公司總結(jié)發(fā)言稿
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的公司總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司總結(jié)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。今天，在這個(gè)美好的日子，我們xx電器全體員工歡聚在一起，我們一起高興，一起慶祝走過了昨天！踏著新年的鐘聲，共同迎來了新的開始！今天是一個(gè)平安、祥和、充滿激情的一天，首先我向您們的到來表示熱烈的歡迎！同時(shí)向付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)的全體同事致以深深的謝意！并通過你們，向一直大力支持我盲作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿！在這里我給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
20xx年，又是不平凡的一年。20xx年，是我們xx電器人腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取的一年！也是承前啟后的一年！xxxx電器歷經(jīng)了經(jīng)營風(fēng)波卻依然昂首挺立，但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。在董事長、王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。
公司通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)多項(xiàng)經(jīng)營、虧損整治、人才引進(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。特別是部門之間、同事之間的共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。具體從以下方面進(jìn)行總結(jié)：
1、20xx年，公司在認(rèn)真貫徹全面打造“制度化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化”的發(fā)展思路上，人事行政通過多種途徑穩(wěn)中求進(jìn)，不斷完善了各項(xiàng)日常管理制度，制定了公司管理月總結(jié)和月工作管理計(jì)劃制度，健全了作息考勤統(tǒng)計(jì)制度。20xx年公司取得了ISO19001質(zhì)量體系、環(huán)境14001和社會(huì)責(zé)任18001的體系證書。建立了公司完整的程序文件和管理手冊(cè)。成功接受了“GE”、“家得寶”、“迪士尼”多次多家的廠方和第三方審查。 20xx年公司從年初通過大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)年總產(chǎn)量做到多萬件。確保產(chǎn)品的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%。在安全生產(chǎn)方面下降了10%。
2、在企業(yè)文化上，建立了文化窗口公告宣攔，建立了企業(yè)文化宣廣告標(biāo)語牌，建立了員工文化娛樂活動(dòng)中心、建立了籃球場(chǎng)和藍(lán)球隊(duì)，使得企業(yè)文化的活動(dòng)進(jìn)一步活躍與推進(jìn)。此外，公司本著“人人參與管理”的精神，聽取廣大員工的意見和建議，建立了員工“建議箱”。比如在食堂晚上管理、環(huán)境管理、停車放置管理上都是比較好的改進(jìn)。
3、20xx年公司對(duì)于各生產(chǎn)車間做大量的形象整理和設(shè)施進(jìn)行了完善和改進(jìn)，重抓了設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)安全使用、車間污氣排放的改善。
1）注塑車間通過注塑車間的搬動(dòng)，完善了車間的整體形象，提升注塑生產(chǎn)能力，改變往年依賴外發(fā)加工的方式，強(qiáng)化了“自己計(jì)劃自己把握”的做法，目前，已經(jīng)有80%的產(chǎn)品自己在按照計(jì)劃完成，月生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到320萬以上，管理上也在進(jìn)一步提升，初步完善了料房和模具的細(xì)節(jié)管理。同時(shí)，公司制定了20xx年注塑自動(dòng)模具的改進(jìn)計(jì)劃，日常工作中做到模具的整改計(jì)劃記錄，全面推行自動(dòng)化。
2）裝配車間調(diào)整了車間內(nèi)部的整體區(qū)域位置，規(guī)范了區(qū)域的使用和管理，大大的提升了車間的整潔和管理，明確了區(qū)域管理責(zé)任，塑造了一個(gè)“現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化”有相當(dāng)月生產(chǎn)能力達(dá)到200萬PCS的物料暫放、生產(chǎn)裝配車間。
3）插件車間規(guī)范的搬動(dòng)，插件生產(chǎn)線的重新加置，以標(biāo)準(zhǔn)半自動(dòng)的插件生產(chǎn)車間配套投入，提升插件車間的生產(chǎn)能力和管理素質(zhì)。
4）插頭車間在原來的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)的規(guī)范了區(qū)域的管理擺放，不斷的推行了“自動(dòng)化”的項(xiàng)目。在加強(qiáng)車間的日常管理得到了進(jìn)一步提升。
5）物控（倉庫）是20xx年重點(diǎn)整改部門之一，改變了倉庫管理的責(zé)任分工，建立了成品區(qū)、塑件區(qū)、包裝區(qū)、五金區(qū)等綜合區(qū)域，特別是化學(xué)品區(qū)域進(jìn)行大量的整理改變，效果明顯。倉庫的管理目前看上去有了很大的改變，首先倉庫的擺放是標(biāo)準(zhǔn)有序，標(biāo)識(shí)清楚可見、清潔衛(wèi)生，多次受到客人審查的好評(píng)。
4、生產(chǎn)系統(tǒng)管理中，通過ERP的系統(tǒng)管理，提供了生產(chǎn)溝通信息平臺(tái)。在日常生產(chǎn)計(jì)劃管理上提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了工作的責(zé)任落實(shí)。
1）生產(chǎn)上基本制定了公司整體月生產(chǎn)計(jì)和周生產(chǎn)計(jì)劃制，制定了日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)制。
2）管理上制定了車間早會(huì)制，制定了周生產(chǎn)例會(huì)議制、制定了周品質(zhì)例會(huì)議制，制定了異常專題例會(huì)議制，強(qiáng)化了日常信息的溝通與規(guī)范，強(qiáng)化了日常管理責(zé)任落實(shí)，對(duì)于生產(chǎn)的問題做到了及時(shí)的跟進(jìn)與處理。特別是從9月開始幾個(gè)月相比，訂單生產(chǎn)交期明顯縮短（現(xiàn)基本在一個(gè)月以內(nèi)）。月生產(chǎn)能量高達(dá)xx5萬PCS以上，對(duì)于生產(chǎn)中存在的異常問題，能夠及時(shí)、靈活的處理、反饋。對(duì)于部分產(chǎn)品的工裝夾具進(jìn)行了改進(jìn)，通過改變工藝，提升了組裝效率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)于來料問題、工程問題，也能夠及時(shí)反饋，工程及時(shí)給于解決；對(duì)于客人在驗(yàn)貨中提出的問題，達(dá)到了資源共享，盡量避免問題的重復(fù)性。同時(shí)對(duì)物料擺放進(jìn)行了規(guī)范，但效果不是很明顯，仍需加大力度改善，對(duì)以前遺留訂單物料進(jìn)行整理清理和消化�？偟膩砜葱噬嫌辛嗣黠@提升，各部門成績可以肯定的。我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們董事長、王總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開公司各部門的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，勤奮的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)x電器發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝！因?yàn)橛心銈儾庞衳x發(fā)展的今天！謝謝你們！成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們車間班組長的實(shí)質(zhì)作用在某些方面還需要更加提升，有些員工標(biāo)準(zhǔn)流程操作行為還是不夠規(guī)范，思想上不重視管理。此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠，配合度也是欠缺的。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。加強(qiáng)班組長與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。樹立以“事”為重心，以“情”為力量�！昂椭C、上進(jìn)”全員參與。
