珠寶公司總經(jīng)理年終述職報(bào)告
珠寶公司總經(jīng)理年終述職報(bào)告
寒暑交迭，萬(wàn)象更新，倏然間歲月的年輪在不經(jīng)意中又多劃了一個(gè)圈。值此新年辭舊迎新的時(shí)刻，按照中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，人們總是免不了要為過(guò)去的一年做個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)、回顧或者說(shuō)是盤(pán)點(diǎn)，不論其形式如何，目的終歸是期冀來(lái)年事業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)和興旺發(fā)達(dá)。
我是一名黃金首飾行業(yè)總經(jīng)理，就職于市珠寶有限公司。日常工作主要是負(fù)責(zé)全面主持公司的整體營(yíng)運(yùn)和管理工作。過(guò)去的一年時(shí)間里，我一直堅(jiān)持以黃金首飾市場(chǎng)走向?yàn)榻y(tǒng)領(lǐng)，以公司新發(fā)展政策為依據(jù)，及時(shí)調(diào)整完善工作舉措，尋求珠寶市場(chǎng)拓展，注重管理規(guī)范科學(xué)，崇尚拼搏至上，確保實(shí)現(xiàn)了公司年度確立的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將企業(yè)2014年年終工作總結(jié)如下：
一、回顧過(guò)去取得成績(jī)
1、回顧過(guò)去
過(guò)去的一年，面對(duì)繁重的扭虧增效任務(wù)，面對(duì)安全穩(wěn)定的壓力，各部門(mén)按照公司整體部署，促生產(chǎn)，抓管理、提效益，做了大量艱苦細(xì)致的工作，為公司打好安全扭虧翻身仗作出了巨大貢獻(xiàn)，公司各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我們可親可愛(ài)的員工們，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設(shè)法擴(kuò)大銷(xiāo)售，千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)著手，從搶占市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)著眼，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，取得了較好的成績(jī)和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。2014年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績(jī)應(yīng)歸功于集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。在此，我代表公司董事會(huì)向一年來(lái)在各項(xiàng)工作中付出辛勤努力的公司廣大干部職工，表示衷心的感謝！
2、創(chuàng)造業(yè)績(jī)
養(yǎng)兵千日，用兵也可以千日。為滿足市場(chǎng)和客戶(hù)所需，完成年度企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。一方面，我們管理層組織精兵強(qiáng)將進(jìn)行重點(diǎn)突擊，用好鋼于刀刃；另一方面，在工藝流程上深挖優(yōu)化潛力的同時(shí)，廣招精兵良才，展廳、業(yè)務(wù)部，積極配合生產(chǎn)計(jì)劃理順輕重緩急，行動(dòng)與客戶(hù)、戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)方面協(xié)調(diào)商榷，才取得了輝煌成績(jī)。
我深知，善打硬仗、敢于勝利，我們公司對(duì)于黃金首飾攻堅(jiān)克難敢為先。不畏艱難、開(kāi)動(dòng)腦筋，加班加點(diǎn)、任勞任怨。特別是在最后的攻堅(jiān)階段，有的員工，主動(dòng)放棄了春節(jié)休假，從正月初四就開(kāi)始上班，我雖然是公司經(jīng)理，但是我不會(huì)只是待在辦公室，而是積極深入到企業(yè)加工第一現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)職工并肩作戰(zhàn)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)安排，不厭其煩、一遍又一遍地進(jìn)行監(jiān)督囑咐下屬要全力加快年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的完成，確保100％符合公司要求。功夫不負(fù)有心人，我們的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)得到了上級(jí)的一直好評(píng)與肯定，為公司進(jìn)一步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。敢與搏擊長(zhǎng)空，創(chuàng)造奇跡。
二、企業(yè)存在的問(wèn)題
