信用卡業(yè)務(wù)員話語技巧
作為一名信用卡業(yè)務(wù)員,如何去辦信用卡呢?以下是小編為您整理的信用卡業(yè)務(wù)員話語技巧相關(guān)資料，歡迎閱讀！
一 辦卡先從熟人下手
小張大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入到一家商業(yè)銀行成為了一名信用卡業(yè)務(wù)員。剛?cè)胄械臅r(shí)候，他也為完不成的任務(wù)指標(biāo)而發(fā)愁。后來受到“前輩”指點(diǎn)，他開始發(fā)動(dòng)朋友、親屬辦卡。
“什么七大姑，八大姨啊，能辦卡的基本上都給辦了，同學(xué)更是不能放過，不管有沒有信用卡，表先填了，資料先拿來再說，回頭弄個(gè)小禮品，誰也虧不著。”小張覺得自己像個(gè)賣保險(xiǎn)的，因?yàn)橥其N信用卡和賣保險(xiǎn)一樣，都是從親戚朋友“下手”。
二 掃樓推銷
當(dāng)親戚好友都辦完信用卡了，甚至連朋友的朋友也都辦卡了，再如何尋找新的“客源”呢？這時(shí)，就該掃樓了。
所謂掃樓，就是逐個(gè)寫字樓挨著串，向各家公司的員工推銷信用卡。為了能摸準(zhǔn)人們的心里，信用卡業(yè)務(wù)員應(yīng)該學(xué)學(xué)怎樣推銷，可以購買相關(guān)推銷書籍學(xué)習(xí)，來充實(shí)自己。
三 業(yè)務(wù)員組團(tuán)出戰(zhàn)
個(gè)人的力量畢竟是很單薄的。這時(shí)信用卡業(yè)務(wù)員可以和幾家不同銀行的業(yè)務(wù)員“組團(tuán)”出戰(zhàn)。
一位資深的信用卡業(yè)務(wù)員這樣道來：“‘組團(tuán)’出戰(zhàn)可以集中大家的力量，因?yàn)榇蠹叶际菑纳磉吪笥炎銎�，基本上每人每月都能找到十幾個(gè)熟人辦卡，再把這些熟人的資料互換們這樣一來每人都可以輕松推銷出100來張卡。這樣任務(wù)就很好完成了。而且我們這個(gè)‘同盟’還經(jīng)常在商場(chǎng)、超市等這種客流量大的地方練攤，每當(dāng)客戶接受其中一家銀行的信用卡推銷后，其他幾名推銷員就會(huì)緊接著遞上各自的申請(qǐng)表，用萬分拜托的口氣說，您也幫我們填一張，讓我們完成任務(wù)吧。”
“組團(tuán)”的優(yōu)勢(shì)就在于集中了多個(gè)業(yè)務(wù)員的`力量，去完成各自單個(gè)的業(yè)務(wù)量，不失為一個(gè)好辦法！
四 自己掏錢買贈(zèng)品
樂扣保鮮盒，可愛的卡通靠墊···不難發(fā)現(xiàn)，不少市民在辦理信用卡時(shí)，往往是沖著禮品去的。如果銀行不提供贈(zèng)品，信用卡業(yè)務(wù)員可以自己掏錢買，靠贈(zèng)品吸引大家的目光辦理信用卡，不一定是賠錢的買賣。比如一張信用卡業(yè)務(wù)員能提成40元，若“組團(tuán)”幾家業(yè)務(wù)員聯(lián)合起來購買禮物，分?jǐn)偟矫總�(gè)人身上，頂多成本十幾元，還能凈賺二十多元。所以，有時(shí)我們會(huì)看見，要同時(shí)辦理幾家銀行的信用卡，才能拿到某些稍顯貴重的禮物，這種方法不少業(yè)務(wù)員屢試不爽，非常管用！
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