工作年度總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的工作年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度總結 篇1
站在20xx-20xx年度第一學期，透視過去一年 ，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！而匆匆的一個學期又將結束。
這一學期來，在學院老師和學生會各干部的領導下，我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學了很多東西,現(xiàn)我將這學期工作總結如下：
本學期，我在學生會宣傳部繼續(xù)擔任干事，主要負責與記者團的溝通。當接到學院有相關活動需要攝影和通訊，我及時通知各記者團組長安排好人員�？此坪唵蔚墓ぷ鳎瑢嶋H操作起來卻會遇到很多人員安排上的問題，和稿件上傳不及時等問題。如何與記者團溝通協(xié)調好，其間我學到了很多。
另外，在我院本學期開展的師范技能節(jié)中，我們部門主要負責“說課大賽”這一活動。配合兩位部門負責人做好宣傳.通知.現(xiàn)場安排等工作。在組織同學參賽的過程中，我在一定程度上提高了增強了個人素質，鍛煉了自我能力，努力服務于同學，實現(xiàn)了自身的價值。
此外，院刊《團學快訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我院團學工作的動態(tài)。我也參與了印刷.分發(fā)的工作�？墒牵z憾的是由我負責編輯的《未來教師》由于稿件數(shù)量問題，本學期無法出刊。可能是宣傳力度不夠，無法調動大家寫作的`積極性，這也成了這學期充實的工作中一個較大的遺憾。由于這些主觀的經(jīng)驗水平和客觀的因素，也正促使我們在下學期的工作中不斷地努力和完善。同時，我想說，成功失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學到了很多東西。特別是兩位部門負責人，親切果斷的工作作風，使我受益良多。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：高調做事，低調做人。雖是這些詼諧的語句，確是拉進了彼此的距離，同時也不失為一劑精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。
總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧，默契。
最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
工作年度總結 篇2
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務后勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官干警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作～達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
�。ㄒ唬⿵哪瓿蹰_始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。并把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學習規(guī)章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。
（二）全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
�。ㄒ唬┓e極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質服務”為宗旨，深刻自己，積極轉變工作作風，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
�。ㄈ⒃谖拿毓ぷ髦�，辦公室著力強化運行的規(guī)范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
�。ㄎ澹┓e極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《xx市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執(zhí)行動態(tài)》等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
�。�、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷。由于檔案室空調、電腦設備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
�。ㄆ撸�、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執(zhí)行交通管理有關規(guī)定及法院有關的.安全管理制度和規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。
三、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協(xié)作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務，盡管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務的潛力尚未全部挖掘。
二是在執(zhí)行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
三是基礎管理有所放松，對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題，我們決心在今后工作中認真加以解決。
四、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進一步健全信息網(wǎng)絡，拓寬信息來源，暢通收集、組稿、編輯、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協(xié)調，尋求配合支持。查辦規(guī)律和信訪動態(tài)，為決策提供參考依據(jù)。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網(wǎng)絡等科技條件，加強人民法院信息化建設和應用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設施。注重提高辦公室人員的業(yè)務素質和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職能。加快推進檔案管理現(xiàn)代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。
六是與人大代表聯(lián)絡工作要堅持長期性、制度化，建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度，處理議案、提案和意見、建議，做到既要熱情周到、服務到位，及時回復，又要堅持法律原則，耐心細致做好工作。
七是努力做好各項后勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。一是努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自盛自勵。二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷在提高工作質量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取。
20xx年里，辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求，繼續(xù)做好辦公室日常工作，為院領導，審判工作和其他各項工作的開展發(fā)揮更大的服務作用。
以上是辦公室20xx年的工作及新一年的工作打算，不妥之處，請領導和同志們批評，謝謝大家。
各位領導、各位干警：新一年的征程馬上開始。我在這里代表辦公室全體人員，借良機，向全院黨政領導班子及各位領導、向全院法官干警致以新年的祝福，愿大家在新的一年中工作順利、身體健康、事業(yè)進步！
工作年度總結 篇3
今年以來，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市衛(wèi)生局關心支持指導下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十七大及全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，以“依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔高效、勤政為民”為宗旨，以“一流的速度、一流的目標、一流的成效”為標準，團結帶領衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工，群策群力，求真務實，發(fā)揚“首創(chuàng)精神、探索精神、克難精神”三種精神，瞄準全市、全省乃至全國一流水平，突出重點工作有“特色”、亮點工作有“閃光”，不斷加強領導，強化措施，真抓實干，各項衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進。
一、各項重點工作穩(wěn)步推進
