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處置室工作制度（通用18篇）
在我們平凡的日常里，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的處置室工作制度，歡迎閱讀與收藏。
處置室工作制度 1
�。ㄒ唬�、藥房工作制度
1、調(diào)劑人員需要認(rèn)證負(fù)責(zé)工作態(tài)度，收方后應(yīng)詳細(xì)審查病員姓名、年齡、藥品稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等處方內(nèi)容，無禁忌、反藥方能調(diào)劑。遇有藥品用量、用法不妥或禁忌處方等錯誤時，配合人員應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后再進(jìn)行調(diào)配。
2、配方應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科所規(guī)定的操作規(guī)程：調(diào)配中藥方劑時稱量要準(zhǔn)確，不得估計取藥；調(diào)配西藥方劑時，要嚴(yán)格把劑量，禁用手直接接觸藥物。
3、發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤�，不得調(diào)配。
4、中藥方劑需先煎、后下沖服等特殊煎法的藥物，必須單包注明；對需要臨時炮炙的中藥材，應(yīng)按需求進(jìn)行加工，以保證重要湯劑的質(zhì)量。
5、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出，應(yīng)雙人核對簽字后方可發(fā)出。
6、發(fā)藥時查對藥品規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符，查對藥品有無變質(zhì)、過期；將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上，凡乳劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑應(yīng)注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“服前搖勻”等字樣；查對姓名、年齡后，向病員說明服用方法及注意事項。
7、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
8、儲藥瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)防止；取藥用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
9、嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕劣質(zhì)藥品進(jìn)入藥房，藥房、藥庫內(nèi)的.藥品要分類保管，注意溫度、濕度、通風(fēng)、避光等條件，防止藥品過期失效、蟲蝕、霉壞變質(zhì)；建立出入庫登記，保證日清月結(jié)、賬貨清楚。
�。ǘ┓⻊�(wù)制度
1、診所工作人員要關(guān)心、體貼病員，態(tài)度和藹，彬彬有禮，耐心解答，認(rèn)真細(xì)致診斷。
2、診室布局要合理，保持清潔整齊。
3、醫(yī)生要采用療效高、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方案，科學(xué)合理用藥，減輕病員負(fù)擔(dān)。
4、對疑難病例兩次復(fù)診人不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視或護(hù)送轉(zhuǎn)診。
5、診療醫(yī)師要堅守崗位，不等遲到早退，工作時間不準(zhǔn)干私活、會私客，更不準(zhǔn)擅離職守。
6、文明行醫(yī)，禮貌待人，急病人所急，隨到隨診，做到及時診治，讓患者滿意。
（三）治療室工作制度
1、室內(nèi)應(yīng)固定消毒燈，每日堅持消毒并做好記錄。
2、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每坐完一項處置要及時清理。
3、除工作人員和患者外，其他人員不得進(jìn)入治療室。
4、器械物品放好位置，分類標(biāo)簽。
5、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)入治療室（處置室）必須穿工作衣，戴工作帽及口罩。
6、無菌持物鉗每天更換一次，器械浸泡液每周更換兩次。
7、已用過的器具要隨手清理、清點(diǎn)、消毒；無菌物品須注明滅菌日期，超過一周重新滅菌。
8、處置換藥時先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
處置室工作制度 2
一、進(jìn)入本室醫(yī)務(wù)人員要衣帽整潔，非處置的醫(yī)護(hù)人員禁止入內(nèi)。
二、護(hù)士在操作前必須戴口罩、洗手，必要時用消毒液浸泡雙手。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和按配伍禁忌使用藥物。
三、治療室內(nèi)的無菌器械、容器、敷料包等應(yīng)定時更換，并按規(guī)定時間滅菌。
四、嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)、清潔區(qū)和無菌區(qū)，并有明顯標(biāo)志記，物品用后定位放置，使用后及時更換補(bǔ)充。
五、藥柜應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取、供應(yīng)和保管工作。根據(jù)藥品的種類、性質(zhì)，內(nèi)、外用藥分別放置，并按字母順序定位放置，標(biāo)記明顯，每日檢查，增補(bǔ)，保證隨時應(yīng)用。
六、定期檢查藥品數(shù)量與質(zhì)量，防止積壓和變質(zhì)，如沉淀、過期，嚴(yán)禁使用，標(biāo)簽不潔涂改，應(yīng)嚴(yán)禁使用。
七、貴重藥品、毒麻藥品要加鎖保存。毒麻藥應(yīng)建立登記卡，保持一定基數(shù)，每日交接班并記錄。
八、嚴(yán)格執(zhí)行藥品交接班制度，急救藥品經(jīng)常檢查、補(bǔ)充。
九、需要冷藏的`藥品，要放在冰箱內(nèi)，以免影響療效。
十、做好每月底藥品的清點(diǎn)工作，加強(qiáng)病房和藥房的聯(lián)系。
十一、室內(nèi)清潔柜、無菌柜、有菌柜、治療車等每周徹底用消毒液清拭一次。無菌持物鉗和鑷子每周滅菌二次，浸泡液每日更換一次，棉簽應(yīng)在滅菌有效期內(nèi)。鑷子罐、鑷子、持物鉗也可高壓滅菌后，放入無菌干燥容器內(nèi)，每日更換二次。
十二、特殊感染處置物品與一般處置所用物品應(yīng)區(qū)別放置，分別處理，防止交叉感染，并每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)。