接下來的20xx年，我們主要從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)我毛司的發(fā)展：20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模需要不斷優(yōu)化，特別是注塑車間必須向自動(dòng)化發(fā)展，裝配工藝以全能、自動(dòng)智能操作手提升生產(chǎn)效率。經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展，并造就““制度化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化”的和諧企業(yè)文化。在福利待遇方面，我們將通過努力讓每一位員工努力進(jìn)一步明確、透明、公正合理。在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們發(fā)展的項(xiàng)目依然很多。首先，穩(wěn)定是我盲作的重中之重，特別是人員的穩(wěn)定非常重要，老員工帶好新員工，以人帶人，借助我們老員工的思想和素質(zhì)培育新員工，通過老員工給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要繼續(xù)完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作明確細(xì)致化，主要通過GS、PDCA有效地實(shí)施績效考核和改進(jìn)，真正體現(xiàn)多勞多得、體現(xiàn)質(zhì)量和效率的提升。第三，實(shí)現(xiàn)管理的人性化、制度化，這主要體現(xiàn)在我們將在管理上尊重事實(shí)，堅(jiān)持原則。以情論理、以標(biāo)準(zhǔn)做事情，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，深化管理意識(shí)。健全充實(shí)規(guī)范我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。第四，發(fā)揮IE工作方式，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們每個(gè)員工的IE工作將要發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組組織人員進(jìn)行IE方式及時(shí)介入，強(qiáng)化每個(gè)工作崗位的自檢。實(shí)施員工技術(shù)全能，崗位專業(yè)，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn)；對(duì)班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請(qǐng)專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我毛司打造成一個(gè)充滿“制度化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化”的和諧企業(yè)。為我們實(shí)現(xiàn)20xx年外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們?yōu)?0xx年供應(yīng)配套堅(jiān)強(qiáng)管理打下基礎(chǔ)。最后，要求我們xx電器的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)。
我堅(jiān)信，有了董事長、王總的正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們優(yōu)秀的xx員工的努力，xx電器的發(fā)展歷史必然會(huì)續(xù)寫又一頁華麗的篇章。
我堅(jiān)信，只要我們xx電器員工從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹碓浇�，我們就能�?shí)現(xiàn)由“量變”的積累達(dá)到“質(zhì)變”的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，合家幸福，工作順利，健康平安！謝謝大家！
公司總結(jié)發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位業(yè)界精英們：
大家下午好！
在這個(gè)碩果累累季節(jié)，我們歡聚一堂，共同見證醫(yī)藥保健有限公司走過的輝煌歷程，我們?cè)诖烁兄x經(jīng)銷商的支持和工作中的配合；感謝對(duì)公司辦事處經(jīng)理的培養(yǎng)；感謝市場(chǎng)給予所銷售產(chǎn)品的強(qiáng)大生命力。
各位能者的精英，我號(hào)召大家，發(fā)揮能者人的智慧，能者人的勤奮敬業(yè)，持續(xù)推廣好“”的品牌概念，做到街知巷聞，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，為客戶增值，為同事創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為家里創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為我們的成功奮斗！感謝各位經(jīng)銷商朋友、辦事處經(jīng)理、市場(chǎng)營銷精英在百忙中抽出時(shí)間蒞臨我們今天舉辦的盛會(huì)，謝謝你們！今天我們歡聚一堂旨在建立良好的營銷反饋機(jī)制，有效收集市場(chǎng)信息并反饋給有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)等方面的改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望和經(jīng)銷商伙伴加強(qiáng)合作，開創(chuàng)共贏的未來，共同回顧合作歷程，同時(shí)將一起探討合作發(fā)展的未來。
的未來離不開每一位員工的努力，正如辦事處經(jīng)理說的，開拓好我們產(chǎn)品的市場(chǎng)，做到1加1大于2。另外，可借力朋友及舊同事圈子，開拓新客戶和新市場(chǎng)。我們必須加快行動(dòng)力，我們有別于其它公司的是我們產(chǎn)品多、產(chǎn)品優(yōu)，當(dāng)然機(jī)會(huì)也多了！感謝市場(chǎng)營銷部門所有員工的勤奮努力，讓我們體會(huì)到了一份至真至誠的拳拳營銷之心，我代表醫(yī)藥保健有限公司致以最真誠的感謝，你們是多年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷前輩、營銷精英聯(lián)袂組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。并積極與國內(nèi)外一流院校和知名研究機(jī)構(gòu)就營養(yǎng)食品、保健食品、保健用品、化妝品等領(lǐng)域的發(fā)展及最新技術(shù)的研究開發(fā)建立了廣泛的合作渠道。你們不玩虛招、提倡實(shí)干，重在提升市場(chǎng)銷量和銷售利潤，緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，利用先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，成功開發(fā)新市場(chǎng)。
各位經(jīng)銷商朋友，像和，都是默默支持我們工作的奉獻(xiàn)者，他們積極溝通、廣泛爭(zhēng)取，為我們理順了各路關(guān)系，對(duì)我們的工作奠定了基礎(chǔ)和幫助，我們堅(jiān)信醫(yī)藥保健有限公司在社會(huì)各界的支持和幫助下，一定迅速、穩(wěn)健的發(fā)展，為人們的幸福與健康，做出卓越的貢獻(xiàn)。在此，對(duì)你們的辛勤努力致以最深切的感謝，謝謝你們！
醫(yī)藥曾經(jīng)在發(fā)展中也遇到了困難，但是因?yàn)楦魑煌赖呐�，才出現(xiàn)了今天繁榮強(qiáng)盛的局面，我相信，在不遠(yuǎn)的將來我們眾志成城必定會(huì)創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。再次向前來參加會(huì)議的嘉賓和朋友們，致以崇高的敬意和衷心的祝愿。祝福大家身體健康、工作順利、萬事如意!
公司總結(jié)發(fā)言稿3
各位同志們：
新的一年即將來臨，我們召開年終總結(jié)表彰大會(huì)，旨在總結(jié)回顧20xx年度濕地公園建設(shè)取得的喜人成果，表彰各個(gè)崗位上涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，安排部署20xx年度重點(diǎn)工作，簽訂20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書。首先，我代表濕地公園黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子，向今天受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!對(duì)全體干部職工一年來為濕地公園建設(shè)管理做出的突出貢獻(xiàn)，表示衷心的感謝!
