考核管理制度精品【13篇】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度起到的作用越來越大,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的考核管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
考核管理制度 篇1
為進(jìn)一步提高物業(yè)集團(tuán)的工作質(zhì)量,特制訂本制度。
第一章 管理制度的考核
第一條 各制度考核部門須設(shè)立專門的兼職考核員。兼職考核員負(fù)責(zé)依據(jù)管理制度完成本部門負(fù)責(zé)的考核工作。制度考核部門須在本制度正式下發(fā)3日內(nèi)將兼職考核員名單報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦備案,如更換::兼職考核員須提前報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。未按時(shí)將兼職考核員名單報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦的,每遲報(bào)一天,扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。更換兼職考核員未報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦的,扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。
第二條 各制度考核部門必須在每月1日12:00前,將經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)的上月《管理制度考核明細(xì)表》(見附表一)交督導(dǎo)員,每遲交10分鐘,扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。
第三條 督導(dǎo)員必須在每月2日12:00前,將經(jīng)督導(dǎo)員簽署意見的上月《管理制度考核明細(xì)表》及《考核監(jiān)督明細(xì)表》(見附表二)交物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。每遲交10分鐘,扣罰督導(dǎo)員10元。
第二章 兩周計(jì)劃的考核
第四條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)以年度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、兩周計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各部門的計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行考核?己藢(duì)象為各計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人(考核用表見附表三)。
第五條 物業(yè)集團(tuán)::全質(zhì)辦根據(jù)每月14日、28日召開的兩周計(jì)劃例會(huì)所確定的上兩周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。對(duì)于未完成事項(xiàng)按會(huì)議重新確定的完成時(shí)間再次進(jìn)行考核,未完成事項(xiàng)的`考核結(jié)果將逐次累加直至完成為止。
第六條 在兩周計(jì)劃例會(huì)后的3天內(nèi),物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)下發(fā)調(diào)整后的兩周計(jì)劃,每遲發(fā)一天,扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任10元。
第三章 工作任務(wù)的考核
第七條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦依據(jù)有關(guān)會(huì)議紀(jì)要或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行考核,考核對(duì)象為工作任務(wù)的責(zé)任人(考核用表見附表四)。
第八條 會(huì)議記錄部門負(fù)責(zé)在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要提交給物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。每遲交一天,扣會(huì)議記錄部門負(fù)責(zé)人10元。
第九條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦在兩周計(jì)劃例會(huì)前完成對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行情況的檢查,將未完成事項(xiàng)提交兩周計(jì)劃例會(huì),并進(jìn)行工作任務(wù)的專項(xiàng)考核。對(duì)于未完成的工作任務(wù)按會(huì)議重新確定的完成時(shí)間再次進(jìn)行考核,未完成事項(xiàng)的考核結(jié)果將逐次累加直至完成為止。
第四章 兩周計(jì)劃與工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)
第十條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦根據(jù)責(zé)任部門在完成工作中所占主導(dǎo)作用的程度將工作目標(biāo)分為a、b、c類。責(zé)任部門對(duì)完成工作的主導(dǎo)作用占50%以上的工作為a類;責(zé)任部門對(duì)完成工作的主導(dǎo)作用占1%-50%的工作為b類;責(zé)任部門完成工作的主導(dǎo)作用占1%以下的工作為c類。
第十一條 未完成a類工作目標(biāo)扣罰責(zé)任人10元/項(xiàng)天;未完成b類工作目標(biāo)扣罰責(zé)任人5元/項(xiàng)天;未完成c類工作目標(biāo)扣罰責(zé)任人2元/項(xiàng)天。
第十二條 兩周計(jì)劃與工作任務(wù)的考核部門為物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦,全質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。
第五章 其它
第十三條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦對(duì)考核部門的考核情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)考核部門不堅(jiān)持原則,出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的,每查實(shí)一處,扣罰兼職考核員3×10元。
第十四條 經(jīng)集團(tuán)公司::領(lǐng)導(dǎo)抽查,物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦在考核監(jiān)督中有不堅(jiān)持原則,出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的,每查實(shí)一處,扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任5×10元。
第十五條 各單位部(室)負(fù)責(zé)人按所轄部門當(dāng)月扣罰總額20%扣罰,各單位部(室)負(fù)責(zé)人設(shè)副職或助理的,副職或助理按所轄部門當(dāng)月扣罰總額的30%扣罰。
第十六條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦每月進(jìn)行一次考核,并于下月3日17:00前將上月《考核扣罰明細(xì)表》(見附表五)交財(cái)務(wù)部實(shí)施,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)及時(shí)將上月考核明細(xì)發(fā)至被考核人處。物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦每遲交10分鐘,扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任10元。
第十七條 物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)建立專門的物業(yè)公司中層干部及以上領(lǐng)導(dǎo)的考核檔案,并將每月的考核結(jié)果列入個(gè)人檔案。
第十八條 本制度的考核扣罰將在當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資中扣除,直至當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資扣完為止。
第十九條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
考核管理制度 篇2
考核評(píng)分制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 激勵(lì)機(jī)制:良好的評(píng)分制度可以激發(fā)員工的積極性,提高工作投入度。
2. 人才識(shí)別:通過考核,企業(yè)能識(shí)別出優(yōu)秀員工,為關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備人才。
3. 問題發(fā)現(xiàn):考核過程有助于發(fā)現(xiàn)員工的`工作短板,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
4. 企業(yè)文化塑造:公正的評(píng)分制度有助于建立公平、競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化。
5. 績(jī)效改善:通過考核反饋,員工能明確自身改進(jìn)方向,提升工作效率。
考核管理制度 篇3
1. 提升生產(chǎn)效率:有效的管理制度能減少設(shè)備故障,提升生產(chǎn)連續(xù)性。
2. 確保員工安全:嚴(yán)格的規(guī)程和安全措施保護(hù)員工的`生命安全。
