銷售每日工作計劃（精選19篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的銷售每日工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銷售每日工作計劃 1

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：新增有效客戶信息30條以上，完成60通陌生開發(fā)電話，篩選出5個以上高意向客戶并完成初步溝通，建立當(dāng)日客戶開發(fā)臺賬。

　　具體工作安排：

　　晨會梳理（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，明確當(dāng)日客戶開發(fā)重點(diǎn)方向，學(xué)習(xí)最新產(chǎn)品賣點(diǎn)與開發(fā)話術(shù)；領(lǐng)取公司提供的潛在客戶名單，結(jié)合自身渠道補(bǔ)充客戶信息。

　　客戶信息收集（9:15-10:00）：通過行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)黃頁、社交媒體等渠道，收集目標(biāo)行業(yè)客戶信息，重點(diǎn)標(biāo)注客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及核心業(yè)務(wù)，確保信息準(zhǔn)確性。

　　陌生電話開發(fā)（10:00-12:00）：開展陌生客戶電話開發(fā)，優(yōu)化電話開場白，清晰傳遞產(chǎn)品核心價值；詳細(xì)記錄客戶反饋，初步判斷客戶意向，對高意向客戶標(biāo)記并預(yù)留跟進(jìn)時間。

　　上午工作復(fù)盤（12:00-12:15）：統(tǒng)計上午電話撥打量、接通率、意向客戶數(shù)量，梳理客戶常見拒絕理由，調(diào)整下午溝通話術(shù)與策略。

　　客戶開發(fā)跟進(jìn)（14:00-17:00）：繼續(xù)開展陌生電話開發(fā)，重點(diǎn)跟進(jìn)上午標(biāo)記的高意向客戶，深入了解客戶需求與痛點(diǎn)，初步介紹產(chǎn)品解決方案；同步通過微信添加意向客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料與成功案例。

　　當(dāng)日總結(jié)歸檔（17:00-17:30）：整理當(dāng)日客戶開發(fā)數(shù)據(jù)，將有效客戶信息錄入CRM系統(tǒng)，分類標(biāo)注客戶意向等級；制定明日客戶跟進(jìn)計劃，記錄當(dāng)日工作亮點(diǎn)與不足。

　　注意事項：電話溝通時保持語氣親切、態(tài)度誠懇，避免過度推銷；客戶信息需及時錄入系統(tǒng)，防止資源流失；遇到客戶復(fù)雜疑問時，及時記錄并咨詢主管后回復(fù)。

　　銷售每日工作計劃 2

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：跟進(jìn)15個以上意向客戶（含高、中、低意向），推動3個以上高意向客戶進(jìn)入合作洽談階段，解決客戶核心顧慮，更新客戶跟進(jìn)狀態(tài)。

　　具體工作安排：

　　晨會明確重點(diǎn)（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，匯報昨日客戶跟進(jìn)進(jìn)展；梳理手頭意向客戶清單，按意向等級排序，確定今日重點(diǎn)跟進(jìn)的5個高意向客戶。

　　客戶需求梳理（9:15-9:30）：查閱CRM系統(tǒng)中重點(diǎn)客戶的歷史跟進(jìn)記錄，明確客戶核心需求、存在顧慮及過往溝通要點(diǎn)，準(zhǔn)備針對性的解答資料與解決方案。

　　高意向客戶跟進(jìn)（9:30-12:00）：優(yōu)先聯(lián)系高意向客戶，通過電話、視頻會議等方式深入溝通，針對性解決客戶關(guān)于價格、效果、售后等核心顧慮；展示產(chǎn)品演示視頻或成功案例，增強(qiáng)客戶合作信心。

　　中低意向客戶維護(hù)（14:00-16:30）：聯(lián)系中低意向客戶，傳遞公司最新產(chǎn)品動態(tài)或優(yōu)惠活動，了解客戶需求變化；對暫無意向的客戶，以維系關(guān)系為主，避免過度打擾。

　　跟進(jìn)問題處理（16:30-17:00）：匯總當(dāng)日客戶跟進(jìn)過程中遇到的問題，如客戶提出的.特殊需求、價格異議等，及時與主管或相關(guān)部門溝通，制定解決方案。

　　數(shù)據(jù)更新總結(jié)（17:00-17:30）：更新CRM系統(tǒng)中所有跟進(jìn)客戶的狀態(tài)、反饋要點(diǎn)及下一步跟進(jìn)計劃；總結(jié)當(dāng)日跟進(jìn)效果，分析未達(dá)成預(yù)期的原因，調(diào)整明日跟進(jìn)策略。

