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社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)（精選14篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 1
一、基本情況
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的`一次性辦結(jié)率。
2、強化信息預(yù)測預(yù)報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2
20xx年，我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以基層基礎(chǔ)為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項機制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
一、加強了矛盾糾紛預(yù)警防控體系建設(shè)，進一步增強了社會穩(wěn)控能力
——強化了預(yù)警、排查、化解三新機制建設(shè)，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系。20xx年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢，切實加強了情報信息工作，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報信息。
——加強了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區(qū)重點抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點”、敏感問題的提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據(jù)。
二、加強排調(diào)室建設(shè)，進一步提高化解矛盾能力
——今年以來，我社區(qū)大力加強了排調(diào)室和基層信息員隊伍的'建設(shè)，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機制，積極落實專項經(jīng)費，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達到90%�！衲晡覀冎攸c做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、項目施工、企業(yè)改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強了對安全重大隱患的`排查，尤其是對重點人重點場所進行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強了對困難群體穩(wěn)定問題排查。重點排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當(dāng)。
三、加強了矛盾糾紛工作機制建設(shè)，進一步強化日常排查工作
——今年以來，我社區(qū)嚴格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機制，按照屬地管理原則，認真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，堅持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認真排查、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。
——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎懲機制，嚴格矛盾糾紛排查調(diào)處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。
——落實了矛盾糾紛排查調(diào)處隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實培訓(xùn)計劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進行，維護社會的和諧穩(wěn)定。四、加強宣傳教育建設(shè)，營造良好工作氛圍今年以來，我村堅持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結(jié)合起來，提高村民的守法意識。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 3
20xx年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
20xx年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
二、規(guī)范運作，做到“四個及時”
在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學(xué)習(xí)、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標準人民調(diào)解的`基本條件和基礎(chǔ)，堅持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。
三、強化服務(wù)，加大調(diào)解力度
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點：
(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見；
(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班；
(3)、做好家屬的思想工作；
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20xx年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%，成功率達100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 4
靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實干，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。