3. 保證產(chǎn)品質(zhì)量:通過質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品滿足客戶要求,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:明確職責(zé),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升整體執(zhí)行力。
5. 優(yōu)化資源利用:合理調(diào)配和使用設(shè)備,減少浪費(fèi),降低成本。
考核管理制度 篇4
第一章總則
第一條:為強(qiáng)化績(jī)效意識(shí),加強(qiáng)裕龍物流對(duì)員工績(jī)效結(jié)果及其形成過程的有
效控制,特制定本制度?(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于:
1.考察員工的工作績(jī)效;
2.作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);3.了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;
4.作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5.有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
第二條:績(jī)效管理是指上級(jí)為不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與業(yè)績(jī)所做
的管理活動(dòng)。
第三條:績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。
第四條:績(jī)效管理與績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,并提供技術(shù)方面支持。
第五條:績(jī)效管理與績(jī)效考核檔案,是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象:控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工(計(jì)件制員工除外)。
第七條:本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是有直接下屬、并對(duì)下屬承擔(dān)直接管理責(zé)任的各級(jí)管理人員。
第八條:各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí),包括:
1、員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī);
2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),是管理者不可推卸的責(zé)任;
4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過程中,管理者必須與下屬溝通,保證下屬高度
的參與性。
第二章績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序和實(shí)施辦法
第一條:績(jī)效管理與績(jī)效考核考核的基本程序:
第二條:制定績(jī)效目標(biāo):各級(jí)主管根據(jù)公司對(duì)員工要求和期望以及上一考核周期的考核結(jié)果,在與各部門和員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定本考核周期工作目標(biāo)。
第三條:中高層管理人員的考核內(nèi)容:
1、本制度規(guī)定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經(jīng)理(或相當(dāng))及主管(或相當(dāng));下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理(或相當(dāng))及主管(或相當(dāng))。
2、中高層管理人員的考核依據(jù)目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度來進(jìn)行,并對(duì)中高層管理人員每個(gè)月的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。(詳見《裕龍物流目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度》)。
3、中高層管理人員的考核內(nèi)容包括:
3.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核:針對(duì)由企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)分解而來的個(gè)人關(guān)鍵指標(biāo)的考
核;
。ㄒ陨喜糠衷驴肌⒓究、半年評(píng),其中半年評(píng)權(quán)重為80%,其他為100%。
指標(biāo)權(quán)重分配由述職人提出,人力資源部核定);
3.2綜合素質(zhì)考核:目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工
素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)的共同提升;
。ㄔ擁(xiàng)半年評(píng),半年評(píng)時(shí)權(quán)重為20%;參見附表一和《裕龍物流目標(biāo)考核與
述職報(bào)告制度》附表)。
3.3不良事故考核。
第四條:職員的考核內(nèi)容:
1、職員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核系統(tǒng)的適用對(duì)象為第三條1款規(guī)定以外的其他員工。
2、職員的考核內(nèi)容包括:
2.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核:?jiǎn)T工在考核周期內(nèi)的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核,指
標(biāo)數(shù)量一般在5個(gè)左右;參見
附表二(該項(xiàng)月考和年評(píng),其中年評(píng)指標(biāo)權(quán)重為80%。指標(biāo)權(quán)重分配由上級(jí)主管核定并報(bào)人力資源部或本單位相關(guān)部門備案。)
2.2工作行為與態(tài)度考核:(該項(xiàng)年評(píng),指標(biāo)權(quán)重為20%)
。▍⒁姼奖砣
2.3不良事故考核。
2.4職員的績(jī)效考核重點(diǎn)指月度績(jī)效考核;年度績(jī)效考評(píng)是對(duì)本人工作表現(xiàn)
的總評(píng)價(jià),影響勞動(dòng)合同的簽訂或續(xù)簽。
3、臨時(shí)職員的考核內(nèi)容:參照聘用合同,另行規(guī)定。
第五條:各單位、各部門需根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的逐級(jí)分解確認(rèn)不同績(jī)效考核周期所適用的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)就各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例(或重要性排序)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定,并呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定。
第六條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級(jí)主管在填寫
考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);
2.2衡量業(yè)績(jī)的方法和手段;
2.3實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn);
2.4管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;
2.5出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。
3、在溝通的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者雙方共同填寫“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書”
。ㄒ姼奖硭模
第七條:管理者必須在下屬績(jī)效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管理者的指導(dǎo),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為監(jiān)督指導(dǎo)記錄”(見附表五)中,以便為實(shí)施績(jī)效管理積累評(píng)價(jià)依
據(jù)。
第八條:各級(jí)管理者在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第九條:在一個(gè)考核周期結(jié)束后,各級(jí)管理者必須與每一位下屬進(jìn)行考核面
談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績(jī),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo);
3、在員工與主管互動(dòng)的過程中,確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和績(jī)效
改進(jìn)指導(dǎo)書;
如有必要,經(jīng)上級(jí)主管同意后可修訂考核周期內(nèi)的“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書”。
第十條:?jiǎn)T工的考核結(jié)果,經(jīng)其直接上級(jí)核準(zhǔn)后報(bào)各級(jí)人力資源部,以便統(tǒng)一備案與管理;
第十一條:公司人力資源部和下屬公司相關(guān)部門在對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后,報(bào)總裁及下屬公司總經(jīng)理核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
