業(yè)務(wù)員管理制度合集(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)員管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)員管理制度1
一、職責(zé)
1、業(yè)務(wù)員職責(zé):
1.1出差前應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
1.2出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并結(jié)清暫支款,多退少補(bǔ)。未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日?qǐng)?bào)表》向自己直屬主管報(bào)告。
2、財(cái)務(wù)職責(zé):
2.1嚴(yán)格按照管理規(guī)定核實(shí)《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》,并給予相應(yīng)金額的旅差費(fèi),未按期結(jié)清借支款的按規(guī)定于當(dāng)月工資中扣除。
2.2嚴(yán)格審核報(bào)銷發(fā)票等票據(jù)的時(shí)間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》中的信息。
2.3個(gè)人累加支借差旅費(fèi)總金額不得超過(guò)本人當(dāng)月基本工資金額。
二、管理制度
1、出差的審核決定權(quán)限如下:
1.1省外出差(指出差地區(qū)為河南省以外的省份)3日內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),3日以上(含3日)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),部門經(jīng)理級(jí)以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
1.2出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要延時(shí)出差時(shí)間的電話聯(lián)系相應(yīng)審核人給予出差延時(shí)。除請(qǐng)示批準(zhǔn)的出差延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間。未被批準(zhǔn)的出差時(shí)間不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
1.3出差報(bào)銷費(fèi)用指出差期間的交通費(fèi)。其它費(fèi)用均以補(bǔ)貼形式發(fā)放。超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。按出差地區(qū)補(bǔ)貼形式分為:河南省內(nèi)元/每天(新鄉(xiāng)周邊地區(qū)除外);
河南省外元/每天(A類城市;B類城市;C類城市。以該地區(qū)平均消費(fèi)水平定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn))。
1.4搭乘公司的.交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
1.5由公司及相關(guān)單位提供免費(fèi)食宿安排的不得再報(bào)支當(dāng)日補(bǔ)貼。
1.6出差人員每日必須作成出差日?qǐng)?bào)向各直屬主管報(bào)告。
三、附件
1《出差申請(qǐng)單》
2《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》
3《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
關(guān)于業(yè)務(wù)員出差管理制度篇的補(bǔ)充說(shuō)明
一、交通費(fèi)用
1、公司所有員工出差,未經(jīng)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥,交通開(kāi)支憑票報(bào)銷,市內(nèi)汽車票按實(shí)際報(bào)銷,有特殊事項(xiàng)的需要坐出租車的應(yīng)在回公司之后書(shū)面說(shuō)明情況或有實(shí)際事例,否則不予報(bào)銷。
2、特殊事由出差可視情況決定,批準(zhǔn)后乘坐的交通工具,差旅開(kāi)支憑票報(bào)銷。
二、吃飯、住宿標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售片區(qū)租有房子,每天飲食補(bǔ)50元;無(wú)租房的,連吃帶住120元/天。
2、特殊事由出差按實(shí)際票據(jù)報(bào)銷。
三、臨時(shí)短途出差
當(dāng)天去當(dāng)天回的一般業(yè)務(wù),新鄉(xiāng)市8元/天午餐補(bǔ)助;鄭州、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、開(kāi)封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天。
四、電話費(fèi)
1、業(yè)務(wù)員的手機(jī)電話費(fèi)由公司每月100元定期打到手機(jī)上,年底結(jié)算到各人費(fèi)用中。
2、其它出差工作人員,按出差一天補(bǔ)助3元核定,特殊情況按實(shí)際費(fèi)用經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
業(yè)務(wù)員管理制度2
第一、總則
1、本制度適用于本公司全體員工。
2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)歸本公司。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》并結(jié)合足浴行業(yè)的特殊性而制定。
4、本制度是為了嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,完善服務(wù)質(zhì)量,提高賓客的滿意度及員工的配合度,本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行。
5、全體員工必須有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,服務(wù)好每一位客人,提供的足浴服務(wù)讓每一位客人滿意。
第二、考勤
1、員工工作時(shí)間為xx小時(shí)/日,如需加班另計(jì)加班費(fèi)。
2、上下班準(zhǔn)時(shí)(按照上下班時(shí)間規(guī)范化有序,考勤卡嚴(yán)禁涂改、亂寫(xiě)亂畫(huà),不準(zhǔn)帶離公司,方便考勤。每月的為xx日19:00——20:00統(tǒng)一收回當(dāng)月考勤卡,發(fā)放下月考勤)打卡、簽到、簽退;忘記打卡超過(guò)三次者從第四次開(kāi)始罰款xx元,第五次開(kāi)始每多一次加罰xx元,以此類推。不可以代打卡,否則雙方各罰款為xx元/次。
3、當(dāng)月請(qǐng)事(病)假的扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、相應(yīng)月獎(jiǎng)金,并根據(jù)當(dāng)月天數(shù)影響工休。
4、員工一律不準(zhǔn)電話(便條)請(qǐng)假,越級(jí)請(qǐng)假,不滿一天的請(qǐng)假需部長(zhǎng)同意;1天(含1天)須主任同意;一天以上須經(jīng)理同意。(注:無(wú)論誰(shuí)批準(zhǔn)的都必須相互交接,以方便協(xié)調(diào)更好的開(kāi)展工作)。
5、員工上班須遵循《班次安排表》,不準(zhǔn)隨時(shí)調(diào)班、調(diào)休、頂班,員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡后方可。
6、員工特殊情況當(dāng)月未休完(因公司原因)可在下月補(bǔ)休,否則當(dāng)月休完,不可累假。
7、員工有請(qǐng)假,當(dāng)班管理人員批復(fù)后須將請(qǐng)假單交予人事處。
8、凡是有請(qǐng)事假、病假、休假、加班(罰加班除外)、補(bǔ)班的找批準(zhǔn)人員在考勤卡簽名并注明情況、遲到(曠工)的找當(dāng)班點(diǎn)到人員,簽名人員監(jiān)督好員工補(bǔ)班情況并在卡上注明。
9、每月xx號(hào)發(fā)上月工資,每月xx簽上月工資單。
10、調(diào)職加薪:?jiǎn)T工在原崗位上服務(wù)一段時(shí)間后,根據(jù)個(gè)別意愿,經(jīng)公司批準(zhǔn)調(diào)換工作崗位,試用期滿享受新的`工資待遇,入職滿一年不享受年限獎(jiǎng),需在新崗位上服務(wù)滿一年方可享受年先限獎(jiǎng)。
11、公司舉行的培訓(xùn)、會(huì)議和集體活動(dòng),任何員工不得無(wú)故缺席、遲到、早退,否則按遲到或曠工處理。
以上考勤制度未盡事宜,可做適當(dāng)相應(yīng)處理。
第三、日常行為要求
1、全體員工必須遵守“先服從后上訴”的原則,不得帶情緒上班,蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款xx元,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或解雇處理。
2、全體員工需有功德心,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動(dòng)成果,應(yīng)主動(dòng)清理營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的煙頭、紙屑。
3、員工不得占用客用設(shè)施及物品,如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾,不準(zhǔn)在客用休息廳休息,嚴(yán)禁下班后在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)留宿、打牌、喝酒、看電視、抽煙等。
4、不準(zhǔn)偷食、飲用水吧臺(tái)食品,凡私自品嘗飲品、生果,私拿杯具和其他用品,水吧員及員工視其具體情況給予罰款xx元/次。
