運營計劃書模板（精選16篇）
計劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計劃是連結(jié)目標與目標之間的橋梁，也是連結(jié)目標和行動的橋梁。下面是小編為大家整理的運營計劃書模板，歡迎閱讀。
運營計劃書 1
20xx年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項管理制度，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經(jīng)營計劃書。
一、20xx年經(jīng)營方針
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，公司確定20xx年的經(jīng)營方針為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標
(一)核心經(jīng)營目標
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬元，XX公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產(chǎn)回報率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤2144.17萬元，XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經(jīng)營策略
20xx年，公司立足XX區(qū)的基礎(chǔ)上，向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍，擴大實質(zhì)客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎(chǔ)上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎(chǔ)上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務，全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展，人才引進起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎(chǔ)，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工進行系統(tǒng)的培訓，提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的`績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經(jīng)理實施目標責任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核�？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年，公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.增收節(jié)支，嚴格預算管理，財務部在實施全面預算的基礎(chǔ)上，財務部重點加強各項費用支出的合理性審核，嚴格預算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項支出;
2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務管理體系，重點關(guān)注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關(guān)注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責，與總經(jīng)理簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團隊簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由各部長負責，于20xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經(jīng)理負責，20xx年2月20日前，編制《20xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季 “經(jīng)營目標達成總結(jié)會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有XXXX從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效XX，實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
運營計劃書 2
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息
2、公司新聞
3、產(chǎn)品介紹
4、員工互動空間（面向公司員工組）
5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排
二、信息來源：
1、總經(jīng)部負責收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息
2、總經(jīng)部負責起草公司新聞、員工互動空間、節(jié)假日祝福等信息
3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓會、項目啟動會、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動等），總經(jīng)部負責匯總
三、素材管理
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的'推送圖片。
四、推送頻率
4次/月，每周五推送1次。
五、審核方式：
編輯好的圖文信息于每周五上午十點之前發(fā)送至總經(jīng)部審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
六、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信，并學習使用微信，關(guān)注公司公眾賬號，并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。
2、對外文件推廣�？偨�(jīng)部規(guī)范對外文件格式，并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處，引導客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關(guān)注。
七、微信運營情況分析
1、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的反饋，如有重要反饋信息，及時報送總經(jīng)理。
2、每月對微信的整體運營情況進行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
運營計劃書 3
一、項目內(nèi)容和實行步驟
現(xiàn)結(jié)合下面的幾項現(xiàn)實任務對項目內(nèi)容和實行步驟逐一進行介紹。
任務1：提出產(chǎn)品及辦事的項目
從事電子商務，首先要掌握電子商務的特性及其與傳統(tǒng)商務的區(qū)別，并要了解海內(nèi)外電子商務的現(xiàn)狀、發(fā)展的有利前提是什么，還要了解影響發(fā)展的主要障礙有哪些。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，目前已經(jīng)有跨越1億的網(wǎng)平易近，是世界第二網(wǎng)絡大國，其中有20xx多萬人曾經(jīng)在網(wǎng)上購買商品，占中網(wǎng)平易近總額的20.7％，對電子商務有巨大的需求空間。
根據(jù)《CNNIC2004中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》收拾整頓發(fā)明：
�。�1）平均每次購物錢數(shù)在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達87.2％，其中39％的用戶在101元～500元之間，32.9％的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只占15.3％，約為501元～1000元區(qū)間的2倍。
�。�2）在購物網(wǎng)平易近中，分別有跨越15％的人購買過時裝和生活家居用品，表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向1個多樣化的消費者市場發(fā)展。別的，據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是：首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
�。�3）在對網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)絡購物原因的調(diào)查中，有近對折選擇了"購買到本地沒有的商品"。
�。�4）對網(wǎng)平易近購買目標商品要領(lǐng)的調(diào)查表明，一般就是："搜索――比較――咨詢"。
�。�5）通過對目前海內(nèi)知名購物網(wǎng)站付出方式的調(diào)查來看，目前己經(jīng)有跨越一半的購物網(wǎng)平易近選擇網(wǎng)上付出方式。
電子商務在我國的發(fā)展還處于研發(fā)階段，新的經(jīng)營模式、新型商品及辦事還在不斷出現(xiàn)，并不斷涌現(xiàn)出行業(yè)代表企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行業(yè)更有利于創(chuàng)業(yè)者，尤其是現(xiàn)在電于商務創(chuàng)業(yè)技術(shù)辦事和當局支持己經(jīng)非常成熟�，F(xiàn)在做電子商務雖則人門很簡單，但個體或企業(yè)上網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營不成功的也經(jīng)常發(fā)生，這正是所謂追者眾成者寡，失敗的最重要原因是她們太急躁，盲目追風，倉促上馬，沒有搞清自己在做什么。