十三、室內(nèi)通風(fēng)換氣，每日用紫外線進(jìn)行消毒二次，每次30分鐘，每周用乳酸、戊二醛或過氧乙酸消毒一次。
十四、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔整齊，交接班應(yīng)徹底打掃衛(wèi)生，室內(nèi)衛(wèi)生用具專用。廢棄物不能倒入生活垃圾內(nèi)。
處置室工作制度 3
一、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對患者熱情、體貼。
三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處理，并報告醫(yī)師。
四、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的`有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
五、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補(bǔ)充更換。
六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
八、換藥時除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
九、器械浸泡液每周更換2次。
十、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
十一、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
處置室工作制度 4
1、供應(yīng)室嚴(yán)格區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)、流程線不逆流。
2、及時供應(yīng)各科室醫(yī)療器材、敷料，并保證質(zhì)控要求及絕對無菌。
3、在供應(yīng)器材范圍以內(nèi)的用品，由供應(yīng)室每日定時赴門診和臨床科室下收下送。凡不在供應(yīng)范圍以內(nèi)的器材及臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。
4、各科室如需特殊器材，應(yīng)預(yù)先通知，以便準(zhǔn)備。
5、科室發(fā)現(xiàn)供應(yīng)物品有錯誤或損壞，應(yīng)立即通知供應(yīng)室，及時了解、糾正和補(bǔ)換。
6、凡沾有濃血的器械，須由科室立即洗滌清潔，以免凝固損壞。傳染病人用過的.物品，由各科室先行初步消毒后送供應(yīng)室。
7、供應(yīng)物品做到五不發(fā)（有疑問的不發(fā)、標(biāo)簽過期不發(fā)、物品潮濕不發(fā)、物品不全不發(fā)、無消毒日期不發(fā)）。
8、所有包布、治療巾及孔巾須清潔無損，做到每次用后一律換洗。
9、供應(yīng)物品必須標(biāo)明品名、無菌日期、打包人，以便檢查。
10、高壓蒸氣滅菌時，高壓鍋內(nèi)必須放化學(xué)指示帶，消毒員不得擅自離開，應(yīng)嚴(yán)格掌握壓力和時間，保證滅菌效果。
11、無菌間每日用紫外線燈消毒，每月進(jìn)行空氣消毒器材抽樣細(xì)菌培養(yǎng)一次。
12、凡無菌日期超過一周或封口已被拆開者，一律不得再用。
處置室工作制度 5
1、保持室內(nèi)清潔、安靜，做完處置要隨時清理干凈。每天中午12—12.30用紫外線燈消毒一次，除工作人員及需治療的.患者外（靜脈輸液可有一人陪護(hù)），其他人員不許在室內(nèi)逗留。
2、各種藥品要分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室需穿工作服，處置時需帶工作帽及口罩。
4、所有換藥物品須保持無菌，換藥時先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5、外用消毒藥水，每三天更換一次（周一、周四）。
6、無菌物品沙布塊、消毒缸、棉球、棉棒、縫合包等每周消毒一次（周三），須注明滅菌日期，超過一周需重新滅菌。
7、器械浸泡液每周更換二次（周一、周四）。
8、注射時作到每人一針一管，密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處置。
9、準(zhǔn)備搶救的藥品、器械，應(yīng)放于固定位置，并定期檢查，及時補(bǔ)充更換。
10、嚴(yán)格執(zhí)行隔離、消毒制度，防止交叉感染。
處置室工作制度 6
1、目的：
明確企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，保證日常經(jīng)營和質(zhì)量體系的建立和完善，確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
2、適用范圍：
適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位。
3、責(zé)任人：
企業(yè)負(fù)責(zé)人
4、內(nèi)容：
企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，對企業(yè)所經(jīng)營的`藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
主動學(xué)習(xí)關(guān)于《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等與藥品經(jīng)營企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，并組織全體員工學(xué)習(xí)，在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營管理，確保企業(yè)經(jīng)營范圍在依法核準(zhǔn)的范圍之內(nèi)，所有經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)的要求。
負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營環(huán)境、儲存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員和店長，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營與藥品質(zhì)量管理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨(dú)立、客觀、有效地行使職權(quán)，支持質(zhì)量管理人員落實質(zhì)量否決權(quán)。
