項目服務(wù)方案

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要提前準備好一份方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的項目服務(wù)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目服務(wù)方案1

　　各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、稀土高新區(qū)社會事務(wù)局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關(guān)各科室：

　　一、宣傳對象

　　宣傳對象為轄區(qū)常住居民，重點是以下4類人群：

　�。ㄒ唬┹爡^(qū)各級機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校工作人員；

　�。ǘ�）轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)等流動人口；

　�。ㄈ�）轄區(qū)幼兒園、小學(xué)在園（校）的3-6歲兒童家長，農(nóng)村牧區(qū)留守兒童家長或監(jiān)護人；

　　（四）65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。

　　二、宣傳內(nèi)容和目標

　　（一）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義，有針對性地解決不同職業(yè)人群因?qū)�基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉不足而導(dǎo)致感受度不均衡的問題；

　�。ǘ�）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目免費提供的12大類45項具體內(nèi)容、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機構(gòu)，使不同人群了解、熟悉與自身相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務(wù)利用率；

　�。ㄈ�）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進展情況，重點宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點人群所帶來的實惠，以及實施過程中涌現(xiàn)的典型人物和機構(gòu)，引導(dǎo)全社會支持和主動參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)；

　　（四）同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)新型服務(wù)模式，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識、疾病防治知識、健康文明習(xí)慣等健康教育，提高宣傳的實效性。

　　三、宣傳形式

　　按照“十個一”要求，全面做好宣傳活動。

　　（一）制作一張地圖。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)分布圖、機構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當?shù)刂饕�公共場所、居民小區(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)宣傳欄或當?shù)匦l(wèi)生計生行政部門、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的網(wǎng)站、微博、微信進行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。

　�。ǘ�）發(fā)放一本手冊。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民手冊，實現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”，老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工等重點人群要“人手一冊”。手冊應(yīng)包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)分布圖、機構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖、項目12大類45項內(nèi)容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識情況等。

　�。ㄈ�）貼發(fā)一張聯(lián)系卡。主動與轄區(qū)街道、社區(qū)和黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的工會組織建立工作聯(lián)系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄、在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡。

　　（四）張貼一個溫馨提示卡。在入戶為重點人群提供免費服務(wù)時，如未見到服務(wù)對象，應(yīng)在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時、何地應(yīng)接受免費的服務(wù)；對同一服務(wù)對象第二次溫馨提示應(yīng)換橙色的溫馨提示卡；對同一服務(wù)對象第三次溫馨提示應(yīng)換紅色的溫馨提示卡。對同一服務(wù)對象多次進行溫馨提示應(yīng)換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　�。ㄎ澹┡e辦一次簽約儀式。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù)儀式，并現(xiàn)場對有需求的、行動不便老年家庭等重點人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約。

　�。�六）更換一期宣傳板。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室針對宣傳活動內(nèi)容，更換一期宣傳板。指導(dǎo)中小學(xué)校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強宣傳板內(nèi)容的科學(xué)性、實用性和時效性，在每期的宣傳板上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。具體宣傳內(nèi)容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計生委統(tǒng)一設(shè)計提供。

　�。ㄆ撸�懸掛一幅宣傳標語。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標語；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標語。

　�。ò耍┡e辦一場項目大講堂�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)深入社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校以開設(shè)“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目大講堂”形式，開展健康教育和宣傳活動。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)在當?shù)貓蠹垺㈦娕_、電視臺開設(shè) “基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目大講堂”形式，開展政策宣傳和健康教育活動。

　�。ň牛┡e辦一次宣傳板集中展示活動。在旗縣區(qū)、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內(nèi)舉辦一次宣傳板集中展示活動。

　�。ㄊ�）建立一個溝通平臺。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開通機構(gòu)微博、微信等，充分發(fā)揮其互動性強、網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使居民可以隨時通過文字、語音等方式，與機構(gòu)進行溝通交流。有條件的機構(gòu)可以利用現(xiàn)有信息平臺開發(fā)手機APP軟件，為居民提供服務(wù)機構(gòu)定位查詢、隨訪預(yù)約、體檢結(jié)果查詢、門診咨詢等便捷服務(wù)。

　　四、組織實施

　　基本公共衛(wèi)生服務(wù)集中宣傳活動每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計生委不再另發(fā)方案。20xx年集中開展宣傳活動要求如下：

　�。ㄒ唬﹦訂T部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的準備、動員和組織發(fā)動工作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要結(jié)合市衛(wèi)生計生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的具體工作，下發(fā)活動方案，召開宣傳活動啟動會議，組織宣傳內(nèi)容知識培訓(xùn)，制作有關(guān)宣傳資料等。

　�。ǘ�）組織實施（20xx年9—10月）。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，廣泛聯(lián)系重點人群駐地的相關(guān)部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結(jié)合本單位職能全面開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動。

　�。ㄈ�）總結(jié)交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動的完成情況進行總結(jié)，梳理先進工作經(jīng)驗和有效成果，按照要求報送市衛(wèi)生計生委，適時推廣具有代表性、指導(dǎo)性的基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作經(jīng)驗和做法。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳工作，及時總結(jié)提煉本地區(qū)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)具有典型意義的做法，組織制定當?shù)匦麄鞴ぷ鞣桨福�有計劃、有組織做好當?shù)氐男麄骰顒印８鞯乜稍诒痉桨敢�求的“十個一”宣傳形式的基礎(chǔ)上，結(jié)合當?shù)匚幕�、風(fēng)俗資源，創(chuàng)新活動形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動既富有特色又貼近實際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動取得實效。

　�。ǘ�）加強溝通配合，搞好互助協(xié)作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要加強與地方政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)推動政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)機關(guān)、企事業(yè)單位、公司、商戶等機構(gòu)或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳工作，構(gòu)建全社會共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施的良好社會氛圍。

　�。ㄈ�）突出關(guān)鍵內(nèi)容，抓好重點宣傳。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上，要突出宣傳重點，利用春節(jié)、重陽節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、學(xué)生健康查體等特殊節(jié)日和契機，針對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、學(xué)生以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點人群開展專項服務(wù)項目宣傳。通過日常工作安排、服務(wù)重點人群、抓好重點環(huán)節(jié)、組織公益行動等不同形式，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容和免費服務(wù)政策，提升居民感受度和滿意度。

項目服務(wù)方案2

　　20xx年，區(qū)委、區(qū)政府將項目建設(shè)作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務(wù)活動”，特制定本方案，請認真貫徹執(zhí)行。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞全區(qū)“三個一批”工程，選擇“建設(shè)推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設(shè)備配置安裝、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，保障重點工業(yè)項目建設(shè)的順利實施。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。

　　2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3C安全認證和食品QS認證的企業(yè)，協(xié)助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。

　　3、對新購置的計量器具、化驗設(shè)備等協(xié)助檢查驗收，協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。

　　4、對達產(chǎn)項目開展ISO9000質(zhì)量體系認證、ISO14000環(huán)境體系認證、計量合格確認，開展計量技術(shù)服務(wù)，促進企業(yè)節(jié)能降耗。

　　5、對產(chǎn)品標準進行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，指導(dǎo)企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。

　　6、對現(xiàn)有和新購置的特種設(shè)備進行安全檢查，協(xié)助辦理特種設(shè)備注冊登記，協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓(xùn)，努力保障設(shè)備安全運行。

　　7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。

　　三、服務(wù)措施

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務(wù)工作中遇到的具體問題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負責(zé)對重點工業(yè)項目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

　　2、定向跟蹤服務(wù)。選擇“建設(shè)推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負責(zé)。了解重點工業(yè)項目建設(shè)進度，主動與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報，加強與責(zé)任單位協(xié)調(diào)配合，及時提供政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和幫助。

　　3、成立專業(yè)服務(wù)組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設(shè)備等事項的項目，要成立派駐專業(yè)服務(wù)組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。

　　4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務(wù)重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責(zé)人考核的重要內(nèi)容，牽頭領(lǐng)導(dǎo)按照分工服務(wù)的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。

項目服務(wù)方案3

　　各村（居）民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：

　　根據(jù)青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳季”活動的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)取得順利成果，進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳季”活動落實到實處，取得實效，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定此宣傳季活動方案。

　　一、加強組織

　　成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長

　　為副組長，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、具體工作的實施

　　宣傳形式上采取“七個一”

　�。ㄒ唬�、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務(wù)地圖。

　　地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項目實施機構(gòu)服務(wù)公布圖、機構(gòu)服務(wù)示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負責(zé)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)療服務(wù)項目。

　　（二）、播放一則基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳公益廣告

　　由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)公益廣告進行滾動播出。

　�。ㄈ�）、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳畫

　　鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則，各村（社區(qū)）村組干部負責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)對學(xué)校、托幼機構(gòu)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內(nèi)容，推動項目工作開展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。

　�。ㄋ模�、制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄

　　鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)宣欄的制作，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄，指導(dǎo)學(xué)校、托幼機構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。

　　（五）、發(fā)放一本宣傳手冊

　　宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。

　�。�六）、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目大課堂

　　鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)在各村（社區(qū)）、學(xué)校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容、項目實施的必要性和重要性落到實處，深入人心。

　　（七）、建立一個基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目溝通平臺

　　縣指導(dǎo)中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的內(nèi)容和流程進行宣傳，為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責(zé)對轄區(qū)居民進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，使居民可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)文字、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬�、高度重視

　　醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　　項目的宣傳工作。加強與學(xué)校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作，努力提高學(xué)校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。

　�。ǘ�）、加強溝通

　　醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學(xué)校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的

　　溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳工作，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)的良好社會氛圍。

　　（三）、確保實效

　　結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責(zé)落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體，使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的內(nèi)容和免費服務(wù)政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料�！捌邆�一”宣傳具體安排時間。

項目服務(wù)方案4

　　結(jié)合我村實際情況，為切實加強對我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利實施，特制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持公共衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，按照科學(xué)規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進、注重實效的工作原則，轉(zhuǎn)變財政投入模式，采用政府購買方式，建立績效考核機制，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目在全縣順利實施。

