市場營銷策劃方案通用15篇
為保障事情或工作順利開展，就常常需要事先準備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的市場營銷策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷策劃方案1
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業(yè)的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發(fā)展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
關鍵詞美寶蓮的品牌個性是：時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象。美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。
(二)高�；瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養(yǎng)，就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)�？捎^的細分市場，甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析：
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth)：
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見產品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness)：
1、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。
機會(opportunity)：
1、該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接受;
2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率;
3、大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(zhàn)(threaten)：
1、彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長
2、美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場：國內各高校
銷售渠道與策略：
(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導，以妝容產品禮包作為主要促銷形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動氣氛強烈。
網上銷售策略：充分利用各類化妝品網站，加深與網上消費者的互動;借助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。
價格定位：美寶蓮定位于大眾消費產品，美寶蓮面向學生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學生的消費能力，將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
五、售后客服服務
(一)建立一支高素質的售后服務隊伍
(二)設置專人負責處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務中心，成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話咨詢熱線，及時地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動聯(lián)系顧客，和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系，建立顧客資料庫
電話、回訪、郵寄DM郵寄化妝品試用裝
市場營銷策劃方案2
簡述：
邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今，市場反應良好，終端易于接受、動銷相對迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定：8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。（8月全面鋪市、9月營造氛圍、10月進行終端進貨促銷）。
以下為8月方案：
一、活動主題：
“全面賒銷，閃電鋪市”。
二、活動時間：
8月8日至9月5日
三、活動方式：
以賒銷為主，現(xiàn)結為輔的方式進行閃電式市場鋪市。
四、區(qū)域任務：
各區(qū)域進貨任務：500件；鋪市網點：500家。
五、經銷客戶配合方式：
1、8月15日前，必須實現(xiàn)100件邵陽老酒坊的進貨；
2、鋪市期間，分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協(xié)助鋪市。
六、活動支持：
1、于8月15日前進貨100件邵陽老酒坊的客戶隨貨配送20件，作為分銷客戶的鋪市壞帳補貼；
2、累計至10月25日，鋪市網點維持在100家以上，進貨滿200件的客戶，公司另獎勵1200元作為助銷員工資補貼。
市場營銷策劃方案3
活動背景：
“光棍節(jié)”從網絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網絡上則演變成購物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所，都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機，也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
活動主題：
普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間：
xxxx年11月1日~11月11日
活動地點：
xxx
活動對象：
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的：
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動內容：
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內的有效期為準。
市場營銷策劃方案4
為了豐富廣大嘉園學子的課余生活，培養(yǎng)同學們堅持以專業(yè)理論知識指導實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學生會計劃于3月1日至5月28日開展經管專業(yè)實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下：
主辦單位：
經濟與管理學院品牌戰(zhàn)略研究所
承辦單位：
經濟與管理學院團總支學生會
合作單位：
梅州市顧家家居
大賽時間：
20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點：
德龍會堂
活動范圍：
梅州市
參與對象：
嘉應學院全體學生
一、具體安排：
（一）宣傳方式如下：
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負責）
（二）比賽要求：
1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)
3、策劃時間：三年規(guī)劃（20xx—20xx）
4、參賽團隊完成問卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況，就顧家家居如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔�(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營銷模式：開創(chuàng)新的營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產、家居網站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關的行業(yè)資源。
3、渠道建設：結合梅州“十二五”規(guī)劃，針對未來三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區(qū)店模式、合作經營模式等）。
4、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。
（四）資料說明：
1、三年經營目標：（單位：萬）（以當年銷售量測算）
20xx年：600萬
20xx年：900萬
20xx年：XX萬
2、毛利率：≥18%
3、廣告預算：以年銷售目標≤2%計算作為廣告投放量
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結合專業(yè)知識，參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關業(yè)務進行市場調查分析并設計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進入決賽。
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1、參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分），組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。
2、上交參賽團隊名單時間：20xx年3月7日下午16：30～17：30
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初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經濟與管理學院團學辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。
（八）作品要求：
1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫規(guī)范。進入復賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導。
2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2。5厘米，標點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。
二、大賽主要流程
�。ㄒ唬⿻r間安排：
3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學院團總支學生會
3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進行營銷策劃專業(yè)指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進入復賽小組名單
5月11日（星期三）：進行復賽
5月12日（星期四）：公布進入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現(xiàn)場答辯（決賽）
（二）決賽方式：
1、由參賽團隊指定1—2名選手對自身團隊的參賽作品進行現(xiàn)場的ppt演示。
2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進行現(xiàn)場提問。
3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結果將占總成績的20%。
4、最后綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。
�。ㄈ┍荣惇勴椩O置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分
優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進入復賽的團隊可獲100元調研經費。
經濟與管理學院品牌戰(zhàn)略研究所。
市場營銷策劃方案5
一、活動目的
1、以“xx節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳影院的整體形象，提高影院在當?shù)氐闹群蜕献室约爱數(shù)厝罕妼τ霸旱母钊氲牧私狻?/p>
2、通過這個與家人團圓而喜慶的節(jié)日，最大限度的提高人流量、促進會員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛、從而提高影院的票房收入。
二、活動主題
迎xx，影院派送六重禮
三、活動時間
20xx年9月10日——20xx年9月12日
四、活動內容
1、一重禮：觀影特價禮
凡在活動期間，所有影片享有“團圓價”的優(yōu)惠（半價），每日前30名入院購買影票者可獲一件精美禮物（每日數(shù)量有限）。一次性購買5張影票可免費贈送一張。
2、二重禮：會員優(yōu)惠禮
新會員在辦理會員卡在活動期間可享受贈送金額，如：
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考，如需實行，請按照當?shù)赜霸簩嶋H情況操作。
老會員在享有新會員的優(yōu)惠同時，可進行團圓抽獎活動，結果在活動結束后以短信方式告知。
3、三重禮：歡樂禮
把影院大廳布置帶有氣息，屆時為了渲染影院的氣氛，營造一個充滿歡樂、熱鬧的場所，在大廳可設置一個猜燈謎點，每位觀眾都有一次猜燈謎的機會，猜中的觀眾可以活動精美月餅一盒。
4、四重禮：家庭套餐禮
團團圓圓，送禮送不停。凡已家庭為單位來觀影的觀眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A：家庭成員3人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（中）、3杯可樂（中）
禮包B：家庭成員4人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、4杯可樂（中）
禮包C：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、可樂若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮：驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達成協(xié)議，以超市、商店有促銷活動或中獎的商品進行此次活動。首先設計獎項凡購買某商品即可得免費得到影院影票，這樣一來宣傳了自己影院的同時，也能給自己的影院和合作商帶來更多的收入，實在是一舉多得的好方案。
6、六重禮：信息反饋禮
客戶反饋表，影院的發(fā)展離不開觀眾的支持和幫助，為了更好地發(fā)展影院，在現(xiàn)有的基礎上還需要添加什么XXX元素或者對影院的時間、影片和影片質量有哪些建議觀眾都可以提出來，可以在觀眾購票時發(fā)一個客戶信息反饋表，讓客戶適當提供一些意見和建議，再放入反饋箱。通過這種方式影院可以了解到觀眾的心聲，根據(jù)觀眾的意見而改善影院的不足。影院對反饋意見較好的客戶會送一份精美禮品。
五、活動宣傳
1、海報：活動開始前一個星期，在人流比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報的內容包括活動時間、地點以及能夠吸引觀眾前來觀影的促銷禮品盒活動內容。