　　注意事項：跟進(jìn)時需尊重客戶決策節(jié)奏，避免急于求成；準(zhǔn)確記錄客戶反饋，確保信息傳遞完整；針對不同意向客戶采取差異化跟進(jìn)方式，提升跟進(jìn)效率。

　　銷售每日工作計劃 3

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：回訪10個以上老客戶，了解產(chǎn)品使用情況，挖掘2個以上二次采購需求，推動1個以上老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，提升客戶滿意度。

　　具體工作安排：

　　晨會準(zhǔn)備（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，領(lǐng)取老客戶回訪清單；查閱老客戶檔案，明確客戶合作內(nèi)容、產(chǎn)品使用周期及過往反饋，準(zhǔn)備回訪話術(shù)與產(chǎn)品升級信息。

　　老客戶回訪（9:15-12:00）：逐一聯(lián)系老客戶，詢問產(chǎn)品使用效果、是否存在問題；對有疑問或不滿的客戶，及時記錄并協(xié)調(diào)售后部門解決；向客戶介紹公司新品或增值服務(wù)，挖掘二次開發(fā)需求。

　　售后問題跟進(jìn)（14:00-15:00）：跟蹤昨日或今日老客戶反饋的售后問題處理進(jìn)度，及時向客戶同步進(jìn)展，確保問題得到妥善解決。

　　二次開發(fā)與轉(zhuǎn)介紹推動（15:00-17:00）：對有二次采購需求的老客戶，制定個性化方案并詳細(xì)講解；向滿意度高的'老客戶介紹轉(zhuǎn)介紹激勵政策，邀請其推薦潛在客戶，提供轉(zhuǎn)介紹素材。

　　當(dāng)日總結(jié)歸檔（17:00-17:30）：記錄老客戶回訪情況、需求挖掘結(jié)果及轉(zhuǎn)介紹進(jìn)展，更新客戶檔案；整理客戶提出的意見建議，上報主管用于產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化。

　　注意事項：回訪時以關(guān)懷為主，避免過度推銷；解決售后問題需保持耐心，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度；保護(hù)老客戶隱私，尊重新客戶意愿。

　　銷售每日工作計劃 4

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：在展會/活動現(xiàn)場接待50個以上潛在客戶，收集30個以上有效客戶信息，完成10個以上深度溝通，推動5個以上客戶達(dá)成初步合作意向。

　　具體工作安排：

　　現(xiàn)場準(zhǔn)備（8:30-9:00）：到達(dá)展會/活動現(xiàn)場，整理展位物料（產(chǎn)品手冊、樣品、宣傳海報等），檢查展示設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；熟悉當(dāng)日活動流程與重點(diǎn)推廣產(chǎn)品。

　　客戶接待與講解（9:00-12:00）：主動迎接來訪客戶，熱情介紹公司產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、優(yōu)勢及應(yīng)用場景；針對客戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品演示，解答客戶疑問。

　　客戶信息收集（9:00-12:00 同步進(jìn)行）：向溝通順暢的客戶索要聯(lián)系方式，填寫客戶信息登記表，標(biāo)注客戶需求與意向程度；引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信，便于后續(xù)跟進(jìn)。

　　午餐與物料補(bǔ)充（12:00-13:30）：輪流用餐，確保展位始終有人接待；補(bǔ)充宣傳物料與樣品，檢查設(shè)備狀態(tài)，為下午接待做準(zhǔn)備。

　　深度溝通與意向鎖定（13:30-17:00）：對上午收集的'意向客戶進(jìn)行二次溝通，深入挖掘需求，提供初步解決方案；現(xiàn)場促成部分客戶達(dá)成合作意向，明確后續(xù)對接流程。

　　現(xiàn)場總結(jié)與后續(xù)安排（17:00-17:30）：統(tǒng)計當(dāng)日客戶接待量、有效信息收集量及意向客戶數(shù)量；整理客戶信息，標(biāo)注優(yōu)先級，制定展會后3天的跟進(jìn)計劃。

　　注意事項：接待客戶需保持熱情專業(yè)，避免爭搶客戶；準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息，不夸大宣傳；客戶信息需及時整理，避免遺漏或混淆。

　　銷售每日工作計劃 5

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：匯總本周銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績完成情況與存在的`問題，梳理客戶跟進(jìn)效果，調(diào)整后續(xù)銷售策略與客戶開發(fā)方向。

