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保安部管理制度

時間:2025-02-17 14:09:54 詩琳 管理制度 我要投稿

保安部管理制度(通用39篇)

  在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的保安部管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

保安部管理制度(通用39篇)

  保安部管理制度 1

  第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

  第二條 主要職責:

  貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度。

  第三條 崗位職責

  (一)保安隊長的工作職責:

  負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:

  1. 負責維護管轄區(qū)域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

  2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

  3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。

  4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

  5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內容:

  5. 1 保安儀容儀表;

  5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;

  5.3 人員、車輛、物品出入記錄;

  6. 完善管轄區(qū)域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。

  7. 檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

  8. 協(xié)調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9. 接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。

  10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

  11. 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。

  12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

  13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

  (二)保安人員工作職責及注意事項

  保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

  1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的'責任感,不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準備,遵守甲方單位有關規(guī)定在嚴禁在非抽煙區(qū)抽煙,嚴禁飲酒上班及睡崗。

  2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按有關規(guī)定進行處罰。

  3. 認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

  4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。

  5. 根據(jù)各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長安排。

  6.工作時間:白班時間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節(jié)假日無補貼,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經(jīng)領導同意后方可離開。

  7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

  8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規(guī)定進行檢查并作好登記。

  9.保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。

  10. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

  11. 加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

  12. 保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內清潔整齊美觀。

  13. 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

  14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

  15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。

  保安部管理制度 2

  第一章、保安部部門職能:

 。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作;

 。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;

 。ㄈ┴撠煿竞蜕虉龇阑、防盜和報警工作;

 。ㄋ模⿲ι虉鰞炔恐攸c商品實行重點保護;

 。ㄎ澹┴撠熒虉鰞炔楷F(xiàn)金保護工作;

 。┴撠熍浜咸幚砩虉龉芾砣藛T、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;

  (七)負責公安、消防等外部關系的協(xié)調工作。

  第二章、保安部部門職責:

 。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負責整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;

 。ǘ┍0踩藛T分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;

 。ㄈ┍0踩藛T著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;

 。ㄋ模┌凑展疽(guī)定,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領導同意,任何人不得進場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理;

 。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作;

  (六)做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作;

 。ㄆ撸┓旯(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;

  (八)主管領導實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級,迅速解決;

 。ň牛┴撠煴O(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;

  (十)完成領導交辦的各項臨時任務。

  第三章、保安部各崗位職責:

  一、保安部部長崗位職責:

  (一)熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度;

 。ǘ⿲偨(jīng)理負責,組織領導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;

  (三)熟悉和掌握賣場內商戶的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況;

 。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Pl(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解各種糾紛;

 。ㄎ澹┙M織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改;

 。┲鞒植块T例會,傳達貫徹公司領導的指示精神;

  (七)配合上級領導,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況;

 。ò耍┍O(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內各類治安案件,協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系;

 。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念;

 。ㄊ┡浜媳O(jiān)督商戶裝修工作;

 。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權;

 。ㄊ⿲Ρ0矄T的聘用,解聘提出建議;

 。ㄊ┩瓿深I導交辦的其他工作。

  二、保安部保安、消防主管崗位職責:

 。ㄒ唬┰诒0膊块L的領導下開展對中俄自由商場的治安保衛(wèi)工作;

  (二)嚴格按照《消防法》有關規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;

 。ㄈ┴撠熣麄責任區(qū)的消防管理工作;

 。ㄋ模┡浜舷嚓P部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力;

 。ㄎ澹┙M織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練;

 。┙⑾腊踩枭缁痤A案,發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領導組織撲救;

 。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;

  (八)負責按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;

  (九)定時不斷巡視中俄自由商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作;

 。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂奶攸c,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;

  熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;

  熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;

  熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;

  熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;

  熟悉消防設施器材、裝備狀況;

  (十一)制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;

 。ㄊ⿲Ρ0矄T及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;

 。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫撠煛V贫ㄓ媱,并及時向上級領導匯報工作情況;

 。ㄊ模┩瓿深I導交辦的其它任務。

  三、保安部領班崗位職責:

  (一)在保安部部長的領導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;

  (二)領班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度;

 。ㄈz查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;

 。ㄋ模┤鐚嵱涗洸⑿〗Y本班工作情況,并及時向上級匯報;

 。ㄎ澹┳龊帽0财鞑牡慕唤雍捅9芄ぷ鳌

  四、商場巡邏保安員崗位職責:

 。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉龅匦渭跋涝O備的分布和使用知識;

 。ǘ┭策墕T必須認真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;

  (三)在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;

  (四)在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;

 。ㄎ澹┭膊樗爡^(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);

  (六)如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患;

 。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;

 。ò耍┱莆栈顒佑谥卸碜杂缮虉龇秶目腿藙討B(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;

  (九)提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;

 。ㄊ┎榭从袩o物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;

 。ㄊ唬┎榭瓷虉鰞扔袩o煙火、水侵等異,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;

 。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關證件;

 。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼、攝像行為及時進行制約和管理;

 。ㄊ模┳骱醚惨曈涗,按規(guī)定程序進行交接班。

  五、門崗保安員崗位職責:

 。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場出入口進出秩序,保證出入口暢通;

 。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內活動的人員),帶寵物者禁入;

  (三)對可疑人員進行證件檢查,對于帶進帶出的大件物品,要檢查個人證件進行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況,要認真做好本職工作;

 。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營業(yè)秩序;

 。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。

  六、中庭保安員崗位職責:

  (一)負責中庭人流疏導,維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;

  (二)負責開啟各層電子顯示屏;

  (三)負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;

 。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)非中俄自由商場允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;

 。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M入中俄自由商場;

 。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態(tài)擴大,影響經(jīng)營秩序。

  七、停車場保安員崗位職責:

 。ㄒ唬┊斨禃r對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;

  (二)客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;

 。ㄈ┊斨禃r要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;

  (四)當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題;

 。ㄎ澹┊斨禃r不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;

 。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;

 。ㄆ撸┴撠熫囕v的安全管理,維持車場秩序。

  八、監(jiān)控室保安員崗位職責:

 。ㄒ唬┴撠煴O(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設備的`監(jiān)視工作;

 。ǘ┴撠煴O(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作;

  (三)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看;

 。ㄋ模┴撠煴O(jiān)控錄象帶的管理工作;

 。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警;

  (六)正確操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等;

 。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ鳎3质覂日麧嵑驮O備無故障;

 。ò耍⿲Π踩O(jiān)控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調查各類案件;

 。ň牛┘訌娭攸c部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系,妥善處理;

 。ㄊ┕ぷ髡J真仔細,精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導;

  (十一)未經(jīng)保安部部長批準,任何人不得進入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;

 。ㄊ┩瓿深I導交辦的其它任務。

  九、機動保安員崗位職責:

 。ㄒ唬┌匆(guī)定著裝配帶保安裝備;

 。ǘ╇S時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現(xiàn)場;

 。ㄈ╇S時做好應對突發(fā)事件的準備,服從部長或主管調動;

 。ㄋ模﹨f(xié)助內保清場。

  第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:

  一、保安部管理規(guī)章制度:

 。ㄒ唬┛倓t:保安部負責中俄自由商場管轄內的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質服務的目的,特制定以下部門管理制度。

 。ǘ┓䦶拿,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領導。

 。ㄈ﹫允貚徫,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。

 。ㄋ模﹫猿衷瓌t,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。

 。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。

 。┍0踩藛T必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;

  2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;

  3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;

  4、不準在夜間值勤時打瞌睡;

  5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;

  6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;

  7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;

  8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;

  9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;

  10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;

  11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;

  12、不準打人、罵人;

  13、不準知情不報或包庇壞人

  14、不準當班員工下班后進入工作場所;

  15、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;

  16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;

  17、嚴禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;

  18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。

  二、保安員交接班制度:

 。ㄒ唬┍0矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;

 。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨(zhí)勤情況和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;

  本班接辦的事情明;

  物品器械清點明;

  本班情況清;

  交待問題清;

  物品器械清;

  (三)交班保安員要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;

 。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應協(xié)助完成;

 。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領班查閱并保存;

  (六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔責任。

  三、保安警用器械管理規(guī)定:

 。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾0矄T執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;

 。ǘo特殊情況或未經(jīng)保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;

 。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍;

 。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;

 。ㄎ澹┙唤影嘤涗,確保其處于良好使用狀態(tài)。

  四、對講機使用管理規(guī)定:

  (一)每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;

  (二)對講機只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;

 。ㄈ﹪栏癜匆(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂調頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償;

 。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導;

 。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。

  五、停車場制度:

  (一)記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證;

 。ǘ┚S持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;

 。ㄈ淞(yōu)質服務觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準蠻橫無理,更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上;

 。ㄋ模┓参唇(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;

 。ㄎ澹┪唇(jīng)保安部批準,不許在停車場內洗車或維修車輛;

 。┍0矊ν\噲鰞鹊陌踩摪踩熑,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。;

  (七)制止閑雜人員進入停車區(qū)域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;

  (八)停車場保安人員就餐要輪班。

  六、保安檢查制度:

  (一)帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

 。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決;

  (三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經(jīng)核實后予以恰當?shù)莫剟罨蛱幜P。

  第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:

 。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行消防法律,協(xié)助有關部門做好防火工作;

