外貿(mào)業(yè)務員崗位職責[精選15篇]
在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的外貿(mào)業(yè)務員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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外貿(mào)業(yè)務員崗位職責1
1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源，獨立開發(fā)和維護客戶。
2、運用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務洽談技巧，每天跟進客戶詢盤。
3、獨立完成外貿(mào)業(yè)務操作流程，如詢價，商務談判，訂單跟蹤，貨款回收等。
4、負責發(fā)貨安排，報關資料制作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責2
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的'客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責3
崗位職責：
1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護：負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等；
4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關數(shù)據(jù)及咨詢服務；
5、完成上級領導安排的'其他工作任務。
任職要求：
1、專科及以上學歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關專業(yè)；英語四級以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務流程；具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業(yè)務開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關產(chǎn)品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力；準確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲運等相關環(huán)節(jié)，有風險意識和風險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責4
崗位職責：
1、負責亞馬遜/ Ebay/速賣通/wish等賬號的銷售，維護賬號的健康；
2、對個人平臺賬戶的管理及維護，對個人平臺賬號的運營狀況全面負責；
3、維護和優(yōu)化工作，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況；對產(chǎn)品購物車及熱賣單進行維護；
4、根據(jù)工作需求與公司內部其他部門的溝通與協(xié)調；
5、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
6、完成上級安排的'其他工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，英語四級以上（英語六級以上者優(yōu)先），專業(yè)不限，可接受應屆畢業(yè)生；
2、有B2C外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、語言表達能力強具有良好的客戶服務意識和溝通技巧；
4、工作踏實敬業(yè)，有責任心和耐心，具備較強的學習能力；
一、崗位職責：
(1)、負責亞馬遜/速賣通/wish/ebay店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內；
(2)、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
(3)、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
(4)、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況；
(5)、配合協(xié)助上級對新人進行指導，促進團隊和諧，帶動團隊合作，共同完成團隊目標；
(6)、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務。
二、職位要求：
（1）、大專及以上學歷；年齡20-26周歲。
�。�2）、英語四級以上，商務信函寫作熟練；
（3）、有無工作經(jīng)驗的都可以，只要工作踏實敬業(yè)，有責任心和耐心；
�。�4）、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
1、負責亞馬遜/ wish等平臺賬戶的管理及維護，對個人平臺賬號的運營狀況全面負責；
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略；
3、協(xié)助組長完成對新同事的指導和培訓；
4、完成上級安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，年齡20-26周歲；
2、英語四級以上，良好的讀寫能力；
3、對外貿(mào)電子商務感興趣，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
1、負責Amazon、速賣通、ebay店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況；
5、配合協(xié)助上級對新人進行指導，促進團隊和諧，帶動團隊合作，共同完成團隊目標；
6、服從上級的指令，按時有效地完成上級交付的任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡20-26周歲；
2、CET-4以上，有獨立讀寫能力；
3、會基本wps操作；
4、具有吃苦耐勞精神，踏實勤奮，有責任心和耐心，能承受較大的工作壓力；
5、有無工作經(jīng)驗皆可，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責5
崗位職責：
1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺規(guī)則刊登產(chǎn)品；
3、對在線產(chǎn)品進行調研、分析以及做出優(yōu)化和調價安排，提升產(chǎn)品市場占有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業(yè)不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業(yè)操守能力；
3、不接收實習生
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責6
任職要求：
1.西語書寫熟練
2.大學�？埔陨�
3.良好的西語口語能力及溝通能力
4.良好的工作態(tài)度，協(xié)調及執(zhí)行能力，工作踏實認真、有責任心，有團隊意識
5.有從事機械相關經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
崗位職責：
1、操作西語B2B平臺開發(fā)與維護，發(fā)布產(chǎn)品，獲取詢盤、促成訂單
2、公司的推廣，接待國外客戶，現(xiàn)場談判
3、獨立的'商務談判，詢盤的處理和回復，成交等一系列外貿(mào)流程
4、努力，踏實，積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度
5、良好的個人品質和道德素質。
1、利用公司提供的渠道平臺（國內外多個展會、店鋪等）尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回復郵件并做好后期跟進工作；
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶；
3、負責與客戶的談判，協(xié)助客戶完成項目付款；