　　具體工作安排：

　　晨會同步（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，了解團(tuán)隊整體業(yè)績進(jìn)度；同步自身本周工作進(jìn)展，收集團(tuán)隊優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　數(shù)據(jù)匯總整理（9:15-11:00）：從CRM系統(tǒng)導(dǎo)出本周銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、客戶開發(fā)數(shù)量、意向客戶轉(zhuǎn)化率、客單價等；整理客戶跟進(jìn)記錄，統(tǒng)計不同渠道客戶的開發(fā)效果。

　　數(shù)據(jù)深度分析（11:00-12:00）：對比本周業(yè)績目標(biāo)與實(shí)際完成情況，分析業(yè)績差距原因；梳理高意向客戶流失原因，總結(jié)成功成交案例的共性特點(diǎn)。

　　策略調(diào)整制定（14:00-16:30）：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整客戶開發(fā)渠道側(cè)重（如加大某類線上渠道投入）；優(yōu)化客戶跟進(jìn)策略（如調(diào)整不同意向客戶的跟進(jìn)頻率）；更新銷售話術(shù)與產(chǎn)品推廣重點(diǎn)。

　　下周計劃制定（16:30-17:20）：結(jié)合調(diào)整后的策略，制定下周銷售目標(biāo)與詳細(xì)工作計劃，明確每日客戶開發(fā)、跟進(jìn)及維護(hù)任務(wù)。

　　總結(jié)匯報（17:20-17:30）：整理數(shù)據(jù)復(fù)盤報告與策略調(diào)整方案，向主管匯報，聽取意見并完善。

　　注意事項：數(shù)據(jù)統(tǒng)計需準(zhǔn)確無誤，避免因數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致策略偏差；分析問題需客觀全面，不回避自身不足；策略調(diào)整需結(jié)合實(shí)際，確保可行性。

　　銷售每日工作計劃 6

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品/核心產(chǎn)品知識，掌握2-3個銷售技巧，模擬演練客戶溝通場景，提升自身專業(yè)素養(yǎng)與銷售能力。

　　具體工作安排：

　　晨會學(xué)習(xí)（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會的產(chǎn)品知識分享環(huán)節(jié)，記錄重點(diǎn)內(nèi)容；向資深同事請教產(chǎn)品學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問。

　　產(chǎn)品知識深度學(xué)習(xí)（9:15-11:00）：研讀公司新產(chǎn)品手冊、技術(shù)參數(shù)、核心賣點(diǎn)及應(yīng)用案例；觀看產(chǎn)品演示視頻，熟悉產(chǎn)品使用流程與優(yōu)勢。

　　銷售技巧學(xué)習(xí)（11:00-12:00）：學(xué)習(xí)銷售技巧資料或視頻，重點(diǎn)掌握客戶需求挖掘、異議處理、促成成交等技巧；整理成學(xué)習(xí)筆記，標(biāo)注關(guān)鍵要點(diǎn)。

　　模擬溝通演練（14:00-16:30）：邀請同事進(jìn)行模擬客戶溝通演練，場景包括陌生客戶開發(fā)、意向客戶跟進(jìn)、客戶異議處理等；演練后相互點(diǎn)評，提出改進(jìn)建議。

　　學(xué)習(xí)成果梳理（16:30-17:20）：整理當(dāng)日產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)筆記與銷售技巧要點(diǎn)，形成個人學(xué)習(xí)手冊；結(jié)合模擬演練情況，總結(jié)自身不足，制定后續(xù)學(xué)習(xí)計劃。

　　實(shí)踐應(yīng)用規(guī)劃（17:20-17:30）：規(guī)劃明日將所學(xué)產(chǎn)品知識與銷售技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，明確實(shí)踐重點(diǎn)與目標(biāo)。

　　注意事項：學(xué)習(xí)需結(jié)合實(shí)際工作需求，避免脫離業(yè)務(wù)；模擬演練需注重實(shí)戰(zhàn)性，不流于形式；及時將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作中，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

　　銷售每日工作計劃 7

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：與3個以上意向客戶進(jìn)行合作細(xì)節(jié)洽談，明確合同條款、付款方式及交付周期，推動2個以上客戶完成合同簽訂，確保款項順利對接。

　　具體工作安排：

　　晨會準(zhǔn)備（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，匯報昨日合作洽談進(jìn)展；梳理今日需洽談的客戶清單，準(zhǔn)備合同草案、產(chǎn)品報價單及相關(guān)資質(zhì)文件。

　　合作細(xì)節(jié)洽談（9:15-12:00）：與客戶對接合作細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交付時間、售后保障等；耐心解答客戶關(guān)于合同條款的疑問，協(xié)商解決分歧點(diǎn)。

