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住宅小區(qū)安保管理制度（精選15篇）
在現(xiàn)實社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的住宅小區(qū)安保管理制度，希望能夠幫助到大家。
住宅小區(qū)安保管理制度 1
一、治安管理
小區(qū)實行24小時值班巡邏制度、外來人員出入查驗制度、大件貴重物品出入小區(qū)登記制度等各項安全防范制度；制定保安人員崗位職責(zé)和切實可行的安全保衛(wèi)工作程序，明確責(zé)任區(qū)域，注重技防和人防相結(jié)，各項治安防范制度落到實處，保障小區(qū)安全。
�。ㄒ唬┍０踩藛T配備
小區(qū)的保安人員共配備13名保安人員，其中主管1人，隊員12人，值班分為早、中、晚三班三倒，對小區(qū)實行24小時不間斷管理。
早班4人：門崗1人，監(jiān)控1人，巡邏2人；
中班4人：門崗1人，監(jiān)控1人；巡邏2人；
晚班4人：門崗1人，監(jiān)控1人；巡邏2人。
�。ǘ╈`活、高效、人性化的值班方式
我們在治安管理中既要保證安全，又要維護(hù)業(yè)主與客人之間的正常來往，具體表現(xiàn)為：
1、強(qiáng)化安全措施，確保小區(qū)業(yè)主（使用人）的財產(chǎn)和人身安全；
2、禮貌待人，營造良好的生活、居住環(huán)境，杜絕戒備森嚴(yán)、一味盤問的小區(qū)管理模式，達(dá)到內(nèi)緊外松。提高保安人員的素質(zhì)，所謂來的都是客，保安人員要善于察言觀色，對出入人員區(qū)別對待，不因為保安人員的失禮而影響業(yè)主（使用人）的交往活動；
二、消防管理
1、對保安員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，掌握國家有關(guān)消防的法規(guī)和制度，熟悉小區(qū)自動消防系統(tǒng)的性能和操作，熟練掌握各種消防器材的使用。
2、定期進(jìn)行消防安全檢查，保安員每天巡視小區(qū)的每個角落，及時發(fā)現(xiàn)消防火險隱患；定期對消防器材（滅火器、消防栓等）的'完好情況進(jìn)行檢查；每天檢查小區(qū)自動消防報警系統(tǒng)是否正常運行；每天對小區(qū)安全用電情況進(jìn)行檢查；定期對消防設(shè)備（消防泵、水噴淋等）進(jìn)行測試，并做好記錄。
3、在加強(qiáng)日常防火工作的同時，還要做好滅火的準(zhǔn)備工作，制定火災(zāi)應(yīng)急行動實施預(yù)案，以備一旦發(fā)生火災(zāi)，能及時有效地組織自消自救，對重點崗位、重點部位落實責(zé)任到人，將火災(zāi)的損失降低到最小程度；成立保安員為主、小區(qū)工作人員為輔的消防隊，每年進(jìn)行1—2次實地消防方案預(yù)演。
4、定期組織管理處員工學(xué)習(xí)消防知識，對小區(qū)工作人員進(jìn)行消防知識宣傳。
三、車輛管理
做好小區(qū)的停車規(guī)范管理，在入口設(shè)置禁鳴限速標(biāo)志，對臨時停車車位進(jìn)行劃線，使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序，保障小區(qū)道路暢通。
參考停車場設(shè)計，為便于管理，為維護(hù)小區(qū)的良好停車秩序，建議安裝ic卡智能停車場管理系統(tǒng)一套，將整個小區(qū)的車輛管理納入電腦管理之下，提高管理效率，方便業(yè)主出入，有效防止車輛的遺失。
管理處將設(shè)置專門的車輛管理人員，負(fù)責(zé)發(fā)放停車卡、進(jìn)行車輛引導(dǎo)、出入口控制、安全防范、巡查車輛停車和管理行車秩序。
做好小區(qū)的停車規(guī)范管理，在入口安裝減速帶和禁鳴限速標(biāo)志，在小區(qū)出入口設(shè)置導(dǎo)向牌，停車場內(nèi)設(shè)置相關(guān)的交通指示牌，對臨時停車車位進(jìn)行劃線，使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序，保障車輛人員安全。
住宅小區(qū)安保管理制度 2
一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對小區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù)，堵截各類違法犯罪分子確保轄區(qū)安全。
三、小區(qū)實行電子巡更，按巡更規(guī)定路線和時間進(jìn)行簽到打卡，巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。
四、 對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機(jī)向保安隊長報告。
五、 保安隊長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、 保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、 嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在小區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入小區(qū)重點要害部位。
八、 注意來往人員的'動向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
九、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲。
十、 發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時，應(yīng)予以勸止。
十一、 發(fā)現(xiàn)火燭，應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
十二、 接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理住戶投訴和求助。
十三、 在執(zhí)勤過程中，當(dāng)保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應(yīng)向保安員回禮。