　　二、工作目標

　　通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，對影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實干預(yù)措施，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　三、項目內(nèi)容

　　按照全省的統(tǒng)一部署，現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目共九項；包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。

　　四、實施步驟

　　每年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施，應(yīng)按照以下步驟有序開展。

　　（一）宣傳發(fā)動。采用宣傳單、上門走訪等行之有效的方式，對基本公共衛(wèi)生服務(wù)廣泛開展宣傳，促使廣大居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容，充分認識項目實施將有利于提高其健康水平，進而主動

　　接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應(yīng)服務(wù)。宣傳發(fā)動工作應(yīng)貫穿于項目實施的全過程。

　　(二)組織實施�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實施，縣疾控中心、縣婦幼保健院負責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實施，村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，并承擔(dān)相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作。村衛(wèi)生室要服從管理，積極配合上級有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項目實施有關(guān)基礎(chǔ)信息的收集等工作。

　　五、工作要求

　　(一)提高認識，精心組織管理�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作任務(wù)。在項目實施過程中，要強化管理，規(guī)范要求，不得以實施項目的名義收取任何費用。

　　(二)積極探索，建立長效機制。充分認識實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目在新醫(yī)改工作中的重要性，及時建立主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管人員具體抓的有效工作機制。各相關(guān)單位要明

　　(三)擴大宣傳，鼓勵群眾參與。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是對提高群眾健康水平具有重要影響的項目，涉及面廣，任務(wù)重，政策性強，要采取多種方式，加強宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵群參與。

項目服務(wù)方案5

　　一、市政大院基本情況

　　1999年交付使用的市政大院總占地面積106.12畝，其中大院占地面積80.42畝，人民廣場25.7畝，總建筑面積39235平方，共有468辦公室，34個會議室（包括大禮堂、多功能廳、迎賓廳）以及機關(guān)餐廳等配套設(shè)施；主要設(shè)備有：溴化鋰中央空調(diào)機組器四臺，304kw發(fā)電機組一臺，變壓器四臺，電子安全監(jiān)控系統(tǒng)、自動消防報警系統(tǒng)，阿爾卡特程控電話系統(tǒng)，智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和工作站等。

　　二、具體服務(wù)項目和主要工作職責(zé)

　　1、市政大院服務(wù)項目有：安全保衛(wèi)、會議服務(wù)、機關(guān)餐廳、機關(guān)理發(fā)室、機關(guān)門診部、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔（內(nèi)、外場地）、車輛服務(wù)、綠化養(yǎng)護、領(lǐng)導(dǎo)生活房、機關(guān)文印中心、人民廣場管理等。

　　2、主要工作職責(zé)：⑴安全保衛(wèi)：負責(zé)市政大院門衛(wèi)管理、巡邏、消防、監(jiān)控系統(tǒng)值班，治安、信訪秩序管理等。⑵會議服務(wù)：負責(zé)在市政大院范圍內(nèi)召開各類會議的會場服務(wù)和相關(guān)后勤服務(wù)工作。⑶機關(guān)餐廳（領(lǐng)導(dǎo)小餐廳）：負責(zé)市政大院機關(guān)工作人員和市級領(lǐng)導(dǎo)就餐服務(wù)工作。⑷機關(guān)理發(fā)室：負責(zé)市政大院機關(guān)工作人員理發(fā)服務(wù)工作。⑸機關(guān)門診部：負責(zé)市政大院機關(guān)工作人員的醫(yī)療門診和健康咨詢工作。⑹設(shè)備維修：負責(zé)市政大院供電、給排水、供暖（制冷）系統(tǒng)的操作和維養(yǎng)以及設(shè)備設(shè)施的修理工作。⑺（內(nèi)、外場）衛(wèi)生保潔：負責(zé)市政大院辦公大樓內(nèi)、外場地的衛(wèi)生保潔工作。⑻車輛服務(wù)：負責(zé)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)工作用車服務(wù)和市級重大活動的車輛調(diào)度工作。⑼綠化養(yǎng)護：負責(zé)市政大院內(nèi)花木、草地和市級領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)花木的養(yǎng)護管理工作。⑽領(lǐng)導(dǎo)生活房：負責(zé)外地在瑞市級領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)工作。⑾機關(guān)文印中心：為市政府系統(tǒng)及其部門提供文件資料打印等服務(wù)工作。⑿人民廣場管理：負責(zé)人民廣場綠化養(yǎng)護，設(shè)備設(shè)施維修，衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。

　　三、現(xiàn)階段運作情況和存在主要問題

　　1、具體運作情況。上述12個服務(wù)項目中，除機關(guān)餐廳實行內(nèi)部責(zé)任制管理，綠化養(yǎng)護、外場衛(wèi)生保潔實行社會化服務(wù)外，均實行按具體項目聘用臨時人員做服務(wù)工作的傳統(tǒng)后勤服務(wù)方式，現(xiàn)服務(wù)崗位除部分原在編工作人員外，共聘臨時人員80名，臨聘人員經(jīng)費采用切塊包干，今年市財政安排該項經(jīng)費103.2萬元，扣除養(yǎng)老保險外，臨時人員月工資收入按崗位不同分別700元/月-1000元/月之間。

　　2、存在的主要問題。①工作效率不高，服務(wù)質(zhì)量差。服務(wù)項目采用定崗定責(zé)的事業(yè)單位管理模式，獎罰措施不到位，出現(xiàn)干好干壞一個樣，臨聘服務(wù)人員完全處于被動應(yīng)付狀態(tài)，不能充分調(diào)動積極性，造成工作效率低下，服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)狀。②隊伍結(jié)構(gòu)不合理，管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數(shù)聘用年限已達7年之久，存在年齡較大、文化程度不高，流動困難，整體素質(zhì)不高等問題。同時由于長期來錄用臨聘人員過多考慮家屬因素，使全局上下父子、父女、夫妻等裙帶關(guān)系相當嚴重，給開展正常管理工作帶來相當難度。③福利待遇差，工作積極性不高。由于臨聘人員實行經(jīng)費切塊包干，近幾年來養(yǎng)老保險費增加，臨聘人員工資福利得不到提高，更談不上考慮解決臨聘人員的一些實際困難問題，使臨聘人員長期處于低工資收入狀態(tài)，影響工作積極性。

　　四、實行社會化服務(wù)的具體方案

　　針對目前市政大院后勤服務(wù)工作中存在的種種問題，根據(jù)機關(guān)后勤社會化服務(wù)的改革發(fā)展方向，借鑒其他地區(qū)推行社會化服務(wù)的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合市政大院實際情況，提出將市政大院的主要服務(wù)項目安全保衛(wèi)、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔推行社會化服務(wù)，引進物業(yè)管理。

　　具體要求：1、根據(jù)上述三個服務(wù)項目的要求，我局制訂具體服務(wù)范圍和標準（見附表）。由具備資質(zhì)的物業(yè)公司公開招投標，確定物業(yè)公司和標的。2、將目前三個服務(wù)項目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業(yè)公司，人員隸屬關(guān)系與本局脫鉤。3、經(jīng)費問題。按今年下達經(jīng)費科目，40名人員切塊經(jīng)費51萬元，空調(diào)機組維護費12萬元，消防設(shè)施維護費15萬，共計78萬元。據(jù)我局初步預(yù)算，經(jīng)招投標后經(jīng)費缺口不大。

　　五、實行社會化服務(wù)的優(yōu)點

　　1、由于物業(yè)公司的管理機制和服務(wù)規(guī)范性，可使市政大院服務(wù)質(zhì)量得以明顯提高。2、解決了長期困擾我局臨聘人員過多，管理難度大，人的問題和矛盾十分突出的狀況，使機關(guān)后勤的整體形象得以明顯改善。3、為市政大院全面實行社會化服務(wù)，以及其它機關(guān)辦公摟推行社會化服務(wù)提供經(jīng)驗借鑒。4、可以使局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職能科室人員有更多時間、精力抓好機關(guān)后勤管理工作，進一步提高機關(guān)后勤管理的工作水平。

項目服務(wù)方案6

　　為進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程，全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，保障人民群眾身體健康，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（**年版）》、衛(wèi)生部《關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》和《**省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目工作方案》，結(jié)合我縣實際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動宗旨，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中心任務(wù)，堅持“�；�本、強基層、建機制”原則，建立完善的覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機制，將各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)落到基層、落到實處，努力實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化目標，切實維護廣大人民群眾健康權(quán)益。

　　二、工作目標

　　在已初步建成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機制，進一步健全和完善衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以機構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等為工作重點，緊緊圍繞群眾關(guān)心、反映強烈的非法行醫(yī)、食品安全，職業(yè)病危害、飲用水衛(wèi)生安全等突出問題，加強開展醫(yī)療服務(wù)市場、公共場所衛(wèi)生、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和非法行醫(yī)、非法采供血等方面的巡查、信息收集、信息報告并協(xié)助調(diào)查等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，形成“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動、高效運轉(zhuǎn)、橫向到邊、縱向到底”的衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范化管理，使廣大人民真正感受到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，享受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的成果。

　　三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)內(nèi)容和要求

　�。ㄒ唬┓�務(wù)內(nèi)容

　　1、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關(guān)監(jiān)督檢查，定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)；指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為，普及就醫(yī)安全知識。

　　2、食品安全協(xié)管服務(wù)：接受群眾投訴舉報，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生食源性疾病（食物中毒）應(yīng)及時報告并協(xié)助開展食品安全事故調(diào)查、食源性疾�。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測工作。

　　3、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對農(nóng)村集中式供水單位和城鄉(xiāng)各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進行巡查，協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所，指導(dǎo)供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開展相關(guān)衛(wèi)生知識宣傳培訓(xùn)。

　　4、學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，定期對學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助開展學(xué)校健康教育，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展校醫(yī)（保健教師）的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、公共場所衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所開展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告，宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識，指導(dǎo)經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。