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務質量和水平得到進一步提升。一是高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作。年初，區(qū)政府召開了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務提升年活動動員會議，全面安排部署了以提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量為目標，以“星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站建設為重點的工作任務，區(qū)政府印發(fā)了《關于開展社區(qū)衛(wèi)生服務質量提高年活動的實施意見》和《泰山區(qū)“星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站標準》，特別是區(qū)委、區(qū)政府將提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平列入今年的實事項目后，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，研究制定了《關于落實區(qū)委區(qū)政府為民所辦實事項目，提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平的實施方案》，實行局班子成員包保責任制，每周調度工作進展情況，及時解決困難和問題。兩次召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作現(xiàn)場觀摩調度會議，推動和促進了實事建設項目的順利開展。二是強力提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。①社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設水平有新提高。今年以來，先后投資1830萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行了配套改貌建設。目前，全區(qū)已建成達到省級示范標準的社區(qū)衛(wèi)生服務中心5個，社區(qū)衛(wèi)生服務站64個，已有13處社區(qū)衛(wèi)生服務站經(jīng)考核被授予“五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站”，并達到功能完善、設施齊全、服務規(guī)范的“全省一流”標準。②社區(qū)居民的衛(wèi)生服務受益率和覆蓋率進一步提升。開展了社區(qū)居民健康查體，健康調查和隨訪服務全面開展。③社區(qū)衛(wèi)生助理員制度得到全面落實。目前，全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生助理員已經(jīng)全部經(jīng)培訓后上崗，制定了社區(qū)衛(wèi)生助理員職責，完善了考核評價標準，對提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量起到了很好的推動作用。④加強了人員培訓。舉辦全區(qū)全科醫(yī)學培訓班5期，舉辦社區(qū)中醫(yī)適宜技術培訓班1期，由大醫(yī)院專家對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生人員進行了理論知識和實踐技能培訓。⑤ “健康教育進社區(qū)”和“大醫(yī)院進社區(qū)”落到實處。組織由醫(yī)療、預防、保健、健康教育等方面專家組成的健康教育宣講團，深入31個社區(qū)開展健康教育講座。組織41位大醫(yī)院專家到社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展坐診、健康咨詢活動3300余人次，深受社區(qū)居民歡迎。⑥全面實行社區(qū)衛(wèi)生服務“信息化管理”。建成了以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為網(wǎng)絡中心，以社區(qū)衛(wèi)生服務站為終端的微機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，并召開了全區(qū)“衛(wèi)生信息化管理”現(xiàn)場會議。
今年以來，國家衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強、副局長吳剛、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生司社區(qū)衛(wèi)生處副處長劉利群、副省長王隨蓮、衛(wèi)生廳長包文輝、副廳長仇冰玉、省財政廳副廳長阮鳳英、省中醫(yī)管理局局長于淑芳、市長李洪峰、副市長徐恩虎等領導先后到我區(qū)視察社區(qū)衛(wèi)生服務工作，并給予了充分肯定和較高評價。
�。ǘ┬滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療健康運行。從鞏固提高“省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進區(qū)”入手，不斷加強管理，努力提高服務質量，積極開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療新一輪試點。一是認真做好新農(nóng)合醫(yī)療與服務。采取多種措施，進一步規(guī)范各級定點醫(yī)療機構全面搞好對參合人員的醫(yī)療服務，修訂了新農(nóng)合補償方案，提高了報銷比例。在全區(qū)開展了為參合農(nóng)民免費健康體檢工作。20xx年，共為參合農(nóng)民免費健康體檢74262人。二是加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督。研究制定了《關于加強新農(nóng)合管理的規(guī)定》，區(qū)新農(nóng)合辦公室定期不定期對定點醫(yī)療機構進行監(jiān)督檢查，對定點醫(yī)療機構擇優(yōu)劣汰動態(tài)管理，實行末位淘汰。10月份，經(jīng)檢查對邱家店鎮(zhèn)一處村衛(wèi)生所取消了定點醫(yī)療機構。三是全面推行信息微機網(wǎng)絡管理。多方籌集資金，在全區(qū)基層醫(yī)療機構全面推進醫(yī)療衛(wèi)生信息微機網(wǎng)絡化建設與管理，將藥品經(jīng)營、合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務和醫(yī)療機構管理全部納入微機網(wǎng)絡監(jiān)督與監(jiān)管。所有村衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務站安裝管理軟件，以街道、鎮(zhèn)為單位設立局域網(wǎng)，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院設立信息網(wǎng)絡中心，負責信息監(jiān)管與匯總，并與區(qū)新農(nóng)合管理網(wǎng)絡連接。參合病人用藥由微機自動審核報銷，并將信息上傳至新農(nóng)合管理辦公室予以時時審核監(jiān)控，防止了套取新農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生，切實管好用好了農(nóng)民的救命錢。
20xx年，新型農(nóng)村合作醫(yī)療行政村覆蓋率仍保持100%，參合農(nóng)民為14.34萬人，參合率達到了98.5%，共計報銷醫(yī)藥費953.51萬元 。
�。ㄈ┺r(nóng)村衛(wèi)生工作規(guī)范運行。一是鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構一體化管理進一步規(guī)范。在全區(qū)深入開展了一體化管理規(guī)范活動，按照“項目化、指標化、責任化”的總體工作要求，實行局領導包保處鎮(zhèn)責任制，每位局領導包保一個處鎮(zhèn)，每周下基層調研、督導、檢查工作進展情況，一周一調度，遇有問題及時解決。在全區(qū)開展了新一輪鄉(xiāng)村醫(yī)生競爭上崗，人員結構更加合理，使一批有德、有才、有能的充實到衛(wèi)生隊伍，全區(qū)一體化管理運行質量和管理水平進一步得以規(guī)范提高。二是基層衛(wèi)生機構改貌建設進展加快。積極開展“星級”衛(wèi)生所創(chuàng)建活動，制定下發(fā)了《泰山區(qū)“星級”衛(wèi)生所標準》。20xx年，累計投資256.6萬元，新建村衛(wèi)生所12處，改貌建設10處村衛(wèi)生所。邱家店中心衛(wèi)生院遷址建設已經(jīng)完成，并投入使用。2個鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到衛(wèi)生院規(guī)范化建設標準，群眾就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。三是藥品器械集中采購健康運行。在全區(qū)規(guī)范藥品器械統(tǒng)一采購供應制度，對全區(qū)所有基層醫(yī)療單位藥品實行集中比價采購，由衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）中心藥庫零加價配送到衛(wèi)生所，藥品降價率26%以上。20xx年，藥品器械集中采購1258.9萬元，比去年增長6%。
（四）疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作得到加強。一是以認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》為中心，狠抓了以非典、流感、人禽流感、霍亂、病毒性肝炎、流行性出血熱、結核病、艾滋病防治為重點的'傳染病防治工作，較好的實現(xiàn)了“一個確�！钡娜蝿漳繕�。3月中旬、4月下旬，我區(qū)先后為全市、全省結核病防治工作會議成功地提供了觀摩現(xiàn)場，受到了與會領導和代表的好評。3月，省衛(wèi)生廳為我區(qū)頒發(fā)了“全省結核病防治示范縣”獎牌，區(qū)衛(wèi)生局被授予“全市結核病防治工作一等獎”（考核得分第一名）。區(qū)疾控中心被評為“全省結核病防治工作先進集體”。二是大力實施衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉。區(qū)政府印發(fā)了《關于進一步加強基層公共衛(wèi)生工作的意見》，在泰前、上高、徐家樓三個街道和省莊、邱家店兩個鎮(zhèn)設立衛(wèi)生監(jiān)督所。聘任了10名衛(wèi)生監(jiān)督員和108名村衛(wèi)生監(jiān)督助理員、63名社區(qū)衛(wèi)生助理員，建立了覆蓋全區(qū)社區(qū)和行政村的公共衛(wèi)生管理和服務網(wǎng)絡。5月29日，全市衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉工作現(xiàn)場會在我區(qū)召開，副市長徐恩虎出席會議，來自全市各縣市區(qū)50余名代表參加了會議。三是積極開展赴川抗震救災。四川發(fā)生特大地震災害后，我區(qū)先后派出14名衛(wèi)生監(jiān)督員奔赴一線積極投身抗震救災工作，他們不怕犧牲、不畏艱險、連續(xù)奮戰(zhàn)、恪盡職守，先后有2名同志在抗震救災一線火線入黨，有8名同志分別受到國家、省、市記功表彰。
