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物業(yè)保安領班個人工作總結(精選12篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)保安領班個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安領班個人工作總結 1
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間即將過去了;仡櫸以谠__物業(yè)服務有限公司這個年來的工作,能夠說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,因為人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提升,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提升,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業(yè)務水平持續(xù)得到提升。
二、抓思想建設
因為我們的隊員來自各種不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
所以,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,即時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的`多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,即時糾正工作中存有的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜實行重點區(qū)域安全巡邏,即時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并即時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強積極向上!
物業(yè)保安領班個人工作總結 2
我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領班,保安班現(xiàn)有保安員9人,服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來工作情況做以總結:
一、以服務為先建設隊伍
面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢,保安班從實際出發(fā),一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質(zhì)提升上大做文章——首先以“精”字為基,提升安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務達到質(zhì)量要求;其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則,注重在實踐中持續(xù)提升保安員的工作水平與水平,在諸多細節(jié)上展示良好形象;再次以“責”字為先,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設持續(xù)邁上新臺階。
二、從實效出發(fā)強化制度落實
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的積極性,以制度來促動工作任務達標。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,制作上墻標牌8個,修訂制度9次,調(diào)整管理機構5次,查處違紀人員12人次,不但極大地提升了團隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提升。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來自五湖四海,個人經(jīng)歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務錦上添花,保安隊創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機動展開思想教育,通過展開“結對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,協(xié)助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的`溫暖。
四、從工作效能上樹形象
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務特別重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務14起,出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安保活動萬無一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評。
另據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年以來,保安班組織義務勞動8次;做好人好事13件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟損失3萬余元;收到表揚信31封;順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。
物業(yè)保安領班個人工作總結 3
一、工作目標及完成情況
根據(jù)物業(yè)公司要求,通過周密的計劃和有效的組織,完成了公司下達的各項工作目標。包括但不限于提高業(yè)主滿意度、院內(nèi)秩序維護、安全防范、隊伍建設等。通過與全體保安員的密切配合,取得了令人滿意的工作成果。
二、隊伍建設
加強班組內(nèi)保安員的培訓和交流,提高保安員隊伍的整體素質(zhì)。定期組織業(yè)務培訓、急救演練、安全防范知識培訓等,增強保安員的業(yè)務水平和應對突發(fā)事件的能力。通過定期例會,傾聽保安員的工作需求和問題,為他們提供幫助和解決方案,提高整個隊伍的凝聚力和士氣。
三、業(yè)主服務