　　合同修改完善（14:00-15:00）：根據(jù)洽談結(jié)果，修改合同草案相關(guān)條款；與公司法務(wù)部門溝通合同合規(guī)性，確保合同內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)無誤。

　　合同簽訂推進(jìn)（15:00-17:00）：將修改后的合同發(fā)送給客戶確認(rèn)，跟進(jìn)客戶內(nèi)部審批進(jìn)度；對確認(rèn)無誤的'客戶，現(xiàn)場或線上完成合同簽訂；同步與財務(wù)部門對接付款事宜，明確付款節(jié)點(diǎn)。

　　后續(xù)對接安排（17:00-17:20）：與客戶明確合同簽訂后的對接流程，包括訂單下單、產(chǎn)品交付、售后對接等責(zé)任人；向相關(guān)部門同步合同信息，確保后續(xù)工作順利推進(jìn)。

　　當(dāng)日總結(jié)（17:20-17:30）：記錄當(dāng)日合同洽談與簽訂情況，分析未成功簽訂的原因；整理合同文件，歸檔留存，更新CRM系統(tǒng)客戶狀態(tài)為“已成交”。

　　注意事項：合同條款需清晰明確，避免模糊表述；洽談過程中需堅守公司底線，不隨意讓步；及時跟進(jìn)合同審批與付款進(jìn)度，避免出現(xiàn)延誤。

　　銷售每日工作計劃 8

　　當(dāng)日核心目標(biāo)：處理5個以上客戶投訴，解決客戶核心訴求，修復(fù)客戶關(guān)系，降低客戶流失風(fēng)險，提升客戶滿意度。

　　具體工作安排：

　　晨會對接（9:00-9:15）：參加團(tuán)隊晨會，領(lǐng)取當(dāng)日客戶投訴清單；與售后部門同步投訴處理進(jìn)展，明確需協(xié)同解決的問題。

　　投訴信息梳理（9:15-9:30）：查閱客戶投訴記錄，明確投訴原因（如產(chǎn)品質(zhì)量、售后響應(yīng)慢、服務(wù)態(tài)度等）、客戶訴求及過往溝通情況，制定針對性處理方案。

　　客戶溝通處理（9:30-12:00）：逐一聯(lián)系投訴客戶，耐心傾聽客戶不滿，真誠道歉；向客戶說明處理方案與時間節(jié)點(diǎn)，征求客戶意見；對復(fù)雜投訴，現(xiàn)場或視頻溝通核實(shí)情況。

　　協(xié)同解決問題（14:00-16:00）：針對客戶投訴的.產(chǎn)品質(zhì)量或售后問題，協(xié)調(diào)技術(shù)、售后等相關(guān)部門快速解決；跟蹤問題處理進(jìn)度，及時向客戶同步進(jìn)展。

　　關(guān)系修復(fù)跟進(jìn)（16:00-17:00）：對已解決的投訴客戶進(jìn)行二次回訪，了解客戶滿意度；向客戶贈送小禮品或提供增值服務(wù)，表達(dá)歉意與誠意，修復(fù)客戶關(guān)系。

　　總結(jié)歸檔（17:00-17:30）：記錄每個投訴的處理過程、結(jié)果及客戶反饋，分析投訴產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)建議；整理投訴處理檔案，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。

　　注意事項：處理投訴需保持耐心冷靜，避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)；不隨意承諾無法實(shí)現(xiàn)的解決方案；及時跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，讓客戶感受到重視。

　　銷售每日工作計劃 9

　　一、晨會梳理（9:00-9:30）：參加團(tuán)隊晨會，明確今日團(tuán)隊整體目標(biāo)，同步昨日客戶跟進(jìn)情況與問題，學(xué)習(xí)最新產(chǎn)品政策及銷售技巧分享，調(diào)整個人工作狀態(tài)。

　　二、客戶跟進(jìn)（9:30-12:00）：優(yōu)先跟進(jìn)3-5組高意向客戶，通過電話、微信或上門拜訪形式，解答客戶對產(chǎn)品/服務(wù)的疑問，明確客戶需求痛點(diǎn)，推送定制化解決方案，敲定合作意向或下一步溝通時間。梳理客戶臺賬，更新跟進(jìn)進(jìn)度，標(biāo)記重點(diǎn)關(guān)注客戶。

　　三、午餐及短暫休整（12:00-13:30）：合理休息，為下午工作儲備精力。

　　四、新客開發(fā)（13:30-17:00）：通過線上平臺（行業(yè)社群、短視頻、招聘網(wǎng)站）、線下渠道（商圈拓客、異業(yè)合作洽談）拓展新客戶，每日至少新增5組潛在客戶信息并錄入系統(tǒng)。針對新獲取的.客戶信息，進(jìn)行初步篩選與電話觸達(dá)，介紹產(chǎn)品核心優(yōu)勢，挖掘客戶需求。

