培訓(xùn)班管理制度[精品15篇]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)班管理制度，歡迎大家分享。

培訓(xùn)班管理制度1

　　為實現(xiàn)學(xué)員管理工作的規(guī)范化、制度化，保證各項培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定本手冊。

　　1、入學(xué)管理

　　學(xué)員入學(xué)必須在規(guī)定時間內(nèi)報到。因特殊情況不能按時報到者，須由學(xué)員所在單位的人教部門向中心說明情況。

　　學(xué)員報到時需填寫《學(xué)員登記表》。

　　2、學(xué)習(xí)紀(jì)律

　　學(xué)員應(yīng)按要求參加培訓(xùn)中心安排的上課、自學(xué)、討論、調(diào)研、聽報告、考試考查、參觀考察等各項活動。

　　學(xué)員上課、開會等需提前進(jìn)入課堂，按指定位置入座；不得遲到、早退、中途會客。

　　學(xué)員參加培訓(xùn)中心組織的`考試時要遵守考場紀(jì)律，如有違紀(jì)行為及時通報委托培訓(xùn)單位的人教部門。

　　學(xué)員考勤工作由班主任負(fù)責(zé)。學(xué)員在培訓(xùn)中心培訓(xùn)期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，原則上不得請假。如遇特殊情況需請假，必須經(jīng)委托單位同意，辦理請假手續(xù)，并報班主任同意備案。

　　3、日常行為管理

　　學(xué)員在校期間，必須遵守國家法律、法規(guī)和培訓(xùn)中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)期間，不得肆意滋事，否則一律退回所在單位，并記入檔案。

　　學(xué)員應(yīng)尊重任課教師，尊重宗教信仰和民族習(xí)慣。

　　課堂或會議室內(nèi)禁止吸煙，不隨地吐痰，不亂倒茶水，不亂扔果皮、紙屑和其它雜物。

　　在校園內(nèi)應(yīng)著裝整潔，不得穿背心、拖鞋、運(yùn)動短褲進(jìn)入課堂。

　　為維護(hù)課堂教學(xué)秩序，上課或會議期間須將手機(jī)等通訊工具調(diào)整至關(guān)閉或振動狀態(tài)，不得接聽各類通訊工具。

　　住宿學(xué)員應(yīng)遵守宿舍管理的有關(guān)規(guī)定，按時就寢。

　　在培訓(xùn)中心食堂就餐時應(yīng)遵守就餐規(guī)定，不得飲酒。

　　4、評優(yōu)制度

　　學(xué)習(xí)結(jié)束，要評選優(yōu)秀學(xué)員。評選時，按照一定比例，由小組提名，班委推薦，培訓(xùn)中心確認(rèn)后對優(yōu)秀學(xué)員給予獎勵。優(yōu)秀學(xué)員的條件是：

　　學(xué)習(xí)成績好，無曠課、遲到、早退現(xiàn)象，出勤率高；

　　積極參加學(xué)校組織的各項活動；

　　學(xué)員帶頭作用好。

　　5、結(jié)業(yè)

　　學(xué)員考試成績及考核結(jié)果填寫在學(xué)員登記表中，并交所在的人教部門備案。

　　學(xué)員結(jié)業(yè)時，其缺勤情況由班主任按曠課、公假、私假分別記入《學(xué)員登記表》。

培訓(xùn)班管理制度2

　　進(jìn)一步推進(jìn)我公司培訓(xùn)檔案管理工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，根據(jù)長治公司要求，結(jié)合公司實際，特制定本制度。

　　1、培訓(xùn)檔案分為：教學(xué)檔案、培訓(xùn)檔案及員工一人一檔，各類檔案要分類存放。

　　2、企業(yè)管理部指定專人負(fù)責(zé)管理檔案，隊組學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案由隊組負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)管理。

　　3、培訓(xùn)檔案內(nèi)容

　　3.1.教學(xué)檔案

　　（1）上級頒發(fā)的各類培訓(xùn)教學(xué)文件及培訓(xùn)教材；

　�。�2）各項培訓(xùn)教學(xué)管理制度、教學(xué)計劃、會議記錄、教學(xué)調(diào)查表、工作總結(jié)、培訓(xùn)試卷等

　　3.2.培訓(xùn)檔案

　�。�1）舉辦的各種培訓(xùn)資料（含外出培訓(xùn)）：培訓(xùn)通知、學(xué)員名冊、簽到表、培訓(xùn)登記表、培訓(xùn)效果評估表；

　　（2）學(xué)員培訓(xùn)檔案（學(xué)員個人受培訓(xùn)的記錄）；

　�。�3）證書及花名冊。

　　3.3.員工一人一檔

　�。�1）全體職工個人培訓(xùn)情況；

　　（2）學(xué)員個人培訓(xùn)信息表、身份證復(fù)印件、上崗證復(fù)印件、學(xué)歷職稱復(fù)印件等。

　　4、各培訓(xùn)人員都要將各種材料及時上交，歸檔以便保存，凡經(jīng)審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。

　　5、各期培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)資料，都要統(tǒng)一存入培訓(xùn)檔案，按明碼順序分類存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設(shè)施。

　　6、因工作需要借用培訓(xùn)人員檔案，應(yīng)履行借閱登記手續(xù)，用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折，不得在卷內(nèi)畫線、打圈，批注涂改。若需要復(fù)印，請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后復(fù)印。查閱，借閱歸檔材料，須經(jīng)過企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，借閱時間不得超過一周。

　　7、嚴(yán)格實行一期一檔制度，建立一期一檔。按期裝訂成冊，標(biāo)題簡明確切，書寫整齊，編好明碼。

　　8、做好安全保衛(wèi)工作，管理好檔案，企業(yè)管理部各類安全培訓(xùn)檔案必須長期保存。

　　為實現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定學(xué)員管理制度。

　　一、學(xué)員管理的指導(dǎo)思想

　　學(xué)員管理緊緊圍繞實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行，從加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)、專業(yè)理論知識培養(yǎng)和實踐能力培養(yǎng)入手，使學(xué)員掌握一門專業(yè)技術(shù)的同時，也擁有良好的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識。

　　二、學(xué)員管理的內(nèi)容和方式

　　1、學(xué)員管理工作包括學(xué)習(xí)管理、考勤管理、考試管理、就業(yè)管理等。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)管理；

　　2、學(xué)員管理工作要從各班次學(xué)員的實際和特點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員自我管理、自我教育、自我服務(wù)；

　　3、在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教學(xué)處作為學(xué)員管理機(jī)構(gòu)履行管理職能；

　　4、各專業(yè)班次均設(shè)班主任，具體負(fù)責(zé)班級的學(xué)習(xí)和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴(yán)格履行班主任職責(zé)；

　　5、各主體班次均設(shè)立班長，協(xié)助班主任做好班級管理工作。各班次由授課老師劃分若干學(xué)習(xí)小組。各小組長負(fù)責(zé)組織本小組認(rèn)真完成教學(xué)中的課程任務(wù)。

　　三、學(xué)籍管理制度

　　為了保證學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量，切實跟蹤培訓(xùn)期間每位學(xué)員情況，從而進(jìn)行教學(xué)監(jiān)督與管控，校區(qū)將為學(xué)員設(shè)立學(xué)員培訓(xùn)檔案，其檔案內(nèi)容包括：《學(xué)員檔案表》、《學(xué)員考勤表》、《學(xué)員請假報告單》、《學(xué)員成績單》、《學(xué)員就業(yè)情況》等。

　　1、學(xué)員無正當(dāng)理由逾期3天不報到者，取消入學(xué)資格；

　　2、學(xué)員報到時，須按校區(qū)要求提供相關(guān)材料并真實填寫《學(xué)員檔案表》（附件：身份證復(fù)印件、2寸照片），及時進(jìn)行登記入檔；