2、電視媒體的滾動字幕預告，活動開始前一個星期開始開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動的重要途徑。提早宣傳的同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內隔天發(fā)布3~4次。從這個側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴。
4、短信宣傳：以短信的方式把活動的具體內容發(fā)給會員，通過會員傳遞給更多的觀眾，形成一個短信連接網。
5、影院內部的造場，出了渲染出氣氛以外，在一些促銷海報上掛上帶有氣息的圖片和語句。
六、活動預算經費
1、活動禮品費用：XXX元
2、電視廣告費用：XXX元
3、條幅的設計制作費用：XXX元
4、促銷傳單及海報的印刷費用：XXX元
5、其他費用：XXX元
市場營銷策劃方案6
一、營銷戰(zhàn)略的內容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內容。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略任務
戰(zhàn)略任務在一定時期內，企業(yè)市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務活動領域和經營范圍表現(xiàn)出來；一是服務方面，即為哪些購買者服務；二是產品結構，包括質量結構、品種結構，檔次結構，即拿什么樣的產品來為購買者服務；三是服務項目，即為購買者提供哪些方面服務；四是市場范圍，即企業(yè)服務的市場有多大。
（二）戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是企業(yè)在較長時期內預期達到的目標成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務的具體化，反映著企業(yè)在較長時期內生產技術發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標是一個綜合的或多元的目標體系，具體包括四方面的內容。
（1）市場目標即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度，包括企業(yè)內在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓，市場占有率、銷售增長率的提高等。
�。�2）發(fā)展目標即企業(yè)能力和規(guī)模的擴大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務的創(chuàng)新能力、經營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴大的程度等。
（3）利益目標即企業(yè)預定要取得的經濟利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
�。�4）貢獻目標即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務的數(shù)量和質量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
（三）戰(zhàn)略重點
戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場營銷的主攻方向。
（四）戰(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中，會遇到各種機會、威脅和風險，為了充分利用市場機會，避免市場威脅和減少市場風險，必須制定相應的辦法和措施。
�。ㄎ澹⿷�(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的時間安排，它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求，然后根據(jù)這些階段目標確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標準，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：
�。ㄒ唬┌礌I銷戰(zhàn)略的內容劃分
根據(jù)內容的不同，營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1．市場選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求，因而必須通過市場細分，選擇自己的目標市場，目標市場的選擇關系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確，并隨著營銷活動的開展作出適當?shù)男拚驼{整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務方向的戰(zhàn)略。
2．市場競爭戰(zhàn)略
只要存在市場經濟，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面，因此，競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權的戰(zhàn)略。
3．市場發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽和知名度，必須不斷擴大規(guī)模，因而必須認真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
�。ǘ┌礌I銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同，營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略�？傮w戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點。
（三）按營銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程，營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營銷戰(zhàn)略的內容復雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進行，而只能通過企業(yè)領導者的經驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經驗造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營銷戰(zhàn)略的過程
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎上規(guī)劃戰(zhàn)略任務與戰(zhàn)略目標，并制定出具體的策略。
（一）分析企業(yè)條件
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎上進行的。企業(yè)條件包括內部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業(yè)內部條件主要包括兩個方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件，包括廠房、設備、資金、技術、人員素質、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產品供應、財務狀況和經營風險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經濟、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析，一是要預測環(huán)境的變化方向，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅進行預測，以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
�。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務
在確定戰(zhàn)略任務時，需要廣泛征求意見，或者組織多方面的人員參加討論，同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機會、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場導向等，通過廣泛征求意見和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進。
�。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是企業(yè)營銷活動的總目標，確定正確的戰(zhàn)略目標是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內容。為了保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰(zhàn)略目標明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內容不抽象空洞，有衡量實際程度的指標。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標盡可能數(shù)量化，通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標的結合，把目標變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程。
2．層次與協(xié)調
由于企業(yè)任務的重要性不同，戰(zhàn)略目標具有層次性，在總體目標下，還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標；從時間來說，有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系，其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標，各部門、各環(huán)節(jié)的目標和中短期目標是為實現(xiàn)總目標和長期目標而制定的。
3．現(xiàn)實與可行
是指既有確定的現(xiàn)實基礎，又可實行。
4．科學與關鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標是經過科學預測和計算的，而且目標和重點突出是關鍵，以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
四、營銷戰(zhàn)略的具體實施
在營銷戰(zhàn)略的實施過程中，首先須按預先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對執(zhí)行過程進行合理控制。
（一）營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處，執(zhí)行中需要做好三項工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應的組織建設建立相應的組織機構，落實責任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3．制定戰(zhàn)略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
�。ǘI銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行，才有可能實現(xiàn)營銷目標。為此，市場經理必須對營銷活動進行控制，并在必要的時候對預先擬定的策略加以調整。
1．營銷控制的內容
市場營銷戰(zhàn)略控制的內容包括三個方面：一是目標控制，即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠目標和階段目標，控制其實現(xiàn)目標的狀況；二是進度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求，控制其不同階段的實現(xiàn)進度，從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)；三是重大問題控制，通過對重大問題的控制，及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機會或障礙，以便利用機會，減少障礙。
2．營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場經理必須在各種方法之間進行權衡。下面介紹幾種常見的方法：
預先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執(zhí)行的事前準備以預防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的預測分析能力，優(yōu)點是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務素質。
現(xiàn)場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制�，F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進行的工作進行指導與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現(xiàn)場控制的出發(fā)點是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式�，F(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風和領導方式、解決問題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關系。
反饋控制是指從已經結束的活動或以前工作的執(zhí)行結果中獲得信息，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據(jù)過去的情況來調整未來的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結合起來使用，控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰(zhàn)略
市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴張市場，提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進攻，與競爭對手爭奪市場時，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬無一失。
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企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種：密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1．密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產品來進一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經營，提高經濟效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