（五）中醫(yī)藥事業(yè)有了新的發(fā)展。將中醫(yī)和中醫(yī)適宜技術推廣工作納入衛(wèi)生工作總體規(guī)劃，制定下發(fā)了《關于進一步加強中醫(yī)工作的實施意見》、《關于推廣應用50項中醫(yī)適宜技術的通知》等規(guī)范性文件。先后投資400余萬元，對中醫(yī)二院病房樓進行擴建改建，新設中醫(yī)�？撇〈�，更換新上了先進醫(yī)療設施和設備，改建新建了制劑中心、查體中心、門診輸液觀察中心和餐飲服務中心，優(yōu)化美化了就醫(yī)環(huán)境同時。以中醫(yī)適宜技術推廣及康復理療為特色，投資500多萬元在原泰山區(qū)衛(wèi)生防疫站舊址籌建了治未病中心，在10個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展了“中醫(yī)治未病”試點。20xx年1月21日，治未病中心被國家中醫(yī)藥管理局確定為“國家第一批治未病預防保健服務試點單位”，4月12日，國家衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強在副省長王隨蓮、衛(wèi)生廳長包文輝的陪同下，視察了中醫(yī)二院治未病中心工作開展情況。
�。┬袠I(yè)作風建設得到進一步加強。一是按照區(qū)委、區(qū)政府總體安排和部署，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“轉變思想作風大討論活動”、“入黨為什么、在位謀什么、走后留什么集中教育活動”、“向區(qū)法院、市區(qū)國稅局學習活動”、“加強作風建設、促進社會和諧主題教育活動”、“爭創(chuàng)服務、創(chuàng)新、爭先型機關及行業(yè)活動”等一系列活動。二是進一步建立健全了治理商業(yè)賄賂長效機制。三是開展了紅十會“溫暖送千家，博愛在齊魯”送溫暖活動，走訪慰問貧困戶100戶，發(fā)放慰問金xx0元；與陽光貝貝兒童用品專賣店聯(lián)合舉辦了“關愛貧困兒童愛心援助活動”，向15名住院貧困兒童發(fā)放了價值5000余元的慰問物品。四是在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了面對面民主評議政風行風活動，先后召開4次面對面民主評議政風行風大會，從衛(wèi)生局長、區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人、各處鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任（衛(wèi)生院長）到各社區(qū)衛(wèi)生服務站站長（衛(wèi)生所長），依次上臺述職，特邀人大代表、政協(xié)委員、機關（村、社區(qū)）干部等社會各界作為評委，大大促進了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)整體行業(yè)作風的加強和提高。在20xx年12月底舉行的全區(qū)民主評議政風行風活動中，區(qū)衛(wèi)生局取得了經(jīng)濟和社會管理類第五名的好成績，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督局列行政執(zhí)法類第一名。五是加強了衛(wèi)生宣傳報道工作。充分利用泰山區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)站，將衛(wèi)生局有關文件、公告、通知在網(wǎng)站上及時發(fā)布，大大提高了工作效率；積極撰寫衛(wèi)生新聞稿件，及時報道衛(wèi)生局及各單位的衛(wèi)生新聞動態(tài)，積極宣傳各單位的好經(jīng)驗、好做法；今年以來，在大眾日報、齊魯晚報、山東衛(wèi)生、泰安日報、泰安電視臺等報刊新聞媒體上發(fā)表新聞稿件200余篇。
二、存在的主要困難和問題
一是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐滯后。面對激烈的醫(yī)療市場競爭環(huán)境，醫(yī)院面臨生存與發(fā)展的壓力加大。醫(yī)療服務質量和水平還不能很好地滿足人民群眾的需求；醫(yī)療人才匱乏，技術落后的問題比較突出；區(qū)直和處鎮(zhèn)公立醫(yī)療機構規(guī)模受限、房屋陳舊、設備技術落后，個別村、社區(qū)沒有集體舉辦的衛(wèi)生站所，難以擔負起公共衛(wèi)生職責，部分偏遠落后農(nóng)村衛(wèi)生所房屋破舊、設施落后。這就要求我們必須在技術、人才、服務和環(huán)境條件方面加快改善，以適應廣大人民群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。
二是社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費仍顯不足。目前社區(qū)衛(wèi)生服務機構的資金短缺問題十分普遍，資金缺乏困擾著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務項目如預防、保健、健康教育、康復、計劃生育技術指導等都是公益性無經(jīng)濟效益的工作，盈利的空間相對較小。雖然區(qū)財政、辦事處、社區(qū)居委會在社區(qū)衛(wèi)生服務站的基礎設施方面的給予扶持，但比起實際需要的社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費投入還有一些差距。
三是衛(wèi)生人才匱乏。引進人才的機制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資，導致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術人才引進難，專業(yè)技術人才嚴重匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年來，基本沒有安排分配本科畢業(yè)生。
四是中醫(yī)重點�？平ㄔO還需進一步加強。中醫(yī)藥綜合服務、中醫(yī)藥綜合開發(fā)與應用水平有待于進一步提高。
五是疾病預防控制任務日愈繁重。隨著人們生活水平和健康意識的日益提高，各級黨委、政府、廣大人民群眾對疾病預防控制日愈關注，工作要求越來越高，疾病預防控制任務日愈繁重，工作壓力越來越大。
六是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作面臨的形勢十分嚴峻。食品衛(wèi)生安全形勢不容樂觀，多數(shù)中小餐飲單位衛(wèi)生條件差，消毒設施不全，消毒措施不落實。無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。食源性疾患和食物中毒仍是突出的公共衛(wèi)生問題。職業(yè)衛(wèi)生隱患仍然存在，防控工作難度很大。
三、20xx年工作思路、重點和措施
總體思路是：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以民生工程為突破，大力加強公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生，突出重大疾病防治，推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務質量，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
（一）突出抓好衛(wèi)生民生工程。把涉及廣大人民群眾切身利益的衛(wèi)生民生工程作為衛(wèi)生部門的頭等大事，擺上十分突出的位置來抓。實行衛(wèi)生民生工程目標管理，加強督導，明確責任，分級負責，落實任務，確保完成城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系和農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋、重大疾病醫(yī)療救治三大衛(wèi)生民生工程任務。
�。ǘ┎粩嗤七M城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設。認真落實推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設省級重點聯(lián)系城市各項工作，積極開展“社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升活動”，在社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、籌資與補償機制、運行機制、績效考核、人才吸引、服務模式等方面進行重點突破和創(chuàng)新。進一步加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設、人才隊伍建設、服務能力建設和制度建設，年內新建財源社區(qū)衛(wèi)生服務中心、廣生泉社區(qū)衛(wèi)生服務中心。繼續(xù)開展星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動，年內五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站達到30個。實行“中心管站”一體化管理模式和健康教育進社區(qū)、慢病防治進社區(qū)、婦幼保健進社區(qū)、殘疾人康復進社區(qū)、計劃生育指導進社區(qū)、信息技術進社區(qū)的“六進社區(qū)”服務模式。開展社區(qū)居民免費健康查體，60歲以上老年人查體率達到95%。建立健全內部財務收支管理制度，開展收支兩條線管理試點。大力開展“專家進社區(qū)”、“衛(wèi)生職能進社區(qū)”及“中醫(yī)藥進社區(qū)”活動。年內創(chuàng)建為國家級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務先進區(qū)。
（三）不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。鞏固提高省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點成果，進一步完善合作醫(yī)療服務制度和管理規(guī)范，加強資金使用的監(jiān)督管理，全面推行新農(nóng)合信息微機網(wǎng)絡管理，推行統(tǒng)一藥品價格制度和單病種限價收費規(guī)定，不斷提高群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)業(yè)人口覆蓋率99.8%。