十四、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
十五、 巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。
住宅小區(qū)安保管理制度 3
1、人員組織
專職安全護(hù)衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體態(tài)良好，有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識;
接受過安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練有素，掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作，無不良記錄;
安全護(hù)衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具;
當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號，穿戴統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作，舉止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食， 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不彎腰駝背，前傾后靠;
講普通話，可以進(jìn)行簡單英語會話;
交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守，主出入口至少有2人駐守，其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記，謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi)，大件物品搬出實行登記，實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點部位、重點時間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人，并排或列隊巡邏，規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時，及時報告警方與管理服務(wù)中心，必要時采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應(yīng)
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;
有緊急事件救護(hù)組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);
對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序，如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話，24小時有人值守;
接到報警信號，確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看，予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;
涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;
協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的`照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)，保持必要的照明;
建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標(biāo)準(zhǔn)與要求
總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。
對保安服務(wù)的滿意率達(dá)到92%以上。
住宅小區(qū)安保管理制度 4
一、為保障小區(qū)的安全及治安秩序，小區(qū)內(nèi)每日24小時應(yīng)有保安人員當(dāng)班和巡邏。
二、保安人員在巡邏時應(yīng)盡職盡責(zé)，白天除門崗留守值班人員一人外，其他人進(jìn)入小區(qū)巡邏，晚上要加強(qiáng)巡邏意識，不得睡覺，并仔細(xì)填寫值班紀(jì)錄。
三、保安人員在巡邏中應(yīng)對小區(qū)單元門、儲藏室、辦公室、基礎(chǔ)設(shè)施等重點部位仔細(xì)巡視，并按各種規(guī)章制度嚴(yán)格管理。按時打點，沒有打點的罰款30元，缺少一點罰款5元。
四、保安人員巡邏中接到業(yè)主或客人的.投訴和建議，應(yīng)認(rèn)真核查、處置詳細(xì)記錄后及時上報。
五、保安人員在巡查時制止一切小商小販叫買叫賣、無關(guān)人員亂貼亂畫，禁止在小區(qū)商店旁樹立廣告牌，并及時疏導(dǎo)車輛通行，確保業(yè)主正常生活。
六、保安人員妥善保管好巡邏用各種警械或公用品，做好交接班，如有損失照價賠償。
住宅小區(qū)安保管理制度 5
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機(jī)制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊員考核細(xì)則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的`辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財務(wù)，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務(wù)指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。
二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；
8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊；