要做什么，以及電子商務什么能做、什么不能做、什么適合自己去做，對每1個階段該怎樣做，缺乏1個科學可行的項目計劃書。
在這項任務中，需要創(chuàng)造性的思維與冷靜的分析相結(jié)合，一方面要跳出傳統(tǒng)經(jīng)營的概念和物質(zhì)商品的局限，從廣義上去理解電子商務，并大膽開發(fā)新的商品種類和辦事項目，有引領(lǐng)新潮流的勇氣；另一方面，也不要異想天開，違反電子商務的內(nèi)在紀律，超越現(xiàn)階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創(chuàng)新，又要做到實事求是。
操作步驟如次：
1、選擇適合自己經(jīng)營的`產(chǎn)品（目標產(chǎn)品）
選擇適合自己經(jīng)營的產(chǎn)品（目標產(chǎn)品）是開店的第一步，也是關(guān)鍵的一步。是以，第一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關(guān)網(wǎng)上開店經(jīng)營的相關(guān)引導信息與分析。
2、瀏覽有關(guān)電子商務網(wǎng)站
可登錄中國電子商務公共辦事平臺（NetMall）來學習成立電子商務網(wǎng)站的相關(guān)知識。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網(wǎng)站建店，大賽時期以NetMall為操作平臺，每名同學都需要在該平臺上建店，建議2―4人一組，但要注意經(jīng)營業(yè)績是按人頭平均分配的，即1個人建店，營銷業(yè)績?nèi)绻麨?50元及格的話，三個人則需要經(jīng)營350*3=1050元才為合格。
3、瀏覽部分購物網(wǎng)站
學習有關(guān)電子商務網(wǎng)站的展示要領(lǐng)和經(jīng)營計謀，分析目標產(chǎn)品在當前電子商務市場存在的商機，可以參考NetMall上推薦的海內(nèi)知名購物網(wǎng)站，如西單購物網(wǎng)（igo5）、國美電器網(wǎng)（gome）、淘寶、易趣、阿里巴巴等。
通過上述步驟，了解目前電子商務應用的具體形式和一些經(jīng)營成功網(wǎng)店的辦事項目，從而選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要方向。
任務2：收集收拾整頓相關(guān)的資料
制定1個可行的計劃書要成立在對相關(guān)資料的收集和收拾整頓上，有關(guān)的知識和要領(lǐng)、將在本篇項目二中具體介紹，這里強調(diào)的是：
�。�1）要充分利用網(wǎng)絡檢索的工具，在茫茫網(wǎng)海中找到對自己有效的信息，這就要求掌握一定的檢索要領(lǐng)和技巧，提高檢索效率，特別是施用什么樣的關(guān)鍵詞及何種檢索工具。
⑵ 收集的資料要完整和可信，要明確計劃書中哪些方面的信息具備代表性、使心服力，收集時要了解資料的來歷，排除虛假信息。
�。�3）要對收集的信息進行分析和挖掘，既要從蛛絲馬跡中找出有效的資料，又要對資料進行印證和查實。
�。�4）要注意經(jīng)濟信息特別是電于商務的信息變化很快，既要從汗青資料的對比中找出發(fā)展紀律，更要注意采用最新的資料來講明當前的狀況。用這樣的資料作為依據(jù)寫出的計劃書才具備可行性。
操作步驟如次：
1、對商品或辦事的供求狀況進行調(diào)查
其主要內(nèi)容是在選定經(jīng)營方向的前提下，分析適合自己的商品或辦事項目；這里既要考慮市場需求，又要考慮所需的技術(shù)前提與自身的興趣、愛好和熟悉程度，盡可能闡揚自己的特長和優(yōu)勢。既不要盲目追風，也不要好高騖遠。主要要領(lǐng)是通過檢索相關(guān)的網(wǎng)絡信息，列出可能的商品和辦事項目，逐一分析，逐層篩選，之后進行全面比較。
2、對市場的競爭狀況進行調(diào)查
也許你選定的項目有許多競爭對手，她們的方式和內(nèi)容有哪些可以借鑒，存在哪些空白，你會有多大的市場份額，要做到知己知彼，既要了解正在經(jīng)營同類項目的網(wǎng)站，也可以調(diào)查并吸取失敗者的教訓。主要要領(lǐng)是通過一些綜合同站和咨詢機構(gòu)了解市場宏觀需求，通過瀏覽同類同站調(diào)查對手的經(jīng)營狀況和競爭實力。
3、對發(fā)展前景進行分析
對前景的分析要考慮你選擇的項目此后會有多大的發(fā)展空間，你的項目是此后做出品牌向精品發(fā)展，還是逐步增擅長項目目向全面發(fā)展：是以聚攏財路為主還是以吸收人氣為主；是從加盟別人的商城走向自己獨立的同站，還是準備以一定的知名度吸引；更大網(wǎng)站的購并，既要有一定的發(fā)展主向，也要有多種應變的準備。
任務3：預設總體計劃和階段目標
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)一般要搭建自己的經(jīng)營平臺�？梢赃x擇以下方式：
�。�1）自己注冊域名、購買辦事器或租賃空間成立虛擬主機，自己負責進貨、銷售，并通過網(wǎng)上生意業(yè)務形式進行買賣。
特點：成立1個自己的商品銷售網(wǎng)站需要一定的網(wǎng)絡技術(shù)和前一階段投入，經(jīng)營過程中的宣傳推廣成本較高，適合持久經(jīng)營和較大范圍的發(fā)展需要。
（2）"網(wǎng)上加盟"，通過入駐大型網(wǎng)上商城租賃商業(yè)門面或銷售母體網(wǎng)站的貨物進行利潤分成。
特點：可以利用知名同站的人氣和信譽，所需要的投入較少，但是對母體網(wǎng)站的依賴較多，經(jīng)營靈活性差，適合初期經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)訓練。
網(wǎng)絡營銷的過程就是通過各種途徑把自己的產(chǎn)品推廣出去。營銷方式有：電子郵件營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、交換鏈接／廣告互換營銷、在新聞組或論壇上公布網(wǎng)站信息營銷等，不論什么方式，都要有一定的戰(zhàn)略目標。
操作步驟如次：
1、網(wǎng)絡經(jīng)營平臺的建設或選擇
同站是1個營銷平臺，它負責向客戶介紹網(wǎng)站的辦事或產(chǎn)品、宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念并且進行運營的具體操作。網(wǎng)絡經(jīng)營需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶辦事等。網(wǎng)站平臺建設包括：同站欄目策劃、同站整體預設包裝、網(wǎng)站功效開發(fā)、同站信息充實等過程。如自己開發(fā)要考慮采用什么樣的辦事器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫；如加盟別人的平臺也要調(diào)查上述軟件、硬件的功效是不是能滿足自己經(jīng)營的需要。主要的要領(lǐng)是從技術(shù)上分析獨立同站、主機托管、虛擬主機的各自優(yōu)劣，或是調(diào)查各公共平臺的知名度、發(fā)展趨勢和經(jīng)營特點。
2、經(jīng)營備階段戰(zhàn)略目標的確定
可以將自己的經(jīng)營分為中期、持久、短期等不同的階段，每個階段都有不同的戰(zhàn)略目標，包括網(wǎng)店范圍、資金投入、盈利預算、經(jīng)營項目和經(jīng)營方式等。
運營計劃書 4
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件
（1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績（長期從事技術(shù)、業(yè)務和企業(yè)管理工作）。
�。�2）具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備，如團隊建設等（決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績），這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
�。�3）發(fā)起人（團隊）具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
�。�4）新辦企業(yè)（以下簡稱"企業(yè)"）有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
�。�5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)），其內(nèi)容大致為：作業(yè)場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
（6）企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
（7）一個以核心專長為基礎(chǔ)并輔之于"分解 結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%；做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購買行為支持。購買行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
（8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對建設"學習型企業(yè)"有強烈的愿望和認同（發(fā)起人群的基本情況略）。
�。�9）企業(yè)運行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實現(xiàn)。企業(yè)運行初期將是這一構(gòu)造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟，公司的初期投入（注冊資本金）為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn)、銷售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售；室內(nèi)裝潢設計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售；咨詢服務；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售（含進口原材料）。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業(yè)績，上海市區(qū)境內(nèi)）。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做�。鹤非�1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標（指最終檢驗入庫檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業(yè)將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個月后，申請多邊認可的認證證書。