20xx年是濕地公園建設(shè)發(fā)展不平凡的一年。一年來，黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，扎實(shí)苦干，嚴(yán)格管理，出色的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補(bǔ)植圓滿完成，啟動(dòng)了游船、戲水區(qū)、垂釣等5大類12項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目，拆遷三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山觀景亭，安全管護(hù)水平不斷提高，生態(tài)效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批復(fù)命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園，已形成湖面游覽區(qū)、植物園林區(qū)、山體觀景區(qū)、濕地保護(hù)區(qū)、健身活動(dòng)區(qū)和人文科普景觀區(qū)6大功能配置的生態(tài)濕地公園。
20xx年的工作結(jié)束了，嶄新的一頁即將翻開。20xx年是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年，也是公園建設(shè)要取得突破性進(jìn)展的一年。我們要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以國家城市濕地公園批復(fù)命名為契機(jī)，不斷加大景觀建設(shè)力度，完善綠化和經(jīng)營項(xiàng)目，嚴(yán)格安全管理，努力建設(shè)城市中特色的國家城市濕地公園，在更高層次上塑造生態(tài)張掖嶄新形象，提升城市品位，擴(kuò)充城市承載力，為創(chuàng)造投資項(xiàng)目，聚集生產(chǎn)要素，打造支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境條件做出更大的貢獻(xiàn)。
同志們，一元復(fù)始、萬象更新。我們要在區(qū)委區(qū)政府、工程指揮部和工業(yè)園區(qū)工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照公園工作部署，振奮精神、團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取，努力把濕地公園建設(shè)的更加美好!
最后，在新年來臨之際，祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利!
謝謝大家!
公司總結(jié)發(fā)言稿4
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
公司總結(jié)發(fā)言稿5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
您們好！
在這新的一年里，我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)晚年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，20xx事事如意；祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部xx項(xiàng)目部的資料員兼出納，我叫xx，想必大家對(duì)我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個(gè)進(jìn)公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。
自進(jìn)入謙誠后任職的第一個(gè)項(xiàng)目是江西向莆鐵路，于20xx年2月9日到向莆項(xiàng)目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料匯編和小票打印，在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路xx項(xiàng)目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對(duì)資料有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個(gè)與現(xiàn)場(chǎng)施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個(gè)需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。那么我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該按照什么程序才能做到最好呢？我總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé)，即開工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對(duì)資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開工后的工作中，每天及時(shí)匯編工地上技術(shù)員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時(shí)有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上，對(duì)實(shí)際工作情況和上報(bào)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料匯編完后對(duì)資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下，看有沒有達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯(cuò)或報(bào)甲方資料有所疑問，及時(shí)修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的匯編中，嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行，平時(shí)工作的同時(shí)慢慢收集并匯編相關(guān)資料，工程完工之際及時(shí)按目錄匯編竣工資料，現(xiàn)xx項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段，竣工資料也已按要求匯編并裝訂成冊(cè)交給公司有關(guān)部門驗(yàn)收，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)，不過存在的不足之處，我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測(cè)報(bào)告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心，因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目部都會(huì)不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，其中也有實(shí)習(xí)資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個(gè)職務(wù)是個(gè)比較靈活的事，依著每個(gè)工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個(gè)資料員一起多問多學(xué)的把工作做好，每天有條理的把資料分類匯編好。同時(shí)我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展，半年來，我們?cè)诠?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個(gè)項(xiàng)目有了一定的提高，實(shí)習(xí)資料員也對(duì)自己的'實(shí)習(xí)期有了個(gè)完美的句號(hào)。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會(huì)讓自己在20xx年有更大的進(jìn)步�？炭嚆@研�？偨Y(jié)資料匯編經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力�？偠灾�，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴(yán)格要求自己，工作也就會(huì)得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為謙誠集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗！
公司總結(jié)發(fā)言稿6
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是就應(yīng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的潛力，以提高自身的素質(zhì)層次。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司總結(jié)發(fā)言稿7
一年來在建筑公司安裝處全體員工的勤奮努力下，克服了種種困難，順利完成了各工程的施工任務(wù)，為了將今后的工作做的更好，積累經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、管理方面
建筑施工企業(yè)的生命在于市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)、沒有施工任務(wù)就必將走向衰亡，而質(zhì)量是企業(yè)生存的保障，我們?cè)诒ＷC工程施工質(zhì)量的前提下，建立了良好的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于節(jié)約材料、節(jié)省工時(shí)及質(zhì)量過硬的工程的主要施工人員給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并列為先進(jìn)生產(chǎn)者的候選人。
年初，在工作管理計(jì)劃中，列入了計(jì)件工作制度，對(duì)于可計(jì)件施工的分項(xiàng)工程，根據(jù)施工中積累的定額工作量，由施工人員向隊(duì)長分段承包施工，隨著計(jì)件制度的實(shí)施，在實(shí)行此制度的工程中極大的提高了施工人員的工作積極性，在保證質(zhì)量的前提下，極大的加快了工程的施工進(jìn)度。
二、工程施工方面
