停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會(huì)，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度1
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放管理規(guī)定
1、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的所有通道、車(chē)位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車(chē)輛。
2、車(chē)管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車(chē)輛，要及時(shí)給予勸阻，在勸阻過(guò)程中車(chē)管員要主動(dòng)讓行駛中的機(jī)動(dòng)車(chē)，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車(chē)輛時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)，耐心為車(chē)主解釋車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對(duì)車(chē)場(chǎng)、對(duì)他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車(chē)輛的同時(shí)，積極為車(chē)主聯(lián)系能夠臨時(shí)停放的車(chē)位。
5、本車(chē)場(chǎng)內(nèi)如所有臨時(shí)停放車(chē)位已滿(mǎn)時(shí)，應(yīng)禮貌向客戶(hù)說(shuō)明情況，并請(qǐng)其等候。
6、對(duì)不聽(tīng)勸阻者應(yīng)及時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)或領(lǐng)班報(bào)告。
7、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)處理。
（二）業(yè)主/租戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)后，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)跟隨到該車(chē)停放處，提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)窗。
2、車(chē)管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)提停放的機(jī)動(dòng)車(chē)有未鎖好車(chē)門(mén)，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)在該車(chē)主未到來(lái)之前給予看護(hù)。
3、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，如車(chē)內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)和車(chē)管員2人以上人員方可查看，并在清點(diǎn)后做好記錄。
4、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)通知車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)將車(chē)門(mén)鎖好，車(chē)門(mén)關(guān)嚴(yán)。同時(shí)填寫(xiě)《停車(chē)狀態(tài)通知單》，由車(chē)主簽字確認(rèn)（包括車(chē)內(nèi)物品）。
5、提示車(chē)主以后停放時(shí)要鎖好車(chē)門(mén)、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
�。ㄈ┨幚韮蓹C(jī)動(dòng)車(chē)之間交通事故規(guī)定
1、車(chē)管員在上崗期間，應(yīng)積極主動(dòng)地指揮、疏導(dǎo)車(chē)輛，盡量避免在車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車(chē)輛的過(guò)程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動(dòng)車(chē)碰傷。
2、在車(chē)場(chǎng)內(nèi)如果兩車(chē)發(fā)生交通事故，車(chē)管員應(yīng)將雙方車(chē)牌號(hào)、當(dāng)時(shí)所目睹的實(shí)際情況給予記錄，同時(shí)要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
3、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告趕到現(xiàn)場(chǎng)后，要向車(chē)管員詳細(xì)了解當(dāng)時(shí)情況，不要評(píng)斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車(chē)輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
5、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后也不要評(píng)斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122，必要時(shí)可由車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）報(bào)122。
7、在雙方協(xié)商解決問(wèn)題中或122交-警未到現(xiàn)場(chǎng)之前，事故車(chē)輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車(chē)輛移位，防止現(xiàn)場(chǎng)被破壞后交-警無(wú)法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問(wèn)題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場(chǎng)之前，事故車(chē)輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車(chē)輛所處現(xiàn)場(chǎng)位置后，將堵塞交通的車(chē)輛適當(dāng)移位，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車(chē)輛。
9、122交-警到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，如果向當(dāng)班車(chē)管員調(diào)查取證時(shí)，車(chē)管員要如實(shí)回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
（四）機(jī)動(dòng)車(chē)輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員應(yīng)迅速跟隨該車(chē)停放車(chē)位處，引導(dǎo)、指揮車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位，并及時(shí)記錄該車(chē)進(jìn)場(chǎng)日期、時(shí)間，在引導(dǎo)指揮車(chē)輛時(shí)，要注意自己的站位并主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C(jī)動(dòng)車(chē)碰傷。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)胲?chē)位后，車(chē)管員應(yīng)盡快檢查該車(chē)外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車(chē)胎有無(wú)虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時(shí)與車(chē)主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車(chē)缺陷時(shí)，要表明缺陷所處車(chē)身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車(chē)門(mén)約有10CM長(zhǎng)漆面劃傷）。
4、在車(chē)主即將要離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員如果發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未鎖、車(chē)窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時(shí)提醒車(chē)主將車(chē)門(mén)、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車(chē)主即將離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員如發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時(shí)，應(yīng)禮貌地向車(chē)主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動(dòng)車(chē)駛離車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)登記該車(chē)出場(chǎng)日期、時(shí)間。
7、車(chē)管員對(duì)進(jìn)、出車(chē)場(chǎng)的每一輛機(jī)動(dòng)車(chē)都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