�。�1）市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費者更多地購買本企業(yè)的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來，轉而購買本企業(yè)的產品；三是設法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進行購買。
（2）市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開發(fā)新的地區(qū)和國際市場；開發(fā)產品的新用途。
（3）產品開發(fā)產品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產品的改進來增加企業(yè)的銷售額�，F(xiàn)有產品的改進包括改進產品的性能，增加產品的花色、品種、規(guī)格、型號等。
2．一體化市場攻擊
當企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實行“一體化”能較大幅度地提高效率時，往往采用“一體化增長”�！耙惑w化”有三種形式：
（1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應企業(yè)，實行產供聯(lián)合。變過去向供應企業(yè)購買原材料為自己生產原材料，就像家具廠原來買進板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產出的產品在自己商店出售，有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進貨，轉為自己直接從生產企業(yè)進貨。
�。�2）前向一體化前向一體化是一種按供、產、銷的正向順序實行一體化增長的策略，與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與加工制造企業(yè)相結合，實行供、產前向一體化。例如，油田開辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯(lián)營等；第二，批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設或兼并零售商店；第三，生產企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式，與商業(yè)企業(yè)相結合，實行產、銷前向一體化。例如，某些大型生產企業(yè)在全國各地自行投資開設銷售網點，或者與若干家商業(yè)企業(yè)實行聯(lián)合或聯(lián)營。
�。�3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或專業(yè)化公司。
當企業(yè)經營的產品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時，可實行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3．多角化市場攻擊
多角化是指企業(yè)開發(fā)新產品和實行跨行業(yè)經營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。
�。�1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質技術力量、特長、經驗等開發(fā)新產品，增加產品大類和品種，如同同心圓一樣從內向外擴展業(yè)務經營范圍。例如，某客車廠利用原有技術設備及生產能力生產小貨車；原只生產錄音機的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術條件增加生產電視機、錄像機等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術優(yōu)勢，不需要更多投資，因而風險小，成功率高。
（2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術開發(fā)新產品，增加產品種類和品種。
�。�3）集團性多樣化集團性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式，把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業(yè)集團，開展與現(xiàn)有技術、現(xiàn)有產品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經營活動，以尋求新的發(fā)展策略，如美國柯達公司除經營攝影器材外，還經營食品、石油、化工和保險公司。
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市場攻擊的具體策略總的說來有三種，即正面攻擊，側翼攻擊、包圍攻擊�，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實力和產品特點采取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過雙方實力的對抗，取得進攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術進行營銷攻勢。
�。�1）搶占市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中，每個行業(yè)都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場，競爭對手影響頗大的地區(qū)，一旦進入該地區(qū)，會自然地向周邊地區(qū)擴展。
�。�2）步步為營，由點到面推進如果企業(yè)實力不是很強，但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點后，可以選擇區(qū)域性市場目標作為第二制高點進行切入，循序漸進，步步為營，由點到面向前推進，來逐步擴大自己的市場范圍。
2．側翼攻擊
側翼進攻，就是從對手陣地側面發(fā)動進攻，避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產品側攻、價格側攻三種主要形式。
（1）地理側攻地理側攻即按地理空間標志劃分市場，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場近乎空白的亞洲國家，然后登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。
�。�2）產品側攻產品側攻是指企業(yè)按產品標志區(qū)分市場，選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產品進行側攻。對產品側攻點的選擇，關鍵是創(chuàng)造新的需求，引導產品的消費，而不是與對手爭奪相同的市場，這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
�。�3）價格側攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊，也是很有效的側攻術。采取價格側攻有低價側攻和高價側攻兩種方式。低價側攻，會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價側攻，可以針對一部分消費者的心理特點，避免競相降價的發(fā)生，使企業(yè)有機會獲取更多的利潤。
3．包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖，迫使對手就范。它是將“點”的進攻轉化為“面”的進攻，使對方分散力量，不能全方位的進行防御。市場營銷中的包圍進攻，從本質上看有兩種戰(zhàn)略：一是產品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結合在一起運用。
（1）產品包圍進攻產品包圍進攻需要進攻者推出質量、款式、功能、特色各異的產品，以壓倒對手的產品線，取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。
�。�2）地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業(yè)的產品或服務擴張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經營的方式，將快餐店、零售店布點至世界各地，都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進行市場防御，主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時機。
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市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因為保護不了自己，企業(yè)就不會有發(fā)展，也就不會有市場進攻。據(jù)統(tǒng)計，世界上只有20％的公司獲得了使市場占有率增長2％以上的成果。而80％的公司的進攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經營過程中都是在進行積極的防御。通常說來，積極的市場防御具有以下主要功能：
1．降低對手進攻的可能性
企業(yè)通過顯示其防御意圖，給競爭對手制造防御假象，可以讓對手不敢進入你的領地，從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。
2．把進攻引向威脅更小的方向
如果進攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因，轉移進攻的方向，達到減少對企業(yè)的危害以保存其實力的目的。
3．減少進攻的強度
企業(yè)可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進而減低在主陣地上的進攻強度。
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1．地點防御
商戰(zhàn)中的地點防御戰(zhàn)略，主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。
（1）防御性地增加規(guī)模經濟規(guī)模經濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產規(guī)模經營并冒著防御企業(yè)強烈反擊的風險進入市場；或者迫使進攻者以小規(guī)模經營所帶來的產品高成本劣勢的拖累進入市場，這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
�。�2）差異營銷利用產品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因為，入侵者需耗費產品、服務、產品特點等代價來樹立自己的信譽，克服現(xiàn)有用戶對防御者產品的忠誠，這種進攻通常是以虧損作為代價的。
�。�3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴大服務范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產品種類、填補規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2．機動防御
在商戰(zhàn)中，機動防御與軍事上采取的行動差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過調兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方銳氣。
（1）產品上的自我進攻企業(yè)有計劃的產品更新戰(zhàn)略、產品改良戰(zhàn)略、對產品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
�。�2）擴展現(xiàn)有的產品市場例如，家電行業(yè)已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統(tǒng)轉向更先進的視聽系統(tǒng)，從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機，市場空間變得越來越大。
�。�3）以多角化戰(zhàn)略進行積極防御多角化經營是企業(yè)防范風險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對手的進攻，都已進入飛機制造業(yè)，準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3．側面防御
側面防御是指努力填補相關產品或服務的空白點，不讓進攻者從側面有機可乘。由于其他公司向市場領袖企業(yè)發(fā)動進攻，常常尋找可作為突破點的側面，因此，側面防御具有十分重要的意義。側面防御成功的關鍵，是防御者是否預測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進攻強度，同時，及時采取反擊行動，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4．狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應，目的是扭轉戰(zhàn)勢，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應周密偵察，精心運籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進攻者、預測進攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個方面。
�。�1）產品狙擊產品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求，以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構成品牌的基石，品牌實力是基礎，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實力。因此，成功的產品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結合的威力。
�。�2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當?shù)慕M合可以增強實際績效，而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說，促銷手段包括公共關系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷�，F(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進攻時，對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。
首先，產品屬性不同，對促銷手段組合的影響不一樣。產品屬性指生活消費品和生產用品兩類不同的商品。一般來說，生活消費品運用廣告?zhèn)鬟f產品信息比較適宜，人員推銷對機器設備等生產用品的促銷作用較明顯。
其次，產品生命周期對促銷組合的影響。以全新產品（消費品）為例，處于產品生命周期的引入期，人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長期和成熟期時，廣告的作用則更為顯著；而產品一旦處于衰退期，公共關系對產品銷路的影響會逐漸加大。