由于各工程主體施工期密集，而電氣施工人員短缺，為此，我們通過水電暖施工人員之間的相互調(diào)度、協(xié)調(diào)或者一人兼顧多個(gè)工程，來保證工程的順利進(jìn)行，已免影響整個(gè)工程的總體進(jìn)度。施工中經(jīng)常發(fā)生進(jìn)戶管標(biāo)高與基礎(chǔ)圈梁標(biāo)高相矛盾的現(xiàn)象，有時(shí)管道安裝到此處被迫改變?cè)械淖呦�，有的管道不得不緊貼基礎(chǔ)圈梁敷設(shè)，當(dāng)基礎(chǔ)下沉?xí)r，管道甚至受力斷裂；為徹底杜絕此類事件的發(fā)生，對(duì)所有工程的圖紙都與土建結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方、設(shè)計(jì)方協(xié)商解決。
在施工前期，我們組織技術(shù)員、水電暖各班組施工人員對(duì)圖紙內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的琢磨、研究，電氣逐回路、暖衛(wèi)逐根管線進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)照土建施工圖分析其標(biāo)高、位置及平、立面圖的標(biāo)注是否存在矛盾，對(duì)存在疑問的地方及時(shí)與監(jiān)理方、甲方取得聯(lián)系，并要求設(shè)計(jì)人員給予及時(shí)準(zhǔn)確的答復(fù)，形成書面形式的變更文件或圖紙會(huì)審記錄；施工中，由技術(shù)員對(duì)照各專業(yè)施工圖紙，提前繪制出穿墻套管隱蔽工程驗(yàn)收?qǐng)D，對(duì)照其施工，于施工后及時(shí)通知監(jiān)理方、甲方共同對(duì)照施工圖紙逐個(gè)套管核實(shí)位置、標(biāo)高，形成隱蔽驗(yàn)收記錄，且簽章齊全，從而保證了工程的順利進(jìn)行。
在施工管理過程中，我處以施工工藝規(guī)程為依據(jù)，對(duì)各個(gè)施工工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，必要時(shí)進(jìn)行停工返修，使現(xiàn)場(chǎng)操作人員意識(shí)到，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，是關(guān)系人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的大問題，使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的。我們始終把施工質(zhì)量放在第一位，運(yùn)用技術(shù)和管理相結(jié)合，狠抓工程質(zhì)量管理，抓好工程材料質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝規(guī)程，勤檢查、勤督促，來提高班組的生產(chǎn)技能，運(yùn)用獎(jiǎng)罰制度抓好工程質(zhì)量。
三、材料管理方面
針對(duì)目前大部分工程均由甲方供應(yīng)材料，安裝工程利潤極其有限的情況，我們意識(shí)到，只有從材料的管理及對(duì)預(yù)算員的工作能力著手，才有可能提升安裝工程的利潤空間。所以，我們安裝處嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的材料管理辦法，通過實(shí)際出庫材料數(shù)量與預(yù)決算材料數(shù)量進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)材料的浪費(fèi)或丟失情況，對(duì)節(jié)省材料的工程主要施工人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)浪費(fèi)或丟失材料嚴(yán)重的工程，則根據(jù)實(shí)際損失材料數(shù)量，對(duì)工地主要施工人員進(jìn)行罰款，真正做到了獎(jiǎng)罰分明，提高了工人在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約材料的意識(shí)，以達(dá)到最終創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的目的。
預(yù)決算材料數(shù)量與出庫材料數(shù)量的比較過程，可以防止預(yù)算員對(duì)工程量的遺漏，在材料數(shù)量不符的情況下，預(yù)算員和施工人員共同對(duì)照?qǐng)D紙計(jì)算工程量的過程，可提高預(yù)算員計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)其對(duì)圖紙的理解能力，從而避免漏項(xiàng)、漏算，提高了預(yù)算員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了預(yù)決算的準(zhǔn)確性。
今年我們安裝施工處克服了各種困難，制定了計(jì)件工作制度，通過干部、職工的共同努力，最終我們順利完成了公司的上繳指標(biāo)和職工的年底分配任務(wù)，在成績方面，我們要再接再勵(lì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)。
公司總結(jié)發(fā)言稿8
各位同仁，大家下午好。
充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!
20xx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對(duì)內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
下面，將20xx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：
一、全年完成指標(biāo)情況：
截止20xx年12月底，公司累計(jì)完成產(chǎn)值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208 ㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬元，連云港公司完成產(chǎn)值 20xx 萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值 744 萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值 2430.17萬元。
工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測(cè)中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng);新興市政辦公樓、祖堂山社會(huì)福利院工程通過了南京市文明工地驗(yàn)收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級(jí)文明工地獎(jiǎng);完成了 8 個(gè)QC課題的申報(bào)工作; 2 人通過二級(jí)建造師考試; 8 人獲評(píng)工程師中級(jí)職稱;3 人通過造價(jià)員考試。
二、全年開展的主要工作
1、積極開展資質(zhì)升級(jí)工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái)。
20xx年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項(xiàng)工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營思路，強(qiáng)化經(jīng)營工作。
20xx年，在國家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何打開對(duì)外經(jīng)營局面，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場(chǎng)，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場(chǎng)中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場(chǎng)復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為20xx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在20xx年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。
公司總結(jié)發(fā)言稿9
公司年會(huì)目的：感謝在一年里為公司和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的每一位員工，讓大家相聚、相愛、和睦、團(tuán)結(jié)，達(dá)到在這樣一個(gè)集體里，每個(gè)人都有種家的溫暖感覺，形成一種凝聚的力量。
實(shí)現(xiàn)方法：用音樂、用燈光、用氛圍、用故事、用語言去渲染，去震撼每個(gè)人的心靈深處。
晚會(huì)正式開始前放一些歡快，喜慶的背景音樂，目的：烘托氛圍，讓人們放松心情，有種喜慶，歡快，祥和的感覺。
年會(huì)開場(chǎng)建議音樂：好日子、好運(yùn)來、喜洋洋、步步高，小拜年 中國娃娃，恭喜發(fā)財(cái)，相親相愛一家人等，根據(jù)自己愛好和情況尋找些。
嘉賓和人員都到齊，音樂停止，拉開帷幕表演《激情水鼓》
表演完畢，播放主持人進(jìn)場(chǎng)音樂：奧林匹克鼓號(hào)曲，同時(shí)四位主持人進(jìn)場(chǎng)。
公司年會(huì)主持人開場(chǎng)白：
1:親愛的朋友們！
2:女士們！
3:先生們！
4:在座的各位嘉賓們！
合：大家，晚上好！（同時(shí)鞠躬）
1、隨著激情的水鼓舞表演，拉開了****(企業(yè)簡(jiǎn)寫名)*** 年終晚會(huì)的帷幕！
2：這里是****(企業(yè)簡(jiǎn)寫名)*** 年終晚會(huì)演播大廳，新年辭舊歲，蛟龍迎新春！
3、今晚，我們****的所有員工和各位嘉賓們歡聚一堂
4、今晚，我們載歌載舞，齊歡樂。
1、隨著新年腳步的臨近，****又增長了一歲。
2、在這公司成立的**天里，我們走過了艱難，也走過了困苦.....
3、在這公司成立的**天里，我們?cè)?jīng)跌倒過，我們?cè)?jīng)失落過.....
4、一路走來，一路的艱辛，有痛苦，也有淚水，但是，我們沒有停止過前進(jìn)，我們走過來了...
1、今天，終于迎來了屬于我們****的歡聲與笑語。
2、發(fā)揚(yáng)民族精神：自強(qiáng)不息，今天我們強(qiáng)大了。
3、在此，多少句感謝與感恩，都無法表達(dá)您為****所付出的汗水和努力！
4、今晚，只想為明天的美好，與您同歡、同樂、共醉.........