�。ㄎ澹C(jī)動(dòng)車(chē)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動(dòng)車(chē)
�。�1）車(chē)管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車(chē)場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛時(shí)，要及時(shí)給予制止并滯留當(dāng)事人，同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
�。�2）、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
�。�3）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知車(chē)主，全力協(xié)助車(chē)主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
�。�4）如當(dāng)事人有過(guò)激行為時(shí)，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
�。�5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶(hù)挽回?fù)p失。
2、人為無(wú)意損壞機(jī)動(dòng)車(chē)
�。�1）車(chē)管員發(fā)現(xiàn)他人在車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事任何活動(dòng)中不慎損壞車(chē)輛時(shí)，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
�。�2）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知車(chē)主，積極協(xié)助車(chē)主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
�。�3）如果雙方不能協(xié)商一致，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告
�。�4）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)情況及機(jī)動(dòng)車(chē)被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車(chē)主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
（5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)及時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告，安保部經(jīng)理請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車(chē)主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車(chē)主挽回?fù)p失。
3、車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動(dòng)車(chē)
（1）車(chē)管員一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，在控制事態(tài)發(fā)展的過(guò)程中要注意自身安全。
�。�2）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
（3）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)情況及車(chē)輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時(shí)通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
�。�4）車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問(wèn)題。
�。�5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財(cái)務(wù)部為車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。
�。�6）事后安保部配合業(yè)主/客戶(hù)服務(wù)部做好安撫工作。
�。C(jī)動(dòng)車(chē)撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班車(chē)管員要積極主動(dòng)地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車(chē)輛時(shí)，要注意自己的站位，主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C(jī)動(dòng)車(chē)碰傷。
2、車(chē)管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動(dòng)車(chē)撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時(shí)，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車(chē)輛。同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。
3、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，向車(chē)管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過(guò)，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(chē)輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)如果知道價(jià)格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。
5、如果車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)對(duì)被損壞的設(shè)備設(shè)施價(jià)格不清楚的，應(yīng)及時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并將現(xiàn)場(chǎng)照相留存?zhèn)浒浮?/p>
6、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門(mén)，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門(mén)向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場(chǎng)不能使索賠工作完成的，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8、等待索賠工作結(jié)束后，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。
�。ㄆ撸┨幚順I(yè)主/租戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)鑰匙丟失問(wèn)題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶(hù)稱(chēng)機(jī)動(dòng)車(chē)鑰匙丟失（或被鎖在車(chē)內(nèi)）需取車(chē)時(shí)，車(chē)管員應(yīng)立即向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
2、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將該車(chē)車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、顏色、車(chē)主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號(hào)、該車(chē)行駛本給予登記，并要求車(chē)主簽字。
3、提示車(chē)主會(huì)單位（家中）取備用鑰匙取車(chē)。
4、如果車(chē)主無(wú)備用鑰匙需要撬車(chē)時(shí)，應(yīng)立即向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
5、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)車(chē)主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車(chē)主簽字后方可撬車(chē)。
6、如果是私人機(jī)動(dòng)車(chē)，應(yīng)要求車(chē)主出示行駛本、駕駛本，上述2個(gè)證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車(chē)主簽字后方可撬車(chē)。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車(chē)。
�。ò耍﹦窀鏄I(yè)主/租戶(hù)遵守車(chē)場(chǎng)管理制度的規(guī)定
1、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)、車(chē)場(chǎng)管理員在日常管理工作中，須熟知車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定。
