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會員卡營銷推廣方案(通用7篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的會員卡營銷推廣方案,希望對大家有所幫助。
會員卡營銷推廣方案 1
為了提升業(yè)績,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特擬定會員卡銷售方案。
一、會員卡面值(充值):
招來寶分值卡1、會員卡以200分元起定,不設(shè)上限。
2、會員卡的定制依照客戶需求,面額卡或充值都可以。
二、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數(shù)量,據(jù)客戶需要定制會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供,并做全面的登記。
三、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的'1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
四、會員卡銷售獎勵發(fā)放,每月月底核算,在工資表獎勵中體現(xiàn)。
會員卡營銷推廣方案 2
為改變目前銷售現(xiàn)狀,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。
一、銷售目標任務:
職務
運營總監(jiān)、店總50000元
銷售經(jīng)理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元
樓面主管、門迎主管10000元
吧臺主管20000元
二、會員卡充值:
1、會員卡充值以5000元起充,不設(shè)上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。
3、充值≥50000元的',給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
3、本次售出的第一張會員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。
六、會員卡使用細則:
1、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
會員卡營銷推廣方案 3
一、銷售人員銷售目標擬定
。ㄒ唬┩茝V初期:
1.確定目標客戶,了解目標客戶基本信息(規(guī)模、實力等)
2.與目標客戶進行初步接洽,了解客戶需求傾向。
3.對有合作意向的客戶,翔實掌握其需求,并盡可能滿足客戶。
4.根據(jù)推廣效果,擬定合作意向客戶名單及合作條件。
5.預定銷售目標計劃。
。ǘ┩茝V成熟期:
根據(jù)固定客戶的需求做出周期銷售計劃。
1.開發(fā)新的客戶源,了解合作意向。
2.根據(jù)周期銷售計劃及新客戶開發(fā)成果設(shè)定階段銷售目標。
二、銷售人員銷售業(yè)績考核
。ㄒ唬└骷変N售人員工作責任制
1.店外銷售人員按照銷售工作計劃進行區(qū)域分工。
2.根據(jù)整體銷售目標進行銷售任務分工,指標落實到人。
3.銷售主管工作職責:
。1)設(shè)定銷售渠道,擬定整體銷售目標。
。2)將銷售任務按區(qū)域、按計劃落實到人。
。3)監(jiān)督銷售助理進行銷售業(yè)務推廣,協(xié)助銷售助理進行難度客戶的洽談。
(4)銷售業(yè)務。
。5)匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。
(6)對銷售助理的工作進行評估。
(7)對銷售過程中的各項手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。
。8)負責客戶資料的'保管及客戶關(guān)系的維護。
。9)負責店內(nèi)支票會員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。
。10)負責與財務部門核對會員卡及店內(nèi)支票會員的賬務。
。11)積極拓展新的客戶渠道。
4.銷售助理工作職責:
。1)協(xié)助主管拓展銷售渠道。
。2)完成主管分派的銷售任務。
。3)積極執(zhí)行銷售工作。
。4)店內(nèi)支票會員的辦理、跟催。
。5)匯總?cè)、周、月、年個人銷售業(yè)績。
(6)維護客戶關(guān)系。
(7)匯總客戶資料。
會員卡營銷推廣方案 4
一、目標
通過有效的營銷推廣活動,增加會員卡的發(fā)行量和使用率,提高客戶忠誠度,促進消費增長,提升品牌影響力和市場競爭力。
二、目標客戶
現(xiàn)有客戶:已經(jīng)有過消費記錄的客戶。