我們的的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)加工珠寶工作雖然呈現(xiàn)出規(guī)范有序、穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但在具體的工作中也暴露出一些問(wèn)題：公司在各個(gè)管理環(huán)節(jié)上有很多不完善的地方，特別是財(cái)務(wù)上的監(jiān)控。這是本年度我們企業(yè)所面臨以及急需解決的問(wèn)題。
三、采取積極具體措施
1、產(chǎn)品研發(fā)
隨著國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)的飛速發(fā)展，加上國(guó)外品牌的大舉進(jìn)軍國(guó)內(nèi)，還有金價(jià)導(dǎo)演的“蹦極跳”，自2005年起，金飾品銷(xiāo)售市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯變化。品牌、質(zhì)量、價(jià)格、款式及消費(fèi)者的個(gè)性化、時(shí)尚化等等讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨熾熱。2014年產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)達(dá)到了非常重要的地步。我們公司在產(chǎn)品研發(fā)方面，如何開(kāi)發(fā)一個(gè)前景良好的首飾產(chǎn)品研發(fā)是實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)一步發(fā)展的硬件要求，也是公司必須要做的一項(xiàng)工作，更是公司開(kāi)展各種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的先決條件。為此，公司果斷決策，確定了“爭(zhēng)取在年底全面完成產(chǎn)品研發(fā)”的目標(biāo)。對(duì)于我們而言，有著非常大的工作挑戰(zhàn)性。我們采取了積極措施，全面加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2、訂單的完成
公司的設(shè)計(jì)室，已把產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目光投向繼之而來(lái)的“三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、具有中國(guó)情人節(jié)特色的七夕“乞巧節(jié)”及“五一”、“十一”的結(jié)婚潮，欲借民俗的“結(jié)婚年”擴(kuò)大設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力的知名度，旨在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)由緊跟時(shí)代潮流的角色到引領(lǐng)時(shí)尚中堅(jiān)力量的重大轉(zhuǎn)變。這樣子，促使了訂單的進(jìn)一步提高。
3、品牌的建立和推廣.
在這目前黃金首飾行業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，珠寶全體成員在董事長(zhǎng)王志偉、總經(jīng)理孫元模的倡導(dǎo)下，高呼著：質(zhì)量管理不打折，服務(wù)水平不打折，設(shè)計(jì)創(chuàng)新不打折。誓言力擎黃金珠寶首飾大旗，欲在傳統(tǒng)黃金首飾品設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售及黃金首飾文化等領(lǐng)域展開(kāi)系列化“護(hù)金行動(dòng)”。護(hù)“金”飾品文化藝術(shù)；護(hù)“金”字企業(yè)招牌；護(hù)“金”牌產(chǎn)品質(zhì)量；護(hù)“金”牌服務(wù)水平。品牌的建立和推廣取得了良好的成效。
4、質(zhì)量.營(yíng)銷(xiāo).市場(chǎng)拓展.
我們必須大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，從終端客戶(hù)心理需求出發(fā)，面對(duì)市場(chǎng)的需求，改進(jìn)和加大產(chǎn)品促銷(xiāo)手段和方式，調(diào)整產(chǎn)品宣傳的重點(diǎn)，通過(guò)政府引導(dǎo)，整合資源，以精品產(chǎn)品為支撐，針對(duì)個(gè)性化、人性化和多元文化的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)需求，推出傳統(tǒng)型、休閑型、體驗(yàn)型產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式等等，使形象宣傳與產(chǎn)品宣傳有機(jī)結(jié)合，提升公信力，從而做大做強(qiáng)。我們采取積極措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量.營(yíng)銷(xiāo).市場(chǎng)拓展三方面取得平衡發(fā)展。
5、管理創(chuàng)新.標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè).
