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銷售部合同管理制度
在我們平凡的日常里,制度起到的作用越來越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的銷售部合同管理制度,歡迎閱讀與收藏。
銷售部合同管理制度1
第1章總則
第1條目的
為了規(guī)范銷售合同制定、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司對(duì)外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
第2章銷售合同簽訂與審批
第3條簽訂原則
簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t,以維護(hù)公司合法權(quán)益。
第4條客戶信用審查
1.銷售專員在與客戶洽談時(shí),必須審查客戶的資格、信用等情況。
2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級(jí)低下的客戶簽訂合同。
第5條合同形式規(guī)范
1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
2.銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。
3.一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。
3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。
4.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。
5.付款條件、付款方式及付款期限。
6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
7.違約責(zé)任及賠償條款。
8.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
第7條合同審批
1.本公司所有對(duì)外銷售合同必須經(jīng)過合同評(píng)審程序方可簽訂。
2.在合同簽訂和修改前評(píng)審,銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。
第8條簽訂權(quán)限
1.銷售合同總額在萬人民幣以下的,報(bào)銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
2.銷售合同總額在萬至萬人民幣的,報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
3.銷售合同總額在萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。
4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
第3章銷售合同的履行
第9條合同履行原則
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
第10條合同履行監(jiān)控
各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第4章銷售合同的變更和解除
第11條變更與解除要求
1.客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2.因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
3.因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
第12條變更與解除程序
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證,才具有法律效力。
第13條合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。
第5章銷售合同的糾紛處理
第14條合同糾紛的處理原則
1.在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3.本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào)上級(jí),積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
第15條合同糾紛的處理方法
1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分3.銷售合同總額在XX萬人民幣以上的,報(bào)總經(jīng)理審批后,由營(yíng)銷總監(jiān)與客戶簽署。 4.外銷合同,根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格,確定審批和簽訂人員。
第15條合同糾紛的處理方法
1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2.因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。清主次,合情合理解決。
4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的.糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
第6章合同資料保管
第16條空白合同保管
1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時(shí),需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。
第17條銷售合同原件管理
1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時(shí)上交的,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。如其拒不補(bǔ)交的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理追收。
第18條建立合同檔案
1.每份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏。
2.每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。
第19條建立合同管理臺(tái)賬
1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺(tái)賬。
2.銷售合同臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括:合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對(duì)方單位、履行情況等。
3.臺(tái)賬應(yīng)逐日填寫,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第20條保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存3年備查。
第21條合同的清冊(cè)與銷毀
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第7章附則
第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
銷售部合同管理制度2
一、目的
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“XX條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場(chǎng)銷售部編制,總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用;
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1)一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評(píng)審;
2)特殊要求的銷售合同(新產(chǎn)品)由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門,包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審;