　　五、數(shù)據(jù)整理與明日規(guī)劃（17:00-18:00）：統(tǒng)計今日客戶跟進(jìn)、新客開發(fā)、意向達(dá)成等核心數(shù)據(jù)，分析工作中的不足。整理今日溝通資料，規(guī)劃明日重點(diǎn)跟進(jìn)客戶名單及工作流程，準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品資料與洽談話術(shù)。

　　銷售每日工作計劃 10

　　一、崗前準(zhǔn)備（8:30-9:00）：整理昨日成交及意向客戶信息，更新房源動態(tài)（價格調(diào)整、戶型 availability），熟悉重點(diǎn)房源的配套、戶型亮點(diǎn)及議價空間，準(zhǔn)備帶看所需的'戶型圖、銷控表等資料。

　　二、客戶溝通（9:00-12:00）：電話回訪昨日帶看客戶，了解看房反饋，解答后續(xù)疑問，推動客戶繳納定金或預(yù)約二次帶看。對接2-3組新咨詢客戶，精準(zhǔn)匹配符合其預(yù)算、區(qū)位、戶型需求的房源，約定今日或次日帶看時間。

　　三、午餐休整（12:00-13:30）：短暫休息，復(fù)盤上午客戶溝通問題，優(yōu)化帶看講解話術(shù)。

　　四、實(shí)地帶看與房源拓展（13:30-17:00）：按約定時間帶客戶實(shí)地看房，重點(diǎn)講解房源優(yōu)勢、周邊配套及升值潛力，結(jié)合客戶反應(yīng)靈活調(diào)整推薦策略。帶看間隙，走訪負(fù)責(zé)商圈，與物業(yè)、業(yè)主溝通，挖掘新增房源信息，更新業(yè)主委托意向。

　　五、夕會總結(jié)與規(guī)劃（17:00-18:00）：參加團(tuán)隊夕會，匯報今日帶看、客戶跟進(jìn)情況，反饋市場動態(tài)。整理今日帶看記錄，標(biāo)記客戶需求變化，規(guī)劃明日帶看路線及新客開發(fā)渠道。

　　銷售每日工作計劃 11

　　一、資料梳理（9:00-9:30）：核對庫存信息，確認(rèn)重點(diǎn)產(chǎn)品（瓷磚、板材、衛(wèi)浴等）的'供貨周期、價格體系，整理最新產(chǎn)品手冊及工程案例，為今日溝通做好準(zhǔn)備。

　　二、老客維護(hù)與訂單跟進(jìn)（9:30-12:00）：回訪3-4家合作老客戶（裝修公司、房企采購部），了解其近期項目需求，推送新品信息及優(yōu)惠政策，跟進(jìn)未收尾訂單的發(fā)貨、安裝進(jìn)度，解決客戶使用過程中的問題。

　　三、午餐及市場調(diào)研（12:00-13:30）：午餐后走訪周邊建材市場，了解競品價格、促銷活動及新品動態(tài)，收集市場反饋。

　　四、新客開發(fā)與洽談（13:30-17:00）：拜訪2家潛在合作客戶（新開業(yè)裝修公司、在建樓盤項目部），介紹公司產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢、供貨保障及售后服務(wù)，遞送產(chǎn)品樣品與合作方案，爭取達(dá)成初步合作意向。線上回復(fù)行業(yè)平臺咨詢，篩選有效客戶信息并進(jìn)行電話跟進(jìn)。

　　五、當(dāng)日總結(jié)（17:00-18:00）：統(tǒng)計今日訂單跟進(jìn)、新客開發(fā)數(shù)據(jù)，整理市場調(diào)研信息，更新客戶檔案。規(guī)劃明日拜訪路線及重點(diǎn)溝通客戶，準(zhǔn)備針對性的合作方案。

　　銷售每日工作計劃 12

　　為確保每日客戶開發(fā)工作有序推進(jìn)，提升意向客戶轉(zhuǎn)化率，結(jié)合個人客戶資源現(xiàn)狀與銷售目標(biāo)，制定本側(cè)重客戶開發(fā)與跟進(jìn)的每日工作計劃。核心目標(biāo)是每日完成定量客戶開發(fā)任務(wù)，高效跟進(jìn)存量客戶，積累有效意向客戶資源。