重視業(yè)主的需求,積極與業(yè)主建立良好的溝通渠道。通過定期開展業(yè)主溝通會、物業(yè)知識講座等活動,了解業(yè)主的意見和建議,及時解決問題,提高業(yè)主滿意度。同時,加強對小區(qū)內(nèi)部秩序的監(jiān)管和維護,及時處理小區(qū)內(nèi)部的糾紛和違規(guī)行為,確保小區(qū)的安全和和諧。
四、安全防范
定期組織安全防范培訓,提高保安員的`警惕性和應對能力。通過制定完善的預防措施和處置方案,及時發(fā)現(xiàn)和解決各類安全隱患。加強與執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào),共同維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。
五、工作亮點和不足
在工作中,我們以團隊為基礎,以服務為目標,取得了一定的工作成績。團隊的凝聚力增強,工作效率提高。然而,也存在一些不足之處,比如對新興安全隱患的預防工作不夠到位,需進一步完善和增強專業(yè)化的安全防范意識。
總之,本次物業(yè)保安領班工作總結詳細總結了工作目標、隊伍建設、業(yè)主服務、安全防范等方面的成績和不足,為今后的工作提供了有力的參考和改進方向。在今后的工作中,將進一步完善工作機制,提高工作水平,為物業(yè)公司的發(fā)展和社區(qū)的安全穩(wěn)定做出更大的貢獻。
物業(yè)保安領班個人工作總結 4
一、加強管理,提高保安隊伍整體素質(zhì)
1.建立健全物業(yè)保安工作制度,明確和規(guī)范各項工作流程,提高保安隊員素質(zhì)和工作效率;
2.組織定期例會,及時傳達工作要求和安全知識,增強隊員的工作責任感和使命感;
3.加強隊員的培訓和技能提升,使其具備基本的防范和處置能力。
二、提升保安工作質(zhì)量,保障物業(yè)安全
1.加強巡邏和監(jiān)控工作,確保物業(yè)內(nèi)外的'安全;
2.配合相關部門,積極參與預防火災、防范盜竊等工作;
3.制定應急預案,做好各類突發(fā)事件的處置工作。
三、改善服務態(tài)度,提高居民滿意度
1.加強與居民的溝通和交流,了解居民需求,及時解決居民反映的問題;
2.組織開展文明禮儀、服務意識培訓,提高隊員的服務質(zhì)量;
3.加強物業(yè)服務與保安工作的協(xié)調(diào),形成工作合力,提高居民滿意度。
四、加強安全檢查和隱患排查
1.定期檢查防火設施和消防通道情況,確保其正常運行;
2.加強對物業(yè)內(nèi)部的安全隱患的排查和整改工作,確保居民的生命財產(chǎn)安全。
五、加強自身能力提升,示范團隊建設
1.不斷學習和研究新的保安管理知識,提高自身的綜合素質(zhì);
2.樹立良好的榜樣形象,要求自己要時刻遵守崗位規(guī)定和紀律;
3.積極引導和激勵隊員,傳遞正能量,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,通過我在物業(yè)保安領班一職的努力,保安隊伍整體素質(zhì)得到提升,工作質(zhì)量和居民滿意度持續(xù)提升,安全問題得到有效控制。然而,也意識到還有一些不足之處,將在接下來的工作中繼續(xù)努力彌補,提升自身和團隊的工作能力和業(yè)務水平。
物業(yè)保安領班個人工作總結 5
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一年已逝;仡櫸覀冊趚x國際珠寶城半年的工作,可謂收獲頗豐,感悟良多,然而也存在不少問題。為了進一步提升今后的工作成效,按照上級指示,現(xiàn)對一年來保安隊的工作進行總結如下:
我們是今年xx月xx日開始值班的。由于我們是一支新成立的團隊,并且在xx珠寶城這樣一家大型國際化企業(yè)中工作,責任重大,壓力巨大。
一、為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,本年度我們重點抓了三項工作
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保障,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提升。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了xx名學生隊員;同時,我們還注重從退役軍人中選拔優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從最初的x人,增加到現(xiàn)在的xx人,是最初人數(shù)的x倍多。在隊伍建設上,我們注重“選馬”、“賽馬”、“訓馬”、“育馬”的結合。在多渠道引進隊員的同時,我們高度重視隊員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊員入職后,我們都會組織為期兩周的保安業(yè)務培訓。同時,我們還特別邀請了xx市消防大隊的專家,為隊員講解消防知識和技能,確保隊員能迅速掌握各項基本技能,滿足上崗要求。隊員上崗后,我們堅持每周進行x天的技能培訓,無論天氣如何,都堅持不懈,使隊員的業(yè)務能力不斷提升。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是注重制度建設。工作有序且高效的關鍵在于科學適用的制度保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們針對值班、交接班、學習、訓練等方面制定了一整套嚴格而實用的規(guī)章制度,實施準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,確保任務順利完成。例如,值班隊員需提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班均需列隊行進,充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)與風采。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來在工作、學習和生活上,我們?nèi)〉昧嗽S多成就,也得到了鍛煉和提升,可以說收獲頗豐。這主要歸功于以下幾個方面:
得益于公司領導的英明指導和親切關懷。首先,李主任作為領導,總能在各項工作中身先士卒,率先垂范,為全體隊員樹立了榜樣,增強了大家的信心和動力;同時,王主任、張主任等領導也曾多次親臨保安隊,向隊員講解形勢、提出要求,并傳授保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使隊員們備受鼓舞;更重要的是,每當有大型活動時,李主任等領導都會親臨現(xiàn)場,進行組織和指揮。所有這些,都是我們保安隊能夠出色完成任務的重要保障。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx環(huán)球珠寶城xx從事保安工作的。xx環(huán)球珠寶城xx是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏大,理念先進,這就要求我們的保安工作必須與時俱進,不僅要跟上,還要走在珠寶城發(fā)展的前面,領先一步,快人一拍,否則就會陷入被動,出現(xiàn)問題。因此,我們在工作中盡量擺脫習慣思維和經(jīng)驗的束縛,從實際情況出發(fā),批判性地接受新思維,堅持不斷創(chuàng)新,將創(chuàng)新視為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們沒有停留在對隊員進行枯燥的制度要求和說教上,而是將工作層面延伸至生活層面,從表面滲透到內(nèi)心。當隊員生病或遇到困難時,只要我們知道,都會盡力關心和幫助,只要能做到的,都會全力以赴,做不到的也會想盡辦法幫助。例如,一名隊員手部受傷,影響了工作和生活,我們立即前去看望,送去飯菜,并幫他洗衣服,同時在工作上協(xié)調(diào)換班,以便他安心養(yǎng)傷。當我們得知隊員過生日時,都會提前為他們預訂蛋糕,并準時為他們舉辦小型生日聚會。這種人性化的管理方式,不僅讓受助者深感感動,也讓所有隊員感受到溫暖和希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采用典型案例教育法,引導隊員不斷更新觀念。如在報紙上或公司內(nèi)部發(fā)生的.具有說服力和教育意義的正反面案例,我們都組織隊員學習,并引導他們多問幾個“為什么”,取得了事半功倍的效果,使大多數(shù)隊員的工作態(tài)度向敬業(yè)愛崗的方向轉變。第三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為重要。面對日新月異的工作環(huán)境和要求,我們在工作方法上不斷求新,使工作方法從嚴肅轉向靈活;從單一轉向多元;從會議宣講轉向常態(tài)化;從說教轉向談心,關懷。這些有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。許多隊員能夠自覺摒棄短期觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更加安心、用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多來自部隊和警校,接受過嚴格的軍事化訓練。他們在工作中能夠求同存異,顧全大局。無論條件多么艱苦,任務多么艱巨,他們都能團結協(xié)作,共同拼搏,盡心盡力完成任務,這種精神令人感動。本年度我們在珠寶城面對多項復雜活動、不利天氣等挑戰(zhàn),仍能較好地完成各項工作任務,離不開全體隊員的辛勤付出。所有成績都凝聚了他們的智慧與汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清醒地認識到自身的差距和不足。主要體現(xiàn)在:一是隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)差異較大;二是工作方法仍需創(chuàng)新和改進;三是在某些方面的工作不盡如人意。針對這些問題,我們將下定決心,在今后的工作中努力克服和改進,全力以赴把工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
物業(yè)保安領班個人工作總結 6
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計起。查處外來推銷人員xx人次。處理突發(fā)事件x起。辦理二裝施工入場共計起。重大節(jié)日消防安全檢查x次,消防宣傳日x次。消防聯(lián)動測試測試x次。糾正違章停車起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量,員工隊伍建設等方面取得一定成績,但也存在不足。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)內(nèi)部管理
1、部門崗位:共計xx個崗位,辦公室x人,夜值x人,收費員xx人,內(nèi)保xx人,中控x人,外包xx人,共計xx人。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員xx名,勸離人員x人,人員流失率達%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,提供良好的工作平臺,也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做到走出去,請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做到了有標準,檢查有,有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)消防工作
1、二裝入場施工管理: 大廈的`入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查: 在重大節(jié)日前(五一,十一,春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶xx戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護工程: 今年完成了大廈公共區(qū)域塊消防栓玻璃破損的更換。對xx個消防栓內(nèi)部設備配件進行x次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則,將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。 本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點xx個,全樓消防設備總數(shù)%,已修復了xx個,目前還有xx個,占總數(shù)的%。安防監(jiān)控設備x號監(jiān)控主機故障,造成層無法錄像。x號監(jiān)控主機故障,造成層共xx個畫面無法播放錄像,x號主機錄像丟失嚴重,只能存儲天。目前錄象存儲時間短,不符合xx市政府的要求。層電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。
