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樓面崗位職責(zé)

時間:2025-12-17 01:38:00 好文 我要投稿

[必備]樓面崗位職責(zé)15篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的樓面崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

[必備]樓面崗位職責(zé)15篇

樓面崗位職責(zé)1

  1.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)章制度,團結(jié)合作。

  2.配合公司總經(jīng)理搞好經(jīng)營管理,不斷完善公司各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施。

  3.與主管部長、領(lǐng)班等中層密切配合,認真聽取基層意見,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并立即加以改進,共同提高。

  4.每月月末定時做好當(dāng)月工作總結(jié)和次月工作計劃,分析研究,并據(jù)以制定相應(yīng)的措施,將各種準(zhǔn)備工作做好。

  5.值班經(jīng)理定時在指定時間內(nèi)到公司值班。負責(zé)處理有關(guān)工作。

  6.當(dāng)天值班經(jīng)理需將收銀員備用金從財務(wù)處領(lǐng)出,當(dāng)晚營業(yè)前連同保管的收銀章一起發(fā)給收銀員。

  7.值班經(jīng)理應(yīng)安排值班管理人員監(jiān)督白天清潔工的工作完成情況,確保營業(yè)場所整潔衛(wèi)生。

  8.每日營業(yè)前主持召開管理人員例會,總結(jié)前日工作情況;監(jiān)督管理人員作好當(dāng)日工作準(zhǔn)備的安排。

  9.合理安排及了解客人訂位情況,結(jié)合當(dāng)日的消費情況進行合理的.應(yīng)酬。

  10.發(fā)生物品退換情況時,必須由值班經(jīng)理負責(zé)驗證后重新簽送,并在酒水單上注明原因。

  11.營業(yè)時間經(jīng)常到場內(nèi)巡視,觀察所有員工的工作態(tài)度及工作積極性,關(guān)心下屬,了解員工思想動態(tài)。

  12.在實際工作中隨時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自身的管理水平和管理素質(zhì)。

  13.認真閱讀管理人員的工作筆記,作好記錄,并認真批閱。

  14.監(jiān)督保安對消防設(shè)施的檢查和維護,杜絕一切消防隱患,確保公司人員及財產(chǎn)安全。

  15.負責(zé)主持公司各項活動策劃工作。

  16.每月對管理人員的考核情況及時向公司高層進行匯報與安排。

  17.負責(zé)核對當(dāng)月的員工考勤表。

樓面崗位職責(zé)2

  1.負責(zé)協(xié)助商管經(jīng)理做好門店商戶日,F(xiàn)場管理和物業(yè)服務(wù),提高商戶滿意度;

  2.負責(zé)管理商戶導(dǎo)購員,為商戶順利開展?fàn)I業(yè)活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3.負責(zé)組織協(xié)調(diào)保潔、收銀員等后勤崗位,做好門店行政后勤工作,為商戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境;

  4.負責(zé)督導(dǎo)商戶售后服務(wù)以及協(xié)調(diào)客戶投訴,維護商場美譽度;

  5.協(xié)助商管部長進行日常招商工作;

  6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

樓面崗位職責(zé)3

  1,對營業(yè)時間所需物品負全面責(zé)任,對耗量大的物品,給予及時的補充,不準(zhǔn)有缺少物料的現(xiàn)象。

  2,對傢俬柜,垃圾桶及周圍衛(wèi)生負全面責(zé)任,傢俬柜,垃圾桶上的物品,必須擺放整齊,保持干凈無污水,無雜物,周圍保持干凈,整潔,無無痕。

  3,傢俬柜上嚴(yán)禁擺放非營業(yè)用品,物料,物品要時刻保持在班前的整齊狀態(tài)。

  4,營業(yè)中要時刻對清潔用品進行檢查,每區(qū)必須保證有3把以上干拖把,2調(diào)以上干毛巾,以便服務(wù)員營業(yè)中途及時搞衛(wèi)生。

  5,傢俬柜人員在打理傢俬柜的同時,要幫助各區(qū)域的服務(wù)員打理好地面衛(wèi)生,不得無所事事,或到pa部坐或做其它私事。

  6,班后清潔所有的拖把,并放到指定的'位置晾干,保證第二天拖把的正常運作。

  7,班后對物品進行統(tǒng)計,并登記清楚,并對損耗量大的物料必須寫明原因,并向部長報告,對所有物品進行檢查,并妥善保管,保證第二天的營業(yè)正常運作。

  8,檢查所有設(shè)施設(shè)備有無損壞,電源有無關(guān)掉,做到人走燈熄,人走水停,并配合保安做好交接手續(xù)。

樓面崗位職責(zé)4

  1、負責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責(zé)。

  2、檢查工作,每日檢查設(shè)備、餐具的'擺設(shè)及其完好情況;