第十二條:考核資料必須嚴(yán)格管理,人力資源部和子公司相關(guān)部門須將原始
表格歸入員工檔案,其他部門和員工個(gè)人只能保留復(fù)印件。
第十三條:任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意,可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。
第十四條:考核資料的管理
1、公司所有人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案;
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2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案;
3、各下屬公司等級(jí)制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查;
4、職工季度考核資料在次月15日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)人力資源部;
5、職員的年度考核資料在次年30日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)人力資源部;
6、考核資料保存?zhèn)洳槠跒槿辍?/p>
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第一節(jié)總論
第一條:本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。
第二條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、績(jī)效工資的確認(rèn);
2、工資晉級(jí)資格的確認(rèn);
3、職務(wù)晉升資格的確認(rèn);
4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);
5、其他資格的確認(rèn)。
第三條:考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,人力資源部另行擬訂,呈總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):
1、公司各部門中,凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由該部門負(fù)責(zé)人(或相當(dāng))根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)公司人力資源部統(tǒng)一安
排;
2、公司各部門中,凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由該部門負(fù)責(zé)人(或相當(dāng))根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的`結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)公司人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;
3、下屬公司可根據(jù)上述原則,由本下屬公司相關(guān)部門自行提出、制定、審
核和確認(rèn)培訓(xùn)資格并編制職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,呈報(bào)人力資源部審批;
4、所有中高層管理人員的培訓(xùn)條件,見相關(guān)管理制度。
第五條:凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為,實(shí)行單項(xiàng)否決,予以辭退。
第二節(jié)中高層管理人員考核結(jié)果的應(yīng)用
第一條:中高層管理人員的月度考核:
1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核,對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo),如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c(不含)以下者,考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。
2、月度考核不涉及職務(wù)和績(jī)效薪酬,但與崗位工資直接掛鉤。
考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下
述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(合格)d(不稱職)
崗位工資考核系數(shù)1.00.90.80.7
第二條:中高層管理人員的季度考核:
1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核,對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo),如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c(不含)以下者,考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。
2、一次考核為不稱職者,警告;
3、連續(xù)兩次考核為不稱職者,降職直至免職。
第三條:中高層管理人員的述職考核:
1、中高層管理人員每年對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、追加業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行兩次
述職,并結(jié)合綜合素質(zhì)進(jìn)行兩次評(píng)價(jià);
2、述職考核標(biāo)準(zhǔn)分滿分為100分,綜合評(píng)價(jià)時(shí)劃分為四個(gè)等級(jí),述職考核
評(píng)價(jià)等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表:
考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下
述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(不稱職)績(jī)效年薪考核系數(shù)1.00.850.70.0
第四條:中高層管理人員述職考核結(jié)果與績(jī)效年薪的關(guān)系:
1、中高層管理人員績(jī)效年薪的發(fā)放比例根據(jù)年度績(jī)效考核系數(shù)和所在公司
該年度整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況綜合確定。
2、個(gè)人績(jī)效年薪與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤,如本年度公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)未完成,則實(shí)發(fā)績(jī)效年薪需根據(jù)公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)際完成量同比折算。
3、根據(jù)不良事故考核(不良事故條款及等級(jí)由人力資源部另行規(guī)定),對(duì)績(jī)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調(diào)整:根據(jù)不良事故造成不良后果的影響程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí),相應(yīng)管理辦法見下表:
不良事故等級(jí)a(重大)b(一般)c(輕微)
績(jī)效年薪管理不享受該述職周期內(nèi)績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)50%績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)20%績(jī)效年薪
第三節(jié)職員考核結(jié)果的應(yīng)用
第一條:本節(jié)的績(jī)效工資專門指員工的崗位工資。
第二條:職員季度考核結(jié)果劃分為a、b、c、d、四個(gè)等級(jí),考核等級(jí)直接
與考核分?jǐn)?shù)相對(duì)應(yīng),關(guān)系見下表:
等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(不稱職)
考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下
第三條:職員月度考核結(jié)果與員工崗位工資的關(guān)系:
1、崗位工資根據(jù)月度考核結(jié)果以月為單位發(fā)放,同時(shí)參照部門業(yè)績(jī),如考核周期內(nèi)(月度)部門業(yè)績(jī)未達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)70%,則個(gè)人崗位工資適當(dāng)下調(diào),最低可調(diào)至70%;
2、實(shí)發(fā)崗位工資占崗位工資總額的百分比具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:
部門目標(biāo)完成情況實(shí)發(fā)崗位工資等級(jí)比例(%)100%及以上86%-99%71%-85%70%以下
不稱職70%70%70%70%
稱職100%85%80%70%
良好100%90%85%70%
優(yōu)秀100%95%90%70%
第四條:職員考核結(jié)果的其他具體應(yīng)用為:
1、年度內(nèi),連續(xù)兩次月度考核d級(jí)(不稱職)者,警告;
2、年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核d級(jí)(不稱職)者,降職、免職直至辭退;
第五條:職員年度考核與晉級(jí)的關(guān)系:
1、年度考核等級(jí)為稱職及以下者,免晉級(jí);
2、年度考核等級(jí)為良好及以上(含稱職)者,可在本職等內(nèi)晉升一級(jí);
3、如果在本職等內(nèi)沒有晉級(jí)空間,公司可根據(jù)該員工實(shí)際情況,考慮調(diào)整
其他層次較高的崗位。