三、產(chǎn)品與服務
產(chǎn)品銷售與服務范圍見"主要經(jīng)營范圍"。
其中咨詢服務為：中小型木制企業(yè)（對象）的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業(yè)的目標顧客為：
1.1單體顧客指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。
1.2團體顧客指購買商品或服務，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客指購買服務范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間) 的計劃銷售額為：65×18＝1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬元)；15％（162萬元）；5％（54萬元）。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：
以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭，是實現(xiàn)新辦企業(yè)運行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72％的居民接受的家具價格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元�；虬葱禄椤徇w數(shù)按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據(jù)對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%；購買高檔國產(chǎn)家具的'為7％(含紅木家具)；購買高檔進口家具的為4％。
4、市場前景與優(yōu)、劣勢分析
4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場前景較為樂觀。
4.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述；劣勢情況為：
a．流動資金的缺口。b．生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c．新設銷售點的4PS的領(lǐng)會運用欠缺。d．CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e．作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業(yè)競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務、
款式、品質(zhì)情況如下表：
競爭對手 款 式 價 格 服 務 品 種 木 料
外地企業(yè)A 和式 9900元一般 變化少 實 木
上海企業(yè)B 流行款 8632元一般 變化多 雙包抽木
上海企業(yè)C 流行款 7200元一般 變化少 雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好：其中包括安居、使用說明；隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業(yè)第一年銷售計劃：年銷售額780萬元；第二年銷售計劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定價和銷售渠道
定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
�。�1）價格適宜。
�。�2）專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多，構(gòu)成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
�。�3）做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
（4）宣傳：售后服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。
（5）不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。
�。�6）銷售區(qū)域內(nèi)辟設"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業(yè)的產(chǎn)品群由1、2、3類構(gòu)成。其成本計劃如下（第一、二年，銷售價100%）：
類 別 1 2 3
內(nèi) 容 單體顧客 團體顧客有特殊需求的顧客
成本計劃(目標成本)％ 88％ 85％ 20％
毛利率％ 12％ 15％ 80％
成本計劃：料、工、費（財務費用、租賃費用、銷售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）。
例：單體顧客產(chǎn)品(成套臥房)的成本構(gòu)成表：
(1)主要原輔材料和成型加工件： 約占 55％
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％
(3)宣傳廣告費用和開發(fā)試樣費用： 5％
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、現(xiàn)金流量計劃
年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計劃。因為第二類有50%訂金，第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%＝624萬元；
624萬元÷12＝52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)
資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天／次
流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月＝85.8萬元
銷售額(第一類)期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元／月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設計。
九、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業(yè)的設計投資回收期為(不低于)20個月。
2、投入資本的初期分配
固定資產(chǎn)投入 流動資金投入 一次性銷售地投入
20％ 80％
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動資金貸款
初步固定資產(chǎn)和流動資金總計為140-150萬元之間。
十、組織和員工
1、組織
鑒于小型組織的特點，經(jīng)理層將分別兼任作業(yè)層3個部門的負責人．管理跨度不大于1∶4，努力實現(xiàn)1∶3。[參見下頁表]
2、員工
企業(yè)初期配員額為30人以下。配員標準為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個月＝780萬元÷25萬元＝31.2人) 。
執(zhí)行層
決策層
員工中的60％以上為國有企業(yè)協(xié)保和富余的相關(guān)人員(以滿足市政府有關(guān)享受優(yōu)惠政策的比例要求設定)，員工的工作條件和薪金待遇應是好的環(huán)境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
十一、申辦程序及日程安排
1、步驟
發(fā)起人確定 投入款確定 性質(zhì)確定 起草章程
姿本金到位 登記式發(fā)起 注冊
2、日程表(籌備)
企業(yè)的籌備期為90天。
鑒于企業(yè)擬租用原單位部分裝備和不同性質(zhì)的職工，均須得到原單位的確認，故總體的日程安排，須經(jīng)確認之后開始操作。
運營計劃書 5
一、市場分析及定位
1、網(wǎng)店定位
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對工廠、汽車噴漆、電子設備廠、中介商。我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
2.價格
對產(chǎn)品的真正價值不太了解，無法進行價格的確定與計劃、
3.快遞
快遞完全靠工廠發(fā)貨。
4.促銷活動
需要盡量少做。
二、網(wǎng)店運營計劃
最終目標：做網(wǎng)店排名。使之曝光率大，促使客戶下單。
淘寶屬于虛擬的雜貨商店，所以下單視覺效果占據(jù)比例會很大，再者就是其他平臺的推廣，做有影響力的企業(yè)，建立企業(yè)形象。
1.淘寶站內(nèi)策略：
(1)網(wǎng)店定位：
網(wǎng)店主營：家裝家飾 主營：空氣凈化產(chǎn)品。店鋪數(shù)：2個。店鋪寶貝數(shù)：108 店鋪的裝修：
① 店鋪LOGO：已完成
�、� banner 的設計：已完成 ③寶貝主圖和詳情：將寶貝主圖和詳情是重中之重，淘寶影響顧客下單的唯一因素就是廠家是否正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量是否更好，壽命更長，所以圖片需要做出來。
買家了解你的商品，除了通過圖片，就只有通過寶貝描述。所以要提高成交量，就要盡量做好寶貝描述。
盡量在描述中插入足夠大的商品圖或與此寶貝相關(guān)的其他寶貝的圖片，讓買家有一個全面的、清晰的認識。
盡量在描述中寫入足夠多的信息，讓買家感受到你的專業(yè)、用心。以下信息僅供大家來借鑒。其實，這樣的描述幾乎每個店鋪都有，但是能不能寫得如此親切給力就不得而知了。一定要跟客戶多溝通哦，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛!