  3、檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

  4、檢查員工儀容儀表。

樓面崗位職責(zé)5

  樓面主管崗位職責(zé)

  1, 負責(zé)當(dāng)值樓層日常業(yè)務(wù)及服務(wù)工作。

  2, 上班前檢查員工儀容,儀表和營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

  3, 對樓層及公共區(qū)衛(wèi)生工作金星檢查和監(jiān)督,提醒同事注意遵守服務(wù)規(guī)范。 4, 指導(dǎo)員工主動,熱情的接待每一位顧客。

  5, 營業(yè)前負責(zé)檢查房內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知工程部。 6, 工作中要隨時注意聽取客人的意見并及時向上級報告。

  7, 鼓動推銷,倡導(dǎo)節(jié)約。

  8, 隨時了解掌握員工思想動態(tài),并及時向上級匯報,嚴(yán)格控制員工流失。

  9, 監(jiān)督樓層的衛(wèi)生工作,監(jiān)督服務(wù)員的服務(wù)工作,對服務(wù)規(guī)范予以認真執(zhí)行,并現(xiàn)場指導(dǎo)解決問題。 10, 11, 12, 13, 14, 按時召開員工例會:對員工輪休,請假等予以安排:對團隊成員實施考核。 接待和處理營業(yè)中顧客的投訴,盡量滿足客人的合理要求。 合理安排員工工作,促進工作效率的提升。

  貫徹公司的所有政策并落實,組織協(xié)調(diào)整體樓層工作。 協(xié)助維持服務(wù)工作秩序,確保服務(wù)工作的正常進行:對突發(fā)事件應(yīng)及時上報并協(xié)助處理。

  15, 督促保安注意防火,防盜等安全防范措施:關(guān)注問題隱患包廂情況,避免跑單。 16, 了解公司其他部門的運作情況,能準(zhǔn)確回答客人的提問,對不能回應(yīng)客人的提問應(yīng)及時向直屬上級匯報,并協(xié)同上級去向客人作解釋。 17, 負責(zé)培訓(xùn)本樓層新員工,培養(yǎng)合適的.領(lǐng)班,建立一個穩(wěn)定,高績效的團隊。 18, 19, 應(yīng)積極配合其他臨時性的工作,履行整體管理職責(zé)。

  對所需用品的核對和領(lǐng)用,關(guān)注吧臺商品是否到位,關(guān)注買單并進行核對工作。

樓面崗位職責(zé)6

  1、服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),并監(jiān)督領(lǐng)班工作,指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進行檢測、評估、培訓(xùn)。

  2、每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。

  3、每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。

  4、安排客人定餐、定座和宴會預(yù)定落實,處理客人投訴。

  5、協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。

  6、負責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領(lǐng)用配備的`日常管理,定期盤點。

  7、員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

  8、對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志。

樓面崗位職責(zé)7

  1.了解客情,根據(jù)門店崗位狀況以及周期,編排員工班次和休息日,負責(zé)跟進監(jiān)督員工的考勤工作

  2.營業(yè)時,向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作,協(xié)助店長副店長完成餐廳經(jīng)營指標(biāo)

  3.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、及廚房的工作

  4.解決客人投訴,處理客人問題

  5.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的`完好情況

  6.確保餐廳用具、餐具的質(zhì)量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當(dāng)補充并填寫相應(yīng)表格單

  7.收鋪后,負責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表

  8.協(xié)助店長副店長完成培訓(xùn)工作,定期對各領(lǐng)班及樓面崗位人員進行績效評估

樓面崗位職責(zé)8

  職務(wù)概述:

  通曉餐飲部服務(wù)工作程序,全面了解餐廳迎客、領(lǐng)位、點菜服務(wù)、桌面服務(wù)、斟酒上菜等與飲食服務(wù)有關(guān)的內(nèi)部工作程序

  職責(zé)范圍:

  1、在餐飲部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)整個餐廳的餐飲服務(wù)、管理工作,確保餐飲部的服務(wù)質(zhì)量;

  2、檢查每日服務(wù)流程和質(zhì)量,督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后結(jié)束工作,并與廚房保持密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作;

  3、負責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的.考勤、考核,確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和效率;

  4、掌握市場信息,了解客情和客人要求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚師和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

  5、主持每日餐前會,檢查員工的儀容儀表,出席每季度酒店例會,匯報工作,并向員工傳達會議精神;

  6、了解當(dāng)天的供應(yīng)菜單,了解預(yù)訂及客人情況,并轉(zhuǎn)告領(lǐng)班,組織和布置餐廳服務(wù)員做好菜肴和酒水的推銷工作,必要時親自組織及布置和服務(wù);