在經(jīng)營中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)、質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程及其他重要文件的批準(zhǔn)和頒發(fā)，監(jiān)督實施質(zhì)量管理制度并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度執(zhí)行的考核工作。
指導(dǎo)并監(jiān)督員工嚴(yán)格按照GSP要求和質(zhì)量管理文件要求規(guī)范藥品經(jīng)營行為，對存在的問題采取有效措施并進(jìn)行整改，對在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績和違法違規(guī)的班組和人員進(jìn)行獎懲。
負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
營造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神，促進(jìn)維護(hù)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高企業(yè)凝聚力。
負(fù)責(zé)上級公司安排的其他工作。
處置室工作制度 7
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。
三、負(fù)責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯及事故。
四、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作，落實交接班制度。
五、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，調(diào)劑人員不得調(diào)劑。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時告知處方醫(yī)師，并應(yīng)當(dāng)記錄，按照有關(guān)規(guī)定報告。
六、負(fù)責(zé)門診用藥咨詢工作。
七、負(fù)責(zé)門診用藥不良反應(yīng)的上報工作。
2醫(yī)院門診藥房發(fā)藥人員工作職責(zé)
1、由具有扎實專業(yè)理論知識、實際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥師以上職稱人員擔(dān)任，遵守和執(zhí)行本部門的`工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細(xì)閱讀、認(rèn)真審查，對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項審核；手工處方的還應(yīng)核對收費(fèi)處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問的處方，應(yīng)請?zhí)幏结t(yī)師再次確認(rèn)，簽字后方可調(diào)配，嚴(yán)禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時，核對處方和藥品的一致性，查處方，對科別、姓名、年齡，查藥品，對劑型、規(guī)格、數(shù)量，查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量，查用藥合理性，對臨床診斷。
4、確認(rèn)調(diào)配無誤后，發(fā)藥給病人，向病人交待藥品用法用量及注意事項等，態(tài)度和藹、耐心；如遇理解有困難者，請咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復(fù)核率100％，差錯小于1/萬。
5、參加藥學(xué)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；做好實習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。
3門診藥房各崗位職責(zé)
一、發(fā)藥人員
1、負(fù)責(zé)西藥與中成藥的發(fā)放工作，詳細(xì)流程見。
2、每天早晚與夜班人員進(jìn)行交接班，進(jìn)行藥品清點(diǎn)工作。
3、負(fù)責(zé)藥品的發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護(hù)，保持整潔干凈。
二、劃價人員
1、負(fù)責(zé)西藥劃價工作，審核處方開具是否合理，對于不合格處方，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。
2、對于藥房暫缺藥品，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。對暫缺藥品及時紀(jì)錄在交班本上。
3、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護(hù)，保持整潔干凈。
4、負(fù)責(zé)每日結(jié)帳工作，清點(diǎn)處方分別裝訂。
5、負(fù)責(zé)貴重藥品清點(diǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)門急診及病房藥房的發(fā)放工作。
7、負(fù)責(zé)藥品的拆零工作，并進(jìn)行登記。
8、負(fù)責(zé)藥劑科的整體衛(wèi)生工作，包括值班室的掃地擦地工作，保持地面柜臺整潔干凈。
9、負(fù)責(zé)自己藥品柜子的藥品清點(diǎn)，貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計工作。
10、負(fù)責(zé)與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。
11、在接班和下班時間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。
4門診西藥房人員崗位職責(zé)
1、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對各項內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項，出現(xiàn)差錯及時糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不說禁語，不與病人發(fā)生爭吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
7、麻醉、精神的藥品及計生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時提供所需的用藥。
12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場所禁止吸煙。
處置室工作制度 8