�。ㄋ模┘訌娂膊》揽毓ぷ�。完善疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，加強對嚴重威脅人民群眾健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預防控制和監(jiān)測；進一步落實艾滋病、結核病等重大疾病防治措施，實施“第五輪全球基金流動人口結核病防治二期項目”。抓好預防接種門診規(guī)范建設和疫情信息網(wǎng)絡體系建設，提高預警預測能力，有效控制疫病的流行和傳播。
�。ㄎ澹┩七M公共衛(wèi)生體系建設。深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，不斷完善衛(wèi)生執(zhí)法運行機制和保障機制；加強農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，在全省、全市率先實行衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉到處鎮(zhèn)、到農(nóng)村，完善農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡，強化農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；加強監(jiān)督監(jiān)測實驗室裝備，進一步提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力；全面加強公共衛(wèi)生和衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管，建立食品衛(wèi)生長效監(jiān)管機制；加強健康促進與教育；大力促進食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生工作。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治活動。
（六）切實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。加快建立健全以區(qū)級醫(yī)院為龍頭，處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構為骨干，村衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，逐步完善處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構管理和運行機制，全面推進處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構和村衛(wèi)生室規(guī)范化、標準化建設，加大村衛(wèi)生所改貌建設力度，年內進行省莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建，規(guī)劃新建村衛(wèi)生所28處。大力開展星級衛(wèi)生所創(chuàng)建活動，年內五星級衛(wèi)生所達到15個。繼續(xù)開展基層藥品統(tǒng)一采購供應，集中采購供應達100%。完善鎮(zhèn)（處）村衛(wèi)生服務一體化管理工作，進一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務整體水平。
�。ㄆ撸┻M一步加強婦幼衛(wèi)生工作。全面實施婚前保健、孕前及孕期保健和嬰幼兒系統(tǒng)保健“三期保健”，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率，進一步降低出生缺陷發(fā)生率和孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率，提高婦女兒童保健水平。
�。ò耍┘訌娭嗅t(yī)和科技興醫(yī)工作。認真做好“國家級治未病預防保健服務試點”工作，大力加強治未病中心內涵建設和服務能力建設，積極開展“中醫(yī)治未病進社區(qū)活動”。積極籌建泰山區(qū)中醫(yī)預防保健醫(yī)院，年內開展“全省首批社區(qū)中醫(yī)預防保健建設項目”。繼續(xù)推進中醫(yī)“名醫(yī)、名科、名院”和中醫(yī)“進農(nóng)村、進社區(qū)”戰(zhàn)略，大力加強中醫(yī)人才隊伍建設、中醫(yī)機構內涵建設和�？茖２〗ㄔO。加快學術和技術帶頭人培養(yǎng)，推進重點學科建設，加快適宜衛(wèi)生技術推廣應用，強力推進全區(qū)科技興醫(yī)工作，年內創(chuàng)建成“全市護理服務示范病房”。
�。ň牛┘訌娦l(wèi)生行業(yè)作風建設。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“服務、創(chuàng)新、爭先”型行業(yè)活動；樹立行業(yè)典型，積極開展“人民的好醫(yī)生”、“十佳醫(yī)務工作者”等評選表彰活動，以先進典型帶動全行業(yè)作風的轉變；深入開展治理商業(yè)賄賂工作；保持“市級文明機關”稱號，行評位居前列。
工作年度總結 篇4
本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下方是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下方的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的狀況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的.理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自我工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自我的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時光。并積極運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在本學年的工作中，我取得了必須的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。'進無足赤，人無完人'，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動�？荚嚦煽儾环�(wěn)定等。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻自我的力量。
工作年度總結 篇5
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結
一、工作匯報
自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，思想?yún)R報專題使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的.任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
工作年度總結 篇6
xx年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：
xx年順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的.知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
xx年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果20xx年度財務工作個人總結20xx年度財務工作個人總結。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
xx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
工作年度總結 篇7
20xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間�？v觀20xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過20xx年的呢？
既然經(jīng)營是重點，那就先說說20xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，并將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲（包括了內支部分）。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的'業(yè)務素質而努力。
當然，20xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了�！薄昂芎冒。庇^，也更舒適了�！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調整了工資，并從20xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更周到的服務。
為了20xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型復印機，保證了外國賓客的證件復印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業(yè)務知識，從而提高個人素質，提高業(yè)務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
工作年度總結 篇8
20xx年，在黨中央十八大精神感召下，在市委、市政府、兩辦的正確領導和各部門的大力支持配合下，我辦始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以國際貿易綜合改革試點為契機，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提質提效為載體，以信息資源開發(fā)利用為主線，以提高應用水平為重點，以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一目錄、分級推進的模式，著力構建具有鮮明義烏特色的“高效型、服務型、國際型”電子政務中心，各項工作都取得了一定成效，為促進全市經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務環(huán)境。
一、20xx年主要工作回顧
(一)深化政務網(wǎng)站群集約建設，加大信息公開力度。