 。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設施、設備和器材,不得將消防設施,設備和器材挪作他用;

 。ㄈ┌惭b使用電器設備,必須符合有關技術規(guī)范,并采取必要的防火措施;

  (四)任何人不得在中俄自由商場范圍內動用明火和大功率用電,否則后果自負,造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責任;

  (五)嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內;

 。﹪澜岩兹家妆锲穾нM中俄自由商場;

 。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū瘢

 。ò耍┍Wo中俄自由商場內道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。

  二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:

 。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞鹊乃型ǖ篮统鋈肟诒仨毐WC暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;

 。ǘ└魍ǖ、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應隨時關閉;

 。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時消防車輛的出入和停放;

 。ㄋ模┡e行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴禁上鎖;

  (五)對違反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。

  三、消防安全培訓制度:

 。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場運轉的重要保障;

 。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱,領導進行審核批準,保安部實施;

 。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓,各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習有關消防知識和管理規(guī)定;

  (四)培訓內容包括:消防法規(guī)、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;

  (五)培訓形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;

  (六)每位員工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。

  四、其它消防職責:

 。ㄒ唬┡潆娛蚁缆氊煟

  1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風。禁止吸煙,在室內使用明火,必須經(jīng)保安部批準,并有防護措施;

  2、高低壓配電室,電器設備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規(guī)定進行;

  3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時修復;

  4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。

 。ǘ╇娞輽C房消防職責:

  1、機房內禁止存放各種雜物和XX,機房不得改作他用;

  2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;

  3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;

  4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。

 。ㄈ┦袌龉芾聿肯缆氊煟

  1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;

  2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;

  3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;

  4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;

  5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;

  6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物,以保持暢通無阻;

  7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;

  8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。

 。ㄋ模┤耸滦姓肯缆氊煟

  1、辦公區(qū)內不得存放易燃易爆物品;

  報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;

  2、辦公區(qū)內禁止吸煙;

  3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預備急需之用。

  保安部管理制度 3

  1.對講機維護與管理

  (1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。

  (2)對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。

  (3)對講機嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。

  (4)對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽到)位置。

  (5)干部或保安員在交接時應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導。

  2.警棍的使用

  (1)保安員要愛護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。

  (2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩戴和使用。

  (3)嚴禁將警棍提供給他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準,攜帶警棍外出。

  (4)交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。

  3.催淚器、手銬的使用

  (1)安員要愛護使用催淚器、手銬,非值班、執(zhí)勤的保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。

  (2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。

  (3)配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現(xiàn)行犯有逃脫可能的情況下使用。

  (4)接班時,交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導。

  4.手電、雨衣的`使用

  (1)保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。

  (2)對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。

  (3)交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

  保安部管理制度 4

  保安部的主要職能是負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內部治安秩序管理、物業(yè)內部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面。

  一.物業(yè)保衛(wèi)

  物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。

  物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

  物業(yè)保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務性。物業(yè)保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯(lián)系等。

  物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關部門。

  二.物業(yè)內部治安秩序管理

  物業(yè)的內部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領導和公安機關的指導下對物業(yè)內部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。

  物業(yè)內部治安秩序管理還包括物業(yè)內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、物業(yè)內車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內治安動態(tài)信息的收集和處置。

  三.物業(yè)內部違法犯罪案件的查處

  保安部負責對物業(yè)內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,協(xié)助公安機關偵破案件。

  保安部在查處物業(yè)內部違法犯罪案件的職責權限為:

  (一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關審批;

  (二)組織犯罪嫌疑線索的調查;

  (三)查處物業(yè)內部的破壞事故和治安災害事故;

  (四)查處物業(yè)內部的非正常死亡事件。

  四.物業(yè)事故的預防和查處

  事故指意外的損失或災禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內部意外發(fā)生的/造成物質損失和人身傷亡的變故和災禍.

  事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都是意外發(fā)生的。

  保安部在預防和追查事故中的職責:

  (一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

  (二)協(xié)同有關部門調查治安災害事故,屬責任事故的由有關部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。

  (三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

  (四)在物業(yè)總經(jīng)理的領導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

  五.物業(yè)消防管理

  保安部在消防管理機關的`指導、監(jiān)督下,認真貫徹“預防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。

  (一)保安部門應系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關“軟、硬”件設施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

  (二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全物業(yè)內部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。

  (三)健全物業(yè)消防組織機構,明確專門管理人員,認真開展對物業(yè)內部員工消防業(yè)務知識的教育。及時記錄消防活動的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發(fā)生的情況并設有物業(yè)要害部門、消防設施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。

  (四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

  六.物業(yè)安全監(jiān)控室的管理

  目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設施,可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應。

  保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務是:

  (一)提出安全監(jiān)控設施的配置方案;

  (二)組建安全監(jiān)控設施的配置方案;

  (三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。

  保安部管理制度 5

  1、安全檢查制度

  (1)防火安全檢查,要做到要常規(guī)化、制度化。由保安部組織的全公司消防檢查,每季度不少于一次。

  其檢查內容為:

  a.各部門防火制度落實情況;

  b.火源、電源管理情況;

  c.員工執(zhí)行安全制度狀況;

  d.水源通常是否符合防火要求;

  e.火險隱患情況及消防設備、器材完好情況;

  f.員工消防知識掌握情況;

  g.重大節(jié)日來臨前,必須進行全面檢查,做好登記。

  (2)保安部對公司各重點部位,每天進行檢查,做好登記。對查出的隱患,及時發(fā)出整改通知書,并及時報告主管領導。

  (3)各部門每周檢查一次,對隱患及時整改。

  2、防火安全教育制度

  (1)新入店員工,必須經(jīng)過消防培訓,方能上崗。

  (2)每兩月必須出一次墻報,宣傳消防知識。

  (3)每半年必須組織一次消防演習,經(jīng)常訓練。

  (4)每季度須召集員工講解消防知識,發(fā)放復習題和消防書刊,考試及格率須達100%。

  (5)每年度須組織一次消防知識競賽,表彰成績優(yōu)秀者。

  (6)沒年不少于播放六次飯店防火錄像。

  (7)每半年須組織一次消防工作總結,表彰成績突出、工作先進者。

  3、火災報告制度

  (1)凡發(fā)生火災最先發(fā)現(xiàn)者(不論是誰)應立即向公司監(jiān)控中心報告火警,并積極組織參加撲救。

  (2)凡發(fā)生火災,在場的最高行政領導人為撲救最高指揮員,直至消防隊達到火災現(xiàn)場,并組織保護火災現(xiàn)場。

  (3)凡發(fā)生火災的所在部門負責人,應召開事故分析會,查明原因,3天內填好事故報表,并提出處理意見,報公司防火負責人。

  (4)凡發(fā)生火災,1天內由保安部負責人交起火原因、損失大小、處理意見(決定)上報市公安消防支隊。

  (5)火災,不積極撲救、隱瞞不報、逾期不限,扣發(fā)所在部門或有關班組當月獎金,并取消年終評先資格。

  4、火源、電源管理制度

  嚴格用火審批制度。凡生產(chǎn)、生活用火,均應報保安部審批,符合安全規(guī)定的發(fā)給用火許可證。

  i火源距可燃物品距離不小于1.5米。火源周圍嚴禁堆放木屑、刨花、棉紗等可燃物和易燃物,保持爐灶場地的清潔衛(wèi)生。

  ii嚴禁用易燃、可燃液體引火生爐,對漏火和不符安全規(guī)定的用火工具,必須修好后才能使用。木板地面必須采取安全可靠的'防火措施。

  iii禁止在各種火源旁烘烤衣物,所有爐灶內取出的爐渣、爐灰,必須熄滅后倒入指定的安全地點。

  iiii禁火區(qū)、禁火部位、嚴禁煙火。如工作需要動火,須先向保安部申請,辦理用火手續(xù),否則,不準用火。

  5、管理制度

  (1)有電器設備安裝,應嚴格按照有關電力設計技術規(guī)范執(zhí)行,并由正式電工進行安裝和維修。

  (2)電器設備除經(jīng)常檢查外,每年要進行1-2次絕緣測試,發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等情況時,必須立即修理。建筑內不準架設臨時電線,如工作需要時,必須事先向保安部、動力工程部申請。臨時電線中只準使用絕緣電纜線,期限最多不超過3個月,逾期應及時拆除。

  (3)引起庫房的照明線路,必須裝在硬塑料(或金屬)套管內。

  (4)集體宿舍的照明線路由動力工程部指派電力統(tǒng)一架設和管理,其他任何人不準私拉亂接。

  (5)必須做到十不準,即:

  a不準用電燈烘烤衣物或取暖

  b不準用紙、布等易燃物做燈罩;

  c不準拿電線掛在鐵釘上或用鐵絲牽拉;

  d不準在電線上搭曬衣物;

  e不準非電工擅自安裝和修理電器設備;

  f不準用銅、鐵絲等代替保險絲用;

  g不準電動機超負荷運轉或帶負拉閘;

  h不準在宿舍、客房內使用電爐或電熱器具;

  i不準在電器設備旁堆放可燃物和其它雜物;

  j不準湊合使用有毛病的電線、插頭、開關等。

  保安部管理制度 6

  為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。

  1.遵守國家和地方政府的`法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

  2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。

  3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

  4.儀容整潔,講究文明禮貌。

  5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

  6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。

  7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。

  8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

  保安部管理制度 7

  根據(jù)公司對保安部員工宿舍管理要求,有關宿舍三統(tǒng)籌及管理細則將作如下公布,希望各級員工細閱其中內容并切實遵守以下規(guī)定:

  一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關手續(xù),填寫入住宿舍保證書,部門經(jīng)理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監(jiān)督責任。

  二、已被分派入住的員工,必須嚴格遵守各項規(guī)則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應紀律處分或者勒令搬離宿舍。

  三、宿舍只為真正需要之職員而設,凡每周住宿時間少于5天者會被取消住宿資格。

  四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時內搬離宿舍,搬離宿舍時,宿舍舍長必須在場監(jiān)督。

  五、已批準入住宿舍員工的指定床位不得擅自調換,如有確實需要,可用書面報部門領導批準。

  六、入住宿舍的員工有義務在非上班時間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。

  七、非住宿員工不得在宿舍內留宿,如特殊情況須寫申請,如有違反當事人罰款100元。

  八、由各室室長安排住宿員工,通過輪值形式負責宿舍清潔工作。當值員工必須認真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。

  九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴禁在宿舍范圍內亂丟垃圾。

  十、宿舍內嚴禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進行非法聚會等違法行為,定必革職及搬離宿舍。

  十一、愛護和保管公物,遺失或損壞公物者須負責賠償。

  十二、不許在室內及當眼地方晾曬衣服。

  十三、要保持宿舍內的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴禁隨處大小便及亂堆雜物,不準大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的'事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關制度規(guī)定給予處理。

  十四、作為入住宿舍人員應節(jié)約用電用水。

  十五、嚴禁高空向下拋物,以保障地下過往行人或地下活動場所人員的安全,不準向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應自覺拿到地下指定的垃圾桶內。

  十六、嚴禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。

  十七、宿舍內保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。

  十八、入住宿舍員工需整理好個個衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內務管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內清潔。

  十九、宿舍每天凌晨二點前熄燈,早班二十四時前睡覺,隊員外出兩小時以上必須請假,在外住宿必須書面申請,注明原因、歸隊時間、所到地點,報領班視情況逐級批準。

  二十、為保證此項制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒有人承擔責任的,則視實際情況和發(fā)生問題的輕重程度實行集體承擔,希各隊員認真執(zhí)行此項制度。

  保安部管理制度 8

  一、計劃管理

  保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩、員工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應對構成在商場內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究,然后結合本商場的.實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

  保安部應根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后,負責對商場安全計劃的修訂。

  根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。

  保安部還應根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內按計劃實施。

  二、組織管理

  根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調組織,加強與當?shù)毓矙C關、消防機關的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡。此外,還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規(guī)章制度。

  三、人員管理

  選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

  四、物資設備管理

  管理好商場中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

  五、協(xié)調管理

  商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡,取得他們對商場保安工作的支持和合作。

  保安部管理制度 9

  1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。

  3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。

  4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。

  5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

  6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。

  7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

  8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。

  9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

  11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

  12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

  13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。

  14、殊特殊情況,嚴禁使用會所客用設施。

  15、熟悉本會所各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

  16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。

  17、熟悉會所各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

  19、不得以權謀私或者做任何有損會所名譽的.事情。

  20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

  保安部管理制度 10

  一、巡查目的:排查隱患,促進酒店良好的公共秩序和安全環(huán)境。

  二、巡查范圍:主樓、車場及B樓等監(jiān)控盲點。

  三、巡查要求:

  1、每日夜班班次必須針對各個樓層.外圍進行細致全面的安全檢查工作。

  2、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的.問題如實記錄并及時處理,每班次巡樓報表整理后報部門存檔。

  四、巡樓工作內容:

  1、巡樓中必須檢查各通道應急燈、出口指示牌、消防滅火器材的完好運行狀態(tài)。

  2、巡樓中必須杜絕雜物等堵塞通道或占用大堂等公共場地。

  3、巡樓中必須體察異響、異味等現(xiàn)象,做到及時處理并記錄報告。

  4、巡邏車場必須有效監(jiān)控車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)占車位,車門、窗、車燈開啟現(xiàn)象及時處理并登記、報告。

  5、巡邏中發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或故障(包括電梯、燈飾、燈架、標識牌、天花吊頂、樓梯扶手、地磚、線井蓋等)必須及時處理并匯報。

  6、巡邏中發(fā)現(xiàn)滲水、漏水、墻體裂縫等異常情況必須及時處理并登記報告。

  7、巡邏中發(fā)現(xiàn)清潔、綠化、生活及施工垃圾現(xiàn)象,必須及時協(xié)調相關部門進行清理并登記匯報。

  保安部管理制度 11

  1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行商場和部門的.各項規(guī)章制度。

  2、巡邏人員必須認真巡邏,不得隨意更改巡邏線路。巡邏時不得吸煙,聊天或做與巡邏無關的事情。

  3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時認真向下一班交接本班巡查情況。

  4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對商場各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

  5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。

  6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏時間和次數(shù),不得產(chǎn)生睡崗現(xiàn)象。

  保安部管理制度 12

  一、計劃管理

  保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計劃。物業(yè)安全計劃應是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩、員工人身和財物的安全以及物業(yè)財產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計劃,首先應對構成在物業(yè)內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的`各種因素進行全面的調查研究,然后結合本物業(yè)的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。物業(yè)安全計劃是指導開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計劃。

  保安部應根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后,負責對物業(yè)安全計劃的修訂。

  根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。

  保安部還應根據(jù)物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在物業(yè)內按計劃實施。

  二、組織管理

  根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級以及管理體制,調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全物業(yè)治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調組織,加強與當?shù)毓矙C關、消防機關的聯(lián)系,形成一個完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡。此外,還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規(guī)章制度。

  三、人員管理

  選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

  四、物資設備管理

  管理好物業(yè)中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

  五、協(xié)調管理

  物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡,取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。

  保安部管理制度 13

  1、實行統(tǒng)一標準,統(tǒng)一規(guī)范,長久保持。

  2、制定宿舍值日表,當天值日人員按要求打掃,非值日人員有監(jiān)督權。

  3、嚴禁非本宿舍人員在宿舍逗留,聊天超過半個小時以上。

  4、不準在宿舍內大聲喧嘩,吵鬧,嚴禁0:00過后開燈,所有人員按時就寢。就寢前需關好門窗。

  5、養(yǎng)成良好的節(jié)能習慣,宿舍無人時,保證所有用電設施處于關閉狀態(tài)。

  6、嚴禁在宿舍賭博,酗酒。

  7、嚴禁光背,穿短褲在宿舍外逗留。

  8、未經(jīng)他人同意,嚴禁翻閱、動用他人物品和在他人床上休息。

  保安部管理制度 14

 。ㄒ唬┺k公室值班管理制度

  1、員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。

  2、對辦公室內的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。

  3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人。

  4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。

  5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。

  6、必須保持室內清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。

  7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。

  (二)保安部巡邏管理制度

  1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。

  2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉。

  3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。

  4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

  5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。

  6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。

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  1、交班制度。

 。1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

 。2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。

  (3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

 。4)交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。

  2、接班制度。

 。1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。

 。2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

  (3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。

 。4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。

 。5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。

  保安部的管理制度

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  1、保安人員配備警械要登記造岫,由帶隊人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防丟失,便于使用。

  2、各班配發(fā)的警械只供值勤時使用,非執(zhí)勤或訓練時不準個人攜帶。

  3、嚴格交接班手續(xù)。嚴禁將警械轉借他人或私自調換,換崗時只換人不換警械。對私自將警械轉借他人或因責任心不強,造成警械丟失及損失的,要嚴肅處理,并賠償全部損失。

  4、警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴格保管和領用手續(xù)。

  5、嚴格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準使用電警棍。對違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴肅處理。

  6、班組交接時由當值領班監(jiān)督檢查,進行交接記錄,確保警械完好。

 。ㄎ澹┫琅R近中心值班室管理制度

  1、值班人員按時交接班。值班期間堅守崗位,嚴格履行崗位職責。無關人員未經(jīng)嚴禁入內。

  2、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時報設備部維修,保證設備始終處于正常運轉狀態(tài)。

  3、消防系統(tǒng)發(fā)出報警信號時,嚴格按照設備操作程序操作處理,并及時向領班或部門辦公室報告。并認真做好記錄。

  4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內,要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反領班或相關部位的值班保安人員處理,同時做好錄像記錄,以便查詢。

  5、其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動消防監(jiān)控中心設備。

  6、值班人員要協(xié)同設備部做好消防、監(jiān)控設備的維修與保養(yǎng)。并定期進行檢查,消防故障,保證設備的正常運行。

  7、值班記錄填寫清楚、詳細。當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及時處理。對一時處理不了的,交下一班處理。

  8、定時清掃灰塵,保持室內和設備清潔衛(wèi)生。

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  1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。

  2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。

  3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。

  4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯(lián)系有關領導,經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。

  5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。

  6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯(lián)系,經(jīng)回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。