年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責(zé)，實施方案。半年來，社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展爭當(dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實際情況，決定成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻。
四、制度的.確立。
及時對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 5
查斯社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的緊密配合下，按照統(tǒng)一安排部署，結(jié)合實際，在轄區(qū)內(nèi)開展了信訪案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動。我們堅持以“三個代表”重要思想和上級會議精神為指導(dǎo)，以信訪矛盾糾紛排查調(diào)處為主線，以法律法規(guī)宣傳為重點，努力打造“平安社區(qū)”營造和諧查斯。通過這次活動開展，取得了顯著成效，現(xiàn)將本次活動情況總結(jié)如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任
切實加強對集中排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立集中排查調(diào)處活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，抽調(diào)精干力量，落實工作人員，制定方案，扎扎實實地開展好工作。社區(qū)書記親自安排部署，加強督導(dǎo)，集中精力、集中時間組織好排查調(diào)處工作。特別要認真解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題，對復(fù)雜情況、牽扯面大的重點矛盾糾紛要靠前指揮，親歷親為，確保活動收到明顯的成效。對于工作不落實，嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
二、強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)
為了進一步提高社區(qū)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了社區(qū)干部專業(yè)培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)在：一是社區(qū)干部應(yīng)該掌握哪些法規(guī)政策；二是職責(zé)是什么，以及在人民調(diào)解中的責(zé)任和作用；三是怎樣進行矛盾糾紛排查調(diào)處，如何預(yù)防糾紛激化；四是
怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范；五是報表的報送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責(zé)，明晰了工作思路，掌握了調(diào)解技能，領(lǐng)會了工作方法，為充分發(fā)揮職能作用打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、強化措施，排查到位
我社區(qū)深入組織排查，徹底摸清底數(shù)，切實把各類矛盾糾紛納入視線。充分發(fā)揮我社區(qū)“三位一體”調(diào)解中心的組織協(xié)調(diào)能力，聯(lián)合調(diào)解和檢查督導(dǎo)等職能作用，積極化解各類重大矛盾糾紛，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
�。�1）進一步強化了責(zé)任意識，樹立了穩(wěn)定壓倒一切的思想，認識到保穩(wěn)定也是政績的觀念，從組織上、紀律上保證了矛盾糾紛排查的'順利實施。
�。�2）矛盾糾紛排查不留死角死面，真正做到預(yù)防為主，關(guān)口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機制。
（3）實行了干部包排查責(zé)任追究制度，對矛盾糾紛誰調(diào)查、誰調(diào)處、誰填表、誰簽字、誰負責(zé)的排查調(diào)處責(zé)任人簽字制，嚴禁走過場搞形式主義，防止糾紛排而不實的現(xiàn)象發(fā)生，從而預(yù)防矛盾糾紛的激化。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)處及時
查斯社區(qū)對集中排查出的矛盾糾紛進行了分類登記，并建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一般干部包調(diào)處責(zé)任制度。消除過去排而不調(diào)、調(diào)而無果、久拖不決的現(xiàn)象。真正做到了預(yù)防在前、
調(diào)處及時、防止激化、依法調(diào)解、按程序辦事。
總之，我社區(qū)的矛排糾紛調(diào)處工作比較到位，沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 6
20xx年，xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn)、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn)，對本月的.糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 7
20xx年，xxx社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。
xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的.一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作。
xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 8
根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府、南城街道關(guān)于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的部署，社區(qū)認真貫徹落實，在社區(qū)干部中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動�，F(xiàn)將第一工作情況總結(jié)如下：
一、動員部署階段工作主要措施
（一）是認真進行了思想發(fā)動工作。支部于2月29日召開了部署會議，統(tǒng)一認識；3月2日召開了社區(qū)干部動員會，街道包片領(lǐng)導(dǎo)姜新天副書記在會上親自作動員報告，貫徹了地、市會議精神，分析了當(dāng)前社區(qū)干部作風(fēng)存在的問題以及工作效能低下的原因，就社區(qū)活動開展作了部署，并提出了明確要求。