1.門戶網(wǎng)站及外文網(wǎng)站再上新臺階。堅持以提升網(wǎng)站信息內容保障作為政府門戶網(wǎng)站建設的重要載體和抓手，努力豐富門戶網(wǎng)站內容。20xx年政府門戶網(wǎng)站共編發(fā)15000余條信息，每天更新量近80條，其中本地要聞保持日均15條以上的更新量。三個外文版保持每日更新，全年共翻譯20余萬字。原創(chuàng)投稿實現(xiàn)新突破，發(fā)展信息員22名，共收到投稿近1500篇，采用800余篇。同時開展了電子書制作的嘗試，先后完成《魅力商城》、《今日義烏》電子書發(fā)布，完成《統(tǒng)計年鑒》、《義烏方志》等各類信息定時更新和20xx年度882件人大議案、政協(xié)提案錄入發(fā)布工作。“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站連續(xù)五年蟬聯(lián)“中國征服網(wǎng)站領先獎”和“品牌欄目獎”。外文網(wǎng)站榮獲百強縣區(qū)國際化程度第一名及唯一領先獎（三連冠）。
2.政務網(wǎng)站群建設管理成效明顯。20xx年繼續(xù)加大政務網(wǎng)站群共建力度，新建編委辦、改革辦、城改辦、會展辦等11個子網(wǎng)站，完成發(fā)改委、經(jīng)信委、商務局、市委黨校、旅游局等6個子網(wǎng)站改版，截至20xx年底已建成子網(wǎng)站116個。同時，持續(xù)加強政務網(wǎng)站群管理，以兩辦名義下發(fā)了《關于進一步加強政務網(wǎng)站群管理工作的通知》（市委辦〔20xx〕112號），先后擬定了《門戶網(wǎng)站內容保障實施辦法》、《網(wǎng)站編輯工作規(guī)范》、《網(wǎng)站及信息發(fā)布保密管理辦法》、《“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站信息安全管理制度》和《“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站原創(chuàng)稿件投稿須知》等一系列管理制度，對全市網(wǎng)站信息安全管理、網(wǎng)站維護責任、網(wǎng)站保密審查等各方面都作出了詳細規(guī)定，政務網(wǎng)站群質量明顯提升，全年編發(fā)信息32626條，上報信息3625條，均比去年同期有大幅增長，大大拓寬了門戶網(wǎng)站的信息來源。
3.積極探索門戶網(wǎng)站品牌建設新路子。為提升門戶網(wǎng)站知名度和美譽度，首度試水網(wǎng)站品牌推廣，一方面主動出擊與部門聯(lián)合共建交互型應用，如聯(lián)合恒風長途客運中心開設公交客運專欄，并屢次大范圍更新公交信息，確保信息準確；聯(lián)合精神衛(wèi)生中心、普法辦開設“心靈驛站”、“法律咨詢”專欄，受理咨詢事項近200件，社會效應明顯。另一方面策劃多項網(wǎng)站線上活動，如“我為改革獻一計”、“政務網(wǎng)站群績效評價網(wǎng)上調查”、“家庭教育（家長）問卷調查”、“門戶網(wǎng)站升級改版意見征集”、“外籍人士問卷調查”等，共有近十萬名網(wǎng)友參加，網(wǎng)站影響力與日俱增。
4.門戶網(wǎng)站平臺升級工作全面展開。為做好門戶網(wǎng)站平臺升級工作，4月份開始投入前期籌備。6月份著手網(wǎng)站規(guī)劃，10月底基本定稿，新版門戶網(wǎng)站設置首頁、走近義烏、政府資訊、智慧政務、商貿游購、我的網(wǎng)頁一級欄目六個。11月份完成項目招標，11月23日項目正式啟動，頁面設計和數(shù)據(jù)遷移等工作全面展開。
5.信息公開工作持續(xù)推進。認真做好全市74個單位信息公開工作的日常監(jiān)督，每月公布一次信息公開發(fā)布排名，按時完成季報、年報匯總，信息公開的及時性、準確性、規(guī)范性都有所加強。74個信息公開單位全年共發(fā)布信息4018條，其中公文類信息1580條。工程建設領域項目信息公開和信用信息公開平臺公開項目242項，發(fā)布信息6178條,其中項目信息5446條，信用信息732條，涉及項目審批信息、項目建管信息、從業(yè)企業(yè)(個人)信息、地礦審批(出讓)信息四個方面。
(二)穩(wěn)步推進協(xié)同辦公應用，加快無紙化辦公進程。
1.啟用電子公章實現(xiàn)電子公文交換。電子印章系統(tǒng)于今年3月15日投入試運行，全市機關部門和鎮(zhèn)(街)120余個單位啟用了電子印章，共制作電子公章500余枚，文件(刊物) 版式紅頭708個。7月1日起實行電子公文交換（抄送市級班子領導公文及送市政府的請示件除外）,取消紙質公文。同時，以兩辦名義下發(fā)了《義烏市電子公文及電子印章使用管理暫行辦法》(市委辦〔20xx〕134號)，從制度上規(guī)范電子公文的傳輸和印章的使用管理。在電子公文交換推廣使用過程中，我辦根據(jù)實際需求，新增公文補發(fā)、撤銷、打印授權、批量簽收、批量歸檔、批量送傳閱等多項人性化功能，通過辦公助手群、qq群、電話等途徑，積極、有效、及時地解決系統(tǒng)應用過程中的各種問題，先后組織兩期聯(lián)絡員業(yè)務培訓和一次聯(lián)絡員代表座談會，有力推進了協(xié)同辦公的應用。截至年底，120個單位共計發(fā)布公文9627份，平均每個工作日發(fā)布50余份，成效明顯。
2.持續(xù)推進部門內部無紙化公文流轉。在全市推廣公文交換的同時，13家單位在內部實現(xiàn)了無紙化公文流轉。其中，市紀委、佛堂鎮(zhèn)、上溪鎮(zhèn)、民防局、農(nóng)業(yè)局(包括下屬單位)、質監(jiān)局等10家單位實現(xiàn)了全員無紙化公文流轉，行政服務中心、義烏商報社、廣播電視臺3家單位實現(xiàn)部分人員無紙化公文流轉。總計人數(shù)達1200余人，閱讀或辦理公文近80000人次。部門內部無紙化公文流轉的推進，減少了文件傳遞的環(huán)節(jié)和成本，節(jié)約了人力、物力和財力,實現(xiàn)了辦公的自動化、高效化和透明化。
3.移動辦公系統(tǒng)在兩辦試用。為順應信息技術發(fā)展,滿足隨時隨地辦公的需求，我辦經(jīng)五個月開發(fā)、測試，建成了與協(xié)同管理平臺同步的移動辦公系統(tǒng)，現(xiàn)階段包括公文處理、最新公文、會議通知、通訊錄、公文庫、郵件等功能。5月起率先在市委辦、市府辦試用，并上門進行系統(tǒng)操作一對一培訓，得到領導一致好評。
(三)規(guī)范系統(tǒng)機房運維管理，確保安全防護到位。
1.優(yōu)化機房設備結構，提高運維管理效率。機房現(xiàn)有物理服務器63臺（其中部門托管16臺），網(wǎng)絡安全及其他支撐設備43臺，存儲3臺，小機2臺，基本處于飽和狀態(tài)。7月份著手機房標準化改造，一是部署一臺apc ups，替換舊西門子ups，并新增96節(jié)電池，與原apc ups形成雙路供電，實現(xiàn)了設備真正意義上的雙路電源冗余；二是將服務器分區(qū)，內、外網(wǎng)和部門服務器分區(qū)放置，并規(guī)范部門服務器托管機制；三是線路整改，完善線路布局，增加標簽標識。通過調整改造，機房標準化程度得到提升，機房管理效率大大提高。
2.完善巡檢制度，提高應急處置水平。制訂完善協(xié)同辦公、機房、網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)等從各項性能指標健康度到日志分析研判的巡檢機制，責任到人，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，防患于未然。同時制訂系統(tǒng)故障應急響應手冊，明確故障責任人和應對措施，大大提高了故障處置水平和應急響應能力。
3.全方位加固系統(tǒng)，提高安全防護水平。以省級安全檢查為契機，結合《關于做好黨十八大和省十三次d代會期間網(wǎng)絡與信息安全保障工作的通知》（浙信安〔20xx〕3號）有關網(wǎng)絡信息安全保障要求，遵循“進不來、拿不走、打不開、賴不掉、丟不了”的五不法則，陸續(xù)對網(wǎng)絡、設備、架構、系統(tǒng)等建立多層次立體安全防護體系，有效提高了安保水平。
(四)夯實基礎網(wǎng)絡設施建設，規(guī)范網(wǎng)絡運行管理。
1.政務外網(wǎng)基礎建設穩(wěn)步發(fā)展。網(wǎng)絡覆蓋和縱向貫通是政務外網(wǎng)生存發(fā)展的根本前提，是協(xié)同應用推廣的根本保障。今年新增法院、檢察院、人勞社保局、行政服務中心、佛堂鎮(zhèn)便民中心5個點，單位內部通達率達90%以上。截止12月底，共有13個鎮(zhèn)(街)、99個機關部門、300余個企事業(yè)單位接入，全網(wǎng)用戶近7000人。鑒于業(yè)務應用不斷拓展的實際，我辦對政務外網(wǎng)進行重新規(guī)劃設計，改造方案經(jīng)專家組評審通過后現(xiàn)已開始實施，預計明年3月底完成。政務外網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，為部門業(yè)務系統(tǒng)運行、跨部門協(xié)同應用和信息資源共享提供了有力的基礎保障。
2.進一步加強行政事業(yè)單位光纖租費管理。20xx年是行政事業(yè)單位光纖租費統(tǒng)一支付的第二年，全年光纖線路租費共計523萬元，與去年同比增長13.2%。同時開發(fā)網(wǎng)絡線路管理系統(tǒng)，切實提高了日常線路數(shù)據(jù)的管理效率，有力推動了網(wǎng)絡線路規(guī)范化管理。
(五)規(guī)范電子政務項目管理，推進資源共享利用。
1.建立健全管理機構，理順電子政務管理機制。我市電子政務工作得到了市政府和市府辦領導的高度重視，批準黨政機關信息管理中心更名為電子政務辦公室，負責全市的電子政務工作，內部科室新設電子政務科，專門負責電子政務管理工作。
2.努力排難攻堅，扎實推進年度項目實施。20xx年首度接手電子政務項目管理，時間緊、難度大、任務重，全年共計32個單位申報電子政務項目51個，估算總投資8018.75萬元；經(jīng)預審列入市政府20xx年度建設計劃新建類項目23項，估算總投資4056.18萬元。最終經(jīng)方案審核及批復，批復概算總投資3230.57萬元，比估算投資節(jié)省825.61萬元。目前電子病歷系統(tǒng)、刑偵信息化、公安視頻指揮通信系統(tǒng)、怡樂新村內部管理信息系統(tǒng)等11個項目已經(jīng)完成項目階段性里程碑或基本完成項目建設；18個項目已經(jīng)完成項目招標采購或合同簽訂；5個項目在招投標及合同簽訂階段。
3.積極探索管理流程，規(guī)范項目過程管理。為履行好職能，我辦積極探索管理流程，采用“1庫2會3個抓”模式做好過程管理，即建立1個以業(yè)務專家和信息技術專家為核心的電子政務專家?guī)�；通過項目多部門聯(lián)合集中“預審”和建設方案專家“評審”2次會審確定年度建設項目及其投資和建設方案；通過抓好政府采購、資金撥付、項目驗收3個方面的管理做好項目全過程把關。