2、如在車(chē)場(chǎng)管理工作中，看到業(yè)主/租戶(hù)有違反車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)庫(kù)里吸煙時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)您不要在車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的合作。”
4、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)修車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)您不要在車(chē)庫(kù)內(nèi)修車(chē)，將車(chē)開(kāi)到外面去修好嗎，謝謝您的.合作�！�
5、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)存放物品時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了防止丟失，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)內(nèi)存放物品，因?yàn)槲覀兪橇鲃?dòng)崗位無(wú)法為您看管，謝謝您的合作�！�
6、看見(jiàn)業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！請(qǐng)不要在車(chē)場(chǎng)內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧�！�
7、看到業(yè)主/租戶(hù)咋車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行與存取車(chē)輛無(wú)關(guān)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)您不要車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行XX活動(dòng)好嗎，因?yàn)檐?chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶(hù)在車(chē)庫(kù)內(nèi)加油時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生您好！為了您和公寓的安全，請(qǐng)您不要在車(chē)庫(kù)里加油，因?yàn)槠蛽]發(fā)后的氣體在車(chē)庫(kù)內(nèi)不易排除會(huì)發(fā)生火災(zāi)的，將車(chē)開(kāi)到外面加油好嗎，謝謝您的合作�！�
9、看到業(yè)主/租戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)在車(chē)庫(kù)內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，為了保持車(chē)庫(kù)內(nèi)的環(huán)境，請(qǐng)您將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作。”
10、看到業(yè)主/租戶(hù)穿行車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“您好，為了您的安全，請(qǐng)您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作。”
11、看到業(yè)主/租戶(hù)騎車(chē)進(jìn)入穿越車(chē)輛通道時(shí)應(yīng)說(shuō)：“先生/女士您好！為了您的安全，請(qǐng)您下車(chē)推行好嗎，謝謝您的合作。”
�。ň牛C(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停放計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)定
車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員如遇臨時(shí)停車(chē)車(chē)輛時(shí)：
（1） 使用文明用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問(wèn)是臨時(shí)停車(chē)嗎？”如果客人回答“是”，迅速填寫(xiě)好臨時(shí)停車(chē)計(jì)時(shí)卡(車(chē)牌號(hào)、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間必須填寫(xiě)準(zhǔn)確)，并將該計(jì)時(shí)卡交給業(yè)主/租戶(hù)；
（2） 積極引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位，同時(shí)注意自己的站位并主動(dòng)避讓?zhuān)乐贡粰C(jī)動(dòng)車(chē)碰傷；
（3） 車(chē)管員看到客人取車(chē)時(shí)，應(yīng)在車(chē)輛未駛出車(chē)位前，按計(jì)時(shí)卡填寫(xiě)的時(shí)間計(jì)算并收取停車(chē)費(fèi)用；
（4） 客人付費(fèi)的同時(shí)交給客人等額票據(jù)（如果客人不要票據(jù)，應(yīng)在客人面前將該票據(jù)撕毀并告知）；
�。�5） 對(duì)客人說(shuō)聲“再見(jiàn)”，并示意客人可以駛離。
�。ㄊ┨幚頇C(jī)動(dòng)車(chē)被盜問(wèn)題的規(guī)定
1、車(chē)管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶(hù)報(bào)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
2、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理報(bào)告）。
3、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時(shí)向安保部經(jīng)理報(bào)告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車(chē)主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，與此同時(shí)通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。
6、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)記錄整個(gè)案件的全過(guò)程報(bào)部門(mén)、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)分析發(fā)生機(jī)動(dòng)車(chē)被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄊ唬┳孕熊�(chē)庫(kù)清理規(guī)定
1、自行車(chē)庫(kù)管理員在日常管理工作中，對(duì)業(yè)主/租戶(hù)長(zhǎng)期不騎用而存放在車(chē)庫(kù)內(nèi)的自行車(chē)進(jìn)行集中擺放。
2、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)自行車(chē)庫(kù)內(nèi)業(yè)主/租戶(hù)長(zhǎng)期不騎用而存放的自行車(chē)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶(hù)服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶(hù)發(fā)出首次《清理自行車(chē)庫(kù)的通知》，同時(shí)在自行車(chē)庫(kù)顯著位置擺放《清理自行車(chē)庫(kù)的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)自行車(chē)的具體事宜。移交時(shí)應(yīng)由公安接收部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)各留存一份清理自行車(chē)的登記記錄備查。
（十二）車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車(chē)管員在車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時(shí)：
（1） 不要隨意翻動(dòng)，應(yīng)立即向車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
（2） 車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時(shí)，應(yīng)立即向安保部?jī)?nèi)保主管（非工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時(shí)注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止他人翻動(dòng)。
（3） 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類(lèi)似鐘擺的聲音時(shí)：
（1） 不要隨意翻動(dòng)，車(chē)管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時(shí)阻止車(chē)輛行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域。
�。�2） 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
�。ㄊ┯又匾I(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪的管理規(guī)定
