購(gòu)物廣場(chǎng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的購(gòu)物廣場(chǎng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、商戶(hù)臨時(shí)場(chǎng)租管理

　　1、目的:規(guī)范臨時(shí)場(chǎng)租的活動(dòng)，保證公司的利益又保證UTY購(gòu)物中心的形象

　　2、適用范圍:項(xiàng)目上除商鋪?zhàn)赓U之外的租賃收入。

　　3、工作要點(diǎn)

　　1)臨時(shí)場(chǎng)租分類(lèi)

　�、�、廣告租賃

　�、�、場(chǎng)地與庫(kù)房租賃

　�、邸⑵渌�租賃收入

　　2)要求

　　1、廣告租賃

　　廣告位租賃標(biāo)準(zhǔn)，按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，任何超出公司的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)報(bào)公司流程審批后執(zhí)行

　　廣告位除合同約定的免費(fèi)之外，其它任何免費(fèi)的要通過(guò)程序?qū)徟�后�?zhí)行，特殊情況可申報(bào)公司營(yíng)運(yùn)部審批后執(zhí)行。

　　具體租賃的操作流程由項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)合同的簽定，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取

　　廣告位的安裝由工程人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安裝管理，保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施的實(shí)施管理，營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，日常維護(hù)檢查由項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)

　　2、場(chǎng)地與庫(kù)房租賃

　　場(chǎng)地租賃與庫(kù)房租賃，都是項(xiàng)目挖掘的租賃收入，是利用項(xiàng)目空置場(chǎng)地或空置其它房間進(jìn)行租賃，因此屬業(yè)務(wù)招商人員負(fù)責(zé)租賃，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取

　　所有空置場(chǎng)地與空置其它房間的租賃標(biāo)準(zhǔn)，公司未有明確的規(guī)定，可參照同樓層，同業(yè)態(tài)的租金價(jià)格進(jìn)行招商租賃管理

　　所有空置場(chǎng)地與其它空置房間的開(kāi)發(fā)，形成固定的經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)三個(gè)月以上的應(yīng)按租賃合同審批流程進(jìn)行審批后執(zhí)行，在三個(gè)月以下的，可按花車(chē)使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

　　空置場(chǎng)地與其它空置房間的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)超過(guò)三個(gè)月以上的，應(yīng)約定好安全協(xié)議與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議，似同正式的租賃合同的執(zhí)行

　　空置場(chǎng)地與其它空置房間的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)超過(guò)三個(gè)月以上的裝修管理，按公司裝修管理要求進(jìn)行裝修，同時(shí)要特別注重與商場(chǎng)的整體形象的協(xié)調(diào)

　　二、廣告管理

　　1)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)招商，并負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取

　　2)檢查責(zé)任人:營(yíng)銷(xiāo)人員

　　3)巡查次數(shù):每天至少一次

　　管理重點(diǎn)

　　1)廣告制做效果圖審核權(quán)限

　�、�?gòu)V告牌:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　　②柱面廣告:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　　③ 欄桿廣告:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　�、� 戶(hù)外廣告:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　�、� 商戶(hù)店招:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　�、迚γ鎻V告:效果圖報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部人員審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批

　　2)燈箱廣告安裝管理

　　①安裝手續(xù)由營(yíng)銷(xiāo)人員辦理，安裝現(xiàn)場(chǎng)管理由工程人員負(fù)責(zé)

　�、趶V告設(shè)計(jì)樣稿、制作說(shuō)明、材料說(shuō)明、用電說(shuō)明報(bào)工程人員審核后安裝

　�、蹚V告安裝須完成報(bào)批手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)安裝，安裝前發(fā)函通知工程部

　�、軓V告燈箱安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置隔離帶，并在指定位置安裝

　�、輳V告燈箱安裝在商場(chǎng)整體關(guān)門(mén)后再進(jìn)場(chǎng)安裝，并由營(yíng)銷(xiāo)部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)安裝

　　⑥安裝完畢后，由營(yíng)銷(xiāo)人員組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全及效果綜合驗(yàn)收