�。ǘ┦茄杆俪闪⒒顒咏M織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。及時調(diào)配精干力量，落實責(zé)任人，明確分工，迅速開展工作，形成了支部領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)，班子成員齊心協(xié)力共同抓，一級抓一級，層層抓落實的'合力。
（三）是組織干部認真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委副書記韓勇、地市領(lǐng)導(dǎo)重要講話；組織社區(qū)干部集中收看和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話視頻，為活動順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
（四）是組織干部進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。由社區(qū)業(yè)務(wù)骨干授課，其余人聽講的方式開展。
�。ㄎ澹┦锹�(lián)系實際，展開大討論。在大討論中，就社區(qū)九站一室工作的落實內(nèi)容進行討論。通過討論，社區(qū)干部進一步認識了只有提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高行政效能，才能營造一個良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，從而推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。
二、存在問題與不足
一是部分社區(qū)干部思想認識不到位，重視力度不夠，工作欠主動，行動偏慢，有的甚至以其他工作忙為理由，敷衍了事。
二是督查力度不夠。對部分存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，一定程度影響了整個活動的開展。
三、下一步工作打算
下一步社區(qū)將轉(zhuǎn)入體察民情、摸排梳理階段，這是集中解決問題，抓落實、見成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作：
�。ㄒ唬┦抢^續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化，把學(xué)習(xí)貫穿于整個教育活動的始終。
�。ǘ┦羌訌姸讲榈牧Χ�。重點采取督查、明查暗訪等形式，加大監(jiān)督力度，對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出限時整改，對不按期整改的個人要實行問責(zé)，嚴格杜絕形式主義。
�。ㄈ┦亲龊媒ㄕ铝⒅乒ぷ�。要建立健全干部管理監(jiān)督機制，積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能的長效機制，使活動能夠深入持久地開展下去。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 9
今年以來，花園社區(qū)按照市政府的部署要求，通過強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展社會矛盾化解工作，取得了階段性的成果。為花園社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
一、將“社會矛盾化解年”工作納入花園社區(qū)重要工作日程
按照市政府要求，花園社區(qū)先后多次召開“社會矛盾化解年”工作會議，研究制定了社區(qū)矛盾化解工作實施方案，使社會矛盾化解工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)明確化。對廣大員工反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認真執(zhí)行“誰主管，誰負責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則。設(shè)立社會矛盾化解辦公室，堅持“分級管理，責(zé)任到人”，把“社會矛盾化解年”工作擺在突出位，與各部門簽訂責(zé)任書，明確每一個崗位的責(zé)任，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，形成了齊抓共管、全方位開展“社會矛盾化解年”工作的良好氛圍。
二、加強組織，精心準備，搞好苗頭性社會矛盾化解信息排查
本著早發(fā)現(xiàn)，早介入，早化解的原則，今年我們在花園社區(qū)范圍進行了廣泛細致地排查工作。
一是全員發(fā)動，普遍排查。以部門為單位，深入基層，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題，然后，形成問題匯總。經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn)員工對這次調(diào)整工資政策不了解也不理解，出現(xiàn)跟其他單位盲目攀比現(xiàn)象。“社會矛盾化解年”領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn)后，先讓部門經(jīng)理針對各部門的不同情況做工作，然后社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自組織、帶領(lǐng)部門分管人員，分一線部門和輔助部門，分別開了員工大會，把市政府的`調(diào)資政策和花園社區(qū)的實際經(jīng)營情況以及下一步的管理，都一一給員工做了詳細介紹。從而使員工了解了政策，理解了做法，思想就逐漸有了轉(zhuǎn)變，為社會矛盾化解工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。
二是集中力量，重點清查。尤其對歷史遺留問題進行專項清查，直至問題得到徹底解決。
三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，花園社區(qū)“社會矛盾化年”解領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查各部門的社會矛盾化解工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解社會矛盾化解工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出工作重點，積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素花園社區(qū)堅持把維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確�！吧鐣芑饽辍惫ぷ鞯摹叭齻�到位”、“兩個突出”。