5、全體員工在工作區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)并行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠墻等,見(jiàn)到客人按照禮節(jié)禮貌的要求問(wèn)好、打招呼。
6、員工損壞或遺失公司物品須照價(jià)賠償,不承認(rèn)者將加倍處罰,損壞客人物品由當(dāng)事人賠償。
7、上班不化淡妝罰加班一個(gè)小時(shí)或罰款10元/次。
8、上班時(shí)間帶手機(jī)罰款10元/次。
9、收房時(shí)看電視罰加班半小時(shí);私自到房間看電視、打招呼罰xx元;私自到房間睡覺(jué)罰xx元。
10、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款xx元。
11、擅自離崗罰款xx元,情節(jié)嚴(yán)重者計(jì)曠工。
12、所屬區(qū)域物品補(bǔ)充不全、衛(wèi)生檢查不合格,當(dāng)事人罰加班一個(gè)小時(shí);買單后余額放自己口袋(私藏)處以xx倍罰款。
13、站崗當(dāng)值人員不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致房間客人投訴者罰xx元/次。
業(yè)務(wù)員管理制度3
根據(jù)公司體現(xiàn)公正公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪傭金兩部分組成。
二底薪
標(biāo)準(zhǔn):
片區(qū)經(jīng)理月薪元+每月過(guò)程考核獎(jiǎng)(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪元+所屬片區(qū)經(jīng)理過(guò)程獎(jiǎng)的%
初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪:本科元,?圃ú粎⒓舆^(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(個(gè)月)本科元,專科元,實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理
底薪發(fā)放時(shí)間為每月日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三傭金
傭金
傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成分擔(dān)費(fèi)用失誤損失(包括本政策業(yè)務(wù)管理制度市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)
底貨款兩清賬目明晰的',春節(jié)前可發(fā)放全部傭金
提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長(zhǎng)提成系數(shù)(萬(wàn)),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(萬(wàn))珠三角(萬(wàn))粵東贛州(萬(wàn))廣西(萬(wàn)));
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(萬(wàn)):(云貴個(gè)助理(萬(wàn))四川(萬(wàn))
華東部部長(zhǎng)提成系數(shù)(萬(wàn)),業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(萬(wàn))湖南(萬(wàn))
浙贛(助理人萬(wàn))福建(萬(wàn)));
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(萬(wàn)):片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(萬(wàn))
安徽(萬(wàn))
華北大區(qū)提成系數(shù)(萬(wàn)):,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(萬(wàn))吉黑(萬(wàn))
冀北個(gè)助理(萬(wàn))冀南直供(萬(wàn))
山東大區(qū)提成系數(shù)(萬(wàn)):(膠東個(gè)助理(萬(wàn))魯中(萬(wàn))魯西(萬(wàn)));
西北部部長(zhǎng)提成系數(shù)(萬(wàn)),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(萬(wàn))陜甘寧蒙個(gè)助理(萬(wàn))
新疆(萬(wàn))河南(萬(wàn)))
銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的%,由該市場(chǎng)的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
庫(kù)存細(xì)則
庫(kù)存率=(退貨總額/全發(fā)貨總額)×%
庫(kù)存率指標(biāo)
長(zhǎng)江以北庫(kù)存率為%,長(zhǎng)江以南庫(kù)存率為%,廣東庫(kù)存率為%。
獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫(kù)存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的%;庫(kù)存增加,則扣除增加貨款金額的%。
罰款
片區(qū)經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款元。底從傭金中扣除。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務(wù)員管理制度4
一:文明篇;
在公司不說(shuō)臟話,不說(shuō)忌語(yǔ),不跟同時(shí)開(kāi)玩笑,不打架斗歐,不做與工作不相關(guān)的事。
二:禮貌篇;
上班期間見(jiàn)到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)問(wèn)好,遇到問(wèn)題應(yīng)當(dāng)禮貌的征求別人的意見(jiàn),有客戶需要做方案及預(yù)算的,要及時(shí)匯報(bào)到部門經(jīng)理或前臺(tái)進(jìn)行登記分工。在小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)見(jiàn)到業(yè)主應(yīng)當(dāng)問(wèn)好點(diǎn)頭,打招呼。見(jiàn)到客戶有需要幫忙的地方,應(yīng)及時(shí)的幫助客戶。
三:形象篇;
上班期間必須穿戴整潔,不準(zhǔn)穿超短裙,不得穿著太過(guò)暴露,不得戴帽子,不得穿拖鞋,發(fā)型不得怪異,頭發(fā)每周最低清洗三次以上。
四:早上不得在公司逗留太久,9點(diǎn)上班,出門時(shí)間最多不得超過(guò)9點(diǎn)20分(除會(huì)議或培訓(xùn))。更不能利用早上的時(shí)間在公司進(jìn)餐。如有違反者、(扣除當(dāng)日工資)
五:在上班期間在沒(méi)有事情的情況下不得隨意回公司玩耍,下午回公司時(shí)間5點(diǎn)40分,如有違反者、(扣除當(dāng)日工資)
六:每天的'工作均由部門經(jīng)理安排,如有不在崗或者違反安排者、(扣除三日工資)到設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)玩游戲或玩撲克者,發(fā)現(xiàn)一次、即(扣除當(dāng)月工資的一半),如在設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)酣睡者,發(fā)現(xiàn)一次即(扣除當(dāng)日工資的一半)。
七:早上上班不得遲到,9點(diǎn)上班超出9點(diǎn)5分算遲到,遲到按每分鐘2元計(jì)算。下午6點(diǎn)下班,早退者、按每分鐘10元計(jì)算(遇事請(qǐng)事前向部門經(jīng)理說(shuō)明情況、批準(zhǔn)后方能生效)。 八:在工作期間不得隨意到其他同行公司又竄,發(fā)現(xiàn)一次,給予警告,二次即(罰款200元不等)
九:不得將公司秘密或客戶資料,客戶名單,設(shè)計(jì)圖紙、轉(zhuǎn)、傳、賣、送、給其它同行業(yè)公司者,發(fā)現(xiàn)一次即(扣除其本人在公司的所以工資,并由公司起訴當(dāng)?shù)貐^(qū)法院、接受法律的懲治)另罰款5000—10000元人民幣。
十:公司辦公用品應(yīng)當(dāng)作是自己的東西保管及愛(ài)護(hù),公司紙張不得隨便浪費(fèi),在作草稿或量房畫(huà)草圖時(shí),盡量不要用未印彩紙頁(yè)。不要的廢紙或包皮、紙殼,用袋子收集打包后賣
業(yè)務(wù)員管理制度5
一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度,使公司出差人員在費(fèi)用開(kāi)支時(shí)清楚化、合理化和規(guī)范化,并做到報(bào)銷時(shí)有章可循、有據(jù)可依,以及加強(qiáng)公司差旅費(fèi)用管理,統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度
二、本制度適用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)人員
1、出差定義:指外出本市(濟(jì)寧)的`地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)
2、出差審批:部門負(fù)責(zé)人在決定派遣人員出差前,嚴(yán)格評(píng)估出差的必要性,出差前要先填《公出單》。
3、出差人員當(dāng)日填寫(xiě)《銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》,以及提報(bào)次日的行程記錄等相關(guān)信息,并填寫(xiě)《出差計(jì)劃表》
三、出差借款金額:出差人員必須提交借據(jù)單,由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過(guò)本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù),并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
四、出差途中因病,或遇外情況,或因工作實(shí)際需要延時(shí),應(yīng)電話請(qǐng)示,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。