4.對項目進行統(tǒng)籌安排，推進資源共享利用。資源共享和集約建設不僅節(jié)約投資提高績效，而且能夠推動電子政務系統(tǒng)深度應用。因此，我辦在項目論證審核過程中嚴格把握共享共建原則，并發(fā)揮跨部門溝通協(xié)調作用，切實推進資源共享。20xx年已有12365舉報處置指揮系統(tǒng)、流動人口綜合信息平臺、工商綜合指揮監(jiān)管平臺、招商數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等多個項目通過共享機房平臺或通用政務平臺，實現(xiàn)節(jié)約投資500萬元以上。
5.制定有效管理制度，規(guī)范資料歸檔。項目相關資料是項目審核及追溯備查的`重要依據(jù)。我辦在規(guī)范流程的基礎上，制定了整套項目文檔資料規(guī)范要求；并制定落實內部資料管理要求及安排專人整理歸檔有關項目資料。
(六)發(fā)揮業(yè)務和技術專業(yè)優(yōu)勢，統(tǒng)籌做好延伸服務。
1.協(xié)助部門完成各項應用需求。我辦業(yè)務和技術專業(yè)優(yōu)勢明顯，充分發(fā)揮參謀和助手作用，協(xié)助部門實現(xiàn)多項應用需求。如市紀委的廉潔村務規(guī)范化和崗位廉政風險防控業(yè)務管理系統(tǒng)、住房公積金網(wǎng)上申報系統(tǒng)、人力社保局陽光政務大廳等，不但方便了機關工作人員，也方便了廣大網(wǎng)民。其中紀委兩項工作的系統(tǒng)化管理方式為省內首創(chuàng)，成效顯著。
2.鞏固全市政府機關軟件正版化成果。20xx年3月9日，我市政府部門辦公軟件正版化工作順利通過省正版軟件工作領導小組辦公室督查組的驗收。10月上旬，我辦對31個機關部門辦公軟件正版化再次開展檢查，通過電話指導和上門安裝等方式對未安裝正版辦公軟件的477臺電腦實施整改，切實鞏固政府機關軟件正版化工作成果。
3.做好視頻會議系統(tǒng)和終端服務。自8月份起接手視頻會議(全省應急指揮)系統(tǒng)維護工作，截至年底共出勤維護保障40余次，有效保障了各次會議系統(tǒng)的暢通穩(wěn)定運行。同時，繼續(xù)對行政1-2號樓終端提供維護服務，全年共出勤維護各種網(wǎng)絡及電腦終端故障500余次，為系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全、暢通運行提供了有力保障，用戶普遍反映良好。
(七)探索網(wǎng)上信訪辦信機制，積極回應網(wǎng)民訴求。
1.樹立正確觀念，切實維護群眾合法權益。在日常的辦信工作中，本著“群眾利益無小事”原則，認真辦理群眾的每一封來信。對群眾反映的問題，能馬上明確答復的立即答復，不能馬上明確答復的，將問題轉有關單位即時處理并及時反饋；對一些熱點難點、涉及面廣、敏感復雜事件或有可能引發(fā)群ti事件的問題，則呈報有關領導閱批后轉辦。20xx年共受理網(wǎng)民來信8643件(市長信箱8569件；上級來信74件；其中金華市長信箱71件，省重要網(wǎng)站網(wǎng)民留言件3件)，直接承辦526件，轉辦信件8117件，涉及110個機關部門和鎮(zhèn)(街)，按時回復率達到99%以上，信件回復率達100%。做到了“件件有著落，事事有回音”，切實維護了群眾的合法權益。
今年11月，我市被省委辦公廳、省政府辦公廳授予“20xx-20xx年度全省網(wǎng)民留言辦理”先進單位。
2.加強制度建設，規(guī)范工作程序。今年進一步加強了網(wǎng)上信訪制度建設，先后制定并細化了《義烏市網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)則》、《義烏市網(wǎng)上信訪中心工作制度》、《市長信箱來信須知》、《市長信箱辦理考核辦法》等制度，有力地規(guī)范了信件辦理和考核工作。
3.夯實工作基礎，做好信息反饋。及時向上級部門提供信訪信息，為各級領導機關正確決策提供依據(jù)。一年來，向紀委、“兩創(chuàng)兩提辦”周報36次，專題匯報及提供信訪信息4次。及時與來信人電話反饋與溝通，做好滿意度調查工作，做到每月電話抽查占當月量10%，綜合抽查量每月不低于90件。
(八)加強隊伍自身作風建設，提高履職盡責能力。
1.加強黨性建設。認真學習黨的十八大精神，以堅定信念、服務人民、廉潔自律為重點加強黨性教育，積極發(fā)展黨員，切實解決在對待是與非、公與私、真與假、實與虛方面存在的問題。
2.加強能力建設。采取“送出去”、“請進來”等方式，對辦公室人員進行培訓，著力提高業(yè)務水平，不定期組織開展業(yè)務討論會，切實提高全員電子政務管理能力。
3.加強作風建設。教育引導干部職工弘揚求真務實之風、艱苦奮斗之風、開拓創(chuàng)新之風，講團結，講配合，形成想干事、肯干事、敢干事、會干事、干成事、會共事的工作氛圍。
4.加強制度建設。要求全體人員按照各自工作職責，建立健全各項管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考核制度。
工作年度總結 篇9
在20xx年中，我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下，緊緊圍繞學校的教育、教學工作，加強教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實實開展師能大練兵活動，并增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，進一步提升了我校工會的工作本事�，F(xiàn)將本年工會工作小結如下:
一、努力提高教師素質，促進隊伍建設
1、深入學習黨的各項方針政策。結合學校實際，把各項工作落到實處。
2、加強師德教育，開展師德建設系列活動。廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持，學校利用板報、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨的各項方針政策等。在師德建設活動中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進師德典型，并做好學習和宣傳工作。繼續(xù)深入學習師德先進事跡，努力提高活動的針對性、實效性。我校建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要資料，職務聘任和績效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動。學校工會不僅僅加強了教師師德師風教育，提高了教師的職業(yè)道德素質，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學本事。開展師能大練兵活動，是提高教師專業(yè)本事和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育結合起來，與新課程改革結合起來，與增效減負工作結合起來，與日常教育教學工作結合起來，以提高教師課堂教學、聽課評課、教科研等本事為主要資料，有計劃開展好系列競賽評比活動。組織“同題研討”教研活動，組織外出教師學習，不斷提了教師們的業(yè)務素質的發(fā)展。
二、堅持校務公開，發(fā)揮工會監(jiān)督功能
1、堅持校務公開，實施民主管理。學校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關于“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。對教師關心的熱點問題第一時間進行了公開:學校經(jīng)費，學校每周工作安排，收支、支出明細賬，學校各種方案制度，評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情景。還有學生家長關心的問題:貧困學生推薦花名冊、三好學生及優(yōu)秀學生干部等進行了校務公開。
2、參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結果在公示欄進行公示�？冃ЧべY的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結果、教師月考核情景、各級先進推薦等。
三、營造和諧工作氛圍，關注教師身心健康
1、學校黨政領導無時無刻不把教師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。今年來為教師們做了較多的工作。如:春節(jié)期間、由學校黨支部和工會組織慰問小組對我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻的'教師進行慰問，“在三八婦女節(jié)”來臨之際，為全體女教師研究福利讓她們感受幸福、感受關懷，組織她們進行體檢。利用教師節(jié)對我們在教育工作做出貢獻的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進行了表彰，并開展了“情滿陽光，真我風采”教師節(jié)聯(lián)誼活動，充分讓我校教職工體會到了組織的溫暖。
2、積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，還是結婚、生小孩，教職工的紅白喜事，學校工會總是會同黨政領導一齊在第一時間上門慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上，根據(jù)教職工的實際情景
3、廣泛開展學校文化體育活動，增強凝聚力，愉悅教職工身心:如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運動、我健康、我歡樂”教職工冬煅活動等�？傊S富多彩的活動，不僅僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬松和諧歡樂的工作氛圍。
過去不能代表此刻，此刻不能代表將來。一年來，我校工會工作雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有:
(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深；工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認真改善；
(2)工會組織活動經(jīng)費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足；
(3)工會活動教師的參與面不夠廣，異常是市級活動、片級活動、校際間工會聯(lián)誼活動。
充滿挑戰(zhàn)和期望的明天，我們必須會再接再厲，共建“陽光自主”學校，同創(chuàng)“陽光自主”工會，將工作重心放在“陽光自主”學校的建設上，讓工會成為全體教職工最溫馨的家，讓每一位教職工體會到幸福!