“三到位”：一是時限要求到位。居民反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪居民取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有社會矛盾化解工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步完善并嚴格執(zhí)行。通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格社會矛盾化解調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責(zé)任制，真正做到社會矛盾化解工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理�！叭怀觥保阂皇窃谔幚斫鉀Q群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字�；▓@社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)認真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著感情做好員工上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字。處理居民上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與居民溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力及時、準確地在第一時間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握社會矛盾化解工作的主動權(quán)。
為此，我們積極加強“社會矛盾化解年”工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準確。一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每個部門都設(shè)有兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。二是強化對信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)的方式，搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變以往的“員工上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素，從根本上解決問題，維護社會穩(wěn)定。
五、建章立制，進一步完善工作機制
通過抓制度建設(shè)、完善社會矛盾化解網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強“社會矛盾化解年”工作人員工作責(zé)任感，不斷提高“社會矛盾化解年”工作的業(yè)務(wù)水平。為防止小社會矛盾化解和一般性來訪演變成大社會矛盾化解和集體訪，落實“社會矛盾化解年”舉報工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅持領(lǐng)導(dǎo)閱信、接訪、包查社會矛盾化解案件、定期研究社會矛盾化解工作、領(lǐng)導(dǎo)下訪和社會矛盾化解件督察辦理、查辦結(jié)果反饋等工作制度，使來信來訪反映的問題件件有著落，用結(jié)果贏得民心。先后制定了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包查社會矛盾化解案件制度、社會矛盾化解工作責(zé)任追究制度等規(guī)章制定。為提高整個社會矛盾化解工作隊伍接訪能力，堅持對社會矛盾化解工作隊伍和社會矛盾化解信息隊伍進行定期培訓(xùn)，使基層承擔(dān)起辦好社會矛盾化解工作的責(zé)任。并統(tǒng)一規(guī)范了接訪工作人員的職責(zé)，社會矛盾化解案件查辦工作流程、社會矛盾化解舉報及來訪舉報人須知，明確了舉報人及接訪人雙方的權(quán)利和義務(wù)，使社會矛盾化解舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益，又接受廣大群眾的公開監(jiān)督。
今年花園社區(qū)“社會矛盾化解年”工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求，廣大職工的愿望還有差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標管理責(zé)任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點上實現(xiàn)“社會矛盾化解年”工作新的突破。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 10
為有效化解各類信訪突出問題，最大限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群x性事件，今年以來，我街道認真組織開展了矛盾糾紛排查化解專項行動，摸清了全街道存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進行之中，通過努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、工作開展基本情況
為圓滿實現(xiàn)集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。我街道切實采取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機會，通過以案說法，動員廣大干部充分認清當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責(zé)，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，并明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社區(qū)居委會及各職能部門協(xié)同配合，認真開展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、認真排查，明確當(dāng)前全街道社會穩(wěn)定形勢。各社區(qū)居委會、居民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社區(qū)存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
4、明確責(zé)任，強化措施，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的`要求，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩(wěn)定。