  7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。

  8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

  9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待

 。ㄆ撸┍0膊空堜N假制度

  1、保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領導批準。

  2、保安人員外出必須由領班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關規(guī)定處理。

  3、下班后因事外出2小時的須向直接領導請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。

  4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。

  5、保安人員休假3日內由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。

 。ò耍┍0膊啃l(wèi)生管理制度與規(guī)定

  1、個人衛(wèi)生。

  (1)全體保安人員要嚴格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。

 。2)保持個人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。

 。3)每天起床后將個人床鋪整理干部整齊。

  2、宿舍衛(wèi)生。

  (1)各領班兼任宿舍管理員,對房間衛(wèi)生負責監(jiān)督管理。

 。2)每個宿舍設“衛(wèi)生輪流值日表”,每日對房間內衛(wèi)生進行清理。

 。3)每周日全室進行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。

  3、崗位衛(wèi)生。

 。1)監(jiān)控室;值班員下班前,將室內衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊,保持設備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點。

 。2)自動門崗亭:值班員交班前,要對崗亭及周圍環(huán)境衛(wèi)生進行清掃,保持清潔。

 。3)自動門:每周三、六上午由中班全體人員對自動門進行全面擦拭、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報設備部進行修理。

  (4)自行車崩崗亭:白班值班人員要做到保持自行車擺放整齊,并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交班前將崗亭內衛(wèi)生整理好,并保持環(huán)境衛(wèi)生。

 。5)地下車庫崗亭:值班人員交班前清理好崗亭內及崗區(qū)內的衛(wèi)生。

 。6)部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時清掃,保持衛(wèi)生。

 。ň牛┍0膊繂T工著裝規(guī)定

  1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。

  2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和“保安”袖標。

  3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和“保安”袖標,攜帶橡皮警棍。

  4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領班向部門申請,經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。

  5、上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間,應穿著整齊并配戴“實習證牌”。

  6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。

  7、冬季要統(tǒng)一著風衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。

 。ㄊ┍0膊肯辣O(jiān)控設備操作規(guī)定

  1、火災報警設備報警操作規(guī)定。

  當接到火災信號時,按“消音”鍵,在最短時間內查出火警發(fā)生的部位,按“復原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:

  (1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災參數(shù)。如有火災參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。如沒有火災參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應報設備部,及時進行維修,確?販y器的政黨運行。

  (2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;如火情較大,先把消防控制盤的“防誤動作”開關從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。

  2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。

  (1)道德按“消音”鍵,看看能否自動復原,如能怎么復原,屬正常故障報警。

 。2)不能自動復原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應報設備部維修。

 。3)如出現(xiàn)不能自動復原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應關機,經(jīng)過一段時間看能否自動復原,再做檢查。

  3、消防監(jiān)控設備檢查規(guī)定。

  (1)手動檢查控測器的報警情況,每周一次。

  (2)檢查供電備用電源、電泄,每兩周一次。

  (3)火災模擬試驗每年一次,由設備部負責,值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測器報警情況。值班期間本著“寧可信其有,不可信其無”的原則,認真處理報警信號。

  (十一)自行車棚值班安全管理制度

  1、值班人員要忠于職守,嚴格遵守酒店及部門制定的各項規(guī)章制度。

  2、認真執(zhí)行會客登記制度,監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況,特別是外來送貨人員,必須進行登記,未經(jīng)同意不得進入廚房部二樓。確因工作需要進入時,必須征得有關部門經(jīng)理同意后方可進行。

  3、維護工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生,定時清掃,保持清潔。自行車棚內的自行車要擺放整齊。

  4、嚴格招待有關制度,非本店自行車嚴禁在自行車棚內存放。

  5、夜間值班期間嚴禁睡崗,要時刻注意周圍情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向部辦或夜值領班報告。

  6、嚴格交接制度,認真填寫值班記錄。

  (十二)“監(jiān)控中心監(jiān)視器”停機管理有關規(guī)定

  監(jiān)控中心的監(jiān)控設備,如長期開機,不間斷運行,設備極易損壞。根據(jù)設備部弱電技術人員的要求,制定監(jiān)控中心設備停機的時間及有關規(guī)定:

  1、停機時間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機。

  2、設備停機有關規(guī)定:

 。1)每次停機時,監(jiān)控值班人員必須通知當班領班,并報告部門辦公室。

 。2)設備停機時必須交替停休,先將小顯視器電源關閉。樓層攝像機電源不關。同時將大顯視器調為自控巡檢。停機期間,錄像機保持錄像姿態(tài)。

  (3)兩小時后再將大顯視器停機休息。同時監(jiān)控員要巡看停機期間的`錄像。如有情況及時上報。

 。4)監(jiān)控錄像機,應根據(jù)監(jiān)控顯示上的實際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設備的完好性能和正常運行。

 。5)停機期間,部門辦公室及領班要重點巡視,重點檢查,以防萬一

 。ㄊ┩鈦硎┕と藛T管理規(guī)定

  1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。

  2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。

  3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。

  4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關的區(qū)域,要服從

  有關部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。

  5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責任。

  6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。

  7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。

  8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。

  臨時施工人員登記表

  施工單位:

  序號姓名民族來店施工時間身份證號碼離店時間性別家庭住址備注

  制表部門:填寫人姓名: 組織部門:

  (十四)動用明火審批規(guī)定

  為了確保酒店安全,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運用明火作業(yè)(運用明火、按重點部位分:一級動火和二級動火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。

  1、一級動火:凡屬下列情況之一者為一級動火。

 。1)禁火區(qū)域內動火作業(yè)(有禁火標志的區(qū)域)。

 。2)客房內動火作業(yè)。

  (3)各種機房內動火作業(yè)。

  (4)其他有可燃材料裝修部位的動火作業(yè)。

  (5)危險性較大的登高動火作業(yè)(如:配套樓頂油箱涼水塔附近)。

 。6)現(xiàn)場堆有大量可燃和易燃物質的動火作業(yè)。

 。7)油罐、油箱及儲存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設備動火作業(yè)。

  一級動火審批辦法:由要求動火的部門負責人填寫《動火作業(yè)申請單》并簽名。根據(jù)實際情況,訂出安全實施方案和防護措施,明確崗位責任,制定好作業(yè)時間然后報保安部審批。對危險性比較大的項目應提出報告,經(jīng)總經(jīng)理審批方可動火。

  2、二級動火:凡在一級動火范圍以外的動火作業(yè)場屬二級動火。

  二級動火審批辦法:由要求動火者填寫《動火作業(yè)申請單》后,由部門負責人召集動火人員落實安全措施并簽名,報保安部審批后方可動火。

  動火作業(yè)申請單

  保安部管理制度 15

  為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法,加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

  1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。

  2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。

  3.保安部管理制度

  3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

  3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。

  3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

  3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。

  3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。

  3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。

  3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍, 不準留宿客人。

  3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

  4.保安部員工上班管理制度

  4.1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。

  4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。

  4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。

  4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。

  4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

  4.7.不準利用工作之便動用公司財物。

  4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。

  4 .9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。

  5.保安部日常管理制度

  5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴格培訓、嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。

  5.2.保安員應“律人先律已”,如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。

  5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責,并向分管保安副總經(jīng)理負責。

  5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育。

  6.值班查勤規(guī)定

  6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的.不規(guī)范行為。

  6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。

  6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

  6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內容。

  6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。

  6.6.查勤內容:

  6.6.1.保安儀容、儀表。

  6.6.2.當班保安日記。

  6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

  6.6.4.物件簽收事宜。

  6 .6.5.人、車、物出入等稽核。

  6.6.6.異常事件的處理。

  6.6.7.保安員的巡邏事項。

  7.值班交接規(guī)定

  7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。

  7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。

  7.3.檢查公司重要地點的出入人員。

  7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。

  7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數(shù)要詳細寫清楚,并落實好。

  7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

  7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。

  7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。

  7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

  8.突發(fā)事件處理

  8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。

  8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯(lián)絡,并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場,等待公安處理。

  8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應協(xié)助調解,并及時報告保安領班或當值領導。

  8.4.員工發(fā)生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療

  保安部管理制度 16

  一、崗位職責

  熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

  二、工作范圍

  值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。

  三、工作要求

  1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。

  2、所有保安人員必須禮貌用語。

  3、所有保安人員必須服從項目管理。

  4、按時交接班清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。

  5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。

  6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。

  7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。

  8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責任制度和考勤制度。

  9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

  10、嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結算。

  11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。

  13、保安人員要相互聯(lián)絡,隨時保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。

  保安部管理制度 17

  1、熱愛本職,堅守崗位,遵守幼兒園教職工行為規(guī)范,負責園內安全保衛(wèi)工作,嚴防幼兒走失。

  2、堅守工作崗位,每天24小時在崗。按時交接班,在沒有人接班時不得離崗。

  3、按時巡視,做好各項記錄工作,在節(jié)假日及惡劣天氣時加大巡視力度,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,重大問題及時向主管領導報告,并配合工作。

  4、定期檢查報警器、滅火器等安全保障設施設備,確保其能正常工作。

  5、定時開門、關門。原則上大小門不能同時打開。在小門關閉大門打開的情況下應該在大門外值班,確保大門的安全。大小門同時打開時,保安應在大門外,并有人臨時負責小門的.安全。

