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kpi和cpi是什么意思

回答
瑞文問答

2024-09-10

KPI績效考核,又稱“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”考核法,是企業(yè)績效考核的方法之一。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)比較鮮明,易于做出評估。它的缺點(diǎn)是對簡單的工作制定標(biāo)準(zhǔn)難度較大,缺乏一定的定量性。
CPI(Common Performance Indicator)一般業(yè)績指標(biāo),指影響公司基礎(chǔ)管理的一些指標(biāo)。

擴(kuò)展資料

  體現(xiàn)對公司各層次的履行規(guī)定與職責(zé)的基礎(chǔ)管理要求,CPI是KPI得以實(shí)現(xiàn)的保障,也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可評價(jià)的指標(biāo)、項(xiàng)目要求。

  區(qū)別

  一、來源不同

  1、KPI的來源是公司的發(fā)展戰(zhàn)略

  2、CPI的來源是公司制度/流程和部門職能

  二、考核范圍不同

  1、KPI考核的范圍是公司戰(zhàn)略分解所涵蓋的內(nèi)容

  2、CPI考核的則是從流程/制度或部門職能中分解出來,要求每個(gè)部門必須達(dá)到的一些基礎(chǔ)性的東西;

  1、KPI指標(biāo):績效管理體系建立完成時(shí)間 、知識管理地圖完成時(shí)間

  2、CPI指標(biāo):人事檔案的管理、職稱評定材料上報(bào)的及時(shí)性、薪酬核算與發(fā)放、員工月度福利結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性等。(僅供參考)