物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、負責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
2、負責(zé)商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識，較強的技術(shù)能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力；
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)2
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
8、完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先；
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上；
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案；
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施；
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)3
1、負責(zé)項目的日常經(jīng)營與管理工作，確保項目的經(jīng)營管理目標(biāo)達成；
2、負責(zé)項目團隊日常管理；
3、負責(zé)與業(yè)委會的日常工作對接及關(guān)系維護；
4、負責(zé)外部的日常工作對接及關(guān)系維護；
5、負責(zé)項目的重大投訴處理。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)4
1、負責(zé)項目現(xiàn)場工程土建、設(shè)施設(shè)備運行、維護維修管理工作；
2、部門費用預(yù)算與現(xiàn)場水電技術(shù)工培訓(xùn)；
3、實施項目與公司的工程設(shè)施設(shè)備體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、工程維修部每月工作報表與申報工作；
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、水電技術(shù)工服務(wù)績效考核工作。
8、專項設(shè)施設(shè)備維保單位溝通工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)5
一、職責(zé)：
1、負責(zé)項目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)6
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項目負責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進行監(jiān)管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責(zé)人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)
2、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰
任職資格：
1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲；
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗；
3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例；熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；
5、熟練使用office等辦公軟件；有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力；
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)8
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行；
2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng)，確保工程順利完成；
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查；
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收；
5、負責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施；
6、負責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn)；
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查；
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度；
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作；
10、負責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng)，以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗；
3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先；
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗，綜合分析能力強，制度建設(shè)能力強，具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的'能力和良好的團隊合作精神；
5、具有較強的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)9
1、協(xié)助項目經(jīng)理編制部門預(yù)算及成本管控，支持項目經(jīng)理完成利潤率；
2、制定設(shè)施設(shè)備的運維和檢修計劃，并組織實施；
3、負責(zé)項目特種設(shè)備的管理和使用監(jiān)督；
4、分析設(shè)備運行數(shù)據(jù)，制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案；
5、負責(zé)識別項目危險源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施，定期組織團隊進行應(yīng)急預(yù)案演練；
6、參與定期與客戶進行匯報溝通，協(xié)調(diào)并妥善處理與政府、行業(yè)管理部門的關(guān)系
7、依據(jù)公司體系文件及項目實際情況，負責(zé)本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執(zhí)行；
8、收集、歸檔各類設(shè)施設(shè)備檔案資料及體系文件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)10
1、負責(zé)項目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓(xùn)計劃、預(yù)算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責(zé)統(tǒng)籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業(yè)主方溝通協(xié)調(diào)，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責(zé)外包工作的綜合考評及外聯(lián)協(xié)作工作。
7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)11
1、負責(zé)管理落實實施項目各部門工作，具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，并對項目各項指標(biāo)負責(zé)。
2、負責(zé)有效維護客戶關(guān)系、整合各類資源，負責(zé)相關(guān)客戶的物業(yè)費用的收取工作。
3、負責(zé)處理突發(fā)緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。
4、負責(zé)做好與其他部門及客戶的溝通及協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)12
一、職責(zé)：
1、全面統(tǒng)籌負責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序；
2、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設(shè)備維護安排等；
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發(fā)事件；
4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績效考核工作。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先；
2、最少三年的全面負責(zé)管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作；
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)14
1、組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行；
2、組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù)；
3、負責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計劃，將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線；
4、負責(zé)員工的考評工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案；
5、負責(zé)定期召開工作例會，講評、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求；
6、負責(zé)對外（與政府主管部門、發(fā)展商）的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部（包括與公司各部門）的協(xié)調(diào)工作；
7、定期對服務(wù)中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進行及時的整改；
8、負責(zé)及時了解客戶對本服務(wù)中心工作的意見，并做出相應(yīng)的改進；
9、對本服務(wù)中心重大工作失誤負責(zé)；
10、對各類大型活動相關(guān)工作全面負責(zé)，協(xié)調(diào)，落實，監(jiān)督；
11、定期向上級述職，接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查；
12、督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排；
13、執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
14、執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)15
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
8、負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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