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；
住宅小區(qū)安保管理制度 6
1.0目的：確保裝修單元正常的工作秩序，杜絕不安全事故發(fā)生。
2.0適用范圍：保安員對裝修單元的監(jiān)管。
3.0基本內(nèi)容：
3.1證件管理：
3.1.1證件有效期、真?zhèn)巍?/p>
3.1.2證件使用范圍。
3.1.3證件的規(guī)范佩戴。
3.2裝修工人及車輛進(jìn)入小區(qū)的管理和進(jìn)入小區(qū)后的管理：
3.2.1查驗進(jìn)出人員、車輛的證件。并詢問相關(guān)情況。
3.2.2指引工人或車輛防止人員亂竄及車輛亂停放。
3.3裝修垃圾、材料搬運堆放過程的管理：
3.3.1不允許占道堆放，和不按規(guī)定堆放。
3.3.2作好防護(hù)措施、防止碰撞，劃損公共設(shè)施。
3.3.3垃圾、材料堆放于指定地方，從指定的通道進(jìn)入，使用指定的電梯運送并嚴(yán)格遵守《電梯安全管理制度》
3.4裝修垃圾、材料堆放現(xiàn)場的監(jiān)管及清除管理：
3.4.1材料堆放整齊。
3.4.2清除剩余材料。
3.4.3不能長時間堆放。
3.4.4按物品性質(zhì)分區(qū)堆放。
3.4.5房屋中間(下無梁)位置不得堆放過重物品。
3.5裝修單元是否按規(guī)定時間進(jìn)行施工：
3.5.1 避免影響他人正常休息及工作。
3.5.2 形成統(tǒng)一管理統(tǒng)一進(jìn)行施工管理體系。
3.6有沒有配備足夠滅火設(shè)施：
3.6.1滅火器。
3.7裝修期間的監(jiān)管：
3.7.1門、窗要關(guān)上。
3.7.2陽臺不能堆放裝修材料。
3.7.3室內(nèi)不能堆放過多材料、及不允許在施工現(xiàn)場吸煙。
3.8施工期間有無違規(guī)操作及生明火或暗火：
3.8.1 執(zhí)行嚴(yán)禁吸煙規(guī)定。
3.8.2 使用與裝修無關(guān)的電器。
3.8.3 對裝修單元進(jìn)行按時抽查，看是否使用非本單元的水電。
3.9對空置房屋的門鎖，陽臺鎖及其它異常情況的監(jiān)管：
3.9.1防止在別的`單元堆放材料或使用場地進(jìn)行施工，造成損壞。
3.9.2使用水電。
3.9.3或做其它一些違規(guī)行為。
3.10不得使用5磅重的鐵錘等硬件砸墻：
3.10.1防止樓體受損。
3.10.2聲音過大，影響他人。
3.11裝修項目跟圖紙及許可證上是否相符合或違規(guī)施工，造成損壞。
3.12有無占用公共地方施工和在走火通道堆放裝修材料，及堆放過多的材料在房間里。
3.13 檢查房間的線路有沒有埋引線管及其它的防護(hù)作用。
3.14 防盜網(wǎng)、空調(diào)、防盜門有無審批及不按規(guī)定位置安裝。
3.15 運輸車輛的管理。
3.16 防止易燃、易爆、腐蝕性和輻射性、異味物品帶入小區(qū)進(jìn)行施工。
4.0基本要求：
4.1不出現(xiàn)無證或過期不及時補(bǔ)辦證件現(xiàn)象。
4.2不出現(xiàn)運輸材料車輛亂停放現(xiàn)象。
4.3不出現(xiàn)裝修房間有違規(guī)明火作業(yè)現(xiàn)象。
4.4不出現(xiàn)進(jìn)場裝修還未配備滅火器材及未做好防火措施。
5.0支持性文件和記錄：
5.1《裝修單元巡查簽到表》
住宅小區(qū)安保管理制度 7
1、住宿紀(jì)律
(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結(jié)婚人員如配偶在項目駐地，可申請在外住宿，如是班長的，每周應(yīng)有兩天在宿舍居住，在外居住需保證移動電話不關(guān)機(jī)，接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。
(4)如果女朋友在項目駐地的，可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍，以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一，物品擺放有序，空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi)，毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭，枕頭置于另一頭，鋪面整潔，無其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間，拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換，不能積壓堆放臟衣物，進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽臺，換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費管理
(1)愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施，自公司配給后，如果是人為損壞，能找出當(dāng)事人的.由當(dāng)事人賠償，如找不出當(dāng)事人的，由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。
4、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴(yán)禁私拉電線。
(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應(yīng)寫請假條，并報班長、主管批準(zhǔn)后，方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應(yīng)寫換休申請，換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假，超過一天時班長批準(zhǔn)后應(yīng)請示主管審批。
(4)除當(dāng)班人員外，夜間就寢時間為22:30點，夜班人員在下班后1小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由，由主管審批。