　　1. 晨間準(zhǔn)備（9:00-9:30）：梳理前一日客戶跟進(jìn)記錄，更新客戶管理系統(tǒng)（CRM），標(biāo)記未完成跟進(jìn)事項；明確當(dāng)日客戶開發(fā)目標(biāo)（如新增10個有效客戶聯(lián)系方式、篩選3個重點(diǎn)跟進(jìn)客戶）；準(zhǔn)備客戶開發(fā)所需資料（產(chǎn)品介紹、案例手冊、報價單模板等）。

　　2. 客戶開發(fā)（9:30-12:00）：通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺（如行業(yè)社群、B2B平臺）、老客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道開展客戶開發(fā)工作；按照客戶畫像篩選精準(zhǔn)客戶，針對性推送產(chǎn)品信息，初步挖掘客戶需求；記錄客戶反饋，對有初步意向的客戶標(biāo)記為潛力客戶，納入當(dāng)日跟進(jìn)清單。

　　3. 存量客戶跟進(jìn)（13:30-17:00）：優(yōu)先跟進(jìn)重點(diǎn)意向客戶，通過電話、微信等方式溝通需求細(xì)節(jié)，解答產(chǎn)品疑問，提供定制化解決方案或報價單；對普通潛力客戶開展常規(guī)跟進(jìn)，推送行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品案例，保持客戶粘性；處理客戶投訴或咨詢，確保24小時內(nèi)響應(yīng)并給出初步解決方案。

　　4. 當(dāng)日復(fù)盤（17:00-17:30）：統(tǒng)計當(dāng)日客戶開發(fā)數(shù)據(jù)（新增客戶數(shù)、有效溝通數(shù)、意向客戶數(shù)）與跟進(jìn)數(shù)據(jù)（跟進(jìn)客戶數(shù)、問題解決數(shù)、推進(jìn)階段更新數(shù)）；梳理當(dāng)日工作難點(diǎn)（如客戶異議處理、需求挖掘不精準(zhǔn)等），記錄解決方案；制定次日客戶開發(fā)與跟進(jìn)優(yōu)先級清單。

　　注意事項：保持客戶溝通語氣專業(yè)禮貌，精準(zhǔn)把握客戶需求；及時更新CRM系統(tǒng)信息，確�？蛻魯�(shù)據(jù)真實(shí)可追溯；避免同時跟進(jìn)過多客戶，確保跟進(jìn)質(zhì)量。

　　銷售每日工作計劃 13

　　為將月度銷售目標(biāo)細(xì)化至每日工作，確保每日業(yè)績穩(wěn)步推進(jìn)，結(jié)合個人銷售進(jìn)度與客戶成交周期，制定本側(cè)重業(yè)績目標(biāo)拆解落地的'每日工作計劃。核心目標(biāo)是每日完成既定業(yè)績貢獻(xiàn)任務(wù)，推動客戶成交進(jìn)程，保障月度目標(biāo)順利達(dá)成。

　　1. 晨間目標(biāo)梳理（9:00-9:20）：回顧月度業(yè)績目標(biāo)完成進(jìn)度，拆解當(dāng)日業(yè)績?nèi)蝿?wù)（如當(dāng)日需完成3萬元銷售額、推動2個客戶成交、新增5個高意向客戶）；分析未成交客戶清單，確定當(dāng)日重點(diǎn)攻堅客戶（如處于談判階段、已提交報價單的客戶）。

　　2. 重點(diǎn)客戶攻堅（9:20-12:00）：針對重點(diǎn)攻堅客戶，開展一對一深度溝通，明確客戶成交顧慮（如價格、售后、交付周期等），聯(lián)合相關(guān)部門提供解決方案；推動已達(dá)成合作意向的客戶簽訂合同，確認(rèn)付款流程；對成交概率較高的客戶，追加跟進(jìn)頻次，促進(jìn)快速成交。

　　3. 業(yè)績補(bǔ)充推進(jìn)（13:30-17:00）：跟進(jìn)存量意向客戶，推進(jìn)客戶成交進(jìn)程，彌補(bǔ)重點(diǎn)客戶攻堅不足；開展老客戶復(fù)購?fù)诰�，結(jié)合客戶過往合作情況，推薦適配產(chǎn)品或增值服務(wù)；整理當(dāng)日成交數(shù)據(jù)，核對業(yè)績完成情況，若未達(dá)標(biāo)，及時調(diào)整策略（如追加客戶開發(fā)量、聯(lián)系潛在成交客戶）。

