客戶(hù)座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)
第一句話(huà)是感激的話(huà)：
這句感激的話(huà)我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司可以發(fā)展、強(qiáng)大，離不開(kāi)在座各位客戶(hù)的大力支撐和親密共同，我們深知：沒(méi)有客戶(hù)也就沒(méi)有市場(chǎng)。上一年，我們完成銷(xiāo)售噸，完成銷(xiāo)售額萬(wàn)元，關(guān)于一個(gè)邊建立、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件何等了不得的工作，我感覺(jué)更了不得的是在座的一切的客戶(hù)，是你們讓我們完成了這一目的，是你們的支撐、協(xié)助才使我們步入到良性輪回中；
再一個(gè)就是感激美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支撐，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揚(yáng)了我們的想象力，在短短的一年工夫，完成了建立、生產(chǎn)、銷(xiāo)售具體成功這一目的。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支撐，我們將會(huì)是寸步難行。
在這里我要對(duì)一切的客戶(hù)和集團(tuán)的指導(dǎo)說(shuō)一聲：感謝你們！（起立鞠躬）
第二句話(huà)是沒(méi)有最好，只要更好。
一切輕松的增進(jìn)之路早已被人爭(zhēng)先恐后。我們要做得更好，“有用的執(zhí)行力、杰出的員工和品德，提拔實(shí)力的有機(jī)增進(jìn)”，才是我們生活和發(fā)展的必經(jīng)之路。為了給各位客戶(hù)供應(yīng)愈加優(yōu)秀的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx年我們工作的總體思緒是：
擴(kuò)展企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提拔兩個(gè)方面的實(shí)力動(dòng)手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提拔軟實(shí)力方面，我們把xx年定為“規(guī)范治理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
一是要規(guī)范崗?fù)げ僮饕?guī)程和操作手冊(cè)，制訂和出臺(tái)營(yíng)業(yè)流程，完成治理和營(yíng)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的有用聯(lián)接。要求各部分對(duì)本部分負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)流程和崗?fù)みM(jìn)行梳理、剖析，制訂規(guī)范的操作規(guī)程和營(yíng)業(yè)流程；
二是要堅(jiān)持規(guī)章準(zhǔn)則系統(tǒng)，規(guī)范內(nèi)部節(jié)制系統(tǒng)，保證各項(xiàng)治理工作“有章可循”，還要強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)則的嚴(yán)厲性、威望性、強(qiáng)迫性，保證準(zhǔn)則的貫徹執(zhí)行。要求各部分要結(jié)合工作實(shí)踐，細(xì)化公司的治理準(zhǔn)則，保證準(zhǔn)則落實(shí)到車(chē)間、到班組、到每個(gè)員工；
三是要加大員工步隊(duì)的培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)基本治理。在員工中倡導(dǎo)“簡(jiǎn)略工作，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培育和培養(yǎng)一支杰出的員工步隊(duì)。
在提拔硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備增強(qiáng)維護(hù)和保護(hù)，保證一切設(shè)備健康運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線(xiàn)，來(lái)擴(kuò)展生產(chǎn)規(guī)劃。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提拔，來(lái)完成有機(jī)增進(jìn)，使企業(yè)堅(jiān)持永續(xù)發(fā)展的潛力。
第三句話(huà)是提拔一起價(jià)值，完成協(xié)作雙贏
一起的愿望、一起的胡想、一起的'好處，不為其它，就為大家都有錢(qián)賺，只要協(xié)作才干雙贏。為完成這一目的我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是進(jìn)步做事效率，你們的需求就是我們的責(zé)任；
二是要進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，你們的稱(chēng)心就是我們工作的規(guī)范；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)物和服務(wù)來(lái)提拔價(jià)值，一起發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們等待新的協(xié)作。有句話(huà)是如許說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的伴侶，而伴侶則是我們本人親手培養(yǎng)的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親屬一樣，越走越親。我們但愿大家都來(lái)關(guān)懷和支撐我們中科公司的發(fā)展，我們也但愿能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不堪感謝之致。中科公司各部分對(duì)各位客戶(hù)提出的珍貴的意見(jiàn)和建議，要高度注重，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中工夫，集中精神，限時(shí)處理，并要把處理的后果在第一工夫反應(yīng)給一切的客戶(hù)，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反應(yīng)狀況。
我們深信：世人拾柴火焰高（世人劃槳開(kāi)大船）！只需我們堅(jiān)持起互相信任的機(jī)制，提拔一起價(jià)值、完成協(xié)作雙贏就不是胡想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿(mǎn)園。
感謝大家！
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