工作年度總結 篇10
xx學年度，我們小學校本培訓工作在區(qū)文教體局指導下，以深入開展“小學教師第三輪繼續(xù)教育培訓”為契機，繼續(xù)以課程改革和全面推進素質教育為中心任務，多渠道加強教師的業(yè)務指導和培訓，將教師的觀念的轉變，理念的提升貫徹于培訓的全過程。堅持在學習中實踐，在實踐中研究，在研究中反思。初步構建了將理念的引領與教學行為的跟進有機結合的校本培訓模式。主要做法有以下幾點：
一、成立領導小組，形成校本培訓機制
學校領導高度重視校本培訓工作，成立了以李少寶校長為組長的“校本培訓工作領導小組”。領導小組組織教師認真學習了《安徽省xx-xx年中小學教師繼續(xù)教育實施方案》，做好宣傳發(fā)動工作。為了切實抓好校本培訓管理工作，教導處設置一名專職主任負責，由學科教研組組織牽頭，布置校本培訓具體內容，定期進行培訓學習。為做到培訓管理規(guī)范化，指派專人負責，建立了教師個人培訓檔案。我校校本培訓有組織、有方案、有計劃，制度健全，構建了以現(xiàn)代教育信息技術為核心，以假日學習為依托的校本培訓模式；形成了集中培訓、個人自學、教研培訓有機結合的`繼續(xù)教育運行機制。
二、制定方案，推進校本培訓進程
1、我校從xx年5月開始啟動《黃泥崗中心小學xx-xx年度教師全員培訓“備好課”專題學習指導方案》。由各小學學科負責人組織，進行《新課標》學習，熟悉教材知識體系、研讀《教參》和相關的教育教學資料。學科負責人將備課內容分配到人，確定主備人。主備人首先進行個人初備，擬出詳細的草案。各學科在集體備課的基礎上，按照一定時間進行集中研討。一年級語文和數(shù)學為每周二下午，二年級語文和數(shù)學為每周三下午。集中研討時，各主備人根據(jù)確定的內容進行周前備課，并在集中研討的前一周星期五，將教案上交到教導處，進行復印，確保參與教師人手一份。集中研討由學科負責人組織安排，主備人首先進行說課，其他教師對主備人的說課和草案進行補充、討論。學科負責人對研討過程，做好詳細、完整的記錄。主備教師將草案和定案稿，上報教導處，進行集中評議。
2、對教師的自主個性化學習，我們要求每位教師都根據(jù)自身的特點自主選擇學習內容，并制定學習計劃。再由學科組對每位教師提出具體要求。
3在教師個性化學習的基礎上，我們還鼓勵教師之間合作和相互學習。通過正式和非正式的學習過程，如教師之間的相互聽課，相互交談，從中反思教學過程，交流教學經(jīng)驗；學科組為組織教師相互學習，利用課余時間，進行教案設計交流，進行案例分析和教學反思，促進了教師共同提高。
4、本學期，我校實行了“周聽課制”，即每周安排2位教師上示范課，其余教師可自主聽課，并認真記錄聽課筆記10次以上。每周五進行交流、討論和總結。
5、我校在教學常規(guī)管理上加大了力度。教導處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況。語、數(shù)教研組長經(jīng)常深入各班聽課，評課，參與各年級的教學研討活動，校長親自率隊組織檢查各校的教學常規(guī)和各項制度的落實情況，要求教師在備課、上課，作業(yè)布置、批改、輔導等工作中嚴格按照常規(guī)要求實施。本學期已組織教學常規(guī)檢查3次，并將檢查結果通報全鎮(zhèn)各校，有利地促進了常規(guī)教學各項制度的實施。
6、我們組織了全鎮(zhèn)教師參與的備課能力考核活動。由教師自主選擇備課科目，學校根據(jù)實際劃分研討小組（2-4人），同時備同一課題。活動嚴格要求：現(xiàn)場抽題，在規(guī)定的時間內獨立完成一份完整詳細的教學設計。
7、本學期，我們按計劃組織了全鎮(zhèn)小學教師參加了“一日教研活動”，凌先莉、張園園、宋芳、方克宇等年輕教師展示了六年級語文、作文指導、英語等公開課4節(jié)。通過上課、說課、評課，充分挖掘公開課中的閃光點和存在的不足。教師們結合自己的教學實際，揚長避短，促使自己在以后的教學中，提高課堂教學能力，形成課堂教學特色，錘煉課堂教學藝術。
工作年度總結 篇11
瑞雪迎豐年，紅梅昭新篇�；仨�20xx，這是我校喜獲豐收的一年，是我們勤懇付出的一年，更是我校體育工作喜結碩果的一年。本著全面落實“健康第一”的思想，學校體育工作牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，做到夯實體育工作基礎、完善體育工作機制、打造體育工作品牌，提高體育工作實效。
一、重點工作完成情況
在迎接省體育特色學校檢查工作中，學校的體育工作獲得了高度的贊揚。在迎接檢查的這段時間里，在校長的精心部署和全面的指揮下，在全組同事的.團結一心，通力合作下，大家各負其責，廢寢忘食的努力下，學校的各項體育工作取得了完美的結果。
在術科訓練方面，我把學校分給我的工作完滿完成，成績更是突破歷史，為學校爭光。28個學生參加體育術科考試，20人上術科本科分數(shù)線，其中10人最終沖上本科分數(shù)線。
二、常規(guī)工作完成情況
在全區(qū)體育教學中，我學校的體育課教學在全區(qū)處于領先地位，學校提倡學生在籃球上有一技之長，所以，每個任教班級都能自覺的進行籃球教學，但由于場地少、班級多，每個班級每周只能輪到一次場地，但體育教師克服場地困難，積極探索，使學生基本掌握籃球技術，并使85%的學生掌握籃球基本動作技術，有些班級女生也不例外，除了以上安排的教學內容外，體育教師還安排了耐力跑，排球，體操技巧等教學，也取得了很好的教學效果，在中考體育測試中就能體現(xiàn)出來。體育課圓滿的完成了教學任務，以“健康第一”為指導，切實抓好體育教學工作。在學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式的同時，體育教師在教學實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，恰當?shù)剡x用新的教法和新的學法。
社會在不斷地發(fā)展，時代也在不斷地進步，學生的特點和問題同樣也在發(fā)生著變化。我們必須以高度的精力去觀察，及時發(fā)現(xiàn)、解決學生教育教學和教學管理工作中的新情況、新問題。
在今后的教育教學工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，及時改進工作中存在的問題和不足，不斷地開拓進取創(chuàng)新，力爭做得更好。
工作年度總結 篇12
小學班主任特別是一年級的班主任，是一個復合性角色。當孩子們需要關心愛護時，班主任應該是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學生的學習負責以外，還要關心他們的身體、紀律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。
一、常規(guī)習慣，常抓不懈
學生良好的行為習慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細的班規(guī)，要求學生對照執(zhí)行，使學生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級學生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細致的思想工作、不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會對學生中出現(xiàn)的問題進行曉之以理、動之以情、導之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學生做到自覺遵守紀律。
二、細處關愛，親近學生
愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學生�！案腥诵恼�，莫先乎情�！惫ぷ髦校遗ψ龅接诩毼⑻幰娬媲�，真誠的關心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的`心靈之語，便是我最快樂的一件事！”
三、具體要求，指導到位
心理學研究表明，兒童對事物的認知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細節(jié)。
我認為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細節(jié)教育，把該做的事指導到位，因為他們很想按照老師的要求去做，很想把事情做好。
四、示范帶頭，直觀引導
大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”低年級的學生對自己的班主任是一個怎樣的老師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學生不遲到，在我的帶動下，我們班的大多數(shù)學生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個個講文明守紀律。
五、及時表揚，延遲批評
德國美學家黑格爾說：“不應該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽的信念�！苯踢^低年級的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時間太多，而且學生因為受了批評，注意力長時間集中在自己的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對這一情況，我采取延遲批評，這樣既培養(yǎng)學生愉快的情緒體驗，又給予其改正和返回的機會，之后老師只要加以指導，就能很好的解決問題。