五、銷售人員出差差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供收據(jù)、發(fā)票,不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外,并視其情節(jié)輕重,予以處罰。
六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi):15元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷
七、報(bào)銷范圍
1、交通費(fèi)用:一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地,需乘坐公共交通汽車,出差回公司后應(yīng)及時(shí)整理報(bào)銷憑據(jù),并填寫(xiě)報(bào)銷清單,經(jīng)部門經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批,然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。
2、報(bào)銷時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶登記表》否則不給予報(bào)銷。
3、出差后下午4:30之前需返回公司,否則記半天曠工處理。 本制度自公布日起執(zhí)行
說(shuō)明:申請(qǐng)表應(yīng)于出差前交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后內(nèi)勤部備案
出差計(jì)劃申請(qǐng)表
姓名: 職務(wù): 部門: 工號(hào)
出差地址:
費(fèi)用預(yù)算:
日期:
姓名: 區(qū)域: 日期: 年 月 日至 年 月 日
業(yè)務(wù)員管理制度6
一、通訊方面:
1、必須保障手機(jī)處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài),保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次或聯(lián)系不上扣罰20元,當(dāng)月累計(jì)關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區(qū)兩次以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。
2、所持手機(jī)需要換號(hào)者要提前報(bào)告公司,并明確自己新的聯(lián)系方式,當(dāng)新的手機(jī)號(hào)碼被確定后要及時(shí)報(bào)辦公室備案。
3、公司開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)期間手機(jī)必須調(diào)為震動(dòng)狀態(tài),除客戶電話外,一律不得接聽(tīng)電話或發(fā)送短信。接聽(tīng)電話前首先要請(qǐng)示在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后到外接聽(tīng),不得影響正常秩序,發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元,當(dāng)月累計(jì)兩次以上(含兩次)扣罰20元,三次以上者扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。公司開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)期間坐姿不正,玩弄手機(jī),不注意聽(tīng)講者一次扣罰10元,擾亂正常秩序者,累計(jì)發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,兩次扣罰100元,三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理:
1、工作時(shí)間:8:30—17:00。
2、簽到制度
市區(qū)業(yè)務(wù)人員實(shí)行早晚簽到制,即早上到公司簽到,下午回到公司開(kāi)完會(huì)后簽到;倉(cāng)庫(kù)管理人員按市區(qū)終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實(shí)行正常簽到,如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時(shí)間內(nèi)必須佩戴胸牌,發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退:
遲到、早退一次扣罰10元;遲到、早退超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。
5、曠工:曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補(bǔ)助,曠工超過(guò)三天交公司人勞處待崗。
6、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元,當(dāng)月累計(jì)發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請(qǐng)假:業(yè)務(wù)人員請(qǐng)假需填寫(xiě)假條并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可請(qǐng)假,假條由部門領(lǐng)導(dǎo)上交主管領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)月請(qǐng)假日期超過(guò)兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補(bǔ)助。
8、全勤:當(dāng)月全勤者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
三、會(huì)議制度及出勤要求:
1、每天早上:8:30各部門分別召開(kāi)晨會(huì),要求時(shí)間盡量簡(jiǎn)短。早會(huì)后領(lǐng)取自己每日拜訪客戶所需的用品后,立即去自己當(dāng)日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上9:00之前必須出門,每次扣罰5元,
2、每天下午:各部門分別開(kāi)當(dāng)天業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),業(yè)務(wù)員要將當(dāng)天業(yè)務(wù)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋、溝通、解決。
3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開(kāi)會(huì)議,扣罰部門負(fù)責(zé)人10元。
四、終端業(yè)務(wù)員拜訪制度:
1、拜訪工作中嚴(yán)格按所定目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪,不得漏店、跳躍式拜訪,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。
2、拜訪工作中嚴(yán)格按要求填寫(xiě)客戶拜訪卡(記錄)和客戶訂單,不得弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。
3、每個(gè)工作日中午12:00———14:00為午休時(shí)間,午休時(shí)不得離開(kāi)自己的拜訪區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)離開(kāi)拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。
五、業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下事項(xiàng):
。ㄒ唬┯脩粼儍r(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的當(dāng)日價(jià)格和活動(dòng)向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)的'等級(jí)、價(jià)格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員。
。ǘ┬畔⑹占⒁馐马(xiàng):
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況,資信狀況、銷售渠道和采購(gòu)渠道等內(nèi)容,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì),搜集新的信息,開(kāi)拓新客戶新市場(chǎng)。
4、根據(jù)公司要求做好行銷日志,行銷日志要明確具體,及時(shí)上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息,提出意見(jiàn)和建議,以書(shū)面形式反饋。
。ㄈ┰阡N售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
1、注意儀容儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到。
2、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員截留公司活動(dòng)的行為,按10倍進(jìn)行處罰,并在公司公告欄內(nèi)進(jìn)行公示,以示懲戒。
3、工作期間,不能飲酒。
4、工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
業(yè)務(wù)員管理制度7
1.員工如需出差洽談客戶的,先填寫(xiě)出差登記表,經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),方可外出。
2.員工出差如需欲借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)欲借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)500元。