　　6、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導(dǎo)、調(diào)查，在醫(yī)療服務(wù)和巡查過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對象，及時進行宣傳咨詢；對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。

　　7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對違法行為進行查處，完成縣衛(wèi)生局或縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項。

　�。ǘ�）工作要求

　　1、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案及工作臺賬，對管理相對人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達100%。

　　2、開展非法行醫(yī)和非法采供血、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場所衛(wèi)生安全巡查每月不少于1次。

　　3、各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息及時報告率達100%，報告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業(yè)病患者信息。

　　四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員和信息員工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行各項衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)，并開展相關(guān)宣傳；

　　2、做好飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病、打擊非法行醫(yī)和非法采供血、公共衛(wèi)生場所衛(wèi)生監(jiān)督安全巡查和食品安全、職業(yè)衛(wèi)生信息收集報告工作；

　　3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好衛(wèi)生許可審查、生產(chǎn)經(jīng)營行為衛(wèi)生監(jiān)督和組織從業(yè)人員進行健康體檢和培訓(xùn)；

　　4、及時發(fā)現(xiàn)違法行為并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好臨時性行政控制、證據(jù)保全及查處工作；

　　5、對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　6、完成縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。

　�。ǘ�）衛(wèi)生監(jiān)督信息員工作職責(zé)

　　1、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室開展轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)和非法采供血巡查；

　　2、及時發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室報告；

　　3、協(xié)助做好衛(wèi)生法律法規(guī)和知識的宣傳、咨詢；

　　4、自覺接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效考評。

　　五、績效考核

　　縣衛(wèi)生局委托縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實施績效考評，重點圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿意度開展考評，審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作臺帳，對其完成的預(yù)定服務(wù)任務(wù)和臨時工作任務(wù)情況作出評價。績效考評應(yīng)結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督查，分季度組織進行。考評結(jié)果作為實際撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作經(jīng)費的依據(jù)。

　　六、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立**縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)人

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所，由肖成文同志任辦公室主任，具體負責(zé)協(xié)管項目的實施。

　�。ǘ�）完善工作機制

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的組織管理、工作流程、工作例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檔案管理、經(jīng)費管理、投訴舉報、信息報送、考核獎懲等各項制度，明確工作任務(wù)、落實工作責(zé)任，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管服務(wù)行為�？h衛(wèi)生監(jiān)督所要圍繞衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目的實施，安排專人負責(zé)協(xié)助、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)摸清轄區(qū)各類協(xié)管服務(wù)對象的本底資料，建立協(xié)管檔案，為開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)和工作考評奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�）強化考核督查

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況考核，要充分發(fā)揮考核結(jié)果在激勵、監(jiān)督和資金安排等方面的的作用，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核結(jié)果要與經(jīng)費補助相結(jié)合，與有關(guān)單位主要負責(zé)人的年度考核相結(jié)合，作為有關(guān)人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)。

　�。ㄋ模┘皶r報送信息

　　縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)要確定信息管理責(zé)任人，負責(zé)衛(wèi)生協(xié)管信息收集、匯總、報送，存檔等工作，提高信息報告率，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息按時上報，突發(fā)衛(wèi)生事件信息必須在2小時內(nèi)上報。

　�。ㄎ澹﹪栏褓Y金監(jiān)管

　　按照財政部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理辦法的通知》（財社[**]311號）和省財政廳、省衛(wèi)生廳《**省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理辦法》（**號）要求，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的經(jīng)費保障機制，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)績效考核與經(jīng)費分配工作，保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作順利開展。要加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)專項資金管理，嚴格按照項目任務(wù)核定經(jīng)費，確保專款專用，不得以任何理由擠占、克扣、拖欠、挪用。

項目服務(wù)方案7

　　為進一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

　　一、項目范圍

　　全縣范圍內(nèi)常住人口，均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，健康教育、預(yù)防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項目服務(wù)人群還應(yīng)包括全縣流動人口。

　　二、項目內(nèi)容工作目標

　　基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0

　　6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲

　　及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。

　　㈠建立居民健康檔案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄、主要健康問題和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案應(yīng)及時更新，并實行計算機管理。進一步推進居民健康卡的發(fā)放和使用，促進健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達到80%，健康檔案合格率達到95%，健康檔案動態(tài)管理率達到60%以上。

　　㈡健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群為重點向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，每個基層醫(yī)療機構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于9次;舉辦健康教育講座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12次，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6次;更新健康教育專欄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12期，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6期。健康教育活動資料齊全備查�！吨袊�公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達到達到80%，居民健康相關(guān)知識知曉率城鄉(xiāng)達到80%。

　�、珙A(yù)防接種。為適齡兒童(包括流動兒童)全程接種一類疫苗，并定期組織開展補種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達到90%以上;含麻疹成分類疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達90%以上;新生兒乙肝疫苗及時接種率90%;適齡兒童兒童建證率達100%，卡(證)填寫符合率達100%。同時，組織對適齡兒童開展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強化免疫(查漏補種)活動，接種率達到活動方案要求。

　�、鑲魅静�報告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理。在縣疾控中心和其他專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險排查、收集和提供風(fēng)險信息，做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報告，按要求對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率、報告及時率、報告準確率、重點監(jiān)測傳染病個案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達到100%。

　�、�0

　　6歲兒童健康管理。

　　6歲兒童保健管理率達到95%;0

　　6歲兒童系統(tǒng)管理率達到80%;母乳喂養(yǎng)率達到90%;高危兒及體弱兒管理達到100%。

　　依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范(2017年版)》要求，在規(guī)定時間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡，為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導(dǎo)等服務(wù)。新生兒訪視率達到90%;0

　　㈥孕產(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，并進行1次孕早期隨訪，掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對每個孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營養(yǎng)等指導(dǎo);對每個孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應(yīng)進行高危篩查，并做好高危孕婦專案管理;對轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo);開展計劃生育服務(wù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢;開展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評審，對發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應(yīng)完成全面的死亡調(diào)查，按規(guī)定完成死亡評審。早孕建冊率達到95%;產(chǎn)后訪視率達到95%;孕產(chǎn)婦管理率達到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到90%。

　�、�65歲及以上老年人健康管理。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。老年人健康體檢及管理率達到70%;健康體檢表指導(dǎo)及完整率達到90%以上。

　�、煸�發(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進行指導(dǎo)干預(yù)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓篩查制度。對確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進行登記管理，每年至少進行4次面對面的隨訪和1次較全面的健康體檢，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達到50%和40%;規(guī)范管理率達到75%;患者血壓、血糖控制率分別達到55%和50%。

　�、碇匦跃�神疾病管理。各項目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會、派出所聯(lián)系，建立日常篩查機制，及時發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應(yīng)管盡管”原則，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理，并將信息資料錄入《國家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)》。加強分類管理，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達到100%;規(guī)范管理率達到65%;病情穩(wěn)定率達到40%。

　�、钚l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，認真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告，食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報告率達到100%�；鶎俞t(yī)療機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達到100%。

　　(十一)中醫(yī)藥健康管理。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)。按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》工作要求，各級基層醫(yī)療機構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識服務(wù)，為轄區(qū)35%的0

　　3歲兒童開展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。

　　三、經(jīng)費籌集與使用

　�、褰�(jīng)費籌集標準。2017年各級財政基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補助標準為40元，其中中央、自治區(qū)財政按人均 37 元標準補助，當?shù)刎斦�按人�?3 元標準補助。

　�、娼�(jīng)費使用范圍�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費用，包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點人群隨訪、教育培訓(xùn)以及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其它開支，項目經(jīng)費管理嚴格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財發(fā)〔2017〕34號)，做到�？顚Ｓ茫�合理使用。

　�、缃�(jīng)費補助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務(wù)人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及人均經(jīng)費標準，合理確定每項公共衛(wèi)生服務(wù)的補助標準，并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果，實行按季度核發(fā)的管理原則，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助經(jīng)費科學(xué)使用。

　　四、工作職責(zé)

　�、逍l(wèi)生行政部門職責(zé) 衛(wèi)生行政部門是組織實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的責(zé)任主體，會同財政部門制定具體工作計劃，明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，提出具體措施和要求，將任務(wù)逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標責(zé)任書，并組織實施和考核。縣衛(wèi)生行政部門每季度考核一次，督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017 年版)》要求，切實落實其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

　�、鎸�業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)職責(zé) 疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍負責(zé)對實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定期進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制，實現(xiàn)防治結(jié)合。

　�、缁鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職責(zé) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)。

　　㈣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體。將任務(wù)明確到具體崗位，責(zé)任到人，免費為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自職責(zé)分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標責(zé)任書，并指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

　�、榛鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范，細化考核內(nèi)容，將人員收入與工作績效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，每年根據(jù)要求及工作實際制訂具體實施計劃，明確階段性重點工作，確保項目順利推進。

　　五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作,各項目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，承擔(dān)具體事務(wù)性工作;公共衛(wèi)生科負責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作，齊抓共管的原則，明確分工，落實職責(zé)，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得實效。

　　六、建立績效考核制度

　�、甯骺h單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核制度，定期組織檢查督導(dǎo)。婦幼保健、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要切實履行對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，以加強質(zhì)量控制，強化質(zhì)量管理，確保服務(wù)數(shù)量得到落實，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

　�、娼�立考核制度 各項目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核實施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號)和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號)，《精河縣關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號)，結(jié)合實際，制定適宜的基本公共衛(wèi)生項目考核評估標準。重點考核項目實施單位履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會滿意度等情況。采取計量考核方式，按服務(wù)工作質(zhì)量和數(shù)量核定補償，綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果核定經(jīng)費。

　�、缈己私Y(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項目實施單位年度考核掛鉤，與項目實施單位主要負責(zé)人任用依據(jù)掛鉤，同時作為相關(guān)工作人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績占社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院單位年度考核總成績的 60%，與評先評優(yōu)掛鉤，基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度考核未完成任務(wù)指標的，對單位主要負責(zé)人進行通報，考核結(jié)果應(yīng)向社會公示，將政府考核與社會監(jiān)督結(jié)合起來。

