關(guān)于淘寶實(shí)習(xí)小白運(yùn)營(yíng)日記分享
去年的11月底來(lái)到了這家公司,是一個(gè)花藝工作室,大概有7.8個(gè)人的樣子,公司不知道自己的定位和路線,一切都是一團(tuán)亂。目標(biāo)和夢(mèng)想都很美好,實(shí)際走起來(lái)一步步都很難。
我高中的時(shí)候就用媽媽的身份證創(chuàng)了個(gè)淘寶店,在那個(gè)很流行賣(mài)虛擬充值軟件的年代,從充話費(fèi)開(kāi)始做的,做到了5顆心,放一張現(xiàn)在看來(lái)覺(jué)得很不可思議的老土。
后來(lái)因?yàn)樽约旱膼?ài)好開(kāi)始做起了冷門(mén)的手工類(lèi)目,報(bào)著試試的心態(tài),上傳寶貝上去的第三天就開(kāi)始有了訂單,之后陸陸續(xù)續(xù)的每天都有了訂單,從一兩單慢慢到了每天十幾單。
兩年的時(shí)間,沒(méi)有開(kāi)過(guò)車(chē),也不懂什么優(yōu)化標(biāo)題,都是看同行哪些詞用的多,就綜合一下拼的詞,設(shè)計(jì)好了產(chǎn)品自己拍圖,或者用別人的圖。客服打包美工(美圖秀秀),都是自己來(lái)。
參加面試的時(shí)候,我說(shuō)我會(huì)花藝,學(xué)過(guò)插花,跟老板說(shuō)了我的開(kāi)店經(jīng)歷,也展示了自己的皇冠店,老板表示很滿意。
正式開(kāi)始上班,一開(kāi)始交代給我的`任務(wù)是給他們的寫(xiě)文章。一個(gè)月4篇,讓我半寫(xiě)半抄,我是真的不會(huì)啊?戳撕芏嗟耐械膬(nèi)容,記錄了可以寫(xiě)的東西,了解文章如何排版等等。最后找了個(gè)兼職寶寶,一篇60。
這個(gè)時(shí)候是11月底,圣誕節(jié)馬上就要到了,我們開(kāi)始準(zhǔn)備做一款圣誕節(jié)禮物的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候的店鋪是0信譽(yù)0銷(xiāo)量的,他們自己放的一些花束的東西。
我跟老板神乎其神的以我很“專(zhuān)業(yè)”的角度教了他們淘寶該怎么做,他們覺(jué)得我說(shuō)的很有道理,也非常支持,我們就開(kāi)始了訂貨、設(shè)計(jì)、打樣產(chǎn)品的道路,每一個(gè)環(huán)節(jié)都花費(fèi)很多的時(shí)間和精力,拍照也是我們自己用相機(jī)拍,買(mǎi)了很便宜的背景布和幾個(gè)燈。請(qǐng)了一個(gè)3000塊錢(qián)的在線包月美工,定價(jià)是9.9和20多塊。
這種時(shí)令性很強(qiáng)的東西,還是比較好做的,也可能是運(yùn)氣的成份在里面,前期的幾天老板朋友每天做基礎(chǔ)銷(xiāo)量,沒(méi)幾天就爆了,沒(méi)有任何的推廣和直通車(chē),就開(kāi)始不停的接單和加班加點(diǎn)的打包發(fā)貨,轉(zhuǎn)化率大概6%,加購(gòu)是9%,收藏是4%,24號(hào)的時(shí)候就把產(chǎn)品下架了,26號(hào)上架的時(shí)候uv還是很高,后面就直接一落千丈。這也是時(shí)令性寶貝的弊端吧。
這款寶貝店鋪直接從0信譽(yù)到了2 個(gè)鉆,dsr飄綠了,降到了4.7,后面處理了一些售后。也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
一月份開(kāi)始準(zhǔn)備情人節(jié)的寶貝。這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了,老板想做中高端的價(jià)格,比同行要高很多,當(dāng)然成本也要高一些。我也不好說(shuō)什么,覺(jué)得很難做,沒(méi)有中高端的門(mén)面(首頁(yè)詳情裝修),圖片,什么都比不過(guò),只有價(jià)格是一樣的,也沒(méi)有老顧客的積累。
還是和上個(gè)產(chǎn)品一樣的步驟,訂貨、設(shè)計(jì)、打樣,上架,做基礎(chǔ)銷(xiāo)量
老板自己本來(lái)是都不報(bào)什么期望的,結(jié)果13號(hào)情人節(jié)前的效果還不錯(cuò),一直到凌晨12點(diǎn)都有人下單,老板去市場(chǎng)補(bǔ)了2次貨,后來(lái)大家一起加班通宵到凌晨5點(diǎn),睡了3小時(shí),早上9點(diǎn)起來(lái)繼續(xù)接單。這個(gè)情人節(jié)讓老板小小的意外了一把,中午12點(diǎn)所有的花就全部賣(mài)完了。
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