3.交通費(fèi):簽單,公司報(bào)銷出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的60%(且不超過(guò)此次成交額的2%,超過(guò)的部分由員工自行負(fù)責(zé))。沒(méi)簽單,公司報(bào)銷出差過(guò)程中交通總費(fèi)用的30%。
4.住宿費(fèi):出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi),當(dāng)天可以往返的,公司不予住宿補(bǔ)助。如果有特殊情況的,必須和部門經(jīng)理說(shuō)清楚,申請(qǐng)住宿,經(jīng)許可后方可住宿。簽單,公司報(bào)銷15元住宿費(fèi),不簽單,公司不予報(bào)銷。車程時(shí)間在3小時(shí)以上,當(dāng)天不能往返的.,簽單,公司報(bào)銷每人每天30元住宿費(fèi)用,不簽單,公司不予報(bào)銷。
5.單筆訂單金額超過(guò)10000元,需請(qǐng)客戶吃飯的,如與客戶成交,公司報(bào)銷成交額的2%,不成交,不報(bào)銷。
6.出差去外地見(jiàn)同一客戶,最多不可超過(guò)兩次,兩次之后的費(fèi)用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),給予報(bào)銷。
7.每次拜訪客戶,最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過(guò)4天,按曠工處理。
8.盡量做到自己的客戶自己見(jiàn),減少出差人員,如果邀同事一起去見(jiàn)客戶,那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用公司均不予報(bào)銷。
9.出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。
業(yè)務(wù)員管理制度8
一、工資組成部分:基本工資+績(jī)效工資+提成+滿勤獎(jiǎng)+工齡工資
1)基本工資:1500元。
2)績(jī)效工資:500元,即每月的任務(wù)工資,每月完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)即得全額績(jī)效工資,如每月沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo)按照比例扣除,如:任務(wù)是100萬(wàn)元,完成50萬(wàn)元,得績(jī)效工資250元。(任務(wù)見(jiàn)月任務(wù)分解表)
3)提成:完成任務(wù)以上部分按0.3%進(jìn)行提成。
4)滿勤獎(jiǎng):每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒(méi)有休息全月工作給予滿勤獎(jiǎng)100元。
5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計(jì)為100元,滿三年的員工工齡工資合計(jì)為150元,滿四年的員工工齡工資合計(jì)為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)情況,按照公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案執(zhí)行。
二、考勤制度:
1、夏季作息時(shí)間:5月1日----10月1日
早7點(diǎn)30分-----晚18點(diǎn)
冬季作息時(shí)間:10月1日---4月30日
早8點(diǎn)------------晚5點(diǎn)
特殊崗位另有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。
2、員工應(yīng)按時(shí)上下班。按指紋簽到為準(zhǔn),如不能簽到要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。如不說(shuō)明視為遲到或早退。
遲到:員工未按規(guī)定時(shí)間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當(dāng)月累計(jì)遲到3次(含3次)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。
早退:?jiǎn)T工未按規(guī)定時(shí)間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時(shí)返回或不能回公司簽到需要和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明或請(qǐng)示。
曠工:未經(jīng)請(qǐng)準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續(xù)曠工3天(含3天)扣除當(dāng)月工資并予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、請(qǐng)假制度:
業(yè)務(wù)人員在完成當(dāng)前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時(shí)必須執(zhí)行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,休息者手機(jī)不得關(guān)機(jī),如關(guān)機(jī)或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當(dāng)時(shí)未接電話必須在第一時(shí)間將未接電話撥回者不進(jìn)行處罰。
1、請(qǐng)假要求:?jiǎn)T工請(qǐng)假,無(wú)論何種假,除緊急情況(指?jìng)(gè)人急癥,直系親屬急癥,或發(fā)生意外事件),可電話同主管領(lǐng)導(dǎo),或人力資源部請(qǐng)假,并于24小時(shí)之內(nèi),履行書(shū)面手續(xù)外,一律事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,按照準(zhǔn)假程序,經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。
準(zhǔn)假權(quán)限:( 1)部門經(jīng)理:1天;( 2)副總經(jīng)理:3天;( 3)總經(jīng)理:3天上。
2、事假:?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù),必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及實(shí)際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計(jì)不足4小時(shí)(含),視為正常出勤,超過(guò)4小時(shí),按實(shí)際出勤以天為單位計(jì)扣,事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。
3、病假:請(qǐng)病假三天以內(nèi)的,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,三天以上病假憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷并有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,病假條及診斷書(shū)交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執(zhí)行,連續(xù)病假超過(guò)一個(gè)月的取消工齡工資,工齡從假后上班起計(jì)算。
4、工傷假:?jiǎn)T工發(fā)生工傷本人無(wú)責(zé)任的,在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資,員工發(fā)生工傷本人負(fù)次要責(zé)任的,在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎(chǔ)工資,取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故,本人負(fù)主要責(zé)任的發(fā)生的工傷,不負(fù)責(zé)工資和其他福利。
5、婚假:持本人結(jié)婚證,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假,帶薪休假為七天,結(jié)婚證復(fù)印件及假條交人力資源部存檔。
5、產(chǎn)假:女工生育休假為六個(gè)月,休假期間待遇沒(méi)有工資待遇保留工齡工資,超過(guò)六個(gè)月上班的取消工齡工資,工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計(jì)算。
6、喪假:?jiǎn)T工親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時(shí)帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時(shí)帶薪休假為1天。
四、離職:離職包括自行離職和因?yàn)檫`反公司相關(guān)規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個(gè)月向你的.直接領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),離職人員在離職前必須和財(cái)務(wù)、庫(kù)房賬目核算清晰無(wú)往來(lái)賬目,交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結(jié)算清,否則扣發(fā)余額工資,嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任上報(bào)公安機(jī)關(guān)。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責(zé)任并上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
五、公司形象:?jiǎn)T工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過(guò)程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進(jìn)行對(duì)外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑,那么員工內(nèi)在形象要素就可以說(shuō)是員工對(duì)企業(yè)形象的一個(gè)真實(shí)反映。