(5)假期滿后應(yīng)及時歸隊，如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時匯報，逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
住宅小區(qū)安保管理制度 8
一、上崗紀(jì)律
（一）全體員工都要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不得無故遲到、早退、曠工；
（二）上班時間禁止飲酒（工作需要除外），飲酒后不得請示、匯報工作；
（三）嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆，違者每人每次罰款50元，責(zé)任自負(fù)，造成嚴(yán)重后果者予以除名；
�。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無關(guān)的事，不得玩手機(jī)、干私活、打撲克、下象棋。
二、安全紀(jì)律
�。ㄒ唬┕靖鞑块T搞好內(nèi)部治安，下班后要關(guān)閉電燈、門窗，杜絕“長明燈”、“空城計”；
�。ǘ┕靖鞑繎�(yīng)注意安全用電，不準(zhǔn)亂拉電線、亂按電器各電路走向以及電器設(shè)備的安裝調(diào)試均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)完成，否則，一切后果有責(zé)任人承擔(dān)；
（三）公司各部門應(yīng)定期檢查電路及用電設(shè)備，杜絕出現(xiàn)用電事故；
�。ㄋ模┕救w員工上下班途中應(yīng)注意交通安全，不準(zhǔn)違反交通規(guī)則。
住宅小區(qū)安保管理制度 9
一、為維護(hù)正常的工作秩序，規(guī)范服務(wù)人員的行為，提高工作效率，增強(qiáng)員工的基本素質(zhì)，樹立良好的內(nèi)外形象，制定本規(guī)定
二、小區(qū)保潔人員嚴(yán)格服從項目經(jīng)理的工作分配、調(diào)度和管理，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，不折不扣的.完成上級安排的各項工作。
三、保潔人員要嚴(yán)格遵守考勤制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格準(zhǔn)守上下班時間，按時上崗，不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作，發(fā)現(xiàn)以上任意行為之一的，半小時以內(nèi)每次給予罰款10元，半小時以上按曠工論處。
四、服裝保持清潔、平整，根據(jù)不同季節(jié)，統(tǒng)一穿著制式服裝，著裝要干凈、整潔，不得披衣敞懷，挽袖子，卷褲腿，工作裝外套著便裝，發(fā)現(xiàn)違反一次給予罰款10元。
五、做到地面干凈整潔、無雜物，責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔、干凈，樓梯扶手、欄桿無灰塵，垃圾箱周圍保持清潔，無散落垃圾，按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對公共區(qū)域進(jìn)行保潔。
六、在保潔過程中，如遇客戶或業(yè)主迎面而來，應(yīng)暫時停止清潔主動讓路，并點頭問好。
七、愛護(hù)工具、裝備和公物，保持工具的干凈，擺放整齊有序，厲行節(jié)約。
住宅小區(qū)安保管理制度 10
一、本公司全體員工原則上不休節(jié)假日，確需休息，在不耽誤工作的情況下，必須留好值班人員，公司檢查時，值班人員缺崗、空崗，按曠工論處。
二、嚴(yán)格遵守上下班時間，不遲到、不早退，上班時間不得脫崗、串崗、睡覺、干私活。遲到、早退、脫崗，每人每次罰款10元，超過半小時視為曠工，扣除當(dāng)天工資。
三、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，請假必須寫請假條，向部門負(fù)責(zé)人遞交，副經(jīng)理掌握期限（2-5天）�；�、喪、探親，必須持請假條報呈總經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)財務(wù)室備案。
四、無故曠工一次者，扣發(fā)兩天工資，一月累計曠工一周者，扣發(fā)本月工資，并取消當(dāng)年福利和獎金，一年累計曠工一月者，停發(fā)工資，視為自動離職，公司為其辦理離職手續(xù)。
五、設(shè)專人（兼職）負(fù)責(zé)考勤，考勤人員堅持原則，實事求是，大膽負(fù)責(zé)，考勤人員實地考勤，以員工請假條為依據(jù)，月底匯總，報經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)入財務(wù)室，兌現(xiàn)工資。
住宅小區(qū)安保管理制度 11
1、目的
通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。
2、適用范圍
適用于管理（服務(wù)）中心小區(qū)出入口崗位。
3、職責(zé)
3.1對小區(qū)車輛、人員進(jìn)出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。
4、內(nèi)容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的`基本情況。
4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時，應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并做好登記。
4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò)，及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位，密切配合。