　　七、開展技術(shù)培訓(xùn)

　　大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中強化公共衛(wèi)生知識和技能，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員進行全員培訓(xùn)，以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。同時，加強以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和管理能力。

項目服務(wù)方案8

　　根據(jù)重慶市發(fā)展計劃委員會文件《關(guān)于酉陽縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項目可行性研究報告的批復(fù)》（渝計委規(guī)[20xx]1115號）要求，我們編制了酉陽縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項目實施方案。

　　一、農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項目基本情況

　　（一）項目建設(shè)的必要性

　　本項目建設(shè)對于完善農(nóng)村職業(yè)教育，提高農(nóng)民工文化和技能，突出農(nóng)村勞動力合理有序的轉(zhuǎn)移，增加農(nóng)民收入，實際酉陽縣“富民興酉、加快建成三峽庫區(qū)生態(tài)經(jīng)濟強縣、全面建設(shè)小康社會”的奮斗目標有重要意義。具體表現(xiàn)在：

　　其一、通過完善培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，改善培訓(xùn)條件，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于農(nóng)民工自身素質(zhì)的提高，實現(xiàn)由體力型向技能型轉(zhuǎn)變。

　　其二、通過建立完善勞務(wù)供求信息網(wǎng)絡(luò)，及時準確地發(fā)布勞務(wù)信息，有利于引導(dǎo)農(nóng)民工有目的、有效益地輸出勞務(wù)，避免勞動力轉(zhuǎn)移的盲目性。

　　其三、通過與當?shù)赝獬鰟?wù)工人員主要流向如：重慶主城區(qū)，廣東、江浙、福建等省市加強信息交流與合作，為農(nóng)民工搭橋鋪路，有助于提高農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移組織化程度。

　�。ǘ�）項目建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容

　　項目征地40畝，總建筑面積8900m2，其中：

　　1、科教綜合樓（1棟），建筑面積3500m2 包括學(xué)員實作實習(xí)室，多媒體及語言教室、閱覽室、教室辦公室等功能用房；

　　2、教學(xué)樓（1棟），建筑面積1200m2，教室15間，可容納900名學(xué)生同時上課；

　　3、實驗樓（1棟），建筑面積1500m2，含各種實驗室18間；

　　4、學(xué)生公寓（1棟），建筑面積1700m2可容納580名學(xué)生住宿；

　　5、學(xué)生食堂（1棟），建筑面積1000m2，可容納1600名學(xué)員同時就餐。

　　6、就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。與市級就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)互通、互連；并配置可視化終端設(shè)備，實現(xiàn)農(nóng)民工網(wǎng)上面試功能。

　　同時，項目還包括種養(yǎng)殖示范基地和汽修基地；配套教學(xué)和實驗、實作設(shè)施設(shè)備購置，以及工程涉及的土石方工程，給排水、供電、道路、圍墻及綠化等配套建設(shè)內(nèi)容。項目建成后，對酉陽、秀山等少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)民工開展應(yīng)用電子、旅游及餐飲、工民用建筑、種養(yǎng)殖園藝、汽修等專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)及科技成果的普及和推廣、每年可培訓(xùn)農(nóng)民工人數(shù)達4200人。

　�。ㄈ�）項目投資及資金籌措

　　1、項目投資：項目總投資為980萬，其中：建筑工程費513萬，設(shè)備及安裝工程費234萬元；工程建設(shè)其他費用233萬元（含征地費160萬元）；

　　2、資金籌措

　　申請國家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金80萬元

　　地方配套資金80萬元

　　業(yè)主自籌資金320萬元

　　銀行貸款400萬

　　（四）項目建設(shè)期限

　　項目建設(shè)期限為15個月。其中20xx年完成項目全部主體工程建設(shè)內(nèi)容，20xx年上半年建成投入使用。

　　二、項目招標方案

　　根據(jù)《中華人民共和國招標法》、國家發(fā)展計劃委員會第3號令以及重慶市工程招標文件的規(guī)定。鑒于本項目設(shè)計、監(jiān)理、材料設(shè)備采購等工作內(nèi)容的單項合同金額較小，項目業(yè)主可采取邀請招標式或自行委托的方式擇優(yōu)選定實施單位，項目土建施工單位的選定采取公開招標形式確定。

　　（一）招標形式

　　由業(yè)主委托有資質(zhì)的招標代理機構(gòu)采用公開形式進行項目施工招標

　�。ǘ�）項目實施單位資質(zhì)要求

　　1、施工單位資質(zhì)應(yīng)為施工總承包三級企業(yè)以上

　　2、項目設(shè)計及監(jiān)理單位資質(zhì)應(yīng)為乙級以上

　�。ㄈ�）招標信息發(fā)布

　　根據(jù)渝計委標[20xx]1590號文關(guān)于“貫徹國家《招標公告發(fā)布暫行辦法》的實施意見”，本項目招標信息應(yīng)在《重慶商報》或《重慶經(jīng)濟信息網(wǎng)》上發(fā)布。

　�。ㄋ模┱型稑斯ぷ鹘M織

　　招投標代理機構(gòu)應(yīng)按照公平、公正、公開的原則，組織完成公告、資審、編標、評標等工作。并依法接受有關(guān)行政監(jiān)督部門對招標活動實施監(jiān)督。

　　三、項目建設(shè)組織管理

　�。ㄒ唬﹪栏駡�(zhí)行項目法人責(zé)任制

　　酉陽職教中心校長黃成林同志系本項目第一責(zé)任人,成立由其任組長，分管后勤的副校長陳志強同志任副組長，由中心總務(wù)、財務(wù)、教務(wù)等科室負責(zé)人參加的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)項目重大事項的決策、投資計劃的落實、資金籌措與使用、項目建成后的營運和管理，確保項目建設(shè)投資、質(zhì)量、進度總目標的實現(xiàn)，及項目建成后能充分發(fā)揮效益。

　�。ǘ�）嚴格執(zhí)行工程監(jiān)理制

　　委托專業(yè)監(jiān)理公司對項目建設(shè)實施科學(xué)管理，在確保工程質(zhì)量的前提下，節(jié)約投資，盡可能使項目早日竣工投入使用。

　�。ㄈ�）嚴格執(zhí)行項目招投標制

　　在公開、公平、公正原則下，通過招標擇優(yōu)選擇施工隊伍，引入競爭機制，確保工程質(zhì)量及其他建設(shè)目標的實現(xiàn)。

　�。ㄋ模﹪栏駡�(zhí)行基本建設(shè)財務(wù)管理制度

　　加強項目建設(shè)的'資金管理，設(shè)立專門的基建賬戶，嚴禁將項目資金挪作它用。定期開展對項目財務(wù)工作的檢查并接受上級有關(guān)部門審計，確保國家和地方財政投入資全部能用在項目上。

　�。ㄎ澹﹪栏駡�(zhí)行項目竣工驗收制度

　　須按國家相關(guān)規(guī)范進行竣工驗收，并只有在項目竣工驗收合格后方可投入使用。應(yīng)及時辦理竣工決算，做好建設(shè)項目檔案的收集、整理、歸檔等工作。

　　四、項目建設(shè)進度計劃

　　本項目總建設(shè)期限15個月，其中施工期10個月，具體安排如下：

　　20xx年4月~20xx年6月，完成項目可行性研究及立項

　　20xx年6月~20xx年7月，完成項目設(shè)計及各項建設(shè)報批手續(xù)，并做好施工前的準備工作；

　　20xx年8月~20xx年12月，完成項目主體工程建設(shè)內(nèi)容；

　　20xx年1月~20xx年5月，完成項目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)；

　　20xx年6月，項目竣工驗收并投入使用。

　　五、項目設(shè)計和概算情況

　　項目設(shè)計和概算情況附后

　　附：項目建設(shè)投資概算方案

　　一、科技綜合樓樓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、 鋼 材： 140T×3600元/T=504000.00元

　　2、 水 泥： 820T×320元/T=262400.00元

　　3、 木 材： 110M3×950元/M3=104500.00元

　　4、 砂 石： 1520M3×35元/M3=53200.00元

　　5、 石 灰： 25T×250元/T=6250.00元

　　6、 砼空心磚：80500匹×1.4元/匹=112700.00元

　　7、 瓷 磚： 1250M2×32元/M2=40000.00元

　　8、 鋁 窗： 800M2×150元/M2=120000.00元

　　9、 其它材料：3500 M2×30元/ M2=105000.00元

　　∑=3xx050.00元

　　（二）綜合人、機費：

　　3500 M2×80元=280000.00元

　�。ㄈ�）稅費：

　　1588050元×6%=95283.00元

　　∑總=1683333.00元

　　二、教學(xué)樓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、鋼 材： 49T×3600元/T=176400.00元

