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物業(yè)各崗位工作職責
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業(yè)各崗位工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)各崗位工作職責1
物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責
1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責。
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的.建議。
4、接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
5、組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
6、對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。
7、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
物業(yè)各崗位工作職責2
工程部門是各類設(shè)備主管部門。在總經(jīng)理室及管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責本物業(yè)區(qū)域的電氣、電梯、通訊、智能化設(shè)備、空調(diào)、暖通、給排水、機械等設(shè)備的運行管理、維修保養(yǎng)、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務(wù),其職能如下:
一.按照國家有關(guān)法規(guī),負責制訂近、遠期各類設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。提出設(shè)備更新的設(shè)想、可行性研究方案、年度經(jīng)費預(yù)算以及有關(guān)設(shè)備、物資的采購意見。
二.加強管理,建立健全各項規(guī)章制度和工作流程。認真落實崗位責任制,減少和杜絕各種違章、違紀現(xiàn)象、安全事故的發(fā)生。
三.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保安全維護維修。組織實施設(shè)備的定期點檢、保養(yǎng)和維修,負責各類設(shè)備的應(yīng)急搶修,并及時排除故障,保證設(shè)備處于正常安全工作狀態(tài)。
四.配合開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,做好員工的晉級、考核、評聘工作。
五.樹立勤儉持家的精神,積極開展節(jié)能和技術(shù)改進工作,降低能耗,開源節(jié)流,提高物業(yè)管理費用使用效率。
六.加強工程設(shè)備、工具領(lǐng)用的管理,建立健全設(shè)備器材、備品備件的領(lǐng)用制度。
七.建立健全規(guī)范化的、先進的圖紙、技術(shù)資料、設(shè)備臺賬檔案、巡檢日制及相關(guān)技術(shù)資料、管理制度,加強對工程技術(shù)檔案的管理。
八.負責高壓容器、電梯、鍋爐、動力、消防設(shè)備及安全裝置的管理,定期檢查維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
九.在設(shè)備維護檢修時,做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時應(yīng)做好現(xiàn)場監(jiān)護,保障人身、設(shè)備的安全。
物業(yè)各崗位工作職責3
主任崗位職責
一、執(zhí)行國家的各項方針政策、法律法規(guī)以及企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。
二、領(lǐng)管理處全體員工對小區(qū)實施全面的管理，堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合，制定切實可行的管理措施，對管理處的行政人事、財務(wù)收支與固定資產(chǎn)等各項工作實施全權(quán)管理，保證達到高標準的物業(yè)管理水平，完成預(yù)定目標。
三、負責處理小區(qū)的住戶對管理處工作和管理人員的主要投訴，不拖延、不推諉，與小區(qū)的住戶保持良好的關(guān)系。
四、負責調(diào)動管理處員工工作積極性，加強員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利。
五、自覺接受業(yè)主委員會和小區(qū)住戶的監(jiān)督。
六、保持與開發(fā)商、居委會、派出所、市管理、消防等相關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好小區(qū)的各項管理工作。
七、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保安部隊長崗位職責
一、負責保安隊的日常工作、掌握小區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律及重點
二、加強隊員的思想教育、體能訓(xùn)練，按計劃組織隊員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，提高保安隊員的整體素質(zhì)。
三、負責隊員的工作調(diào)配，檢查執(zhí)行情況，處理執(zhí)勤中的'實際問題。
四、負責保安隊的考勤、考核、評比及獎懲等方面工作
五、促進隊員之間團結(jié)與互助，協(xié)調(diào)好隊員之間的各種關(guān)系，化解矛盾，使隊員在良好的氛圍中認真工作。
六、做好本職工作并完成上級交辦的其他任務(wù)。
管理員崗位職責