1、車(chē)場(chǎng)入口車(chē)管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車(chē)輛入園區(qū)，指揮車(chē)輛通過(guò)后馬上通知相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
2、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車(chē)管員的崗位并預(yù)留車(chē)位。
3、車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時(shí)到車(chē)場(chǎng)相關(guān)部位協(xié)助崗位車(chē)管員疏導(dǎo)車(chē)輛，維護(hù)車(chē)場(chǎng)內(nèi)部秩序，保障車(chē)場(chǎng)內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛停放在預(yù)留車(chē)位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車(chē)輛的過(guò)程中，應(yīng)注意自己的站位并主動(dòng)避讓機(jī)動(dòng)車(chē)，防止被機(jī)動(dòng)車(chē)碰傷。
5、相關(guān)崗位車(chē)管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛通過(guò)本崗位時(shí)負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢(shì)。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，車(chē)管隊(duì)長(zhǎng)，相關(guān)崗位車(chē)管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)看管確保車(chē)輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)。
（十四）辦理機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)證規(guī)定
1、當(dāng)車(chē)場(chǎng)主管接到客戶(hù)服務(wù)部《辦理停車(chē)證通知單》時(shí)。
2、如果客戶(hù)租用固定車(chē)位時(shí)。
�。�1） 車(chē)場(chǎng)主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶(hù)名稱(chēng)、租用車(chē)位號(hào)、車(chē)證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、顏色），及時(shí)為客戶(hù)辦理《停車(chē)證》，開(kāi)通機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出地下車(chē)庫(kù)使用的IC停車(chē)卡（一車(chē)一卡）。
（2） 車(chē)場(chǎng)主管將做好的《停車(chē)證》同開(kāi)通好的IC停車(chē)卡交經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部送給客戶(hù)。
�。�3） 車(chē)場(chǎng)主管將《通知單》上顯示的資料及開(kāi)通IC停車(chē)卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫(kù)備案。
（4） 車(chē)場(chǎng)主管及時(shí)將固定停放的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)牌號(hào)上墻。
停車(chē)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)本市停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)管理，提升停車(chē)服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車(chē)需求，維護(hù)車(chē)輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營(yíng)管理以及其他相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法。
第三條 本辦法有關(guān)用語(yǔ)的含義如下：
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)，是指供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放的露天或者室內(nèi)場(chǎng)所。
�。ǘ┕餐＼�(chē)場(chǎng)，是指為社會(huì)車(chē)輛提供服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)所。
�。ㄈ┞穬�(nèi)停車(chē)位，是指在道路用地紅線以?xún)?nèi)劃設(shè)的供機(jī)動(dòng)車(chē)停放的場(chǎng)所。
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)，是指向社會(huì)開(kāi)放，為機(jī)動(dòng)車(chē)輛提供有償停放保管服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)。
（五）配建停車(chē)場(chǎng)，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放的場(chǎng)所。
�。┡R時(shí)停車(chē)場(chǎng)，是指利用儲(chǔ)備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的場(chǎng)所。
第四條市交通運(yùn)輸管理部門(mén)負(fù)責(zé)本市公共停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化、信息化管理，并組織實(shí)施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門(mén)按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車(chē)泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃方案并對(duì)停車(chē)場(chǎng)工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建設(shè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價(jià)格管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。公安管理部門(mén)參與停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評(píng)價(jià)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車(chē)位審批提出意見(jiàn)，配合停車(chē)站場(chǎng)主管部門(mén)做好停車(chē)場(chǎng)停放秩序管理。
城市管理、國(guó)土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門(mén)按照各自的職責(zé)，依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理。
第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實(shí)際安排專(zhuān)項(xiàng)資金，并積極引入社會(huì)資本建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。社會(huì)資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開(kāi)發(fā)利用時(shí)，根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車(chē)場(chǎng)，納入公共資源管理。政府所有的公共停車(chē)場(chǎng)，推行停車(chē)特許經(jīng)營(yíng)制度。
鼓勵(lì)利用儲(chǔ)備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。
建設(shè)和推廣全市一體化智能停車(chē)管理與服務(wù)云平臺(tái)，培育適應(yīng)我市需求的本地停車(chē)服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車(chē)服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車(chē)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
政府積極引導(dǎo)停車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車(chē)位對(duì)外開(kāi)放。
第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第六條規(guī)劃管理部門(mén)根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況，會(huì)同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國(guó)土等管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條規(guī)劃管理部門(mén)根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，會(huì)同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T(mén)編制建筑物配建停車(chē)泊位標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車(chē)需求變化等因素及時(shí)調(diào)整。