　　3、學(xué)員在校區(qū)培訓(xùn)期間所填寫相關(guān)培訓(xùn)檔案表格中，學(xué)員必須保證填寫信息真實有效。如填寫虛假信息，公司可立即解除與學(xué)員的培訓(xùn)關(guān)系，并不承擔(dān)學(xué)員的經(jīng)濟(jì)損失；

　　3、正式開課后一周內(nèi)由班主任指定班長。在校區(qū)學(xué)習(xí)期間，班長需積極配合班主任進(jìn)行教學(xué)管理工作；

　　四、學(xué)習(xí)管理

　　1、學(xué)員到校區(qū)學(xué)習(xí)，要明確入學(xué)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度；

　　3、課堂紀(jì)律

　　（1）學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為；

　�。�2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環(huán)境；

　�。�3）班主任隨機(jī)跟班聽課，了解學(xué)員的聽課情況，維持課堂秩序；

　�。�4）教室衛(wèi)生由學(xué)員負(fù)責(zé)維護(hù)，由班長指定每日打掃小組，小組應(yīng)按照校區(qū)要求認(rèn)真執(zhí)行班級值日制度，完成清掃任務(wù)。

　　4、學(xué)員要認(rèn)真參加教學(xué)計劃安排的學(xué)習(xí)討論和項目開發(fā)課程；

　　5、學(xué)員按教學(xué)進(jìn)度參加月度考核，考核成績將記入《學(xué)員檔案表》，校區(qū)將根據(jù)成績進(jìn)行課業(yè)調(diào)整。

　　五、考勤制度

　　1、學(xué)員在校期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，合理安排生活或家務(wù)，保證集中培訓(xùn)時間，不得請假。但如有下列情況之一者，可提出申請：

　　（1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，需作短期休息的治療者；

　�。�2）個人或家庭有特殊事情者。

　　考勤管理由班主任負(fù)責(zé)，班主任要詳細(xì)記載學(xué)員的出勤情況，班長配合班主任認(rèn)真執(zhí)行班級每日點(diǎn)名記錄以及請假報備工作�？记谝獓�(yán)格實行請銷假制度。學(xué)員請假需提前一天上報，請假一天以內(nèi)（含一天）的由班長報批后報備班主任并記錄，一天以上需本人向班主任申請。學(xué)員請假必須填寫《學(xué)員請假報告單》并由班主任存入學(xué)員檔案，學(xué)員在校培訓(xùn)時間不得低于總培訓(xùn)時間的90%，到課率達(dá)不到90%者，校區(qū)將按照學(xué)員管理制度對學(xué)員采取退班或不予推薦就業(yè)等處罰措施；

　　2、校區(qū)培訓(xùn)課程安排共計17周，85個工作日，680課時。校區(qū)實行全日制教學(xué)，周一至周五培訓(xùn)（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30），周六日休息（法定節(jié)假日正常休假或調(diào)休）。正常培訓(xùn)期間學(xué)員無故曠課者或月度遲到累計5次以上者，校區(qū)將取消其培訓(xùn)資格或不予推薦就業(yè)的處罰決定；

　　3、學(xué)員未經(jīng)請假或超過假期的缺勤，均按曠課處理；

　　4、學(xué)員參加考試、就業(yè)面試等集體活動，均實行以上考勤制度。

　　六、考試制度

　　1、學(xué)員培訓(xùn)期間，校區(qū)將以月為單位進(jìn)行階段性考試，考試內(nèi)容及形式由授課老師指定，考試時間由班主任指定；

　　2、學(xué)員必須參加考試，非特殊原因不得請假。如有特殊情況沒有參加考試的，將由班主任安排進(jìn)行補(bǔ)考。如學(xué)員無理由拒絕參加考試的，將給予退級或不予推薦就業(yè)的處罰；

　　3、班主任將對考試成績不合格學(xué)員跟蹤并進(jìn)行一對一座談，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)問題。如發(fā)現(xiàn)其在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)態(tài)度消極、不求進(jìn)取、不服從校區(qū)教學(xué)管理等不良表現(xiàn)的情況，校區(qū)將不予推薦就業(yè)；4.累計兩次無故不參加考試的將取消考試資格，視為自動放棄培訓(xùn)，校區(qū)將直接收回安置就業(yè)協(xié)議，日后將根據(jù)其表現(xiàn)考慮是否給予推薦工作；

　　5、月考成績優(yōu)秀學(xué)員，校區(qū)將頒發(fā)“優(yōu)秀學(xué)員”證書和教學(xué)獎品，以茲鼓勵。

　　七、退級、休學(xué)制度

　　1、如學(xué)員在培訓(xùn)期間有特殊情況不能按校區(qū)進(jìn)度完成課程的，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)程度向授課老師提出退級學(xué)習(xí)的申請。由校區(qū)教學(xué)部綜合學(xué)員培訓(xùn)情況以及現(xiàn)有其他班級培訓(xùn)課程情況決定是否進(jìn)行調(diào)整；

　　2、學(xué)員在培訓(xùn)期間月考成績2次以上（含兩次）不及格者，校區(qū)教學(xué)部將考慮其退級學(xué)習(xí)；

　　3、學(xué)員如因個人原因在培訓(xùn)期間需要連續(xù)休假即不能長期正常參加培訓(xùn)的，可辦理休學(xué)手續(xù)，休學(xué)最長期限一年，逾期作廢并不予推薦就業(yè)；

　　4、以上退級或休學(xué)后，學(xué)員助學(xué)貸款個人還款部分應(yīng)按照原班級還款計劃執(zhí)行。非校區(qū)授課問題，校區(qū)將不承擔(dān)調(diào)班后學(xué)員產(chǎn)生的延期費(fèi)用。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員檔案管理，每期培訓(xùn)鑒定結(jié)束后，以班為單位收集、整理培訓(xùn)資料和培訓(xùn)人員的相關(guān)資料歸檔，做好跟蹤服務(wù)工作。

　　歸檔資料包括以下內(nèi)容：

　　2、教學(xué)情況：包括培訓(xùn)課程安排、學(xué)時安排、任課教師、教材、教學(xué)大綱和教師教案等。

　　3、學(xué)員學(xué)習(xí)情況：包括考勤登記、作業(yè)完成結(jié)論、作品完成結(jié)論、學(xué)習(xí)評語結(jié)論、理論課和實訓(xùn)實操課考試考核成績等。

　　4、開學(xué)、結(jié)業(yè)相關(guān)資料：包括人力資源社會保障部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)計劃和辦班批復(fù)；開班和結(jié)業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)講話；報送的信息、圖片及相關(guān)資料等。

　　為加強(qiáng)學(xué)校檔案工作，全面提高學(xué)校檔案管理水平，有效地保護(hù)和利用檔案，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等有關(guān)規(guī)定的精神，特制定本制度。

　　1、成立檔案資料工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由一名校長分管、辦公室主任具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處、有關(guān)人員協(xié)助工作。

　　2、健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。

　　3、學(xué)校行政人秘檔案包括行政會議記錄，文書檔案、人事檔案、各種計劃與安排，各種會議學(xué)習(xí)記錄。群團(tuán)教代會材料等分別由職能部門收集，交行政和校黨政辦公室整理，交檔案資料員，由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。

　　4、學(xué)校德育活動檔案包括班主任檔案，各項學(xué)生活動的方案、實施及班主任、學(xué)生獎懲記錄檔案，由政教處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　5、學(xué)校教學(xué)檔案包括教務(wù)會議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、教育教學(xué)檔案、體育衛(wèi)生檔案、教師培訓(xùn)檔案等由教務(wù)處、教科室有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　6、學(xué)校總務(wù)處檔案包括總務(wù)處會議記錄、校舍、校產(chǎn)檔案、財務(wù)檔案、校園建設(shè)檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務(wù)處有關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理，交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　7、學(xué)校的常規(guī)管理資料和財會檔案注重平時收集，一般每學(xué)期或每學(xué)年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室，由檔案資料員負(fù)責(zé)歸檔立卷。

