隨著物業(yè)管理的市場化和專業(yè)化,人們不斷地從物業(yè)管理中得到日益盡善的服務。培養(yǎng)專業(yè)人才是物業(yè)管理發(fā)展的關鍵。物業(yè)管理就其行業(yè)特點來說,最大的投入是人力資源成本。物業(yè)管理是一種服務勞動,通過這種勞動獲得社會資源的分配。然而,現(xiàn)代物業(yè)管理已經(jīng)不同于過去的 “ 看管式 ” 的管理,它要求管理主體要有更高的管理水平和服務意識,才能適應現(xiàn)代城市居民不斷提高的服務要求。再者,物業(yè)管理不僅要滿足居民要求,還要配合地方政府的領導,適應當?shù)氐恼、法律和文化要求?/p>