所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象,企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見(jiàn)、摸不著的部分,是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開(kāi)活動(dòng)等等看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
每一名公司員工都應(yīng)該注重自身形象,應(yīng)有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語(yǔ)言和舉止的文明,不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員管理制度9
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1 標(biāo)準(zhǔn):
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(jiǎng)(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過(guò)程獎(jiǎng)的30%
初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,?800元(不參加過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,?600元,實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理
2-2 底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1 傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的`損失)
3.1.2 年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。
3.2 提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
3.2.1 提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1100萬(wàn))1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬(wàn))3.5、珠三角(240萬(wàn)3.2)、粵東贛州(200萬(wàn))3.5、廣西(200萬(wàn))3.5);
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬(wàn))3.1、四川(200萬(wàn))3.5華東部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(180萬(wàn))3.5、湖南(200萬(wàn))3.5、浙贛(助理1人240萬(wàn))3.9、福建(240萬(wàn))3.2);
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù) 江蘇上海(220萬(wàn))3.4、安徽(260萬(wàn))3.0華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬(wàn)):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬(wàn))4.5吉黑(150萬(wàn))4.5、冀北1個(gè)助理(300萬(wàn))3.1、冀南直供(300萬(wàn))3.1、山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬(wàn)):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬(wàn))3.0、魯中(230萬(wàn))3.5、魯西(200萬(wàn))3.5);
西北部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬(wàn))3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬(wàn))3.8、新疆(200萬(wàn))4.0、河南(230萬(wàn))3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場(chǎng)的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4 庫(kù)存細(xì)則
3.4.1 庫(kù)存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2 庫(kù)存率指標(biāo)
長(zhǎng)江以北庫(kù)存率為13%,長(zhǎng)江以南庫(kù)存率為8%,廣東庫(kù)存率為6%。
3.4.3 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫(kù)存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3%;庫(kù)存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5 罰款
3.5.1 片區(qū)經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
3.5.2 以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權(quán)歸河北冠龍農(nóng)化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務(wù)員管理制度10
一、上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)
1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。
2、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。
3、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。
4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。
二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2、熱愛(ài)工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國(guó)家的相關(guān)政策,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標(biāo)。
3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的'工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密,不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。
8、在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務(wù)。
9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào),提出個(gè)人建議。
10、認(rèn)真服務(wù)客戶,提高客戶和服務(wù)中心對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11、認(rèn)真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時(shí)傳回公司或當(dāng)?shù)剞k事處,把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。
14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報(bào)獲批后方可接單。
15、業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號(hào)和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信息,7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問(wèn)訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。
16、業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。
三、業(yè)務(wù)員出差制度
1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可。
2、具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效。
3、出差前計(jì)劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。
4、費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車費(fèi),特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、以上條款還望各位員工自覺(jué)遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。
四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):
1、出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到,以示其真實(shí)性。
2、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機(jī),否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。