　　8、積極做好檔案資料的“四平時”（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。

　　9、檔案資料室堅持做到“五防”：防火、防潮、防蟲、防光、防盜，確保檔案安全。

　　10、積極提供利用，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續(xù)，外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出，不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。

　　11、按照保密制度的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保密工作，嚴(yán)格注意保密，不得泄密。

　　12、按照上級有關(guān)規(guī)定，努力創(chuàng)建合格檔案資料室和先進(jìn)檔案資料室。有關(guān)檔案在存電腦的同時應(yīng)及時刻錄成光盤，注意保存，防止丟失。

　　1、教師是辦好學(xué)校的主體。建設(shè)一支造詣較高，教學(xué)經(jīng)驗豐富，適應(yīng)社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊伍，十分重要。

　　2、學(xué)校有關(guān)部門和人員，應(yīng)尊重教師的勞動，全心全意地為教師服務(wù)，為教師的教育教學(xué)活動創(chuàng)造條件和提供方便。

　　3、為保障教學(xué)質(zhì)量的'提高，特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責(zé)任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。

　　4、教學(xué)計劃是學(xué)校教學(xué)、教育工作具體安排的指導(dǎo)性文件。教學(xué)計劃由學(xué)校制定，校長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　5、教師應(yīng)按照學(xué)科教材、教學(xué)大綱的要求編制教學(xué)計劃、教案，嚴(yán)格按教材、大綱進(jìn)行教學(xué)。

　　6、課表。每學(xué)期的課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學(xué)生在報名、注冊時，確定學(xué)習(xí)課程。

　　7、學(xué)校要建立教學(xué)管理指揮系統(tǒng)，指揮渠道要暢通。

　　8、教學(xué)進(jìn)度。為了落實教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。

　　9、教學(xué)檢查。校領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課，聽取師生反應(yīng)。

　　10、成績每期考核至少一次。成績考核每學(xué)期末對學(xué)生的考核成績應(yīng)記錄在案，并作為教學(xué)檔案長期保存。

　　11、教學(xué)檔案。教學(xué)檔案由教務(wù)處指定專人負(fù)責(zé)收集、整理與保存，并逐步形成電子教學(xué)檔案。

　　12、學(xué)生管理，班主任工作。加強(qiáng)學(xué)生管理，充分發(fā)揮班主任的作用，應(yīng)制定“班主任守則”、“學(xué)生守則”。

培訓(xùn)班管理制度3

　　一、制度內(nèi)容

　　為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。

　　二、管理目標(biāo)

　　客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。

　　三、適用范圍

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環(huán)節(jié)。

　　一般客戶檔案包括以下的資料：

　　1. 收集客戶單位資料

　　2. 客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金

　　3. 客戶裝修工程文件

　　4. 客戶遷入時填具之資料

　　5. 客戶資料補(bǔ)充

　　6. 客戶聯(lián)絡(luò)資料

　　7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

　　8. 客戶與管理處往來文件

　　9. 客戶違規(guī)事項與欠費(fèi)記錄

　　10. 客戶維修記錄

　　11. 客戶投訴記錄

　　12. 客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序

　　四、注意事項

　　1. 及時上行下達(dá)客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應(yīng)及時、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。

　　2. 協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；

　　3. 做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進(jìn)；

　　4. 接聽客戶投訴，解決客戶投訴；

　　5. 接聽客戶工程報修電話，及時聯(lián)系修復(fù)。 培訓(xùn)班檔案的管理制度9

　　1、目的

　　對客戶資料進(jìn)行有效管理，及時對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。

　　2、范圍

　　適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。

　　3、職責(zé)

　　3.1營銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；

　　3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項顧客相關(guān)的工作。

　　4、客戶檔案的管理

　　4.1.1客戶信息資料的收集整理

　　銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的.資料，并匯總

　　4.1.2客戶檔案的建立與管理

　　a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；

　　2.客戶信用狀況描述；

　　3.客戶以往交易記錄等。

　　b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進(jìn)行及時更新；

　　c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。

　　5.1.3客戶檔案的使用與保密

　　a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料；

　　b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。

　　5、客戶關(guān)系維護(hù)管理

　　5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；

　　5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：

　　a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；

　　b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；

　　c)顧客滿意度調(diào)查等。

　　5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實施；

　　5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。

　　6、售后服務(wù)管理

　　a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；

　　b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價格價格、公司評價等；

　　c)公司對反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門； d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。

　　7、客戶投訴管理

　　7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；

　　7.1.2客戶對服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；

　　7.1.3客戶對服務(wù)過程中的不滿意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶。

培訓(xùn)班管理制度4

　　1、三級安全教育制度

　　新入職人員(包括新工人、培訓(xùn)與實習(xí)人員、外單位調(diào)入人員等)按規(guī)定必須進(jìn)行廠(公司)、車間(氣站)、班組(工段)三級安全教育。三級安全教育方式與內(nèi)容是：

　　1)廠級安全教育(一級)，由人事部門組織，安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)教育。其內(nèi)容主要包括：學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全管理制度；安全生產(chǎn)重要意義與一般安全知識；本單位生產(chǎn)特點(diǎn)，重大事故案例；廠紀(jì)廠規(guī)及入職后的安全職責(zé)，安全注意事項；勞動衛(wèi)生與職業(yè)病預(yù)防等。經(jīng)考試合格，方準(zhǔn)分配到車間。

　　2)車間級安全教育(二級)，由車間安全管理人員或安全員進(jìn)行教育。其內(nèi)容主要包括：學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；車間生產(chǎn)特點(diǎn)與工藝流程，主要設(shè)備的性能；安全技術(shù)規(guī)程和安全管理制度；主要危險和危害因素，事故教訓(xùn)，預(yù)防事故及職業(yè)危害的主要措施；事故應(yīng)急處理措施等。

　　3)班組級安全教育(三級)，由班組長負(fù)責(zé)。其主要內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn)，主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，操作注意事項；崗位責(zé)任制和安全技術(shù)操作規(guī)程；各種機(jī)具設(shè)備及其安全防護(hù)措施的性能和作用；事故案例及預(yù)防措施；個人防護(hù)用品使用；消防器材的使用方法等。

　　2、日常安全教育

　　日常安全教育的內(nèi)容包括安全思想、政策教育；法制觀念、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度教育；安全技術(shù)教育；事故案例教育、企業(yè)安全文化教育等。

　　各級安全生產(chǎn)責(zé)任人和管理人要對職工進(jìn)行經(jīng)常性企業(yè)安全文化、安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育，增強(qiáng)職工的安全意識和法制觀念。

　　應(yīng)定期舉辦安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳活動，充分利用各種形式開展對職工的'職業(yè)安全衛(wèi)生教育。

　　3、組織好安全生產(chǎn)日活動，每周一次。

　　活動內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件、通報及報刊；安全技術(shù)、操作規(guī)程、工業(yè)衛(wèi)生等知識；觀看安全、勞動保護(hù)等方面錄像；學(xué)習(xí)防火、防爆、急救知識，現(xiàn)場演練安全、勞動防護(hù)用品以及消防器材的使用；開展崗位練兵、安全技術(shù)操作比賽；開展事故預(yù)想和事故應(yīng)急演習(xí)；分析事故案例、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；開展有益于安全生產(chǎn)活動，進(jìn)行典型教育、表揚(yáng)安全生產(chǎn)事跡、交流安全工作經(jīng)驗等。