第六條:職員年度考核與晉等的關(guān)系(特殊情況除外):
1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件;
2、職員連續(xù)三年考核為良好(或以上)者,且薪資等級(jí)已處于所在職等的
最高職級(jí),可晉升一個(gè)職等。
第七條:考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據(jù)情況擬訂,呈報(bào)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第八條:不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí)。職員不良事故懲罰辦法見下表:
不良事故等級(jí)a(重大)b(一般)c(輕微)
崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內(nèi)50%崗位工資扣除該月度內(nèi)20%崗位工資
注:不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定。
第九條:職員在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),不予考核:
1、病事假季度累計(jì)22.5個(gè)工作日者,不予以月度考核;
2、其他公司總裁及下屬公司總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng),需提前審批。
第十條:根據(jù)考核結(jié)果,給予職員若干單項(xiàng)獎(jiǎng),如:合理化建議、革新與創(chuàng)造獎(jiǎng)、提案獎(jiǎng)、總裁特別獎(jiǎng)(或總經(jīng)理特別獎(jiǎng))等。有關(guān)部門另行規(guī)定。
第十一條:職員考核結(jié)束后,直接上級(jí)主管會(huì)同人力資源部對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析(參見附表七)。分析結(jié)果應(yīng)用于人員薪酬晉級(jí)(等)、人員晉升、績(jī)效改善和指導(dǎo)、培訓(xùn)要素確認(rèn)等。
第四章附則
第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。
第三條:本規(guī)定自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。
考核管理制度 篇5
企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)須要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。績(jī)效考核就是對(duì)企業(yè)人員完成目標(biāo)狀況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評(píng)。留意績(jī)效考核的時(shí)效關(guān)系,績(jī)效考核是對(duì)被考核主體過去進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)其將來產(chǎn)生影響。
員工績(jī)效考核實(shí)施方案主要包含員工績(jī)效考核程序、員工績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)、員工績(jī)效考核和培訓(xùn)、員工績(jī)效考核與績(jī)效管理、員工績(jī)效考核與晉升方案、員工績(jī)效考核培訓(xùn)講座、中高層員工績(jī)效考核表等等。
一、績(jī)效考核目的
1、加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效和公司績(jī)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作供應(yīng)依據(jù)。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵(lì)員工的工作績(jī)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公允合理。
二、績(jī)效考核原則
1、一樣性——在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的改變,至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一樣性。
2、客觀性——考核要客觀地反映員工的`實(shí)際狀況。
3、公允性——對(duì)于同一崗位的員工運(yùn)用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開性——員工應(yīng)知道自己的具體考核結(jié)果。
三、績(jī)效考核形式
1、考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事務(wù)及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清楚明白地反映工作表現(xiàn)。
3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對(duì)面的溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清晰他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
4、中層管理以下人員的考核,實(shí)行上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
5、高層管理人員的考核,實(shí)行自我述職報(bào)告和上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
四、績(jī)效考核要求
(一)員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對(duì)所屬員工的平常工作成果應(yīng)隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
(二)考核者要對(duì)被考核者的平常工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確保考核結(jié)果的精確性,使被考核者心服口服。
(三)考核者要以公允.公正的立場(chǎng)進(jìn)行考核?己藭r(shí)要仔細(xì)、細(xì)致、事實(shí)求是,不行只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結(jié)果的客觀性和公允性。
(四)考核面談時(shí)考核雙方都要注意坦誠(chéng)交談,立足于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的特長(zhǎng)。
(五)主見員工個(gè)人實(shí)力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,提高工作效率。
(六)提倡設(shè)計(jì)"特性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績(jī)效考核。
(七)不行過分重視在考核前剛完成的特殊成果。
(八)考核成果將干脆影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公允與客觀。考核評(píng)語要留意措詞及評(píng)價(jià)。
(九)在績(jī)效考核時(shí),不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分,而必需就同一項(xiàng)目對(duì)全體被考核人進(jìn)行評(píng)分,于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí),每一項(xiàng)目的成果分布情形,應(yīng)考慮考績(jī)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
考核管理制度 篇6
1、考核目的
1.1為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理,合理核算年終獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額。本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。
2、適用范圍
2.1除編外人員和實(shí)習(xí)生外,包括所有在職員工;
2.2在當(dāng)年度年終考核獎(jiǎng)金發(fā)放前有下列情形之一者,不發(fā)放當(dāng)年年終考核獎(jiǎng)金:
、僭谥型倦x職者;
、谑录侔肽陜(nèi)累計(jì)超20(含)天者;
、奂俸箝L(zhǎng)期未歸者;
、苣杲K考核不合格者,指年終考核得分在60分以下者;
、莓(dāng)年度受到過公司記大過處分者。
2.3公司認(rèn)定的`其它情形。
3、年終獎(jiǎng)計(jì)算方法
3.1計(jì)算基數(shù):?jiǎn)T工月標(biāo)準(zhǔn)工資;
3.2考核系數(shù):?jiǎn)T工年終考核評(píng)定結(jié)果所對(duì)應(yīng)的數(shù)值(即所稱考核系數(shù));
3.3年度在職月數(shù):指員工在此考核年度內(nèi)所在職的月數(shù),其中不滿一月的按一個(gè)月計(jì)算;
3.4計(jì)算公式:
員工級(jí)、主管、專工級(jí):
年終獎(jiǎng)金=(計(jì)算基數(shù)∕12)×(年度在職月數(shù))×考核系數(shù)。
3.5編外人員年終福利
編外人員結(jié)合其工作表現(xiàn)情況,給予200元作為年終福利。
4、年終考核得分對(duì)應(yīng)系數(shù)表
序號(hào) | 考核得分 | 對(duì)應(yīng)系數(shù) | 序號(hào) | 考核得分 | 對(duì)應(yīng)系數(shù) |
1 | 100分 | 1.4 | 6 | 75分~79分 | 0.8 |
2 | 95分~99分 | 1.2 | 7 | 70分~74分 | 0.7 |
3 | 90分~94分 | 1.1 | 8 | 65分~69分 | 0.6 |
4 | 85分~89分 | 1.0 | 9 | 60分~64分 | 0.5 |
5 | 80分~84分 | 0.9 | 10 | 60分以下 | 0.0 |
5、出勤獎(jiǎng)懲加扣分規(guī)則