3、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,出差日記要有客戶詳細(xì)檔案,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,每星期要按時(shí)傳回公司,以作為支出費(fèi)用憑證。
4、每月出差回公司后,應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、
據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對(duì)批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。
本制度自頒布之日實(shí)施
行政部、辦公室
業(yè)務(wù)員管理制度11
一、 工作職責(zé):散發(fā)樓盤(pán)宣傳資料,并向客戶介紹樓盤(pán)基本情況。
二、 簽到時(shí)間:8點(diǎn)之前簽到。遲到一次組長(zhǎng)扣3元,組員扣2元;晚上7點(diǎn)整在售樓部簽退。遲到三次者做曠工處理,曠工一次者扣兩天的工資,曠工二次者屬自動(dòng)離職。
三、 著裝整潔、講究衛(wèi)生;畈ù蠓接辛己玫穆殬I(yè)道德和工作態(tài)度,維護(hù)好公司和開(kāi)發(fā)商的形象。
四、 上班時(shí)間內(nèi)必須定時(shí)、定點(diǎn)到崗工作,以備公司隨時(shí)查崗,如查崗不在崗上,一次扣2元,二次扣5元,三次扣10元,如超過(guò)三次屬自動(dòng)離職。
五、 傭金提取和工資待遇:組長(zhǎng)工資600元/月,組員500元/月+信息分的提取(二元每批)+傭金提;門市按千分之三提取,帶組傭金:以本組總業(yè)績(jī)+公共業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),門市按千分之零點(diǎn)八提取。住宅按千分之二點(diǎn)三提取。
六、 公共業(yè)績(jī)分配:針對(duì)每個(gè)樓盤(pán)的實(shí)際情況,由經(jīng)理每?jī)蓚(gè)月制定標(biāo)準(zhǔn)。
七、 各項(xiàng)指標(biāo)分配(以分?jǐn)?shù)為單位計(jì)算)
1、帶客5分/個(gè)
2、帶單5分/個(gè)
3、咨詢電話3分/個(gè)
4、有效報(bào)表1分/個(gè)
八、具體工作中的問(wèn)題處理方法:
1、如客戶以前有銷使,后由別的銷使帶上來(lái),沒(méi)超過(guò)15天的信息不算,如超過(guò)15天的,此信息算雙方各二分之一的業(yè)績(jī)。
2、如客戶已經(jīng)在售樓部交了錢或交了部分錢,后又由銷使帶上來(lái)的,此信息無(wú)效。
3、如客戶在秘書(shū)或主任約客的途中,碰到了另外的.銷使并把客戶帶到售樓部的,此銷使算盡義務(wù)。
4、不能相互爭(zhēng)搶客戶,如有蓋單的行為,違反二次者罰款5元,五次以上者屬自動(dòng)離職。
5、如客戶當(dāng)天銷使未帶上來(lái),后由別的銷使帶上來(lái),能夠證明前銷使確實(shí)是有此客戶的記錄的,各分二分之一的業(yè)績(jī)。
6、禁區(qū)里派單的所有信息屬無(wú)效信息(本樓盤(pán)禁區(qū)為:時(shí)尚家園到旺角城側(cè))。
九、在工作時(shí)間內(nèi),禁止與他人發(fā)生口角,打架斗毆行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名,造成的一切后果自己承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé)。
十、在售樓部期間必須嚴(yán)格注意自己的言行舉止。違者罰款5元/次、
十一、上班期間,如有朋友來(lái)訪可有10-15分鐘的會(huì)友時(shí)間,超出十五分鐘以上須向帶組主任請(qǐng)假其說(shuō)明情況。違者/次罰款5元。
十二、新員工進(jìn)入公司須經(jīng)過(guò)三日的考核期,方可入住宿舍。
業(yè)務(wù)員管理制度12
依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際狀況,本著既勤儉節(jié)省、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本方法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特殊費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特殊費(fèi)系指因公支付郵
三、員工因公出差
應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未準(zhǔn)時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)馬上補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支工程、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)層次:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的'人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的”交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5、公司員工出差期間,因巡游或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
業(yè)務(wù)員管理制度13
為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jī)效,開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、出勤及日常報(bào)表提交:
1、出勤。每天早上八點(diǎn)三十分簽到,簽到過(guò)程不許代簽、遲簽。八點(diǎn)四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會(huì)。對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假、外出申請(qǐng)的視為曠工或遲到,除公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核5元每次。
2、日常報(bào)表提交,認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃,日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表于次日上午8點(diǎn)40分前(早會(huì)前)交區(qū)域經(jīng)理處,不按時(shí)完成5元/次考核,早上填寫(xiě)前日日?qǐng)?bào)表的,按10元/次考核。
3、按時(shí)參加公司組織召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng),無(wú)故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會(huì)前把當(dāng)日拜訪家數(shù)量,成交家數(shù),銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理,不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l列:
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件,畢業(yè)證原件1張,身份證復(fù)印件1張,畢業(yè)證復(fù)印件1張,個(gè)人簡(jiǎn)介,2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司安排參加崗前培訓(xùn),每個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)基本培訓(xùn)后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表,上崗三個(gè)月業(yè)績(jī)突出,連續(xù)三月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)均達(dá)80%以上者升為高級(jí)業(yè)代。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成,(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)),新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資提成。
4、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的`貢獻(xiàn),組織紀(jì)律觀念等方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間,新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍通不過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理(對(duì)責(zé)任心強(qiáng),但業(yè)務(wù)能力弱者,公司將適當(dāng)放寬試用期限)。
三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l列:
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成
2、底薪計(jì)算方法:基本工資1200元+全勤獎(jiǎng)50元+話費(fèi)補(bǔ)助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資
業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以上包含實(shí)習(xí)一個(gè)月底薪追加50元,工齡滿6個(gè)月底薪追加100元,工齡一年以上底薪追加100元,工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)。
4、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)代表50元,高級(jí)業(yè)務(wù)代表100元,業(yè)務(wù)主管200元,區(qū)域經(jīng)理300元,大區(qū)經(jīng)理400元,在前一職位基礎(chǔ)上遞加。