　　2、水 泥： 276T×320元/T=88320.00元

　　3、木 材： 37M3×950元/M3=35150.00元

　　4、砂 石： 516M3×35元/M3=18060.00元

　　5、石 灰： 8T×250元/T=20xx.00元

　　6、砼空心磚：24000匹×1.4元/匹=33600.00元

　　7、瓷 磚： 460M2×32元/M2=14720.00元

　　8、門窗及其它材料：1200 M2×50元/ M2=60000.00元

　　∑=428250.00元

　�。ǘ�）綜合人、機費：

　　1200 M2×80元=96000.00元

　�。ㄈ�）稅費：

　　524250元×6%=31455.00元

　　∑總=555705.00元

　　三、學(xué)生食堂工程投資概算：

　　（一）主要材料：

　　1、鋼 材： 40T×3600元/T=144000.00元

　　2、水 泥： 230T×320元/T=73600.00元

　　3、木 材： 30M3×950元/M3=28500.00元

　　4、砂 石： 430M3×32元/M3=13760.00元

　　5、石 灰： 7T×250元/T=1750.00元

　　6、砼空心磚：20000匹×1.4元/匹=28000.00元

　　7、瓷 磚： 420M2×32元/M2=13440.00元

　　8、門窗及其它材料：1000 M2×50元/ M2=50000.00元

　　∑=354050.00元

　�。ǘ�）綜合人、機費：

　　1000 M2×80元/M2=80000.00元

　�。ㄈ�）稅費：

　　433050元×6%=25983.00元

　　∑總=459033.00元

　　四、學(xué)生公寓工程投資概算：

　�。ㄒ唬┲饕�材料：

　　1、鋼 材： 72T×3600元/T=259200.00元

　　2、水 泥： 390T×320元/T=124800.00元

　　3、木 材： 50M3×950元/M3=47500.00元

　　4、砂 石： 730M3×35元/M3=25550.00元

　　5、石 灰： 15T×250元/T=3750.00元

　　6、砼空心磚：38400匹×1.4元/匹=24000.00元

　　7、瓷 磚： 750M2×32元/M2=24000.00元

　　∑=538560.00元

　�。ǘ�）綜合人、機費：

　　1700 M2×80元/M2=136000.00元

　�。ㄈ�）稅費：

　　674560元×6%=40473.00元

　　∑總=715033.00元

　　五、養(yǎng)殖示范場建設(shè)工程概算

　　1、圈舍及設(shè)備 6萬元

　　2、種養(yǎng)

　�、儆现藓谏窖颍� 100只×50公斤/只×8.00元/斤=4萬元

　�、谟现撄S牛: 30頭×800元/頭=2.4萬元

　　3、牧草種植： 100畝×280.00元/畝=2.8萬元

　　4、飼料及加工機械： 1.7萬元

　　合計：17萬元

　　六、種植示范場建設(shè)工程概算

　　1、水蜜桃種植示范場

　�、俜N苗： 3000株×8元/株=2.4萬元

　�、诜柿稀⑥r(nóng)藥 1.5萬元

　�、厶镩g管理勞務(wù)工資: 1.5萬元

　　小計: 5.4萬元

　　2、核桃種植示范場

　�、俜N子： 5000元/噸×2噸=1萬元

　　②肥料、農(nóng)藥： 0.8萬元

　�、奂藿淤M用： 1萬元

　　④栽植、管理工資： 0.8萬元

　　小計:3.6萬元

　　合計:9萬元

　　七、汽修基地建設(shè)工程概算

　　1、建廠： 7萬元

　　2、車床： 3架×2.3萬元/架=6.9萬元

　　3、汽車維修工具: 5.8萬元

　　4、教學(xué)模型汽車 3.5萬元

　　5、其它工具及設(shè)備 3.8 萬元

　　合計:27萬元

　　八、總圖工程

　　1、土石方工程 ： 15000M3×12元/M3=180000.00元

　　2、道路： 750M2×120元/M2=90000.00元

　　3、室外供水管線： 350M×150元/M=54000.00元

　　4、室外排水管線： 600M×120元/M=72000.00元

　　5、污水處理生化池： 450M3×260元/M3=120000.00元

　　6、供、配電設(shè)備： 120000.00元

　　7、圍墻及大門改造： 150000.00元

　　8、綠化： 8000M2×20元/M2=160000.00元

　　合計:94.6萬元

　　九、配套設(shè)備、設(shè)施

　　（一）、就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　1、電腦 10臺×5000.00元/臺=50000.00元

　　2、通訊設(shè)施寬帶接入 30000.00元

　　3、攝像及數(shù)碼設(shè)備： 30000.00元

　　4、觸摸查詢系統(tǒng)： 2套×20000.00元/套=40000.00元

　　5、相關(guān)軟件： 30000.00元

　　6、大型電子顯示屏： 1套×150000.00元/套=150000.00元

　　小計:33萬元

　　(二)應(yīng)用電子配套設(shè)備

　　1、模擬電子實作臺： 50座×3000.00元/座=150000.00元

　　2、電子電器實作室：

　�、匐娨暀C演示儀： 10000.00元

　　②電冰箱演示儀： 2臺×5000.00元/臺=10000.00元

　�、巯嚓P(guān)器材： 100套×1000元/套=100000.00元

　　3、電子音響?zhàn)^： 1套×200000.00元=2000000.00元

　　小計：47萬元

　　(三)旅游、餐飲專業(yè)配套設(shè)備

　　1、客房部裝飾和設(shè)施： 11萬元

　　2、餐廳裝飾和設(shè)施： 18萬元

　　小計：29萬元

　�。ㄋ模┙虒W(xué)設(shè)施

　　1、課桌椅： 900套×400.00元/套=36萬元

　　2、講臺及黑板： 20套×20xx.00元/套=4萬元

　　小計:40萬元

　　(五)學(xué)生公寓配套設(shè)施

　　生活家具(床、桌、櫈)及被子 580套×500.00元/套=29萬元

　　小計:29萬元

　　共計：178萬元

　　十、工程建設(shè)其它費用

　　1、征地 40畝×4萬元/畝=16萬元

　　2、建設(shè)單位管理費： 11萬元

　　3、勘察設(shè)計費： 14萬元

　　4、工程監(jiān)理費： 9萬元

　　5、建設(shè)規(guī)費： 10萬元

　　合計：204萬元

　　十一、基本預(yù)備費

　　基本預(yù)備費 28萬元

　　總計投資：980萬元

項目服務(wù)方案9

　　一、項目范圍

　　全縣轄區(qū)內(nèi)常住人口均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　二、工作內(nèi)容

　　城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處置、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)12項。

　　三、工作目標

　　按照深化醫(yī)改和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，并在我縣城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以實施重點人群、重點疾病和弱勢人群健康管理為主要工作目標，全面推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

　　四、20xx年主要任務(wù)

　　各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點，全面實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，具體要求如下：

　�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民健康檔案管理

　　1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)要對已錄入系統(tǒng)電子檔案（包括一般人群、重點人群）的姓名、性別、電話號碼、身份證號碼、地址等信息進行全面核對，確保檔案信息的真實性。

　　2.推進健康檔案電子化管理，規(guī)范健康檔案使用和管理，對不符合規(guī)范要求的要加以完善，對未體檢即給予建立的，要給予補充體檢。要把健康檔案建立、更新和使用融入日常醫(yī)療服務(wù)中，動態(tài)補充和完善，對持社�？ň驮\的群眾，就診后要及時點擊關(guān)聯(lián)，將就診信息關(guān)聯(lián)到電子檔案，確保電子檔案及時更新，充分發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。

　　3.電子建檔率達≥85%，合格率≥80%，健康檔案使用率≥50%。

　�。ǘ�）健康教育

　　1.針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，嚴格按照服務(wù)規(guī)范要求設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。

　　2.開展居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識知曉率調(diào)查，居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識知曉率≥60％。

　�。ㄈ�）預(yù)防接種

　　1.為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。

　　2.6歲以下兒童建證率達95%，各種國家免疫規(guī)劃疫苗單苗接種率達95%。

　�。ㄋ模�0-6歲兒童健康管理

　　1.新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次，4-6歲每年開展一次健康管理服務(wù)。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

　　2.新生兒訪視率≥85%，0-6歲兒童健康管理率≥80%，系統(tǒng)管理率≥75％。

　　（五）孕產(chǎn)婦健康管理

　　1.早發(fā)現(xiàn)孕婦，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。積極運用中醫(yī)藥知識和方法，開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。

　　2.早孕建冊率≥85%，產(chǎn)后訪視率≥85%，系統(tǒng)管理率≥80％。

　　（六）老年人健康管理

　　1.各基層醫(yī)療機構(gòu)要將每年1次的老年人健康體檢作為年度工作重點，加大宣傳力度，切實提高老年人的參與和認可程度，及時反饋體檢結(jié)果并根據(jù)體檢結(jié)果做好健康指導(dǎo)。

　　2.老年人健康體檢率≥70％，健康體檢表完整率≥80%。

　�。ㄆ撸┞�性病健康管理

　　1.對已納入健康管理的高血壓、2型糖尿病患者加強健康管理，每年進行至少四次隨訪和一次較全面的的健康體檢。嚴格按照規(guī)范要求，加強高血壓、糖尿病患者的篩查、隨訪評估、分類干預(yù)、健康體檢等項目。

　　2.高血壓患者健康管理率≥40%，規(guī)范管理率≥60%；2型糖尿病患者健康管理率≥25%，規(guī)范管理率≥60%。

　�。ò耍┲匦跃�神疾病患者健康管理

　　1.按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進一步加強重性精神疾病患者規(guī)范管理實施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號）文件要求，對已納入健康管理的重性精神疾病患者每年開展至少四次隨訪和一次體檢工作等健康管理工作。

　　2.重性精神疾病患者檢出率3.5‰，規(guī)范管理率≥60%。

　�。ň牛﹤魅静∨c突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

　　1.及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與傳染病現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。

　　2.傳染病疫情報告率、及時率≥95％，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告率≥95%。

　�。ㄊ�）衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管

　　1.做好轄區(qū)食品安全信息報告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報告。

　　2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)開展率≥90%。

　�。ㄊ�一）中醫(yī)藥健康管理

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)要加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，合理配置中醫(yī)藥人員，加強人員培訓(xùn)，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，積極開展老年人、0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，確保中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標人群覆蓋率達到35%以上。

　　20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目工作指標要求詳見《縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作指標》（附表1），20xx年度基本公共衛(wèi)生項目各項目任務(wù)指導(dǎo)數(shù)詳見《20xx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)數(shù)》（附表2）。各項目指標要求、任務(wù)指導(dǎo)數(shù)如有變動另行下發(fā)。

　　五、職責(zé)分工

　�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職責(zé)

　　1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的主體，應(yīng)按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求免費為全體居民提供12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。與轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標責(zé)任書，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，對其完成的數(shù)量、質(zhì)量進行考核，接受縣級公共衛(wèi)生機構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　2.村衛(wèi)生所是落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，負責(zé)收集居民信息，參與、協(xié)助提供12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)和考核。

　�。ǘ�）公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)職責(zé)