合：下面我們宣布：***年****聯(lián)歡晚會(huì)，現(xiàn)在開始！
總經(jīng)理致辭開場(chǎng)白：
1、首先有請(qǐng)我們敬愛的***總經(jīng)理為我們致辭！為大家?guī)硇履甑淖８＃?/p>
......致辭中....(掌聲)
相聲《龍年祝語》開場(chǎng)白：
3、感謝***總經(jīng)理為我們帶來的美好祝愿，在***總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我們****每年都會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階，在新的一年里，我們必將再接再厲，再創(chuàng)輝煌和佳績，大家說是不是？有沒有信心？
4、祝愿很美好，祝福令人陶醉，每一句祝詞都代表著心聲與愿望，祝福不斷，祝詞連連，接受了***總經(jīng)理的美好祝愿，下面請(qǐng)聽***帶來的相聲《龍年祝語》
歌劇《新精武門》開場(chǎng)白：
1、他們給大家?guī)淼淖８：芏嘌剑诖宋覀円菜腿プ钫嬲\的祝福：
12、合：****年年興，家和萬事代代傳！
2、本次晚會(huì)充滿著祝福，充滿著喜劇，更少不了藝術(shù)的渲染，下面請(qǐng)欣賞***帶來的歌劇《新精武門》
表彰老員工開場(chǎng)白：
3、****成立至今，有這么一些人，他們默默地為公司奉獻(xiàn)著青春和熱血。
4、他們把人生最美好的時(shí)光，留在了****，也許，用最華麗的語言和最豐碩的金錢，亦無法去衡量他們的默默付出。
3、因?yàn)樗麄儼研慕粋�(gè)了****，因?yàn)檫@里是他們又一個(gè)溫暖的家，他們?yōu)橹冻觯瑸橹n老！
4、下面開始始進(jìn)行****老員工表彰，再次感謝他們的努力與付出（放表彰音樂）：
主持人輪流念名字，上臺(tái)受表彰，表彰完一起合影留念，留下這美好的一刻。
歌曲《國家》開場(chǎng)白：
1、好,讓我們?cè)俅斡谜坡�，感謝他們的努力和付出。正是有了我們?cè)谧恳晃粏T工的默默奉獻(xiàn)和支持，才有了****大好的今天。
2、是啊，一心裝著“它”，一手撐起個(gè)“家”，是榮譽(yù)的毅力，是幸福的洋溢，這里有您的足跡，連在一起創(chuàng)造著奇跡。
合：下面請(qǐng)欣賞**帶來的歌曲《國家》
歌曲《串燒歌曲》開場(chǎng)白：
3、有大家，有小家，我們****的所有朋友是一家，充滿著溫暖，洋溢著幸福。
4、在****充滿著自由和歡樂，拿出您的智慧，發(fā)揮您的想象，有才華，請(qǐng)盡管施展，這里是屬于我們每個(gè)人的舞臺(tái)。
3、就像一首歌一樣，它有著別樣的味道，下面請(qǐng)聽**帶來的《串燒歌曲》
抽三等獎(jiǎng)開場(chǎng)白：
1、串燒歌曲的確是別有風(fēng)味，那么，下面的節(jié)目更加精彩刺激。
2、下面將迎來本次晚會(huì)第一輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1、大家，期待嗎？好，下面先宣布抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品。
2、宣布規(guī)則、獎(jiǎng)品...............
小品《拍廣告》開場(chǎng)白：
3、第一輪抽獎(jiǎng)也許令您失望了，甭著急，大獎(jiǎng)在后面呢，驚喜和大獎(jiǎng)總是留給能沉住的人。
4、**呀（另一主持人的小名），要想領(lǐng)獎(jiǎng)，就得賣廣告，這年頭啥都得用錢，要不，年都難過。
3、對(duì)，那咱要先拍廣告呀！
4、好，下面帶大家走進(jìn)拍廣告現(xiàn)場(chǎng)......
優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)開場(chǎng)白：
3、廣告拍好了。
4、咱也賺了一筆錢。
3、怎么辦?
4、履行諾言，頒獎(jiǎng)！
3、這次不用抽了？
4、不用抽了，直接頒。
3、下面用我們的廣告費(fèi)，給****的優(yōu)秀員工們，頒獎(jiǎng)：
主持人輪流念名字和嘉獎(jiǎng)詞，并上臺(tái)頒獎(jiǎng)，合影，留下美好時(shí)刻！
《兒童游戲》開場(chǎng)白：
1、再次恭喜獲獎(jiǎng)的朋友們，有點(diǎn)《感動(dòng)中國》頒獎(jiǎng)晚會(huì)的感覺。
2、頒獎(jiǎng)，讓我的思緒飛舞，想起了兒時(shí)的畫面
1、那是想到了爸爸媽媽良好的教育吧，是啊，童年很美好。
2、下面就讓我們走進(jìn)童年，一起看看孩子們做的游戲《兒童游戲》
歌伴舞《愛降臨》開場(chǎng)白：
3、一個(gè)游戲讓我也走進(jìn)了兒童時(shí)代，很甜，很美....
4、人總要學(xué)著長大，長大了就有很多東西要去面對(duì)。
3、是啊，當(dāng)愛情降臨的時(shí)候，我們就真的長大了。
4、下面請(qǐng)聽由***帶來的歌伴舞《愛降臨》
《魔術(shù)雜技》開場(chǎng)白：
1、舞蹈吸引著我們的眼球，歌聲愉悅著我們的耳朵。
2、有什么能觸動(dòng)我們的大腦神經(jīng)呢？
1、下面有請(qǐng)***帶來的精彩表演《魔術(shù)雜技》
歌曲《最炫民族風(fēng)》開場(chǎng)白：
3、表演扣人心弦呀！真是捏了一把汗。
4、呵呵，雜技是我們中國人的絕活，現(xiàn)已到世界各地進(jìn)行過表演。
3、原來還有點(diǎn)民族的味道呀！
4、我們具有鮮明的民族色彩，不信？請(qǐng)欣賞**帶來的歌曲《最炫民族風(fēng)》
勁舞表演開場(chǎng)白：
1、相聲、小品、歌劇、舞蹈、雜技、歌曲，我們都欣賞過了，下面我們?cè)撔蕾p什么了呢？
2、誒！***呀�。硪恢鞒秩说男∶裢碛袥]有勁舞呢？
1、勁舞有沒有？（大聲點(diǎn)）（表演著接過話：有，直接上臺(tái)表演）
抽二等獎(jiǎng)開場(chǎng)白：
3、的確很勁暴，今晚節(jié)目很周全呀！
4、接下來更勁爆呢！
3、有什么比這還勁暴？
4、二等獎(jiǎng)呀！
3、好，下面讓我們來看看二等獎(jiǎng)的，最終得住.........