5、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度有固定銷售任務(wù),提成0、5元/件,超出任務(wù)量的按1元/件計(jì)算。
提成按實(shí)際回款額為準(zhǔn),完不成固定銷售額的,公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成(具體方案各辦事處可按照實(shí)際情況自行制定)。
6、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責(zé)任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題。
四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每季度評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員,公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員,請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處,金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎(jiǎng)勵(lì)待遇(即:如業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)(高級(jí))代表,被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)后,次月可享受高級(jí)業(yè)務(wù)(主管)待遇,當(dāng)年累計(jì)三次被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)的,年終公司還將另發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。
五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求:
1、敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認(rèn)真遵守公司制度和各項(xiàng)制度、維護(hù)公司形象。為公司做好保密工作。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務(wù)開(kāi)展:
1、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分,做到一人三線,三份線路詳細(xì)客資料,各資料配備一張區(qū)域地略圖,并對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不過(guò)界,特通渠道除外,每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。
2、業(yè)務(wù)對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的副食店、學(xué)校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解,本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息收集,每周提交跟蹤信息及計(jì)劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數(shù)量,辦公室會(huì)同市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,一處考核10元。
七、請(qǐng)休假辭職:
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員每周一天休息,法定節(jié)假、團(tuán)體放假除外,休息需要提前申請(qǐng),但是有團(tuán)體培訓(xùn)期間禁止請(qǐng)休假,超出休假外,請(qǐng)假1天扣除全勤獎(jiǎng)及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個(gè)月寫(xiě)申請(qǐng),由主管審批再交由上級(jí)部門,未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理,1天扣3天工資,曠工3天屬自動(dòng)離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資,離職業(yè)務(wù)后推15天,交接后無(wú)問(wèn)題再發(fā)放工資、,交接業(yè)務(wù)接手后對(duì)其市場(chǎng)負(fù)責(zé)。
4、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項(xiàng)回收完后再發(fā)放工資。
八、附則:
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員,本制度所涉及考核項(xiàng)目,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除,其他相關(guān)處理方法,可依據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰管理制度實(shí)施細(xì)則或各區(qū)域主管(經(jīng)理)依據(jù)實(shí)際情況擬草并交由上級(jí)部門通過(guò)后實(shí)施。
2、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,自xx年xx月x日起實(shí)施。
業(yè)務(wù)員管理制度14
一、請(qǐng)假考勤制度
(一)請(qǐng)假類型:公假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等。
(二)請(qǐng)假手續(xù):提前兩天填寫(xiě)請(qǐng)假單,報(bào)教務(wù)處、總務(wù)處、政教處或校長(zhǎng)室批準(zhǔn),工作安排妥當(dāng)后,準(zhǔn)假離崗。如遇特殊情況,可先以電話、口頭請(qǐng)假后再向有關(guān)部門補(bǔ)辦手續(xù)。
1、公假(開(kāi)會(huì)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等)
(1)審批權(quán)限及程序
、俦仨毘钟薪逃姓块T或相關(guān)單位的文件、通知。
、诘厥蟹秶鷥(nèi)(二天以內(nèi))報(bào)教務(wù)處主任審批,同意。
、鄣厥蟹秶猓ǘ煲陨希﹫(bào)校長(zhǎng)審批,同意。
④出國(guó)或時(shí)間在一個(gè)月以上報(bào)教育局審批,同意。
。2)工作安排
教師公出期間(二天內(nèi))的功課由任課教師自行安排,報(bào)教務(wù)處同意并備案,或由教務(wù)處協(xié)剎排;二天以上由教務(wù)處安排。
2、事假
。1)審批權(quán)限及程序
、俣煲詢(nèi),由科室主任審批,報(bào)教務(wù)處備案;
、诙煲陨希尚iL(zhǎng)審批;
③半月以上,報(bào)請(qǐng)教育局審批。
(2)工作安排
教師事假期間(二天內(nèi))的功課由任課教師自行安排,報(bào)教務(wù)處同意并備案,二天以上由教務(wù)處安排。
注:
1、事假在2節(jié)以內(nèi),并在一周內(nèi)補(bǔ)上延誤功課的,并報(bào)教務(wù)處備案,可不按事假處理。一個(gè)月不超過(guò)一次,否則按事假處理。
2、未經(jīng)教務(wù)處同意,教師不得擅自調(diào)動(dòng)功課,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),以事假論處。因擅自調(diào)動(dòng)功課造成缺課的以曠課論處。
3、病假
。1)審批權(quán)限及程序
、俳坦ひ虿≌(qǐng)假,須憑定點(diǎn)單位的證明(二天以上市人民醫(yī)院或市中醫(yī)院證明,二天以內(nèi)由校醫(yī)務(wù)室證明),到教務(wù)處填寫(xiě)請(qǐng)假單。
、诙煲詢(nèi)由科室主任審批,并報(bào)教務(wù)處備案。
③二天以上由校長(zhǎng)審批。
(2)工作安排
病假期間(二天內(nèi))功課,與教務(wù)處協(xié)剎排或任課教師自行安排,報(bào)教務(wù)處同意并備案,二天以上由教務(wù)處安排。
4、婚假、喪假
婚假期為一周(晚婚婚假為半個(gè)月),直系親屬喪假為三天,有關(guān)教工需事先向教務(wù)處申報(bào)。
5、產(chǎn)假
規(guī)定為三個(gè)月,晚育者可享受六個(gè)月假期,向教務(wù)處事先申報(bào),由校長(zhǎng)室批準(zhǔn)。
二、相關(guān)規(guī)定
1、公假
不扣發(fā)工資及各種補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金。但按節(jié)數(shù)扣發(fā)超工作量工資。
2、病假
工資按上級(jí)有關(guān)文件執(zhí)行,校發(fā)的補(bǔ)貼按節(jié)數(shù)或天數(shù)扣發(fā),并扣發(fā)月全勤獎(jiǎng),扣除超工作量工資。
3、事假
半月以內(nèi),教師每節(jié)扣除:1節(jié)臨時(shí)代課金+1節(jié)相應(yīng)學(xué)科的課時(shí)津貼;職工:每天扣除12元。半月以上未到月以一個(gè)月計(jì)算,半個(gè)學(xué)期以上未到一學(xué)期的按一個(gè)學(xué)期計(jì)算,扣除相應(yīng)的工資,并扣除月全勤獎(jiǎng)及學(xué)期全勤獎(jiǎng)。
4、婚、喪假
停發(fā)超工作量工資及集體活動(dòng)補(bǔ)貼。如在法定時(shí)間內(nèi)提前上班,則加發(fā)代課金加班費(fèi)。在每學(xué)期末的考勤獎(jiǎng)中不扣獎(jiǎng)金,不扣月全勤獎(jiǎng)。
5、產(chǎn)假
法定時(shí)間內(nèi)不扣國(guó)發(fā)工資,學(xué)校有關(guān)工作量工資工作補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金停發(fā)。超出法定時(shí)間同事假。
6、曠工曠課