二、取得的主要成效
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定的目標任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。
三、存在的問題及原因
一是個別人員調(diào)解不及時，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn)，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。
四、主要經(jīng)驗和做法
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關(guān)注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實。
三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報，認真研究，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門負責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹“一個矛盾糾紛、一個化解責(zé)任人、一個化解班子、一個化解方案、一個化解期限”的工作措施，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防范和妥善處置群x性事件。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的處置機制，及時掌握可能引發(fā)群x性事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點工作，加強隊伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置群x性事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調(diào)動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門(單位)及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本轄區(qū)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 11
20xx年3月，我社區(qū)按照蘋果園街道安全生產(chǎn)委員會的統(tǒng)一工作部署，根據(jù)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》的要求執(zhí)行工作，努力做好為期一個月對社區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患排查工作，遏制各類安全事故的發(fā)生，保障了社區(qū)的安全穩(wěn)定�，F(xiàn)將我社區(qū)開展生產(chǎn)安全隱患排查治理工作小結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我社區(qū)高度重視此次隱患排查工作，社區(qū)成立安全生產(chǎn)活動小組和消防安全小組，由社區(qū)書記擔(dān)任組長，社區(qū)民警擔(dān)任副組長，社區(qū)居委會工作人員和志愿者任組員，明確責(zé)任，劃分網(wǎng)格，分工合作。
二、強化安全教育宣傳。
在社區(qū)內(nèi)懸掛相應(yīng)橫幅、標語，張貼宣傳畫，充分利用黑板報、墻報、櫥窗等多種形式，進行全方位宣傳，大力營造安全生產(chǎn)氛圍。我社區(qū)共出安全生產(chǎn)知識小報2期，懸掛橫幅2條。三、落實安全檢查，隱患整改責(zé)任。
為了做好社區(qū)的.安全工作，遏制各類事故的發(fā)生，社區(qū)在社區(qū)民警的配合下開展一個月的安全生產(chǎn)大檢查工作，對轄區(qū)內(nèi)的89家底商單位，1個建筑工地進行了安全生產(chǎn)隱患排查，重點排查滅火器過期及時更換，消防器材配套設(shè)施齊全，配電箱、消防器材箱堆放雜物，以及可燃物堆積清理不及時的現(xiàn)象，對檢查過程中存在的隱患問題對其進行整改通知，并要求負責(zé)人定期進行整改。
此次我社區(qū)20xx年的安全生產(chǎn)隱患排查工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利完成隱患排查工作任務(wù)，保障了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 12
今年以來，我社區(qū)切實按照區(qū)委、區(qū)政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的安排部署，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹立“責(zé)任重于泰山，防范勝于明火”的思想，強化領(lǐng)導(dǎo)，對安全生產(chǎn)常抓不懈，切實負起“保一方平安”的責(zé)任，由于措施有力，今年以來，我社區(qū)沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，保住了一方平安。
社區(qū)現(xiàn)有居民住宅樓114棟、平房6棟，常住人口17141人，戶數(shù)7833戶，轄區(qū)單位12家，商業(yè)網(wǎng)160家�，F(xiàn)將我社區(qū)本年度安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確目標
一是建立健全安全管理制度和定期排查制度，組建了由聯(lián)防隊隊員、社區(qū)網(wǎng)格員組成的隱患排查隊伍，主任任一把手，加強基礎(chǔ)性工作和日常安全監(jiān)管、專項整治和事故隱患的排查整改；二是規(guī)范工作程序，落實工作責(zé)任，建立健全安全監(jiān)管工作目標責(zé)任制考核機制；三是提高監(jiān)管效率，與轄區(qū)單位做好溝通，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全生產(chǎn)實施方案，使安全防范工作有部署、有檢查，確保安全工作在轄區(qū)內(nèi)順利進行。
二、強化宣傳力度，增強群眾安全意識
強化安全生產(chǎn)宣傳教育工作。增強群眾消防安全意識，提高公民的自救能力，預(yù)防事故或減少火災(zāi)發(fā)生。為此，社區(qū)安監(jiān)站一直把宣傳工作作為一項重中之重的工作。抓緊抓好。