4.1.5遇救護(hù)車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證（卡）進(jìn)出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2當(dāng)有人員來訪時，應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行，并通知巡邏員跟進(jìn)。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務(wù)）中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報管理（服務(wù)）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應(yīng)請司機(jī)自行打開車廂（門）配合檢查。
4.4維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生，交接班前進(jìn)行1次清潔。
5、相關(guān)記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
住宅小區(qū)安保管理制度 12
1、制定詳細(xì)的操作手冊：編寫包含所有管理規(guī)定的操作手冊，供物業(yè)人員和車主參考。
2、 強(qiáng)化培訓(xùn)：對物業(yè)人員進(jìn)行車輛管理知識和應(yīng)急處理的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力。
3、技術(shù)支持：引入智能化管理系統(tǒng)，如車牌識別系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)，提高管理效率。
4、定期評估：定期評估車輛管理制度的'執(zhí)行效果，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
5、加強(qiáng)溝通：定期舉辦業(yè)主大會，收集業(yè)主意見，改進(jìn)車輛管理服務(wù)。
6、法律合規(guī)：確保所有的管理規(guī)定符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，避免法律糾紛。
以上方案旨在為住宅小區(qū)建立一個既有效又人性化的車輛管理制度，以滿足業(yè)主的需求，同時也保障小區(qū)的和諧穩(wěn)定。實施過程中，需要各方的配合與理解，共同維護(hù)我們美好的生活環(huán)境。
住宅小區(qū)安保管理制度 13
保安員值班制度
1、保安員值班實行24小時三班輪值制，做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。
2、各崗位保安人員應(yīng)相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。
3、必須嚴(yán)格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作；
4、維護(hù)各出入門的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生；
5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時檢查詢問，并及時報告。
6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間，應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明；
7、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序，禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生；
8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告處理；
9、當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項任務(wù)，規(guī)范填寫各種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員報告本班次的工作情況；
10、保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示，非特殊情況需臨時調(diào)動的，不得擅離職守。
保安人員紀(jì)律
1、必須一切行動聽從指揮，不當(dāng)面頂撞，不背后議論。
2、上崗執(zhí)勤時，必須盡職盡責(zé)，堅守工作崗位，不擅離職守。
3、嚴(yán)格落實一日生活制度、請銷假制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、軍事訓(xùn)練安排、工作例會制度、工作匯報制度、備勤制度。
4、每個保安員要有高度的集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)互助，不拉幫結(jié)派，不搞個人主義。
5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物，保持好良好的精神面貌，以備隨時調(diào)用。
6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動（學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練、公差、勞動等），不挑剔、無怨言。
7、對待顧客及業(yè)主要有良好的'服務(wù)意識，做到文明、禮貌、熱情、大方，做到以理服人。
8、保安隊員不準(zhǔn)組織、伙同他人進(jìn)行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽(yù)的事情。
9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進(jìn)行其它活動。
保安人員工作行為規(guī)范
1、上崗執(zhí)勤必須儀表整潔，著裝整齊統(tǒng)一，戴工牌上崗。
2、不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須，要經(jīng)常修剪，不留小胡子，不準(zhǔn)留指甲。
3、上崗執(zhí)勤時不準(zhǔn)坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收（錄）音機(jī)以及做其它與值勤無關(guān)的事。