　　班組應(yīng)堅持班前、班后會，提出安全生產(chǎn)要求，指出不安全因素，總結(jié)本班安全生產(chǎn)情況。

　　有計劃地對職工進(jìn)行自我保護(hù)意識教育，開展職工自救能力及事故應(yīng)急搶救的訓(xùn)練。

　　裝置大修及重大危險性作業(yè)時，指導(dǎo)檢修單位進(jìn)行檢修前的安全教育等。

培訓(xùn)班管理制度5

　　一、班委會管理制度

　　培訓(xùn)班的日常管理工作由班委會協(xié)助班主任管理。班委會由班長、副班長、文體委員、宣傳委員、環(huán)保委員和各常設(shè)組組長組成。

　　班長負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常管理及學(xué)員的召集等工作；副班長協(xié)助班長搞好班級的日常管理工作，負(fù)責(zé)編寫、發(fā)布督導(dǎo)簡報；

　　文體委員負(fù)責(zé)組織開展文體活動；

　　宣傳委員負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)班的教學(xué)工作情況及其他活動開展情況在職教中心網(wǎng)站、每周一期手機(jī)電子報及其他媒體宣傳報道；

　　環(huán)保委員負(fù)責(zé)組織對學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的維護(hù)；常設(shè)組組長負(fù)責(zé)執(zhí)行班委會決定，組織好本組學(xué)員遵守紀(jì)律、完成好各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　二、考勤制度

　　要求學(xué)員每次上課必須提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，帶好學(xué)習(xí)用具到指定座位就座，準(zhǔn)備上課，由班長和常設(shè)組長負(fù)責(zé)每次課的考勤。

　　（一）點(diǎn)名流程

　　1.學(xué)員向常設(shè)組組長報到；

　　2.組長向班長上交考勤情況表；

　　3.班長匯總后向班主任匯報，并于課間休息時向全班通報。

　�。ǘ�）請銷假制度

　　學(xué)員參加學(xué)習(xí)期間不再承擔(dān)所在單位的'工作、會議、出國（境）考察等任務(wù)。如因特殊情況確需請假的，必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離校的，責(zé)令退學(xué)。

　　1.請假：學(xué)員因事、因病不能參加課堂學(xué)習(xí)或活動者，必須事先經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)向班主任當(dāng)面請假，將請假條交班委會備案，一律不得事后補(bǔ)假；

　　2.銷假：請假學(xué)員務(wù)必在下次課前向班主任銷假；

　　3.補(bǔ)課：學(xué)員請假期間所缺課程在課余時間通過自學(xué)完成，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　三、學(xué)習(xí)制度

　　1.學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項規(guī)章制度，上課不遲到、不早退；上課時遵守課堂紀(jì)律，尊重教師，聽從指導(dǎo)；上課期間將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉，不得隨意走出教室等；

　　2.課堂上認(rèn)真聽課、記筆記，積極思考，不得做與上課無關(guān)的事情，討論時踴躍發(fā)言；

　　3.課余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課堂所學(xué)內(nèi)容；

　　4.課件拷貝，請聯(lián)系班主任，不要直接找授課教師。

　　四、食宿制度：

　　必須在培訓(xùn)班指定地點(diǎn)食宿；

　　五、積分制度

　　1.學(xué)員學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)，納入積分管理；

　　2.每日考勤分值：上午1分，下午1分，晚上1分；

　　3.積極參加課堂教學(xué)活動：每次1分；

　　4.完成教學(xué)任務(wù)：每次1分；

　　5.違犯紀(jì)律：每次扣1分；

　　6.學(xué)員積分不足72分不發(fā)結(jié)業(yè)證；

　　7.學(xué)員積分排名前8位者，授予優(yōu)秀學(xué)員稱號；小組（常設(shè)組）人均分排名第一的，授予全組學(xué)員優(yōu)勝學(xué)員稱號；

　　8.每日積分情況公布在小白板上；

　　9.學(xué)員學(xué)習(xí)成績及獲得結(jié)業(yè)證情況，由人力資源部發(fā)布通報。

　　六、督導(dǎo)制度

　　1.由公司黨委組織部、人力資源部、職教中心組成督導(dǎo)小組，隨機(jī)巡視、檢查、督導(dǎo)培訓(xùn)班教學(xué)、生活情況；

　　2.每周發(fā)布一次督導(dǎo)簡報。

培訓(xùn)班管理制度6

　　第一章 總則

　　一、為規(guī)范學(xué)校的財務(wù)行為，加強(qiáng)財務(wù)管理，提高資金使用效益，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本校的實際情況，制定本制度。

　　二、學(xué)校財務(wù)管理的基本原則是：貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度；堅持勤儉辦學(xué)的方針；正確處理學(xué)校的發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。

　　三學(xué)校財務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制學(xué)校預(yù)算；依法多渠道籌集辦學(xué)資金；加強(qiáng)核算，提高資金使用效益；加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置、流失；建立健全財務(wù)規(guī)章制度；對學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)控制和監(jiān)督；定期進(jìn)行財務(wù)分析，如實反映學(xué)校財務(wù)狀況。

　　第二章 財務(wù)管理體制

　　一、學(xué)校設(shè)置財務(wù)部，財務(wù)部設(shè)主管一名，出納一名。

　　二、學(xué)校財會人員的崗位職責(zé)

　　1、財務(wù)主任的崗位職責(zé)

　　（1）在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律等各項制度，隨時檢查各項財務(wù)制度在學(xué)校的執(zhí)行情況。

　　（2）審核學(xué)校的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求，是否符合國家的稅務(wù)、會計的有關(guān)規(guī)定，對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證應(yīng)予拒絕受理，并且退回經(jīng)辦人。

　　（3）確保按時按質(zhì)按量向校長提供反映學(xué)校經(jīng)營情況的財務(wù)會計資料。負(fù)責(zé)學(xué)校年度預(yù)決算的編制工作，并就預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行差異分析，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，按時做好月度財務(wù)核算，并就月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。

　�。�4）審核記賬憑證，審核或編制內(nèi)部管理財務(wù)報表，編寫財務(wù)分析報告，按時上交校領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�5）嚴(yán)格審核學(xué)校的各項費(fèi)用開支，審核學(xué)校收繳費(fèi)是否符合物價管理規(guī)定，組織好學(xué)費(fèi)的收繳、入庫、上繳工作，親自或督促班主任及時催繳學(xué)費(fèi)。

　�。�6）協(xié)助各部門及組織財務(wù)人員對學(xué)校的資產(chǎn)（包括現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、教學(xué)設(shè)備、圖書資料、其它財產(chǎn)物資）進(jìn)行定期和不定期盤點(diǎn)，核對賬實是否相符。

　　（7）在堅持各項規(guī)章制度的前提下，協(xié)調(diào)好與各個部門的關(guān)系，做好服務(wù)工作，積極配合好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好家，理好財。

　�。�8）做好資金的安全保障工作，做好學(xué)校資產(chǎn)的安全保障措施，確保分布在學(xué)校各部門的財產(chǎn)安全與完整。

　�。�9）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、物價部門、銀行等學(xué)校外部的往來關(guān)系。

　�。�10）參與經(jīng)濟(jì)合同的評審工作，防范經(jīng)營風(fēng)險，做好學(xué)校對外簽訂合同的預(yù)審、備案、保管、整理工作。

　�。�11）安排指導(dǎo)財務(wù)人員各個崗位的工作，并組織學(xué)校財務(wù)部門每月的工作小結(jié)會，總結(jié)學(xué)校財務(wù)工作中存在的問題與不足，提高財務(wù)工作水平。根據(jù)招生收費(fèi)工作需要，安排好節(jié)假日人員的值班工作。