潛在客戶:可能對我們產(chǎn)品或服務有需求的人群。
三、會員卡類型與權(quán)益
普通會員卡
消費積分:每消費1元可獲得1積分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金抵扣。
會員專享優(yōu)惠:每月推出會員專享的折扣商品或服務。
生日優(yōu)惠:會員生日當天可享受一定金額的消費折扣或免費贈品。
高級會員卡(需支付一定費用辦理)
額外折扣:享受比普通會員更高的消費折扣。
優(yōu)先服務:在高峰時段或活動期間享有優(yōu)先參與權(quán)或服務權(quán)。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的活動,如新品品鑒會、會員聚會等。
免費贈品:定期獲得免費的產(chǎn)品或服務贈品。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪顯著位置擺放會員卡宣傳海報、臺卡等宣傳物料。
收銀員、導購員在客戶結(jié)賬或咨詢時,主動介紹會員卡的優(yōu)勢和權(quán)益,引導客戶辦理。
消費滿一定金額的客戶,贈送會員卡辦理優(yōu)惠券。
社交媒體推廣
在官方社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布會員卡的宣傳內(nèi)容,包括權(quán)益介紹、優(yōu)惠活動、會員故事等。
舉辦線上互動活動,如會員卡權(quán)益問答、抽獎等,吸引用戶關(guān)注和參與,有機會贏取會員卡或會員權(quán)益。
會員推薦
推出會員推薦計劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分獎勵或現(xiàn)金券,新會員可獲得額外的開卡禮品或優(yōu)惠。
電子郵件推廣
向現(xiàn)有客戶的電子郵箱發(fā)送會員卡推廣郵件,介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠活動,鼓勵客戶辦理或升級會員卡。
五、推廣活動
新會員招募活動
在活動期間內(nèi)辦理會員卡的'新會員,可獲得開卡禮品一份(如小禮品、優(yōu)惠券等),并可享受首次消費一定金額的折扣優(yōu)惠。
設(shè)立新會員專享的抽獎活動,獎品包括免費商品、大額優(yōu)惠券、會員積分等。
會員消費回饋活動
活動期間內(nèi),會員消費達到一定金額,可獲得額外的積分獎勵、贈品或消費券。
對消費排名前列的會員,給予特別獎勵,如免費的旅游機會、高端電子產(chǎn)品等。
會員專享活動
舉辦會員專享的特價購物活動,在特定時間段內(nèi),會員可以享受超低折扣的商品購買權(quán)。
定期舉辦會員主題活動,如會員日、會員派對、會員講座等,增強會員的歸屬感和忠誠度。
六、活動執(zhí)行
制定詳細的活動執(zhí)行計劃,明確各部門和人員的職責和任務,確;顒拥捻樌M行。
提前準備活動所需的宣傳物料、禮品、優(yōu)惠券等物資。
活動期間,密切關(guān)注活動的進展情況,及時處理客戶的咨詢和投訴,根據(jù)實際情況對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。
七、效果評估
設(shè)定評估指標,如會員卡發(fā)行量、會員消費金額、會員活躍度、會員增長率等。
活動結(jié)束后,對活動的效果進行評估和分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的會員卡營銷推廣活動提供參考。
會員卡營銷推廣方案 5
一、目標
通過推出會員卡以及一系列的營銷推廣活動,增加客戶粘性,提高客戶忠誠度,吸引新客戶,促進銷售增長,提升品牌知名度和美譽度。
二、會員卡類型及權(quán)益
(一)普通會員卡
消費積分:每消費1元積1分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金抵扣券。
會員專享優(yōu)惠:享受正價商品x折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當天消費享x折優(yōu)惠,或贈送專屬生日禮品。
。ǘ└呒墪䥺T卡(需滿足一定消費金額或積分升級)
額外積分:每消費1元積1.5分。
優(yōu)先服務:購物免排隊,優(yōu)先享受客服服務。
專享折扣:享受正價商品x折優(yōu)惠。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的優(yōu)惠活動、新品體驗活動等。
三、推廣渠道
。ㄒ唬┑陜(nèi)推廣
在店鋪入口、收銀臺等顯著位置擺放會員卡宣傳海報和資料。
店員主動向顧客介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,引導顧客辦理。