盡量在描述中采用與你所賣的商品風格相符的字體。
將寶貝重新整理后上架、
根據(jù)人員的分配：圖片由我全權(quán)處理，需要對每一款產(chǎn)品充分了解后，才可完成，預計下個月20日完成1個店鋪的寶貝主圖詳情圖的設計
�、軘�(shù)據(jù)統(tǒng)計：
每周做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，將進店關(guān)鍵字寫入數(shù)據(jù)。優(yōu)化關(guān)鍵字。
統(tǒng)計進店客戶人群時間排列，安排最適合的上下架時間。在客戶淘寶同時獲得更大的展現(xiàn)量。
每周做熱銷寶貝的統(tǒng)計。
商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
直通車關(guān)鍵字及競價統(tǒng)計
�、莸赇伒霓D(zhuǎn)化率與銷售量把控
選擇刷單做爆款寶貝。 刷單的時間把控。時間可刷，起初應看平時銷量刷單，另附刷單教程。在淘寶允許的基礎(chǔ)上盡量提高你的信用等級，但不要炒作信用，以免因小失大。
�、拮鲋蓖ㄜ囈�
直通車開車時間：優(yōu)化幾款寶貝之后，預計下個月初開始做。預計花費：3000/月。 鉆展暫時不做。
2.淘寶站外推廣
(2)發(fā)帖提高品牌競爭力
注冊賬號，編輯好文案后，統(tǒng)一按照規(guī)則發(fā)布，能及時、熱情的回復每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
�、� 制作帶有商品圖片的論壇頭像或簽名 無論我們發(fā)帖還是回帖，能讓廣大淘友看到的信息，最顯眼的莫過于論壇頭像和簽名檔，如果能讓我們的頭像和簽名盡可能多地、盡可能生動地展示我們的公司，那是最便捷、最著數(shù)的廣告。如果想有比較好的廣告效果，頭像建議做成動態(tài)的'比較好一點，另外最好是幾幅商品圖就插一次人物頭像，這樣既有廣告效果又顯得比較人性化。對于簽名，因為尺寸比較大，靜態(tài)的也可以。
�、� 充分利用一切合法手段，多角度、全方位地進行地毯式宣傳。
選擇裝修類的、廠家類的網(wǎng)站或者貼吧，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼，比如：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，新浪博客等�；靥彩翘岣邽g覽量的好方法之一，回帖方法：
1、回帖只需要8個字節(jié)以上，省時省力，性價比不比發(fā)帖差多少。
2、回帖能讓很多人看到，特別是一些精華帖的前三頁和后三頁，配上好的頭像和簽名，很有廣告效應。
3、回帖能博得樓主的好感，很可能就因此多交一個朋友和潛在顧客，每天回很多帖，特別是高質(zhì)量的回帖能引起很多樓主的注意。
�、劾猛�
1、把旺旺的狀態(tài)信息設置為：與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
2、把自動回復設置為：與你的店鋪和產(chǎn)品相關(guān)的信息;
3、利用旺旺群發(fā)宣傳，不到非常必要的時候不提倡使用，容易惹人反感。
運營計劃書 6
一、中心使命
充分發(fā)揮政府、社會和市場在社區(qū)服務中的作用，不斷滿足社區(qū)居民群眾多層次、多元化和多樣化的物質(zhì)、文化、生活需求。
二、中心運營理念
便捷、專業(yè)、互助、包容。
三、中心工作任務
1、建立覆蓋社區(qū)全體成員社區(qū)服務網(wǎng)絡，打造“便捷生活服務圈”。
2、建立街道負責、部門配合、專業(yè)支撐、群眾志愿互助和廣泛參與的社區(qū)服務工作機制。
3、不斷完善社區(qū)服務內(nèi)容，為居民群眾提供最基本的保障服務、家庭需求服務、個性化服務和精神文化服務。
四、中心建設目標
1、行政化支撐。綜合協(xié)調(diào)社區(qū)資源，保障中心規(guī)范有序運作，打造居民滿意的服務窗口。
2、項目化運營。綜合居民群眾需求，開發(fā)社區(qū)服務項目，提升中心團隊服務能力。
3、信息化服務。綜合社區(qū)服務信息，對接上海市社區(qū)服務信息平臺，為居民群眾實時服務資訊。
五、中心運行原則
按照積極穩(wěn)妥、有序推進、責任共擔、效益共享的原則，采取街道社區(qū)服務領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導，行政首長負責，充分授權(quán)社會組織的方式運作。
六、中心運營管理體系
七、中心運營管理的三大系統(tǒng)簡要說明：
1、決策系統(tǒng)
社區(qū)服務領(lǐng)導小組：采用組長負責制，組長在領(lǐng)導小組的`授權(quán)下全權(quán)對中心負責。領(lǐng)導小組組長由街道辦事處主任擔任。領(lǐng)導小組成員由各相關(guān)部室和社會組織組成。
社區(qū)生活服務中心：設中心主任，主要管理中心事務。
專家顧問團：獨立于中心之外，對中心發(fā)展起咨詢、指導、監(jiān)督作用。
街道社會組織聯(lián)合會：第三方評估機構(gòu)，與專家顧問團一同對中心運作進行監(jiān)督評估。
2、指揮系統(tǒng)（政社合作）
行政中心總監(jiān)=社區(qū)服務中心主任（政府派駐）。
運營中心總監(jiān)=運營樞紐（購買社會組織服務）承上啟下資源整合、調(diào)配。
信息中心=市社區(qū)服務中心信息中心分中心（信息統(tǒng)一）。
3、執(zhí)行系統(tǒng)
(1)行政支撐
日常管理：負責中心接待、物業(yè)管理；
宣傳、協(xié)調(diào)：對中心事務進行對外宣傳，對論壇總負責，及時發(fā)現(xiàn)居民需求，與其他各系統(tǒng)及部門溝通協(xié)調(diào)；
績效審核：分為滿意度調(diào)查和窗口服務。對中心開展的服務進行滿意度調(diào)查，同時創(chuàng)建窗口服務的品牌。
(2)項目運營
能力建設：承擔中心內(nèi)部及社會組織的人才培育和能力提升，與項目組一起負責項目孵化和組織孵化功能。
項目運作：具體項目實施。
資源拓展：尋求外部資源并整合、利用。
(3)信息平臺
網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫：與市社區(qū)服務中心對接，發(fā)布曹家渡社區(qū)服務相關(guān)信息。
呼叫中心：與市社區(qū)服務中心對接，接受居民咨詢。
運營計劃書 7
公司概要 公司主營金融咨詢（包括股票、基金、貴金屬、原油等）業(yè)務，并收取相關(guān)費用。主要通過對特定金融行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測，分析市場需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，同時整合金融行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深度的金融行業(yè)市場咨詢服務，以專業(yè)的研究方法幫助客戶深入的了解并進入金融行業(yè)，發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會，規(guī)避經(jīng)營風險，提高資金的管理和運營能力。 建立流程
一、營業(yè)執(zhí)照辦理
1、核實公司名稱；
2、租賃辦公地點（國貿(mào)CBD，價格為8元/小時/㎡）；
3、編寫公司章程；
4、刻私章；
5、銀行開立公司驗資戶；
6、辦理驗資報告；
7、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
二、營業(yè)前準備
1、刻公章、財務章；
2、辦理企業(yè)組織機構(gòu)代碼證；
3、銀行開立基本戶；
4、辦理稅務登記；
5、申請領(lǐng)購發(fā)票。
項目資金
1、資金評估
該項目資金投入總額為：5000萬元人民幣，為投資雙方私人投資。（不包含其他固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等）
2、資金來源
按照法律規(guī)定的情況下進行資金合伙雙方自投，投資比例為：
3、資金投放
前期資金的主要投放事項為：辦公地點選擇及租賃（國貿(mào)CBD地區(qū)）、室內(nèi)外裝潢、辦公設備及物品采購、團隊組建經(jīng)費，以及公司注冊和相關(guān)稅額等其他方面的`資金需求。 團隊組建
前期主要分為兩個主要部門：行政部門和業(yè)務部門。
一、綜合事業(yè)部門（至少6人）：
人力資源部：
1、人力資源經(jīng)理一名，普遍工資為6000-10000元；
2、HR專員1-2名，普遍工資為4000-5000元；
財務部：
1、財務會計1-2名，普遍工資為4000-6000元；
2、法務經(jīng)理1人（可外包）。
策劃部：
1、文案策劃經(jīng)理1名，普遍工資6000-10000元；
2、設計師1名，普遍工資5000-10000元；
3、專業(yè)網(wǎng)絡維護專員1名，負責全公司網(wǎng)絡設備正常工作，普遍工資4000-6000元。
二、業(yè)務部門（至少20人）
1、項目經(jīng)理2人，普遍工資為10000+；
2、投資經(jīng)理2人，普遍工資為10000+；
3、風控經(jīng)理2人，普遍工資為10000+；
�。ㄒ陨细魇聵I(yè)部可根據(jù)公司實際業(yè)務情況進行調(diào)整）
4、業(yè)務專員至少10人，主要為電銷人員，可根據(jù)公司實際情況做調(diào)整，普遍薪資為無責底薪3000-3500。
前期關(guān)鍵要素
前期關(guān)鍵要素除資金以外主要體現(xiàn)在經(jīng)營管理上：
1、資金支出審批；
2、初期崗位編制及薪酬福利制度；
3、合同簽署；
4、標識設計要素等。
5、投資周期及盈利計劃（表格展示）：投資周期為一次性投資，盈利計劃如下。
風險管控
我們將采取以下措施有效地對公司進行管控：
1、建立完善內(nèi)控機制
主要包括：業(yè)務“防火墻”、資金“防火墻”、信息“防火墻”，隔斷風險傳遞鏈條，防風控險。
2、規(guī)范信息披露機制
加強對金融控股公司的信息披露管理，有利于減少由于監(jiān)管方與被監(jiān)管方信息不對稱而導致的監(jiān)管缺失。
3、風險預警監(jiān)測機制
分發(fā)揮風險管理職能部門作用，建立專屬風險預警系統(tǒng)，對風險進行科學的預測分析，預測可能發(fā)生的風險，構(gòu)筑防范風險的屏障。
4、事前事中風險分類管控
根據(jù)我公司的獨有特點，對各種風險進行分類管控并進行相應重點把控。
運營計劃書 8
一：店鋪組織結(jié)構(gòu)
二：工作內(nèi)容
�。ㄒ唬� 店長