　�。�12）按時完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交付的其它臨時性工作，同時以身作則組織與帶好財務(wù)隊伍，將財務(wù)工作做得更好。

　　第三章 收入管理

　　一、學(xué)校收入包括：

　　1、財政補(bǔ)助收入，即學(xué)校從財政部門取得的各項事業(yè)經(jīng)費(fèi)，主要是學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)撥付學(xué)校的事業(yè)經(jīng)費(fèi)。

　　2、學(xué)雜費(fèi)收入，即學(xué)校開展教學(xué)及其輔助活動依法取得的收入，包括按物價部門核準(zhǔn)收取的應(yīng)收費(fèi)用。

　　3、其他收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項收入，包括社會捐贈，利息收入等。 二、學(xué)校必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策規(guī)定依法組織收入；各項收費(fèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費(fèi)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，并使用符合國家規(guī)定的合法票據(jù)；各項收入必須全部納入學(xué)校賬戶，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。

　　三、學(xué)校收費(fèi)管理的具體規(guī)定

　　收費(fèi)人員的規(guī)定

　　1、教育成本費(fèi)、代收款項統(tǒng)一由財務(wù)部或由學(xué)校授權(quán)招生辦收取，其他人員或部門未經(jīng)授權(quán)不得以任何理由收取。

　　2、學(xué)生零星款項（如校服、紅領(lǐng)巾款）由生活教師（走讀生由班主任）收取，并及時交到財務(wù)部。

　　3、學(xué)生的市外交通費(fèi)由校車長代為收取，電話磁卡費(fèi)由總務(wù)處代為收取，統(tǒng)一交到財務(wù)部。

　　4、對于其他因工作需要確需由非財務(wù)部收取的費(fèi)用，必須事先征得財務(wù)部的同意，并在其指導(dǎo)下才能收取，否則作違規(guī)處理。

　　5、其他費(fèi)用的收取按財務(wù)部的相關(guān)規(guī)定辦理。

　　第四章 支出管理

　　一、支出是指學(xué)校為開展教學(xué)及其他活動發(fā)生的各項資金耗費(fèi)和損失。

　　二、學(xué)校的支出包括：

　　1、主營業(yè)務(wù)成本：即學(xué)校開展教學(xué)及其輔助活動發(fā)生的支出。其內(nèi)容包括與教學(xué)直接相關(guān)的教師工資、津貼、補(bǔ)貼、獎金、職工福利費(fèi)、社會保障費(fèi)、助學(xué)金、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、租賃費(fèi)、折舊費(fèi)、教研活動支出、教學(xué)資料支出和其他費(fèi)用等。

　　2、管理費(fèi)用：包括教師以外的管理人員、工勤人員及其他人員的工資、津貼、補(bǔ)貼、獎金、職工福利費(fèi)、社會保障費(fèi)、助學(xué)金、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、租賃費(fèi)、折舊費(fèi)、修繕費(fèi)、取暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。

　　3、財務(wù)費(fèi)用：包括利息支出、匯兌損失及相關(guān)手續(xù)費(fèi)等。

　　4、營業(yè)外支出：與學(xué)校教育教學(xué)活動無直接關(guān)系的各項支出，如固定資產(chǎn)的盤虧等。

　　三、學(xué)校開展非獨(dú)立核算經(jīng)營活動，必須以不影響正常教學(xué)活動為前提。在開展非獨(dú)立核算經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)正確歸集實際發(fā)生的各項費(fèi)用，并按照一定的.比例合理分?jǐn)偂?/p>

　　四、學(xué)校的支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行申報審批流程，報部門主管審核后，報校長審批同意后，由財務(wù)主任簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。

　　五、學(xué)校要加強(qiáng)對支出的管理，各項支出應(yīng)按實際發(fā)生數(shù)列支，不得虛列虛報，不得以計劃數(shù)和預(yù)算數(shù)代替。

　　第五章 年度凈收益及其分配

　　一、年度凈收益是指學(xué)校年度收入扣除辦學(xué)成本后的余額。可以按照國家有關(guān)規(guī)定彌補(bǔ)以前年度經(jīng)營虧損，其余部分并入學(xué)校結(jié)余。

　　二、在每個會計年度結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)從年度凈收益中，按不高于80%的比例提取資金，用于學(xué)校的建設(shè)、維護(hù)和教學(xué)設(shè)備的添置、更新，支付學(xué)生獎學(xué)金、助學(xué)金、開展勤工助學(xué)活動報酬及困難學(xué)生補(bǔ)助等，或?qū)W校發(fā)生意外事故和學(xué)校終止的善后處理。剩余部分按國家相關(guān)規(guī)定，由校董事會決定其分配方案或其他用途。

　　第六章 負(fù)債管理

　　一、負(fù)債是指學(xué)校所承擔(dān)的能以貨幣計量，需要以資產(chǎn)或勞務(wù)償還的債務(wù)。

　　二、學(xué)校的負(fù)債包括借入款、應(yīng)付及暫存款、代管款項等。代管款項是指學(xué)校接受委托代為管理的種類款項，該類款項的管理原則為按實收取、按實支付、多退少補(bǔ)，不能有結(jié)余。

　　三、學(xué)校應(yīng)當(dāng)對不同性質(zhì)的負(fù)債分別管理，及時清理并按照規(guī)定辦理結(jié)算，保證各項負(fù)債在規(guī)定期限內(nèi)歸還。

　　第七章 財務(wù)報告和財務(wù)分析

　　一、學(xué)校報送的年度財務(wù)報告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表、現(xiàn)金流量表、有關(guān)附表及財務(wù)情況說明書。

　　財務(wù)情況說明書，主要說明學(xué)校收入及支出、年度凈收益及其分配、資產(chǎn)負(fù)債變動，對本期或者下期財務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項，以及需要說明的其他事項。

　　二、學(xué)校的財務(wù)分析是財務(wù)管理工作的重要組成部分。學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)主管部門及校董事會的規(guī)定和要求，根據(jù)學(xué)校財務(wù)管理的需要，定期編制財務(wù)分析報告。財務(wù)分析的內(nèi)容包括學(xué)校預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)使用管理、收入、支出及財務(wù)管理情況、存在的主要問題和改進(jìn)措施等。財務(wù)分析指標(biāo)包括預(yù)算收支完成率、人員支出與公用支出分別占總支出的比率、資產(chǎn)負(fù)債率、學(xué)生人均支出增減率等。學(xué)校可以根據(jù)本校特點(diǎn)及不同時期的實際情況增加財務(wù)分析指標(biāo)。

培訓(xùn)班管理制度7

　　一、教師管理

　　1、加強(qiáng)師德建設(shè)。教育教師遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表；認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動；尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行教師工作職責(zé)，自覺、積極、有計劃完成工作任務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)秀的班集體。

　　3、重視自身儀表及待人接物，言談舉止等方面對教育學(xué)生的影響和作用。穿著樸素、大方、得體，不化妝、不在教室吸煙。

　　4、教師會議、班會及啟航全體活動，按時到崗位，做好組織教育工作。

　　5、貫徹執(zhí)行輔導(dǎo)班常規(guī)的.各項要求，做好養(yǎng)成教育工作，并督促干部，將執(zhí)行情況據(jù)實向主管部門匯報。

　　二、學(xué)生管理

　　1、德育為首。開展民族精神教育、理想信念教育、公民道德教育、法律紀(jì)律教育、心理健康教育。

　　2、規(guī)范學(xué)生行為。教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范》和《xx班規(guī)》。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

