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商業(yè)運營崗位職責

時間:2025-12-22 12:31:59 好文 我要投稿

商業(yè)運營崗位職責15篇【熱】

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的商業(yè)運營崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商業(yè)運營崗位職責15篇【熱】

商業(yè)運營崗位職責1

  運營總經(jīng)理崗位職責

  1、全權負責各項運營的行政管理

  2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行

  3、編制總體業(yè)務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行

  4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網(wǎng)上)查詢

  5、制訂公司各項開支守則,給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行

  6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等

  7、制訂員工服務表現(xiàn)報表,積極評核服務水平

  8、制訂專業(yè)倉庫管理報表

  9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務

  10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊

  11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起

  12、編制每周業(yè)務表,包括總量處理表,業(yè)務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質(zhì)量表,呈交董事會審閱

  倉儲主管

  1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務工作;

  2.負責總倉、分倉相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的指導與監(jiān)督;

  3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負責實施中的指導與監(jiān)督;

  4.負責倉庫租賃費用的核定工作;

  5.負責公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;

  6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

  7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;

  8.負責處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系,及時解決;

  9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;

  10.負責隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;

  11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;

  12.對公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;

  13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;

  運輸主管

  1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務工作;

  2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的指導與監(jiān)督;

  3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負責實施中的指導與監(jiān)督;

  4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;

  5.負責物流費用的核定工作;

  6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

  7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  8.負責調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;

  9.負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協(xié)商處理;

  10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;

  11.對公司配送工作均有指導責任;

  12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

  庫存監(jiān)控

  1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

  2.負責熟練運用電子商務軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。

  3.負責每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領用手機的統(tǒng)計工作,負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

  4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;

  5.負責物流系統(tǒng)的操作指導工作;

  6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;

  7.負責向業(yè)務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。

  8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

  運輸監(jiān)控

  1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確?蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨;

  2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;

  3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;

  4.負責跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;

  5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;

  6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  7.負責根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保

  貨物按時送貨、準點到位;

  8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;

  9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;

  10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;

  11.負責跟進、協(xié)調(diào)、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;

  12.負責與各(物流)公司核對運輸費用;

  13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;

  14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

  行政人事部各崗位職責

  行政人事部經(jīng)理

  1、制訂管理手冊,呈交上司審批

  2、聘用合適人選,委派適當位置

  3、制訂方案如何提高各員工工作效率

  4、設計制度,令各員工在工作上的合作關系融洽

  5、協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標準工作制,防止人才外流

  6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓后提升要職

  7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行

  8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

  人事管理

  1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上,編寫工作說明書。

  2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。

  3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。

  4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。

  5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

  6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯(lián)絡,落實公司社保等福利計劃。

  7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。

  8、分公司人力資源部的聯(lián)絡、溝通及信息反饋。

  9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。

  10、行政預算的審批

  11、辦公環(huán)境的.管理

  12、辦公用品采購的監(jiān)控

  行政管理

  1.制訂行政部年度和月度預算

  2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決

  3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等

  4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳

  5..公司傳真的收發(fā)和存檔

  6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。

  7.公司財產(chǎn)的保管和維護

  前臺文員

  1.接待來訪客人

  2.電話服務

  3.公司機票的預訂

  4.公司車輛的管理

  5.公司報刊訂閱

  人事行政文員

  1、檔案的管理

  2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。

  3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。

  4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。

  5、協(xié)助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作

  6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行

  7、員工暫住證、上崗證的辦理

  8、員工社會保險的辦理

  財務人員崗位職責

  財務總監(jiān)

  1.監(jiān)察財務、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;

  2.協(xié)調(diào)上司制定每年預算;

  3.提供財務管理方案,呈上司審批;

  4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;

  5.確保公司所有資料完整無缺;

  6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;

  7.全權執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;

  8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;

  9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;

  10.收集會計報告,把應收應付表交上司查閱;

  11.編制公司采購制度,呈上司審批。

  12.監(jiān)察應收賬款等各項往來業(yè)務,審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風險。

  主管會計

  1、負責公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務報表。

  2、組織公司財務分析報告的編制工作,具體負責匯總分析工作。

  3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。

  4、對分(各營業(yè)網(wǎng)點)公司的會計核算工作負指導責任。

  5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。

  6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責任單位查明原因,并提出相應處理意見。

  7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準確地申報、繳納各種稅金。

  8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監(jiān)督。......出師表

  兩漢:諸葛亮

  先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。

  宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。

  侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。

  將軍向?qū),性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。

  親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。

  臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。

  先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。

  愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

  今當遠離,臨表涕零,不知所言。

商業(yè)運營崗位職責2

  商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責

  一、負責制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案,依照招商實際進程對企業(yè)招商工作不斷進行歸納、總結、調(diào)整。