。ǘ┥缃幻襟w推廣
在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布會員卡推廣文案、圖片和視頻,介紹會員卡的優(yōu)勢和辦理方式。
舉辦線上互動活動,如分享會員卡推廣內(nèi)容贏取積分、禮品等,吸引用戶關(guān)注和辦理會員卡。
(三)會員推薦
推出會員推薦獎勵計劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的'積分或禮品獎勵,新會員可獲得額外的開卡優(yōu)惠。
。ㄋ模┖献魍茝V
與周邊商家、社區(qū)、學校等合作,進行會員卡的聯(lián)合推廣。例如,在合作商家處擺放宣傳資料,發(fā)放優(yōu)惠券;與社區(qū)、學校合作舉辦活動,宣傳推廣會員卡。
四、推廣活動
。ㄒ唬╅_卡有禮
活動期間,新辦理會員卡的顧客可獲得一份開卡禮包,如小禮品、現(xiàn)金抵扣券、積分等。
。ǘ┫M滿減
會員在活動期間消費滿一定金額,可獲得現(xiàn)金抵扣券或禮品。
。ㄈ┓e分加倍
在特定時間段內(nèi),會員消費積分加倍,鼓勵會員消費。
。ㄋ模⿻䥺T專享日
每月設(shè)定一天為會員專享日,當天會員購物可享受額外折扣和優(yōu)惠。
五、會員管理與維護
。ㄒ唬┙䥺T數(shù)據(jù)庫
記錄會員的基本信息、消費記錄、積分情況等,以便進行精準營銷和個性化服務。
。ǘ┒ㄆ诨卦L
通過電話、短信、郵件等方式定期回訪會員,了解會員的需求和意見,提升會員滿意度。
。ㄈ⿻䥺T活動
定期舉辦會員專屬活動,如會員聚會、知識講座、手工體驗等,增強會員的粘性和歸屬感。
六、效果評估
定期分析會員消費數(shù)據(jù),如會員消費頻率、消費金額、會員增長率等,評估會員卡營銷推廣的效果。
通過會員滿意度調(diào)查、在線評論、社交媒體反饋等方式,了解會員對會員卡及相關(guān)活動的評價和意見,以便及時調(diào)整優(yōu)化營銷策略。
會員卡營銷推廣方案 6
一、目標
通過會員卡營銷推廣活動,增加新會員數(shù)量,提高會員活躍度和忠誠度,提升店鋪銷售額和品牌知名度。
二、目標受眾
現(xiàn)有顧客:對店鋪有一定了解和消費經(jīng)歷的顧客,通過優(yōu)惠和增值服務吸引他們辦理會員卡。
潛在顧客:尚未在店鋪消費,但具有消費潛力和需求的人群。
三、會員卡類型及權(quán)益
普通會員卡
消費積分:每消費 1 元積 1 分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券。
會員專享優(yōu)惠:每月特定日期享受 8 折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當天享受 7 折優(yōu)惠和一份免費小禮品。
高級會員卡
消費積分:每消費 1 元積 1.5 分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券,積分兌換比例更優(yōu)。
會員專享優(yōu)惠:每周特定日期享受 7.5 折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當天享受 6 折優(yōu)惠和一份價值較高的生日禮品。
優(yōu)先服務:購物無需排隊等待,優(yōu)先享受服務。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪收銀臺、入口處、商品陳列區(qū)等顯著位置擺放會員卡宣傳資料,包括海報、宣傳單頁、展架等。
店員主動向顧客介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,引導顧客辦理會員卡。
在顧客結(jié)賬時,向未辦理會員卡的顧客推薦辦理會員卡,并給予一定的優(yōu)惠或贈品。
社交媒體推廣
在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布會員卡推廣信息,包括會員卡權(quán)益、優(yōu)惠活動、辦理流程等。
舉辦線上互動活動,如抽獎、打卡等,吸引用戶關(guān)注和參與,參與者有機會獲得會員卡或會員權(quán)益。
會員推薦
制定會員推薦獎勵制度,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分或優(yōu)惠券獎勵,新會員也可獲得一份入會禮品。
合作推廣
與周邊商家、社區(qū)、學校等合作,開展聯(lián)合推廣活動,如在合作商家處擺放會員卡宣傳資料,或者聯(lián)合舉辦促銷活動,互相推薦會員。
五、推廣活動
開業(yè)優(yōu)惠活動
在店鋪開業(yè)期間,推出限時辦理會員卡優(yōu)惠活動,如辦理會員卡享受首單 5 折優(yōu)惠,或者辦理會員卡贈送一定金額的.消費券。