　　1.疾病預(yù)防控制機構(gòu)。縣疾病預(yù)防控制中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定預(yù)防接種、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等項目技術(shù)實施方案；成立相關(guān)項目指導(dǎo)專家?guī)�；負�?zé)相關(guān)項目實施情況的監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　2.健康教育機構(gòu)�？h健康教育促進中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定健康教育項目技術(shù)實施方案；負責(zé)項目實施情況的監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作

　　3.婦幼保健機構(gòu)�？h婦幼保健院要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定0-6歲兒童健康管理和孕產(chǎn)婦健康管理項目技術(shù)實施方案；成立項目指導(dǎo)專家?guī)�；負�?zé)相關(guān)項目實施情況的監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　4.衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目技術(shù)實施方案；負責(zé)相關(guān)項目實施情況的監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　5.精神衛(wèi)生機構(gòu)�？h第三醫(yī)院要按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進一步加強重性精神疾病患者規(guī)范管理實施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號）文件要求，負責(zé)做好全縣重性精神疾病患者管理項目監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作；及時將情況穩(wěn)定、出院后在家居住的重性精神疾病患者信息轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療機構(gòu)開展健康管理工作。

　　6.中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)�？h中醫(yī)院應(yīng)協(xié)助縣衛(wèi)生局制定中醫(yī)藥健康管理項目技術(shù)實施方案；成立項目指導(dǎo)專家?guī)欤回撠?zé)相關(guān)項目實施情況的監(jiān)測、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。

　　六、績效考核

　　縣衛(wèi)生局、財政局按照《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號）要求對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施情況進行考核，每半年考核一次，上半年于7月底前完成，下半年于下一年度1月底前完成。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成的數(shù)量、質(zhì)量進行考核，每半年考核一次，上半年于6月底前完成，下半年于12月底前完成。

　　七、經(jīng)費保障

　　（一）經(jīng)費補助。20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費從人均30元提高到人均35元�？h衛(wèi)生局、財政局按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補償參考標準（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號），根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目數(shù)量和質(zhì)量，在績效考核后，兌現(xiàn)補助經(jīng)費。

　�。ǘ�）鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位原則上要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目30%-40%工作量交給村衛(wèi)生所承擔(dān)，并兌現(xiàn)相應(yīng)的補助經(jīng)費。鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費要與任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補償參考標準（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號），根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生實際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目數(shù)量和質(zhì)量，在績效考核后，經(jīng)公示無異議，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費。

　�。ㄈ�）資金使用。各單位要嚴格按照《省財政廳、衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理辦法的通知》（閩財社〔20xx〕28號）、《市衛(wèi)生局、財政局關(guān)于落實并規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的通知》（泉衛(wèi)基婦[20xx]176號）規(guī)定規(guī)范專項資金的支出和使用。任何單位和個人不得以任何形式截留、擠占和挪用專項資金，不得將專項資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和人員培訓(xùn)等其他支出。加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費的使用和管理，嚴格按照項目要求，�？顚Ｓ谩�

　　八、工作要求

　�。ㄒ唬┮�加強領(lǐng)導(dǎo)，健全管理組織�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是貫徹落實國家衛(wèi)生工作方針和新醫(yī)改實施方案精神的重要措施，各單位要提高認識，切實加強對實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照實施方案要求明確分工，落實職責(zé)，健全管理，確�；�本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實處。

　�。ǘ�）要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作是一項長期性的工作，貫穿基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)年度衛(wèi)生工作的始終，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理安排，既要保障基本醫(yī)療服務(wù)，又要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作促進公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療良性互動，推動經(jīng)濟效益和社會效益“雙豐收”。

　�。ㄈ�）要強化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。縣級專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)，加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度，每年要組織不少于2次的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)水平，進一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)，使每位承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠按《規(guī)范》中規(guī)定的標準、內(nèi)容與流程實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。

　�。ㄋ模�強化督導(dǎo)檢查，落實績效考核。20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目督導(dǎo)實行以專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)督導(dǎo)為主，綜合督導(dǎo)組督導(dǎo)為輔�？h疾控中心、婦幼保健院、中醫(yī)院、健教中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、第三醫(yī)院等專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要切實履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，要實行領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤，抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員分片包干，定期深入基層開展技術(shù)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強村衛(wèi)生所開展公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，確保基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力得到提高，相關(guān)基本公共衛(wèi)生任務(wù)得到落實，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

項目服務(wù)方案10

　　一、活動時間與地點：3月26日與27日，———敬老院和周邊街道與路口

　　二、活動對象：———一班所有學(xué)生

　　三、主辦單位：———醫(yī)學(xué)院麻醉學(xué)院及天賜福敬老院各領(lǐng)導(dǎo)、09麻醉一班班委

　　四、活動目的：同學(xué)們作為志愿者，可增強社會責(zé)任感，愛護老人，保護環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！

　　五、活動安排：

　　1、挑選15名左右同學(xué)去敬老院，是——本地的，方便與老人交流，另外，宣傳醫(yī)學(xué)知識，幫助打掃衛(wèi)生；

　　2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。

　　六、前期宣傳

　　1、宣傳委員負責(zé)在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。

　　2、積極動員各同學(xué)參加，更多的人才能發(fā)揮的作用！

　　3、向其他班級和學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放邀請函。

　　七、注意事項

　　1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；

　　2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應(yīng)的宣傳工作。

　　3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。

　　4、及時聽取老師及同學(xué)意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導(dǎo)作用。

　　八、相關(guān)要求

　　1、敬老院里有精神患者，不可表現(xiàn)厭惡情緒，不可大聲喧嘩，態(tài)度溫和；撿垃圾要不怕臟，不怕累；

　　2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一；

　　3、活動結(jié)束，注意總結(jié)，吸取經(jīng)驗，為下次更好的完成做準備！

項目服務(wù)方案11

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、本項目的所有軟、硬件產(chǎn)品提供完整、齊全的技術(shù)資料；

　　2、企業(yè)方能保證提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，承諾7×24電話服務(wù)，24小時內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù),提供系統(tǒng)故障恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)例行檢查服務(wù)。

　　3、隨時接受客戶對硬件操作的技術(shù)咨詢和技術(shù)交流，及時解答客戶遇到的技術(shù)問題，并且將定期尋訪客戶，協(xié)助客戶對系統(tǒng)進行維護。

　　4、在項目驗收后，將向貴州省電教館提供專人化維護服務(wù)。企業(yè)方將指定客戶支持工作小組負責(zé)技術(shù)與系統(tǒng)運行問題，并實施現(xiàn)場軟件服務(wù)，提交運行回顧與評審、系統(tǒng)互操作回顧與評審等。

　　5、定期每月巡檢系統(tǒng)運行狀態(tài)，系統(tǒng)巡檢是一種有計劃的、全面統(tǒng)一的維護服務(wù)，可以消除系統(tǒng)隱患、提高系統(tǒng)效率、保障系統(tǒng)安全、加強系統(tǒng)管理。系統(tǒng)例行技術(shù)檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)管理工具、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)安全性、磁盤文件管理、軟／硬件兼容性問題以及經(jīng)常發(fā)生問題的解決方法等。

　　6、用戶在保修期以外的時間，發(fā)生任何技術(shù)上的故障，企業(yè)方均提供免費的電話技術(shù)支持服務(wù)

　　二、售后服務(wù)方式

　　1、運行維護支持

　　運行維護支持主要包括以下內(nèi)容： 1）定期每月電話巡檢系統(tǒng)運行狀態(tài)。 2）及時解決巡檢過程中出現(xiàn)的問題。 3）巡檢結(jié)果及時呈報相關(guān)各方負責(zé)人。

　　2、常規(guī)類服務(wù)支持

　　問卷調(diào)查：由企業(yè)方技術(shù)中心和品質(zhì)管理中心定期向用戶發(fā)放，其中主要包括對軟、硬件系統(tǒng)運行狀態(tài)的常規(guī)查詢。

　　用戶走訪：主要由市場業(yè)務(wù)代表、客戶經(jīng)理以及品質(zhì)管理人員承擔(dān)，以便了解貴州省省電教館用戶的需求，加強交流、協(xié)調(diào)，每月至半年一次對用戶進行主題訪問。

　　電話咨詢：企業(yè)方備有服務(wù)專線咨詢電話，向貴州省電教館提供商務(wù)及突發(fā)事件咨詢。 培訓(xùn)參觀：與貴州省電教館的有關(guān)軟、硬件產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品展示，我們有義務(wù)及時向用戶發(fā)出邀請。

　　3、工程類服務(wù)支持

　　●安裝：由技術(shù)成熟的工程師為貴州電教館提供各種軟、硬件產(chǎn)品的安裝服務(wù)，具體程序如下：

　　--向貴州省電教館提出安裝地點、環(huán)境的具體要求 --確認安裝目標（電話/書面）

　　--安裝時間，工具及雙方人力資源的確認（書面） --安裝工程的實施

　　●維修：對確屬企業(yè)方責(zé)任范圍的軟、硬件產(chǎn)品故障提供現(xiàn)場維修。具體程序如下：

　　--用戶系統(tǒng)故障現(xiàn)象的了解及電話指導(dǎo) --用戶故障的預(yù)測及相應(yīng)人員調(diào)撥 --維修環(huán)境，工具及雙方資源的確認（書面） --維修工程的實施

　　●檢測及診斷：根據(jù)用戶需求，對特定的軟、硬件進行狀態(tài)檢測及故障診斷服務(wù)。 ●工作輔助：企業(yè)方可對涉及企業(yè)方產(chǎn)品的其他改造、移植等工程提供輔助性服務(wù)。

　　三、項目培訓(xùn)方案

　　課程培訓(xùn)包括：1）安裝培訓(xùn)；2）使用培訓(xùn)； 3）維護培訓(xùn)。

　　由企業(yè)方負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，提供培訓(xùn)教材和相關(guān)材料，并派遣合格的培訓(xùn)工程師進行培訓(xùn)。由貴州省電教館指定培訓(xùn)的具體時間和參加培訓(xùn)的人員。