5.1遲到、早退,一次扣1分;
5.2每次請(qǐng)事假三天及三天以上者,每次扣1分;
5.3每次請(qǐng)病假五天及五天以上者,每次扣2分;
5.4曠工一天,每次扣20分;
5.5得到公司書面表揚(yáng)者,每次加3分;
5.6得到公司書面批評(píng)和處罰者(如罰款、警告等),每次扣3分;
5.7請(qǐng)假到期限未歸也未辦理續(xù)假手續(xù)者按曠工處理,每超一天扣20分。
6、考核實(shí)施流程
6.1考核依據(jù):由直屬上級(jí)(不包括班組長(zhǎng))負(fù)責(zé)考核,班組長(zhǎng)列入員工級(jí)考核,考核依據(jù)年終考核表進(jìn)行考核;
6.2考核實(shí)施:20xx年12月份的第一個(gè)星期為員工本年度集中考核期,各部門主管、專工統(tǒng)計(jì)本部門本年度列入考核范圍的員工數(shù),且須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到行政人事部領(lǐng)取年終考核表,領(lǐng)取時(shí)間為11月份的最后一個(gè)星期;
6.3數(shù)據(jù)匯總:20xx年12月份的第二個(gè)星期行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一匯總;
6.4上報(bào)審批:20xx年12月份的第三個(gè)星期行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)匯總后的初始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào);
6.5結(jié)果告知:20xx年1月份的第二星期行政人事部負(fù)責(zé)告知員工考核結(jié)果。
7、年終獎(jiǎng)發(fā)放方式和時(shí)間
7.1發(fā)放方式:以銀行轉(zhuǎn)賬方式匯到員工工資卡內(nèi),年終獎(jiǎng)金不與工資混在一起發(fā)放;
7.2發(fā)放時(shí)間:年終獎(jiǎng)金由分子公司財(cái)務(wù)部在春節(jié)前十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放完畢。
8、申訴與修正
8.1本著年終獎(jiǎng)金發(fā)放透明和人性化,如員工對(duì)年終獎(jiǎng)金存有異議,可于發(fā)放之日起三個(gè)工作日內(nèi)向行政人事部申訴;
8.2員工在三個(gè)工作日內(nèi)如無任何異議,則視同默認(rèn)。
9、本管理辦法最終解釋權(quán)歸公司行政人事部。
考核管理制度 篇7
一、目的
為了更好的加強(qiáng)行政人員的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘潛能,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)學(xué)校總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容:
根據(jù)考評(píng)崗位不同,分三類:一般行政人員、中層人員、高層人員,分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng),三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。同時(shí)每月對(duì)各部門進(jìn)行考評(píng)。
1、一般行政人員考評(píng):
(1)考評(píng)周期:一般行政人員每月考評(píng)一次,一年綜合考評(píng)一次。
(2)考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績(jī),典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等
(3)考評(píng)內(nèi)容
u工作業(yè)績(jī)(40%)
1)工作素質(zhì)(5%):僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。
2)工作量(5%):僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。
3)工作速度(5%):僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。
4)工作達(dá)成度(5%):與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。
u工作能力(30%)
1)計(jì)劃性(5%):工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)應(yīng)變力(5%):針對(duì)客觀變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。
3)改善創(chuàng)新(5%):?jiǎn)栴}意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。
4)職能技能(5%):對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作的熟練程度。
5)發(fā)展?jié)摿?5%):是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度。
6)周全縝密(5%):工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。
u工作態(tài)度(30%)
1)合作性(6%):人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。
2)責(zé)任感(6%):嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。
3)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
4)執(zhí)行力(6%):對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。
5)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。
(3)出勤及獎(jiǎng)懲:遲到、早退、事假等考評(píng)行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請(qǐng)事假一次扣0.4分,每請(qǐng)病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評(píng)
(1)考評(píng)范圍:
中層行政人員主要是部門負(fù)責(zé)人員。
(2)考評(píng)周期:每月考評(píng)一次,一年總評(píng)定。
(3)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī),部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議考核等。
(4)考評(píng)內(nèi)容
u工作業(yè)績(jī)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)
①部門工作安排與分配(10%)——考評(píng)中層人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
、诓块T工作職責(zé)的履行情況和部門工作績(jī)效的改進(jìn)情況(10%)——考評(píng)中層人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。
、鄄块T各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(30%)——考評(píng)中層人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)學(xué)校安排的計(jì)劃完成情況。
、懿块T臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評(píng)中層人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。
、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)——考評(píng)中層人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
⑥各項(xiàng)綜合能力評(píng)定(10%)——由直接上級(jí)對(duì)管理人員的'分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。(此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定,作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。
u工作態(tài)度(30%)
6)合作性(6%):人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。
7)責(zé)任感(6%):嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。
8)工作態(tài)度(6%):工作自覺性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
9)執(zhí)行力(6%):對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。
10)品德言行(6%):是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。
(3)出勤及獎(jiǎng)懲:遲到、早退、事假等考評(píng)行政人員出勤情況;每遲到、早退一次扣0.5分,每曠工一天扣2分,每請(qǐng)事假一次扣0.4分,每請(qǐng)病假一次扣0.2分
四、績(jī)效考評(píng)事項(xiàng)
1、總經(jīng)理為部門負(fù)責(zé)人考評(píng)。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工考評(píng)。
2、各部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門負(fù)責(zé)人得分。