4、文明執(zhí)勤，禮貌待人，遇到客戶必須做到讓道、微笑問好，與人談話時要熱情大方，語言要簡潔，用詞要適當(dāng)。
5、有自我約束能力，不違章不違紀(jì)，服從分配，聽從指揮。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)技能及相關(guān)專業(yè)知識，時刻注重公司和自身的形象。
7、當(dāng)業(yè)戶、員工的生命、財產(chǎn)安全受到不法侵害時，要機(jī)智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護(hù)。
8、上崗執(zhí)勤時，不準(zhǔn)將帽子拿在手中，不準(zhǔn)鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執(zhí)勤時行姿步伐平穩(wěn)，不左搖右晃，站姿保持全身正直，雙手垂側(cè)放或后握，不準(zhǔn)抱臂，不準(zhǔn)倚靠任何東西，不準(zhǔn)攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無關(guān)的物件。
10、同事之間要互幫互助，不爭吵、不挑釁鬧事，不做有違反公司規(guī)定、公司各項規(guī)章制度以及保安部所制定的各項管理規(guī)定的事。
11、認(rèn)真完成公司交給的各項工作任務(wù)。
交接班制度
1、每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生，由帶隊人員帶隊由大門崗出發(fā)，繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進(jìn)行交接；
2、由帶隊人員帶隊按規(guī)定順序進(jìn)行交接班，要求隊伍動作整齊一致，崗位交接時實行雙向敬禮形式；
3、在交接班過程中，隊伍紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，嚴(yán)禁在隊伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動作和出現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象；
4、交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗，做到"三清三明"，交接班中發(fā)現(xiàn)的問題，由交班人員承擔(dān)；
5、巡邏人員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成對小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、公共設(shè)施及事物的檢查，如發(fā)現(xiàn)有疑問，及時向上一班核實，規(guī)定時間后發(fā)現(xiàn)的事情由當(dāng)班人員自己負(fù)責(zé)（一般規(guī)定時間在半小時內(nèi)）；
6、交接班結(jié)束后，由交班帶隊人員，發(fā)出口令，整理隊伍回宿舍，在上、下班途中必須著裝整齊，不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚希粶?zhǔn)解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進(jìn)行其它不規(guī)范的行為；
7、各交班人員應(yīng)在回宿舍后，積極將交接班中出現(xiàn)的問題向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時處理。
交接班操作規(guī)范
每班由班長帶隊到集合地點，檢查當(dāng)班著裝儀容儀表是否附合要求，講究當(dāng)班期間注意事項并提出要求，帶到達(dá)接班地點集體轉(zhuǎn)體面向交班人員。由交班人員先敬禮，接班人員回禮。交班班長："上班時間無異常情發(fā)生，請接班！"接班班長下達(dá)左（右）跨一步走，并喊："接班！"接班人員向崗上走，交班人員向接班人員位置走。然后相互轉(zhuǎn)體，敬禮，交班班長下達(dá)向左（右）轉(zhuǎn)，齊步走的口令，帶隊到指定地點集合，講評當(dāng)班情況對當(dāng)班好的情況進(jìn)行表揚(yáng)對存在的問題提出批評，并提出整改意見，記錄班務(wù)會日記存檔。
備勤制度
1、備勤時間規(guī)定每班上班一班為備勤時間。
2、備勤人員時入備勤時間內(nèi)應(yīng)穿著整齊在宿舍內(nèi)，以便隨時調(diào)動。
3、備勤時間內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架鬧事；
4、備勤人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員；
5、備勤人員應(yīng)聽從各種調(diào)配指令，積極協(xié)助其它職能部門的工作；
6、備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時，必須迅速動作，力爭在最短時間內(nèi)趕到事故地點（一般為3分鐘）；
7、備勤人員非特殊情況不允許請假外出；
8、所有備勤人員嚴(yán)禁在崗上聊天，不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨意行走；
9、備勤班班長應(yīng)協(xié)助部門做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員；
10、各備勤班班長應(yīng)負(fù)責(zé)落實部門當(dāng)日安排的軍事訓(xùn)練工作。
11、違反以上者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
會議制度
1、小會：每天下班后進(jìn)行講評、總結(jié)，由班長主持
2、周會：每周星期日晚19：00隊會，隊長主持。主要講評上周工作和存在的問題及布置下周工作。
請銷假制度
按公司請銷假制度，在部門填寫申請表，由班長、隊長簽字后，到管理處主任簽字方能生效。時間不能超過一天，超過一天需到公司行政部門同意。
換班制度
非特殊情況，隊員不允許換班。換班前，填寫《換班申請單》，由班長、主管簽字，每人每月不能超過兩次。（含兩次）
住宅小區(qū)安保管理制度 14