�。�3）價格狙擊價格狙擊成功的關鍵是企業(yè)要有經營規(guī)模，這是因為經營規(guī)模產生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價的時候你敢降；降別人不想降或降不起的價格幅度。例如，長虹原本只在一地（綿陽本部）一品（彩電）上集中經營，規(guī)模上來后就大幅度降價，壓庫促銷又擴大市場占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經營之路。
5．撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當?shù)某吠伺c轉移才有機會繼續(xù)進攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場，等于是自尋死路。
例如，美國強生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質量更好的“樂膚爽”，向強生發(fā)動進攻，強生公司無法以競爭性產品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強生沒有負隅頑抗，于1981年撤離美國紙尿布市場，當年的市場占有率僅有10％，估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。
“只有適當?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機會”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產品失敗所致，社會壓力、技術問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應從戰(zhàn)略高度審視、權衡這些威脅，要該撤即撤，保存實力。
市場營銷策劃方案7
德國統(tǒng)計學家恩斯特·恩格爾發(fā)現(xiàn)，家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多，用于食品的開支下降，用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮(zhèn)居民用于服裝支出的比重占11%；在90年代末占17%，人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。
誠如虛有市場，并不等于實有市場。企業(yè)成在營銷，也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場，一定是營銷型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應當更重視市場營銷策略。對此，作為營銷研究策劃人，筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究，愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀念1.生活水平低質時期的服裝觀念是：
�、俜b是護體之物；②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風俗；④服裝是社會規(guī)范的需要。
2.生活水平高質時期的服裝觀念是：
�、俜b是生活快樂之物；②服裝是機能活動之物；③服裝是心理滿足之物；④服裝是社會流行要求之物。
二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣并不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。
三、服裝流行的特點1.新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統(tǒng)的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。
2.短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數(shù)目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數(shù)人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點。日本學者內山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規(guī)律經筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱為“極點反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個基本規(guī)律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：
1.流行時裝的產生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創(chuàng)造的，而是由“上帝”創(chuàng)造的。服裝設計師們每個季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。
2．流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級時裝出現(xiàn)在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國大革命時期；
一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業(yè)更應關注“目前流行款式”，并以此為基礎來創(chuàng)新設計。
4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。
市場營銷策劃方案8
一、策劃背景
1.各大品牌同區(qū)域競爭、擴大產品市場迫在眉睫
安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入安順市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的家具市場迫在眉睫。
2.占領廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場的客戶在采購家具用品時，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進行采購，然而;縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“5.1獻愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場。搶先占領各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場的主導權。
3.家具明碼標價的趨勢化經營
隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求，家具消費漸
漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的“最低價格”，于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在家具市場里看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買家具的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產品實行明碼標價。
4.展望未來家具市場
家具產品去開發(fā)農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個，就是掌控地方家
具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個講誠信、提供優(yōu)質產品和服務的家具產業(yè)品。更好的在農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結合市區(qū)家具市場，實行家具明碼標價經營，整合成一個龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題：
勞動節(jié)感恩回報
興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標價惠市民
三、活動時間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動地點：
興偉國際家具城
五、市場分析
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村家具市場的整體分析有以下幾點情況：
(1)各縣區(qū)，家具市場不完善，價格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
(4)市區(qū)各家具賣場價格不完善，存在價格差異。
(5)再者地方消費者對于產品和品牌的信息來源較少。
六、客戶分析
消費者主要有如下特點：
(1)消費者對產品價格持懷疑態(tài)度，對產品質量不放心。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時候容易取得效果。
(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村需要一個方便實惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村對市區(qū)的產品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
(1)家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費者能享受到方便實惠的統(tǒng)一消費。
(2)實行部分商品明碼標價式經營，讓消費者不再為價格煩惱。
(3)抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
(a).進店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。(憑農村身份證件領取)
(b).家具下鄉(xiāng)補貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補貼10%，以最終成交價為基礎。(補貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個百分點，真正讓利3個百分點，共計讓利10個百分點)
(C).你購物，我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來回車費。(按購買家具的金額來報取車費)2.商品明碼標價、平價銷售
五.一活動期間，特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3.抽獎活動
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推�；顒釉O有：一等獎一名：現(xiàn)金獎5188元20xx年家具營銷策劃方案【精選】營銷資格考試。
二等獎兩名：送價值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計算)。
三等獎五名：送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計算)
淘寶精品
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1.DM單頁的發(fā)放。
2.黔中早報的宣傳。
3.車身廣告。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標。
十、經費預算
1、DM單頁：A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報紙廣告宣傳：20xx元/每期*2期=4000元
3、車身廣告費用：15平米/每車*4車*10元/平米=600元
4、活動獎品費用：9688元
5、布標費用：(18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*2幅/鎮(zhèn)*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎卷：500張*0.1元/張=50元
7、出差費用：出差費用：(15個地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車費：1824元
市場營銷策劃方案9
摘要：
市場營銷學是一門十分重要的學科，在高職院校的諸多專業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學課堂存在著一些問題，導致教學水平長期無法得到提高，尤其是從學校走出來的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過對目前高職市場營銷教學中存在的問題進行一一探討，試圖找出一個更好的專業(yè)能力培養(yǎng)機制。
關鍵詞：
市場營銷；職業(yè)能力；能力培養(yǎng)
市場營銷這門學科的應用性很強。在現(xiàn)在商品社會，企業(yè)之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產品，如何能夠讓自己的產品在同類當中脫穎而出，這是每個企業(yè)都要解決的問題。市場營銷專業(yè)就是為了解決這個問題而生的。
一、提高高職市場營銷專業(yè)職業(yè)能力的必要性
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生，在進入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問題。在新的工作環(huán)境中，營銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經濟中，從事市場營銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
�。ǘ┡囵B(yǎng)應用型人才的教學目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養(yǎng)動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學實踐中，盡量讓理論與實踐相結合，讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。
�。ㄈ┡c企業(yè)對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標上存在著一定問題，與企業(yè)對于市場營銷人才的需求產生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養(yǎng)，缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場營銷專業(yè)學生在人文素養(yǎng)上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風。
二、高職市場營銷教學中存在的問題
�。ㄒ唬┙虒W理念落后。教學理念落后體現(xiàn)在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內涵，教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進行角色裝換時沒有認清現(xiàn)實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。