.........抽獎(jiǎng).......宣布得住（可以用倒數(shù)五個(gè)數(shù)的形式，渲染氛圍）
歌曲《我是否也在你心中》開場(chǎng)白：
2、**（另一主持人小名），大獎(jiǎng)又被人拿走了！
1、沒事，要堅(jiān)定信念，要有信心，最終的大獎(jiǎng)必定屬于我們，要有必勝的信心。
2、好吧，那就讓我慢慢祈禱吧......大獎(jiǎng):我是否也在你心中
1、能這樣祈禱呀！還是讓***為您祈禱吧，請(qǐng)欣賞歌曲《我是否也在你心中》
嘉賓互動(dòng)游戲開場(chǎng)白：
3、人不能太自私了，不能總是自娛自樂，歡樂要與大家一起分享，快樂要你我同行。
4、是啊，****所走過的***個(gè)歲月，都有各位的親密相伴，每時(shí)每刻，我們都在一起，我們永遠(yuǎn)是朋友！
3、下面進(jìn)行：嘉賓互動(dòng)游戲
4、宣讀游戲規(guī)則，主持游戲，并給予獎(jiǎng)品
舞蹈《抓錢舞》開場(chǎng)白：
1、****的聲聲不息，少不了各位的支持與厚愛。
2、****的美好明天，更少不了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與企業(yè)文化的沉淀。
1、快過年了，大家都圖個(gè)喜慶，舞個(gè)吉利。
2、抓把錢回家，歡歡樂樂過大年，下面請(qǐng)欣賞企業(yè)舞蹈《抓錢舞》
詩歌朗誦開場(chǎng)白：
3、感謝各位的表演，《抓錢舞》很形象，很逼真，有種生活奔頭的感覺。
4、今晚，在這里，無數(shù)的語言都無法表達(dá)
公司總結(jié)發(fā)言稿10
同志們：
本次上半年工作會(huì)議，公司中層進(jìn)行了述職評(píng)議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報(bào)告，王總深入分析了xx年經(jīng)營情況，詳細(xì)宣講了xx年績效考核辦法，各部門負(fù)責(zé)人安排了近期工作，四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。會(huì)議時(shí)間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
一、xx年工作總體評(píng)價(jià)
xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機(jī)構(gòu)鋪設(shè)受阻，費(fèi)用緊張、設(shè)備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險(xiǎn)人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢(shì)喜人，應(yīng)該說是向上級(jí)公司交了一份比較滿意的答卷。
xx年能取得上述成績實(shí)屬不易。成績的取得主要源于四個(gè)方面：
一是得益于集團(tuán)公司、總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和政策支持;規(guī)模效益化指導(dǎo)思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務(wù)，費(fèi)用總額顯著增加，公司費(fèi)用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。
二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學(xué)發(fā)展觀的'指導(dǎo)，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，及時(shí)采取改進(jìn)措施;
四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻(xiàn)，全力以赴，開拓進(jìn)取。
我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，一定要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問題：
一是個(gè)別機(jī)構(gòu)、個(gè)別高管對(duì)“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進(jìn)即滿”思想，xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。
二是有效的風(fēng)險(xiǎn)管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風(fēng)險(xiǎn)亦集中，這對(duì)我們的管控能力提出了更高的要求。同時(shí)，各級(jí)機(jī)構(gòu)的合規(guī)意識(shí)、合規(guī)能力也需要進(jìn)一步提高，xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。
三是業(yè)務(wù)質(zhì)量有待提高。13個(gè)月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級(jí)機(jī)構(gòu)把主要精力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展上，后援服務(wù)工作有待進(jìn)一步提升。
四是我們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)較少，服務(wù)覆蓋面較低，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。這些問題需要我們高度重視，采取切實(shí)有效措施盡快加以解決。
二、xx年工作重點(diǎn)
xx年，是公司實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年，公司面臨著二大任務(wù)，一個(gè)是規(guī)模，一個(gè)是費(fèi)差益。業(yè)務(wù)規(guī)模確保完成4.5億，努力實(shí)現(xiàn)5.5億。同時(shí)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。
為確保完成二大任務(wù)目標(biāo)，公司上下必須團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，務(wù)必做到“六個(gè)堅(jiān)持，四個(gè)進(jìn)一步”。
六個(gè)堅(jiān)持：
一是堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想不動(dòng)搖。思路決定出路。人保壽險(xiǎn)作為一家國字品牌的新公司，要想實(shí)現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達(dá)成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)，不能按照傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)發(fā)展模式思考問題，必須堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎(chǔ)上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險(xiǎn)特色。近二年的實(shí)踐證明，做大保費(fèi)規(guī)模有助于盡快夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，有助于擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，有助于提振團(tuán)隊(duì)士氣，規(guī)模效益化指導(dǎo)思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅(jiān)持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機(jī)構(gòu)，不僅業(yè)務(wù)規(guī)模上來了，在當(dāng)?shù)卣加休^高的市場(chǎng)份額，影響力不斷擴(kuò)大，而且創(chuàng)造了較高的可用費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)贏得了更大空間。個(gè)別機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅(jiān)定或是認(rèn)識(shí)不到位，執(zhí)行不堅(jiān)決，業(yè)務(wù)發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動(dòng)，費(fèi)用緊張，日子難過。
二是堅(jiān)持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標(biāo)不動(dòng)搖。今年實(shí)現(xiàn)費(fèi)差益215萬元。費(fèi)差益是公司的“牛鼻子”。
費(fèi)差損指標(biāo)一直是我們各級(jí)機(jī)構(gòu)最大的考核壓力。市公司要實(shí)現(xiàn)“三平”，四級(jí)機(jī)構(gòu)要當(dāng)年打平。
堅(jiān)持開源節(jié)流�！伴_源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
三是堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的二個(gè)底谷，再次提醒我們?cè)谌魏吻闆r下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。
四是堅(jiān)持嚴(yán)控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅(jiān)持“一人多崗、一崗多能”，嚴(yán)格控制人力成本。
五是堅(jiān)持防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是第一要義。公司目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有承保風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)。
六是堅(jiān)持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。
四個(gè)進(jìn)一步：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)功能，提升隊(duì)伍素質(zhì)。
對(duì)于我們的銷售隊(duì)伍來說，要繼續(xù)堅(jiān)持“哪個(gè)快做哪個(gè)，哪個(gè)好做哪個(gè)”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷售，業(yè)務(wù)不分繳費(fèi)方式，保險(xiǎn)期間不分長短，險(xiǎn)種不分形態(tài)，隊(duì)伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊(duì)伍的方式，做到“出去一把抓，回來再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的銷售功能，全方位促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)以個(gè)險(xiǎn)為主，多個(gè)渠道并用“一卡通”的工號(hào)。
二是進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)拓展力度，四個(gè)渠道齊頭并進(jìn)，突出主打銀郵渠道。
銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔(dān)負(fù)起搶占市場(chǎng)份額和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關(guān)態(tài)勢(shì)，科學(xué)分配市行、縣行、網(wǎng)點(diǎn)、柜員的公關(guān)資源，重點(diǎn)做好渠道的開拓維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的無縫對(duì)接。其次要進(jìn)一步擴(kuò)大合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò)大銀保業(yè)務(wù)的覆蓋面，3月底前各三級(jí)機(jī)構(gòu)要消滅銀保業(yè)務(wù)空白縣;要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。第三要突出重點(diǎn)渠道，突出重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。
個(gè)險(xiǎn)渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅(jiān)持“躉交市場(chǎng)化、期交最大化”的政策不動(dòng)搖，貫徹全省步調(diào)一致的發(fā)展策略，加大指導(dǎo)與推動(dòng)力度，確保個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破5000萬元。在隊(duì)伍發(fā)展上，堅(jiān)持“健康的人海戰(zhàn)略”，打造規(guī)模化的精英隊(duì)伍，以基本法考核為依據(jù)，把增員工作常態(tài)化，提升初級(jí)主管增員與輔導(dǎo)能力，幫助新人業(yè)績破“零”，提高留存率;同時(shí)，對(duì)新開機(jī)構(gòu)嚴(yán)格要求，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保新開機(jī)構(gòu)人力達(dá)標(biāo)，在此基礎(chǔ)上。在師資培訓(xùn)上，進(jìn)一步完善培訓(xùn)架構(gòu)，將制式化培訓(xùn)與非制式化培訓(xùn)分別開來，利用制式化培訓(xùn)鞏固基礎(chǔ)，用非制式化培訓(xùn)創(chuàng)造提升。