一、制定消防安全制度、落實消防安全責(zé)任，開展消防安全宣傳、教育和培訓(xùn)。
二、開展防火搜檢，及時消除火災(zāi)隱患，并建立搜檢記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。
四、按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志;定期搜檢、維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)公用部位的消防設(shè)施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織居民和小區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位進(jìn)行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規(guī)的行動。
七、落實一名專(兼)職消防安全員，承當(dāng)消防安全搜檢、宣傳和督促整改火災(zāi)隱患的職責(zé)，做好義務(wù)消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并組織撲滅初期火災(zāi)，協(xié)助公安消防部門開展火災(zāi)原因調(diào)查工作和善后處理工作。
附：物業(yè)管理項目安全生產(chǎn)搜檢制度
為了確保項目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生，確保物業(yè)管理處員工的安全和健康，順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的，提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理工作，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”，特制定如下安全生產(chǎn)搜檢制度。
一、安全生產(chǎn)搜檢的目的
建立與服務(wù)規(guī)模相順應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系，裝備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，制定和確定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎懲辦法及操作規(guī)程。
二、安全生產(chǎn)搜檢的內(nèi)容
1、查行政措施。內(nèi)容主要包括：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。
2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括：查安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、勞保用品使用情況。
3、在搜檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，開具隱患整改告訴單，限期整改，并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報物業(yè)管理處。對于無視隱患存在及對發(fā)現(xiàn)的隱患不進(jìn)行整改的.部門賜與相關(guān)處罰。
4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對隱患整改結(jié)果實地進(jìn)行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，直至完全消除不安全因素。
5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系，按有關(guān)規(guī)定裝備兼職安全管理人員，落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并組織監(jiān)督、搜檢安全管理工作施行情況，認(rèn)真做好搜檢記錄。
三、安全生產(chǎn)搜檢的方式
1、定期安全生產(chǎn)搜檢
由物業(yè)管理處總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)搜檢。
2、經(jīng)常性和節(jié)沐日安全生產(chǎn)搜檢
經(jīng)常性的搜檢包括各部門自行組織的搜檢、部門安全員進(jìn)行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)沐日前安全生產(chǎn)搜檢。
3、專業(yè)性安全生產(chǎn)搜檢
專業(yè)安全生產(chǎn)搜檢內(nèi)容：包括用電安全、消防安全、以及升降機(jī)、吊蘭等各種機(jī)械設(shè)備的安全，普遍性安全問題進(jìn)行單項專業(yè)搜檢。
住宅小區(qū)安保管理制度 15
一、認(rèn)真貫徹消防法律法規(guī)和上級有關(guān)消防工作精神及指示。
二、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)單位開展宣傳、搜檢等消防安全工作。
三、設(shè)立滅火點，裝備相應(yīng)的滅火器材和疏散逃生設(shè)施，維護(hù)消防設(shè)施，確保其完好有效。
四、完善各項消防安全管理制度，建立防火檔案，制假寓民防火公約。
五、落實孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的`消防安全監(jiān)護(hù)措施，主動上門宣傳消防常識。
六、指導(dǎo)、組織物業(yè)管理企業(yè)和消防志愿者、居民樓組長等開展消防宣傳、搜檢工作。
七、指導(dǎo)、督促物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)單位開展滅火和疏散逃生演練。
八、認(rèn)真做好以安裝簡易水噴淋、逃生設(shè)施、疏通樓道、改造灶間和老化電線為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
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