�。ǘ┙虒W方法單調。高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學生聽得昏昏欲睡，教學方法多年不改變，課堂教學手段陳舊落伍，根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現(xiàn)代化的教學設備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學生學習興趣被壓抑，積極性和主動性嚴重流失。
�。ㄈ┤狈虒W環(huán)境。市場營銷專業(yè)不同于其他，需要在真實的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要創(chuàng)造一個鍛煉的環(huán)境都沒有那個條件。有的學校把實踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現(xiàn)實環(huán)境。在現(xiàn)實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。
�。ㄋ模┰u價考核體系不健全。市場營銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業(yè)的考核評價體系。
�。ㄎ澹⿴熧Y力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生，他們沒有社會經驗，一出校門就進校門，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調實踐的市場營銷專業(yè)來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場營銷經驗的人才來進行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學生職業(yè)能力培養(yǎng)的對策
�。ㄒ唬┮允袌鲂枨鬄橐罁�(jù)。要解決市場營銷專業(yè)存在的問題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會上已經形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業(yè)的各級崗位。在培養(yǎng)人才是，要先對企業(yè)人才需求進行調查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)人才需求實現(xiàn)良性互動。
�。ǘ┩貙捊虒W內容。市場營銷專業(yè)的學生在社會上有著文化素質差，知識基礎差等刻板印象，這是教學內容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內容，對于學生基礎素養(yǎng)的提高更加重視，努力讓學生不僅專業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。
（三）創(chuàng)新教學方式。創(chuàng)新教學方式意味著教師要轉變思維，用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業(yè)的教學目標是營銷，應當把專業(yè)知識融入到教學過程中區(qū)，針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業(yè)改為實踐型的，能夠顯著提高學生的時間能力[4]。
�。ㄋ模┘訌娦Ｆ蠛献鳌w根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應用人才而建立的，在人才培養(yǎng)時應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學質量，也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養(yǎng)應用型人才的專業(yè)機構。而市場營銷專業(yè)能夠為商品社會下的企業(yè)提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認識，積極進取，市場營銷專業(yè)就能越辦越好。
參考文獻：
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[3]周朝霞.高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)教學實踐與改革[J].溫州職業(yè)技術學院學報，20xx，02:88-90+93.
[4]潘彤.廣東高職市場營銷專業(yè)教師職業(yè)能力培養(yǎng)模式與實踐[J].經濟研究導刊，20xx，09:67-69.
市場營銷策劃方案10
摘要：
隨著經濟一體化進程的逐步加快，各個企業(yè)愈加重視市場的營銷能力。市場競爭的加劇，使得營銷活動存在一定的風險，規(guī)范風險管理有助于實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場營銷風險及風險管理的重要性，分析了企業(yè)市場營銷風險的原因與風險的形式，并提出了控制市場營銷風險的方法，希望可以有助于企業(yè)風險營銷的管理與控制。
關鍵詞：
企業(yè)；市場營銷；市場；風險管理
一、市場營銷風險管理及其重要性
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場營銷風險企業(yè)的市場營銷風險，是企業(yè)在營銷活動中，由于無法事先預料到所有影響企業(yè)營銷活動的因素，使得實際利益與預期收益不同，產生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會。企業(yè)在營銷過程中勢必會產生一定的風險，企業(yè)自身就是營銷風險的主體，如果營銷不慎造成損失，企業(yè)會得不償失，違背經營的規(guī)律。因此，企業(yè)要在實施營銷活動時盡量避免風險，降低企業(yè)的損失。
�。ǘ╋L險管理的重要性企業(yè)在經營過程中，會遭遇各種形式的風險，營銷是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場營銷中存在的風險也是極高的，若不能合理規(guī)避風險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴重時還會導致企業(yè)破產倒閉。企業(yè)在營銷活動時風險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個問題，做好風險的控制。
�。ㄈ┮l(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專業(yè)的人才和最先進的技術做好風險在營銷前認真做好一切準備活動，計劃可能會發(fā)生的風險與解決的方案，當風險來臨時盡最大的努力將風險的危害降到最小。風險過后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、市場營銷風險形成的原因
�。ㄒ唬┦袌鲎儞Q的原因市場需求的變換會導致企業(yè)營銷的成敗。隨著經濟的不斷發(fā)展，社會體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來越依靠市場，市場的變化直接決定了企業(yè)營銷的變化。在整體良好的經濟大環(huán)境下，企業(yè)的營銷會普遍順利，而在經濟蕭條時期市場需求降低，自然也會給企業(yè)營銷帶來困擾與風險。隨著市場的變化，傳統(tǒng)的市場在發(fā)展的同時，網絡營銷已成為當前主要的營銷方式之一，網絡營銷可以節(jié)省一定的資源，給營銷帶來了機遇，同樣也帶來了一定的風險。隨著科技的進步，企業(yè)的變化，市場營銷的風險也隨之而來。
�。ǘI銷人員的原因企業(yè)的營銷人員承擔企業(yè)的銷售任務，負責企業(yè)營銷方案的實施，因此，企業(yè)營銷人員的技術與能力直接影響了營銷的成敗，是市場營銷風險形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務，企業(yè)對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣，懶散應對工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應營銷人員的條件的情況。這種風險的存在就是企業(yè)對營銷人員管理的疏忽。
（三）經銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產品的過程中，會有一定的經銷商，當今商業(yè)信譽越來越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經銷商，上當受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會盲目開發(fā)一些信譽度低和交易價值不大的客戶群體。在開發(fā)客戶時未做好一定的評估分析，造成了信譽低客戶收款難的問題。
（四）企業(yè)內部管理的因素企業(yè)內部的管理與營銷決策的計劃與實施也是產生風險的原因之一。隨著經濟形勢的不斷演變，不同時期要實施不同的營銷手段，很多企業(yè)并沒有意識到經濟形勢的變化，未能與時俱進的開展新的營銷方案，導致市場運營的失敗，產生一定的風險。另外，企業(yè)在開展營銷方案時沒有做好市場調研，脫離了市場，很容易會影響企業(yè)的利潤，產生未知的風險。
三、市場營銷風險的形式
企業(yè)市場營銷存在很大的風險，風險的產生也會有不同的形式。只有認真了解風險的形式，才能更好地規(guī)避風險。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)產品風險企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產的產品，對于產品的合理定位，是企業(yè)營銷成敗的重要因素。產品的風險包括很多方面，對產品的性質功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產品的包裝設計能否吸引消費者的目光；根據(jù)產品受眾群體的不同，制造不同的產品，這些都是企業(yè)產品風險的不同形式。要根據(jù)不同的目標群體做出相應產品，才能降低企業(yè)產品方面存在的風險。
�。ǘ﹥r格風險消費者在選擇商品時，價格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價廉的要求為主。一方面價格不可定得過低，消費者會懷疑商品的質量，價格過低，也會使企業(yè)無法盈利，只能減少產品成本。另一方面，價格也不可太高，超過大眾的購買能力，影響產品的銷售量。此外，價格的波動也是風險存在的因素，隨意的提價、降價都會導致客戶群體的流失�？纱丝桃�，價格過低、過高、隨意波動都會造成一定的風險，需要企業(yè)高度重視。
�。ㄈ╀N售風險企業(yè)在銷售產品時會選擇固定的銷售地點，銷售地點的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運輸、儲存、管理，都會給銷售帶來風險。此外，銷售的過程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風險。
四、企業(yè)市場營銷控制風險的方法
�。ㄒ唬┘訌娛袌稣{研，增強應對能力企業(yè)的營銷方式受到市場變化的影響，從企業(yè)定位、設計產品時就應緊跟市場的要求，深入調研，了解消費者需求，制定出符合市場變化且定位合理的產品與營銷方案。面對經濟體質的改革，市場需求的變遷，企業(yè)要隨機應變，準備好萬全之策及時修改營銷方案，降低營銷風險。積極做好全面的準備，預防可能出現(xiàn)的一切風險。增強防范風險的意識，提高企業(yè)面對風險的能力。
�。ǘ┘訌婏L險防范管理企業(yè)在營銷活動中，各種各樣的風險會隨時出現(xiàn)，在做好預防風險的同時，還要加強營銷風險防范的管理與控制。高度重視風險的防范與處理機制，制定科學的管理制度，派專人負責制度的管理與執(zhí)行。針對市場定位與消費者的需求預測每一時期可能的風險，并加強對日常風險的演練，提高對風險處理的應對能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會存在風險，當風險來臨時，只有運用嚴謹?shù)闹贫�，專業(yè)認真的態(tài)度，才能更好地處理營銷中的一切風險。
�。ㄈ┱_應對風險企業(yè)風險發(fā)生后，對待風險的態(tài)度，處理風險的能力，直接關系著風險是否能夠順利解決。面對風險來臨，不可慌張，要當即立斷，用端正的態(tài)度面對社會與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風險對企業(yè)與社會的損害程度，避免風險加大。此外，若出現(xiàn)不正當競爭等違法行為，企業(yè)應運用法律武器維護自己的合法權益，借助法律途徑處理各種風險。
�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質企業(yè)員工是營銷的直接參與者，員工的能力、素質與企業(yè)的發(fā)展息息相關。在企業(yè)的營銷中，加強對員工的培訓與管理，建立科學的規(guī)章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質低造成的企業(yè)營銷風險問題。培養(yǎng)高素質高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風險的降低。
五、結語
企業(yè)在營銷過程中，風險是不可避免的，但可采取一定手段降低風險。建立科學的管理制度，根據(jù)市場的變換與大眾的需求，預測可能出現(xiàn)的一切風險。在風險來臨時，積極應對，采取科學合理的方式，把企業(yè)風險降到最低。企業(yè)要高度重視風險的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻：
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[3]杜薇.市場營銷的風險研究管理[J].商場現(xiàn)代化,20xx(31).
[4]梁紅波.企業(yè)市場營銷風險管理[J].當代經濟,20xx(01).
市場營銷策劃方案11
一、 前言
近年來，隨著市場經濟的發(fā)展，孝感地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。環(huán)顧孝感，建材市場有著激烈的競爭對手；但孝武超市有著與學院教師住宅靠近的優(yōu)勢！
二、 市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到20xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨著經濟發(fā)展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚�？梢灶A見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就孝感及周邊地區(qū)而言，如前言所述，長虹家居面臨的市場競爭是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城，在長虹家居的競爭對手中具有典型性�，F(xiàn)以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、俚乩砦恢茫何挥谛⒏袑W院南三門，周邊有教師小區(qū)等多個住宅小區(qū)，交通方便，各路公交車可達，使得金盛近可覆蓋學院地區(qū)，遠可輻射整個孝感地區(qū)。