  6、值班時不許干私活,不許抽煙,不許喝酒,不許睡覺,白班時間不許看電視,不許脫崗。

  7、阻止無關人員、衣衫不整人員及被訪人不在園人員入園,無關人員不得在值班室逗留,不得留宿客人。

  8、做好防火、防盜、防突發(fā)事件的工作,保證幼兒及幼兒園安全,發(fā)生緊急情況時及時處理、上報。

  保安部管理制度 18

  1、人員組織

  專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;

  接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;

  熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;

  安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;

  當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

  上崗時精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;

  講普通話,可以進行簡單英語會話;

  交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

  2、門衛(wèi)

  參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

  各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

  3、巡邏

  參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

  白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的`詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

  4、緊急事故反應

  參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

  制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;

  有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);

  書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;

  高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;

  對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;

  按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。

  5、其他防范措施

  設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

  接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)腵緊急處理;

  涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;

  協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

  對小區(qū)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;

  建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

  建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

  6、標準與要求

  總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。

  應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。

  保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

  對保安服務的滿意率達到92%以上。

  保安部管理制度 19

  一、目的:

  為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本公司所有保安人員。

  三、權責

  總務部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;

  四、值班規(guī)定:

  1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;

  2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;

  3、監(jiān)督員工打卡秩序;

  4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;

  5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監(jiān)守自盜。

  6、不定時巡察廠內各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠內如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或總務處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

  9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

  五、門禁制度

  (一)人員進出管理

  1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核登記方可進入。

  2、員工上班時間出廠應持《出廠證》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。

  3、員工應自覺維護廠內及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。

  5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。

  6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

  (二)車輛進出管理

  1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名,并持有派車單

  2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《出廠證》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數(shù)量、型號與出廠證核對,無誤后才予以放行。

  3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

  (三)物品進出管理

  1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有相關主管審核,在《出廠證》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。

  3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

  4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。

  (四)嚴禁進廠的外來人員

  1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

  4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;

  5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  6、來訪人員不能出示有效證件者;

  (五)嚴禁進廠的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者;

  5、已經(jīng)離職者;

  (六)嚴禁出廠人員、車輛及物品

  1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;

  2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、所持《出廠證》,但未經(jīng)負責人簽核者;

  4、員工上班外出,無《出廠證》、《請假單》者;

  5、員工出廠,攜帶物品,《出廠證》上無負責人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《出廠證》,但物單不符者;

  (七)檢查時應注意的事項

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

  3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

  4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;

  六、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備防范;

  2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;

  3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的.進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調解,并及時報告保安隊長處理;

  4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和總務,以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫(yī)院;

  七、工作交接

  (一)值班狀況交接

  1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來訪人員情況;

  4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;

  3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;

  4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;

  八、查勤及巡邏

  1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

  2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);

  4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交總務審查;

  5、查勤內容:

  保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。

  6、保安巡邏內容:

  上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

  保安部管理制度 20

  一、總則

  為加強保安管理工作,確保公司安全,保證人員、車輛出入有序,特制定本制度。

  二、錄用及編制

  (一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:

  1、男性,年齡35歲以下,身高170公分以上;中專以上文化,身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。

  2、秉公守法,正直向上。

  3、必須是正規(guī)保安公司警員,有保安公司介紹信方可錄用

  (二)編制

  1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。

  2、隊長1人,保安員2人。

  三、職責

  (一)責任范圍:

  1.公司護欄以內的全部設施安全管理;

  2.人員、車輛正常進出

  3.來訪客人引薦工作

  (二)主要職責

  1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

  2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。

  3、負責公司日?记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。

  (三)崗位職責

  1.保安隊長職責

  (1)對公司保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排意見;落實崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。

  (2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。

  (3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。

  (4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員業(yè)務素質和職業(yè)道德。

  (5)監(jiān)督考察保安人員的'工作表現(xiàn),處理有關保安工作方面的投訴。

  (7)按時保質完成上級下達的各項任務,協(xié)調和配合其他各部門的有關工作。

  (8)嚴格執(zhí)行保安員的職責

  2.保安員職責

  (1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。

  (2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。

  (3)在公司當值時,嚴格遵照人員及車輛進出管理制度,并做好核實、登記事宜。

  (4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報公司辦公室。

  四、行為準則

  (一)個人儀表

  1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。

  2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。

  3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。

  (二)禮貌服務

  1、崗位值班人員回答或詢問客人時,需使用禮貌用語。

  2、公司車輛進出公司大門時,值班保安人員應站立在機動門口前,向行駛車輛行舉手禮。

  3、熱誠對待客人,耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。

  4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

  5、當值工作期間不準飲酒。

  五、安全保衛(wèi)制度

  (一)治安安全管理

  1.貨車出入公司管理

  貨車因事需進入公司,須在門衛(wèi)處填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司,保安須依有關部門簽發(fā)的有效證件,核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后,方可登記放行。

  2.人員出入管理

  (1)公司職員須佩戴工作證,方可出入公司。

  (2)公司職員因工作需要出公司的憑領導簽發(fā)的出門單方可外出。

  (3)外來人員進出公司,須持臨時出入證或填寫來客訪問表后,方可進出

  (4)其他外來人員因事需出入公司,須持辦公室開具出門單,方可進出

  3.巡查制度

  (1)白天

  由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

  (2)夜間

  由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全;

  (二)消防安全管理

  1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。

  2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。

  3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。

  六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度

  (一)保安器械的保管

  由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳細記錄。

  (二)保安器械的使用規(guī)定

  (1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記,不得私自保留器械。

  (2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  七、附則

  1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行

  2、解釋權歸辦公室

  保安部管理制度 21

  一、目的:

  為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉,監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長崗位職責,特制訂本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用公司的保安隊長

  三、職責:

  保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作,負責監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,負責公司上級對保安工作指令的上傳下達,落實布置安保工作,負責保安人員的思想教育與訓練工作,提高并改善工作效率。

  四、具體內容:

  建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責,負責維護管轄區(qū)域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作;

  熟知公司各區(qū)域樓層的安全設施、設備。制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件,如火災、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊、xxx門聯(lián)系;

  根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

  檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的'行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果;

  保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數(shù),要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管,隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容:

  保安儀容儀表;

  物件簽收事宜;

  人員、物品出入記錄;

  落實交接班的工作事宜;

  協(xié)調本部門保安和其他部門間的協(xié)調工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協(xié)調處理各種糾紛和違紀行為;

  及時掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓,提高保安人員的工作技能;

  以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。

  五、獎勵措施:

  對待工作盡心盡責,阻止公司財務被盜者;

  遇到有意外或突發(fā)事件,拼力搶救而減少損失者;

  維護公司的安全與利益,避免公司財務遭受重大損失。

  六、懲罰措施:

  不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關處罰30元/次;

  上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關的事情,公司給予相關處罰30元/次;

  對違反公司的規(guī)章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關處罰30元/次;

  因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發(fā)生沖突的,公司給予相關處罰100元/次;

  工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關處罰100元/次;監(jiān)守自盜者公司給予開除并交公安機關處理;

  工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次;造成公司重大損失的開除并交公安機關處理;

  七、附則:

  本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正;

  本制度自頒布之日起實施。

  保安部管理制度 22

  1、堅守崗位,上班期間不看書報或做其他任何事情,不脫崗。

  2、做好安全保衛(wèi)工作,防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關領導報告。

  3、按時開門落鎖(包括教學樓和科教樓所有的'拉閘門和一年級的防盜門),每天放學后及時關燈關電。

  4、每晚落鎖(落鎖時間夏季18:00,冬季17:00)前必須對全校園內進行一次安全檢查。特別注意教學樓拉閘門是否上鎖。

  5、20:30分—凌晨6:00分這一時段堅持全校隨機性巡邏3-5次。

  6、遇到重大活動和衛(wèi)生檢查,聽從總務主任安排,加強打掃及其他工作。

  7、參加學校整體突擊勞動,聽從臨時調遣。

  8、配合學校及時粘貼標語、懸掛橫幅。

  9、另外職責詳見《門衛(wèi)管理細則》、《安全防范制度》,請保安人員務必嚴格遵守。

  以上各條須切實做到,如有違紀一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每違犯一條扣發(fā)工資5—50元,造成嚴重后果的酌情加重處罰,直至追究刑事責任。

  保安部管理制度 23

  一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。

  二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,維護學校的`正常教學秩序,認真履行工作職責。

  三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。

  四、準時上崗,不得遲到與早退。

  五、認真做好交接班工作,并進行記載。

  六、認真學習法律法規(guī),嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。

  七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關,但不得濫用私刑。

  八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領導匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應相伴而行,并嚴禁睡覺。

  九、密切關注出入校門的`人員與車輛,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領導的批示,方可放行。

  十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。

  十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。

  十二、除了做好本職工作以外,要服從學校安排的其它突擊性任務。

  保安部管理制度 24

  第一章總則

  第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務質量,促進保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實際情況制定本規(guī)定。

  第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務,維護學校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機關維護一方平安。

  第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

  第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。

  第二章 保安員的權利和義務

  第五條 保安員依法享有下列權利:

  1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。

  2、 執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應以制服對方為限。

  3、法律規(guī)定的其它權利。

  第六條 保安人員必須履行下列義務:

  1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護學校的治安秩序,保護學校財產(chǎn)和員工的生命安全。