第八條 涉及停車(chē)場(chǎng)建設(shè)的土地開(kāi)發(fā)，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
（一）在土地出讓規(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車(chē)設(shè)施的.內(nèi)容。
（二）集約利用土地，建設(shè)立體停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。
�。ㄈ┰诜弦�(guī)劃要求下，可利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄋ模├矛F(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)建設(shè)機(jī)械立體停車(chē)場(chǎng)的，在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下，可不征收土地出讓金。
第九條停車(chē)場(chǎng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車(chē)場(chǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)128—2015）執(zhí)行，其他停車(chē)場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行。
市交通運(yùn)輸管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織全市停車(chē)場(chǎng)停車(chē)信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車(chē)場(chǎng)須按照《佛山市智能停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè)，可采取BOT等建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T(mén)提供停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案，完善停車(chē)場(chǎng)相關(guān)設(shè)備，將停車(chē)場(chǎng)基礎(chǔ)信息和動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)管理信息實(shí)時(shí)接入全市一體化智能停車(chē)管理與服務(wù)云平臺(tái)。智能停車(chē)設(shè)備的驗(yàn)收記錄，作為停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收和投入使用的重要資料。
第十條建設(shè)管理部門(mén)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<廣東省建設(shè)廳大中型建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審查管理辦法>的通知》（粵建設(shè)〔2015〕24號(hào)）等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車(chē)場(chǎng)工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)審查的監(jiān)督管理，核發(fā)施工許可證，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和備案管理監(jiān)督工作。
新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車(chē)泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的，規(guī)劃管理部門(mén)不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無(wú)法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的，建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門(mén)提交交通影響評(píng)價(jià)報(bào)告，并說(shuō)明情況。不符合停車(chē)配建規(guī)劃驗(yàn)收條件的，不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格證。
第十一條建設(shè)管理部門(mén)在審查涉及停車(chē)場(chǎng)建設(shè)的初步設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)審查落實(shí)規(guī)劃部門(mén)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運(yùn)輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門(mén)的意見(jiàn)。利用廣場(chǎng)、學(xué)校操場(chǎng)、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)征求相關(guān)管理部門(mén)的意見(jiàn)。
第三章 設(shè)立、使用和管理
第十二條停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施，并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大型公共場(chǎng)所、主要旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置殘疾人的專(zhuān)用泊車(chē)位。有條件的停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)備。
任何單位和個(gè)人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車(chē)場(chǎng)的功能。
第十三條交通運(yùn)輸管理部門(mén)會(huì)同公安、規(guī)劃、價(jià)格管理部門(mén)根據(jù)道路交通流量和停車(chē)需求變化，對(duì)路內(nèi)停車(chē)位的設(shè)置、使用和收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車(chē)位不得在下列區(qū)域設(shè)置：
�。ㄒ唬┫劳ǖ�、無(wú)障礙通道。
�。ǘ┮呀ǔ刹⒛軌蛱峁┏渥丬�(chē)位的公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)半徑200米內(nèi)。
�。ㄈ╇p向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米，單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的。
�。ㄋ模┢渌灰嗽O(shè)置路內(nèi)停車(chē)位的路段。
第十四條經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個(gè)工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門(mén)登記備案。如須變更或者注銷(xiāo)的，停車(chē)場(chǎng)管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料，并按規(guī)定向工商、價(jià)格、稅務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有：
�。ㄒ唬┓祥_(kāi)辦停車(chē)場(chǎng)所需的場(chǎng)地及其使用權(quán)證明；
�。ǘ┩＼�(chē)場(chǎng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見(jiàn)（臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)和路內(nèi)停車(chē)位除外）；
�。ㄈ┕ど虪I(yíng)業(yè)執(zhí)照；
�。ㄋ模┒悇�(wù)登記證；
�。ㄎ澹┩＼�(chē)場(chǎng)設(shè)施相關(guān)資料；
�。M(mǎn)足數(shù)據(jù)接入要求的停車(chē)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗(yàn)收記錄；
�。ㄆ撸┩＼�(chē)場(chǎng)管理制度文件、專(zhuān)業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄；
�。ò耍C(jī)械式立體停車(chē)場(chǎng)特種設(shè)備注冊(cè)登記證；
�。ň牛┓�、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第十五條 停車(chē)場(chǎng)管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┌凑諅浒傅姆秶偷攸c(diǎn)經(jīng)營(yíng)；
�。ǘ┰谕＼�(chē)場(chǎng)出入口的顯著位置明示統(tǒng)一的停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志牌、標(biāo)價(jià)牌、投訴監(jiān)督電話和停車(chē)場(chǎng)管理制度；