一、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細(xì)心調(diào)配，對病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對臨床診斷。），核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的'處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點(diǎn)，并逐日統(tǒng)計消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。
八、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
處置室工作制度 9
1、藥房工作人員憑本院醫(yī)師處方配藥，收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方可調(diào)配。
2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認(rèn)不清等情況時，由配方人員與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再進(jìn)行調(diào)配，不得私自涂改或代開處方。
3、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，變質(zhì)、過期、包裝不完整藥品不得發(fā)出，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
4、含有毒藥、限劇藥及麻醉 藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)麻醉 藥品的規(guī)定辦理。
5、處方調(diào)配結(jié)束須嚴(yán)格核對并簽名后方可發(fā)出，發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
6、發(fā)出的`方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”。外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
7、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序調(diào)配。
8、嚴(yán)格執(zhí)行門診用藥量規(guī)定。對超過用藥量處方，藥房工作人員應(yīng)請醫(yī)師修正后再調(diào)配。
9、加強(qiáng)藥品管理，防止變質(zhì)與失效。毒麻藥品，設(shè)專柜加鎖保管，并由專人負(fù)責(zé)。
10、藥房應(yīng)定期清領(lǐng)藥品，每日統(tǒng)計當(dāng)天處方，并做好貴重藥品逐日消耗登記。
11、加強(qiáng)與臨床各科室的聯(lián)系，征求對藥品供應(yīng)要求，了解用藥情況，積極介紹、推薦新藥。
12、普通處方保管一年，毒麻處方保管三年，到期報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
13、藥房內(nèi)應(yīng)整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。
處置室工作制度 10
一、使用藥品，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對一注意”。四查：查藥品名稱、劑量、標(biāo)簽、有效期；十對：對姓名、性別、年齡、科別或病室、臨床診斷、開具日期、規(guī)格、用法、用量、地址、用法、醫(yī)師簽名；二注意：給藥前注意詢問有無過敏史，注意藥品不良反應(yīng)。
二、在發(fā)藥時應(yīng)呼叫病人姓名，講清藥品的`名稱、數(shù)量、用法及用量，如病人提出疑問應(yīng)重新查對清楚。
三、處方必須寫明科別、患者姓名、性別、年齡、病歷號、地址或電話、疾病名稱/癥狀、日期、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量及注意事項。
四、使用毒麻藥品、限劇時，要經(jīng)過反復(fù)核對，給多種藥物時，要注意配伍禁忌，要嚴(yán)格遵守麻醉、精神藥，毒藥、放射性藥的管理制度和規(guī)定。
五、凡輸液病人的液體內(nèi)所加藥物必須在輸液袋上注明所加藥物名稱、劑量及注意事頂?shù)取?/p>
處置室工作制度 11
1、收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
2、配方時有關(guān)處方事項，應(yīng)遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。
4、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。
6、內(nèi)含毒藥、限劇藥及藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理藥。鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時務(wù)必使用貼合藥用規(guī)格的'原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤�，需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
9、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出，調(diào)劑室要有二人以土工作時處方配好應(yīng)經(jīng)另一人核對，成由發(fā)藥人核對，對劑型、色、嗅味等遇行檢查，在可能狀況下，做快速分析。處方調(diào)配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準(zhǔn)確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結(jié)實、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，務(wù)必注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
12、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方務(wù)必隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
14、調(diào)劑室內(nèi)儲藥瓶補(bǔ)充藥品時，務(wù)必細(xì)心核對。
15、調(diào)劑臺及儲瓶等應(yīng)持續(xù)清潔，并按固定地點(diǎn)放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