  2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。

  3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。

  4、 保護執(zhí)勤區(qū)內刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關偵破案件。

  5、 法律規(guī)定的其它義務。

  第三章 管理與監(jiān)督

  第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設的`重要內容和基礎,部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

  第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

  第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。

  第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

  第十一條 講究領導藝術,注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。

  第十二條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

  第四章 職業(yè)紀律

  1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。

  2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

  3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

  5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

  7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

  9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。

  10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

  11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

  12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

  13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

  保安部管理制度 25

  1.0目的:

  確保電梯正常運行,預防不安全隱患。

  2.0適用范圍:

  小區(qū)內電梯安全管理

  3.0管理規(guī)定:

  3.1 必須遵守電梯安全操作制度,及定時、按時組織專業(yè)人員進行檢修保養(yǎng);

  3.2電梯內不準吸煙,嚴禁攜帶瓶裝液化氣乘坐電梯;

  3.3小孩乘坐電梯必須由大人陪同;

  3.4乘坐電梯的乘客不許在電梯內打鬧、跳躍或大力推電梯轎廂及電梯門;

  3.5電梯的開合門絕對不許用硬物或其它物品卡住,影響電梯門正常關閉,以免發(fā)生故障;

  3.6電梯的開合門嚴禁人為開、關、不得用力推、拉,出現(xiàn)故障應及時通知維修人員到場處理;

  3.7電梯門未完全開關的.情況下,嚴禁人員進出,以免出現(xiàn)夾人的現(xiàn)象;

  3.8電梯的按鈕及轎廂絕對不允許使用硬物按、砸、劃、以免造成損壞,影響電梯的使用壽命;

  3.9嚴禁超重、超長、超寬或易燃品進入電梯;

  3.10電梯轎廂地面必須保持整潔,不允許有細小雜物,以免掉進電梯鑿里,影響電梯正常運轉,或鋪好護墊,裝修期間轎廂必須做好防護措施;

  3.11若乘坐電梯出現(xiàn)困梯及突然停電的情況,乘客及時按呼救按鈕,監(jiān)控中心及時匯報領班及呼叫技術維修人員趕到現(xiàn)場解困施救;

  3.12電梯正在維修或正常保養(yǎng)過程中,不允許乘坐電梯;

  3.13自覺維護電梯設施設備,不得隨意破壞,若發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  4.0基本要求:

  4.1正確操作電梯不出現(xiàn)人為停梯,人為損壞。

  4.2及時維護保養(yǎng)檢修電梯。

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  1、保安人員要嚴格執(zhí)行商場的安全管理制度,做好防盜、防火、信報收發(fā)等工作。

  2、保安人員必須著裝上崗,衣著整潔,語言文明,精神飽滿。禁止非安保人員進入值班室內看報、閑談。

  3、嚴格執(zhí)行來訪客人、車輛登記制度,外來聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù),由保安人員開具訪問申請單,并電話征得受訪人員同意后方可放行。來訪人員出門時,應查驗收回由受訪人員簽字確認的申請單。

  4、主動積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的政府公務車輛(如;消防、警車、工商、稅務、供電)等公務車輛要主動給于登記,提供進入商場的便利條件。

  5、保安人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的`活動。

  6、做好信件、報刊收發(fā)工作,對電報、掛號信、快遞要及時登記、電話通知有關部門和人員。

  7、對出入商場的車輛、人員有權進行檢查和詢問。對載貨車輛出入商場應進行檢查,核對貨單,并提交經(jīng)綜合管理部或主辦部門核準簽發(fā)的《出門條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告商場安全主管,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

  8、換班交班時要認真做好交接工作,書面交接手續(xù),交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。

  10、按時開啟商場的防盜報警設施和消防報警設施。時刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異常現(xiàn)象,做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報警設施發(fā)生故障時要及時報告商場安全主管。

  11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時對廠區(qū)進行巡查。白天每兩小時巡查一次,晚上每一小時巡查一次,并在規(guī)定巡查地點做好巡查記錄,并接受商場的監(jiān)管。

  12、保安人員如有以下情況將給予獎勵:及時發(fā)現(xiàn)、消除并及時報告火災等隱患,每次獎勵50元~500元;及時制止或阻止商場內部發(fā)生打架斗毆事件,每次獎勵100元;抓獲盜賊,每次獎勵200元~500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災等事件,商場給予年終獎勵1000元/人。

  保安部管理制度 27

  1、目的

  規(guī)范員工出入管理,確保公司和員工的人身財產(chǎn)安全,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,維護公司利益和形象。

  2、保安職責

  對進出人員、物品及進出車輛進行查驗與管理;

  公司內部廠區(qū)及生活區(qū)的日常巡邏與檢查、定期安全大檢查。

  消防安全檢查及緊急突發(fā)事件的處理與秩序維持。

  對來人來訪人員的初次接待與登記,并引導與有關人員會見。

  3、員工出入管理

  員工除正常上班及加班時間外,未經(jīng)部門主管批準并佩戴工作證、穿工作服,不得進入工作區(qū)。

  非下班人員進出宿舍或外出,應當持有部門主管或部門經(jīng)理批準的《放行單》,否則保安人員有權拒絕有關人員進出。員工請假、工傷、辭工、開除等原因外出一律須持人事部核準后的《放行單》。

  上班時間非因工作原因不得會客,確因急事需要處理可由保安人員捎話或留下聯(lián)系方式,員工辦妥請假手續(xù)后處理。

  晚上23:30后至次日早上6:00前所有員工不得進出公司大門,確因工作需要或緊急突發(fā)事件時,需由部門經(jīng)理核準后進出。

  4、出入物品管理

  員工攜帶物品出入廠區(qū)時須經(jīng)保安人員查驗后放行;經(jīng)查驗發(fā)現(xiàn)攜帶管制刀具、易燃易爆等危險物品、xxx等管制違禁物品,一律沒收并移交公安機關處理。

  員工因公務需要攜帶公司物品出廠時,須持有關人員核準的放行單,列明品名、規(guī)格、數(shù)量、型號等,經(jīng)保安人員核對后放行。凡私自攜帶未經(jīng)許可的.`任何公司物品出廠,包括物料、成品、半成品以及生產(chǎn)工作器具等,均以偷竊論,移送公安機關處理。

  5、出入車輛管理

  車輛進出廠區(qū),保安人員須認真檢查登記,核對有關攜帶物品后放行。騎摩托車或自行車進出廠區(qū)時,須下車推行,并將車輛停放在指定位置。

  公司出貨或者客戶拉貨,保安人員須檢查有關手續(xù)是否齊備,貨物與單據(jù)是否一致,《放行單》是否有經(jīng)理級別以上領導核準。對不符合上述標準的,一律不予放行。

  公司車輛出廠,須有經(jīng)理級別以上領導核準的《派車單》。特殊緊急情況時,可由當事人當面或電話請示總經(jīng)理確認并通知保安人員后,保安人員登記后放行,但當事人應在用車后補辦有關手續(xù)。

  5、來賓接待

  一般客戶來訪,由保安員通知被訪人,經(jīng)確認后由保安員登記并發(fā)放《來訪證》及《來訪憑條》,引導與有關人員會見。

  重要客戶或政府官員來訪,保安員應先于放行,發(fā)放《貴賓證》后,立即通知相關負責人并引見。

  應聘復試人員來訪,由應聘人員出示《復試通知單》或經(jīng)詢問人事部得到確認后,登記并發(fā)放《來訪證》引見。

  客戶或來賓駕駛車輛到訪時,保安員還須引導客戶或來賓將車輛停放在指定位置?蛻艋騺碣e離開時,保安員應核對有關物品并收回《來訪證》、《來訪憑條》或《貴賓證》。

  保安部管理制度 28

  第一條嚴格執(zhí)行進出廠制度,騎車(自行車、電動車、摩托車)員工進出廠門,將車輛按指定區(qū)域停放整齊,門衛(wèi)有權對違規(guī)者提出勸阻和督導,門衛(wèi)必須檢查,一視同仁,按制度辦事。

  第二條嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外部人員進公司必須登記,經(jīng)相關接待人員同意后方可進入。

  第三條上班時集中精力,不干與工作無關的事,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達室內,更不能把傳達室當作娛樂場所。

  第四條車輛進出必須要等級檢查,出門時一律憑出廠單,并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,憑證每天封存保管。

  第五條保安(門衛(wèi))必須要求上班時間出門的員工出示出廠單,并做好登記工作。

  第六條保安(門衛(wèi))每天應對上班以至早退的.員工做好記錄,次日上報有關領導

  第七條發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,應及時查問,并當即報告公司領導處理。

  第八條夜間必須加強巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時處理并報告有關領導或公司領導。發(fā)現(xiàn)公司內電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況,應及時采取補救措施,并于次日報告有關部門。

  第九條熟悉公司內部及附近周圍治安環(huán)境情況,會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設備。

  第十條忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。

  第十一條搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

  第十二條保安(門衛(wèi))必須遵紀守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、勇于奉獻,切實按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務。

  第十三條嚴禁遲到、早退、中途離崗,上崗時嚴禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報主管審批。

  第十四條熱愛本職工作,嚴于律己、吃苦耐勞,為人表率,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。

  第十五條上崗時舉止要端正,精神要振作,不得吸煙、喝酒、儀容要嚴整,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,不準留長發(fā),蓄胡須,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。