（三）保持場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整，場(chǎng)地整潔，消防通道暢通；
�。ㄋ模┦褂脵C(jī)動(dòng)車(chē)輛停放保管憑證，對(duì)進(jìn)出機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行檢驗(yàn)和登記；
�。ㄎ澹┲笓]機(jī)動(dòng)車(chē)輛按順序出入和停放，維護(hù)停車(chē)秩序；
�。┐_保停車(chē)場(chǎng)設(shè)施正常使用；
�。ㄆ撸┎扇∮行Т胧p少?gòu)U氣、噪聲對(duì)附近居民的影響；
�。ò耍┒ㄆ谇妩c(diǎn)場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期停放或者可疑機(jī)動(dòng)車(chē)輛，及時(shí)向公安管理部門(mén)報(bào)告；
�。ň牛C(jī)械式立體停車(chē)設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證；
�。ㄊ┎捎秒娮觾x表收費(fèi)方法的，在醒目位置明示電子儀表收費(fèi)設(shè)施的使用說(shuō)明，并加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
第十六條 停車(chē)場(chǎng)管理單位不得有下列行為：
�。ㄒ唬┛垩簷C(jī)動(dòng)車(chē)輛停放者的證件或者財(cái)物；
�。ǘ┪唇�(jīng)批準(zhǔn)擅自利用停車(chē)場(chǎng)從事道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，道路運(yùn)輸客運(yùn)、貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)除外；
�。ㄈ┩扛�、轉(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)證照、票據(jù)；
�。ㄋ模┮寻惭b全市通用的的電子收費(fèi)設(shè)施的，不按照規(guī)定存儲(chǔ)和傳送停車(chē)信息；
�。ㄎ澹o(wú)正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)；
�。┻`反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（七）允許裝有易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品或者其他影響安全的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入非特定停車(chē)場(chǎng)；
�。ò耍┓伞⒎ㄒ�(guī)禁止的其他行為。
第十七條 機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗽谕＼?chē)場(chǎng)停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┙邮芡＼�(chē)場(chǎng)工作人員的指揮調(diào)度，按照?qǐng)鰞?nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動(dòng)車(chē)輛；
（二）裝有易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或者違禁物品的機(jī)動(dòng)車(chē)輛須停放在特定停車(chē)場(chǎng)；
（三）停車(chē)后關(guān)閉機(jī)動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)；
（四）維護(hù)和正確使用場(chǎng)內(nèi)設(shè)備；
（五）按規(guī)定支付機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)費(fèi)用；
�。┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。
第十八條堅(jiān)持“用者自付”的市場(chǎng)化原則，逐步減少免費(fèi)停車(chē)位。經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)的停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)形式。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價(jià)格管理部門(mén)申領(lǐng)收費(fèi)證明。價(jià)格管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時(shí)段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車(chē)型等因素，會(huì)同交通運(yùn)輸、公安等部門(mén)制定分類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條 經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并在停車(chē)場(chǎng)入口處設(shè)置標(biāo)價(jià)牌。標(biāo)價(jià)牌由市價(jià)格管理部門(mén)統(tǒng)一樣式，區(qū)價(jià)格管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)制。
第二十條經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在收取機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)向機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放者出具本停車(chē)場(chǎng)的稅務(wù)發(fā)票。停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者無(wú)收費(fèi)證明或不給付本停車(chē)場(chǎng)稅務(wù)發(fā)票的，駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放保管服務(wù)費(fèi)，并可向價(jià)格部門(mén)或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。
第二十一條任何單位或者個(gè)人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車(chē)位，不得設(shè)置障礙物影響道路停車(chē)泊位的使用，不得利用路內(nèi)停車(chē)位從事停車(chē)保管以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二十二條 公安部門(mén)應(yīng)依法對(duì)道路內(nèi)違章停車(chē)行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人舉報(bào)違章停車(chē)行為。
第二十三條交通運(yùn)輸或相關(guān)管理部門(mén)接到有關(guān)停車(chē)場(chǎng)的投訴后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門(mén)受理的，按程序做出受理決定，并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門(mén)受理的，轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)協(xié)同辦理。
第四章 法律責(zé)任
第二十四條停車(chē)場(chǎng)管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)受到損毀或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人向機(jī)動(dòng)車(chē)投保的保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，停車(chē)場(chǎng)保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車(chē)通行的，按《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定處罰。
第二十六條 經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。
第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定，擅自設(shè)置障礙物影響道路停車(chē)泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車(chē)位的，分別由交通運(yùn)輸管理部門(mén)和公安管理部門(mén)責(zé)令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十八條對(duì)不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、管理的單位或個(gè)人，交通運(yùn)輸管理部門(mén)可責(zé)令其整改，并可由有關(guān)管理部門(mén)按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第三十條 非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)建設(shè)與管理工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十一條 本辦法由市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
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