一是社區(qū)通過張貼宣傳畫報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁、出黑板報等形式，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，全面提高居民群眾的`安全防范意識，增強安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)廣大居民“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的熱情，強化居民安全責(zé)任意識。并利用“元旦”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日向轄區(qū)單位及居民宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路安全法》等法律法規(guī)，使安全生產(chǎn)法律法規(guī)家喻戶曉，營造了良好的安全生產(chǎn)宣傳氛圍。
二是為切實抓好轄區(qū)夏季和冬季火災(zāi)防控工作，社區(qū)開展了三次消防知識講座及演練，進一步增強了社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點和居民消防安全防范意識和突發(fā)事件處置能力，幫助社區(qū)居民提高了疏散逃生自救能力。
三、組織排查，治理隱患
一是年初制定了社區(qū)安全生產(chǎn)工作計劃，并與12家轄區(qū)單位、部分商業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，明確了轄區(qū)單位安全生產(chǎn)的主體責(zé)任；二是開展安全生產(chǎn)大檢查。為進一步提高居民群眾的安全意識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生，社區(qū)安監(jiān)站工作人員及網(wǎng)格員在每個節(jié)假日到來之前深入到轄區(qū)單位、居民區(qū)、商業(yè)門店，遵循以防為主、重點治理的原則，加大安全隱患排查力度，重點排查用電線路老化，用電安全；嚴禁商業(yè)門店使用小煤爐、大功率電爐，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即發(fā)放隱患整改通知書，限期整改，跟進檢查整改效果；其次，社區(qū)安監(jiān)站組織開展了銷售煙花爆竹和危險化學(xué)品安全生產(chǎn)專項檢查，并對12家轄區(qū)單位、160家個體工商戶每季度進行一次檢查。
一年來，共查出存在安全隱患15處，均督促整改到位，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢，處于可控狀態(tài)；三是結(jié)合昌文里社區(qū)實際，強化防范措施，以季度安全生產(chǎn)檢查和重點節(jié)假日期間檢查為主，以“安全生產(chǎn)月”開展安全生產(chǎn)督查及“開展安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實百日推進活動”、“區(qū)安全生產(chǎn)大檢查”等專項行動為輔，開展了定期與不定期的安全生產(chǎn)大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、“五一”、防汛期間、國慶等特殊時期在轄區(qū)開展安全生產(chǎn)大檢查，側(cè)重查找安全隱患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是小區(qū)污水井多數(shù)修在馬路上，經(jīng)車輛長期碾壓，井蓋破損，個別井蓋丟失，行人一旦掉入后果不堪設(shè)想，非常危險，存在著很大的安全隱患，我社區(qū)工作人員每天查看污水井蓋情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與市物業(yè)中心聯(lián)系，及時維修，確保了居民出行安全。
一年來，我社區(qū)未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故，雖然在工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠，在今后的工作中，我們還要牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的思想，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴，常抓不懈，努力把安全生產(chǎn)工作抓緊抓好。
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 13
為進一步做好民生街道轄區(qū)城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營、生產(chǎn)、存儲、使用等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，突出城鎮(zhèn)燃氣重大危險源安全管控，有效防范和遏制燃氣安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，結(jié)合我街道實際，制定本方案如下：
一、總體要求
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針和理念，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)行、重實效”的總要求，著力解決好目前燃氣市場突出安全隱患，嚴厲打擊影響燃氣安全的非法違規(guī)行為，推動燃氣市場安全、科學(xué)、規(guī)范運行，有效防范和遏制各類事故的發(fā)生。
二、整治范圍和重點
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瓶裝液化石油氣和天然氣經(jīng)營、送氣服務(wù)、燃氣燃燒器具安裝維修，新建、在建燃氣工程和餐飲場所燃氣使用安全。
（二）整治重點內(nèi)容
1、查處非法經(jīng)營液化石油氣行為，堅決遏制參混二甲醚、擅自設(shè)點、倒灌倒賣、無證經(jīng)營液化石油氣等違規(guī)行為;
2、加強液化石油氣鋼瓶的充裝監(jiān)管，重點打擊非法從事液化石油氣充裝、液化石油氣鋼瓶未按規(guī)定定期檢查或使用報廢鋼瓶、擅自排放殘液等危險行為;
3、糾正和規(guī)范送氣服務(wù)行為，杜絕未持有效資格證上崗（無證、證件失效、證件未變更）的現(xiàn)象;
4、嚴厲打擊無資質(zhì)安裝維修、資質(zhì)掛靠（出賣）、個人名義承攬業(yè)務(wù)等燃氣器具安裝維修違規(guī)行為;
5、加強對灰口鑄鐵管、燃氣老舊管網(wǎng)、管道占壓等燃氣管網(wǎng)安全隱患整治情況的監(jiān)督檢查;
6、督促指導(dǎo)燃氣經(jīng)營企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，查處企業(yè)不按規(guī)定開展入戶檢查、管線巡查、應(yīng)急演練、重大危險源辨識、評估并落實管控措施等安全隱患問題;