六、抓住優(yōu)點，激勵成長
每個學生都有潛力，能否發(fā)揮他們的潛力關鍵就在于老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。
“讓孩子永遠生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。
當老師的都知道，在每個班里，都有所謂聽話的孩子和淘氣的孩子。那些聽話的孩子，不用我們多說，只要你的一個眼神，一個動作，他就心領神會，能認真的按照你的要求去做；
總之，小學班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學低年級的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。但小學低年級又是學生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，關心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細致入微，一定會到達令人滿意的效果。
工作年度總結 篇13
在區(qū)委、區(qū)政府及市教育局的正確領導下，教育局始終堅持“教科發(fā)展，安全為先”的理念，把安全穩(wěn)定擺在重要的突出位置，優(yōu)先考慮安排布置，切實加強領導，完善責任機制，強化隱患整治，抓實安全教育，構筑了平安和諧的校園及周邊環(huán)境�，F(xiàn)將安全工作總結如下：
一、健全責任機制，夯實監(jiān)管基石。
(一)健全組織機構。成立了以局長為組長，分管局長負責抓落實，安全管理股綜合協(xié)調監(jiān)管，各業(yè)務領導和各股室各負其責的'安全、綜治、穩(wěn)定工作領導小組，按照“誰主管、誰負責”，“誰審批、誰負責”的原則各負其責、齊抓共管。
(二)夯實責任機制。全面完善了以行政一把手負責制為核心的安全工作“一崗雙責”崗位責任機制、監(jiān)管機制、考核機制，確保學校安全工作“有崗必有責，事事有人管，時時有人管，不留空檔”。
(三)明確目標責任。修訂完善了安全管理制度，簽定了學校安全工作責任書，層層落實安全崗位工作責任，年終實行目標考核，獎懲逗硬，凡出現(xiàn)重大責任事故，實行“一票否決制”，按“四不放過”原則嚴肅查處。
二、加強應急管理，增強應急能力。
一是統(tǒng)一制定下發(fā)了《學校幼兒園應急預案參照表》，各校園按規(guī)定全面修訂完善了防恐防暴、地震、防洪、衛(wèi)生防疫、消防等各類應急預案，進一步落實應急“一崗雙責”責任;
二是加強樓道安全監(jiān)管，進一步明確學校樓道監(jiān)管責任，嚴防踩踏意外發(fā)生;
三是堅持學校每月1次、幼兒園每季度1次應急疏散演練規(guī)定，應急演練常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，全面增強學校應急防范能力;
四是強化汛期安全防范工作，進一步完善了防汛應急預案，明確防汛應急值守措施，確保學校安全度汛;五是嚴格重大活動報批制度，切實加強學校大型集體活動審批管理，嚴防學生群死群傷事故發(fā)生。
三、強化隱患整治，構建安全環(huán)境。
(一)抓好開學安全檢查，確保按時安全開學。春秋開學期間，由區(qū)教科局牽頭，聯(lián)合食藥監(jiān)局等部門，組成四個開學工作聯(lián)合檢查組，對全區(qū)學校幼兒園開學安全、后勤、教務等準備工作進行了綜合檢查，指導規(guī)范了學校辦學管理工作，確保了各校園按時安全開課。
(二)加強周邊環(huán)境整治，切實凈化校園環(huán)境。制定下發(fā)了《20_年校園及周邊治安環(huán)境綜合整治工作方案》，進一步明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責以及工作重點、主要措施，并組織開展了校園及周邊治安環(huán)境綜合整治專項行動2次，重點對交通、治安、亂擺亂放及校內食品、消防、治安、住校生管理、校舍設備設施等隱患進行了整治，全面凈化了校園及周邊環(huán)境。
(三)抓實安全監(jiān)管督查，確保隱患整治落實。
一是聯(lián)合交警大隊、運管部門開展了涉校交通聯(lián)合專項檢查，整治了變相校車違規(guī)行為2例，切實規(guī)范了涉校交通安全;
二是聯(lián)合區(qū)藥監(jiān)局開展了食品安全重點抽查，對2個違規(guī)供餐幼兒園行為予以取締，規(guī)范了校園食品安全;
三是聯(lián)合區(qū)疾控中心開展了校園衛(wèi)生防疫工作專項檢查，切實規(guī)范校園衛(wèi)生管理;四是進一步加強了安保監(jiān)管工作，對民辦幼兒園安保問題進行了專項督查整治，并協(xié)調公安部門對新聘保安進行了培訓。
四、抓實宣傳教育，提升安全意識。
嚴格執(zhí)行《學校、幼兒園安全宣傳教育工作制度》，全面貫徹落實《中小學幼兒園安全教育指導綱要》，堅持不懈地增強學生安全基本素質。
一是注重安全全員培訓。區(qū)教科牽頭，聯(lián)合消防、藥監(jiān)、衛(wèi)生、交警開展校園安全綜合培訓1次，采取以會代訓方式開展校園長安全培訓2次，培訓人員達160人次;各校園春秋開學之際均開展了食品安全從業(yè)人員、住校生管理員、安保人員等全員安全培訓次，并加強常規(guī)以會代訓，全面增強安全管理能力。
二是扎實開展安全教育。把《中小學幼兒園安全教育指導綱要》落實到日常教育中，做到“計劃、教師、課時、教材、考試”五落實。三是安全宣傳形式多樣。認真開展綜治宣傳月、安全宣傳月、等專題宣傳活動，充分各類媒介，開展形式多樣，內容豐富的安全知識宣傳，實行交通安全及防溺水安全承諾制，開展了防溺水安全知識競賽和防震減災、交通安全專項宣傳教育活動，不斷增強學生安全防范意識。
工作年度總結 篇14
一、加強黨的建設，提高黨員素質，精神文明建設有所提高。
首先，我們全公司現(xiàn)有黨員17名，占職工總人數(shù)的29％，根據(jù)黨員的實際情況，政治素質和思想素質高低不劉的特點，切實加強黨組織建設，提高黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高支部一班人的政治、思想素質。一是堅持每月一次至二次的黨支部學習制度，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策學習，并組織全體黨員學習，落實學習有筆記；二是加強團結，處處以身做則，嚴于律已，自覺地維護黨的團結和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，形成統(tǒng)一的戰(zhàn)斗集體；三是加強黨支部自身建設的同時，學習黨的基本知識。
二、抓創(chuàng)建活動又,化文明單位建設。
創(chuàng)建文明單位是一項要求標準高、涉及面寬的工作，公司支部班子始終把文明單位建設作為反映本單位的重要工作來抓，真正做到兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要，我公司已獲市級文明單位標兵稱號。
三、提高職工隊伍素質，加強職工他伍建設。
職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經(jīng)濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業(yè)務技能入手，為使全體駕駛員能夠熟練掌握車輛的維修與保養(yǎng)，我們聘請專業(yè)老師給廣大駕駛員講解車輛維修與保養(yǎng)的專修課，同時開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過業(yè)務知識和實際運用的考試，職工思想素質和業(yè)務素質有了很大的提高，服務意識、主人責任感得到了增強。
四、開展各項活動。
公司黨支部根據(jù)職工工作單一的特點，組織職工開展各項活動,今年5月份，全系統(tǒng)組織了殯葬系統(tǒng)職工籃球賽，為公司男隊獲得亞軍的好成績；我單位職工胡振全同志的女兒有病，家庭條件比較差，支部組織每位黨員有錢的出錢，有力的出力，為胡振全獻愛心的活動；“七一“期間，支部組織黨員參觀了東北烈士紀念館，每位黨員在參觀后寫自已的心得體會；8月份，支部組織全體職工觀看了以反映現(xiàn)代反腐倡廉為主題的.電影;>;，通過這些行之有效活動，不但陶冶了職工的情操，而且增強了職工的工作熱情。
五、繼續(xù)貫徹“政務公開，規(guī)范服務，為民辦實事“活動和殯葬事業(yè)服務承諾制。
一年來，按照所黨委的要求，我們召開靈車座談會，要求把服務承諾落到實處，圍繞“喪戶至上，服務第一”的工作宗旨，堅持糾正行業(yè)不正之風。要求每位靈車司機必須作到“三凈“，即人凈、車凈、庫凈，同時靈車配有專業(yè)座套，座套印有政務公開舉報電話。通過這些活動深受廣大喪戶歡迎，結合服務承諾“雙創(chuàng)“活動，實行服務項目、服務標準、服務價格、服務姓名、舉報電話的公開，同時公司班子各殯儀館進行靈車司機行風和服務標準，征求喪戶意見，通過檢查，靈車司機的服務意識有了很大的提高，一年來沒有發(fā)現(xiàn)在服務及行風等問題。
總之，在將邁向二十一世紀的時刻，我們將繼續(xù)強化公司的管理，加強法制建設，規(guī)范服務，加強職業(yè)道德教育，增強職工全心全意為喪主服務的自覺性，發(fā)嶄新的姿態(tài)跨入二十一世紀。
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