　　4. 當(dāng)日業(yè)績復(fù)盤（17:00-17:40）：匯總當(dāng)日業(yè)績完成數(shù)據(jù)，對比目標(biāo)差異，分析未完成原因（如客戶決策延遲、競品競爭等）；記錄當(dāng)日成交案例與未成交教訓(xùn)，提煉可復(fù)用的成交技巧；結(jié)合當(dāng)日業(yè)績情況，調(diào)整次日業(yè)績?nèi)蝿?wù)拆解方案。

　　注意事項：避免為追求業(yè)績忽視客戶需求，確保成交質(zhì)量；對未成交客戶做好標(biāo)記，明確后續(xù)跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)；及時與財務(wù)、售后部門對接成交客戶信息，保障服務(wù)銜接。

　　銷售每日工作計劃 14

　　為提升產(chǎn)品介紹專業(yè)性與客戶溝通說服力，避免因產(chǎn)品知識不熟練導(dǎo)致客戶流失，結(jié)合產(chǎn)品更新動態(tài)與客戶常見疑問，制定本側(cè)重產(chǎn)品知識鞏固與話術(shù)優(yōu)化的每日工作計劃。核心目標(biāo)是每日強(qiáng)化產(chǎn)品知識儲備，優(yōu)化客戶溝通話術(shù)，提升溝通轉(zhuǎn)化率。

　　1. 晨間知識學(xué)習(xí)（9:00-10:00）：學(xué)習(xí)產(chǎn)品核心知識（如功能特性、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景、價格體系），重點(diǎn)關(guān)注新產(chǎn)品或產(chǎn)品更新要點(diǎn)；梳理客戶常見疑問清單（如產(chǎn)品優(yōu)勢、售后保障、與競品差異等），完善標(biāo)準(zhǔn)化解答話術(shù)；背誦優(yōu)秀成交案例的溝通邏輯，借鑒高效推介思路。

　　2. 話術(shù)實(shí)操演練（10:00-12:00）：模擬客戶溝通場景（如開場白、需求挖掘、產(chǎn)品推介、異議處理、促成成交），開展話術(shù)實(shí)操演練；邀請同事扮演不同類型客戶（如謹(jǐn)慎型、挑剔型、急性子），針對性優(yōu)化溝通方式；錄制溝通演練視頻，復(fù)盤自身表達(dá)漏洞與邏輯問題，及時修正。

　　3. 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與優(yōu)化（13:30-17:00）：在當(dāng)日客戶開發(fā)與跟進(jìn)工作中，刻意運(yùn)用優(yōu)化后的話術(shù)與產(chǎn)品知識；記錄客戶新提出的疑問，結(jié)合產(chǎn)品知識整理個性化解答方案；收集話術(shù)應(yīng)用效果反饋（如客戶興趣點(diǎn)、異議減少環(huán)節(jié)等），標(biāo)記需進(jìn)一步優(yōu)化的'話術(shù)內(nèi)容。

　　4. 當(dāng)日總結(jié)沉淀（17:00-17:30）：整理當(dāng)日產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)筆記，補(bǔ)充客戶新疑問及解答要點(diǎn)；匯總話術(shù)應(yīng)用效果，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)手冊；制定次日產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)重點(diǎn)（如聚焦某類產(chǎn)品場景化推介、學(xué)習(xí)競品對比話術(shù)）。

　　注意事項：避免話術(shù)生硬套用，結(jié)合客戶需求靈活調(diào)整表達(dá)；重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品與客戶需求的匹配度，提升推介針對性；定期將實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的話術(shù)反饋給團(tuán)隊，共同優(yōu)化。

　　銷售每日工作計劃 15

　　為及時掌握行業(yè)動態(tài)、競品信息與客戶需求變化，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)，結(jié)合市場調(diào)研需求與客戶溝通場景，制定本側(cè)重市場信息收集與分析的每日工作計劃。核心目標(biāo)是每日收集有效市場信息，提煉關(guān)鍵結(jié)論，輔助客戶開發(fā)與成交工作。

　　1. 晨間信息梳理（9:00-9:30）：瀏覽行業(yè)新聞、政策動態(tài)、市場報告，收集行業(yè)發(fā)展趨勢信息；查看競品官方渠道（如官網(wǎng)、公眾號、短視頻平臺），記錄競品最新產(chǎn)品信息、價格調(diào)整、促銷活動等內(nèi)容；整理前一日客戶溝通中獲取的需求反饋，標(biāo)記共性需求點(diǎn)。

　　2. 客戶信息挖掘（9:30-12:00 13:30-16:30）：在客戶開發(fā)與跟進(jìn)過程中，主動詢問客戶對行業(yè)趨勢、競品產(chǎn)品的看法，挖掘客戶潛在需求；重點(diǎn)收集客戶對本公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議、對競品優(yōu)勢的'認(rèn)可點(diǎn)；記錄不同行業(yè)、規(guī)�？蛻舻男枨蟛町悾�形成客戶需求分類筆記。