互動(dòng)渠道要加大資源整合力度。發(fā)揮人保集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)。切實(shí)加強(qiáng)與財(cái)險(xiǎn)的合作與交流，完善內(nèi)部協(xié)同、資源共享和銷售利益分配機(jī)制，繼續(xù)推行互動(dòng)部、全面代理、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)三種合作模式，充分開發(fā)利用財(cái)險(xiǎn)的各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)資源，低成本快速延伸銷售、服務(wù)觸角�；�(dòng)專員要進(jìn)入財(cái)險(xiǎn)營銷職場(chǎng)，將財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)作銀行網(wǎng)點(diǎn)去經(jīng)營，進(jìn)行產(chǎn)品宣導(dǎo)和銷售培訓(xùn)，幫助財(cái)險(xiǎn)的營銷員拿到傭金，提高收入。同時(shí)，切實(shí)做好壽代產(chǎn)工作，這是與財(cái)險(xiǎn)公司搞好合作的基礎(chǔ)，壽代產(chǎn)保費(fèi)收入已經(jīng)納入xx年各級(jí)機(jī)構(gòu)的績效考核，大家要高度重視。
團(tuán)險(xiǎn)渠道要加大渠道業(yè)務(wù)的開拓力度，實(shí)現(xiàn)長短險(xiǎn)齊頭并進(jìn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。進(jìn)一步加大對(duì)口子業(yè)務(wù)的公關(guān)力度，培育新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，積極探索小額信貸意外險(xiǎn)，同時(shí)力促建工險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等短險(xiǎn)渠道。繼續(xù)加強(qiáng)政策性業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、社保補(bǔ)充醫(yī)療、社保附加意外等市場(chǎng)需求，及時(shí)跟進(jìn)，爭(zhēng)取擴(kuò)大我公司政策性業(yè)務(wù)的承保面，擴(kuò)大市場(chǎng)影響。要加強(qiáng)對(duì)大系統(tǒng)、大企業(yè)的協(xié)調(diào)攻關(guān)，爭(zhēng)取有所突破。積極探索推進(jìn)銷售手段，盡快開通一些遠(yuǎn)程出單系統(tǒng)。
三是進(jìn)一步完善三四級(jí)機(jī)構(gòu)考核機(jī)制，使其更科學(xué)合理，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的積極性，提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。
我們要堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，一手抓產(chǎn)能建設(shè)，確保機(jī)構(gòu)的籌建、運(yùn)營質(zhì)量。
強(qiáng)化四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售功能，充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)，在重點(diǎn)抓好個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，協(xié)助三級(jí)機(jī)構(gòu)做好銀團(tuán)互渠道維護(hù)工作。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，保持公司的持續(xù)快速健康發(fā)展。
合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，合規(guī)就是公司健康發(fā)展的生命線。公司越是快速發(fā)展，越要重視合規(guī)工作，在這方面我們是有深刻教訓(xùn)的，決不能在合規(guī)經(jīng)營上再出任何問題。一是合規(guī)工作要齊抓共管，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，各負(fù)其責(zé)。二是深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，完善現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別事項(xiàng)和等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展崗位違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，把風(fēng)險(xiǎn)管理工作貫穿到經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)。三是要強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)合規(guī)預(yù)警、排查、監(jiān)督工作，加大違規(guī)問責(zé)力度。對(duì)造成重大不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)構(gòu)，績效考核實(shí)行合規(guī)一票否決。四是嚴(yán)格執(zhí)行 “零現(xiàn)金”管理、“收支兩條線”制度，不斷提高轉(zhuǎn)帳收付費(fèi)率，讓基層“管錢不見錢”，嚴(yán)控資金風(fēng)險(xiǎn)。五是對(duì)任期滿兩年的三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，實(shí)事求是進(jìn)行任期責(zé)任評(píng)價(jià)。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化反腐倡廉教育。
三、做好本次會(huì)議精神貫徹落實(shí)工作
1、召開會(huì)議宣傳貫徹
2、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
3、赴下身子抓好落實(shí)
同志們，回顧xx年，伴隨我們的是艱辛與榮耀，展望xx年，更多的是責(zé)任與期待。今年是我們實(shí)現(xiàn)“三平”的關(guān)鍵之年。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，加快發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異業(yè)績，全面開創(chuàng)xx年工作的新局面，為再創(chuàng)人保輝煌做出新的更大的貢獻(xiàn)!
公司總結(jié)發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
龍騰豐稔歲，蛇舞吉慶年。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持！俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我依然記得，從學(xué)校步入社會(huì)的那一刻，從走進(jìn)XXXX公司的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我逐漸熟悉XXXX這個(gè)大家，讓我漸漸的融入了XXXX的工作氛圍，讓我知曉了XXXX發(fā)展的歷程，讓我感受到了XXXX飛速發(fā)展的勃勃生機(jī)。從此，我們將進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在XXXX這個(gè)精彩的舞臺(tái)開啟新的征程，放飛新的夢(mèng)想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理各種工作問題，而且對(duì)公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入XXXX大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。作為XXXX人，我們對(duì)未來充滿信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們XXXX一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！
謝謝！
公司總結(jié)發(fā)言稿12
明陽天下會(huì)議服務(wù)公司
我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司度首次員工大會(huì)，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對(duì)老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因?yàn)橛心銈�，文章才�?huì)更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一 遵章守紀(jì)、重塑形象
我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，首先會(huì)完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前公司各部門人
員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭�。再次，加�?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)” ，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說，把問題及要求羅列出來)，同時(shí)注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
第二 齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)
截止今天，我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋�(gè)共同的目標(biāo)(賺錢)，也為了文章的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)�，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。
第三 忠于職守，盡職盡責(zé)
我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，
行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會(huì)跟著提高。
全體員工朋友們，年我們將翻開新的一頁，讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取，為全面完成年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家
公司總結(jié)發(fā)言稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了每年一次的年會(huì)，我心情特別激動(dòng)，而且非常榮幸的在這里發(fā)言，公司的年會(huì)發(fā)言稿。我在威翔公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余，這是我第二次參加公司的年會(huì)，在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己，在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。XX年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭(zhēng)取把問題想周到，盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一，積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作，熟練掌握工作流程，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，保持頭腦清醒，及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，采納大家提出的合理化建議。
其次，我們態(tài)度端正，發(fā)言稿《公司的年會(huì)發(fā)言稿》。財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門，堅(jiān)持按原則辦事，加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，履行會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù)，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持取人之長，補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新專業(yè)知識(shí)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里，總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn)，到目前已經(jīng)規(guī)范化，各人員的工作做的比較細(xì)，方法也得當(dāng)，互相配合的很默契，致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過一年多的工作，我在不斷的改正缺點(diǎn)，完善自己，也希望大家多給我提出寶貴意見，而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，充實(shí)自己，更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái)，我們每個(gè)人都是主人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來做，把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自己的財(cái)來理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法：計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
最后，讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會(huì)更好!相信公司的明年會(huì)更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!