　　根據(jù)工程實施方案，企業(yè)方將制定詳細的培訓(xùn)計劃，并提供詳實的操作手冊。針對不同層次的軟硬件應(yīng)用人員，我們將提供以下兩個層次的培訓(xùn)：

　　1、一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

　　企業(yè)主要針對一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，如：授課教師、班主任等。使其對項目的軟硬件設(shè)備有足夠的認識，掌握如何利用項目軟硬件系統(tǒng)應(yīng)用到實際工作上來。

　　2、系統(tǒng)維護人員培訓(xùn) 對于系統(tǒng)維護人員，首先要求具有一定的計算機基礎(chǔ)知識。我們將根據(jù)其掌握的程度，主要以軟硬件設(shè)備的操作使用、簡單故障分析排查方法等進行培訓(xùn)，在條件允許的情況下可以安排到企業(yè)方或原廠商進行培訓(xùn)，使其具有一定的維護能力。

項目服務(wù)方案12

　　縣發(fā)改委以《關(guān)于XX的通知》（周發(fā)改投發(fā)【20xx】153號）文件下達我單位XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項目市預(yù)算內(nèi)建設(shè)計劃，接到計劃文件后，街辦及村委會按照基本建設(shè)項目管理程序，編制了該項目實施方案，主要內(nèi)容如下：

　　一、項目概況

　　1.項目名稱：XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項目

　　2.項目單位：二曲街辦XX村

　　3.項目法人代表：XX

　　4.項目建設(shè)地點：XX村村部

　　5.項目建設(shè)性質(zhì)：新建

　　6.項目建設(shè)規(guī)模及主要內(nèi)容

　　XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容包括：新建社區(qū)服務(wù)中心給排水管道78m，檢查井3座，給水管道75mm及配套；場地清理、硬化、綠化1200㎡；建設(shè)大門一座。

　　7.項目總投資及資金使用計劃

　　項目總投資40萬元，其中：市預(yù)算內(nèi)資金15萬元，自籌資金25萬元。

　　8.建設(shè)期限：20xx年5月——20xx年12月

　　9.效益分析：該項目的實施可改善XX村社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況，為社區(qū)服務(wù)中心配套完善給排水功能，方便群眾辦事，提升XX村社區(qū)服務(wù)中心整體形象。

　　二、項目組織管理

　　1.組織機構(gòu)及“四制”建設(shè)：該項目嚴格按照基本建設(shè)管理程序，堅持項目法人責(zé)任制、招標投標制、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制，成立八一村20xx年市預(yù)算內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項目領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：

　　組 長：XX（村委會主任）（負責(zé)項目總體協(xié)調(diào)管理）

　　副組長：XX（村委會副主任）（負責(zé)項目建設(shè)管理）

　　XX（村委會副主任）（負責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)管）

　　成 員：XX 村委會委員（負責(zé)項目具體協(xié)調(diào)）

　　XX 村監(jiān)委會成員（負責(zé)項目具體協(xié)調(diào)）

　　XX 村監(jiān)委會成員（負責(zé)監(jiān)督建設(shè)工作）

　　XX 群眾代表（負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督）

　　2.項目管理：

　　該項目建設(shè)由項目法人負總責(zé)，成立的項目管理機構(gòu)各司其責(zé)，共同抓好項目建設(shè)各方面管理。項目資金管理實行專款專用，專人管理，公開透明。工程完工后及時開展工程審計。

　　3.質(zhì)量管理：

　　按照群眾代表大會議定的招投標方案，選用有資質(zhì)的施工單位開展項目建設(shè)工作，邀請群眾代表參與項目監(jiān)督，把好質(zhì)量關(guān)。項目竣工后，由專業(yè)機構(gòu)開展質(zhì)量檢測，出具質(zhì)量鑒定報告。

　　4.安全管理：

　　嚴格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理法律法規(guī)進行施工，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度并與施工單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全責(zé)任并落實到人。

　　5.后期管理：

　　項目建成后，村上將安排專人負責(zé)日常維護。

　　三、項目實施及進度安排：

　　項目開工建設(shè)時間為實施方案批復(fù)后2天，進度安排為10月為啟動階段，11月為施工階段，12月為收尾階段。

　　附件：

　　1.項目預(yù)算

　　2.項目平面圖

　　xx街辦XX村委會（蓋章）

　　20xx年3月26日

項目服務(wù)方案13

　　按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，為了進一步做好我縣基本公共衛(wèi)生孕產(chǎn)期保健項目，提高婦女健康水平，結(jié)合我縣項目開展情況，特制定本實施方案。

　　一、項目目標

　�。ㄒ唬┰缭薪▋月省�90%；

　　（二）產(chǎn)前健康管理率≥98%；

　�。ㄈ�）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥90%以上；

　�。ㄋ模┊a(chǎn)后訪視率≥95%

　　（五）孕產(chǎn)婦住院分娩率達到99。5%以上。

　　二、項目內(nèi)容

　�。ㄒ唬�強化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)。

　　從事孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）或執(zhí)業(yè)護士資格。縣每年至少舉辦一期婦女保健相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)班，提高基層專業(yè)人員服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。

　�。ǘ�）免費提供基本孕產(chǎn)婦保健。

　　按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，免費為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》，孕期五次產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后二次訪視服務(wù)。

　　1。確定定點醫(yī)療保健機構(gòu)縣衛(wèi)生局按照國家有關(guān)工作規(guī)范要求，指定符合條件有資質(zhì)的醫(yī)療保健機構(gòu)作為本區(qū)域提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)的定點機構(gòu)，并將名單向社會公布。在定點機構(gòu)按規(guī)定的時間接受孕產(chǎn)婦健康管理的，給予免費服務(wù)。不在定點機構(gòu)檢查紳孕產(chǎn)婦，不能享受免費孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。各地定點機構(gòu)以市為單位報衛(wèi)生廳

　　2。孕情管理。社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生室村醫(yī)和村級保健員、及計生專干，定期入戶調(diào)查、了解、登記本轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦基本情況，并向孕婦告知本區(qū)域提供免費服務(wù)的定點醫(yī)療保健機構(gòu)，并按轄區(qū)負責(zé)產(chǎn)后訪視工作。

　　3。孕早期健康管理。

　　（1）建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》。在孕12前周，孕婦到居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》。《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》由自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制。由縣婦幼保健院按照實際情況，向轄區(qū)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)定點機構(gòu)免費發(fā)放。孕產(chǎn)婦攜帶手冊就近到定點服務(wù)機構(gòu)免費接受保健服務(wù)，服務(wù)完成后，保健醫(yī)生登記服務(wù)情況及結(jié)果，孕產(chǎn)婦在《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》上簽字確認。

　�。�2）首次孕早期健康管理要進行血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎檢查、梅毒血清學(xué)試驗、HIⅤ抗體檢測。有條件的地區(qū)進行B超、電圖檢查及血糖、陰道分泌物等實驗室檢查，費用由孕婦自理，但要做好告知工作。同時，進行產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷的宣傳告知并在孕產(chǎn)婦保健手冊上簽名。高危評分10分以上，必須及時轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)，并在2周內(nèi)隨訪結(jié)果。

　　（3）中孕期健康管理。孕16—20周和21—24周各進行1次孕期健康管理，進行血紅蛋白、尿蛋白檢測，對孕婦保健狀況和胎兒的生長發(fā)育狀況進行評估。動員孕婦到有條件的醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)前篩查檢測，重點識別需要做產(chǎn)前診斷和需要轉(zhuǎn)診的高危孕婦，發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦的異常孕婦，不能截留，必須及時轉(zhuǎn)到縣級以上產(chǎn)科急救中心，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。出現(xiàn)危急征象的孕婦。要立即轉(zhuǎn)產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。

　�。�4）晚孕期健康檢查。孕25—36周、37—40周各進行1次產(chǎn)前檢查。督促孕婦到有助產(chǎn)資質(zhì)的定點醫(yī)療保健機構(gòu)進行檢查，進行血紅蛋白、尿蛋白檢測。對檢查發(fā)現(xiàn)的高危孕婦，必須轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級以上醫(yī)療保健機構(gòu)進行診治，并增加必須的檢查次數(shù)。

　�。�5）產(chǎn)后家庭訪視。助產(chǎn)機構(gòu)以書面告知產(chǎn)婦免費產(chǎn)后家庭訪視的信息，并在產(chǎn)婦出院24小時內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)婦的分娩信息發(fā)至縣婦幼保健院，縣婦幼保健院在48小時內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息分發(fā)到產(chǎn)婦所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行產(chǎn)后第一次家庭訪視服務(wù)（地處偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)覆蓋不到的產(chǎn)婦，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通知村衛(wèi)生室進行隨訪）。產(chǎn)后家庭訪視服務(wù)，應(yīng)在產(chǎn)婦出脘后3—7天進行。

　�。�6）產(chǎn)后42天健康檢查。正常產(chǎn)婦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查，異常產(chǎn)婦到原分娩醫(yī)療保健機構(gòu)檢查。發(fā)現(xiàn)有異常的產(chǎn)婦必須及時轉(zhuǎn)至產(chǎn)科急救中心或縣級以上的醫(yī)療保健機構(gòu)查治。

　　（7）信息收集和上報。各級各類醫(yī)療保健機構(gòu)統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生管理》軟件對孕產(chǎn)婦保健工作進行管理，履行孕產(chǎn)婦保健健康管理項目信息上報義務(wù)。定點機構(gòu)在進行產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視后，要及時將信息錄入信息系統(tǒng)，建立電子化信息管理網(wǎng)絡(luò)。各級婦幼保健機構(gòu)指導(dǎo)轄區(qū)完善信息管理網(wǎng)絡(luò)，全面掌握項目工作開展情況，為項目績效考核及項目資金撥付提供依據(jù)。

