商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)

　　為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)1

　　一、簡介：

　　xx公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

　　二、接待時(shí)間：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地點(diǎn)：

　　1、接待地點(diǎn)：御邦國際

　　2、會議地點(diǎn)：御邦國際701會議室

　　四、來訪人員基本狀況：

　　五、接待小組人員：

　　1、總負(fù)責(zé)：公司行政部

　　2、跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

　　六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

　　用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

　　七、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

　　2、就餐安排，提前預(yù)定

　　3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備

　　6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

　　八、會議前的.籌備工作

　　1、會場布置。根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝�？稍跁�場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈啊⑴杌�；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、整理及布置

　�。�1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。

　�。�2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　�。�3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。

　　十、會后服務(wù)

　　會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務(wù)洽談活動會議安排：

　　時(shí)間：3月22日午時(shí)15:00——17:30地點(diǎn)：資料：主題：人：參會人員：

　　商務(wù)簽約儀式：

　　1、簽約時(shí)間：

　　2、簽約地點(diǎn)：

　　3、參會人員：

　　4、會議簽約事宜：

　　（1）主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

　　（2）總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目狀況

　�。�3）正式進(jìn)行簽約

　�。�4）簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

　�。�5）攝影人員給參會人員群眾拍照留影

　　（6）各個(gè)公司總裁致辭

　�。�7）主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)2

　　一、總則

　　1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強(qiáng)商務(wù)接待費(fèi)用控制，特制訂本方案。

　　2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。

　　3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。

　　二、管理職能

　　行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

　　三、商務(wù)接待工作原則

　　1、以對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅(jiān)持重點(diǎn)、兼顧一般，按照對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

　　2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費(fèi)，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng)付拖拉。

　　3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)商務(wù)接待費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用，商務(wù)接待費(fèi)用原則上不得超過限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。

　　四、接待職責(zé)分工

　　1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。

　　2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 2.1行政部：

　　提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹；

　　負(fù)責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持；

　　提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。

　　五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、商務(wù)接待細(xì)則

　　1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機(jī)構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價(jià)，原則上應(yīng)定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項(xiàng)。

　　1.2在商務(wù)接待過程中，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項(xiàng)而產(chǎn)生的費(fèi)用公司不予報(bào)銷。

　　2、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)

　　公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的'不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要劃分為3個(gè)級別：普通接待、中級接待、高級接待。

　　2.1普通接待

　　2.2中級接待

　　2.3高級接待

　　六、商務(wù)接待流程

　　1、商務(wù)接待的申請與審批

　�、俑鞑块T實(shí)施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報(bào)由總經(jīng)理簽字確定后，報(bào)行政部申請安排接待；

　�、谏暾埐块T在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時(shí)間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議；

　�、酃�司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動，由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》，并作為接待負(fù)責(zé)人；

　�、苄姓�部接到《商務(wù)接待申請表》后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)接待行程設(shè)計(jì)并核定接待預(yù)算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認(rèn)； ⑤經(jīng)申請部門確認(rèn)后的《接待行程安排表》，按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；

　　⑥如接待申請部門要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批；

　�、咝姓�部將獲批后的《接待行程安排表》報(bào)公司財(cái)務(wù)部，作為預(yù)支、報(bào)銷接待費(fèi)用的預(yù)算憑證。

　　2、商務(wù)接待的實(shí)施

商務(wù)接待方案設(shè)計(jì)3

　　為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場

　　接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

　　地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對象：

　　美國xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)： (負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

　　接待組： (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組： (負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

　　后勤組： (負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作) 談判組： (主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理) 合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、 來回機(jī)票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會場接待

　　5、會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會議資料整理

　　2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000) 總計(jì)：63150元(人民幣)

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的'禮儀注意事項(xiàng)

　　2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備

　　3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　4、做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。

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