1：負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
2：負責網(wǎng)店日常改版策劃、上下架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作
3：負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及排名
4：負責執(zhí)行與配合公司的相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案
5：收集市場和同行業(yè)信息，提供有效的對手分析對應方案
6：制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標
7：對團隊定期進行指導培訓，鞏固團隊合作，人事管理等
8：客戶關(guān)系維護，處理客戶投訴糾紛問題
9：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
�。ǘ� 客服
通過聊天軟件，耐心回答客戶的各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂單信息 熟悉淘寶的操作流程，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等 為客戶耐心提供售后服務，以良好的心態(tài)解決中差評和投訴糾紛 配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
�。ㄈ� 美工
主要工作內(nèi)容（PS 合成 調(diào)色 摳圖 必須熟練）
1：負責店鋪的視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作
2：負責公司產(chǎn)品圖片的后期處理和排版
3：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
�。ㄋ模� 物流發(fā)貨
1：能吃苦 細心 穩(wěn)定
2：對貨物產(chǎn)品進行包裝以及發(fā)貨
3：清點貨物庫存，和銷售客服及時溝通了解客戶需求
4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
�。ㄎ澹� 推廣
1：策劃并制定店鋪產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷等）等營銷推廣工作
2：研究對手的方案，進行分析，提出應對建議
3：對數(shù)據(jù)進行分析，及時進行優(yōu)化和提交
4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
（六） 編輯
1：負責策劃文案的構(gòu)思和撰寫
2：負責店鋪寶貝描述和更新
3：負責寶貝標題的編輯和修改等
4：負責寶貝的上下架編輯處理
5：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導的相關(guān)指導工作
三：工作考核
1、業(yè)績：業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務項目，網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認領(lǐng)，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。
2、客戶滿意度：淘寶設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關(guān)度做一下拆分。
3、團隊合作成長：一個良好的團隊運轉(zhuǎn)需要每位同事的積極配合，對于工作表現(xiàn)出色的員工給予一定的獎勵，處理好員工之間的人際關(guān)系。
四：運營規(guī)劃
�。ㄒ唬┑赇伒纳暇�及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的'，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
運營計劃書 9
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx網(wǎng)的內(nèi)容，我認為xx網(wǎng)APP應是一款面向全國ASO從業(yè)人員，并輔以APP推廣服務、ASO優(yōu)化服務、APP開發(fā)服務等功能性APP。
2、市場分析
近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的核心APP也迎來了快速發(fā)展的階段，APP的高速發(fā)展，帶來了一種全新的職業(yè)，ASO優(yōu)化！ASO優(yōu)化在2013年開始起步，直至2015年，我們統(tǒng)計的全國ASO優(yōu)化，APP推廣人員僅在10到15萬之間。
但APP Store的`APP數(shù)量已超過500萬，安卓市場內(nèi)的APP規(guī)模更是不計其數(shù)，基于此，我們可以預見在不遠的將來，ASO人才必將在未來幾年內(nèi)持續(xù)走紅，并會有越來越多的大學生、SEO、其它互聯(lián)網(wǎng)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)于ASO。而xx網(wǎng)APP基于服務于ASO人士的產(chǎn)品理念，我們判斷可以憑借優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容迅速占領(lǐng)市場空白，并以其差異化優(yōu)勢（ASO分析工具，專家在線解答），打敗潛在或未來的競爭對手。
3、用戶分析
直接用戶：網(wǎng)絡推廣人員，APP運營推廣人員，ASO優(yōu)化人員，各大中小APP企業(yè) 周邊用戶：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，APP開發(fā)人員
ASO從業(yè)人員亦互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員思維活躍，想法獨特，渴望進步。故APP主推的ASO技巧、APP運營技巧、APP推廣技巧等資訊，應該結(jié)合原創(chuàng)與搬運為主的內(nèi)容模式，抓住ASO從業(yè)人員愛學習、想學習的心理，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容迎合，以提供價值為目標，嘗試切合目標用戶需求，并邀請行業(yè)大神入駐APP，以原創(chuàng)ASO視頻教程的形式，形成內(nèi)容上的多元化，充分滿足ASO從業(yè)人員的不同需求。
4、競爭對手分析
xx網(wǎng)**網(wǎng)站競爭對手，姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、APP運營之家……等，重點分析其內(nèi)容建設、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號建設、網(wǎng)站運營思路。 相同點分析 不同點分析 差距要點分析
5、線上品牌推廣計劃
公眾號：唱衰公眾號的聲音彼此起浮，微信商業(yè)化后，大批擁有原創(chuàng)能力或原創(chuàng)資源的團隊紛紛涉足公眾號，在微信紅利窗口期中，涌現(xiàn)了一大批粉絲過百萬、千萬的超級大號。在此情形下，眾多中個企業(yè)、個人博主、猛兵散將紛紛涌進。這導致公眾號同類型帳號偏多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴重、并伴有殘酷的競爭壓力，所以業(yè)界出現(xiàn)了唱衰了公眾號的原因。不過在我們看來，就在眾多大神級人物、優(yōu)秀團隊，紛紛朝QQ公眾號、今日頭條等新興自媒體轉(zhuǎn)型時，我方可以逆流而上，全力進軍公眾號，并迅速填補出走公眾號的權(quán)力空白。
應用市場推廣：我方主力正面突襲APP Store，力爭在三個月之內(nèi)，將我方APP優(yōu)化至日均1000的激活量。并從側(cè)翼拿下安卓質(zhì)優(yōu)渠道，形成多點合力的推廣態(tài)勢。
軟文宣傳推廣：撰寫質(zhì)優(yōu)新聞稿件，或以投稿形式，或付費形式，付費形式軟文推廣力爭在每篇標題中融入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞或企業(yè)品牌詞。
建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問答社區(qū)的品牌推廣，立爭在三個月之內(nèi)，行業(yè)相關(guān)問答覆蓋2000條，并持續(xù)操作，在一年之內(nèi)，爭取覆蓋行業(yè)相關(guān)問題10000條。
知名網(wǎng)站合作：與行業(yè)知名網(wǎng)站合作，拿下首頁編輯推薦應用的最佳位置，或在門戶網(wǎng)站相關(guān)頻道欄目進行付費廣告推廣。
6、線下品牌推廣計劃
本地軟件園，各大寫字樓電梯內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員集中區(qū)域張貼個性海報，在半個月之內(nèi)，我方宣傳海報覆蓋本地所有IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的集中區(qū)域。
與人才市場合作，在有大型招聘活動時涌躍參加，在招聘人才的同時，借機曝光了品牌。也可以聯(lián)合幾家本地較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，單獨聯(lián)合舉辦招聘日，崗位優(yōu)先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進行曝光，達到事件營銷的目的。
定期舉辦線下沙龍，活動可有燒烤、野營、真人CS對戰(zhàn)……互動類活動的開展，有利于增加用戶的粘性，并在活動中送出印有xx網(wǎng)APP二維碼的紀念品，達到二次宣傳的目的。
運營計劃書 10
一、目標計劃
計劃：
以1年為周期計劃實施前期目標
目標：
打響網(wǎng)站品牌
任務：
提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：
網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：
網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：