�、跔I業(yè)概況：經營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業(yè)面積18萬平方米，營業(yè)間出租率達100%�？梢�，金盛不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。
�、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌�、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業(yè)務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監(jiān)督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者著想。
④整體管理：金盛采用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環(huán)境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購
物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
�、轄I銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。
三、 消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年孝感城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元，以戶均人口3.26人計，年均家庭收入1.7萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3-6倍，則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為：城區(qū)3500-4500，新區(qū)3000-3500，經濟適用房為20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年孝感市民儲蓄余額為359億，戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。孝武超市要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng)：孝南地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得孝武超市在建材市場中具有一種無形的權威優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因，孝武超市在孝感地區(qū)早已具有一定的知名度。
�、诘乩砦恢茫何挥谛⒏谐菂^(qū)孝感學院南三門，附近有鐵路，貨運方便。另有6.9.7等公交車到達，消費者交通方便。孝南因而有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成，能量巨大，可輻射整個孝南地區(qū)，甚至于整個孝感。
③政策：孝感市政府把孝南等地區(qū)作為孝感重點開發(fā)區(qū)，區(qū)政府非常重視，努力營造孝武超市的區(qū)位優(yōu)勢。這為孝南地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
�、贍I業(yè)概況：現(xiàn)有大中型建材市場，如寶林、長江等12家，零散建材門市80余戶，經營結構有國有、聯(lián)營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了孝南地區(qū)市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
�、谂涮追⻊眨号涮追⻊丈偾也睢＝衲�，管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理” 、“統(tǒng)一收費” 、“統(tǒng)一宣傳” 、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務對象僅為業(yè)主，消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn)，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體管理：這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規(guī)模形成，管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念，管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無法給人愉悅的感覺。
�、軤I銷宣傳：缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。
五、 市場建議
1、定 位——中低價位為主，高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術——以具有特色和優(yōu)勢的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出長虹這一品牌，強化地區(qū)優(yōu)勢
5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢，一般集團裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、 營銷建議
單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進行立體、整合營銷
1、設計長虹形象標志，出現(xiàn)在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產品推薦，溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議，溝通協(xié)調各方利益，以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物，溝通管理者與業(yè)主
市場營銷策劃方案12
摘要：
市場營銷作為中職教學中內容較多且具有抽象特點的課程，對于學生學習來說還是較為困難的，教師在教學過程中扮演的是學生學習的引導者與幫助者。正確引導學生更加有效地學習，通過教師不斷創(chuàng)新教學方式，以情境教學的方式讓學生學習市場營銷時有一個較為系統(tǒng)的概念與行動導向。本文主要闡述了在中職教學中，對市場營銷行動導向情境教學應用于課堂中進行分析與研究，從中得到更加有效的教學經驗，不斷促進學生學習能力的不斷進步。
關鍵詞：
中職市場營銷；行動導向；情境教學法；學生自主學習；應用研究
市場營銷課程的內容相對繁多，較為抽象，因此學生學習起來會有一些困難。面對這種情況，教師要改變以往固定的教學方式，不斷激發(fā)學生學習的激情與學習興趣，以學生發(fā)展為主，以提高學生實踐能力為教學的主要目的，從而使市場營銷教學的教學效果更加有效。中職學生的學習主要是為以后的就業(yè)打基礎，所以要更加重視學生實踐能力，但是學生學習能力還處于不成熟狀態(tài)，因此教師要幫助學生創(chuàng)設教學情境，使學生綜合能力得到充分發(fā)展。
一、情境教學法在中職市場營銷中的應用
情境教學偏重于對現(xiàn)實情境的還原，因此教師要創(chuàng)造一個較為符合當時所要研究的環(huán)境，當然，教師也要根據(jù)班級的實際狀況考量情境的創(chuàng)設，通過對學生學習情況的了解，可以較為合適地將學生分為幾個小組進行合作學習，這也方便學生真正參與到教學之中，同時學生之間以小組為單位進行學習，會使他們能夠進行學習上的促進與監(jiān)督，同樣會使學生真正能夠學到知識。在社會上就需要有合作精神，只有良好配合與協(xié)作才能真正走向成功。學生之間以小組形式進行活動，教師通過比賽形式激發(fā)學生學習積極性，從而達到事半功倍的效果。
1.創(chuàng)設較為真實的情境，使學生真正學會市場營銷方面的知識與聯(lián)系，引導學生進行積極探索。在創(chuàng)設情境過程中一定要以學生為教學主體，以教材為教學的主要參考物，明確教學目標，在教學內容中加入相對來說具有啟發(fā)性與思考性的知識。例如：當教學“客戶關系管理”時，首先教師可以向學生提問：“如何處理與客戶之間的關系？”從而打造一個與學習的知識有關的氣氛，使學生更加能夠融入課堂教學之中，教師也可以利用小組合作，使小組之間進行更加真實的學習，教師可以讓小組進行分角色，客戶都是代表自己公司的利益，當學生將自己放在角色中就會體會到處理客戶關系的關鍵性因素，使學習能力有一定提高。
2.在教學中運用多媒體設備，可以使學生理解相對抽象的知識更加容易，通過教育知識中所闡述的，情境教學中的多媒體展示就屬于直觀教學原則，這種教學方式使學生體會得更加真切。例如：在市場營銷學習中，我們可以通過視頻或圖片方式，向學生展示“藍月亮”、“多芬”、“云南白藥”等一些較為知名品牌的宣傳廣告與海報，看他們是怎么為消費者留下好印象的，他們推銷的手法更傾向于哪些方面，首先就是形成完整的產業(yè)結構，依據(jù)自己品牌的優(yōu)勢進行推廣與創(chuàng)新。通過多媒體教學使課程更加容易理解，同時更加生動，引起學生學習興趣，提高學習效率。
3.情境教學中多用串聯(lián)在一起故事情節(jié)，使學生對知識的理解更加全面，更加深入。在課堂上模擬出的情景，能夠更加有效地鍛煉學生的市場營銷手法。教師在教學過程中可以將相關角色分配給學生，學生即興模擬表演，從而使課堂氛圍進入正軌，激發(fā)學生的積極性與參與性。例如：教師在講解相關市場營銷的知識時，講到“供給”與“需求”，教師可以將買家與賣家的角色分配給學生進行表演，并說說自己扮演這一角色所收獲到的知識，然后分享個大家，這樣就會使講課效率有所提高，同時使學生更加能夠理解課堂所學內容。
二、情境教學法在中職教學中運用的分析
情境教學方法在實施一段時間后，對學生的學習情況進行調查，考試調查顯示，學生的動手與思考能力都有明顯提高，雖然情境教學的教法還存在一些不足，但是總體上來說還是對以往的教學方法有所創(chuàng)新，起到了促進作用。通過情境教學激發(fā)了學生學習市場營銷的學習興趣，可以提高中職生的職業(yè)素養(yǎng)，同時有利于學生分析問題解決問題的能力不斷進步，而這些成果都離不開對教學方式的創(chuàng)新。
1.教師通過與學生之間的互動增進了對學生學習情況的了解，教師了解學生情況就可以結合學生學習特點改變教學方式。例如：在教學過程中，教師在創(chuàng)設情境之前，要就之前學過的知識進行提問，然后了解學生掌握情況，并在課后多與學生接觸，從而能更好地制訂計劃。
2.學生之間相互合作相互探索，有利于學生對問題有更加深入理解。教師對于那些學習上不太活躍的學生要多給予鼓勵，同時要鼓勵學生在學習上相互探索與相互合作。例如：教師安排一些較為真實的情景教學，可以讓學生以小組形式多參與，這樣學生就會有更多實踐經驗，從而使學生對知識和技能的掌握更加熟練。通過分析可以了解到教學方式是不斷創(chuàng)新發(fā)展的。隨著我國社會的不斷發(fā)展，培養(yǎng)技能型人才成為社會教育發(fā)展的趨勢，尤其是在中職教學中，教學方式不斷有新的突破，情境教學的方式會增強學生的實踐能力，不斷培養(yǎng)出有能力為國家社會發(fā)展做出奉獻的人，中職學生學習市場營銷就是為了之后進入社會能掌握一項技能，這項技能的培養(yǎng)就需要教師制訂詳細的教學計劃，創(chuàng)設相應的教學情境，培養(yǎng)學生思維能力及對社會市場經濟發(fā)展的認識，從而不斷增強學生學習能力，同時為中職教學提供較為有利的發(fā)展范例。
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市場營銷策劃方案13
一、前言
由于內秦淮河從賽虹橋地區(qū)穿過，歷史上賽虹橋就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。
近年來，隨著市場經濟的'發(fā)展，賽虹橋地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴重的市場競爭形勢。環(huán)顧南京，裝飾城比比皆是：北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現(xiàn)改為南京燈具市場);西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此，市場廣告策劃賽虹橋建材貿易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須優(yōu)化賽虹橋貿易區(qū)的市場環(huán)境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出賽虹橋的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到20xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨著經濟發(fā)展和人口素質的進步，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚�？梢灶A見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，遠景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區(qū)而言，如前言所述，賽虹橋面臨的市場競爭是十分激烈的。金艷衣飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城，在賽虹橋的競爭對手中具有典型性。現(xiàn)以金艷衣飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
�、俚乩砦恢茫何挥谀暇┦泻游髦攸c開發(fā)區(qū)第一路江東路上，周邊有茶南小區(qū)、典雅居、金陵世紀園等多個住宅小區(qū)，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區(qū)，遠可輻射整個南京地區(qū)。
�、跔I業(yè)概況：經營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業(yè)面積18萬平方米，營業(yè)間出租率達�？梢�，金盛不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，樓體外墻廣告具有極強的實力。
�、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌�、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業(yè)務、飯店旅游、裝飾顧問、技術監(jiān)視、團體電話、背景音樂等多項服務�？梢娊鹗⒉粌H硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者著想。
�、苷w治理：金盛采用場地出租、團體治理的模式，獲得治理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環(huán)境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈予精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通治理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的治理必將帶來一流的效益。
�、轄I銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
96年南京城鎮(zhèn)居民人均年收進為5209.