3、考評(píng)重點(diǎn)以月度工作業(yè)務(wù)計(jì)劃為主線,分解各部們層層承擔(dān),完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
4、綜合部行政人事、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部主要以軟性指標(biāo)考核為主。
五、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
考核管理制度 篇8
1、會(huì)議室、接待室是酒店實(shí)行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的運(yùn)用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店全部員工非接待客人和參與會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3、酒店各部門如需運(yùn)用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室運(yùn)用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一安排。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、款待、接送來賓。
5、任何員工不得隨意移動(dòng)會(huì)議室、接待室的'家具及物品。
6、任何員工不得隨意運(yùn)用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8、愛惜接待室、會(huì)議室的設(shè)施。
9、會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
考核管理制度 篇9
一、總體要求
1、建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
負(fù)責(zé)組織、落實(shí)和督查學(xué)校消毒工作的實(shí)施。組長(zhǎng):XXX。
副組長(zhǎng):XXX,XXX。
成員:XXX、XXX、XXX、XXX。
2、增健壯康教育。
可運(yùn)用墻報(bào)、校內(nèi)廣播、上衛(wèi)生課等多種形式進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生掌握有關(guān)的消毒學(xué)問,當(dāng)心勤洗手,搞好個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。
3、仔細(xì)做好學(xué)校室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。增強(qiáng)教室、辦公室和室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所等通風(fēng)換氣;對(duì)易接觸或污染的物體表面每天進(jìn)行濕性干凈,需要時(shí)(如疑有致病微生物污染時(shí))可接受消毒辦法。
4、搞好食堂安全衛(wèi)生,工作時(shí)戴口罩,穿工作衣,并做好個(gè)人衛(wèi)生。烹調(diào)用具、餐飲具和食品柜等每次用法后應(yīng)進(jìn)行徹底清洗、消毒。
5、教師與學(xué)生均應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。勤打掃環(huán)境衛(wèi)生,勤曬衣服和被褥;飯前、便后、接觸口、鼻、眼前后與污染物品后應(yīng)用流動(dòng)水肥皂洗手,洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干;在打噴嚏與咳嗽時(shí)應(yīng)捂住口鼻等。
6、若出現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人,對(duì)該患者所活動(dòng)過的場(chǎng)所與接觸過的物品,要在區(qū)疾病預(yù)防掌握機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下進(jìn)行徹底消毒。
二、具體措施
(一)公共物品預(yù)防性消毒
1、餐飲具、廚具、抹布等消毒(責(zé)任人:XXX) (1)餐飲具應(yīng)清洗后消毒。
(2)首選物理消毒辦法,流通蒸汽100"C作用20~30min,或煮沸消毒作用15~30min,或餐具消毒柜消毒。
(3)不能用法熱力消毒的餐飲具可接受化學(xué)消毒法,可用消毒溶液浸泡30min,消毒后用清水沖洗,以除去殘留消毒劑,保潔備用。
2、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施消毒(責(zé)任人:XXX)
應(yīng)定期進(jìn)行濕性干凈,需要時(shí)用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
3、辦公設(shè)施消毒(責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人)
(1)辦公室的地面、墻壁、電梯,以及經(jīng)常用法或撫摸的物體表面如門窗、柜臺(tái)、桌椅、門把手、話筒等表面部位,每天進(jìn)行濕式干凈,并保持這些部位或物體表面的干凈干燥。需要時(shí)可用消毒溶液擦拭,作用30min后用濕布除去表面殘留的消毒液,每天至少1次。
(2)電腦的鍵盤和鼠標(biāo)定期干凈消毒。其他的辦公設(shè)施,比如傳真機(jī)、激光打印機(jī)和電話的干凈與消毒也可用上述辦法處理。
4、診療用品消毒(責(zé)任人:XXX)
(1)體溫計(jì)用消毒溶液浸泡30min,然后用符合飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清水沖洗除去殘留消毒劑,保潔備用。
(2)聽診器、血壓計(jì)等物品用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
(3)紅外線測(cè)溫儀的探頭可用75%乙醇擦拭消毒。
5、車輛消毒(責(zé)任人:XXX)
參考公共車輛消毒。
6、東西橋欄桿消毒(責(zé)任人:XXX)
用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
7、廢棄口罩回收箱消毒(責(zé)任人:XXX)
廢棄口罩確定要投入到專用回收垃圾箱,保潔員上下午各一次用500mg/L的含氯消毒液噴灑消毒,每日整理轉(zhuǎn)運(yùn)。
(二)、環(huán)境預(yù)防性消毒
1、物體表面消毒(責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人)對(duì)教室、宿舍、教師辦公室、會(huì)議室、嘗試室、圖書室、體育活動(dòng)場(chǎng)所、浴室、衛(wèi)生室和廁所等公共區(qū)域經(jīng)常用法或撫摸的物體如門窗、講臺(tái)、課桌椅、門把手、水龍頭、話筒、洗手池、衛(wèi)生間等物體表面每天濕性掃除,需要時(shí)用消毒溶液消毒。
消毒原則為先上后下、先左后右,由內(nèi)向外進(jìn)行擦拭或噴霧消毒,作用時(shí)候不少于30min,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
2、教室、宿舍室內(nèi)通風(fēng)、消毒(通風(fēng)責(zé)任人:XXX、XXXX;教室消毒:XXX;宿舍消毒:XXX;特種室消毒:XXX)
(1)首選自然通風(fēng),盡或許打開門窗,推進(jìn)空氣流通。
(2)教室應(yīng)在每節(jié)課后開窗通風(fēng),其他教學(xué)用房每天開窗通風(fēng)2一3次。
(3)用法空調(diào)裝備的場(chǎng)所,保證安全通風(fēng)換氣。增強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng),保證足夠的新風(fēng)輸入;做好空調(diào)與通風(fēng)設(shè)施的定期干凈工作,過濾網(wǎng)與過濾器每周清洗一次,整個(gè)系統(tǒng)至少每年徹底清洗一次;需要時(shí)(如疑有致病微生物污染時(shí))對(duì)上述部位進(jìn)行消毒處理。
(4)通風(fēng)條件不良的建筑,宜接受風(fēng)扇增強(qiáng)通風(fēng)換氣。
(5)每天晚自習(xí)后由值日學(xué)生進(jìn)行教室衛(wèi)生大掃除,消毒人員用250-500mg/l的84消毒液進(jìn)行物體表面、地面消毒,作用30分鐘后用清水鏟除殘留消毒劑,尤其要做好教室門窗把手等物體表面的消毒,并開窗通風(fēng)。消毒時(shí)確定要做好個(gè)人防護(hù)。晚放學(xué)后,由學(xué)校保安用250-500mg/L的含氯消毒液對(duì)公共區(qū)域的地面、物體表面進(jìn)行消毒,尤其是衛(wèi)生間、樓梯扶手等重點(diǎn)區(qū)域。
(6)宿舍樓保潔人員在每日早上學(xué)生上課后,用250-500mg/1的84含氯消毒液進(jìn)行地面和物體表面打掃擦拭,作用30分鐘后,用清水鏟除殘留消毒液。
3、衛(wèi)生間消毒(責(zé)任人:XXX)
每天保潔員對(duì)樓內(nèi)、外衛(wèi)生間蹲坑投入1000-20xxmg/L的含氯消毒劑作用1小時(shí)后,進(jìn)行清水沖洗。
4、垃圾箱消毒(責(zé)任人:XXX)
保潔員每天對(duì)垃圾箱或垃圾點(diǎn)用1000-20xxmg/L的含氯消毒液進(jìn)行噴灑消毒1-2次。
5、衛(wèi)生大掃除(責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人)每周四下午第四節(jié),學(xué)校組織全部大掃除,進(jìn)行校園環(huán)境全面的'干凈和消毒,以干凈為主,消毒為輔。
(三)、師新手的預(yù)防性消毒(責(zé)任人:XXX、XXX)
1、一般情況下,飯前便后,從外面回家后,接觸公用物件如扶手、門柄、電梯按鈕、公共電話后,雙手被呼吸系統(tǒng)分泌物弄污后(如打噴嚏、咳嗽、干凈鼻子),撫摸眼睛、鼻及口后,應(yīng)用肥皂或抗菌洗手液和流動(dòng)水進(jìn)行洗手。
2、洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干,不要共用毛巾。
3、需要時(shí)用消毒溶液擦拭1~3mins三。
三、有關(guān)解釋
1、堅(jiān)持定期消毒制度,由辦公室、總務(wù)、宿管負(fù)責(zé)對(duì)各教室、專用教室、校園、宿舍的消毒。