  7、負責(zé)餐廳財產(chǎn)、設(shè)備和物品用料的管理和檢查,做到心中有數(shù),每月及時報耗用及報損工作;

  8、妥善處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建設(shè)和投訴,認真改進工作;

  9、保持餐廳設(shè)備設(shè)施的整潔,完好及時報修和提出更換添置的意見;

  10、負責(zé)餐飲的預(yù)訂的安排,負責(zé)結(jié)賬收款,遞送賬單;

  11、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,并及時向上級匯報。

樓面崗位職責(zé)9

  1.認真貫徹執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,積極落實,督導(dǎo)餐廳各個時期的工作任務(wù)

  2.制定和修改營業(yè)部零點餐廳、傳菜部、宴會廳的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度;

  3.對餐廳的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、成本控制、安全等負管理之責(zé),保持高水平接待服務(wù);

  4.參加酒店的每日例會,并上報經(jīng)營情況;

  5.負責(zé)培訓(xùn)本部門的'所有員工,為酒店培養(yǎng)新生力量,掌握員工的思想動態(tài),重視員工思想教育;

  6.做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

  7.考查各崗位主管的工作績效并做出評估;

  8.審核本部門員工的考勤考核工作;

  9.處理投訴事宜;

  10.監(jiān)督客人遺留物品的處理;

  11.組織本部每周工作例會,傳達酒店例會精神,聽取部下的匯報,并解決運轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題;

  12.完成上級布置的其他工作。

樓面崗位職責(zé)10

  樓面部長的主要是在樓面主任(制度職責(zé)大全樓面主任)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助主管管好本部門的一切日常事務(wù)和工作細節(jié)。以下是關(guān)于樓面部長崗位職責(zé)的詳細解說,供各位參考。

  1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表,布置當(dāng)天的工作任務(wù)并根據(jù)主管編排的工作崗位安排服務(wù)員上見崗。

  2、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè),所需用品用具是否充足,電器設(shè)備和燈光有無問題。

  3、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。

  4、檢查餐具及用品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,檢查汁、醬等物品的收發(fā)情況,做好補充工作。

  5、向出品部了解當(dāng)天的供應(yīng)品種,搞清楚當(dāng)天的'沽清品種和需要促銷的出品。

  6、在指定的時間內(nèi),根據(jù)實際工作情況安排好服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)的宵夜。

  7、客人結(jié)賬時幫客人結(jié)賬,收錢時注意禮貌用語,禁止私拿小費。

  8、安撫服務(wù)員的工作情緒,處理服務(wù)員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,若情況嚴(yán)重時及時向主管反映。

  9、檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序,隨時督促員工的服務(wù)態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正,并向上級匯報。

  10、逐步做好收市工作(從不影響客人為準(zhǔn)),清點小費、餐牌、餐具、用品用具等到,并督促做好衛(wèi)生工作。

  11、做好當(dāng)天的工作記錄,并開班后會總結(jié)今晚的工作情況,對所發(fā)生的有關(guān)問題和事件進行評講和指正。

  12、進行收市后的安全檢查、注意火災(zāi)隱患、關(guān)閉所有燈光并鎖好家私柜和門窗。

樓面崗位職責(zé)11

  1.實施現(xiàn)場管理制,在第一線與客人保持良好的溝通,所有工作直接對營運副總負責(zé),并帶領(lǐng)營運部所有員工做好對客接待工作;

  2.全面主持營運部的管理和日常運作,根據(jù)公司整體經(jīng)營管理方針,擬定部門的管理規(guī)章制度,明確管理目標(biāo),保證營運部服務(wù)達到一流的水平,使部門工作順利開展;

  3.負責(zé)擬定本部門各崗位人員的'工作程序,服務(wù)規(guī)范并培訓(xùn)實施;對部門員工專業(yè)知識、自身素質(zhì)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等負有管理和培訓(xùn)的責(zé)任;

  4.指導(dǎo)、監(jiān)督部門員工的儀容、儀表及工作程序、服務(wù)流程和質(zhì)量,是否對顧客服務(wù)周到、熱情有禮及愛惜公司設(shè)施設(shè)備;

  5.負責(zé)擬定部門的成本控制標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)部門員工完成公司下達的各項工作任務(wù),激勵員工,使其保持良好的工作心態(tài)和高度的工作積極性;

  6.積極培養(yǎng)優(yōu)秀員工,定期對部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能的考核并進行工作評估,為公司積極儲備各類所需人才;

  7.組織營運部工作例會及擬定和實施部門各項計劃,檢查和評價部門的服務(wù)工作,處理客人投訴;