68元，以戶均人口3.26人計，年均家庭收進1.7萬。按國際流行的房價收進比，一般房價為家庭年收進的3-6倍，則房價以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋均勻價格(每平方米)為：城區(qū)3500-4500，新區(qū)3000-3500，經濟適用房為20xx-3000，安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年南京市民儲蓄余額為359億，戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育題目等，一般居民傾向于保存儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、團體消費者
此類消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低本錢，而建材價格是其本錢構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。賽虹橋要在競爭中勝出，正確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風
①歷史傳統(tǒng)：歷史上，賽虹橋地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得賽虹橋在建材市場中具有一種無形的權威上風。同時由于這一歷史原因，賽虹橋在南京地區(qū)早已具有一定的著名度。
②地理位置：位于南京城區(qū)南部秦淮河畔，四周有鐵路，貨運方便。另有19、21等公交車到達，消費者交通方便。賽虹橋整個地區(qū)2.2萬平方公里，有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區(qū)，甚至于全國。
�、壅撸耗暇┦姓奄惡鐦虻貐^(qū)作為南京十大貿易區(qū)之一，雨花區(qū)委、區(qū)政府非常重視，努力營造賽虹橋的區(qū)位上風。這為賽虹橋地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
�、贍I業(yè)概況：現(xiàn)有大中型建材市場，如寶林、長江等12莢冬零散建材門市80余戶，經營結構有國有、聯(lián)營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區(qū)市場，另一方面也給治理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區(qū)實行“同一治理” 、“同一收費” 、“同一宣傳” 、“同一優(yōu)惠政策”。但服務對象僅為業(yè)主，消費者沾恩少。商家各自為戰(zhàn)，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
�、壅w治理：這是賽虹橋最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規(guī)模形成，治理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念，治理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無法給人愉悅的感覺。
�、軤I銷宣傳：缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一
五、市場建議
1、定 位——中低價位為主，高檔價位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術——以具有特色和上風的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出賽虹橋這一品牌，強化地區(qū)上風
5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰(突出實惠及歷史悠久)
6、目標市場——一般家庭裝潢，一般團體裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、營銷建議
單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進行立體、整合營銷
1、設計賽虹橋形象標志，出現(xiàn)在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區(qū)現(xiàn)場環(huán)境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊子、精美的產品推薦，溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會議，溝通協(xié)調各方利益，以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物，溝通治理者與業(yè)主
6、裝潢公司進駐，提供有關咨詢
7、提供有關運輸服務
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務，如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專業(yè)版設賽虹橋專欄，全方位先容賽虹橋歷史、產品、業(yè)主和經營情況等
11、新聞造勢，開展“優(yōu)惠木材展銷”、“優(yōu)惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依托賽虹橋的歷史上風，推出“價廉物美、歷久不衰”的形象并以優(yōu)惠木材、油漆展銷配合
中期——通過賽虹橋只有一個的宣傳，深化其“價廉物美、歷久不衰”的形象，先容其他各類建材
后期——進一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主，報紙橫幅為輔，電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點
賽虹橋周邊各進口(造勢形成整體感)
各大裝飾城四周(引導消費者前來賽虹橋)
各居民區(qū)四周(引導消費者)
各公交車站(進步著名度)
對外交通要道(擴大影響，開拓外地市場)
B、橫幅光地點
主要交通要道(配合展銷節(jié)造勢，營造熱鬧氣氛)
C、報紙廣告
展銷節(jié)開幕前一天幾當天刊以半版廣告(造勢，可選揚子晚報、現(xiàn)代快報，影響廣泛)
D、各類宣傳小冊子，購物指南
3、預算分配
廣告用度總額500萬，具體如下：
燈箱路牌廣告400萬 橫幅廣告10萬 報紙廣告30萬
廣告制作費10萬 其他用度50萬
4、廣告設計
A、路牌燈箱廣告(共兩則)
第一則 畫面：天平、彩虹，左是高雅居試冬右為鐵算盤
文字：賽虹橋，室內裝飾我莢冬秀外惠中
意圖：高雅居室意為物美，鐵算盤意為價廉，彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點。
廣告語“秀外惠中”，即秀美的效果，實惠的價格，亦即物美價廉。
第二則 畫面：上海虹橋機場，南京虹橋飯店，淮安虹橋，太倉虹橋等，最上端為南京賽虹橋
文字：虹橋 何其多，賽虹橋卻只有一個
意圖：網羅華東地區(qū)虹橋之名，推出賽虹橋，加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字：某月某日——某月某日 賽虹橋優(yōu)惠木材展
C、報紙廣告
揚子晚報、現(xiàn)代快報半版展銷廣告
D、報紙賽虹橋專欄
配合新聞造勢，先容賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出后，定期(每月)以問卷方式作廣告效果測定，以隨時修改廣告策劃書。
市場營銷策劃方案14
我國經濟的快速發(fā)展和中國加入WTO的形勢下，“菜籃子”產品的流通形式顯得不容樂觀，面對機遇和挑戰(zhàn)，大規(guī)模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統(tǒng)農貿市場與現(xiàn)代連鎖賣場的衍生物，既具備了超市現(xiàn)代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場，是擴大超市業(yè)態(tài)細分市場的又一有效形式。本文通過對“菜籃子”產品經營、流通現(xiàn)狀和其中存在的問題展開分析，試闡明進行生鮮超市專業(yè)化經營“菜籃子”產品的市場前景；通過對經營策略的分析，試闡明生鮮經營超市化的可行性。
一、生鮮超市概述
�。ㄒ唬┥r超市的定義及特點
生鮮主要是指人們日常生活中所消費的農副產品，其中包括蔬菜、水果、水產、糧食等，它是人們家居飲食的一個極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專業(yè)從事生鮮經營并結合現(xiàn)代超市經營理念的專賣店、連鎖店，其類似于家電超市、建材超市。但此時的生鮮則具有了更豐富的內涵，不僅包括一般的農副產品，還涉及到一些強相關性的產品，例如，加工食品、半加工食品、廚房用品等，可是說生鮮超市經營的內容是農貿市場所有的，是家庭廚房所需的。
生鮮超市是農貿市場與現(xiàn)代超市相結合的產物，它能夠取二者之長，彌二者之短，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢。
1、先進的檢驗檢測手段，嚴格的準入制度，防止了有毒有害農產品的進入，有利于保障消費者的身心健康，規(guī)范農產品市場，更有利于促進我國農業(yè)與世界接軌。
2、舒心、幽雅的購物環(huán)境，有利于“菜籃子”產品的高效流通，貼近了現(xiàn)代消費者的消費需求和消費方式。
3、生鮮超市的專業(yè)化、多樣化、優(yōu)質化經營，有利于促進現(xiàn)代零售業(yè)向小而精的一頭發(fā)展，提高抗風險能力，同時也有利于豐富農業(yè)生產，提高生產水平。
4、生鮮超市所創(chuàng)建的“綠色市場”推動了綠色生產，加快了傳統(tǒng)農貿市場向現(xiàn)代超市的轉變，有利于使產品資源通過現(xiàn)代化的流通渠道面對終端客戶，促進投資者改善和樹立規(guī)范化的運作方式，加強基礎設施的改造。
�。ǘ┥r產品與超市業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀
自20世紀90年代以來，經過上十年的勵精圖治，“菜籃子”工程建設取得了矚目的成就，然而，“菜籃子”產品當前的形勢不容樂觀，產、供、銷的各環(huán)節(jié)都存在著突出的問題，其中表現(xiàn)比較突出的是目前“菜籃子”產品的質量、安全、衛(wèi)生問題。嚴重影響了人們的身心健康，農業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到阻礙。
超市作為一種新型業(yè)態(tài)，正日益侵占著以往街頭小店、百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的地位，其功能日趨多樣化、全面化，以至形成“很多東西非要到超市才能買到”的局面，連鎖超市異軍突起。造成這種現(xiàn)象的原因一方面在于人們“一站式購齊”的購物觀念，另一方面人們將大賣場購物看作是一種新型休閑娛樂方式。連鎖經營被稱為商業(yè)零售業(yè)的第三次革命，因為他把現(xiàn)代大工業(yè)、大生產的組織原則應用于商品流通領域，提高了協(xié)調運作能力，實現(xiàn)了規(guī)模經營效益，成為中國最具潛力的流通方式，超市作為連鎖經營的主力業(yè)態(tài)在現(xiàn)代商業(yè)流通領域中發(fā)揮出了巨大作用。
連鎖經營在我國顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ谥T多方面都發(fā)揮出了重要作用。隨著中國加入世貿組織，零售市場將出現(xiàn)前所未有的激烈競爭態(tài)勢，面對嚴峻的形勢，加快推進我國連鎖經營的發(fā)展，對于改善流通結構，進一步提高流通產業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，適應我國加入世貿組織的新形勢，促進國民經濟健康發(fā)展具有極其重要的作用和意義。在專家預言中國零售市場發(fā)展的五大趨勢中，“以經營生鮮食品為主的超市和專賣店將替代農貿市場”首當其沖，可以想象，生鮮經營將是外國進入的又一個爭奪點。目前，我國政府已經確定把發(fā)展連鎖經營作為在商業(yè)發(fā)展中的主體地位，到“十五”計劃末期，“全國連鎖企業(yè)店鋪將發(fā)展到10萬個，銷售額達7000億元”，“培育5家至10家具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團”。
二、生鮮超市市場機會分析
1、“菜籃子”產品與超市相結合的必然性
長期以來，中國農副產品的銷售一直是“提籃小賣”或集貿市場，而超市則被視為工業(yè)制成品的銷售場所，中國發(fā)展到現(xiàn)在，農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)的水平都有了大幅度的跨越，但微觀上農副產品及其銷售的發(fā)展一直滯后，因此，有必要“借鑒發(fā)達國家的經驗，依托超市這樣一個抓手，把產品的安全和質量提升到一個新水平，形成農業(yè)的全新觀念”。從陸續(xù)報道于各地新聞媒體的關于生鮮經營的消息，我們足以得到一個極其重要的信息：超市取代農貿市場經營“菜籃子”產品將是必然的趨勢。據(jù)調查，發(fā)達國家的超市中生鮮食品占有10%以上的份額，而我國僅有1%。