  第十六條文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,按各項規(guī)章制度,不準打人、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,服務要周到,嚴禁辱罵、毆打他人,做到顧全大局,以公司利益為重。

  第十七條綜合辦公室對保安的工作進行不定期檢查,決定相應的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,有嚴重失職行為,給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的,從嚴處罰,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴重者送交司法部門追究法律責任。

  保安部管理制度 29

  1、目的:

  對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。

  2、范圍:

  保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

  3、職責:

  3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。

  3.2保安人員負責正確使用崗位配置。

  4、工作程序:

  4.1對講機的'使用及管理:

  4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側腰裝帶上或持于左手。

  4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

  4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。

  4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼大叫,拿腔拿調,裝腔作勢,萎靡不振。

  4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。

  4.1.6責任:持機者因使用不當,造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當場處理。

  4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應調小,盡量不影響業(yè)主正常休息。

  4.3橡膠棒的使用規(guī)定:

  4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應做好備案登記;

  4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;

  4.3.3當生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;

  4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應避免敲擊頭部和要害部位。

  4.4手電及應急燈的使用規(guī)定:持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。

  4.5巡更棒的使用及管理:

  4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;

  4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;

  4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;

  4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

  保安部管理制度 30

  一、總則

 。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的`標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

 。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。

  二、管理辦法

  (一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

 。ǘ┍0踩藛T要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。

 。ㄈ┍0踩藛T必須出門站崗值勤。

 。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。

 。ㄎ澹﹪栏駡(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進公司;(稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。

  4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。

  5、做好報刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。

  6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

  7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續(xù),交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。

  8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯(lián)系電話。

  9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施,技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

  10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。

  保安部管理制度 31

  1.0目的

  規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。

  2.0適用范圍

  適用于物管公司保安部各崗位每天的交接工作。

  3.0職責

  3.1保安部主管負責交接工作的講評、指導及檢查工作。

  3.2當值領班負責所帶班組的交接工作。

  3.3當值保安員負責具體的交接工作。

  4.0工作程序

  4.1接班前集合。

  4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關規(guī)定,不符合該規(guī)定中的`儀容儀表不準上崗。

  4.1.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。

  a)注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

  b)保持站立姿勢,不得蹲坐。

  4.1.3整理著裝,當值領班按《員工手冊》的有關規(guī)定檢查員工著裝。

  4.1.4當值領班集合隊伍,清點人數(shù),并安排崗位。

  4.1.5保安部主管下達工作指令,并交待有關工作注意事項。

  4.1.6集合過程應在15分鐘之內完成。

  4.2接班。

  4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

  4.2.2交接班人員相互敬禮問好。

  4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向領班匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

  4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄以便跟進。

  4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知領班前來處理及做好記錄。

  4.2.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

  4.3交接。

  4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

  4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的`工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

  4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方敬禮問好。

  4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

  4.3.5帶領接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內的工作情況。

  4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。

  4.4交接班后集合。

  4.4.1當值領班在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。

  4.4.2解散隊伍。

  5.0記錄

  5.1《保安部日報表》

  5.2《保安部各崗位交接班表》

  保安部管理制度 32

  根據(jù)公司對保安部員工宿舍管理要求,有關宿舍三統(tǒng)籌及管理細則將作如下公布,希望各級員工細閱其中內容并切實遵守以下規(guī)定:

  一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關手續(xù),填寫入住宿舍保證書,部門經(jīng)理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監(jiān)督責任。

  二、已被分派入住的員工,必須嚴格遵守各項規(guī)則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應紀律處分或者勒令搬離宿舍。

  三、宿舍只為真正需要之職員而設,凡每周住宿時間少于5天者會被取消住宿資格。

  四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時內搬離宿舍,搬離宿舍時,宿舍舍長必須在場監(jiān)督。

  五、已批準入住宿舍員工的指定床位不得擅自調換,如有確實需要,可用書面報部門領導批準。

  六、入住宿舍的員工有義務在非上班時間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。

  七、非住宿員工不得在宿舍內留宿,如特殊情況須寫申請,如有違反當事人罰款100元。

  八、由各室室長安排住宿員工,通過輪值形式負責宿舍清潔工作。當值員工必須認真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。

  九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴禁在宿舍范圍內亂丟垃圾。

  十、宿舍內嚴禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進行非法聚會等違法行為,定必革職及搬離宿舍。

  十一、愛護和保管公物,遺失或損壞公物者須負責賠償。

  十二、不許在室內及當眼地方晾曬衣服。

  十三、要保持宿舍內的`環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴禁隨處大小便及亂堆雜物,不準大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關制度規(guī)定給予處理。

  十四、作為入住宿舍人員應節(jié)約用電用水。

  十五、嚴禁高空向下拋物,以保障地下過往行人或地下活動場所人員的安全,不準向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應自覺拿到地下指定的`垃圾桶內。

  十六、嚴禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。

  十七、宿舍內保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。

  十八、入住宿舍員工需整理好個個衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內務管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內清潔。

  十九、宿舍每天凌晨二點前熄燈,早班二十四時前睡覺,隊員外出兩小時以上必須請假,在外住宿必須書面申請,注明原因、歸隊時間、所到地點,報領班視情況逐級批準。

  二十、為保證此項制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒有人承擔責任的,則視實際情況和發(fā)生問題的輕重程度實行集體承擔,希各隊員認真執(zhí)行此項制度。

  保安部管理制度 33

  為了加強校園安全管理,強化服務意識,保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員,特制定保安人員工作職責及考核辦法如下:

  一、嚴格執(zhí)行學校的`《學校保衛(wèi)室制度》和《校園安全巡視制度》等,服從保衛(wèi)科管理。

  二、及時發(fā)現(xiàn)和制止各種治安事件、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施,學校酌情給予一定物質獎勵。

  三、按時交接班,遲到、早退(10分鐘以內)扣10元/次,遲到、早退(10至30分鐘)扣20元/次,遲到、早退30分鐘以上視為脫崗,扣50元/次。門衛(wèi)因事因病不能到崗,應向保衛(wèi)科辦理請假手續(xù),未辦理請假手續(xù)的,以脫崗處理,扣50元/次。不得無故擅自離崗,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗,同時應告知保衛(wèi)科。

  四、上崗時應按規(guī)定整齊著裝,不得看書報、睡覺、躺著,并做好當班值班記錄。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定,扣5元/起。

  五、以下時間,值勤人員都要在保衛(wèi)室外門兩側站立值勤, 6:50~8:00,11:30~12:30,14:10—14:40, 18:20~19:20。其余時間,二人在門衛(wèi)室值勤,一人應巡視校園。巡視校園的保安人員應履行《校園安全巡視制度》的規(guī)定。

  六、認真熱情接待來訪人員,嚴格履行登記手續(xù),執(zhí)行通報制度。

  七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園,并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的.學生,按《保衛(wèi)室制度》處理,不得隨意放行。若遇學生強行進出校門,應及時向保衛(wèi)科報告。

  八、學校大門開放期間,不得坐在傳達室內,必須到室外值勤,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行盤問,并阻止無關人員進入校園。

  九、管理好工作環(huán)境,保持校門口、保衛(wèi)室及周邊整潔衛(wèi)生;勸止車輛停放校門口,保證校門口-交通順暢。

  十、保安人員應服從保衛(wèi)科在其職責范圍內的工作安排,按時保質保量完成任務,如不執(zhí)行扣10元/次。

  保安部管理制度 34

  一、目的:

  為了規(guī)范保安員的著裝管理,避免責任不清造成的損失,根據(jù)目前保安員服裝現(xiàn)狀,特制定保安服裝管理制度:

  二、范圍:

  全體保安員

  三、規(guī)程:

  1)各管理處、項目組保安員各季著裝必須按照公司時間安排、要求統(tǒng)一著裝,不得出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一,制服便服、冬夏裝混穿的現(xiàn)象出現(xiàn)。

  2)冬季進公司的`保安員,暫不發(fā)給春秋夏裝;夏季進公司的`保安員,暫不發(fā)給冬裝。

  3)保安員上崗前必須整理著裝,自檢有無違反儀容儀表規(guī)定的行為,隊長、班長要進行檢查并予以糾正。

  4)保安員工作期間必須按照規(guī)定著制服,要求服裝整潔,口袋內不宜裝過多物品,禁止披衣、敞懷,挽袖、卷褲腿。

  5)冬天穿大衣,必須扣好衣扣,大衣領不得豎起,手不能插入褲內。

  6)非當班時間,除因公或經(jīng)領導批準外,不得穿著制服離開管轄區(qū)域,更不得私自將制服外借。

  7)下班后著便衣時,衣冠要整潔、大方得體。

  四、保安員服裝使用年限:

  1、秋裝、夏裝:一年

  2、冬裝:兩年

  3、領帶:半年

  4、帽子:兩年

  5、手套:一個月

  五、保安員服裝使用要求

  1、按照公司規(guī)定,保安員配備相應數(shù)量、型號、樣式的服裝,在使用期內不收取費用,但如有保安員在使用期內辭職或被辭退,則根據(jù)服裝使用時間承擔相應的服裝費。