7、新建、在建燃氣工程違法違規(guī)建設(shè)行為;
8、燃氣運輸、餐飲場所燃氣使用違法違規(guī)行為。
三、整治時間安排及實施步驟
專項整治從即日起開始實施，具體分三個階段進行：
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段：（4月20日前完成）
各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室要結(jié)合實際，按照網(wǎng)格化管理，明確目標，落實責(zé)任，將本次專項整治工作傳達到相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位（燃氣供應(yīng)、儲配、運輸和使用等），確保此次專項整治行動成效。
�。ǘ┡挪橹卫黼A段：（4月21日- 7月31日前完成）
1、各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室要對轄區(qū)燃氣經(jīng)營企業(yè)、液化氣站、加氣站進行拉網(wǎng)式、無縫隙的檢查，突出重點時間段（每日中午、晚上燃氣使用高峰期和節(jié)假日）、重點人員（設(shè)施運行人員、維修人員等技術(shù)人員）和重點區(qū)域（繁華地段、公共場所和人員密集場所）檢查，著力解決城鎮(zhèn)燃氣經(jīng)營使用中存在的突出安全隱患問題和打擊非法經(jīng)營、生產(chǎn)、存儲、使用燃氣行為。
2、各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要深入開展自查自糾，加強重大危險源風(fēng)險辨識、評估、管控，檢查要做到全覆蓋、不留死角，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要落實整改措施，形成有效管理。
�。ㄈ╈柟烫岣唠A段：（8月1日-8月31日前完成）
1、街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室要對各社區(qū)、官橋村、步行街管理辦公室落實專項整治情況進行檢查和督查，及時發(fā)現(xiàn)和督促整治一批安全隱患問題。
2、各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要認真總結(jié)本次專項整治工作經(jīng)營和不足，深刻剖析安全生產(chǎn)工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對性的.措施，逐步完善安全管理規(guī)章制度和責(zé)任制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娯�(zé)任落實
各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要嚴格按照安全生產(chǎn)“屬地管理”、“三個必須”和“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的工作要求，對轄區(qū)加強安全隱患排查，對相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位加強檢查和督查。各相關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位要切實落實單位主體責(zé)任，認真開展自查自糾。
（二）強化宣傳教育
各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要采取多渠道，向轄區(qū)廣大居（村）民群眾大力宣傳城鎮(zhèn)燃氣專項整治工作的重要性，各安全生產(chǎn)經(jīng)營單位組織員工做好安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，促使安全生產(chǎn)深入人心，家喻戶曉，人人參與的氛圍。
�。ㄈ┳龊觅Y料收集歸檔
城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項整治結(jié)束后，各社區(qū)、官橋村、步行街綜合管理辦公室要將本次開展工作的各類文件、檢（復(fù)）記錄、圖片收集匯總形成臺賬。
�。ㄋ模┳龊眯畔笏�
各社區(qū)、官橋村工作務(wù)必于6月7日、7月5日、8月29日上報《興寧區(qū)民生街道轄區(qū)城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)檢查情況統(tǒng)計表》和《城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項整治行動實施情況統(tǒng)計表》電子版和紙質(zhì)版材料至街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室
社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 14
下面我就河北省海洋局關(guān)于陸源入海污染源排查工作情況做以下匯報，不足之處請指正！
一、排查工作基本情況
�。ㄒ唬⿵娀M織，明確任務(wù)
為保障20xx年陸源入海污染源排查工作順利開展，我局高度重視，迅速部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，及時轉(zhuǎn)發(fā)了國家海洋局有關(guān)文件，按照《渤海陸源入海污染源排查方案》要求，確定我省排查方案，并提出了具體要求，責(zé)成各沿海市縣區(qū)海洋局認真研究，及早謀劃，明確專人負責(zé)，切實做好陸源入海污染源排查工作，完成國家海洋局確定的排查任務(wù)。
�。ǘ﹨⒓优嘤�(xùn)，提高技術(shù)水平
我局組織各沿海市縣區(qū)海洋局負責(zé)陸源入海排查的技術(shù)人員積極參加國家海洋環(huán)境監(jiān)測中心在大連舉辦的渤海陸源入海污染源排查技術(shù)培訓(xùn)班，進一步了解入海污染源排查工作的意義以及下一步工作思路和有關(guān)要求，同時系統(tǒng)學(xué)習(xí)了渤海陸源入海污染源排查主要內(nèi)容、技術(shù)方法和有關(guān)要求；渤海入海污染源排查數(shù)據(jù)采集與報送系統(tǒng)的使用方法。之后還結(jié)合排查和填報過程中可能遇到的具體問題進行廣泛而深入的交流，為排查工作的進一步開展奠定扎實基礎(chǔ)。
�。ㄈ┱J真落實，圓滿完成排查任務(wù)
我局按照“存在及排查”的原則，采用現(xiàn)場踏查與資料收集相結(jié)合的方法，從4月中旬開始對所轄區(qū)域內(nèi)的入海河流和排污口進行排查，并進行了現(xiàn)場采樣、拍照、錄像等工作，截至5月中旬共完成入海河流排查44條，排污河排查1條，直排口排查3個，摸清了我省沿岸陸源入海污染物的入海地點、方式、數(shù)量及其時空分布。我局對有關(guān)材料對比分析后及時匯總上報國家海洋局，順利完成了第一步摸底排查任務(wù)。