16、其他人員非公不得進(jìn)入調(diào)劑室。
處置室工作制度 12
為了規(guī)范我院的藥房管理，保障藥品安全、有效，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》及其《實施細(xì)則》、《中華人民共和國藥品管理法》以及其《實施細(xì)則》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細(xì)則》、《藥品管理法》、《廣東省藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》以及《實施細(xì)則》等法律法規(guī)制定本制度。
一、人員檔案
1、從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、保管、調(diào)配工作的人員建立個人檔案，其中包括身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
2、從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的醫(yī)護(hù)人員每年均在藥品監(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，進(jìn)行藥學(xué)法律、法規(guī)以及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，在不斷學(xué)習(xí)中，提高工作人員綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，藥劑人員收到處方之后嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對疾病類型、年齡、姓名;查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查用藥，對臨床診斷;查配伍，對藥品性狀、用法用量。
5、每位藥劑人員需層層把關(guān)，實行藥品庫管理和分柜管理，有利于隨時對藥品進(jìn)行檢查和抽查。
二、藥品管理
1、藥品的購進(jìn)與驗收
�。�1）購進(jìn)的藥品應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格審核供貨單位、藥品以及銷售人員的資質(zhì)，從具有合法資格的藥品生產(chǎn)企業(yè)采購藥品，并建立供貨單位檔案。
�。�2）驗收人員需逐批驗明藥品包裝、規(guī)格、合格證明、說明書、標(biāo)簽和其他標(biāo)示，遵循并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，做到票、帳、物相符，對于不符合要求的藥品不得購進(jìn)。
2、藥品保管
（1）藥房應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類進(jìn)行保管，編號管理，注意溫濕度的`監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)及時調(diào)控并予以記錄，以防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。
（2）工作人員定期對藥品進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，加強(qiáng)效期藥品的檢查使用，對于影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)及時排除，對于國企、污染或變質(zhì)等不合格藥品應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
（3）對儲存有特殊要求的藥品按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存，比如見光易分解的藥物要避光保存，低溫保存的藥品宜置于冰箱。
�。�4）有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，執(zhí)行。
3、藥品調(diào)劑
�。�1）藥品調(diào)配人員須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格，一般具體步驟為收方—檢查處方—調(diào)配處方—包裝貼標(biāo)簽——復(fù)查處方——發(fā)藥。
�。�2）收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、藥品名稱、病員姓名、年齡、劑型、服用方法、禁忌等，詳細(xì)審查后方能調(diào)配。
�。�3）配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥，調(diào)配藥方劑時禁止裸手直接接觸藥品。藥品發(fā)放應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。
�。�4）中成藥需行煎、后下、沖服等特殊煎法嚴(yán)實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中成藥方的質(zhì)量。
�。�5）發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項，不得隨意向病人介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病人造成不必要的顧慮。
�。�6）保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，使用過的容器和工具應(yīng)定期清洗，以免污染藥品。調(diào)劑室補(bǔ)充藥品時，必須細(xì)心核對。
三、醫(yī)療器械管理
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定，從取得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證的身材企業(yè)或者取得醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格的醫(yī)療器材，并驗明產(chǎn)品合格證明。若出現(xiàn)因醫(yī)療器械所誘發(fā)的不良反應(yīng)，按規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并上報。
四、其他
1、工作人員必須具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、醫(yī)療廢棄物按照《醫(yī)療廢物管理條例》中相關(guān)規(guī)定處理。
處置室工作制度 13
一、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對患者熱情、體貼。