　　3)廣告牌安裝管理

　�、偕虘�(hù)辦理廣告牌申請(qǐng)單，完善費(fèi)用

　�、跔I(yíng)銷(xiāo)人員到現(xiàn)場(chǎng)指定位置，并說(shuō)明安裝要求

　�、凵虘�(hù)直接按規(guī)定的位置安裝到位，

　�、軤I(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收安裝合符規(guī)范

　�、莅惭b前發(fā)函通知營(yíng)運(yùn)部或電話(huà)通知營(yíng)運(yùn)部

　　4)柱面廣告張貼管理

　　①商戶(hù)辦理廣告牌申請(qǐng)單，完善費(fèi)用

　　②營(yíng)銷(xiāo)人員到現(xiàn)場(chǎng)指定位置，并說(shuō)明安裝要求

　　③商戶(hù)直接按規(guī)定的位置安裝到位

　�、軤I(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收安裝合符規(guī)范

　　⑤安裝前發(fā)函通知營(yíng)運(yùn)部或電話(huà)通知營(yíng)運(yùn)部

　　5)欄桿廣告張貼管理

　�、偕虘�(hù)辦理廣告牌申請(qǐng)單，完善費(fèi)用

　�、跔I(yíng)銷(xiāo)人員到現(xiàn)場(chǎng)指定位置，并說(shuō)明安裝要求

　　③商戶(hù)直接按規(guī)定的位置安裝到位

　�、軤I(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收安裝合符規(guī)范

　�、莅惭b前發(fā)函通知營(yíng)運(yùn)部或電話(huà)通知營(yíng)運(yùn)部

　　6)商戶(hù)店招安裝管理

　　①商戶(hù)在裝修方案中一并報(bào)店招設(shè)計(jì)圖、效果圖

　�、谏虘�(hù)直接按審批同意的方案在指定位置進(jìn)行安裝

　�、蹱I(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收安裝合符規(guī)范

　�、馨惭b前發(fā)函通知營(yíng)運(yùn)部或電話(huà)通知營(yíng)運(yùn)部

　　7)水牌擺放管理

　�、偎�牌擺放地點(diǎn):按各個(gè)項(xiàng)目要求規(guī)定的地點(diǎn)擺放

　�、谒�牌管理責(zé)任，檢查責(zé)任人營(yíng)銷(xiāo)策劃人員

　　③擺放前發(fā)函通知營(yíng)運(yùn)部或電話(huà)通知營(yíng)運(yùn)部

　　三、商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)管理

　　1、目的:為統(tǒng)一購(gòu)物中心的形象，明確商戶(hù)的促銷(xiāo)方案。

　　2、適用范圍:主要針對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)和各個(gè)小商鋪

　　3、工作要點(diǎn):

　　1)陳列展示

　　承租人店面，除于內(nèi)裝設(shè)計(jì)中已核準(zhǔn)之招牌外，不得任意增加設(shè)置、招貼或懸掛任何其它之廣告、海報(bào)、宣傳物品，以維持店面及本購(gòu)物中心形象及統(tǒng)一性。

　　承租人之商品陳列及物品擺設(shè)，應(yīng)經(jīng)常保持整潔，裝潢、家具、照明等如有破損、老舊，應(yīng)立即修復(fù)或更換。

　　為維護(hù)顧客之安全，所有陳列貨架之銳角，應(yīng)做適當(dāng)之修邊處理。

　　2)促銷(xiāo)活動(dòng)及廣告

　　針對(duì)由本商場(chǎng)統(tǒng)一籌辦的各項(xiàng)活動(dòng)，承租人應(yīng)全力配合。

　　公共區(qū)域于各項(xiàng)節(jié)慶的氣氛及視覺(jué)布置，將由本商場(chǎng)統(tǒng)一籌劃制作，并通知各承租人同時(shí)配合做必要之視覺(jué)陳列及整體規(guī)劃，承租人應(yīng)積極配合。

　　各節(jié)慶之布置，承租人應(yīng)接受本商場(chǎng)工作人員之協(xié)助或要求承租人店內(nèi)整體規(guī)劃以配合節(jié)令。

　　承租人應(yīng)配合提供禮品用于各種促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　承租人可自行舉辦各種不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，但所有活動(dòng)應(yīng)僅規(guī)劃于租賃物范圍內(nèi)。若有其它空間或設(shè)施、器材之需要，本商場(chǎng)可依性質(zhì)不同，提供出租場(chǎng)地、花車(chē)等。

　　3)媒體及公關(guān)

　　本購(gòu)物中心之各項(xiàng)信息，將由本商場(chǎng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)及安排，透過(guò)適當(dāng)媒體對(duì)外發(fā)布，各承租人應(yīng)配合提供所需之相關(guān)資料。

　　承租人就其促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣廣告中，凡與本購(gòu)物中心有關(guān)之廣告、活動(dòng)、新聞稿等均應(yīng)事先征得本商場(chǎng)的同意。

　　承租人不得散布不利于本購(gòu)物中心的言詞，或未經(jīng)本商場(chǎng)同意之商場(chǎng)相關(guān)信息。

　　4)促銷(xiāo)活動(dòng)

　�、倜吭禄蛩拇蠓ǘǖ墓�(jié)日定期對(duì)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了解登記，并建立定期的統(tǒng)計(jì)與分析制度;

　�、趯�(duì)商戶(hù)實(shí)施了營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行后評(píng)估分析，以幫助商戶(hù)建立適應(yīng)商品及消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略;

　�、蹖�(duì)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程實(shí)行監(jiān)督管理，確保商戶(hù)之間的有序競(jìng)爭(zhēng);

　�、軐�(duì)商戶(hù)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略要嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)策略要立即進(jìn)行禁止

　�、輰�(duì)商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段有損其它商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，要立即禁止，禁止不聽(tīng)的可向相關(guān)政府職能部門(mén)求助管理

　　⑥對(duì)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與商場(chǎng)整體的品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司的營(yíng)銷(xiāo)策略提供幫助。

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