關(guān)于大學(xué)生禮儀知識

　　課堂禮儀

　　1、穿著整齊。

　　2、進(jìn)門面帶微笑，平視教室。

　　3、如果老師在教室，應(yīng)向老師致意。

　　4、如果遲到，應(yīng)向老師報(bào)告致歉。

　　5、帶好相關(guān)書籍與筆記本，最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。

　　6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。

　　7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。

　　8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。

　　9、下課不起哄，按秩序離開教室。

　　10、最后一個(gè)離開教室，應(yīng)自覺關(guān)燈，關(guān)門。

　　接聽電話禮儀

　　1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語：喂，你好，請問您找誰，請稍等，不用謝，再見等等。

　　2、如受話人不在，應(yīng)客氣地詢問：要留口信嗎？

　　3、對來電者不無端盤詢。

　　4、同學(xué)家長來電話，可稱呼叔叔或阿姨。

　　5、掌握好通話時(shí)長，不長時(shí)間占用公用電話。

　　6、不在公共場合打涉及個(gè)人隱私的電話；通話時(shí)音量適中。

　　7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時(shí)結(jié)束通話。

　　8、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)稍候，估計(jì)對方話機(jī)離耳后再掛斷。

　　9、誤撥號碼，應(yīng)主動(dòng)致歉。

　　10、別人通話時(shí)與通話人保持適當(dāng)距離。

　　赴辦公室辦事禮儀

　　1、不越級找領(lǐng)導(dǎo)辦公。

　　2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室，盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。

　　3、進(jìn)門前輕聲敲門，得到許可后方可進(jìn)入。

　　4、得到辦公室主人許可后方可就座。

　　5、迅速把問題提出，請求答復(fù)解決。

　　6、不翻看桌面文件，書籍和其他物品。

　　7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙，不向老師、長者敬煙。

　　8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機(jī)、電話。

　　9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。

　　10、不在辦公室內(nèi)來回走動(dòng)。

　　11、辦完事后，應(yīng)致謝并盡快退出辦公室

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