物業(yè)保安領班個人工作總結 7
本年度,保安服務有限公司在領班業(yè)務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),以“服務服從公安工作,服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將全年主要工作總結如下:
一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的`思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關、政審關、素質(zhì)關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的領班或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,領班被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,領班同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的領班;并針對領班及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的x月份,專門對現(xiàn)任保安員領班及骨干分子XX人進行XX天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安領班及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
物業(yè)保安領班個人工作總結 8
本次工作總結主要圍繞物業(yè)保安領班的職責和工作內(nèi)容展開,總結自己的工作情況,切實反映工作中的得失與不足?偨Y應內(nèi)容豐富有條理,包括以下幾方面:
1. 工作職責:介紹自己在物業(yè)保安領班崗位上的具體工作職責,包括日常安保巡查、監(jiān)控設備的檢查維護、應急處理等方面。強調(diào)自己職責的重要性和必要性。
2. 組織安排:詳細說明自己的組織安排工作,如指揮保安人員進行巡邏、布控等各項工作,協(xié)調(diào)各個崗位的人員以及應急情況的處理等。同時,對自己在組織安排方面的'經(jīng)驗和技巧進行分析和總結。
3. 與相關部門的協(xié)作:總結與其他部門之間的溝通與協(xié)作情況,如與物業(yè)管理部門、保潔部門等的配合,整合資源和合作,以確保安全和秩序的維護。同時,可以提出與相關部門協(xié)作中的一些問題和建議。
4. 案例分析:通過具體案例分析,介紹自己在工作中遇到的一些典型問題及處理方法,展示自己的工作能力和應變能力?偨Y并反思案例中的不足之處,并提出相應的改進措施。
5. 工作成果:總結自己在這段時間內(nèi)所取得的工作成績,如提升安全維護水平、減少事故發(fā)生率、較好的處理突發(fā)事件等。對工作成果進行客觀評價,與既定目標進行比較,展示自己的較強實際能力。
6. 自我評價和展望:對自己的工作進行自我評價,反思自己的優(yōu)缺點和不足之處,并提出今后工作的改進計劃和目標?梢赃M一步描述自己對于物業(yè)保安領班工作的追求和意愿,展望未來的發(fā)展方向。
通過以上幾個方面的內(nèi)容,可以使物業(yè)保安領班工作總結內(nèi)容豐富有條理,全面展現(xiàn)自身在工作中的表現(xiàn)和進步。同時,對于工作中存在的問題和不足,要有明確的認識和改進計劃,以期能夠在今后的工作中更好地發(fā)揮自身的作用,提升工作水平。
物業(yè)保安領班個人工作總結 9
自從擔任物業(yè)保安領班以來,我深感責任重大。通過努力工作,我能夠有效地管理團隊,并確保物業(yè)安全和秩序。在過去的一段時間里,我取得了一些重要的成績和經(jīng)驗,以下是我工作總結的要點:
一、團隊管理
1. 確保團隊成員明確職責,并定期組織例會,共同制定工作計劃和目標。
2. 給予團隊成員積極的指導和幫助,提高他們的工作技能和效率。
3. 建立良好的溝通渠道,促進團隊成員之間的合作和團結。
二、安全管理
1. 加強巡邏值守,保證小區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的安全。
2. 建立應急預案,并定期組織演練,提高團隊應對各類突發(fā)事件的能力。
3. 加強對小區(qū)居民的安全教育和宣傳,提高他們的安全意識。
三、維護秩序
1. 加強小區(qū)內(nèi)各類違法行為的打擊和整治,保證小區(qū)的秩序和安寧。
2. 加強對小區(qū)道路和公共區(qū)域的日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。
3. 建立和諧的鄰里關系,妥善處理居民之間的糾紛和投訴。
四、設備維護
1. 確保監(jiān)控設備和報警系統(tǒng)的`正常運行,及時維護和修復故障。
2. 定期檢查消防設備的完好性,并組織員工參加消防設備操作培訓。
3. 確保小區(qū)大門、道閘和其他安全設施的正常運行。
五、工作記錄
1. 做好各類工作記錄,包括巡邏記錄、安全事件記錄等,以備查閱。
2. 定期向上級匯報工作情況和工作進展,及時反饋和解決存在的問題。
通過以上工作,我深感工作的重要性和難度,也獲得了一定的經(jīng)驗和成果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理水平和服務質(zhì)量,為物業(yè)安全和秩序做出更大的貢獻。
物業(yè)保安領班個人工作總結 10
光陰似箭,轉眼間20xx年己經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里,我認真的工作,積極的帶領我們班組做好保安的工作,現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結,不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設施的檢查,作為保安,我知道,要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作為班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那么我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的'保安工作,確保了活動的順利進行。
二、學習培訓