三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處理，并報告醫(yī)師。
四、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的'有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
五、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補(bǔ)充更換。
六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
八、換藥時除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
九、器械浸泡液每周更換2次。
十、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
十一、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
處置室工作制度 14
一、進(jìn)入本室醫(yī)務(wù)人員要衣帽整潔，非處置的醫(yī)護(hù)人員禁止入內(nèi)。
二、護(hù)士在操作前必須戴口罩、洗手，必要時用消毒液浸泡雙手。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和按配伍禁忌使用藥物。
三、治療室內(nèi)的無菌器械、容器、敷料包等應(yīng)定時更換，并按規(guī)定時間滅菌。
四、嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)、清潔區(qū)和無菌區(qū)，并有明顯標(biāo)志記，物品用后定位放置，使用后及時更換補(bǔ)充。
明確室內(nèi)（包括走廊）衛(wèi)生要求：地面無紙屑、果殼、痰跡和雜物；課桌、凳按統(tǒng)一要求排放整齊，桌內(nèi)無雜物垃圾；門窗和玻璃干凈無污跡；墻壁無蛛網(wǎng)、積塵和腳印、劃痕等污跡；清潔用具安放整齊；室內(nèi)總體印象整潔有序。
五、藥柜應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取、供應(yīng)和保管工作。根據(jù)藥品的種類、性質(zhì)，內(nèi)、外用藥分別放置，并按字母順序定位放置，標(biāo)記明顯，每日檢查，增補(bǔ)，保證隨時應(yīng)用。
六、定期檢查藥品數(shù)量與質(zhì)量，防止積壓和變質(zhì)，如沉淀、過期，嚴(yán)禁使用，標(biāo)簽不潔涂改，應(yīng)嚴(yán)禁使用。
每年對學(xué)生進(jìn)行一次體格檢查，建立學(xué)生體質(zhì)健康卡。對體格檢查是發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染性疾病的，及時通知家長做好治療工作，對殘疾、體弱學(xué)生，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。積極做好近視眼、弱視、沙眼、齡齒、寄生蟲等學(xué)生常見疾病的群體預(yù)防和自顧不矯治工作。認(rèn)真開展季節(jié)性流病的宣傳、預(yù)防工作，并做好各種傳染病的登記工作。做好突發(fā)性公共衛(wèi)生的`預(yù)案和上報工作。
外出執(zhí)行公務(wù)人員，不能按時簽到、簽退的，應(yīng)提前或事后（最遲為事后第二天）由帶隊領(lǐng)導(dǎo)（或股室負(fù)責(zé)人）將派出人員名單、事由及返回單位時間通知監(jiān)察室登記備查，否則視為曠工。
七、貴重藥品、毒麻藥品要加鎖保存。毒麻藥應(yīng)建立登記卡，保持一定基數(shù)，每日交接班并記錄。
八、嚴(yán)格執(zhí)行藥品交接班制度，急救藥品經(jīng)常檢查、補(bǔ)充。
十、不參與各種非法組織和非法活動、編造傳播政治謠言及丑化黨和國家形象的言論，不參與封建迷信和“黑、毒、賭、黃”等違紀(jì)違法活動。
處置室工作制度 15
督查室負(fù)責(zé)督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴(kuò)大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦的事項的落實情況；承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他活動和服務(wù)工作。
一、例會和學(xué)習(xí)制度。
1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安排任務(wù)。
2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧的工作氛圍。
3、每月組織一次集中學(xué)習(xí)活動，平時以自學(xué)為主，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進(jìn)經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務(wù)知識等。每人都建立學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。
�。ㄒ唬┒讲榉绞�。
1、轉(zhuǎn)辦。應(yīng)由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。
2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負(fù)責(zé)，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導(dǎo)同志出面協(xié)調(diào)。
3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。
4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達(dá)后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。
�。ǘ⿺M辦送審。
凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負(fù)責(zé)同志審定，督查室做好督查登記。
�。ㄈ┝㈨椣逻_(dá)。
1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得自行立項督查。
2、對內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。
3、督查事項立項后，應(yīng)將有關(guān)事項分別進(jìn)行登記，然后通知承辦部門。
�。ㄋ模┐咿k檢查。
1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。