2、依據(jù)學(xué)校條件建立(應(yīng)急)隔離室、觀賞床。 3、如發(fā)生傳染病除隔離病人外,對(duì)親近接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀賞,病人到過的地方進(jìn)行消毒。有需要對(duì)接傳染病患者接觸過的人進(jìn)行檢疫、隔離、觀賞。學(xué)生不串班、不串宿舍,不混班。檢疫期滿后無癥狀者方可廢除隔離。
4、出市未接觸傳染病的要觀賞兩周。有傳染病接觸史的待檢疫期滿方可歸班。
5、教職工家中及學(xué)生家中察覺傳染病人時(shí)應(yīng)報(bào)告學(xué)校、實(shí)施需要措施。
6、在配比和用法含氯消毒劑消毒時(shí),確定做好個(gè)人防護(hù),戴高手套和護(hù)目鏡,避免消毒液噴濺腐蝕皮膚或眼睛。
7、應(yīng)慎用或不用乙醇消毒液,用法時(shí)以擦拭為主,嚴(yán)禁噴灑,遠(yuǎn)離火源。
8、預(yù)防性消毒除建議不要用含氯消毒液進(jìn)行室內(nèi)空氣消毒。(配比84消毒液小訣竅:市面上銷售的84消毒液一般為5%濃度?梢哉乙粋(gè)500毫升的礦泉水瓶,打開瓶蓋,倒?jié)M一瓶蓋(大概5毫升)84消毒原液后,倒入稀釋容器中,然后接滿500毫升水后倒入稀釋容器中混勻,即獲得大概500mg/L濃度的84稀釋液,需要多少量就依據(jù)這個(gè)配比稀釋就可以。)
考核管理制度 篇10
為強(qiáng)化大廳窗口的日常管理,推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè),就中心窗口工作月度考核管理規(guī)定如下:
一、考核對(duì)象
進(jìn)駐行政服務(wù)中心的各部門(單位)窗口及中心機(jī)關(guān)的所有工作人員。
二、考核原則
采取日常巡查和不定期抽查相結(jié)合的原則,實(shí)行每日登記,按月考核,其結(jié)果將作為年度考核的主要依據(jù)。
三、考核內(nèi)容
(一)工作形象(10分)
標(biāo)準(zhǔn):思想作風(fēng)正,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),大局觀念強(qiáng),群眾評(píng)價(jià)好。
有不文明言行,與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵的,經(jīng)查實(shí),每次扣3分;上崗著裝不整,影響窗口形象,每次扣分;工作時(shí)間玩游戲、上#聊天、大廳內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、嬉鬧、下班后不關(guān)閉計(jì)算機(jī),每次扣1分。重復(fù)違返上述規(guī)定,累加扣分。
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度(10分)
標(biāo)準(zhǔn):愛崗敬業(yè),真誠(chéng)待人,熱情服務(wù),服從管理。
1、對(duì)工作態(tài)度消極、敷衍塞責(zé),每次扣2分。
2、不服從管理和協(xié)調(diào),每次扣3分。
3、工作不負(fù)責(zé)任,引起服務(wù)對(duì)象不滿或投訴,每次扣5分。
(三)工作質(zhì)量(35分)
標(biāo)準(zhǔn):提速提效,公平公正,照章辦事,服務(wù)規(guī)范,講求誠(chéng)信。
1、嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知制、即時(shí)辦理及承諾辦理制、項(xiàng)目聯(lián)審制等制度。對(duì)服務(wù)對(duì)象所提交的'申請(qǐng)材料不全沒有做詳細(xì)說明,每件扣2分;服務(wù)對(duì)象不明白辦事程序,不做詳細(xì)解釋,每件扣2分;屬承辦件的,沒有承諾辦理時(shí)限,沒有在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),每件扣2分;在聯(lián)辦件的辦理過程中,窗口接到《聯(lián)辦通知書》后,不主動(dòng)協(xié)調(diào)辦理,而是要求服務(wù)對(duì)象自己辦理,給服務(wù)對(duì)象造成麻煩,每件扣3分;要求申報(bào)人提交與其申請(qǐng)事項(xiàng)無關(guān)的材料,每次扣3分。
2、按要求正確使用“區(qū)#上審批系統(tǒng)”,做到審批系統(tǒng)的日常維護(hù)和辦件錄入工作。#審辦件量低于實(shí)際辦件量的90%,扣8分,#審辦件量低于實(shí)際辦件量的80%,扣10分,#審辦件量低于實(shí)際辦件量的70%,為0分;即辦件沒有及時(shí)錄入的,出現(xiàn)一次扣分;無正當(dāng)理由,被“電子監(jiān)察系統(tǒng)”亮紅燈的,每亮一次紅燈扣1分,依此類推,扣完為止。
3、以各種借口故意刁難服務(wù)對(duì)象,經(jīng)查實(shí)每件扣5分,并實(shí)行通報(bào),告知窗口單位。
4、政策執(zhí)行不當(dāng)或因個(gè)人失誤造成辦理結(jié)果有差錯(cuò),視其情節(jié)每次扣3-5分。
5、被辦事人投訴或評(píng)議為不滿意,經(jīng)查實(shí)確屬工作人員主觀責(zé)任的事項(xiàng),每次在投訴內(nèi)容扣分的基礎(chǔ)上加扣5分。
6、不按時(shí)上報(bào)各種表格的,扣2分。
。ㄋ模┕ぷ骷o(jì)律(35分)
標(biāo)準(zhǔn):按時(shí)出勤、勤奮敬業(yè)、遵章守紀(jì)、恪盡職守。
1、無故缺席或遲到早退累計(jì)5天,取消本項(xiàng)得分。
2、自覺遵守“中心”考勤制度,得20分,病事假每月累計(jì)超過5天,扣2分;遲到、早退每次扣1分,擅自離崗,每人次扣1分,曠工每半天扣2分。
3、會(huì)議、學(xué)習(xí)無故不參加,每人次扣1分。
4、違反大廳有關(guān)收費(fèi)管理規(guī)定,加收不合理收費(fèi)或在“中心”之外收費(fèi),每次扣5分。
5、酒后上班、滋事,每次扣10分。
6、主動(dòng)要求申辦人出面表場(chǎng)或索要錦旗,每次扣10分。
(五)規(guī)范收費(fèi)(10分)
標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)擅自變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得收取收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外的其他費(fèi)用。
1、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,扣3分。
2、“搭車”收費(fèi),扣5分。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)!爸行摹睂⒊闪⒃露瓤己祟I(lǐng)導(dǎo)小組,由“中心”主任擔(dān)任組長(zhǎng)、分管副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),督查科具體負(fù)責(zé)考核的組織及實(shí)施。開展月度考核,是今年“中心”工作的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,各窗口工作人員務(wù)必高度重視,積極配合,確保月度考核不走過場(chǎng),力爭(zhēng)工作實(shí)效。
。ǘ┩晟瓶己藱C(jī)制?己瞬扇∪粘Q膊榕c不定期抽查相結(jié)合。日常巡查由“中心”督查科和綜合科實(shí)行輪班制,原則上每個(gè)工作日應(yīng)不少于兩次到大廳巡查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確?己藢(shí)效。針對(duì)行政審批重點(diǎn)部門、重要環(huán)節(jié)、#上審批錄入等工作情況實(shí)行不定期抽查,原則上每月不少于兩次。日常巡查與不定期抽查實(shí)行積分考核制,每月滿分100分,每月5號(hào)前通報(bào)上月考核情況,月度考核將作為年終考評(píng)的主要依據(jù)。
。ㄈ﹪(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)照考核內(nèi)容,嚴(yán)格兌現(xiàn)《中心人員津貼發(fā)放辦法》。同時(shí),為了進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,凡被區(qū)效能辦督查通報(bào)的,扣發(fā)中心值班人員崗位津貼300元,扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼200元;凡被省、市效能辦督查通報(bào)的,扣發(fā)中心值班人員崗位津貼400元,扣發(fā)主任、分管副主任崗位津貼300元?郯l(fā)的所有崗位津貼將全部用于獎(jiǎng)勵(lì)年度“優(yōu)秀窗口工作人員”。
考核管理制度 篇11
第一條為了保障我市農(nóng)村信用社信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性,增強(qiáng)信貸從業(yè)人員的責(zé)任心、使命感和提高貸款營(yíng)銷積極性,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制訂本指導(dǎo)意見。
第二條按照權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的原則,實(shí)行貸款授信、發(fā)放、管理、收回與信貸人員(主要包括各級(jí)信用社從事信貸業(yè)務(wù)的人員,含信用社主任、主管信貸的副主任)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的“四包一掛”制度,即包授信、包發(fā)放、包管理、包收回,績(jī)效工資與相關(guān)信貸資產(chǎn)的質(zhì)量、數(shù)量掛鉤。
第三條本指導(dǎo)意見中“四包一掛”的考核范圍是:信貸人員主張辦理的客戶授信、發(fā)放貸款業(yè)務(wù)。
第四條包授信。信貸人員要對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,幫助客戶完善授信資料,使其納入農(nóng)村信用社客戶評(píng)級(jí)授信范圍內(nèi)。聯(lián)社應(yīng)根據(jù)本轄經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況對(duì)信貸人員制定授信客戶數(shù)量、質(zhì)量最低任務(wù)等指標(biāo)考核,并且制定具體辦法進(jìn)行量化考核。
第五條包發(fā)放。