在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們一貫注重細(xì)節(jié)、把每一個(gè)環(huán)節(jié)都想通、想全，保證首飾研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。管理創(chuàng)新.標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)方面，我們公司堅(jiān)持“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以客戶(hù)滿意為依據(jù)。”不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、更新生產(chǎn)設(shè)備，吸取新的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取。在產(chǎn)品款式的設(shè)計(jì)上緊跟時(shí)代節(jié)拍，既不脫離傳統(tǒng)文化，又注重融合現(xiàn)代時(shí)尚，以“一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的管理。”揉合東方情愫與西方神韻于一體，雍容華貴卻又時(shí)尚經(jīng)典，從而形成自己獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品特色，使公司在同行業(yè)中獲得較高的聲譽(yù)，“品牌”在廣大客戶(hù)和消費(fèi)者中也享有良好的口碑和較高的知名度。
6、各項(xiàng)流程的規(guī)范
在克服企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)困難，我們做得更多，付出更多。我們積極發(fā)揮管理階層作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我會(huì)按時(shí)召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)化各項(xiàng)流程的規(guī)范，及時(shí)監(jiān)督檢查，確保珠寶加工質(zhì)量管理到位。對(duì)具體工作進(jìn)行部署，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，加大工作建設(shè)監(jiān)督力度，使珠寶監(jiān)督管理工作得到保證。
7、人才戰(zhàn)略
我們將以招才引智為突破點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)感召力。我們?cè)谧龊媚甓冉?jīng)營(yíng)目標(biāo)工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)招才引智，進(jìn)一步加強(qiáng)科技和人才服務(wù)，支持我們引進(jìn)高級(jí)技術(shù)管理人才戰(zhàn)略。同時(shí)建議公司采取優(yōu)惠政策、物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)等強(qiáng)烈的刺激手段吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才來(lái)我們工作，全面抓好人才投資，對(duì)于做出特出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才給予一定優(yōu)惠待遇、企業(yè)地位和榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。通過(guò)以招才引智為突破點(diǎn)，增強(qiáng)我們企業(yè)的感召力，吸引眾多珠寶設(shè)計(jì)加工方面的優(yōu)秀人才來(lái)工作，共同促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
8、回饋社會(huì)
我們公司在尋求新突破的同時(shí)，不會(huì)忘記是社會(huì)的力量才促使了我們的成長(zhǎng)。我們集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的觀點(diǎn)里，始終認(rèn)為財(cái)富應(yīng)當(dāng)是這樣的，取于社會(huì)，回饋于社會(huì)。所以在公司的發(fā)展過(guò)程中，公司每年會(huì)積極參與慈善活動(dòng)，就好比上次我們國(guó)家水災(zāi)嚴(yán)重，公司以企業(yè)名義捐款幾十萬(wàn)，汶川大地震，玉樹(shù)大地震，曲舟泥石流，每一次的重大災(zāi)難我們時(shí)刻在關(guān)注，每一次我都號(hào)召公司員工團(tuán)結(jié)起來(lái)捐款捐出物資，自己也以身作則，捐出自己的個(gè)人積蓄。
四、下一年工作思路
對(duì)2014年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、我國(guó)資本市場(chǎng)形勢(shì)和黃金首飾行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要進(jìn)行分析，我們面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？公司未來(lái)一年里新的工作指導(dǎo)思想、工作要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么，主要工作思路和具體措施又是什么。這是我作為企業(yè)經(jīng)理所要思索與探究的問(wèn)題。針對(duì)我們企業(yè)本年度出現(xiàn)的問(wèn)題，下一步工作思路，我認(rèn)為從幾個(gè)方面著手。
1、圍繞經(jīng)濟(jì)抓產(chǎn)品研發(fā)與訂單，出臺(tái)政策促品牌推廣發(fā)展
2、開(kāi)展活動(dòng)抓職工素質(zhì)教育，積極引導(dǎo)比奉獻(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)年度任務(wù)進(jìn)一步高效完成
3、內(nèi)引外聯(lián)抓溝通，招收人才引入創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略跨越巔峰。
4、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅(jiān)持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛(ài)崗敬業(yè)，視集團(tuán)為家，企興家合。
5、塑造企業(yè)形象，打造集團(tuán)品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)，在質(zhì)量中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
6、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，堅(jiān)決完成下一年集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
7、搞好培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。
相信未來(lái)的日子里，必定能夠乘風(fēng)破浪取得更好的成績(jī)。未來(lái)發(fā)展道路上，我們?nèi)吮囟〞?huì)竭盡全力為公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻(xiàn)自己出全部的熱情與動(dòng)力！
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