水利工程項目經(jīng)理所需能力素質的研究論文
引言
美國項目管理協(xié)會(PMI)在《項目管理知識體系指南》(第五版)中指出，“項目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其帶領團隊實現(xiàn)項目目標的個人”。從工程領域的項目來看，項目經(jīng)理處于整個項目的核心地位，發(fā)揮至關重要的作用，其個人知識、能力和素質對項目成敗的影響巨大，因此對項目經(jīng)理所需能力素質的研究意義重大。
本文在文獻調研的基礎上，結合水利水電工程特點，提出水利工程項目經(jīng)理所需能力素質清單，再借助實地調研的數(shù)據(jù)進行實證研究，以期為實踐者提供幫助。
1國內外對項目經(jīng)理能力素質研究的綜述
國外研究者對項目經(jīng)理所需能力素質的研究思路較廣。Turner(1999)認為，項目經(jīng)理需要具備七方面能力素質：解決問題的能力、結果導向、充沛精力、自信的領導意識、遠見卓識、交流談判能力和學習能力。PMI認為，有效的項目經(jīng)理除具備“特定應用領域的技能和通用管理方面的能力”外，也要具備“知識”、“實踐能力”(Performance)和“個人素質”(Personal),特別要“在道德、人際關系和概念性技能等方面維持均衡”，還在PMBOK中列舉了一些重要的人際關系技能，如領導力(Leadership)、溝通(Communication)、談判。
Barry和Plessis(2007)論證了情商El(EmotionalIntelligence)是工程項目經(jīng)理的一項關鍵性的人力資源管理能力而Sunindijo、Hadikusumo和Ogunlana(2007)進一步論證情商與領導行為(LeadershipBehavior)存在正相關關系，并通過領導風格(LeadershipStyle)影響項目管理的成效;這兩篇文章中均用到了EI描述模型(Goleman,2001)的4個指標其中之一即是人際關系管理(RelationshipManagement)，具體包括影響力(Influence)、溝通(Communication)、沖突管理(ConflictManagement)等7項。
國內對項目經(jīng)理所需能力素質的研究分定性和定量兩個層次。定性的研究一般通過自身的項目經(jīng)驗或文獻調研資料確定項目經(jīng)理的能力素質，再逐一進行分析，如陳賀義(2011)認為項目經(jīng)理的能力要求包括個性因素、管理技能和技術技能,曹明(2010)強調項目經(jīng)理管理素質包括政治素質、領導能力、業(yè)務能力，另有一部分研究是依據(jù)勝任素質模型(CompetencyModel)展開，姚翔等(2004)提出了優(yōu)秀項目經(jīng)理的勝任模型應包括個性魅力、應變能力、人際關系處理能力、大局觀和品格5個因素李傳等提出項目經(jīng)理通用勝任素質模型應包含自我效能、職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和管理技巧。
定量的研究常常是在上述定性研究的基礎上通過實證研究分析得到最終結果。王愔婧(2010)歸納了水利水電工程項目經(jīng)理的四項核心勝任特征：“管理控制能力”、“環(huán)境一個體特征”、“人際關系協(xié)調力”和“團隊與合作意識”。黃靜和汪小金(2006)對建筑施工項目經(jīng)理能力與素質進行文獻調研和實證分析，首先使用內容分析法，通過查詢公開發(fā)表的學術論文，來對其中所提到的項目經(jīng)理必備素質或能力進行非介入式分析，歸納整理出技術能力、協(xié)調能力和領導能力三大能力素質，分析結果顯示國內實踐者和學者都認為技術能力最重要，但實證分析結果顯示后兩者比前者更重要。
從收集的文獻來看，我國工程界、學術界對項目經(jīng)理能力素質及其理論模型越來越重視，研究和實踐成果較多，但多是定性分析，且針對水利工程這一特定工程領域的定量研究并不常見。本文試圖利用實地調研數(shù)據(jù)進行定量分析，為辨析水利工程項目經(jīng)理能力素質、提煉核心能力提供新的例證。
2要素的提出