2、“菜籃子”產品現(xiàn)有的經營模式與競爭環(huán)境
生鮮消費與百姓生活息息相關，過去是農貿市場和國營菜店一統(tǒng)天下，現(xiàn)在的消費需求已明顯呈現(xiàn)出多樣化、個性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷售功能在不斷分化、重組和提升中，正不斷創(chuàng)造著各自的市場特色和生存空間，傳統(tǒng)農貿市場原有的銷售地位倍受排擠。研究生鮮經營的環(huán)境，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前市場上存在三種競爭形式：傳統(tǒng)農貿市場、小型超市大規(guī)模連鎖、大型綜合超市/大賣場。他們各有各的特點，既有優(yōu)勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環(huán)境，認清形勢，找準對手的弱點，取長補短，才能準確定位，把握主動權。那么建立生鮮超市的真正意義在哪里？這就是以“菜籃子”產品為結合點和突破口，以實質性的找到和解決怎樣使生鮮經營在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發(fā)揮，滿足現(xiàn)代消費群體的需求，適應社會發(fā)展的需要。
三、生鮮超市市場定位分析
隨著中國經濟的迅速發(fā)展，城市化建設需要農貿市場配合規(guī)劃管理，改變臟亂差的局面。
同時人們消費水平的提高也推動著農貿市場朝著能夠有效建設食品消費安全保障體系的形式發(fā)展。為此，通過長期的摸索，近幾年各地也形成了各具特色的改造模式，主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數(shù)深圳模式最為有效，其以原有的農產品生產基地和大型批發(fā)市場為后盾，發(fā)展連鎖生鮮超市，生鮮經營的利潤源跳出批零進銷差價的局限，向上游的農產品生產加工環(huán)節(jié)延伸，在生鮮供應鏈上形成的優(yōu)勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式，深圳模式顯得更具特色，更有創(chuàng)新意識，關鍵在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造，摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農貿市場模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)，從而解決農貿市場引起的諸多問題，探索的真正意義無非在于積累經驗，尋找更為合理有效的市場切入點，降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為農貿市場的替代品，與其共生存、共發(fā)展，直至最終取代農貿市場。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
1、實行產品多樣化和創(chuàng)新經營；
2、經營方式更要貼近消費需求；
3、在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造。
四、生鮮超市市場營銷組合策略
�。ㄒ唬┊a品策略
國外自上世紀90年代開始，根據(jù)消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點和用餐地點的不同，將生鮮食品消費形態(tài)細分為內食、外食、中食。內食主要指傳統(tǒng)餐食加工消費方式，主廚和用餐者都是消費者家庭成員，做飯的廚房和用餐地點也是在家里，外購做飯所需的原材料，但整個餐食加工和消費過程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式，主廚者以及廚房和用餐地點都在消費者家庭以外，整個加工和消費是在家庭以外的地點完成的，用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的用餐方式，其加工者和加工地點是在家庭以外的加工場或超市完成，加工品一般是半成品，消費者則以家庭成員為主，用餐地點可以在家里也可以不在家里。因此，在體現(xiàn)專業(yè)化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類，以滿足消費者多方面的需求。
1、以內食為主；
2、覆蓋面廣；
3、分類清晰；
4、輔助外食；
5、建設超市廚房工程；
6、大力推廣中食；
7、擴大超市產業(yè)化規(guī)模；
8、輻射產品經營范圍。
�。ǘ﹥r格策略
由于生鮮消費的需求彈性較小，屬于消費頻率高的需求品，市場定位在于中低端，實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略，因此薄利多銷應是生鮮超市遵循的原則。在產品價格定位上要靈活決策，這主要體現(xiàn)在分拆后產品的定價和合并后產品的定價兩個方面。根據(jù)需要的不同，生鮮超市很可能要進行一些化整為零的操作，這樣無疑會改變一些原始的數(shù)據(jù)，使定價復雜化。因此，超市要靈活處理，運用有效的計算方法合理制定價格，達到既有競爭力又實現(xiàn)客觀利潤的目的。
�。ㄈ┐黉N策略
促銷的目的是告知信息、說服客戶、提醒客戶采取購買行動等，要達到促銷目的，就必須選擇適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、運用適當?shù)臓I銷組合策略，首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下，可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動等方式進行有針對性、有目的性的促銷，宣傳自身的優(yōu)勢，引導顧客消費。
1、以社會責任為主題，突出生鮮超市的綠色營銷；
2、以濃厚情感為主題，顯示價格及品種優(yōu)勢；
3、以提升形象為主題，貼近生活，宣傳服務；
4、以不變應萬變，創(chuàng)新促銷模式。
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生鮮超市作為生鮮經營供應鏈末端的銷售環(huán)節(jié)，其中存在不少來自供應鏈上游的各種問題，如果生鮮商品在進入超市銷售以前已經最大限度的標準化了，那么生鮮經營必然會減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過分析生鮮流通渠道生產者——產地市場——運銷批發(fā)商——零售商——消費者，找到優(yōu)化采購渠道和銷售渠道建設的途徑。由于繁瑣復雜的流通渠道，使得流通成本增大，運銷成本波動性大，再加上一些不確定性因素，更增加了營運風險，所以有必要縮短、消除傳統(tǒng)的一些流通環(huán)節(jié)，建立起“公司+農戶”的產銷模式，把農戶生產直接納入超市體系。同時，生鮮超市要針對具體問題具體分析，在確定目標消費群體，特別是選址上要進行充分考慮分析，合理布局。以發(fā)達城市為建設中心，堅持兩大原則，一是依托與借鑒傳統(tǒng)農貿市場的布局，貼近農貿市場建設生鮮超市；二是配合小區(qū)建設，進駐居民區(qū)。
五、建設生鮮超市應注意的問題
隨著人們消費水平和消費觀念的提高，生鮮超市的連鎖經營必將成為農產品銷售不可取代的主渠道。然而，在經營、管理、物流方面還存在著大量問題。面對生鮮經營中所存在的缺少適銷的農產品，沒有完整的冷鏈供應和配送，生鮮經營的完整性不夠，管理和培訓體系的不健全等問題，生鮮超市經營者必須冷靜的對自身生鮮經營現(xiàn)狀、差距和盈利能力做出客觀的分析評價，在生鮮的管理、經營、物流三方面做好工作。實行經營連鎖化、本土化；建設配送中心，把握物流關；健全管理機制，建立合理的管理標準和經營體系。只有這樣才能充分發(fā)揮生鮮經營連鎖的規(guī)模效應，增強生鮮經營的靈活性和競爭優(yōu)勢，解決差異性所形成的障礙；只有這樣才能夠在人力、物力、財力各方資源上體現(xiàn)出巨大的整合效應，減少投入成
本和損耗成本，最大程度的合理利用資源；也只有這樣才能夠充分體現(xiàn)出生鮮超市與農貿市場間的根本差別，以高水平的管理標準和經營體系為基本保障，達到和維持較高的生鮮水準，使生鮮超市所獨具的核心競爭力得到最大顯現(xiàn)。
市場營銷策劃方案15
一、背景分析
xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的xx節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在xx節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出xx牌，將自家的門店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務會上，營銷部總監(jiān)xx向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓，當xx總監(jiān)就《市場視野》中關于國外郵政xx營銷案例進行解讀時，xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關于圣誕促銷的小冊子。xx是xx銀行的信用卡用戶，當月收到的xx銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時尚廣場舉辦慶�；顒�。xx當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。
xx總監(jiān)于是就在網上搜索了一下活動詳情：xx銀行時尚廣場的xx慶�；顒舆^去已經連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布巨型x樹及其他xx飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過介紹后，xx總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上xx銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是xx銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪里，負責人是誰。為此，xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時尚廣場最近的xx銀行xx支行，與銀行一負責人交流后才知道，這個活動其實是xx銀行xx分行與xx公司合辦的，具體操作都是由xx公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同，于是主動幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關工作人員。經過預約后，第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動負責人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和xx銀行方面進行洽談，對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到，距離xx節(jié)只有半個月的時間了，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出，這個方案就黃了。于是，xx總監(jiān)主動提出，由我們出面與xx銀行方面進行溝通，xx方面欣然表示同意。
當天，x總監(jiān)又來到xx銀行xx分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案后，對方立即產生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此后，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些�！偙O(jiān)表示同意，并到時會抽派人手，全力支持。
三、實施效果
最終，我們與——方面達成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在xx銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的xx樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“xx明信片”，xx裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機，積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是xx銀行優(yōu)質的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預期，幫助客戶實現(xiàn)效果化。
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