  2、如保安員在服裝使用年限內非正常破損的,保安員要自己購買相應的服裝或由公司購買,自己承擔相應的費用,否則著裝不整齊不予安排上崗。

  3、公用棉大衣、雨衣等衣物當班人員要細心使用,不得私自外借、外用,交、接班人員要按照物品移交要求做好檢查工作,否則責任人按價賠償。

  六、離職時物品的折算標準。

  1、在公司工作不滿3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(購買價);工作滿3個月、不滿12個月的,扣回50%服裝費;滿12個月、不滿18個月的扣回25%;滿18個月(含18個月)以上者免扣服裝費。

  2、保安員離職,不收回服裝,但須收回肩章、帽子、領帶、工作牌等標志物,如不交回或有損壞者,照價賠償。

  保安部管理制度 35

  為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質,提高保安員在緊急情況下的應變能力,并培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍,樹立宏運物業(yè)保安的良好形象,特制定本制度。

  1.公司保衛(wèi)部負責統(tǒng)一管理各部門的保安培訓及進行監(jiān)督指導有關培訓情況。

  2.保安員日常培訓工作由各小區(qū)的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃及培訓內容報公司保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

  3.各單位培訓計劃的制定應重點體現(xiàn)公司的`程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規(guī)范等內容。

  4.各單位培訓要以周為單位,按照培訓計劃實施,每周必須保證二次軍事訓練,每次的訓練時間不得少于30分鐘,體能訓練必須保證每周進行一次。

  5.各部門應根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應按所安排的時間參加培訓。

  6.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓因故缺席者,事后一律補訓,補訓不參加者,將視為嚴重違紀。

  7.每次培訓結束后,應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評?荚u的`形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。

  8.保衛(wèi)部就所講授的課程內容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

  9.各部門根據(jù)培訓計劃將每次的培訓內容,認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》,并交保衛(wèi)部審核。

  10.各部門應依據(jù)培訓實施計劃按時實施培訓,不得無故拖延或不培訓,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。

  11.各項培訓實施時,參加培訓的保安員應簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓課程的實施成果,并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。

  12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓實施情況。

  保安部管理制度 36

  1.目的

  規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。

  2.適用范圍

  適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。

  3.職責

  3.1保安主任負責交接工作的講評、指導及檢查工作。

  3.2當值治安中隊長負責交接指導工作。

  3.3當值治安員負責具體的交接班工作。

  4.工作程序

  4.1交接班前集合

  4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。

  4.1.3所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。

  4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

  4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。

  4.1.6整理著裝,當值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的.規(guī)定檢查員工著裝。

  4.1.7當值保安隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關工作注意事項。

  4.1.8集合過程應在15分鐘之內完成。

  4.2接班

  4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。

  4.2.2交接班人員相互間應示禮問好。

  4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向,做好記錄。

  4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄并負責跟進。

  4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況,在上一班當值治安員的帶領下,細致地檢查責任區(qū)域內的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。

  4.2.6交接雙方在確認無誤后應在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。

  4.3交接

  4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。

  4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的`工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

  4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方示禮問好。

  4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

  4.3.5帶領接班人員細致地檢查區(qū)域內的工作情況。

  4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。

  4.4交接班后集合

  4.4.1當值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。

  4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。

  保安部管理制度 37

  為了規(guī)范保安宿舍的管理,提高各隊員的作息質量,改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,特出此《保安宿舍管理規(guī)定》,望各隊員嚴格遵守,落實執(zhí)行。

  1、保安宿舍日常管理由領班負責,嚴格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督,對違反有關宿舍管理的隊員可進行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應及時的排除或上報上級處理。

  2、做好防火防盜措施,確保生命財產(chǎn)安全。

  3、未經(jīng)允許,嚴禁帶外來人員進出宿舍或者留宿,有特殊情況時應向上級領導匯報請示,批準方可。

  4、不得在宿舍或房間內堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質。

  5、不得私自亂拉亂接電線,以免由于電路故障而引起火災隱患。

  6、應做到人進門鎖、人走門鎖,防止嫌疑人等有機可趁進行破壞盜竊活動。

  7、不得在宿舍內使用大功率的'電器設備。以免由于電線老化,經(jīng)不住負荷運轉,而發(fā)生險情。

  8、節(jié)約用水、電,應做到隨用隨關,人走水停,人走燈滅,為公司節(jié)約能源,杜絕一切浪費行為。

  9、不得在房間內大聲談笑、聊天或尖叫,以免影響其他同事或鄰近人家的正常休息。

  10、嚴禁在宿舍內組織或參與帶賭博性質的活動。

  11、宿舍內嚴禁傳播黃色、及違法內容的書刊、報紙及光碟等。

  12、定時、定期的對宿舍進行打掃,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔,應倒放在指定位置,然后集中處理。

  14、入住宿舍的隊員,保證都有大門鑰匙,離開公司時鑰匙應上交,(領班確要負責好鑰匙的`收繳工作),不得因為沒有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。

  15、嚴禁在宿舍的周邊區(qū)域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物,以免傷及他人。

  16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時,應盡量減小噪音,以免影響夜班隊員的正常休息,夜班隊員因工作需要而回宿舍時也應如此。

  17、衛(wèi)生間屬公用設施,每個隊員使用完之后,都應沖洗干凈,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

  18、開啟影音設備時要盡量避開休息時段,不可影響到附近居民及其他隊員的休息。

  19、堅決打擊外來人員到宿舍進行違法傳銷及推銷活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可報警處理。

  20、愛護宿舍內的一切財物,嚴禁人為損壞或遺失,領班對宿舍內的物品要經(jīng)常的清點和檢查。私人財物要妥善保管好。

  21、其它經(jīng)公司或上級規(guī)定的事項。

  望各同事能嚴格遵守《保安宿舍管理規(guī)定》,以身作則、共同監(jiān)督,建立一個良好的生活和休息環(huán)境。

  保安部管理制度 38

  第一章總則

  第一條為提高安全和服務意識,建立良好的企業(yè)形象和工作秩序,保證集團及員工安全,規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作,結合實際,特制定本制度。

  第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。

  第三條行政部對本制度實施負責。

  第二章人員管理

  第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表,穿戴整齊。

  第五條保安門衛(wèi)人員應保持良好的工作環(huán)境,工作區(qū)域內的`桌椅擺放要整齊,無灰塵、無污物,達到集團衛(wèi)生要求標準。

  第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體,按不同拜訪對象做好接待工作。

  第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各水域公園,包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。

  第八條為規(guī)范管理、加強管理,除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留,保安門衛(wèi)人員負責巡查,確認無人后封閉各樓層的防火門。

  第九條為保證集團廠區(qū)安全,保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。

  第十條國家機關(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務事業(yè)(自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等

  政府職能部門來訪時,應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的,請來訪人員至接待室等候,電話聯(lián)絡有關部門主管人員,經(jīng)主管人員同意后,由相關人員負責接待,進入集團。

  第十一條日常拜訪客人(有預約者、應聘人員):保安門衛(wèi)人員在經(jīng)主管部門及相關人員同意后,方可進入集團。

  第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人,在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。

  第十三條未經(jīng)接待部門同意或擅自來集團推銷產(chǎn)品者,一律不得進入集團。

  第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務窗口,是保安門衛(wèi)人員專職工作場所,集團內部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛(wèi)崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開保安管理制度,如不聽從勸說,可上報行政部,按有關規(guī)定,對違規(guī)者進行經(jīng)濟處罰。

  第十五條工作的時間保安管理制度,員工因公外出辦事,填寫《外出申請單》并經(jīng)部門經(jīng)理審批,到收發(fā)室進行登記后方可離開,員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。

  第十六條凡在集團辦公區(qū)內做臨時工的人員,須到行政部辦理臨時出入證,并憑證出入,凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的,用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。

  保安部管理制度 39

 。1)目的

  通過制定保安員內務、作息、紀律的管理規(guī)定,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。

 。2)適用范圍

  大廈全體保安工作人員。

 。3)職責

 、俦0矄T負責本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內正常秩序維護。

 、诒0舶嚅L負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報告與處理。

 、郾0仓鞴茇撠煴0碴牶洼爡^(qū)治安工作的管理。

 。4)工作程序

  ①內務制度

  a、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

  b、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內務的.統(tǒng)一。

  d、室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  e、室內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。

 、谧飨⒁(guī)定

  a、值班制度:實行24小時值班制,早班:7:15—15:15、中班:15:15—23:15、夜班:23:15—7:15;每班提前15分鐘進行交接班。

  b、就寢時間:每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。

  c、軍訓時間:每周一、三、五下午中班人員14:00—14:40參加軍訓,早班和夜班人員15:20—16:20參加軍訓。

  d、按時上下班、就寢、參加軍訓,無特殊情況,不得無故缺席。

  e、嚴格執(zhí)行請假制度,請假時間在3小時以內向班長請示,6小時以內向主管請示,6小時以上必須向管理處領導請示。

  f、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返保安隊,聽侯調遣。

 、奂o律

  a、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。

  b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。

  c、堅守崗位,提高警惕。

  d、愛護公共設施、設備,熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發(fā)事件或異常情況的處理程序,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。

  e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。

  f、嚴格按《交接班制度》執(zhí)行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。

 。5)相關記錄

 、佟杜嘤栍涗洝

 、凇秵T工培訓登記表》

 、邸侗0矄T請假條》

 、堋断姥菥氂涗洝

 、荨秞x大廈交接班記錄》

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