職工個(gè)人工作報(bào)告模板
隨著人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的職工個(gè)人工作報(bào)告模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工個(gè)人工作報(bào)告模板1
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx已經(jīng)有x個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶(hù)交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這x個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
自x月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們收客情況都比較理想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且記下每一位客戶(hù)的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的'出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況�？腿藊期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線(xiàn)，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)x個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線(xiàn)的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
職工個(gè)人工作報(bào)告模板2
一、基本感受
擔(dān)任出納工作僅有半學(xué)期時(shí)間，一切都是從零開(kāi)始，但是還是從中得到了鍛煉，學(xué)到了一點(diǎn)：就是工作一定要細(xì)心，謹(jǐn)慎。也為今后的工作打下基礎(chǔ)。從此我對(duì)對(duì)今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)認(rèn)真的算和檢驗(yàn)，都有清晰明了的記錄。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，下一步就是從不熟悉到熟悉，我漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)的問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，才能履行好自己的職責(zé)；
2、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)的工作做好；
3、只有保持心態(tài)平和，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
一件工作的結(jié)束，意味著下一件工作的開(kāi)始。我喜歡我的'工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：在日常工作中加強(qiáng)與會(huì)計(jì)的溝通，積極參與，配合會(huì)計(jì)的工作。
職工個(gè)人工作報(bào)告模板3
春去春來(lái)，花謝花開(kāi)，轉(zhuǎn)眼間，20xx年過(guò)去了，告別了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè)，回想起來(lái)，還真的很豐富，很有收獲，迎著希望的20xx年，我滿(mǎn)懷信心，充滿(mǎn)喜悅。下面是我對(duì)20xx的工作做出的總結(jié)。
一、業(yè)績(jī)
我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門(mén)店，回首我這10個(gè)月創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)，還是挺滿(mǎn)意的，我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期，我很驕傲，之所以能超越，其實(shí)我真的付出了很多，在我接手8區(qū)時(shí)，面對(duì)的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣(mài)一雙，我得賣(mài)兩雙，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來(lái)，只要貨品多，才能出業(yè)績(jī)，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長(zhǎng)申請(qǐng)到門(mén)外甩貨，甩貨也是有風(fēng)險(xiǎn)的，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭(zhēng)，他來(lái)我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當(dāng)天晚上我很高興，心理也很甜，很驕傲，覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費(fèi)，我一直堅(jiān)信，只要付出就一定會(huì)有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛(ài)我的這份工作，每次我都會(huì)第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門(mén)店日�？己说墓ぷ�，我從未被扣罰過(guò)。有的同事很羨慕我，問(wèn)我為什么不被扣分。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的，只要我嚴(yán)格要求自己，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在做好自檢，就不會(huì)扣分了。
在和同事配合方面，我也是很積極主動(dòng)的，在我不忙時(shí)別人需要幫助，我會(huì)主動(dòng)伸出援手，在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，別人也會(huì)主動(dòng)幫助我，我離四組比較近，同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲，“謝謝你們”，感謝這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的支持幫助，她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取，在生活中同事們對(duì)我也非常關(guān)心，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說(shuō)話(huà)，然后店長(zhǎng)就不讓我喊口述語(yǔ)了。同事們每天都很關(guān)心我，問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi)，吃沒(méi)吃藥，雖然簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺(tái)北家的文化，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個(gè)大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品，庫(kù)房里也收拾的干凈整潔，進(jìn)去之后很清晰，非常好找鞋，我的配碼的準(zhǔn)確度全年達(dá)到98%，其實(shí)讓配碼準(zhǔn)確也不難，只要入返貨別忘了添補(bǔ)，銷(xiāo)售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會(huì)拿著小票再核對(duì)一遍，這樣下來(lái)，我就不用把時(shí)間浪費(fèi)在查配碼上了，很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼，而我是利用下早班的時(shí)間抓銷(xiāo)售，這也算是我提升業(yè)績(jī)的一個(gè)小技巧吧！
與業(yè)戶(hù)溝通非常順暢，我會(huì)在第一時(shí)間準(zhǔn)確的了解顧客的.需求，然后告知業(yè)戶(hù)，業(yè)戶(hù)也會(huì)在第一時(shí)間去組織我所需要的貨品，真是要啥來(lái)啥，非常給力，我對(duì)業(yè)戶(hù)也非常滿(mǎn)意。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪(fǎng)周邊市場(chǎng)，多訂自營(yíng)鞋，讓顧客沒(méi)有可比性。
2、選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開(kāi)，突出賣(mài)點(diǎn)，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，從而提升我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺(tái)北的這九個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動(dòng)，比如說(shuō)，在我生病時(shí)同事對(duì)我的關(guān)心，雖然只是一句話(huà)但讓我心很暖，足以讓我難忘。
一年四季，我們處于地下室的庫(kù)房經(jīng)常漏水，我們每個(gè)人都不怕臟不怕累，進(jìn)行淘水，店長(zhǎng)和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的，她沒(méi)有一句怨言，她也只是一個(gè)普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔(dān)當(dāng)和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的，有時(shí)我做事要放棄時(shí)，想到她我就會(huì)驕傲的告訴自己，要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，想一想有時(shí)店長(zhǎng)也是我的動(dòng)力，還有我們的主管，自從他來(lái)了以后，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí)，無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁，從來(lái)就是樂(lè)呵呵的，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
五、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%
迎著20xx年的挑戰(zhàn)，我給自己設(shè)定以下幾點(diǎn)：
1、我要調(diào)整自己的狀態(tài)，向主管學(xué)習(xí)他種樂(lè)觀積極的態(tài)度，微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從公司各項(xiàng)工作安排，都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面，多與業(yè)戶(hù)溝通，多走市場(chǎng)。
4、學(xué)人所長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，向身過(guò)的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績(jī)。
我想只要凡事找方法，不找借口，8區(qū)的業(yè)績(jī)提升10%沒(méi)有問(wèn)題，在這里我莊嚴(yán)，請(qǐng)店長(zhǎng)和全體同事檢視我。
同時(shí)，我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會(huì)用我全部的精力來(lái)回報(bào)大臺(tái)北的培養(yǎng)，我也會(huì)帶著一個(gè)感恩的心去工作，共創(chuàng)大臺(tái)北輝煌的明天。
職工個(gè)人工作報(bào)告模板4
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn)，給xx'xx小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿(mǎn)意的服務(wù)!如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中，我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門(mén)口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門(mén)衛(wèi)工作，對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記，不讓非小區(qū)車(chē)輛隨意進(jìn)出。
一年來(lái)，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在xx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì)。最終，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì)，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來(lái)，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的'工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外，我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在xx月的消防安全培訓(xùn)，以及xx月的安全常識(shí)與疏散知識(shí)。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足，的問(wèn)題還是在自我的管理爽，工作中，因?yàn)檩^為枯燥，我總是容易走神。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在，20xx年的工作過(guò)去了，我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xx'xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
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