　　3、堅持全員育人。輔導(dǎo)班有班主任制度，有與家庭、社會聯(lián)系與合作制度。

　　4、建立學(xué)生考勤制度，學(xué)生請假需家長電話通知并有簽字請假條，而且必須經(jīng)班主任同意。

　　三、課堂管理

　　1、課堂秩序良好，無學(xué)生起哄、說話現(xiàn)象。

　　2、代課老師細(xì)心負(fù)責(zé)，講課內(nèi)容栩栩如生。

　　3、師生合作，交流，探討，班級氣氛活躍。

　　四、安全管理

　　1、建立健全安全管理制度。及時消除隱患，預(yù)防發(fā)生事故。建立輔導(dǎo)班突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，落實各項應(yīng)急措施。加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)師生的安全防范意識和自護(hù)自救能力。

　　2、每次上課對教室、設(shè)施進(jìn)行安全檢查，防火、防盜、防觸電、防滋擾、防中毒、防意外傷害等措施落實到位。禁止無關(guān)人員進(jìn)入教室。組織學(xué)生戶外活動有安全措施。

　　五、后勤管理

　　堅持服務(wù)育人、管理育人。建立教師值日制度，保證整潔衛(wèi)生；建立教室管理制度，堅持輔導(dǎo)員值班、巡查；建立發(fā)生群體性的傳染病、食物中毒應(yīng)急制度，及時采取隔離、治療措施。

　　六、檔案管理

　　建有檔案資料庫，健全檔案管理制度。建立輔導(dǎo)班教學(xué)、教師業(yè)務(wù)、學(xué)生學(xué)籍、師生健康、人事、榮譽(yù)實物等各類檔案，保管好、使用好檔案資料。

　　教學(xué)理念：在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。

培訓(xùn)班管理制度8

　　1、實驗保管員必須對易爆、易燃、有毒、易腐、易發(fā)霉物品進(jìn)行妥善管理，專柜存放并隨時檢查，及時排除安全隱患。制定教學(xué)試驗安全事故處理預(yù)案。

　　2、加強(qiáng)實驗物品借還管理。任課教師借用實驗物品應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，課后及時歸還。保管員認(rèn)真清理歸還物品，注銷歸柜，防止有毒危險物品流失。

　　3、所有任課老師必須全面了解該科教學(xué)實驗時可能產(chǎn)生安全事故的環(huán)節(jié)及預(yù)防措施、事故處理辦法，嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行實驗。

　　4、教師要牢固樹立安全第一的意識，加強(qiáng)學(xué)子安全教育，加強(qiáng)學(xué)子用電、用水、用實驗器材及實驗藥品的管理，提高學(xué)子預(yù)防和處理安全事故的'能力。

　　5、教師在做實驗前，要向?qū)W子講明可能產(chǎn)生的安全事故及處理辦法，要求學(xué)子嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行實驗。做演示實驗時，應(yīng)注意實驗操作安全，要求學(xué)子保持一定的觀察距離；學(xué)子在進(jìn)行分組實驗時，老師要嚴(yán)格控制實驗紀(jì)律，加強(qiáng)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

　　6、實驗室如發(fā)生安全事故，在場的教職工應(yīng)立即做出應(yīng)急處理，并及時上報學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

培訓(xùn)班管理制度9

　　為了辦好（網(wǎng)絡(luò)）培訓(xùn)班，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，制定此培訓(xùn)班管理制度。

　　一、學(xué)員必須遵守公司及教育培訓(xùn)中心的有關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度。

　　二、學(xué)員必須按培訓(xùn)課程表安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，不學(xué)習(xí)者按曠課處理。

　　三、學(xué)員在培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓(xùn)中心出示所在工作單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.請假條，經(jīng)教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可停課，無故缺課視為曠課。

　　四、按時完成作業(yè)，無故不交作業(yè)者視為曠課，取消作業(yè)成績。

　　五、曠課學(xué)時超過總學(xué)時的20%取消培訓(xùn)資格并通報學(xué)員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)班管理制度進(jìn)行罰款。

　　六、作業(yè)不得抄襲，作業(yè)完全一樣者均視為作弊，作業(yè)成績?nèi)∠��?/p>

　　七、準(zhǔn)時參加考試，無特殊情況錯過考試不予補(bǔ)考。

　　八、學(xué)習(xí)最終成績及學(xué)習(xí)情況將通過電郵發(fā)至單位負(fù)責(zé)人郵箱。

　　九、學(xué)習(xí)期間違反其他相關(guān)制度所罰款項按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

培訓(xùn)班管理制度10

　　一、必須建立健全各類培訓(xùn)檔案，如：教學(xué)檔案、培訓(xùn)學(xué)員考勤、成績、培訓(xùn)合格證、操作證等檔案，并指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。

　　二、按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》建立教學(xué)檔案，并以班（期）次為單位進(jìn)行立卷。

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)檔案的內(nèi)容材料：

　　1、卷宗目錄

　　2、教學(xué)工作總結(jié)

　　3、開辦培訓(xùn)班的'有關(guān)文件（計劃、報告、批文等）

　　4、教學(xué)大綱

　　5、教學(xué)計劃表

　　6、考試試卷

　　7、學(xué)員登記表

　　8、學(xué)員考勤

　　9、考試成績登記表

　　10、參加培訓(xùn)學(xué)員相應(yīng)的學(xué)歷證明、身份證明材料

　�。ǘ�）所有立卷材料應(yīng)該按照《山西省煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫說明規(guī)范填寫。表內(nèi)所列內(nèi)容、責(zé)任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項，沒有內(nèi)容的在卷宗目錄欄內(nèi)予以注明。

　　三、職工技能培訓(xùn)檔案，按班（期）次參照上款內(nèi)容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。

　　四、培訓(xùn)中心安全培訓(xùn)檔案、資料必須專人專柜管理，按規(guī)定需移交單位檔案室保管的應(yīng)及時移交。

　　五、檔案記錄填寫要字跡工整，嚴(yán)禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。

　　六、凡歸入學(xué)籍檔案的材料，應(yīng)及時整理，經(jīng)科長審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數(shù)字準(zhǔn)確，真實、可靠、齊全。

培訓(xùn)班管理制度11

　　一、 課堂紀(jì)律

　　1、 上課、上機(jī)憑聽課證，中心將不定期的檢查，無證不得聽課上機(jī);

　　2、 點(diǎn)名：每次課由任課教師和輔導(dǎo)教師點(diǎn)名，曠課、請假累計超過3次者，將不允許申請延期學(xué)習(xí);

　　二、 機(jī)房紀(jì)律

　　1、 上機(jī)時憑學(xué)員證對號入座，以后上機(jī)時座位不得調(diào)整，不準(zhǔn)遲到早退;

　　2、 上機(jī)憑聽課證，無證不得進(jìn)入機(jī)房;

　　3、 學(xué)員須持本人聽課證、上機(jī)卡上機(jī)，若將證件轉(zhuǎn)交他人，取消其上課資格，且不允許延期;

　　4、 機(jī)房內(nèi)不允許抽煙、吃東西，不允許隨地吐痰，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩;

　　5、 按照教師布置的'上機(jī)內(nèi)容上機(jī)，若有問題，請及時向輔導(dǎo)老師提出;

　　6、 如發(fā)現(xiàn)學(xué)員利用上課時間在機(jī)房上網(wǎng)聊天、看電影和看其它和學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站，則由機(jī)房值班教師或輔導(dǎo)教師沒收其證件，一周內(nèi)不允許上機(jī)，且不允許申請延期學(xué)習(xí) 。

　　三、退費(fèi)

　　1、 原則上不允許退費(fèi)，學(xué)員若因時間關(guān)系本期無法堅持完成學(xué)習(xí)，可申請延期學(xué)習(xí);

　　2、 特殊情況在開課前全額退費(fèi)，開課一周內(nèi)收取50元的手續(xù)及聽課費(fèi)。開課一周后不退費(fèi),教材費(fèi)不退.