我局此次排查范圍為沿海秦皇島、唐山和滄州三市沿岸區(qū)域，排查內(nèi)容為入海直排口的名稱、地址、地理坐標、直排口類型、排入海洋功能區(qū)及要求的水質(zhì)類別、入海方式、污水排放方式、產(chǎn)污主體、歷史監(jiān)測情況、污水和污染物的排放量等信息，并采集不低于100萬像素的現(xiàn)場照片4張和1~2分鐘的視頻資料。與我省常規(guī)性陸源入海排污口監(jiān)測任務(wù)（26條）和江河入海污染物監(jiān)測任務(wù)（4條）相對比，新增入海河流22條，排污河1條。
二、兩點經(jīng)驗
�。ㄒ唬榍袑嵔鉀Q我省河流污染問題，年初省委省政府專門制定《河北省實行河長制工作方案》，并已建立省市縣鄉(xiāng)四級河長制組織體系，每一級領(lǐng)導(dǎo)承包一條河，年終不達標實施問責(zé)。從數(shù)據(jù)源頭來講，由當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)牽頭，能夠更好的和環(huán)保、水務(wù)等部門溝通協(xié)調(diào)，以往之前的推諉、回避等問題有了很大的.改善，能夠統(tǒng)一調(diào)查、化驗、分析，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。
（二）調(diào)集骨干力量，充實人員，確保對管轄區(qū)域內(nèi)的各海污染源進行無縫排查。過程以資料收集與現(xiàn)場踏勘相結(jié)合，現(xiàn)場踏勘為主，資料收集為輔，相互印證，確保排查工作全面無遺漏；在對入海河（渠）口進行實地踏勘時，不僅關(guān)注河渠的入海情況，對河渠上游的有關(guān)情況也進行調(diào)查，弄清“來龍去脈”。
三、面臨的問題和壓力
�。ㄒ唬⿵谋O(jiān)測機構(gòu)和人員上來講，我省以往海洋力量比較薄弱，各級海洋管理人員和技術(shù)人員匹配嚴重不足，市縣兩級技術(shù)單位業(yè)務(wù)經(jīng)費沒有保障，專業(yè)設(shè)備短缺，目前主要依托北海分局秦皇島海洋環(huán)境中心站進行監(jiān)測，并且以往的監(jiān)測側(cè)重點在海域海水水質(zhì)、海洋生物、海洋養(yǎng)殖區(qū)及重點入海河流及排污口，還遠未達到全覆蓋。
此次排查工作范圍廣、種類多、任務(wù)細，基本上覆蓋了我省入海的每一條河流及直排口，時間緊，工作量巨大，往往是各縣區(qū)海洋局調(diào)集全局各科室所有力量來按期保質(zhì)的完成此項工作，從長遠看，對順利延續(xù)此項工作恐有隱患。
�。ǘ⿵奈廴驹磾�(shù)據(jù)來看，此次排查基本上對我省每一條入海河流及直排口都做了詳實的調(diào)查和統(tǒng)計，排污情況基本掌握。但目前還未能達到每個排污口都實施在線監(jiān)測，部分數(shù)據(jù)都是抽調(diào)人員現(xiàn)場采樣化驗，以及環(huán)保部門及水務(wù)部門提供歷史數(shù)據(jù)，并且相關(guān)數(shù)據(jù)由于監(jiān)測方法、監(jiān)測地點、監(jiān)測時間、儀器設(shè)備等不同，可能會存在誤差。
（三）從工作職能上來講，與多部門存在工作交叉，某些工作環(huán)節(jié)可能會存在難點。比如我省某些地區(qū)入海河渠多數(shù)設(shè)閘，歸屬水務(wù)部門，在調(diào)查期間也未開閘放水，故排查表中的年污水排放量（噸/年）、年徑流量指標等指數(shù)是根據(jù)檢測數(shù)據(jù)分析，按照公式推測出來的，無法真實反映全年的污染物入海排放情況。
�。ㄋ模⿵囊酝谋O(jiān)測工作及未來打算來看，要建立全覆蓋在線監(jiān)測系統(tǒng)來獲取第一手數(shù)據(jù)，除了人員力量、資金財力外，在有些河口還存在：一是選址難，要保證有電、防偷防盜、交通便利，便于維護保養(yǎng)等；二是監(jiān)測點確定難，北方地區(qū)大部分入海河流四季沒有徑流，河流還有多層橡膠壩，監(jiān)測數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，難以有效利用。以上幾點會對全省入海污染排放總量、產(chǎn)物主體、排放方式的掌握造成一定的偏差。
四、下一步工作措施
�。ㄒ唬┘訌姾Ｑ蟓h(huán)境監(jiān)測機構(gòu)建設(shè)。目前，我省正在積極推進縣區(qū)級海洋環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)建設(shè)，唐山灣三島站和曹妃甸海洋站已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)技術(shù)工作，在國家海洋局和省委省政府的大力支持下，從20xx年開始對沿海三市縣區(qū)海洋監(jiān)測機構(gòu)進行了新增、改造和能力提升，充實技術(shù)人員，購置專業(yè)設(shè)備，不斷完善擴大監(jiān)測站點、站位。
�。ǘ┻M一步細化我省陸源入海監(jiān)測工作，不斷完善監(jiān)測站位、監(jiān)測要素，提高監(jiān)測頻率，同時為了保證監(jiān)測數(shù)據(jù)資料的質(zhì)量，制訂并正在推廣《河北省海洋環(huán)境質(zhì)量管理規(guī)定》和《河北省海洋環(huán)境監(jiān)測資料管理辦法》，并于省環(huán)保廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立完善河北省陸海統(tǒng)籌海洋環(huán)境保護工作機制的意見》，按照相互配合、優(yōu)勢互補、溝通合作的原則共同開展海洋環(huán)境保護各項工作，確保資源共享、順絡(luò)順暢。
五、幾點建議
1、在這次排查任務(wù)中，排查工作多由縣市區(qū)海洋部門管理人員操作，相關(guān)專業(yè)知識不足，排查工作中遇到的專業(yè)問題不能第一時間內(nèi)及時有效解決，建議能夠舉辦一些專業(yè)知識的相關(guān)培訓(xùn)。
2、許多入海河流的名稱不夠準確，各部門稱謂并不是很一致，希望可以統(tǒng)一提供第一次全國水利普查河流的相關(guān)資料信息進行比對校正。
3、有些河流入�？谟^測位置按要求難以到達，入海河流的觀測點位置選取方法感覺還不夠科學(xué)和明確，建議規(guī)范入�？诘奈恢�。
4、建議國家局能夠繼續(xù)支持河北省海洋環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)，進一步擴大和完善我省入�？诎痘军c和陸源污染物在線監(jiān)測系統(tǒng)，最后歡迎國家海洋局生態(tài)司、監(jiān)測中心以及北海分局、兄弟省份的領(lǐng)導(dǎo)和同仁到河北指導(dǎo)工作交流經(jīng)驗，多多提出寶貴建議。
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