保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：
網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：
形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：
網(wǎng)站運營中期（5個月）：
這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的：
提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段：
網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務。
目的：
市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。
二、任務分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務
網(wǎng)站的`內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a）網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b）客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關(guān)人員并進行整理。
3、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。
4、技術(shù)維護
技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集信息，開拓資源。網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣：市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員若干名，主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設計的人員；
網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
五、溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
運營計劃書 11
一、目前國內(nèi)紅酒市場分析
1。紅酒的消費市場(國內(nèi)、安徽省)
目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費群體是中老年人，而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產(chǎn)生的，但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場，在消費群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群，主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產(chǎn)品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強力消費群體的產(chǎn)品。
安徽當?shù)叵M者對葡萄酒酸澀的口感不是很適應，因此目前本區(qū)域葡萄酒的銷量并不是很大。但是，現(xiàn)代社會越來越注意保艦養(yǎng)生，而葡萄酒本身具有保健功能，因此，葡萄酒具有很大的發(fā)展?jié)摿�，預計在未來幾年內(nèi)它的市場占有率會有較大幅度的增長。也正是因為這個原因，越來越多的進口葡萄酒品牌開始進入這個市場，如古井戈斯曼葡萄酒、法國拉斐特城堡干紅、意大利魯芬諾基昂蒂優(yōu)質(zhì)法定產(chǎn)區(qū)干紅、智利桑塔麗塔120白蘇維翁干白等等都已經(jīng)進入了安徽市常
據(jù)了解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內(nèi)長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢，進口酒也逐漸浮出水面，成為關(guān)注的焦點。
2。紅酒的主要消費人群
葡萄酒消費群體初步可以分為：第一類：懂酒人群，他們更多是三高人士(高收入、高學歷、高地位)，懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒，消費的是文化內(nèi)涵;第二類：高檔餐飲消費人群，他們多是政務商務高消費，關(guān)注廣告及品牌，消費的是面子和品牌;第三類：成長中的消費人群，他們是80后左右人群，注重生活品質(zhì)，喜歡嘗試新鮮事物，消費的是感覺;第四類：穩(wěn)健的消費人群，他們是60、70后人群，多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族，開始關(guān)注健康的東西，注重朋友之間的友情家人之間的親情，消費的是感情;第五類：中老年保健人群，他們關(guān)注保健和健康，注重健康和產(chǎn)品價格因素，消費的是健康。
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3。國產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場分析
葡萄酒生產(chǎn)分布于26個盛市、自治區(qū)，產(chǎn)量居前五位的為山東、河北、天津、吉林、河南，占全國總產(chǎn)量的87.44%;葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)約500家，張裕、長城、王朝和威龍四個品牌的產(chǎn)量占全國產(chǎn)量的51.87%。20xx年數(shù)據(jù)顯示，葡萄酒產(chǎn)量累計同比增速25.7%:一季度累計產(chǎn)量24.9萬千升,同比增長25.7%,增速比去年同期增漲12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內(nèi)還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內(nèi)葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內(nèi)葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網(wǎng)絡，銷售點遍布全國各地縣及縣級市，部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4。國外紅酒在中國的產(chǎn)品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%，而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此，我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據(jù)預測，如按發(fā)展中國家平均水平計算，20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算，到20xx年我國葡萄酒產(chǎn)量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然，葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
目前安徽市場還缺乏在真正高端市場有影響力的品牌，國內(nèi)葡萄酒更多集中在中檔市場，進口酒都在計劃搶占中高端市常
5。紅酒的銷售模式(國產(chǎn)的和代理國外的)
一是自建終端，通過專賣店、加盟零售店的方式，樹立自我品牌。以零售為輔，以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn)，期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群，以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內(nèi)經(jīng)銷商，也把目光轉(zhuǎn)移至行業(yè)客戶，一是轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ鲑N牌定標，根據(jù)客戶需求設計專供酒標;一是轉(zhuǎn)向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體，采勸端到端”直銷的模式提升銷量，以減少市場費用。但總體來看，目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種，樹立單品酒的`操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗，有一支成熟專業(yè)的運營團隊，渠道多網(wǎng)絡廣，資金實力雄厚，具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌，喊高打低。國內(nèi)這部分經(jīng)銷商，通常已在國產(chǎn)葡操作。
二、公司代理波爾多紅酒安徽市場的SWOT分析
1) 優(yōu)勢S
1 高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場需求，法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多，覆蓋了各個消費層次
2)劣勢W
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點O
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類。
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的K/A客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網(wǎng)絡。
4)威脅問題T
1 張裕長城\王朝等國內(nèi)老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場,其產(chǎn)品及價格體系趨于完善。
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好，品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