　　3、 集體報名不能退費(fèi)，特殊情況者，自己聯(lián)系轉(zhuǎn)讓給其他同學(xué)，但必須到培訓(xùn)部辦理相關(guān)手續(xù)。

　　4、 退費(fèi)時，學(xué)員需攜帶相關(guān)聽課證、學(xué)員本人有效證件，以及本中心所開票據(jù)，中心工作人員將據(jù)此嚴(yán)格登記有關(guān)信息。沒有上述三件，不予辦理。

　　5、 辦理退費(fèi)時間：周一至周五。周末不辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　四、 關(guān)于申請延期學(xué)習(xí)

　　1、 申請延期學(xué)習(xí)需有書面申請，申請中注明延期學(xué)習(xí)的原因及希望再次學(xué)習(xí)的時間;

　　2、 申請延期的學(xué)員只能申請參加相同培訓(xùn)班的聽課,不含上機(jī)學(xué)習(xí);

　　3、 延期學(xué)習(xí)的申請須于課程結(jié)束前一周內(nèi)交至培訓(xùn)主管處，由培訓(xùn)主管統(tǒng)一管理。

　　五、 關(guān)于證件

　　1. 學(xué)員應(yīng)妥善保管證件，不得轉(zhuǎn)借他人使用;

　　2. 因證件丟失，須補(bǔ)辦聽課證者須交納工本費(fèi)5元。

培訓(xùn)班管理制度12

　　職業(yè)技能培訓(xùn)檔案管理由以下幾點(diǎn)構(gòu)成

　　一、職業(yè)技能能力培訓(xùn)流程圖

　　二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)

　　2、學(xué)校簡介及資質(zhì)

　　3、公開認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中標(biāo)通知

　　4、簽訂的培訓(xùn)合同或協(xié)議

　　三、開班資料

　　5、培訓(xùn)教學(xué)大綱及計劃。所有培訓(xùn)教學(xué)大綱及教學(xué)計劃嚴(yán)格執(zhí)行《技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）培訓(xùn)量化管理細(xì)則》，教學(xué)大綱和教學(xué)計劃必須根據(jù)培訓(xùn)實際情況編寫，教學(xué)計劃含課程安排、課時標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)場地、授課老師等內(nèi)容。

　　6、培訓(xùn)課程安排表。由培訓(xùn)教師具體安排培訓(xùn)課程并簽字，管理部門簽字確認(rèn)，實際培訓(xùn)必須嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程安排表。

　　7、教師資質(zhì)。理論教師必須有教師資格證，附身份證復(fù)印件， 實操教師必須有中級以上資格證。

　　8、開班申請。開班前由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請，提請有關(guān)部門審核。

　　9、開班備案表。填寫的開班時間、地點(diǎn)與開班申請一致，課時與《技能培訓(xùn)職業(yè)（工種）培訓(xùn)量化管理細(xì)則》要求一致。

　　四、培訓(xùn)資料

　　10、培訓(xùn)人員花名冊。學(xué)員必須是采購機(jī)構(gòu)要求的人員，聯(lián)系電話必須真實。

　　11、學(xué)員登記卡。每人一卡，根據(jù)花名冊順序排列�？▋�(nèi)必須有本人照片、身份證復(fù)印件、學(xué)員本人簽字。

　　12、公示公告。每個職業(yè)（工種）開班前必須將參加培訓(xùn)的人員、 時間、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息進(jìn)行公示，培訓(xùn)結(jié)束后，要將培訓(xùn)人員的考勤情況、考試成績等進(jìn)行公示，并拍照存檔（文字與圖片資料）。

　　13、考勤簽到表。每天分上午和下午簽字留存，必須本人簽字，不得代簽。考勤出勤情況由授課老師和班主任簽字確認(rèn)。

　　14．《培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》。每個班開班培訓(xùn)后必須檢查三次以上，并要完整填寫檢查記錄，檢查記錄有帶班老師、授課老師、檢查人員簽字并注明檢查日期。

　　五、結(jié)業(yè)資料

　　15、結(jié)業(yè)申請。結(jié)業(yè)前 3天由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請，申請內(nèi)容與開班申請、開班備案時間，地點(diǎn)、課時一致，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽章，提交有關(guān)部門對申請進(jìn)行批復(fù)，并組織檢查驗收。

　　16、結(jié)業(yè)考試。由有關(guān)部門與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合出卷（樣卷），學(xué)員答題影像資料齊全，樣卷要有采購部門與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員簽字留檔，并附學(xué)員考試成績匯總表。

　　17、結(jié)業(yè)報告。結(jié)業(yè)后編寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽章，采購單位對結(jié)業(yè)情況出具結(jié)業(yè)意見。

　　18、結(jié)業(yè)學(xué)員花名冊。除培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)基本信息外，還要有學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度、就業(yè)意向與去向等內(nèi)容。結(jié)業(yè)學(xué)員信息要與考勤簽到冊相符，培訓(xùn)期間考勤低于60%者，不得結(jié)業(yè)。

　　19、結(jié)業(yè)證。復(fù)印件（含結(jié)業(yè)證號信息）。

　　六、鑒定資料

　　20、鑒定申請、鑒定備案表。取消鑒定的工種由有關(guān)部門組織相關(guān)部門聯(lián)合考核后，以頒發(fā)的結(jié)業(yè)證為準(zhǔn)。

　　21、職業(yè)技能鑒定成績匯總表。鑒定機(jī)構(gòu)蓋章簽字確認(rèn)（由鑒定機(jī)構(gòu)返還）。

　　22、職業(yè)資格證書。復(fù)印件（含證書號信息）。

　　23、領(lǐng)證登記表。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)回的'職業(yè)資格證書，與采購部門共同交到集中培訓(xùn)場所隊統(tǒng)一登記簽字發(fā)放。

　　七、培訓(xùn)總結(jié)

　　24、培訓(xùn)總結(jié)。主要內(nèi)容有基本情況、培訓(xùn)成效、采取的措施等內(nèi)容，通過總結(jié)真實反映培訓(xùn)情況。要求字?jǐn)?shù)在千字以上。

　　25、圖片資料。以圖片形式真實反映開班式、理論講課、實操、 檢查、結(jié)業(yè)、鑒定、就業(yè)等方面內(nèi)容，并配文字說明。

　　八、就業(yè)資料

　　26、就業(yè)臺賬。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門組織的就業(yè)，與企業(yè)簽訂的就業(yè)協(xié)議，合作社提供的個人入社申請，臨時自主擇業(yè) 情況等，要有收入情況和學(xué)員簽字。產(chǎn)品回收要有訂單合同，現(xiàn)場收購照片，收購匯總表。

　　九、考核驗收

　　27、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提請的驗收申請報告。

　　28、驗收申請的批復(fù)及日程安排。

　　29、技能培訓(xùn)項目驗收報告。

　　30、技能培訓(xùn)驗收人員簽到表。

　　十、培訓(xùn)資料裝訂要求：

　�。ㄒ唬┵Y料封面要有項目名稱、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、職業(yè)（工 種）、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間等內(nèi)容。

　　（二）資料卷內(nèi)目錄。

　�。ㄈ�）資料封底為卷（冊）內(nèi)備考表。

　�。ㄋ模┵Y料頁碼在左下角用鉛筆編寫。

　�。ㄎ澹┵Y料整編結(jié)束后，須用三孔兩線方式裝訂。

　　（六）資料要求一式四份，一正三副，正本必須是原件，并做到由專人保管有關(guān)技能培訓(xùn)檔案，保管時間不低于5年。

培訓(xùn)班管理制度13

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了能夠使您順利的完成學(xué)習(xí)課程，我們除聘請專業(yè)教師授課外，還要實行嚴(yán)格的管理，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。制定學(xué)生紀(jì)律規(guī)章條例是維護(hù)良好的學(xué)風(fēng)，維護(hù)xx教育培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行，保證教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)決大多數(shù)同學(xué)利益的有效手段。請您學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。