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
如果你是為別人而活,努力是為了別人滿意,就只會走向悲劇。只有堅持該堅持的,才能走向人生的豐碑。
物業(yè)保安領班個人工作總結 11
斗轉星移,光陰似箭,轉眼又到了年終,回顧自己這一年來的工作經(jīng)歷,收獲良多,感慨頗深。我很榮幸得到了公司的認可與信任,并根據(jù)公司的安排,被借調(diào)到總公司綜合部。我非常珍惜并感激公司提供的鍛煉和學習機會。在領導的大力支持和熱心指導下,以及各位同事的積極配合下,憑借認真負責的態(tài)度,我圓滿地完成了公司交辦的各項任務,較好地履行了自己的職責,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,獲得了公司領導對我工作能力和道德品質(zhì)的認可。年初時,我有幸參與了總公司綜合部組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場的安全檢查工作;年末時,我又參與了對某酒店部分已交付使用客房的初步驗收工作。20xx年x月,我被調(diào)回xx保安隊擔任保安領班,F(xiàn)將自己20xx年度的工作和思想情況匯報如下:
一、嚴格遵循上級的指導,深入理解并貫徹公司的經(jīng)營管理和工作指示精神,將其落實到具體工作中,始終將維護公司利益置于首位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、秉承公司的經(jīng)營理念和服務宗旨,以企業(yè)文化精神為核心,積極關懷并激勵隊員,有意識地培養(yǎng)凝聚力和團隊精神。從小到大凝聚部門合力、戰(zhàn)斗力以及對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作和生活中注重細節(jié)、認真負責,時刻關注隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)與隊員之間的感情,并贏得他們的信任。以此激發(fā)隊員的工作熱情。遵循“思想工作是所有工作的`生命線”的方針,根據(jù)保安隊的實際狀況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)并轉變觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評和交流,使隊員們在思想認識和日常工作中都有所感悟和提升。同時,要時刻教育隊員們保持緊迫感,具備上進心,讓他們明白保安工作并不復雜,沒有高深的學問。成為合格的保安員關鍵在于主觀能動性和責任心,這建立在對公司忠誠、敬業(yè)精神以及對管理和服務真諦的理解和應用之上。以此激發(fā)大家積極進取,在工作中展現(xiàn)自身價值,體驗人生樂趣。
在這一年中,我努力做到最好并取得了不少進展。然而,回顧過去一年的工作,通過客觀的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自身在以下幾個方面還存在不足之處,懇請領導給予指正和批評,以便在未來的工作中加以改進:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將結束,我們將滿懷信心地迎接20xx年,新的一年帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌帷幄下,物業(yè)公司的未來會更加美好。作為公司的一員,明年我會一如既往,全心全意為公司服務,盡全力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
物業(yè)保安領班個人工作總結 12
又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在xx小區(qū)工作,在20xx年由于工作的需要被調(diào)進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作,在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店是非傳統(tǒng)的類型,一些傳統(tǒng)做法在這里行不通,我一度陷入了困境。幸好身邊有幾個關系不錯的隊友,我們一起互相鼓勵,共同努力,終于理順了這邊的工作狀況。這一年里,我們經(jīng)歷了許多辛酸苦辣,但每當聽到客人說一句“謝謝”或“thank you”,心里還是感到十分欣慰。由于外國客人很多,我們也學會了不少英語日常用語,比如“thank you”(謝謝)、“smoking”(吸煙)、“No parking”(不準停車)等。
酒店有兩個酒吧,每逢周末時分,酒吧生意特別火爆,因此停車場崗位的同事常常要忙到凌晨2至3點。由于停車場空間有限,且酒店緊鄰馬路,不少過路車輛常來蹭車位,工作人員每天都要反復解釋酒店的規(guī)定:非住店客人不得在此停車,因此經(jīng)?诟缮嘣铩窍戮瓢擅恐芪、六還有額外的安保人員值班,他們通常要到凌晨4點才能回到宿舍休息。酒店的地下車庫卸貨區(qū)也需要增加兩名安保人員,他們每天上夜班,工作時間長達12小時,盡管非常辛苦,但大家都毫無怨言。酒店保安部經(jīng)理也在工作和個人事務上給予我們很大的支持和幫助,在此,我們只想說一聲“謝謝”,表達我們的感激之情。
在這里的一年工作中仍有些不盡如人意之處,隊員未按要求交接班導致甲方扣除了部分服務費,因隊員未能與車主有效溝通而遭到車主投訴至派出所,雖然未造成實際損失,但仍需引以為戒。此外,夜班隊員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍下照片。
大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大,我在這里的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這一年里所發(fā)生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生,也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結。
20xx年已然過去,20xx年即將到來。新的`一年帶來新的機遇與挑戰(zhàn),我深信在酒店領導英明決策的帶領下,酒店的未來會更加輝煌。作為酒店的一員,我將在來年的工作中繼續(xù)全力以赴,為酒店貢獻自己的一份力量。最后祝愿酒店蓬勃發(fā)展,財源滾滾。
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