三、代理紅酒的銷售模式和步驟
1、銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權(quán)威部門宣傳，把我們的產(chǎn)品列入，提供產(chǎn)品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作，代理推銷我們的紅酒，另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣，挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶，多方面的散布消息，然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息，地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看，讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進行推廣，其次在網(wǎng)絡建設上，應先對目標市場進行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍�！保@就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。
2、銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績，團隊意識強，口齒伶俐，表達能力強的人才。
2)相關(guān)的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷售
1、第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨，迅速占領(lǐng)超市終端柜臺，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關(guān)系，積極開展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣，利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2、第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所，建立娛樂銷售網(wǎng)點，通過促銷員促銷。
3、第三渠道
利用企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位、學校的集團消費行為，建立直銷網(wǎng)，通過直銷業(yè)務員的公關(guān)行為實現(xiàn)銷售推廣。
運營計劃書 12
一 人員配置：
1 組織架構(gòu)
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
二 工作內(nèi)容
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1、 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4、 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6、 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內(nèi)容 （PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上）
1、負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1、愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
2、具有網(wǎng)頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經(jīng)驗。
3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設計軟件
5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1、按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮。
職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
三 運營規(guī)劃
�。ㄒ唬┑赇伒纳暇�及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
�。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
運營計劃書 13
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的.需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
運營計劃書 14
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)優(yōu)派網(wǎng)的內(nèi)容，我認為優(yōu)派網(wǎng)APP應是一款面向全國ASO從業(yè)人員，并輔以APP推廣服務、ASO優(yōu)化服務、APP開發(fā)服務等功能性APP。
2、市場分析
近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的核心APP也迎來了快速發(fā)展的階段，APP的高速發(fā)展，帶來了一種全新的職業(yè)，ASO優(yōu)化!ASO優(yōu)化在2013年開始起步，直至2017年，我們統(tǒng)計的全國ASO優(yōu)化，APP推廣人員僅在10到15萬之間。
但APP Store的APP數(shù)量已超過500萬，安卓市場內(nèi)的APP規(guī)模更是不計其數(shù)，基于此，我們可以預見在不遠的將來，ASO人才必將在未來幾年內(nèi)持續(xù)走紅，并會有越來越多的大學生、SEO、其它互聯(lián)網(wǎng)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)于ASO。而優(yōu)派網(wǎng)APP基于服務于ASO人士的產(chǎn)品理念，我們判斷可以憑借優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容迅速占領(lǐng)市場空白，并以其差異化優(yōu)勢(ASO分析工具，專家在線解答)，打敗潛在或未來的競爭對手。
3、用戶分析
直接用戶：網(wǎng)絡推廣人員，APP運營推廣人員，ASO優(yōu)化人員，各大中小APP企業(yè)
周邊用戶：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，APP開發(fā)人員
ASO從業(yè)人員亦互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員思維活躍，想法獨特，渴望進步。故APP主推的ASO技巧、APP運營技巧、APP推廣技巧等資訊，應該結(jié)合原創(chuàng)與搬運為主的內(nèi)容模式，抓住ASO從業(yè)人員愛學習、想學習的心理，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容迎合，以提供價值為目標，嘗試切合目標用戶需求，并邀請行業(yè)大神入駐APP，以原創(chuàng)ASO視頻教程的形式，形成內(nèi)容上的多元化，充分滿足ASO從業(yè)人員的不同需求。
4、競爭對手分析
優(yōu)派網(wǎng)官方的網(wǎng)站競爭對手，姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、APP運營之家......等，重點分析其內(nèi)容建設、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號建設、網(wǎng)站運營思路。
相同點分析
不同點分析
差距要點分析
5、線上品牌推廣計劃
微信的公眾號：唱衰微信的`公眾號的聲音彼此起浮，微信商業(yè)化后，大批擁有原創(chuàng)能力或原創(chuàng)資源的團隊紛紛涉足公眾號，在微信紅利窗口期中，涌現(xiàn)了一大批粉絲過百萬、千萬的超級大號。在此情形下，眾多中個企業(yè)、個人博主、猛兵散將紛紛涌進。這導致微信的公眾號同類型帳號偏多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴重、并伴有殘酷的競爭壓力，所以業(yè)界出現(xiàn)了唱衰了公眾號的原因。不過在我們看來，就在眾多大神級人物、優(yōu)秀團隊，紛紛朝QQ公眾號、今日頭條等新興自媒體轉(zhuǎn)型時，我方可以逆流而上，全力進軍微信的公眾號，并迅速填補出走微信的公眾號的權(quán)力空白。
應用市場推廣：我方主力正面突襲APP Store，力爭在三個月之內(nèi)，將我方APP優(yōu)化至日均1000的激活量。并從側(cè)翼拿下安卓質(zhì)優(yōu)渠道，形成多點合力的推廣態(tài)勢。
軟文宣傳推廣：撰寫質(zhì)優(yōu)新聞稿件，或以投稿形式，或付費形式，付費形式軟文推廣力爭在每篇標題中融入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞或企業(yè)品牌詞。
建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問答社區(qū)的品牌推廣，立爭在三個月之內(nèi)，行業(yè)相關(guān)問答覆蓋2000條，并持續(xù)操作，在一年之內(nèi)，爭取覆蓋行業(yè)相關(guān)問題10000條。
知名網(wǎng)站合作：與行業(yè)知名網(wǎng)站合作，拿下首頁編輯推薦應用的最佳位置，或在門戶網(wǎng)站相關(guān)頻道欄目進行付費廣告推廣。
6、線下品牌推廣計劃
本地軟件園，各大寫字樓電梯內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員集中區(qū)域張貼個性海報，在半個月之內(nèi)，我方宣傳海報覆蓋本地所有IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的集中區(qū)域。