一、管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)的房屋、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、衛(wèi)生等實施全面管理，并對主任助理負責。
二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。
三、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
四、負責接待住戶和來訪客人，對住戶的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%。
五、建立與住戶密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)住戶情況，積極與住戶交流、溝通，每半年上門家訪住戶一次。及時向主任助理反映住戶的意見和建議，定期提交小區(qū)住戶提案。
六、熟悉各小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求；能迅速判斷出違章操作，并能及時處理。
七、堅持每天詳細巡查小區(qū)至少二遍，維護房屋及各類公用設(shè)施的安全完整和美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
八、對小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理。
九.、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
維修部主管職責
一、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責做好維修工的思想教育、法紀教育，組織維修工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識。
二、堅持每天巡視小區(qū)，隨時掌握公用設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，并現(xiàn)場督導(dǎo)維修保養(yǎng)工作，保證達標。
三、對維修保養(yǎng)工作實行有效管理，做到責任明確，檢查考核標準公開，切實將檢查考核結(jié)果與管理結(jié)合。
四、嚴格執(zhí)行維修部檢查制度，廣泛接受住戶對維修工作的監(jiān)督。
五、保障公用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
六、組織維修部員工及時處理緊急事故，為住戶排憂解難。
七、完成日常工作任務(wù)和主任交辦的其他任務(wù)。
維修工崗位職責
一、負責小區(qū)內(nèi)道路、房屋本體的日常維修及保養(yǎng)工作；
二、負責小區(qū)內(nèi)的公共照明，水、電設(shè)備設(shè)施的日常維護和檢修工作；
三、負責小區(qū)內(nèi)排水管、排污管的零修工作；
四、配合消防管理人員檢查消防設(shè)施的安全運行情況；
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保安隊班長崗位職責
一、負責主持本班日常工作，帶領(lǐng)本班人員做好保安工作；
二、負責處理本班的日常事務(wù)，檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為；對遇到的一般問題有臨機處置權(quán)；
三、負責本班人員的考核、考勤等工作，對不稱職者上報保安隊主管處理；
四.組織開展本班隊員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項規(guī)章制度的落實情況；
五.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
門崗崗位職責
一、熟悉小區(qū)內(nèi)的人員情況，嚴格控制進出人員，杜絕拾荒者、商販及不明身份的人員進入小區(qū)。
二、對來訪人員要仔細盤查，并將情況通知相關(guān)崗位，做到跟蹤落實。
三、監(jiān)控小區(qū)周圍車輛人員情況，嚴禁閑雜人員在周邊逗留，保證小區(qū)周圍安全。
四、嚴防違章裝修材料和設(shè)備進入小區(qū)。
五、門崗人員必須保持良好的形象，姿態(tài)端正，嚴禁在崗上做與工作無關(guān)的事。
六、門崗人員與顧客接觸或見到上級領(lǐng)導(dǎo)和車輛時，應(yīng)先敬禮。
七、認真登記出入小區(qū)的車輛，保障轄區(qū)內(nèi)道路通暢。
八、崗?fù)?nèi)物品擺放整齊，衛(wèi)生整潔。
九、各種表格填寫規(guī)范，做好交接班工作并配合接班人員處理遺留問題。
十、完成上級交辦的其它任務(wù)。
保潔員崗位職責
一、樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識，認真、細致、勤懇，負責地做好轄區(qū)內(nèi)的工作衛(wèi)生。
二、在當班時間內(nèi)，責任區(qū)的各類垃圾，做到隨時清理，保持責任區(qū)的衛(wèi)生。
三保潔員每周對責任區(qū)內(nèi)的雨水井、排水溝、綠化帶進行檢查，并清理殘余垃圾一次，保持雨季水道暢通。
四、維護責任區(qū)衛(wèi)生，勸止和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為的發(fā)生。
五、愛護清潔工具和設(shè)備。
六、學(xué)習(xí)并宣傳消防知識，履行消防義務(wù)。
七、除做好本職工作以外，能完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)各崗位工作職責4
1、在工程主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助處理工程部的日常事務(wù)。
2、負責部門工作會議的記錄和整理工作。
3、負責工程部的工作計劃、總結(jié)及內(nèi)部資料的擬稿和整理。
4、負責對外來文件、工程檔案、資料、圖紙的.簽收和存檔管理工作。