水利水電工程項目規(guī)模大、工期長，涉及政治、經(jīng)濟、生態(tài)、環(huán)境、人文問題，影響政府、企業(yè)和移民等多個方面，需要投資、建設、運營等各方參與。所以，水利水電工程項目經(jīng)理所需能力素質更為全面，下面基于己有研究成果，結合水利水電工程項目特點分三方面構建項目經(jīng)理能力要素模型。
2.1“知識背景”類要素
水利工程是中國工程領域中最早開始應用較為規(guī)范的國際項目管理模式的，從業(yè)人員普遍適應了項目管理的思路、模式和方法，這就要求項目經(jīng)理全面掌握項目管理相關知識，才能知道“是什么從而靈活運用。
此外，水利工程的專業(yè)性較強，要求項目經(jīng)理了解專業(yè)技術知識和相關法律法規(guī)。還有，水利項目一般投資較大，且投資主體以國家或地區(qū)政府居多，因此受國民經(jīng)濟或地區(qū)經(jīng)濟影響較大，這就要求項目經(jīng)理還要懂經(jīng)濟學的基礎知識。
還有，水利工程項目一次性特點明顯，不利于知識經(jīng)驗的沉淀傳承，類似項目的經(jīng)驗就是寶貴的組織過程資產(chǎn)，能夠幫助項目經(jīng)理更好更快地深入項目，也成為其重要的背景知識。
2.2“管理能力”類要素
水利工程項目通常較為復雜，涉及參與方眾多，需要各類不同組織集合起來共同完成，這就對項目經(jīng)理的管理能力提出了較高要求，具體可分為下述7項：
①項目經(jīng)理在項目團隊成立后，就需要領導團隊成員共同完成項目目標，優(yōu)秀的領導能力，即組織協(xié)調影響他人工作的能力，能有效喚起成員的積極性和創(chuàng)造性，應該是項目經(jīng)理的必備能力。
�、谧鳛轫椖扛黜椆ぷ鞯拇龠M者，項目經(jīng)理需要承擔各種工作間溝通協(xié)調的任務，需要花費大量精力在上級、客戶和下屬的溝通中，這就要求項目經(jīng)理必須具備嫻熟的溝通技巧。
�、垌椖康膱�(zhí)行中會遇到很多任務、利益分配不滿足若干利益相關者訴求的情況，這時候就需要項目經(jīng)理具備一定的談判能力，才能順利完成分派任務等協(xié)調工作。
�、茼椖康膱�(zhí)行中也會出現(xiàn)一些計劃外事件使得項目計劃發(fā)生變更，作為項目現(xiàn)場最高組織者，項目經(jīng)理需要具備處理變更的能力，對形勢做出正確的.判斷和采取合適的措施。
⑤項目全生命周期內會遇到各種各樣的問題和困難，項目經(jīng)理需要解決問題的能力來避免影響項目目標的實現(xiàn)。
�、揄椖咳芷趦刃枰獜慕M織獲取大量的資源，如人力、資金、設備等，在計劃不足時還要追加資源，所以項目經(jīng)理也需要組織內影響力以保證資源的平穩(wěn)輸入。
⑦項目目標的順利完成也是體現(xiàn)項目經(jīng)理管理能力強的重要因素，故類似項目的業(yè)績應屬于本大類要素。
2.3“個人素質”類要素
水利工程項目具有系統(tǒng)工程的不確定性特點，體現(xiàn)在突發(fā)事件的偶發(fā)性和必發(fā)性上，即某一具體事件是偶發(fā)的，但項目實施過程中必然會發(fā)生突發(fā)事件，這就要求項目經(jīng)理具有良好的心理素質，冷靜處理突發(fā)事件。
水利工程項目投資較大，項目經(jīng)理經(jīng)手的資金量巨大，即使項目上己經(jīng)建立了有效的資金管理制度，良好的人格品質也是項目經(jīng)理的必備素質，以増強抵抗各種誘惑的能力。
水利工程項目工作條件復雜，工作環(huán)境較為艱苦，一般工期較長且遠離家人，需要項目經(jīng)理具有較大的職業(yè)興趣支撐其職業(yè)道路。
上文提到“領導能力”是管理人際關系時必備的能力，但能力培養(yǎng)不是空中樓閣，其前提是領導意識的建立，項目經(jīng)理只有具備領導意識，才能有目的有計劃地提高自身領導能力。
此外，考慮到中國傳統(tǒng)文化的影響，項目經(jīng)理對組織的歸屬感和認同感亦是一項重要的個人素質，會影響整個項目團隊的士氣與凝聚力，進而影響項目績效。
綜合上節(jié)文獻調研和前述提出的要素，表1列出了三個大類17個分項要素來表述項目經(jīng)理應具備的能力素質，考慮到國家法律法規(guī)要求，默認資質要求是項目經(jīng)理所必須的，所以并沒有涉及國家資質具體分項。
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