　　一、課堂要求及安全紀(jì)律須知

　　1、學(xué)生步入教室內(nèi)，嚴(yán)禁在教室抽煙，嚴(yán)禁隨身攜帶任何危險物品步入教室，維持教室潔凈。

　　2、愛護(hù)教室設(shè)施設(shè)備，如故意損壞，則照價賠償。

　　3、聽課期間，一切行動必須聽從指揮，遵從老師精心安排，秉持搞好課前準(zhǔn)備工作和學(xué)習(xí)用品。積極主動順利完成教師

　　布置的每一項學(xué)習(xí)、作業(yè)任務(wù)，教師上課時，要認(rèn)真聽教師的講解及理解其深層意思，謙虛好學(xué)，虛心請教，相互學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不開小差，不大聲喧嘩、聊天、走動、不嬉戲打鬧并做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事如接電話、發(fā)手機(jī)短信、玩游戲等按一級違紀(jì)處理。如有學(xué)生在上課時間里被任課老師發(fā)現(xiàn)有對外使用手機(jī)影響學(xué)習(xí)者，老師有權(quán)暫時收繳手機(jī)一天。若在上課期間身體有不良反應(yīng)，要及時報告教師，以得到急時的處理。上課時間不允許出教室。

　　4、耽誤1次判罰搞10道數(shù)學(xué)練習(xí)題，并在當(dāng)日繳于班主任檢查；輕微耽誤一次判罰10道數(shù)學(xué)練習(xí)題及抄錄10個英語單詞10不下。并在當(dāng)日繳于班主任檢查。

　　5、未完成作業(yè)者每次罰抄寫20個英語單詞10遍。并在當(dāng)日交于班主任檢查。

　　6、每曠課1次判罰抄錄20個英語單詞10不下，并在次日繳于班主任檢查；已連續(xù)曠課3次者學(xué)校將通告其家長。

　　7、對于違反課堂秩序，不聽勸告的學(xué)員，經(jīng)教育仍不改正，本校有權(quán)進(jìn)行公開除名，并不予退還學(xué)費(fèi)。

　　8、家長做為監(jiān)護(hù)人，應(yīng)付學(xué)生在聽課時間之外的路途安全或任何不幸負(fù)責(zé)管理，一切責(zé)任與我校毫無關(guān)系。若

　　有特殊情況的須由家長提前電話聯(lián)系，由學(xué)校安排教師將學(xué)生送回家。

　　二、告假

　　1、凡有事不能上課的`學(xué)生都應(yīng)該事先向班主任請假，經(jīng)老師允許方可離開。

　　2、告假三天以上，首先至班主任處申領(lǐng)請假單寄出，經(jīng)家長或與當(dāng)事人有關(guān)人員證實后方可以按事假辦理。至負(fù)責(zé)管理老師處批準(zhǔn)后方可返回。

　　4、有事來不及請假的學(xué)生，請及時與班主任取得聯(lián)系，說明情況。

　　5、凡因特定情況必須回家或離校的同學(xué)都應(yīng)當(dāng)提早向負(fù)責(zé)管理教師備案。

　　二、其他

　　1、學(xué)員在自學(xué)過程中對培訓(xùn)班的教學(xué)或者管理存有任何意見或建議，可以及時與班主任聯(lián)系，我們?nèi)�體教職員工愿拒絕接受你們的監(jiān)督和抨擊，并深入細(xì)致傾聽你們的建議，盡快化解您的實際問題。

　　2、未盡事宜，另作通知。

培訓(xùn)班管理制度14

　　每期開學(xué)第一節(jié)課，任課教師務(wù)必把上課時光及學(xué)校制度向?qū)W員說明，讓其遵守。

　　一、校規(guī)

　　1、嚴(yán)格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。

　　2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。

　　3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。

　　4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、愛護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品，凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價賠償。

　　7、對品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或為學(xué)校爭得榮譽(yù)的學(xué)員，學(xué)校給予表揚(yáng)或獎勵。

　　二、學(xué)員道德規(guī)范

　　1、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立遠(yuǎn)大理想。

　　2、刻苦學(xué)習(xí)，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學(xué)文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。

　　3、尊重教師，上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，用心支持和配合教師完成教學(xué)活動，熱情幫忙教師改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　4、熱愛群眾，團(tuán)結(jié)友愛，培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽(yù)感。

　　5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭。

　　三、課堂守則

　　1、按時上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。

　　2、遵守課堂紀(jì)律，聽從教師和班主任的`指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師，不得隨便離座或進(jìn)出教室。

　　3、上課時要認(rèn)真聽講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關(guān)掉移動電話。

　　4、持續(xù)教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。

　　5、愛護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動用教學(xué)儀器和設(shè)備。

　　6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。

培訓(xùn)班管理制度15

　　一、基本要求

　　1、參訓(xùn)人員必需按時參加院團(tuán)委、同學(xué)會組織的培訓(xùn)。如遇特別情況不能參加培訓(xùn)，須向團(tuán)委書記請假。

　　2、參訓(xùn)人員應(yīng)充分認(rèn)得開辦培訓(xùn)班的目的和緊要性，積極參加院團(tuán)委、同學(xué)會布置的各項課程。

　　3、培訓(xùn)期間，學(xué)員需佩戴校徽，以飽滿的'精神狀態(tài)參加培訓(xùn)，為培訓(xùn)制造良好的人文環(huán)境。團(tuán)隊訓(xùn)練和實踐磨練活動時須聽從指揮，服從布置，做好安全防備，確保自身與他人生命財產(chǎn)安全。

　　4、參訓(xùn)人員在日常生活工作中，應(yīng)以《大同學(xué)日常行為規(guī)范》為標(biāo)桿，維護(hù)自身形象，以身作則，在同學(xué)中起帶頭模范作用。

　　二、課堂紀(jì)律

　　1、遵守培訓(xùn)作息時間，不遲到、不早退、不曠課，如有特別情況必需履行請假手續(xù)。

　　2、參訓(xùn)人員進(jìn)入教室后需按規(guī)定簽到、不得代簽。

　　3、保持教室及四周環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時不得任意交談，任意進(jìn)出教室，保持正常的教學(xué)秩序。

　　4、上課期間請將移動電話等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上接打電話。

　　5、參訓(xùn)人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程布置或授課內(nèi)容有看法或建議，可在課間與老師溝通，不得任意打斷老師授課。

　　6、參訓(xùn)人員上課要認(rèn)真聽講，討論時踴躍發(fā)言，積極參加各項課程培訓(xùn)，完成老師布置的任務(wù)，并結(jié)合自身實際，撰寫20xx字以上心得體會（或?qū)W習(xí)論文），于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交至院兩委辦公室。

　　三、獎懲制度

　　1、學(xué)員若無故曠課一次或事假病假三次，遲到早退和違反課堂紀(jì)律三次予以批判，無故曠課二次取消培訓(xùn)資格。

　　2、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間受到學(xué)院行政處分的，一律取消培訓(xùn)資格。

　　3、培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員出勤、學(xué)習(xí)等情況，將作為評優(yōu)評先和推舉入黨的緊要依據(jù)。

　　4、經(jīng)考核合格，表現(xiàn)優(yōu)秀者，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

　　四、培訓(xùn)環(huán)境管理

　　1、珍惜教室內(nèi)的課桌椅、黑板等教學(xué)設(shè)施。

　　2、未經(jīng)允許請勿動用教室內(nèi)的音響、投影、電腦等教學(xué)設(shè)備。

　　3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食。

　　4、養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自發(fā)維護(hù)教室和公共環(huán)境的清潔整齊。

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