3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。
4)合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1)銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)方式為:SZ+對(duì)方縮寫+年月日—(1、2、3?),編號(hào)不得重復(fù)。
2)簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的`匯總與保管
1、市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1)銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中;
2)銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等:
。╝)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);
。╞)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
。╟)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1)在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3)本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2)因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4)協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。
銷售部合同管理制度3
為嚴(yán)格規(guī)范股份公司合同簽訂的全過程,加強(qiáng)相應(yīng)管理及執(zhí)行力度,保障股份公司的經(jīng)濟(jì)利益,減少呆、死帳的發(fā)生,特制定本管理規(guī)定。
一、定義:
1、銷售合同:指賣方同意銷售,買方同意購(gòu)買一批貨物、一項(xiàng)工程或一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的書面記載。
2、合同擬簽訂人:持有有效法人委托書并在有效范圍內(nèi)進(jìn)行合同前期工作,但尚未簽訂正式銷售合同的銷售人員。
3、合同簽訂人:持有法人委托書并在有效范圍及時(shí)間內(nèi)簽訂了合同的市場(chǎng)銷售人員。
4、代表處合同聯(lián)系人:是指在代表處協(xié)助實(shí)體簽訂合同時(shí),代表處負(fù)責(zé)聯(lián)系該合同業(yè)務(wù)的人員。
5、到期應(yīng)收款:是指進(jìn)入合同付款期,應(yīng)收回的貨款部分。
6、遲收貨款:是指超過合同付款期,而未收回的貨款部分。
如:某合同規(guī)定從1月1日起五天內(nèi)對(duì)方應(yīng)付合同款1萬元,則此貨款在1月1日—5日統(tǒng)計(jì)為到期應(yīng)收款,在1月6日(含)以后如未收回,則統(tǒng)計(jì)為遲收貨款。
二、適用單位:
三、法人委托書的管理
市場(chǎng)總部商務(wù)部是法人委托書主管部門。負(fù)責(zé)法人委托書的申請(qǐng)的接收、初審、報(bào)批、制作、發(fā)放、回收、歸檔。
1、申請(qǐng)程序:
辦理法人委托書應(yīng)由事業(yè)部根據(jù)工作需要向商務(wù)部提出書面申請(qǐng),填寫《法人委托書申請(qǐng)書》(樣本詳見附件1),并明確以下內(nèi)容:
。1)申請(qǐng)人姓名及自然情況;
。2)申請(qǐng)人與公司的勞動(dòng)合同期限;
。3)表明申請(qǐng)人正在從事銷售工作;
(4)明確申請(qǐng)人簽訂合同的權(quán)限(產(chǎn)品/最高金額)及申請(qǐng)期限;
。5)事業(yè)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);
。6)申請(qǐng)人一寸免冠近照一張。
2、審批程序:
。1)商務(wù)部對(duì)《法人委托書申請(qǐng)書》進(jìn)行初審,合格者由商務(wù)部制作《法人委托書》,并報(bào)市場(chǎng)總部副總、主管市場(chǎng)副總裁審核,總裁批準(zhǔn)。
。2)簽發(fā)后的法人委托書由總裁辦公室蓋騎縫鋼印,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部蓋法人名章后,由商務(wù)部發(fā)放。
3、發(fā)放程序
制作完成的法人委托書由商務(wù)部登記,發(fā)放給申請(qǐng)部門的相關(guān)管理人員。發(fā)放時(shí)要填寫《法人委托書發(fā)放記錄》(樣本詳見附件2)。
4、法人委托書的保管:
(1)事業(yè)部應(yīng)設(shè)專人(即法人委托書管理員)對(duì)法人委托書進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)本部門法人委托書的申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放、回收等管理工作并留有記錄。
(2)法人委托書由持有者妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借。
5、法人委托書的回收
(1)發(fā)生下列情況之一時(shí),法人委托書管理員應(yīng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)將法人委托書收回,并交市場(chǎng)總部商務(wù)部。:
A超出法人委托書規(guī)定的授權(quán)期限的;
B法人委托書持有人因工作變動(dòng),不再?gòu)氖路ㄈ宋袝跈?quán)范圍內(nèi)的工作;
(2)商務(wù)部辦理回收手續(xù)后交檔案室歸檔保存。
四、銷售合同專用章的管理
1、銷售合同專用章由公司總裁辦公室公室統(tǒng)一刻制并發(fā)放;
2、事業(yè)部申請(qǐng),銷售合同專用章時(shí)應(yīng)具備:該事業(yè)部至少有一名持有有效法人委托書的銷售人員。
3、銷售合同專用章由事業(yè)部向總裁辦公室公室提出書面申請(qǐng)。
4、審批:
。1)總裁辦公室公室銷售合同專用章管理人員核實(shí)申請(qǐng)書內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后報(bào)主管市場(chǎng)副總裁審核,總裁批準(zhǔn);
。2)總裁簽發(fā)后由總裁辦公室公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。
5、發(fā)放:總裁辦公室將銷售合同專用章發(fā)放給事業(yè)部合同管理員,并做書面記錄。
6、保管:事業(yè)部設(shè)專人(通常為合同管理員)對(duì)銷售合同專用章進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)本事業(yè)部銷售合同專用章的申請(qǐng)、領(lǐng)取、登記、保管、使用、上交等管理工作。
7、使用:
(1)銷售合同專用章只能在簽訂銷售合同時(shí)使用。
。2)合同管理員在收到合同評(píng)審記錄、資信調(diào)查結(jié)果后方可向簽訂合同人員提供合同專用章,并把合同專用章使用情況記錄在案。
。3)銷售合同專用章不得轉(zhuǎn)借或遺失。
(4)總裁辦公室公室應(yīng)不定期對(duì)各單位合同專用章使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、回收:
。1)事業(yè)部變更名稱、機(jī)構(gòu)調(diào)整、撤銷時(shí),合同管理員應(yīng)在變更名稱、機(jī)構(gòu)調(diào)整或撤消后5個(gè)工作日內(nèi)將合同專用章及使用審批記錄交總裁辦公室;
。2)合同專用章使用審批記錄由總裁辦公室交檔案室歸檔保存。
五、銷售合同文本的管理
1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出和使用
。1)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出
A市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的制作,并負(fù)責(zé)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審。
