大客戶經理的崗位職責經典[15篇]

　　現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的大客戶經理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大客戶經理的崗位職責1

　　1、負責公司媒體廣告的'銷售及推廣，完成個人銷售計劃指標；

　　2、定期拜訪客戶，維護老客戶開發(fā)客戶并與之保持長久、良好關系；

　　3、協(xié)調銷售合同履行中客戶的接洽，促進回款；

　　4、收集和分析用戶反饋，及時處理客戶反饋信息，了解用戶需求；

　　5、熟悉公司各類產品知識及銷售話術并熟練運用到實際工作中，為客戶提供最具針對性的產品及服務；

大客戶經理的崗位職責2

　　1、服從部門經理安排，參與各項接待活動。

　　2、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經理處理日常事務。

　　3、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

　　4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經理匯報。

　　5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經理開展營銷活動。

　　7、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的`設備、辦公用品、物品的管理工作。

　　9、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經理之間應經常互通信息，協(xié)調做好重要客人的促銷工作。

　　13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

　　14、參加每日下午的碰頭會，向部門經理匯報工作進程。

　　15、完成部門經理交辦的其他工作。

大客戶經理的崗位職責3

　　1、負責重點客戶和高端大客戶的開發(fā)，根據(jù)客戶的需求，制定項目解決方案;

　　2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協(xié)調資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;

　　3、維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務關系，與客戶建立長期穩(wěn)固的.合作關系;

　　4、了解行業(yè)動態(tài)、及時跟蹤大客戶的活動、業(yè)務發(fā)展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;

　　5、完成公司下達的各項任務指標。

大客戶經理的崗位職責4

　　1、負責建立客戶關系、客戶訪談和商務談判工作，促成客戶項目合作，實現(xiàn)銷售業(yè)績的達成；

　　2、負責充分溝通、全面了解客戶需求；

　　3、結合客戶的.需求和公司的產品特點，為客戶提供解決方案的講解并跟進方案執(zhí)行。

大客戶經理的崗位職責5

　　1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;

　　2、負責主動開拓市場內大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;

　　3、與大客戶建立良好業(yè)務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的.完成年度、季度、月度銷售目標;

　　4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;

　　5、搜集行業(yè)信息，調研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;

大客戶經理的崗位職責6

　　一、職責總述：

　　在營運總監(jiān)的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發(fā)、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產品。

　　二、所受監(jiān)督：

　　1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。

　　2、在規(guī)定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向

　　營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。

　　三、所施監(jiān)督：

　　有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權限。

　　四、工作范圍：

　　1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。

　　2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。

　　3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。

　　4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。

　　5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

　　6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核。

　　7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。

　　五、工作責任：

　　1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核。

　　2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。

　　3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。

　　4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。

　　5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。

　　6、負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。

　　7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的`思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發(fā)生。

　　8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。

　　9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權。

　　10、負責營銷部業(yè)務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；

　　六、權力：

　　1、有向總經理報告權。

　　2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權。

　　3、對下屬部門成員有獎罰提議權。

　　4、有公司車輛調動權。

　　七、任職條件：

　　1，市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。

　　2，受過市場營銷、產品知識、產業(yè)經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。

　　3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。

　　4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。

　　5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　八、工作環(huán)境：

　　公司辦公室及其他

大客戶經理的崗位職責7

　　1、負責區(qū)域或行業(yè)大客戶開發(fā)，維護和項目操作，完成公司銷售目標；

　　2、挖掘并逐步引導行業(yè)需求，獨立制作解決方案，樹立行業(yè)樣本和提升品牌形象；

　　3、參與制定區(qū)域大客戶和策略型客戶目標制定與業(yè)務拓展計劃；

　　4、做好內部資源和外部需求的協(xié)調，確保產品、軟件需求內外一致性和交付準確性，供應鏈交付及時性，滿足客戶業(yè)務需求。

大客戶經理的崗位職責8

　　1、執(zhí)行市場拓展計劃,發(fā)展客戶關系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;

　　2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報價,進行商務談判,招投標工作,促成合約簽定;

　　3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關部門;

　　4、負責合同實施中的客戶與公司的'協(xié)調與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;

　　5、負責區(qū)域內產品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;

大客戶經理的崗位職責9

　　工作職責:

　　1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;

　　2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;

　　3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產品與服務的銷售;

　　4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;