　　（三）加強孕產(chǎn)婦保健信息管理。

　　進一步建立健全全縣婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)，加強孕產(chǎn)婦保健信息電子網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。按照《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實施〈全國婦幼保健機構(gòu)信息工作管理規(guī)范（試行）〉的通知》和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于進一步加強廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)使用管理的通知》要求，統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》對孕產(chǎn)婦保健信息進行管理，提高孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量。

　　三、組織與管理

　�。ㄒ唬┳灾螀^(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一協(xié)凋頊目的實施，成立自治區(qū)級小組，制定項目實施方案，對全區(qū)項目實施技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；縣衛(wèi)生局具體負責(zé)本轄區(qū)項目的組織管理，根據(jù)當?shù)貐^(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，確定符合要求的醫(yī)療保健杌作為孕產(chǎn)婦保健項目的定點醫(yī)療保健杌構(gòu)，制定工作方案、管理項目經(jīng)費、對項目實施進行監(jiān)督指導(dǎo)和績效考核。

　�。ǘ�）自治區(qū)婦幼保健院為自治區(qū)級技術(shù)指導(dǎo)單位，配合衛(wèi)生行政部門進行市、縣（市、區(qū)）級師資培訓(xùn)與績效考核，并承擔(dān)項目指導(dǎo)和信息管理工作。市、縣（市、區(qū)）級婦幼保健機構(gòu)配合同級衛(wèi)生行政部門對項目實施機構(gòu)進行管理、技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核，并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)信息管理工作。

　�。ㄈ�）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院等項目實施定點機構(gòu)，必須按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》及本方案具體妻求，提供規(guī)范的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，并明確公示和告知孕婦提供免費檢查的項目，高危孕婦需要增加的自費檢查項自要明確告知，做到知情選擇。履行信息上報職責(zé)， 及時向縣婦幼保健院上報信息。

　�。ㄋ模┛h級產(chǎn)科急救中心、醫(yī)療保健機構(gòu)采用多種形式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，落實雙向轉(zhuǎn)診，接受高危孕產(chǎn)婦，明確診斷，實施治療，提供住脘分娩服務(wù)，及時反饋信息。

　�。ㄎ澹┐逍l(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負責(zé)基礎(chǔ)信息收集、上報和健康教育，村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導(dǎo)下， 協(xié)助開展保健管理工作。

　　四、考核內(nèi)容與指標

　�。ㄒ唬┒綄�(dǎo)考核主要內(nèi)容：項目實施計劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等：

　�。ǘ�）主要評價揩標：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率；孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率住院分娩率；產(chǎn)后訪視率；孕產(chǎn)婦死亡率；居民滿意度。

項目服務(wù)方案14

　　項目定位

　　通過以上的分析，建議LBD今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉儲物流一體化服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展模式。由此我們要對其項目服務(wù)進行合理定位，整理完善項目服務(wù)思路，并宏觀設(shè)計項目服務(wù)運營系統(tǒng)，構(gòu)建項目服務(wù)運營戰(zhàn)略路線圖。 做好整個項目服務(wù)構(gòu)想之后，可大致按三個階段開展整項一體化項目運營服務(wù)，分別是：

　　（1）單區(qū)域倉儲+快遞中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)服務(wù)，信息系統(tǒng)平臺無縫對接各方業(yè)務(wù)，包括銷售平臺、物流、倉儲、客戶系統(tǒng)等上下游鏈條；

　�。�2）多區(qū)域區(qū)域倉儲物流一體化服務(wù)，個性化增值服務(wù)； （3）覆蓋全國區(qū)域的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)； 此三個階段分別是LBD項目服務(wù)運營的起步期、成長期、成熟期的逐次體現(xiàn)。

　　一、引言

　　上海金山石化物流有限公司是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務(wù)供應(yīng)商,是以提供第三方物流服務(wù)為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團 “統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的長遠規(guī)劃及其他情況后，根據(jù)神華寧煤炭集團基建工程物資、生產(chǎn)物資、產(chǎn)成品倉儲及配送管理項目的服務(wù)范圍和要求，制定了一體化物流服務(wù)方案。

　　方案對基建工程物資倉儲、生產(chǎn)原料的倉儲及產(chǎn)成品的包裝、倉儲及配送的具體規(guī)劃進行了闡述。本方案包括倉儲管理執(zhí)行方案、人員及設(shè)備資源配置計劃、物資配送方案、HSSE管理計劃及應(yīng)急預(yù)案的方案設(shè)計等，整個方案科學(xué)而合理、專業(yè)并具可操作性，使整個一體化物流服務(wù)過程達到有序和高效。

　　方案設(shè)計充分運用了現(xiàn)代智能化信息手段，以滿足本項目物資倉儲及配送管理要求為前提，配備了專業(yè)的IT技術(shù)人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（LMP），運用條碼和電子標簽技術(shù)，使倉儲、配送服務(wù)的全過程因可視化而得到全面控制，達到既節(jié)約人工成本又高效率運行的目的。同時，金山石化物流公司還派遣富有專業(yè)化管理經(jīng)驗、有高度責(zé)任心的管理團隊，嚴格履行物資倉儲各個管理崗位職責(zé)，實施“計劃管理、合理配貨、經(jīng)濟配送、安全卸貨”等專業(yè)化的分類管理，按“一類庫”標準，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲存結(jié)構(gòu)，以“低成本、快速度”的管理實效，滿足業(yè)主生產(chǎn)、檢修及應(yīng)急等方面的物資配送需求。同時做到對所有交付的資料編制目錄清冊，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實時查詢。

　　方案設(shè)計嚴格依據(jù)并遵守國家、地方的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量和HSSE要求以及神華寧煤集團的各項管理規(guī)定，策劃了集質(zhì)量、HSSE、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴密的監(jiān)控中，確保倉儲管理服務(wù)的質(zhì)量、安全和環(huán)保。

　　二、公司背景介紹

　　上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務(wù)為主的4A級綜合性化工物流企業(yè)。現(xiàn)有員工759人，注冊資本為人民幣7822萬元，運行資產(chǎn)為3.7億元，年物流量600多萬噸，是專業(yè)的采購與倉儲物流整體服務(wù)供應(yīng)商。

　　近年來,公司致力于推進由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，通過整合建立融質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實施一體化規(guī)范化管理，竭誠為客戶提供化工物流、工程物流、采購分銷、包裝倉儲與配送等物流一體化解決方案和運作業(yè)務(wù)。以“更加專業(yè)、更負責(zé)任”的品牌內(nèi)含價值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上�；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

　　20xx年國家出臺了4萬億的擴大內(nèi)需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺了《20xx-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。

　　隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算、分級配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團也進行著深化改革和生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團內(nèi)部各企業(yè)物資獨立設(shè)庫、分散儲備的格局，實現(xiàn)物資儲備的資源共享、統(tǒng)一儲備，大幅降低儲備規(guī)模和儲備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進一步完成總部集中采購模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購貼近現(xiàn)場的優(yōu)勢，使響應(yīng)需求更快，供應(yīng)效果更好；進一步推進專家采購，加快提升專業(yè)化采購水平，并將已逐步形成的總部集中采購模式逐漸完善。

　　金山石化物流公司在總結(jié)過去多年物流運作實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面分析了當前物流形勢與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產(chǎn)制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動為指導(dǎo)思想，以國內(nèi)外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學(xué)工業(yè)園區(qū)為目標客戶，打造專業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務(wù)，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產(chǎn)原料與產(chǎn)成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專注于核心業(yè)務(wù)，建立一個有效的、無縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運作模式具有運作流程優(yōu)化、管理專業(yè)化、技術(shù)含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點。

項目服務(wù)方案15

　　為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象，擴大公司的社會影響力，展現(xiàn)本部營銷團隊的潛在魅力，我部計劃在未來一年里，充分發(fā)揮團隊營銷能力，利用IT服務(wù)項目經(jīng)理的市場需求及IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營銷方案，具體如下：

　　一、營銷目標

　　希望在明年里，爭取培訓(xùn)名個體客戶，名企業(yè)客戶，認證資格證。

　　二、營銷方式方法

　�。ㄒ唬�樹立營銷理念，加大營銷工作力度

　　IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)營銷是一項包括IT項目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下，培訓(xùn)項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產(chǎn)品設(shè)計、差別定價等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。

　　（二）改進營銷水平為突破口，創(chuàng)造合作營銷機會

　　與營銷經(jīng)驗豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經(jīng)驗拓展客戶群；同時發(fā)展兼IT服務(wù)項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　（三）從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念

　　由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實上，內(nèi)部員工應(yīng)是營銷活動的首要對象�！耙�善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續(xù)而切實的貫徹。

　　（四）穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，深入開發(fā)上下游客戶資源

　　一是立足網(wǎng)點營銷陣地實現(xiàn)規(guī)�；�。在個人客戶的營銷中，注重以規(guī)�；癄I銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時，需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn)，同時鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例交流等形式，獨具特色的營銷活動，真正使個人客戶達到規(guī)�；癄I銷，使個人營銷業(yè)務(wù)得到充分推廣。

　　二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù)，制定各項具體服務(wù)措施，增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅強后盾，同時站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項目服務(wù)方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個人客戶提供上門服務(wù)。對重點客戶派出專人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗我們的項目產(chǎn)品，直至學(xué)會、用熟，此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪，客戶反饋意見良好，忠誠度、滿意度增強。

　　三、營銷措施

　�。ㄒ唬┤�面溝通

　　用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時服務(wù)模式、自助與互動相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上，不僅限于接受客戶的委托，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩(wěn)固的消費者，也是企業(yè)最理想的推銷者。

　　（二）知識促銷鎖定客戶群體

　　信息網(wǎng)絡(luò)時代，客戶對于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng)，我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識體系。

　　（三）加大與客戶進一步合作，帶動集群消費

　　動用社會關(guān)系、社會輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認證的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達到新增客戶增加人。在認證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手項目服務(wù)經(jīng)理的認證工作充分利用多方社會關(guān)系與客戶接觸，達成共識后，為我們拉動其身邊群體。

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