2、有明確辦結(jié)期限的，應(yīng)按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應(yīng)在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。
3、催辦情況可定期向領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導(dǎo)同志。
4、對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的督查任務(wù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。對上級機(jī)關(guān)發(fā)出的催辦通知應(yīng)按時回復(fù)。
5、定期或不定期地通報督查事項的.辦理情況。
�。ㄎ澹⿲徍藞蠼Y(jié)。
1、認(rèn)真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進(jìn)行補(bǔ)辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、上級機(jī)關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準(zhǔn)確簡練。
3、對督查事項的辦理情況要定期進(jìn)行總結(jié)和綜合分析，以加強(qiáng)和改進(jìn)工作。
（六）立卷歸檔。
將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。
三、信息和調(diào)研工作。
1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。
2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四、嚴(yán)格文印制度。
1、認(rèn)真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進(jìn)行繕印。
2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。
3、科室全體人員要學(xué)習(xí)辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。
4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。
5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負(fù)責(zé)；本科室文字材料校對明確責(zé)任人，杜絕失誤和差錯。
五、嚴(yán)格值班和請銷假制度。
1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。
3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假兩天以上由分管副主任批準(zhǔn)，超過兩天由主任批準(zhǔn)；室主任請假一天以內(nèi)由分管副主任批準(zhǔn)，超過一天由主任批準(zhǔn)。請假時要說明事由，假期結(jié)束后要及時銷假。
4、杜絕無故遲到早退，不打招呼擅自離崗。
六、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
1、自覺遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不無故曠班，不在工作時間內(nèi)辦與工作無關(guān)的事情。每天提前10分鐘到辦公室，上班前打掃完室內(nèi)衛(wèi)生。
2、嚴(yán)守保密紀(jì)律，對內(nèi)部文件、重要情況、領(lǐng)導(dǎo)批示件、未公開的領(lǐng)導(dǎo)決策等秘密，嚴(yán)格保密；對各種涉密材料，妥善放置，嚴(yán)禁帶出單位，杜絕失密泄密現(xiàn)象。
3、除公務(wù)活動外，工作時間一般不在辦公室內(nèi)會客，嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入辦公場所。
4、增強(qiáng)組織觀念，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，對集體作出的決定和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保政令暢通。
5、嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，絕不允許利用職務(wù)之便或在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事、謀私利。
6、牢固科室一盤棋的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感，互相理解、互相支持、互相幫助、互相維護(hù)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，自覺維護(hù)科室的整體形象。
七、嚴(yán)格考核獎懲。
督查室工作人員實行百分考核，考核結(jié)果作業(yè)衡量工作狀況，提拔重用，評先樹優(yōu)，激勵懲誡的基本依據(jù)�？己宿k法參照區(qū)委辦公室考核辦法執(zhí)行。
督查室全體人員都要嚴(yán)格自我教育、自我約束、自我管理，以一流的形象、一流的作風(fēng)、一流的紀(jì)律爭創(chuàng)一流業(yè)績。如有違反紀(jì)律、制度以及其他失職瀆職現(xiàn)象的，要視情節(jié)輕重分別給予批評教育、誡勉談話、紀(jì)律處分。
處置室工作制度 16
為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。
一、中藥配方人員工作時要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。
二、中藥配方人員必須按順序取其處方，不得挑揀處方。
三、配方前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計價交費(fèi)等，正確無誤后，方可調(diào)配，如有疑問，必先找原處方醫(yī)生詢問清楚，有缺味時請原處方醫(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動或代用，凡違反規(guī)定的.處方，藥劑人員有權(quán)拒配。
四、調(diào)劑人員配方時要按方配量，如無對應(yīng)定量包裝，可組合配量，使之準(zhǔn)確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱量調(diào)配。
五、調(diào)配時必須按處方上打印的順序取藥。