與人才市場合作，在有大型招聘活動時涌躍參加，在招聘人才的同時，借機曝光了品牌。也可以聯(lián)合幾家本地較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，單獨聯(lián)合舉辦招聘日，崗位優(yōu)先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進行曝光，達到事件營銷的目的。
定期舉辦線下沙龍，活動可有燒烤、野營、真人CS對戰(zhàn)......，互動類活動的開展，有利于增加用戶的粘性，并在活動中送出印有優(yōu)派網(wǎng)APP二維碼的紀念品，達到二次宣傳的目的。
運營計劃書 15
第一章 企業(yè)概況
贛州中盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于20xx年3月8日，屬于自然人獨資有限責任公司。
法定地址：中國江西省贛州市金坪中路3號科技大樓 注冊資本：人民幣840萬元 投資者及法定代表：肖聲富先生 職務：執(zhí)行董事
企業(yè)經(jīng)營范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農(nóng)業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農(nóng)副土特產(chǎn)品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓，企業(yè)類型為有限責任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術(shù)人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內(nèi)設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構(gòu)。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究，堅持以“質(zhì)量第一，信譽第一，服務第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產(chǎn)管理。從原材料采購，甄選到生產(chǎn)作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關(guān)及維護，努力向更高的管理水平，更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的服務邁進。
第二章 經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的.優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章 經(jīng)營目標
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營目標
2012年，公司的核心經(jīng)營目標是：年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
�。ǘ╀N售目標細分銷售目標細分表（計算單位：萬元/人民幣）
上述銷售目標的分解，按《2012年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
運營計劃書 16
一、本項目的招商目的：
根據(jù)鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）市場定位及營銷要求，鑫源商城的招商主要是針對服飾批發(fā)與零售等業(yè)務展開，主要達到以下目的。
1、通過主動導向式招商完成項目“華北服飾批發(fā)基地”為主題的定位。
2、通過招商完成項目“一站式”的服務理念。
3、通過招商的品牌導入來提升 (鑫源商城) 項目投資價值。
4、通過招商形成鑫源商城項目的商流，最終來增強商戶與投資者的投資信心。
5、通過行之有效的招商方式來推動鑫源商城項目的銷售。
二、項目概況：
本項目地處繁華中山路《新華集貿(mào)市場》，地理位置優(yōu)勢明顯，其總占地面積。
1、優(yōu)勢所在
�。�1）商城內(nèi)主通道寬 米、次通道寬 米，層高4米左右，寬敞明亮。
（2）東鄰南大街，改建后，街寬 米，快車道 米，人行道 米，南大街延長后，北通新華路，南接站前配套服務較其他市場完善，儲蓄、郵電、交通等設施是別家沒有的。
整改后的東臨南大街不僅使廣大的商戶與消費者在交通行動得到了便利，而且還大大方便了批發(fā)商們的貨物進出。逐漸形成商業(yè)兼游樂觀光的步行街在客流方面也屬于省城商業(yè)中的一大靚麗的風景線。
企業(yè)榮譽展示
�。�1）是省政府商業(yè)聯(lián)合會唯一授權(quán)制定的“專業(yè)童裝批發(fā)商城”。
�。�2）鑫源服飾商城前身是鑫源童裝大市場，成立于1994年。該商城歷經(jīng)過十幾年的風雨洗禮，現(xiàn)已具有了深厚童裝商業(yè)品牌文化的沉淀。
�。�3）管理團隊和管理模式。為適應新時期的市場發(fā)展需求，公司組建了全新的專業(yè)管理團隊，并且還逐漸引進了國外的先進商業(yè)管理模式。
�。�4）建筑風格、商鋪格局的劃分等（國際商場、國際風格）。為商戶提供電子商務平臺，免費為商戶及時發(fā)布產(chǎn)品信息（高清晰的電子屏、數(shù)字電視、商城周邊還設計安裝了具有國際標準的翻版廣告牌。
�。�5）20xx年10月初，被首屆河北省經(jīng)濟論壇評為：“二十大最有影響力商城、十大最有影響力市場”。當年12月初，正在改造中的鑫源商城被中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國制衣雜志命名為中國著名紡織服裝專業(yè)市場。
2、劣勢分析：
在眾多的商戶中大部分沒有自己的經(jīng)營主見和市場分析等，所以對于他們（商戶、投資人）來說，我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變他們的商鋪投資觀點是最關(guān)鍵。
三、項目定位
1、形象定位
�。�1)品位商業(yè)地產(chǎn)（服裝商城或購物中心）---------在設計上方面要形成商場或購物中心的概念，并且在創(chuàng)意上一定要有新的想法。
�。�2）服務概念---------在如今的社會中，服務業(yè)的發(fā)展是一個城市建設的見證者。為此要在商業(yè)服務上，“服務”是眾多商家生存中的一個元素。在我們招商期間一定體現(xiàn)出全新的服務概念化。
2、 功能定位
（1） 自由空間、自由組合---------框架結(jié)構(gòu)設計
（2） 投資潛力大---------地處繁華地段，我們?nèi)Υ蛟煳磥淼膶I(yè)化“兒童服飾商城或廣場” 。
四、招商談判的特點
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
在通常的商業(yè)地產(chǎn)招商與銷售中時間上很有限制，而具體的談判對象成交條件又是多樣的、多變化的。這就要求在招商工作中，招商顧問要圍繞本項目的招商范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當?shù)姆绞脚c廣大的商戶與投資者要保持廣泛的聯(lián)系和溝通。
2、談判條件的原則性與靈活性
商業(yè)地產(chǎn)項目招商顧問的目標要具體的體現(xiàn)在談判條件上，條件（優(yōu)惠政策、）是具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標和最終目的。
3、談判口徑的一致性
我們的招商工作人員在這次商城招商談判中，雙方談判的形式可以以口頭溝通的方式或可選用書面(市場宣傳招商資料)的談判形式，與對方進行更深層次的溝通。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關(guān)能力。
五、關(guān)于商源的選擇原則
根據(jù)招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：
1、堅持平等互利的原則
2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
3、堅持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。
4、堅持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，以更好地達到談判的目的。
六、招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：招商宣傳是招商成功的先導，招商宣傳資料是宣傳的重要環(huán)節(jié)，也關(guān)系到鑫源市場的整體形象，市場宣傳資料所突出如下關(guān)鍵點：
1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的`地位。
3、招商顧問和投資者以及即將入住商戶的選擇關(guān)系鑫源商城的成與敗，在招商過程中，有必要對每個商戶進行分級、分類評價，預測他們的投資經(jīng)營的前景，作為招商的指導。
4、第一 需要保證商城內(nèi)的配套設施的完整性。
5、第二 需要保證商城內(nèi)的品種多樣性與專業(yè)性。
七、招商工作人員的分配
一般來說，第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才的技能鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。本人在經(jīng)過幾年實踐中得到的經(jīng)驗考慮，從企業(yè)的長遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：
1、招商經(jīng)理1人，需對本企業(yè)所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經(jīng)驗（尤其要擅長招商運作），具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商顧問若干，分別負責商城招商的工作：招商顧問應具備一定的招商運作經(jīng)驗，具備說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員視情況而定。
八、應加強招商人員的培訓
一個優(yōu)秀的合唱想要在參加演出時得到觀眾的掌聲，僅僅靠一個隊員的個人能力是遠遠達不到的，必須加強團隊的磨合和訓練。同樣，招商隊伍組建之后，也必須進行培訓。
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