  二、負責根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡,發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商,通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

  三、負責參與企業(yè)有關的招商業(yè)務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

  四、負責制定招商部工作程序和規(guī)章制度,制定直接下級崗位職責,并界定其工作。

  五、負責招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

  六、負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

  七、負責重大招商活動(例如招商會)進行現(xiàn)場指揮。

  八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的'業(yè)務水平和業(yè)績進行考核。

  九、負責定期對招商人員進行專業(yè)技能培訓,每月進行業(yè)務技能考核,對招商人員工作情況進行總結和考核。

  十、負責制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度,每天進行總結監(jiān)督,督促招商人員進行經(jīng)銷商回訪。

  十一、負責經(jīng)銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經(jīng)銷商,及時了解市場一手資料。

  十二、負責酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。

商業(yè)運營崗位職責3

  崗位職責:

  1.負責多種經(jīng)營及場地運營、社區(qū)傳媒業(yè)務等業(yè)務的統(tǒng)籌管理。

  2.負責商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、各類信息、報表的收集統(tǒng)計匯總對接工作。

  3.負責商業(yè)合作立項審核及價格復核管理工作。

  4.統(tǒng)籌安排各區(qū)域業(yè)務開展和市場推廣工作,新試點業(yè)務孵化與指導。

  5.負責及時協(xié)調(diào)、解決商業(yè)運營過程中出現(xiàn)的.各類問題。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,3年以上經(jīng)營相關工作經(jīng)驗。

  2.工作細心嚴謹,具有較強的團隊協(xié)作管理能力。

  3.有大型物業(yè)企業(yè)、商業(yè)管理、商業(yè)運營、商業(yè)推廣等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

商業(yè)運營崗位職責4

  1、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考;

  2、協(xié)助經(jīng)理負責公司產(chǎn)品的招商工作;

  3、定期向招商經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性;

  4、按照公司下達的.招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施;

  5、建立代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司招商文件。

  崗位要求:

  1、全日制本科(含)以上學歷;房地產(chǎn)、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、2年以上同崗位相關工作經(jīng)驗,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理;;

  3、有一定的領悟能力,靈活應用市場資源,溝通能力強并具有團隊合作意識,熟練使用相關辦公軟件;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  5、反應敏捷、表達能力強,具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè),具有親和力;

  6、具備較強的商務溝通和談判技巧,責任心強,能承受變化環(huán)境下的工作壓力;

  7、富有團隊協(xié)作精神。

商業(yè)運營崗位職責5

  1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;

  2.負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn);3.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查,定期進行優(yōu)秀評比,認真維護商場的'經(jīng)營秩序,對不適應商場發(fā)展的商戶予以更新;

  4.負責商場糾紛及違規(guī)事務的處理、協(xié)調(diào)工作,全面掌握商場經(jīng)營的各種信息,隨時做出評估、計劃、調(diào)配工作;

  5.建立健全防損的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;

  6.做好退換貨的售后服務及記錄;協(xié)助部門經(jīng)理負責運營部內(nèi)部的部分管理及建設;其他對內(nèi)對外關系的協(xié)調(diào)工作;協(xié)助部門經(jīng)理完成其他各項工作。

  7.負責商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作,并加強與商戶溝通與協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關系;

  8.完成上級交辦的其他工作。

商業(yè)運營崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責項目實地的'日常接待工作:接聽來電,客戶接待,租賃基本信息介紹等

  2、協(xié)助上級做好已入駐租戶日常費用催繳與報表制作

  3、協(xié)助協(xié)調(diào)租戶的問題處理,如裝修、報修、相關流程辦理咨詢等

  任職要求:

  1、熟悉office軟件的使用

  2、有親和力,形象氣質(zhì)佳,善于溝通

  3、實習崗位,周一至周五上班早9:00-晚17:30,提供免費早餐午餐享用

商業(yè)運營崗位職責7

  崗位職責:

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制訂項目公司運營部各階段經(jīng)營管理計劃,并對計劃執(zhí)行情況予以監(jiān)督;保證項目公司運營部各項經(jīng)營計劃得到順利開展;

  2、負責運營管理。建立、維護與相關部門、媒體機構、重要客戶的良好關系;

  3、負責審核本部門員工的崗位職責,檢查、監(jiān)督本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,組織本部門培訓及目標考核工作。

  4、配合做好市場調(diào)研,及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業(yè)的信息,編寫調(diào)研報告;

  5、建立商鋪適時動態(tài)管理,詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況,對經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控,并定期分析;

  6、執(zhí)行日常巡場制度,監(jiān)督商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況;

  7、負責商戶應繳款的催繳及商戶租賃備案等工作;