5、負責打印、收集、整理工程部的文件資料。
6、負責查核工程部員工每日的出勤情況,匯總上報及每月排班工作。
7、負責工程部維修單每天的核對及返回維修單的錄入整理工作。
8、對分管責任范圍內(nèi)的裝修戶根據(jù)實際情況每日進行1至2次巡查。
9、完成上級交付的其他任務(wù)。
物業(yè)各崗位工作職責5
銷售大廳保潔服務(wù)員：
負責銷售大廳的日常保潔、定期作業(yè)、辦公電腦、電話及飲水設(shè)施定期消毒，空調(diào)過濾網(wǎng)定期清洗，保證每日銷售現(xiàn)場所需物品的及時領(lǐng)用，負責現(xiàn)場設(shè)施、物品保管，室內(nèi)綠化的日常維護，室內(nèi)滅蚊殺蟲，定期地面打蠟、家具保養(yǎng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，工作信息的.及時上報，協(xié)助現(xiàn)場消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。
樣板房保潔服務(wù)員：
負責樣板房的日常保潔、定期作業(yè)，負責現(xiàn)場設(shè)施、物品保管，室內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護，滅蚊殺蟲，定期地面打蠟、家具保養(yǎng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，工作信息的及時上報，引導(dǎo)客人參觀，協(xié)助現(xiàn)場消防管理。
項目部保潔服務(wù)員：
負責項目部前臺、辦公室、會議室、洗手間的日常保潔、定期作業(yè)，辦公電腦、電話及飲水設(shè)施定期消毒，服務(wù)所需物品、物料的及時領(lǐng)用，項目工作人員下午茶及水果、點心準備，室內(nèi)及走廊部位綠化的日常養(yǎng)護，滅蚊殺蟲，清潔工具保管、領(lǐng)用，培養(yǎng)垃圾收倒、廢棄物處理，協(xié)助現(xiàn)場消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。
伴城湖保潔服務(wù)員：
負責A湖湖面垃圾、油污及雜物清理，負責物業(yè)辦公區(qū)域的日常保潔、定期作業(yè)，室內(nèi)及走廊部位綠化的日常養(yǎng)護，滅蚊殺蟲，清潔工具保管、領(lǐng)用，協(xié)助湖區(qū)人員安全救護和辦公室現(xiàn)場消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。
保潔班長1：
負責保潔崗位人員日常工作安排、周期性作業(yè)安排，每日樣板房、銷售大廳保潔工作檢查，負責開放區(qū)域室內(nèi)外地毯擺放和吸塵清潔，每月員工日�？己�、考勤，保潔物料申購及領(lǐng)用，物料管理、每月物料消耗統(tǒng)計，質(zhì)量記錄，及時協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場問題。
保潔班長2：
負責保潔崗位人員安排、調(diào)整，負責保潔工作加班安排，保潔員崗位技能培訓(xùn)，新員工崗前培訓(xùn)；負責班組工作例會、班組建設(shè)、制定每月保潔崗位培訓(xùn)計劃，制定崗位工作流程、作業(yè)指導(dǎo)，每月保潔工作計劃，及時關(guān)注員工思想動態(tài)，工作信息上報，公共區(qū)域清潔分段監(jiān)控及服務(wù)工作評估報告，綠化現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督。
物業(yè)各崗位工作職責6
物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責
1、在總經(jīng)理/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、按總經(jīng)理/經(jīng)理的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進行審核。
4、監(jiān)督物管中心管理體系運行情況、改進活動。
5、指導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)工作，并檢查工作執(zhí)行情況。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
物業(yè)各崗位工作職責7
主要職責與權(quán)限:
1、組織審核、編寫工程維修部年度、月度工作計劃和工作總結(jié)。
2、監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。
3、負責工程維修部重大工程實施、驗收等工作,并進行監(jiān)督。
4、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理顧客的投訴意見。
5、協(xié)調(diào)好下屬各部門、員工之間的工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位名稱:工程維修員
主要職責與權(quán)限:
1、確保項目內(nèi)的'供電、供水設(shè)施設(shè)備運行正常。
2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。
3、負責水質(zhì)抽檢,保證用水安全。
4、負責物業(yè)的保修、監(jiān)督工作。
5、負責物業(yè)的日常維修工作。
6、對物業(yè)公用設(shè)施進行巡視,并填寫巡視記錄。
7、負責對業(yè)主裝修的初審和監(jiān)督工作。
8、嚴格遵守值班制度,及時處理各種突發(fā)事件。
9、熱情接待業(yè)主,詳細記錄業(yè)主的投訴和請求,耐心解釋,及時處理。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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