　　5.參與市場活動的.策劃、在活動負責人的統(tǒng)一指揮下加強團隊成員協(xié)作、完成市場活動;

　　6.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經驗;有股權投資市場部或新三板市場部經驗優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　2、要求具有創(chuàng)造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節(jié)的完美。

　　3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經驗與資源者優(yōu)先;

　　4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經驗,具有較強的公關及商務談判能力;

　　5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的結果導向能力、高效執(zhí)行力;

　　6、形象良好、氣質佳,具備良好的團隊協(xié)作精神、較強的觀察力和應變能力。

大客戶經理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責公司銷售工作，完成銷售指標和任務考核；

　　2、按規(guī)定完成合同簽約、業(yè)務收款、客戶協(xié)調工作；

　　3、了解市場信息及客戶需求，對市場情況作分析，收集競爭對手的情報；

　　4、完成各類銷售報表，對項目作跟進分析，向上級提交相關分析匯報。

　　任職要求：

　　1、有2年以上面向企業(yè)工廠的銷售經驗，或有1年以上軟件銷售經驗；

　　2、有從事erp軟件銷售的長遠規(guī)劃，熟悉erp發(fā)行業(yè)市場情況，具有成功案例和客戶資源者優(yōu)先；

　　3、對erp產品有濃厚的興趣，誠信、積極主動、有韌性并且擁有高度的工作熱情；

　　4、具備較強的.溝通、協(xié)調能力及優(yōu)秀的銷售技巧和商務處理能力；

　　5、較強的上進心和學習能力，能吃苦耐勞、有較強的團隊意識。

大客戶經理的崗位職責11

　　1、負責當?shù)卮罂蛻舻拈_發(fā)與維護;

　　2、負責大客戶營銷策略的制訂調整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;

　　3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的.產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;

　　4、參與合同的談判與簽訂;

　　5、合理利用和維護公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實客戶，并提供優(yōu)質的會前會后服務，保證客戶滿意度。

大客戶經理的崗位職責12

　　大客戶經理(金融、運營商行業(yè))工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;

　　2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;

　　3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的.合作關系;

　　4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務; 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系; 4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。

大客戶經理的崗位職責13

　　工作職責：

　　1、負責字節(jié)跳動商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設計和相關崗位招聘計劃的落實，并根據(jù)本業(yè)務人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實sourcing strategy；

　　2、管理并推進招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的`理念和平臺來探索新的招聘方法；

　　3、運營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達成招聘目標，提升招聘效率；

　　4、改進招聘流程和平臺，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗等；

　　5、有較好的項目管理思路，用運營的思路做招聘

　　任職要求：

　　1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、至少具備7年以上招聘相關工作經驗者，特別有潛力的候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網行業(yè)

　　3、思路清晰、溝通能力強，可有效拓展維護招聘渠道；

　　4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項目型招聘方法并能親自推動甚至負責；

　　5、有激情，能承受住壓力，有夢想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新

　　6、自我驅動，思考力強，認真負責，有親和力，能適應公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。

大客戶經理的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責與房地產開發(fā)商的接洽與維護;

　　2、負責開發(fā)新客戶與維護公司老客戶;

　　3、通過互聯(lián)網發(fā)布公司最新的產品信息;

　　4、負責調查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的'方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，樣貌良好，有氣質，男女不限。

　　2、無工作經驗亦可，有從事過房地產銷售，互聯(lián)網網銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。

　　3、性格外向開朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強的公關能力。

　　4、能獨立完成領導布置的各項任務，遇到問題應變能力強。

　　5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件，對互聯(lián)網有一定的認知和了解。

大客戶經理的崗位職責15

　　1、 負責IDC / CDN等通信產品IT解決方案業(yè)務項目的銷售；

　　2、 通過各種渠道收集整理客戶信息，從中挖掘有效信息，通過網絡、電話、上門拜訪等方式與客戶進行溝通；

　　3、開發(fā)新客戶，維護老客戶，定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關系；

　　4、 根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的`產品和服務提出合理的改進建議；

　　工作要求:

　　1、 大專以上學歷，計算機、市場營銷、傳播等相關專業(yè)；

　　2、 IT行業(yè)2年以上客戶導向型企業(yè)銷售經驗優(yōu)先；

　　3、有IDC、云產品、系統(tǒng)集成或服務器、網絡硬件設備銷售等工作經驗；

　　4、 具有較強的市場開拓能力和溝通能力；

　　大客戶經理的基本職責

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