。ㄒ唬┰谵r(nóng)村信用社上級(jí)規(guī)定的貸款范圍內(nèi),信貸人員在經(jīng)過對(duì)客戶情況的詳細(xì)調(diào)查研究后,可根據(jù)情況發(fā)放農(nóng)村小額貸款、公司類等形式的貸款。
。ǘ┍局岣哔J款營(yíng)銷效率的原則,對(duì)信貸人員提出的授信業(yè)務(wù)及發(fā)放的“四包一掛”貸款,相關(guān)人員要及時(shí)審核并且提交信用社貸款審批小組集體審批。
。ㄈ┬庞蒙缰魅螌(duì)信貸人員主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負(fù)有監(jiān)督、管理責(zé)任。
(四)縣聯(lián)社應(yīng)根據(jù)本轄農(nóng)村信用社實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對(duì)信貸人員包發(fā)放的貸款數(shù)量給予最低任務(wù)指標(biāo)考核,并制定具體的考核辦法和考核指標(biāo)。
第六條包管理。信貸人員對(duì)其主張發(fā)放的“四包一掛”貸款負(fù)有貸后管理的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)、貸款使用等情況進(jìn)行了解回訪,按期進(jìn)行貸后檢查,如發(fā)現(xiàn)影響貸款按期償還的風(fēng)險(xiǎn)因素,要及時(shí)向社主任和上級(jí)管理機(jī)關(guān)匯報(bào),采取必要的資產(chǎn)保全措施。聯(lián)社要制定相關(guān)的管理考核辦法,確定具體的量化指標(biāo),考核信貸人員的管理質(zhì)量。
第七條包收回。貸款責(zé)任人對(duì)其主張發(fā)放的'“四包一掛”貸款的本息負(fù)有按期全額收回的責(zé)任。貸款到期后不能按期收回本息的2按所欠本金和利息的一定比例對(duì)信貸人員處以罰金,并簽訂限期清收責(zé)任書,到期仍不能收回的,按照不良貸款責(zé)任清收的辦法實(shí)行責(zé)任清收。
第八條績(jī)效掛鉤。
(一)堅(jiān)持責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、利益相一致的原則,以信貸資產(chǎn)盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量和人均利潤(rùn)為核心進(jìn)行考核,信貸人員收入水平與其擔(dān)負(fù)的職責(zé)、承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)相掛鉤。
。ǘ┬刨J人員績(jī)效薪酬冀獎(jiǎng)勵(lì):
1、對(duì)信貸人員主張發(fā)放管理的貸款本金、利息收回率達(dá)到任務(wù)要求、并達(dá)到規(guī)定的收回比例以后,聯(lián)社根據(jù)實(shí)際情況返還績(jī)效工資。收回率達(dá)到100%的,除全額返還本人的績(jī)效工資,并提高績(jī)效的工資檔次,給予鼓勵(lì),連續(xù)兩年既能超額完成任務(wù)又能全部收回本息的,可評(píng)為優(yōu)秀信貸員,享受提高0.2系數(shù)績(jī)效工資的待遇;本息收回率在98%以上的,返還本人全額績(jī)效工資,但未收回部分要實(shí)行責(zé)任清收;本息收回率低于98%的,按照一定比例扣發(fā)本人的績(jī)效工資,并實(shí)行未收回部分的責(zé)任清收。
2、根據(jù)信貸人員完成“四包”任務(wù)的情況確定對(duì)信貸人員個(gè)人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)超額完成縣級(jí)聯(lián)核定年度或季度“四包”任務(wù)的,按照客戶資源、利潤(rùn)等其對(duì)信用社的貢獻(xiàn)度對(duì)信貸人員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。如信貸人員所發(fā)放的貸款產(chǎn)生不良后又在時(shí)限內(nèi)清收回的,可視清收情況適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)比例。信貸人員專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基本同清非壓戶專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、攬儲(chǔ)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基本一樣,由縣級(jí)聯(lián)社從工資總額中統(tǒng)一提取、按月考核、按季兌付。
3、對(duì)沒有完成核定“四包”任務(wù)的信貸人員,根據(jù)縣級(jí)聯(lián)社制定的辦法給予處罰或調(diào)離信貸人員隊(duì)伍。
第九條免責(zé)貸款。對(duì)“四包一掛”貸款出現(xiàn)以下情形的,經(jīng)信貸人員申請(qǐng)、聯(lián)社審計(jì)稽核部門認(rèn)定、聯(lián)社不良貸款責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)核準(zhǔn)后,不予追究責(zé)任:
。ㄒ唬┯谐渥憷碛勺C明因宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力因素產(chǎn)生的不良貸款;
。ǘ┴(zé)任人已經(jīng)調(diào)離河北省農(nóng)村信用社系統(tǒng)或已經(jīng)死亡的;
。ㄈ┐嬖谄渌÷(lián)社規(guī)定的免責(zé)情況,且經(jīng)上一級(jí)責(zé)任認(rèn)定機(jī)構(gòu)認(rèn)可的。
。ㄋ模└髀(lián)社對(duì)信貸人員形成的免責(zé)貸款要逐筆說明情況,并附有關(guān)資料上報(bào)辦事處。信貸人員按規(guī)定免除責(zé)任追究后,仍對(duì)“四包一掛”貸款負(fù)有清收管理責(zé)任。
第十條各聯(lián)社薪酬管理委員會(huì)或具體職能部門負(fù)責(zé)對(duì)信貸人員進(jìn)行考核,按半年將考核結(jié)果報(bào)市辦事處備案。
第十一條本意見由河北省聯(lián)社__辦事處負(fù)責(zé)解4釋和修訂。
第十二條各聯(lián)社根據(jù)本轄情況制訂具體實(shí)施細(xì)則,并報(bào)市辦事處備案后施行。
第十三條本意見自發(fā)文之日起施行。
考核管理制度 篇12
為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使公司獎(jiǎng)懲有所依循,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。
2.考勤員職責(zé)
2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;
3.考勤記載符號(hào)
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請(qǐng)假。如不能事先請(qǐng)假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請(qǐng)假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請(qǐng)假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請(qǐng)假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。
6.2年累計(jì)病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負(fù)傷的`職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)間是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請(qǐng)表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷往返路費(fèi);
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
考核管理制度 篇13
檢查考核管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),旨在確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提升員工的`工作效率和質(zhì)量,以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 考核目標(biāo)設(shè)定
2. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定
3. 考核執(zhí)行與監(jiān)控
4. 考核結(jié)果反饋與應(yīng)用
5. 考核制度的持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)容概述:
1. 考核目標(biāo)設(shè)定:明確各部門和員工的工作職責(zé),設(shè)定可量化或可評(píng)估的業(yè)績(jī)指標(biāo),確保目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致。
2. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定:制定公正、公平、透明的考核標(biāo)準(zhǔn),包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度。
3. 考核執(zhí)行與監(jiān)控:定期進(jìn)行考核,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)估,同時(shí)監(jiān)控考核過程,防止偏見和不公正。
4. 考核結(jié)果反饋與應(yīng)用:將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等決策的依據(jù),同時(shí)鼓勵(lì)員工根據(jù)反饋改進(jìn)工作。
5. 考核制度的持續(xù)改進(jìn):根據(jù)組織發(fā)展和員工需求,定期評(píng)估和調(diào)整考核制度,確保其有效性。
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