六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果實、種子類藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應(yīng)按 另包（無醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法。 七、核對人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對處方有無漏配、錯配，且劑量是否準(zhǔn)確，確無錯漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時應(yīng)核對病人姓名，發(fā)票號等，并向病人說明煎服方法，劑量等注意事項。
八、有關(guān)特殊藥品管理的品種應(yīng)按各項規(guī)定辦理。
處置室工作制度 17
為了保證中藥房工作質(zhì)量，提高中藥房工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特制定本制度。
一、 中藥房全體工作人員必須樹立起全心全意為廣大病員服務(wù)的正確思想，工作認(rèn)真細(xì)致，遵守各項操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。
二、 調(diào)配人員根據(jù)處方進(jìn)行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
三、 調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥品、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對臨床診斷。審查無誤后方可調(diào)配。對有違反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的處方，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。
四、 配方時要仔細(xì)審核處方，認(rèn)真按照中藥飲片操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥配方按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配，稱量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法。
五、 中藥飲片、配方顆粒核對、發(fā)藥應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行校對制度和差錯登記制度及“三核對”發(fā)藥規(guī)定，確保病人用藥安全。
六、 門診應(yīng)有藥品請領(lǐng)制度，應(yīng)遵守藥品入中藥房驗收制度，發(fā)藥應(yīng)“先進(jìn)先出”及仔細(xì)核對制度，杜絕差錯事故發(fā)生。
七、 貴重、毒性藥品按有關(guān)規(guī)定管理。
八、 認(rèn)真按時做好各種帳務(wù)及統(tǒng)計工作，執(zhí)行藥品調(diào)價、報損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作。
九、 中藥房應(yīng)定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量。
十、 保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：
1、醫(yī)院方面的原因。
2、該藥確有質(zhì)量問題。
3、患者對該藥確有不良反應(yīng)。
4、對特殊原因退回的.藥品，要認(rèn)真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應(yīng)報損，以對安全用藥負(fù)責(zé)。
十一、中藥房人員嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應(yīng)注意個人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作。
十二、下班前關(guān)閉水、電、電腦等裝置開關(guān)，關(guān)好門窗，確保安全。
處置室工作制度 18
1、藥房工作人員憑本院醫(yī)師處方配藥，收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方可調(diào)配。
2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認(rèn)不清等情況時，由配方人員與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再進(jìn)行調(diào)配，不得私自涂改或代開處方。
3、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，變質(zhì)、過期、包裝不完整藥品不得發(fā)出，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
4、含有毒藥、限劇藥及麻醉 藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)麻醉 藥品的.規(guī)定辦理。
5、處方調(diào)配結(jié)束須嚴(yán)格核對并簽名后方可發(fā)出，發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
6、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”。外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
7、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序調(diào)配。
8、嚴(yán)格執(zhí)行門診用藥量規(guī)定。對超過用藥量處方，藥房工作人員應(yīng)請醫(yī)師修正后再調(diào)配。
9、加強(qiáng)藥品管理，防止變質(zhì)與失效。毒麻藥品，設(shè)專柜加鎖保管，并由專人負(fù)責(zé)。
10、藥房應(yīng)定期清領(lǐng)藥品，每日統(tǒng)計當(dāng)天處方，并做好貴重藥品逐日消耗登記。
11、加強(qiáng)與臨床各科室的聯(lián)系，征求對藥品供應(yīng)要求，了解用藥情況，積極介紹、推薦新藥。
12、普通處方保管一年，毒麻處方保管三年，到期報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
13、藥房內(nèi)應(yīng)整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。
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