B市場(chǎng)總部根據(jù)需要制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》。
C需用部門可以向市場(chǎng)總部提出制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》的需求或本部門制作《標(biāo)準(zhǔn)合同文本》草稿后交市場(chǎng)總部審核后,組織評(píng)審。
D對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本的評(píng)審應(yīng)由市場(chǎng)總部組織總裁辦公室法律事務(wù)專員、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、技術(shù)管理部及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加?偛棉k公室公會(huì)討論通過后即為標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本。
。2)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本自發(fā)布之日起使用。銷售人員在進(jìn)行營(yíng)銷工作的過程中應(yīng)優(yōu)先使用股份公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本
2、非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本的提出和使用
(1)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本使用條件:當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本不能滿足銷售的實(shí)際需要時(shí),事業(yè)部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要擬制銷售合同文本
。2)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本必須具備的內(nèi)容合同號(hào)、買方和賣方的名稱、地址、貨物名稱、數(shù)量、質(zhì)量、貨款金額、付款時(shí)間/期限、付款方式、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決。建議寫明:貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)、合同生效時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)承擔(dān)等。
(3)非標(biāo)準(zhǔn)銷售合同文本必須由法律事務(wù)專員出具法律意見書方可使用。
六、對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查的管理
1、對(duì)方初次合作,或合作的間斷時(shí)間超過6個(gè)月的,合同簽訂前應(yīng)進(jìn)行“資信調(diào)查”,并將調(diào)查結(jié)果填寫《資信調(diào)查表》。
2、資信調(diào)查由合同簽約人組織實(shí)施,作為合同評(píng)審的一項(xiàng)參考條件。
3、資信調(diào)查分常規(guī)和非常規(guī)項(xiàng)目。對(duì)于合同金額在50萬元(含)以上的需方單位為初次合作的(其中不包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、中國(guó)郵政等系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商和煤炭、電力、石油、軍隊(duì)、醫(yī)院及集團(tuán)內(nèi)部)必須填寫資信調(diào)查表的非常規(guī)項(xiàng)。
4、在充分了解顧客要求、與對(duì)方達(dá)成初步合作意向后,擬制合作草稿,在正式合同簽訂之前,銷售人員應(yīng)保留在合同談判過程中的會(huì)談紀(jì)要、書面承諾、信函、傳真、合作意向書等材料。
七、銷售合同號(hào)的管理
各部門簽訂的.合同要統(tǒng)一編號(hào),規(guī)定如下:
合同編號(hào)由八位組成,aa##bbcc,其中:
aa代表年份,如01、02
##代表簽訂合同單位漢語(yǔ)拼音縮寫
bb代表簽訂人編號(hào)(各單位自定)
cc代表簽訂人當(dāng)年簽訂合同順序號(hào)01~99
注:各部門漢語(yǔ)拼音縮寫規(guī)定如下:
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部縮寫為:SJ
寬帶產(chǎn)品事業(yè)部縮寫為:KD
八、合同評(píng)審
1、合同評(píng)審的內(nèi)容
。1)顧客的各項(xiàng)要求是否合理、明確并形成文件。
。2)合同是否符合有關(guān)法律法規(guī)的要求。
(3)公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術(shù)能力(包括公司集成或OEM/ODM產(chǎn)品)能否滿足合同、標(biāo)書的技術(shù)和質(zhì)量特性的要求。
。4)產(chǎn)品交付的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、聯(lián)系人等是否明確。
。5)公司有否履行合同(或訂單)中產(chǎn)品要求的能力(包括供貨周期、安裝調(diào)試、開通驗(yàn)收、售后服務(wù)、付款條件等因素)。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)
合同評(píng)審應(yīng)在合同正式簽訂及修改之前進(jìn)行。
3、合同評(píng)審的實(shí)施
。1)合同簽訂部門組織相關(guān)部門及人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審。
。2)合同簽訂人員將合同草案、資信調(diào)查資料報(bào)本部門合同管理員,合同管理員根據(jù)合同內(nèi)容組織采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的人員進(jìn)行評(píng)審。參加評(píng)審人員根據(jù)合同內(nèi)容適當(dāng)增、減。必要時(shí)邀請(qǐng)公司內(nèi)部相關(guān)職能部門、人員參加。
A對(duì)合同金額在100萬元以上或沒有采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂的合同,應(yīng)由總裁辦公室法律事務(wù)專員出具法律意見書
B如用戶訂購(gòu)的產(chǎn)品本單位僅能完成一部分,另一部分可由公司內(nèi)部其他實(shí)體或公司外部單位完成,則公司的技術(shù)管理部和相關(guān)實(shí)體
應(yīng)參加評(píng)審并出具意見。
C對(duì)合同金額在100萬元以上的合同,市場(chǎng)總部、財(cái)務(wù)部應(yīng)參加評(píng)審并出具意見。
。3)合同評(píng)審可采用會(huì)議、會(huì)簽方式。
(4)合同評(píng)審應(yīng)填寫《合同評(píng)審記錄表》,并由參加評(píng)審人員簽字,并報(bào)批。
4、合同評(píng)審的審批
。1)合同批準(zhǔn)的權(quán)限
A合同金額在200萬元以內(nèi)(含)的由實(shí)體總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。
B合同金額在200萬元以上的由主管付總裁審批。
。2)合同審批人根據(jù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、參考合同評(píng)審記錄、法律意見書、合同草稿等,做出“批準(zhǔn)”、“不批準(zhǔn)”、“繼續(xù)修改”的決定。
如“批準(zhǔn)”,則與顧客正式簽訂合同并執(zhí)行合同。
如“不批準(zhǔn)”,則該項(xiàng)目終止。
如“繼續(xù)修改”,則與顧客繼續(xù)協(xié)商,經(jīng)修改后,再進(jìn)行評(píng)審、審批。
5、對(duì)投標(biāo)書的評(píng)審應(yīng)在遞交標(biāo)書前進(jìn)行,評(píng)審辦法參考合同評(píng)審程序執(zhí)行。
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