  8、出席項目重要公關活動,配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行;

  9、做好空置商鋪的處置、管理和維護工作;

  10、協(xié)助處理日常的.重大突發(fā)、應急事件。

  職位要求:

  1、工作經(jīng)驗:三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  2、年齡:35—45歲;

  3、學歷:正規(guī)院校大專以上學歷;市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先;

  4、經(jīng)驗要求:五年以上工作經(jīng)驗,其中三年以上大中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

  5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責任心強;認真細致,具有良好的服務意識。

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3—5年

商業(yè)運營崗位職責8

  崗位職責:

  1、協(xié)助主管,完成商鋪租賃等商業(yè)運營的各項工作;

  2、能順利進行業(yè)務內(nèi)容溝通,并落地及執(zhí)行,并取得相應的階段性目標;

  3、有較強的商務談判、拓展、書面語言表達和協(xié)調(diào)溝通能力;

  4、有效地開辟新的客戶,拓寬招商渠道。

  職位要求:

  1、大專以上學歷,專業(yè)不限,能熟練使用辦公軟件;

  2、熟悉商業(yè)運營操作流程,至少有1年以上商業(yè)運營類工作經(jīng)驗;

  3、較強的表達、溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的`禮儀風范;

  4、性格開朗,有上進心,有責任心,能承受一定的工作壓力;

  5、具備良好的溝通能力和團隊合作意識。

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經(jīng)驗

商業(yè)運營崗位職責9

  崗位職責:

  1.負責淘新聞及酷劃鎖屏app的廣告運營以及優(yōu)化變現(xiàn)效率;達成相應的收入目標;

  2.負責與合作方及商務人員溝通,支持新客戶的接入,并進項相應的效果分析及優(yōu)化;

  3.基于對產(chǎn)品的理解及業(yè)務現(xiàn)狀,進行產(chǎn)品的商業(yè)化優(yōu)化,提升變現(xiàn)能力;

  4.跟進市場業(yè)務環(huán)境改變,提煉產(chǎn)品的'優(yōu)化方案,推進產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化。

  任職資格:

  1.3年以上商業(yè)化運營相關工作經(jīng)驗,熟悉廣告商業(yè)變現(xiàn)模式;

  2.優(yōu)秀的執(zhí)行能力和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘問題并制定相應的運營策略;

  3.具有自我驅(qū)動能力,學習能力強,能適應快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境。

商業(yè)運營崗位職責10

  部門:營運部

  崗位名稱:經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級:運營經(jīng)理下屬:員工

  工作關系:服務員,客人工作內(nèi)容:

  1.協(xié)助運營經(jīng)理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。

  2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實及實施。

  3.做好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀律檢查、獎懲。

  4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的`問題,保持與公司其他部門建立良好的工作關系。

  5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好個人形象。

  6.參加公司例會及匯報運營近期工作,聽取公司指示、通知、及時記錄。

  7.員工例會傳達公司例會精神,總結處理前工作日發(fā)生的問題,交待員工

  8.注意事項及宣布獎懲事宜。

  9.發(fā)展?jié)撛诳驮,發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系,負責處理客戶投訴,不拖延、不推諉。

  10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。

商業(yè)運營崗位職責11

  1.負責廣告投放系統(tǒng)的產(chǎn)品設計和優(yōu)化,如投放流程優(yōu)化、優(yōu)化工具等

  2.負責項目過程管理及產(chǎn)品功能的設計,平衡用戶體驗與商業(yè)利益,通過數(shù)據(jù)分析或商業(yè)敏銳觀察不斷推進產(chǎn)品優(yōu)化

  3.統(tǒng)計和分析商業(yè)產(chǎn)品的.各項核心數(shù)據(jù)指標,對場景改進、提供數(shù)據(jù)研究支持,并針對性的提出策略優(yōu)化上的建議;

  4.負責廣告產(chǎn)品策略設計;

商業(yè)運營崗位職責12

  職責描述:

  1.負責建設和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

  2.整體負責品牌運營管理,包括連鎖店、專柜等在內(nèi)的管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

  3.負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分,提升品牌知名度和認同度等。

  4.負責公司營運、品牌策劃的.制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實。

  5.負責對外戰(zhàn)略合作,品牌的推廣、拓展、加盟、協(xié)調(diào)、策劃、組織與實施工作,負責所有合作項目品牌概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進等。

  6.協(xié)調(diào)公司各部門之間的關系,協(xié)調(diào)商戶關系。

  任職要求:

  1.教育背景:管理類相關專業(yè)畢業(yè)。

  2.經(jīng)驗:有家具行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,3年以上高級管理經(jīng)驗。

  3.技能:出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念。

  4.對企業(yè)有忠誠度,愿意與企業(yè)一同成長。

商業(yè)運營崗位職責13

  崗位職責:

  1、在集團總部和運管公司董事長領導下,負責運管公司全面工作,側(cè)重招商、商業(yè)管理和運營管理體系的搭建、管理工作。

  2、協(xié)助董事長擬定運管公司整體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃并組織實施,審核、審批區(qū)域公司和項目公司年度經(jīng)營計劃,確保公司整體經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

  3、組織梳理運營管理條線的業(yè)務流程,建立健全運營管理制度體系,健全運營管理部門的職能、架構和崗位職責。指導運營管理部門開展計劃管理和組織績效考核工作。

  4、創(chuàng)新開展資產(chǎn)管理工作,研發(fā)新的旅游產(chǎn)品和新的商業(yè)運營模式,確保公司經(jīng)營性資產(chǎn)的保值增值。

  5、指導各區(qū)域公司和項目日常運營工作,關注重點節(jié)點的`完成,發(fā)現(xiàn)問題及時指導糾偏。

  6、參與公司投資決策和品牌輸出、管理輸出決策。

  任職資格:

  1、 15年以上商業(yè)項目運營工作經(jīng)驗,其中在文旅地產(chǎn)和商業(yè)管理領域不低于擔任高管不低于5年,以操盤手身份完整運營過不低于兩個項目,懂三、四線城市商業(yè)邏輯,做過商業(yè)項目運營一把手;

  2、商業(yè)運營管理經(jīng)驗限于景區(qū)商業(yè)、社區(qū)商業(yè)、街區(qū)商業(yè)等;

  3、對盈利模式創(chuàng)新有心得,邏輯嚴謹,思維縝密,具備運營管理體系搭建能力;崗位職責:

  1、在集團總部和運管公司董事長領導下,負責運管公司全面工作,側(cè)重招商、商業(yè)管理和運營管理體系的搭建、管理工作。

  2、協(xié)助董事長擬定運管公司整體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃并組織實施,審核、審批區(qū)域公司和項目公司年度經(jīng)營計劃,確保公司整體經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

  3、組織梳理運營管理條線的業(yè)務流程,建立健全運營管理制度體系,健全運營管理部門的職能、架構和崗位職責。指導運營管理部門開展計劃管理和組織績效考核工作。

  4、創(chuàng)新開展資產(chǎn)管理工作,研發(fā)新的旅游產(chǎn)品和新的商業(yè)運營模式,確保公司經(jīng)營性資產(chǎn)的保值增值。

  5、指導各區(qū)域公司和項目日常運營工作,關注重點節(jié)點的完成,發(fā)現(xiàn)問題及時指導糾偏。

  6、參與公司投資決策和品牌輸出、管理輸出決策。

  任職資格:

  1、 15年以上商業(yè)項目運營工作經(jīng)驗,其中在文旅地產(chǎn)和商業(yè)管理領域不低于擔任高管不低于5年,以操盤手身份完整運營過不低于兩個項目,懂三、四線城市商業(yè)邏輯,做過商業(yè)項目運營一把手;

  2、商業(yè)運營管理經(jīng)驗限于景區(qū)商業(yè)、社區(qū)商業(yè)、街區(qū)商業(yè)等;

  3、對盈利模式創(chuàng)新有心得,邏輯嚴謹,思維縝密,具備運營管理體系搭建能力;

商業(yè)運營崗位職責14

  1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗管理,聚焦產(chǎn)品,理順分工,完成園區(qū)經(jīng)營指標,包括家裝4s、到家與空間服務等業(yè)務;

  2. 負責管理濟南公司企業(yè)發(fā)展部,負責公司業(yè)務拓展規(guī)劃和重大項目談判;大客戶維系與發(fā)展、非綠項目挖掘、拓展全委合作;

  3. 主責資產(chǎn)業(yè)務管理,包括聯(lián)盟業(yè)務、置換業(yè)務、車位資產(chǎn)等。

商業(yè)運營崗位職責15

  崗位職責

  1、負責對園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點開展日常管理及經(jīng)營;

  2、負責配套供應商關系維護工作,按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實相關管理要求;

  3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴,提高園區(qū)客戶對配套服務的滿意度;

  4、負責配套商業(yè)網(wǎng)點的臨時、突發(fā)事件的.銜接、協(xié)調(diào)和處理工作;

  5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點運營分析報告,協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點達成經(jīng)營目標;

  6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點推廣專項經(jīng)營項目;

  職位要求

  1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

  2、2年以上商場運營管理經(jīng)驗;

  3、具有極強的親和力與服務意識,優(yōu)秀的社會關系協(xié)調(diào)能力;

  4、熟悉相關程序及法律法規(guī);

  5、工作認真細致,有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);

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