轉(zhuǎn)正個人計劃(匯編3篇)

　　時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的轉(zhuǎn)正個人計劃，歡迎閱讀與收藏。

轉(zhuǎn)正個人計劃1

　　新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　一、終端培訓(xùn)

　　在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

　　二、收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫;

　　三、建檔

　　利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

　　端、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

　　分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;

　　五、客情維系

　　尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的.私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

　　六、客訴處理

　　根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

　　1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源;

　　2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。

轉(zhuǎn)正個人計劃2

　　我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

　　下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要總結(jié)：

　　自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

　　我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

　　2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

　　一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

　　最后，還想說三點：一是我的工作總結(jié)還不全面，有的'具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

轉(zhuǎn)正個人計劃3

　　一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高能力

　　轉(zhuǎn)正后，我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，把在工作上不懂得方面都去請教他人，向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，把自己的工作真正的弄好。首先是去買一些相關(guān)書籍來看，在工作余下的時間里去把書看一遍，在書里面找自己想要的答案。積極去做自己之前沒有做的工作，接觸不同種類的工作，這樣能夠?qū)W習(xí)到更多，而且還能把自己的能力給提高。工作中，學(xué)習(xí)是不能斷的'，一斷就不能有進步了。轉(zhuǎn)正之后，我更要積極學(xué)習(xí)，把能力空間擴大，不斷的補充東西進去，幫助自己在公司把腳跟站穩(wěn)。

　　二、積極主動地做事

　　轉(zhuǎn)正成為正式員工，工作就更要去主動了，在不耽誤本職工作的情況下，多去找工作做，不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見我的努力，而且也是在為自己積累經(jīng)驗。有事要去積極找人幫忙，不要一個人扛著，這樣是沒有好處的。只要有工作是自己能去做的，我會積極的把它接下來，并認(rèn)真的完成，不失信領(lǐng)導(dǎo)。對自己有幫助的工作但是有點難度的，我也會去做一些，主要是以這樣的方式去充實自己，讓自己能夠在工作上有更大的進步。

　　三、常反省工作，總結(jié)經(jīng)驗

　　在成為正式的員工后，在工作里，我會常反省工作，把自己的不足統(tǒng)統(tǒng)找出來給改正。對于自己每天做完的工作，我會及時去反思，讓自己從工作中知道自己優(yōu)缺點，這樣就能把缺點改正，把優(yōu)點進一步發(fā)展。從他人和工作中總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技能。相信不斷的反省自己，我可以把自己變優(yōu)秀起來，讓自己在領(lǐng)導(dǎo)的面前有更好的印象的。

　　試用期的我工作也很努力，那么轉(zhuǎn)正后我就要更努力工作，不辜負(fù)公司對我這個員工的栽培，做事要對得起領(lǐng)導(dǎo)和公司。我會努力團結(jié)起大家，協(xié)助大家一起去發(fā)展。我期待自己的成長和進步，我不會讓自己的努力白費的，一定會盡力把份內(nèi)工作搞好的。轉(zhuǎn)正是另一個起點，我會奮力劃向終點。

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