物業(yè)工程主管崗位職責(zé)匯編(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編整理的物業(yè)工程主管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)工程主管崗位職責(zé)1
一、部門運營計劃和指標(biāo)管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查
xxx對部門預(yù)算進(jìn)行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查
2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
1.負(fù)責(zé)客戶投訴的`服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn),對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實、提報
3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)2
一、部門運營計劃和指標(biāo)管理
參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查
對部門預(yù)算進(jìn)行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
負(fù)責(zé)設(shè)備巡檢
負(fù)責(zé)設(shè)施維保及分供方管理
負(fù)責(zé)設(shè)施維修、整改方案建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的`現(xiàn)場檢查
負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決
負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
參與客戶滿意度調(diào)查
參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
參與部門早會
參與物業(yè)中心晚會
參與部門例會
參與召開報事分析會
參加公司會議
六、員工管理
負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn),對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實、提報
負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的.交接工作;
4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;
5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時向經(jīng)理匯報;
7.負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;
8.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn);
9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門職員培訓(xùn)計劃,組織實施培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;
2、負(fù)責(zé)維修設(shè)施的'保養(yǎng)和維護(hù);
3、依據(jù)小區(qū)的實際情況,制定設(shè)備的檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保各系統(tǒng)正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計劃并組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護(hù)
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1)制定全面的維修計劃和預(yù)算,制定工程條線工作計劃;
2)負(fù)責(zé)項目各類設(shè)備運行情況的檢查、記錄、考核以及日常管理工作;
3)負(fù)責(zé)工程方面的日常運行和節(jié)支運行,預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生,合理控制設(shè)備設(shè)施運行成本;
4)分析工程項目報價單,對接收的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收;
5)建立項目所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備的維修檔案,安排工程員工工作,考核員工工作狀況,負(fù)責(zé)管理員工紀(jì)律,解決員工之間問題;
6)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行作業(yè)和安全教育及訓(xùn)練,并定期或不定期實施作業(yè)和安全檢查;
7)完成上級交辦的其他事項。
任職要求:
1)中專/高中及以上學(xué)歷,年齡在25-50周歲,機(jī)電、電氣、暖通等相關(guān)專業(yè);
2)從事設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)5年以上,至少3年團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
3)精通各類建筑設(shè)施設(shè)備的運行和維保,具有系統(tǒng)故障診斷和處理各類突發(fā)事件的能力;
4)具備較高的`紀(jì)律性和責(zé)任心,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力;
5)具有高低壓電工、特種設(shè)備管理等相關(guān)的從業(yè)資格證書。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)6
1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊》、《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。
2.參與物業(yè)的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗收,提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補(bǔ)改造方案。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收,移交工作,組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的檢驗,提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作,解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。
4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。
5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況,分析存在的問題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況,指定物業(yè)管理總體方案,編制養(yǎng)護(hù)、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。
7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。
8.負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集,整理歸檔工作。
9.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄,保證各項記錄的`完整性。
10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11.負(fù)責(zé)對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
12.依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單,按時、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。
13.房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備,如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復(fù)運行正常使用。
14.負(fù)責(zé)公司工程項目的擬定方案和預(yù)算,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實施。 物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項目前介查驗和集中交付,跟進(jìn)項目缺陷整改;
2、公共設(shè)備年度保養(yǎng)計劃和電梯、安防、給排水系統(tǒng)、配電系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施當(dāng)年養(yǎng)護(hù)計劃;
3、落實年度維保計劃,參與項目設(shè)施設(shè)備大中修方案的編寫與實施;
4、配合執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
5、有一定的前期介入承接查驗交付經(jīng)驗;
6、持有工程類操作證優(yōu)先;
職位要求:
1、30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、3-5年同崗位管理經(jīng)驗,大型物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項目工程生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。
2.負(fù)責(zé)施工方案及專題施工方案的審核,編制投標(biāo)施工組織設(shè)計。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助、檢查、指導(dǎo)各項目工程的'內(nèi)業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔,對每個項目的工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進(jìn)度同步完成。
4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導(dǎo),特別對工程質(zhì)保資料進(jìn)行督促、檢查。
5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。
6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套,其余工程竣工資料交給業(yè)主,及當(dāng)?shù)貦n案館,交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。
7.領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其他事務(wù)。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)8
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的'有效實施;
2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理,負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù),督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的`實施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗收,負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)10
物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃,并組織實施;
2、負(fù)責(zé)項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負(fù)責(zé)日常報修處理的監(jiān)督檢查,維修項目的'月度統(tǒng)計分析;
4、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
5、負(fù)責(zé)項目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;熟練掌握計算機(jī)及辦公自動化操作系統(tǒng);
2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、熟悉物業(yè)各項工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務(wù)理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)11
【技能要求】
1. 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實地,一絲不茍,有較強(qiáng)的督導(dǎo)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
2. 自然條件:身體健康,年齡在 25 歲以上。
3. 文化程度:大;蛲任幕潭。
4. 外語水平:可以基本口語對話。
5. 工作經(jīng)驗:具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
6. 特殊要求:具有工程技術(shù)管理方面的一般知識(水、電、燃?xì)、土建?。
【崗位職責(zé)】
1. 熟悉業(yè)務(wù)及公眾地區(qū)設(shè)施名標(biāo),具體位置。
2. 了解管理公約內(nèi)有關(guān)公眾地區(qū)管理的各項內(nèi)容。
3. 日常巡視公共區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)、反饋問題,落實處理結(jié)果,確保公共區(qū)域各項設(shè)施的完備與清潔。
4. 及時建議園內(nèi)公眾區(qū)域各種設(shè)施之更新、增減,逐步進(jìn)行完善。
5. 隨時處理突發(fā)性事件,并將處理結(jié)果記錄存檔。
6. 及時投收送業(yè)戶來往信件、報刊、盡量做到準(zhǔn)確無誤,無特殊情況不過夜。
7. 遇到重大事件及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時積極采取相應(yīng)措施解決。
8. 對承包商所承擔(dān)的'各項工作進(jìn)行監(jiān)理并按合同要求進(jìn)行驗收,保證施工質(zhì)量。
9. 協(xié)調(diào)好與各部門的工作關(guān)系,積極配合物業(yè)a主任的工作。
10.建立、健全各種報表,公共地區(qū)工程檔案。
11.定期做工作計劃、總結(jié)。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域的消防工作,保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況,對重點部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作,對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作,提高實戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案,疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作,及時更換過時失效的器材。
8、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計審查和施工驗收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。
2物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理,檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的`消防點檢記錄,并及時上報保安主任。
5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系,配合廣場管理部做好消防安全工作。
3物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)下屬單位保安隊伍的培訓(xùn)計劃的組織實施,并進(jìn)行考核評估。
b)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項,提出合理化的整改建議。
c)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
d)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e)負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作,編寫消防管理制度,制定消防應(yīng)急預(yù)案,組織消防培訓(xùn)和演練。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)13
工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對工程服務(wù)部進(jìn)行實務(wù)性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:
1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排,根據(jù)項目的管理目標(biāo),制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案。
2、必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預(yù)結(jié)算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。
3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的.有關(guān)規(guī)章制度。
4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。
5、接受住戶報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的疑難問題。
6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。
10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)14
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使設(shè)施設(shè)備的管理; 2、負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的`維修保養(yǎng)計劃;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 5、協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)15
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。
審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的'要求。
6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。
9.制定各級員工考核制度,并組織實施。
10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。
11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
1巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。
16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。
17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報修內(nèi)容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴(yán)格按規(guī)定收費,如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經(jīng)理。
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