　　3. 信息分析與應(yīng)用（16:30-17:30）：匯總當(dāng)日收集的市場信息、競品信息與客戶需求信息，篩選關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如競品核心優(yōu)勢、客戶高頻需求、行業(yè)政策影響等）；分析信息對銷售工作的指導(dǎo)意義（如調(diào)整產(chǎn)品推介重點(diǎn)、制定針對性競爭策略）；形成當(dāng)日信息分析簡報，標(biāo)注可應(yīng)用于次日工作的要點(diǎn)。

　　注意事項：確保信息收集來源可靠，避免虛假信息誤導(dǎo)決策；重點(diǎn)關(guān)注與目標(biāo)客戶群體相關(guān)的市場信息，提升信息實(shí)用性；及時將重要市場信息反饋給團(tuán)隊及公司相關(guān)部門。

　　銷售每日工作計劃 16

　　為提升老客戶忠誠度與復(fù)購率，挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹資源，降低客戶開發(fā)成本，結(jié)合老客戶合作情況與需求特點(diǎn)，制定本側(cè)重老客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹的每日工作計劃。核心目標(biāo)是每日完成定量老客戶維護(hù)工作，推動老客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹新客戶。

　　1. 晨間客戶篩選（9:00-9:20）：從老客戶清單中篩選當(dāng)日維護(hù)對象，優(yōu)先選擇近期有復(fù)購潛力、合作滿意度高的客戶；梳理老客戶過往合作記錄（如合作產(chǎn)品、成交金額、服務(wù)反饋），明確維護(hù)重點(diǎn)（如推送新品信息、了解使用情況、解決遺留問題）；準(zhǔn)備維護(hù)所需資料（新品手冊、售后反饋表、轉(zhuǎn)介紹激勵政策）。

　　2. 老客戶溝通維護(hù)（9:20-12:00 13:30-16:30）：通過電話、微信、上門拜訪等方式與老客戶溝通，了解產(chǎn)品使用情況，解答售后疑問；推送公司新品信息、促銷活動或行業(yè)動態(tài)，挖掘復(fù)購需求；主動介紹老客戶轉(zhuǎn)介紹激勵政策（如折扣、禮品、傭金等），鼓勵老客戶推薦潛在客戶。

　　3. 轉(zhuǎn)介紹資源跟進(jìn)（16:30-17:10）：對老客戶推薦的'新客戶，及時開展初步溝通，說明客戶來源，快速建立信任；記錄轉(zhuǎn)介紹新客戶信息，納入重點(diǎn)開發(fā)清單，明確后續(xù)跟進(jìn)計劃；向推薦老客戶反饋轉(zhuǎn)介紹進(jìn)展，增強(qiáng)其轉(zhuǎn)介紹積極性。

　　4. 當(dāng)日維護(hù)復(fù)盤（17:10-17:30）：統(tǒng)計當(dāng)日老客戶維護(hù)數(shù)量、復(fù)購意向客戶數(shù)、轉(zhuǎn)介紹新客戶數(shù)；梳理老客戶反饋的問題與建議，及時反饋給售后或產(chǎn)品部門；制定次日老客戶維護(hù)清單與轉(zhuǎn)介紹跟進(jìn)策略。

　　注意事項：老客戶維護(hù)避免過度推銷，重點(diǎn)關(guān)注客戶需求與使用體驗(yàn)；兌現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹激勵承諾，提升老客戶信任度；定期總結(jié)老客戶維護(hù)技巧，提升溝通效果。

　　銷售每日工作計劃 17

　　一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

　　可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

　　三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜�庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。

　　及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。

　　指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

　　五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。

　　銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。

　　團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

　　六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的`工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。

　　最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。

　　做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

　　銷售每日工作計劃 18

　　1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

　　其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的`提升。

　　2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

　　xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。

　　下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。

　　在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研工作

　　對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。

　　了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。

　　銷售每日工作計劃 19

　　一、市場開拓

　　根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個明顯的例子。

　　廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。

　　鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開拓市場。

　　在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。

　　二、產(chǎn)品銷售

　　根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。

　　分解到每月、每周、每日。

　　以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。

　　對與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時的調(diào)整。

　　主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實(shí)際情況進(jìn)行。

　　銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。

　　三、客戶管理及維護(hù)

　　針對現(xiàn)有的'終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。

　　了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。

　　四、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。

　　再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。

　　產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　五、終端布置

　　終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。

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