  8.嚴(yán)格管理和檢查部門的設(shè)施、物資、用品、用具等,保持完好率;并制定相關(guān)表格定期檢查部門的設(shè)施、安全和衛(wèi)生情況;

  9.向部屬下達工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)下屬工作;協(xié)調(diào)與糾正本部門與各部門之間出現(xiàn)的問題;

  10.積極配合其他部門的工作,保持良好的溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系、切實地做好日常接待和信息管理等方面的工作。

樓面崗位職責(zé)12

  1、負責(zé)全面主持樓面服務(wù)工作,服從和領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標(biāo)。各項工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

  2、根據(jù)本樓面具體情況,審核崗位編制,及各相關(guān)制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

  3、主持本樓面的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的.問題。

  4、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給,并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃。控制物品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,滿足市場供應(yīng)。

  5、負責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責(zé)本樓面范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。

  6、注重現(xiàn)場管理,安排大型團體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。

  7、負責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用。

  8、負責(zé)本部門干部的考核,任用,晉升和,審核對員工的考核、任用、晉升和獎罰,決定本樓面員工的內(nèi)部調(diào)動和招聘,解聘。

  9、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作。

  10、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織安排各項當(dāng)前準(zhǔn)備工作。

  11、負責(zé)本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。

  12、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。

  13、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。

樓面崗位職責(zé)13

  工作職責(zé):

  1、負責(zé)會所樓面管理,配合領(lǐng)導(dǎo)實施會所運營工作,能從容應(yīng)對解決突發(fā)情況,提高顧客滿意度;

  2、完成制定的各項標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、接待餐服務(wù)注意事項;

  3、傳達、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項規(guī)定及指令,負責(zé)樓面各項規(guī)定、營運管理條文與制度

  4、擬定門店的工作計劃及工作總結(jié),檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決出現(xiàn)的問 題;

  5、維護門店的清潔衛(wèi)生、店內(nèi)設(shè)備維護與管理、人員形象、服務(wù)質(zhì)量等,保持餐廳環(huán)境良好

  6、定期組織接待知識培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、20-30歲、身高165以上;形象氣質(zhì)佳,

  2、具有酒店會所餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗。

  3、工作積極主動,有出色的團隊組織和協(xié)調(diào)能力,成熟穩(wěn)重;

  4、具有較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的.工作強度和工作壓力 ;

  5、具有較強的公關(guān)能力,可以合理的處理各種客訴問題以及突發(fā)事件;

  6、品行端正,懂得換位思考;

  7、懂得本控制,熟悉人事成本控制、營運成本控制;

  8、積極主動,熱情開朗,有較強團隊意識及抗壓能力;

  9、身體健康,精力充沛,無傳染性疾病。

  福利:

  提供食住、做六休一、年滿一年享有帶薪年假、并按國家規(guī)定購買五險、各種營運獎金

  20-30歲、身高165以上;形象氣質(zhì)佳。

樓面崗位職責(zé)14

  (1)協(xié)助部門經(jīng)理完成質(zhì)量部門日常管理工作,通過有效的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制保證質(zhì)量目標(biāo)被理解和達到;

  (2)負責(zé)安排各檢驗檢測、產(chǎn)品維修環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并監(jiān)督完成情況;

  (3)負責(zé)成品出廠合格證的簽發(fā);

  (4)負責(zé)推動生產(chǎn)、工程、技服環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的'實施;

  (5)負責(zé)組織事業(yè)部各二級部門制定內(nèi)部操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

  (6)負責(zé)檢測設(shè)備驗收、維護和管理,明確各設(shè)備的責(zé)任人;

  (7)負責(zé)組織事業(yè)部人員的技能培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行;

  (8)負責(zé)協(xié)助研發(fā)部門對自主產(chǎn)品的改進工作;

  (9)定期在事業(yè)部范圍內(nèi)組織儀器儀表、計量器具的檢定工作,并監(jiān)督完成情況。

樓面崗位職責(zé)15

  1.對商場的營運現(xiàn)場進行管控并根據(jù)實際狀況進行調(diào)整。

  2.負責(zé)與各商家的溝通,協(xié)調(diào)工作,傳達公司有關(guān)政策及營運要求。

  3.制定營業(yè)預(yù)算的'計劃,并輔助營業(yè)目標(biāo)的達成。

  4.管理各商家的營業(yè)員,并進行有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

  5.管理并協(xié)調(diào)商場店柜改裝修繕等事務(wù)。

  6.完成每周每月營運數(shù)據(jù)匯總報表,且分析營運情況。

  7.解決客訴問題并跟進后續(xù)處理情況。

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