謝謝大家!
公司總結(jié)發(fā)言稿14
今天，20xx年即將進(jìn)入了尾聲，“溫故而知新”！在此就過去的兩個(gè)月的工作進(jìn)行一下回顧和總結(jié)。
11月份，為落實(shí)完成20xx年的全年的工作目標(biāo)，公司的各個(gè)部門都進(jìn)行了莊重的承諾，從承諾后的情況來看，各個(gè)部門都身體力行，對(duì)各自的承諾進(jìn)行了努力的工作，保持了昂揚(yáng)向上的沖刺狀態(tài)，全面的兌現(xiàn)或者超越了承諾目標(biāo)，這種有諾必踐的積極，奮發(fā)有為的精神成為公司的一筆寶貴財(cái)富！成為推動(dòng)我們各項(xiàng)工作的強(qiáng)大的精神動(dòng)力！
在這里我們回顧一下剛剛過去的兩個(gè)月里精彩難忘事跡。
1.公司各項(xiàng)銷售業(yè)績捷報(bào)頻傳。襄陽分部銀飾項(xiàng)目部在11月26日萬千百貨熊銀匠專柜開業(yè)銷售再創(chuàng)新紀(jì)錄！在全體員工的努力下，截至到12月25日，銷售額順利突破20萬，成為熊銀匠單店月銷售的新里程碑！
襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份銷售突破 萬。這些都是值得可喜可賀的事情，是全公司都值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的。
開創(chuàng)了全新的市場(chǎng)營銷模式。在公司全體員工的努力下，在公司各個(gè)部門的通力配合下，公司首屆新品展銷會(huì)暨精英店長培訓(xùn)會(huì)取得了圓滿的成功。這次展銷會(huì)的成功，開創(chuàng)了公司市場(chǎng)營銷的新模式，是對(duì)公司原有的營銷模式進(jìn)行的一次大膽的創(chuàng)新！
公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會(huì)的貨品包裝和分發(fā)中，公司各個(gè)部門發(fā)揚(yáng)了通力合作的精神，全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中，譜寫了一曲大合作，大團(tuán)結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強(qiáng)大的精神力量！
圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點(diǎn)，無懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇！
平安夜圣誕節(jié)，雪花寒風(fēng)，你們無畏無懼，堅(jiān)守工作崗位，"紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹,拔劍揚(yáng)眉豪情快慰,風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰,芳心似水,激情如火,夢(mèng)想鼎沸!"董姍，劉曉芳，江添，趙婭，蔡琳，金映紅，張金燕，惠熊齊，魏麗，張欣，肖雙紅，徐艷琴等等，你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的促銷，為20xx年劃上了完美的句號(hào)。
5.公司團(tuán)購取得新進(jìn)展！機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人！在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下，搶抓一切機(jī)會(huì)，順利促成今年冬天的第一筆團(tuán)購業(yè)務(wù)，完成二次銷售，取得了銷售110根銀條的良好的成績！因?yàn)槭墙衲甑牡谝还P團(tuán)購業(yè)務(wù)，所以意義重大！值得表彰！
6、積極引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，為公司的發(fā)展作出了”打基礎(chǔ)，管長遠(yuǎn)”的工作，龔總不遺余力，不顧身體生病，為引進(jìn)風(fēng)投不辭辛苦，作出了有益的嘗試和探索！這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情！引進(jìn)風(fēng)投，必將為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作朝著“百年品牌，千店連鎖”的發(fā)展愿景向前一大步。
7.公司的知名度得到了極大的提升！正是因?yàn)橛泄救w員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，正是因?yàn)橛幸淮笈鷨T工多年來的忘我付出，才鑄就了熊銀匠在今日的市場(chǎng)地位，我們的努力得到了社會(huì)的肯定，得到了社會(huì)的認(rèn)可！近期我公司榮獲了“20xx年最具成長力50強(qiáng)”的榮譽(yù)，這是對(duì)我們幾年來的工作的肯定和鼓舞！使得我們公司能夠有機(jī)會(huì)和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺(tái)的獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)！
榮譽(yù)屬于過去，未來等待我們開拓！新年新起點(diǎn)！新年新希望！
現(xiàn)在我就20xx年的工作進(jìn)行一下布置：
1.再接再勵(lì)！抓好接下來的元旦期間的銷售，為順利實(shí)現(xiàn)20xx年的開門紅打下基礎(chǔ)。
2.年會(huì)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作要抓抓實(shí)實(shí)的落實(shí)，分解到各個(gè)部門，每一個(gè)人，大家的年會(huì)大家辦！希望全體員工積極參與。
3，抓好年終工作總結(jié)，店長以上人員要在明年1月10日前完成
4.繼續(xù)全力支持配合 正在進(jìn)行的品牌提升工作。
5.全力支持配合公司啟動(dòng)的人力資源項(xiàng)目工作。
6.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項(xiàng)工作。做好春節(jié)值班人員安排各項(xiàng)工作。
總結(jié)過去是為了更好的面向未來！讓我們?nèi)w團(tuán)結(jié)起來，向著更加美好的未來前進(jìn)！
謝謝大家！
公司總結(jié)發(fā)言稿15
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下，順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來到公司已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多，進(jìn)步了很多，在工作中成長了很多。我感到了責(zé)任的重大，平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的完善自己�，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20__年6月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，熱情接待每一個(gè)來訪客戶，會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié)，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核；定期維護(hù)公司的花花草草，打印機(jī)的保養(yǎng)與維修，各類單據(jù)的管理與發(fā)放，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在來到公司之前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！在今后的工作中，我要朝著一個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上！
【公司總結(jié)發(fā)言稿】相關(guān)文章：
公司總結(jié)發(fā)言稿02-28
公司年終總結(jié)的發(fā)言稿09-27
公司終總結(jié)發(fā)言稿12-30
公司年終總結(jié)的發(fā)言稿06-30