節(jié)日促銷活動
在重要節(jié)日期間,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等,推出節(jié)日專屬的會員卡優(yōu)惠活動,如辦理會員卡享受節(jié)日商品折扣,或者會員消費滿一定金額贈送節(jié)日禮品。
會員專享活動
定期舉辦會員專享活動,如會員日、會員專場、會員品鑒會等,為會員提供專屬的優(yōu)惠和服務,增加會員的粘性和忠誠度。
六、推廣預算
宣傳物料制作費用:海報、宣傳單頁、展架等宣傳物料的制作費用,預計 2000 元。
贈品和禮品費用:辦理會員卡贈送的小禮品、會員生日禮品等費用,預計 3000 元。
線上推廣費用:社交媒體廣告投放、線上活動獎品等費用,預計 2000 元。
會員推薦獎勵費用:老會員推薦新會員的積分或優(yōu)惠券獎勵費用,預計 1000 元。
合作推廣費用:與合作商家的合作費用、聯(lián)合推廣活動費用等,預計 2000 元。
七、效果評估
定期統(tǒng)計會員卡辦理數(shù)量、會員消費金額、會員活躍度等數(shù)據(jù),評估會員卡營銷推廣活動的效果。
收集會員的反饋意見和建議,了解會員對會員卡權(quán)益和優(yōu)惠活動的滿意度,及時調(diào)整和優(yōu)化會員卡營銷策略。
會員卡營銷推廣方案 7
一、方案目標
通過有效的營銷推廣手段,增加會員卡的發(fā)行量和使用率,提高客戶忠誠度和消費頻次,進而提升店鋪的銷售額和利潤。
二、目標客戶
現(xiàn)有?停阂呀(jīng)是店鋪的忠實客戶,對店鋪的產(chǎn)品或服務有一定的依賴和信任。
潛在新客戶:尚未成為店鋪客戶,但具有潛在消費需求和消費能力的人群。
三、會員卡類型與權(quán)益
普通會員卡
消費積分:每消費 1 元積 1 分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金券。
會員專享優(yōu)惠:每月設(shè)定會員專享優(yōu)惠日,享受特定商品或服務的折扣。
生日福利:會員生日當天消費享受雙倍積分,或領(lǐng)取生日專屬優(yōu)惠券。
高級會員卡(需付費購買)
額外折扣:享受比普通會員更高的消費折扣。
優(yōu)先服務:在店鋪繁忙時段,高級會員可享受優(yōu)先服務。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的線下活動,如新品品鑒會、會員聚會等。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪收銀臺、展示架等顯著位置擺放會員卡宣傳資料和辦卡申請表。
員工口頭推薦:培訓員工,使其熟悉會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,在顧客結(jié)賬或咨詢時進行推薦。
消費滿額送卡:顧客消費達到一定金額,免費贈送普通會員卡。
社交媒體推廣
利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布會員卡的宣傳海報、視頻和文案,介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠。
舉辦線上互動活動,如會員卡權(quán)益問答、抽獎等,吸引用戶關(guān)注和參與,提高會員卡的知名度。
線下活動推廣
在商場、社區(qū)、學校等場所舉辦線下推廣活動,設(shè)置展位,發(fā)放會員卡宣傳資料,現(xiàn)場辦理會員卡。
與其他相關(guān)企業(yè)或機構(gòu)合作,進行聯(lián)合推廣,如與附近的'健身房、美容院等合作,互相推薦對方的會員卡,擴大客戶群體。
五、推廣時間
推廣活動計劃在[具體時間段]進行,為期[X]個月。
六、推廣預算
宣傳資料制作費用(海報、宣傳單頁、辦卡申請表等):xxx
員工培訓費用:xxx
線上推廣費用(社交媒體廣告投放、互動活動獎品等):xxx
線下活動費用(場地租賃、展位布置、活動獎品等):xxx
其他費用(如臨時人員工資、交通費等):xxx
總預算:xxx
七、效果評估
定期統(tǒng)計會員卡的發(fā)行量、激活率和使用率,分析推廣活動的效果。
通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集會員的反饋意見,了解會員對會員卡權(quán)益和優(yōu)惠的滿意度,以及對推廣活動的看法和建議。
根據(jù)效果評估結(jié)果,及時調(diào)整會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠內(nèi)容,優(yōu)化推廣策略和活動方案,提高會員卡的吸引力和競爭力。
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