教師一節(jié)(職工半天)扣80元,并扣除月全勤獎(jiǎng)。
3、學(xué)校考勤管理制度
一、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假2周以內(nèi)由學(xué)校審批,2周以上報(bào)教育局審批。
2、病假不超過(guò)2周,2周以上送教育局審批,事假每學(xué)期不超過(guò)7天,婚假5天,喪假7天(指直系親屬死亡),產(chǎn)假90天,晚婚加15天,到教育局請(qǐng)假,護(hù)理假710天。
3、請(qǐng)假人必須到教務(wù)處領(lǐng)取學(xué)校專用請(qǐng)假條辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、有急事或疾病不能到校的應(yīng)托人請(qǐng)假,來(lái)校后及時(shí)銷假并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
二、考勤制度
1.堅(jiān)守崗位,不得隨意離校,正常上班時(shí)間,無(wú)課時(shí)有事需離開(kāi),必須向?qū)W校打招呼,否則視為曠工。周五需乘早車者,必須經(jīng)過(guò)學(xué)校批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
2.有事先請(qǐng)假再離開(kāi),拒絕口頭請(qǐng)假,否則按曠工對(duì)待。假滿不銷假、續(xù)假的按曠工對(duì)待,外出考試、開(kāi)會(huì)、出差、學(xué)習(xí)等超過(guò)規(guī)定時(shí)間不請(qǐng)假的按曠工對(duì)待。
3.按時(shí)上下班,不遲到、早退,特殊情況需晚來(lái)、早走或中途離開(kāi),需口頭請(qǐng)假,否則按遲到、早退處理。
4.嚴(yán)格遵守上下課時(shí)間,上課鈴聲落必須進(jìn)教室,中途不得隨意離開(kāi)課堂,不得提前下課,教室內(nèi)不準(zhǔn)打電話、玩手機(jī)。不得私自調(diào)課、換課。
5.教師考勤情況按周匯報(bào)并公示。
三、考核辦法
1、上課遲到、課中隨意離開(kāi)教室或提前下課,發(fā)現(xiàn)一次扣除5元。
2、無(wú)課時(shí)有事需離開(kāi)不口頭請(qǐng)假的一次扣5元。
3、因特殊原因遲到者,需向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,不提前說(shuō)明的一次扣5元。
4、私自調(diào)課一節(jié)扣5元,缺會(huì)一次扣10元。
5、無(wú)故缺課一節(jié)扣10元,3次遲到或早退按曠課一節(jié)計(jì)算,上課遲到15分鐘或早退10分鐘按曠課對(duì)待。
6、曠工一天扣30元。
7、事假超過(guò)7天的每天扣除15元。
8、所有考核均從績(jī)效工資或獎(jiǎng)金中扣取。
四、檢查、統(tǒng)計(jì)
1、教師考勤由教務(wù)處統(tǒng)一管理,每周匯總并公示,學(xué)期末統(tǒng)計(jì)。
2、上課情況由值周教師每天如實(shí)檢查登記,校領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并每天抽查三次,發(fā)現(xiàn)未如實(shí)檢查登記的,一次扣除值周教師日均績(jī)效工資的2倍。
4、考勤管理規(guī)章制度
一個(gè)時(shí)期以來(lái),公司的'管理制度執(zhí)行不力,特別在作息,考勤方面游玩形式,散、亂現(xiàn)象盛行。為了充分體現(xiàn)勞資雙方平等權(quán)利和義務(wù),十分必要對(duì)目前的作息、考勤方法進(jìn)行改進(jìn),以達(dá)到平等、規(guī)范,高效的生產(chǎn)、工作新秩序特制訂本辦法。
一、考勤辦法
自六月一日開(kāi)始,每天上午、下午公司設(shè)兼職考勤員在一樓廳守候考勤。在一個(gè)小時(shí)之內(nèi),每遲到一分鐘,扣工資1元,遲到一個(gè)小時(shí)扣工資60元。滿一個(gè)小時(shí)未到崗者,作為曠工半天考勤。并按月累計(jì)曠工天數(shù)乘以日工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣工資。
二、當(dāng)班人員去向管理
當(dāng)班人員到崗后,如需外出(所有因工作業(yè)務(wù))必須在公司設(shè)置的“人員去向目視板”中對(duì)應(yīng)自己姓名欄后填寫(xiě)去向,否則作早退處理。早退的考核辦法按第一條執(zhí)行。
三、特殊事項(xiàng)
不能因上班(如去甲方、總包方、政府部門開(kāi)會(huì),出差趕車以及工地急事等)報(bào)到而貽誤工作的必須與公司領(lǐng)導(dǎo)講事由,有公司領(lǐng)導(dǎo)告知考勤員按出勤記考。
四、關(guān)于休假與加班
自20xx年元月1日以前進(jìn)公司工作的每個(gè)每年5天帶薪假,同時(shí)廢除公司管理制度中第七章第四十二條第一款關(guān)于“每月病、事假三天以內(nèi)(含三天)不扣工資”的規(guī)定。具體規(guī)定如下:
1、5天帶薪假非特殊情況不要集中休完,避免影響工作。
2、國(guó)家法定假日公司原則上予以保障,因工作需要加班,按兩倍的日工資計(jì)必加班費(fèi)。
3、雙休日仍采取上一休一的辦法,但公司春節(jié)期間的延長(zhǎng)假日不扣工資。
4、實(shí)行年薪制的同志所有加班不計(jì)加班費(fèi)。
5、加班考勤由安排加班的公司領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面證明遞交考勤員記入當(dāng)月考勤。
6、加班要求:加班時(shí)超過(guò)2個(gè)小時(shí)的按半天計(jì)算,超過(guò)5個(gè)小時(shí)的按一天計(jì)算。
五、本辦法適應(yīng)于公司全體干部員工。
六、本辦法在實(shí)施過(guò)程中如有不妥之處,進(jìn)一步修正完善。
業(yè)務(wù)員管理制度15
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標(biāo)準(zhǔn):片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(jiǎng)(詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過(guò)程獎(jiǎng)的30%
初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,?800元(不參加過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,?600元,實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理
2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的.損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1100萬(wàn))1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬(wàn))3.5、珠三角(240萬(wàn)3.2)、粵東贛州(200萬(wàn))3.5、廣西(200萬(wàn))3.5);
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬(wàn))3.1、四川(200萬(wàn))3.5
華東部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(180萬(wàn))3.5、湖南(200萬(wàn))3.5、
浙贛(助理1人240萬(wàn))3.9、福建(240萬(wàn))3.2);
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬(wàn)):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬(wàn))3.4、
安徽(260萬(wàn))3.0
華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬(wàn)):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬(wàn))4.5吉黑(150萬(wàn))4.5、
冀北1個(gè)助理(300萬(wàn))3.1、冀南直供(300萬(wàn))3.1、
山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬(wàn)):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬(wàn))3.0、魯中(230萬(wàn))3.5、魯西(200萬(wàn))3.5);
西北部部長(zhǎng)提成系數(shù)(1000萬(wàn))1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬(wàn))3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬(wàn))
3.8、新疆(200萬(wàn))4.0、河南(230萬(wàn))3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場(chǎng)的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4庫(kù)存細(xì)則
3.4.1庫(kù)存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)100%
3.4.2庫(kù)存率指標(biāo)
長(zhǎng)江以北庫(kù)存率為13%,長(zhǎng)江以南庫(kù)存率為8%,廣東庫(kù)存率為6%。
3.4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫(kù)存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3%;庫(kù)存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5罰款
3.5.1片區(qū)經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
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