4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情；
5、協(xié)助做好售后服務工作。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責7
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的'企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè)；
2、服從安排，執(zhí)行力強；
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大�；蛞陨蠈W歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗；口語流利；
5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責8
1、負責通過各種信息尋找新市場，開發(fā)新客戶，擴大業(yè)務量;
2、獨立完成與客戶郵件、電話溝通，詢盤、訂單各環(huán)節(jié)操作銜接溝通;
3、熟悉一定的供應商、經(jīng)銷商以及行業(yè)知識;
4、負責國際銷售區(qū)域內銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售指標;
5、維護及增進已有客戶關系。
6、完成領導安排的其他任務。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責9
崗位職責：
1、對跨境電商有基本的了解、
2、對店鋪的運營、
3、根據(jù)市場的變化、對產(chǎn)品和服務提出改進的建議、提升店鋪的`營銷能力；
4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息、及時反饋和做相應的店鋪調整運營；
5、完成領導交代的任務；
6、歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求：
1、大專以上學歷、工作認真負責、有耐心、自信、有激情、具有較強的責任感、能獨立、主動地工作、勇于挑戰(zhàn)、有較強的團隊合作精神；
2、英語書面閱讀較熟悉
3、做過國內電商平臺的優(yōu)先考慮
4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情；
5、具有吃苦耐勞的精神、具有強烈的意愿挑戰(zhàn)高薪、
6、長期儲備人才、歡迎你的加入。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責10
一、外貿(mào)業(yè)務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的'協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(jù)（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9、申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10、出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業(yè)務登記/存檔：
每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。
14、售后問題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質量不合格導致客戶提出質量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。
注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產(chǎn)生問題。
二、現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1、現(xiàn)有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質量，協(xié)調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態(tài)并收集相關產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責11
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、負責開發(fā)主營產(chǎn)品的.新客戶，個人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶;
3、負責客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負責;
5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責12
1、根據(jù)公司和部門銷售目標進行相應的銷售計劃，包括業(yè)務開拓及維護已有的渠道：通過電銷、拜訪及招標公告平臺等方式尋找項目源，全程跟進達成合作。累計完成20萬噸商品銷售及收款工作。完成數(shù)次投標工作。
2、項目履約執(zhí)行全過程跟進：與外單位及內部各部門協(xié)調對接、前期成本測算、報價、商務談判、合同擬定、項目供應、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、應急情況處理。
3：省內區(qū)域調度員：負責省內運輸車隊調度及管理工作。
4、檔案管理員：對合同、對賬單、業(yè)務各類涵件進行歸檔管理、檔案管理、部門內審、部門工會工作。
5、每周工作總結并對領導進行匯報（行程、主要工作、完成情況、下周計劃、項目執(zhí)行進度、進銷存）
6、協(xié)助領導完成其他工作。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責13
1、利用實體展會平臺(國內，國外展會)，網(wǎng)絡營銷，開拓海外市場;
2、接待客戶，進行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶的疑問，促成訂單成交，達成銷售目標;
3、做好客戶的售前、售中、售后服務工作;
4、熟練使用辦公軟件;
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責14
1、較強的業(yè)務開發(fā)能力，懂得如何高效的判斷、回復、跟進詢盤，并轉化成訂單；
2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業(yè)務并處理訂單；
3、負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
4、上級領導安排的其他相關工作
要求：
1、本科及以上學歷，國際貿(mào)易、韓語（朝鮮語）、化學類等相關專業(yè)；
2、兩年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有化學專業(yè)背景或化工企業(yè)貿(mào)易工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的溝通能力、執(zhí)行力和談判能力；
4、熟悉貿(mào)易進出口業(yè)務的操作流程及相關法律法規(guī)，具備扎實的`外貿(mào)專業(yè)知識；
5、具備較強的韓語聽、說、讀、寫能力，能夠獨立進行口頭和書面的翻譯工作，熟練運用各種辦公軟件；
6、工作認真踏實、應對快捷敏銳，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務員崗位職責15
- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的'報價; - 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業(yè)務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控; - 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認;
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