部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）1
回顧過去一年：公司經(jīng)營走過了艱難的歷程，作為財務(wù)部主要負責(zé)人，沒將財務(wù)工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作，沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責(zé)任�，F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下：
一、過去的一年
財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、克服了許多困難
通過積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、實際工作過程
我們部門時時與銷售部-、-進行溝通，銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強。
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況。
未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、"一份耕壇一份收獲"
針對存在的問題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任人，我負有不可推卸的責(zé)任。-年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：
(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度，并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責(zé)明確分工，加強責(zé)任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配，進行高效有序的組織。
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監(jiān)督管理。
(3)、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
(4)、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能。
(5)、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
(6)、加強債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運活動。
(7)、充分開展財務(wù)交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價。
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路，行動決定結(jié)果
今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
回顧過去一年，財務(wù)部略表看法：
1、公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力。
5、對員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!
部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）2
20xx的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這一年的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。我們食品庫經(jīng)歷了從商品到人員不同程度的變動，這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的，我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大，人數(shù)越來越多，各部門及人員分工越來越明細化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展，帶來了整個配送中心的發(fā)展，同時也給我個人在各方面帶來了進步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全，使我們的工作真正的走上了標準化的臺階。在這一年的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。20xx年即將來臨，我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一年的工作做了規(guī)劃�，F(xiàn)結(jié)合下一年的工作計劃，將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為x品項/月，個人目標為x品項，每個人每一天要完成的目標為x品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。前半年，我們組經(jīng)常出現(xiàn)門店上報的以“件”為單位的各種數(shù)量差異的報告。思想?yún)R報專題分析原因為：店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經(jīng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)、培訓(xùn)后，我們在復(fù)核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單，那樣的話，雖然浪費一點點時間，但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況，而且可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店名錯寫的情況。同時，我們還與運輸部進行了件數(shù)清點交接等。以上的兩項措施的實施，我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面，有的是中包裝短少，有的是門店未找到貨，還有一部份是我們復(fù)核的差異。在差異的控制方面，我們也積累了不少的經(jīng)驗，比如，有時同一種商品，中包裝數(shù)量有變動的，貨區(qū)的有時也會給我們說明，我們的同事的復(fù)核過種中也會互相提醒。有些新商品，編碼不對的，大家也會互相提醒，這些都是我們在工作中團結(jié)互助的一方面。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為前半年做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在這一年中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在下半年的工作上，我感覺是有點拖踏了，以致于我們組有的同事出現(xiàn)了報怨情緒，這些與我的管理不當(dāng)是有直接的關(guān)系的。當(dāng)然，有些情況是我無法解決的，比如，同事因家中有要事要請假之類的。因為我們組本身人就才有四個，如果一個人請假，則其余三人就要拉班，從而也會因此產(chǎn)生報怨;但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當(dāng)然，組內(nèi)也會存在工作中的攀比情況，本來，這些應(yīng)該說是好事情，但是，有時侯，會產(chǎn)生一些負面效應(yīng)。在這些地方，我都會和他們說，我們做工作從小的方面，也就是個人方面來講，我們是來苦錢的;從大的方面而言，我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài)，需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛，但不要因為自己比別人做的多或者說做的快，就去說別人的不足。這些方面，在我們組是有的，但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在這一年的時間里，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等�？梢蕴岣哒麄�部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
今年，公司對全體員工進行了“五個轉(zhuǎn)變”的培訓(xùn)，又組織配送中心員工進行了物流管理相關(guān)專業(yè)知識以及現(xiàn)場管理的要領(lǐng)。
通過“五個轉(zhuǎn)變”的學(xué)習(xí)，使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導(dǎo)，結(jié)合我們現(xiàn)在實行的績效考核方案，讓我們對經(jīng)驗型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變更加理解;放下固執(zhí)，突破自我。經(jīng)過xx省冶金工業(yè)學(xué)校的專家對我們進行了理論以及案例分析等講解，讓我們對物流的專業(yè)知識有所認識，對現(xiàn)代化的物流工作流程有所了解，以指導(dǎo)我們在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)新的物流知識。冶金�？茖W(xué)院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久，我們學(xué)以致用，在我們的工作區(qū)域也實施了這種管理，收到了很好的效果，并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況，下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里，我感受很深，一年以前，我是一個副組長，在組長的指導(dǎo)下，學(xué)著處理組內(nèi)出現(xiàn)的各種問題和門店上報的差異。那時侯，我感覺沒太大的工作壓力，現(xiàn)在，我負責(zé)整個組的工作，我深知自己責(zé)任重大，復(fù)核組工作質(zhì)量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時，我們進行的工作不只是這一些，而且我們和其他相關(guān)班組、部門的溝通協(xié)調(diào)方面也還是有不足的地方。這些方面，都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫�，在近段時間里，由于我們組的同事家里有些事情要處理，需要請假的情況下，我更是感到無助。但是，這些都需要我們來共同的去面對，承擔(dān)。
這段時間里，我想了很久，我認為，在下半的工作中，我對工作投入少了，所以才引起這些問題。給我的感覺是：領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵不在于能力有多高，而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心，是否擁有一顆對工作熱忱的責(zé)任心，是否有集體榮譽感，特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，以及全組人員之間相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，營造一個團結(jié)上進、互幫互學(xué)、共同進步的工作氛圍;
3、努力學(xué)習(xí)倉庫主管日常工作的內(nèi)容和流程，不斷吸收新知識;
4、對員工進行各種業(yè)務(wù)技能和知識的培訓(xùn)，特別是門店上報差異的處理流程和要領(lǐng)以及復(fù)核組組長日常工作的內(nèi)容和流程;
5、加大對工作的投入力度，努力實現(xiàn)復(fù)核組整體工作業(yè)績的提升。
部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）3
短短的一學(xué)年就這么過去了，而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕，似乎初進學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)!這一學(xué)年來，在學(xué)校老師和學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動，從中我學(xué)習(xí)到了很多東西，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我在學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事，主要負責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會新聞，以新聞稿的形式對學(xué)生會活動進行文字宣傳。為了適應(yīng)這項工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對此，學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們，并請來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會的活動甚至是學(xué)校的活動，不論大小，時�？梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
另外，在學(xué)生會本學(xué)年開展的眾多活動中，除了每月例行一次的“宣傳欄評比”，我們部門還負責(zé)“中文演講比賽”、“海報大賽”、“廣告設(shè)計大賽”等活動。在策劃活動、布置會場、組織同學(xué)參賽的過程中，我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個人綜合素質(zhì)，鍛煉了個人的組織協(xié)調(diào)能力。而且通過努力服務(wù)于同學(xué)，實現(xiàn)了自身的價值。
此外，校刊《學(xué)團工作通訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我校學(xué)團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹?”人只有越磨礪，才會越犀利。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時讓我擴大了自己的人際交往圈。“每一個成員都是一本使我受益的大書�！痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實拉進了彼此之間的距離，同時也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。
至于對未來工作的展望，我想做如下的構(gòu)想：
1、強化宣傳部在學(xué)生會中的樞紐作用
宣傳部須履行以下職能：負責(zé)貫徹和落實學(xué)校及學(xué)生會的各項方針政策以及各項具體措施;充分利用各種宣傳手段，傳達上級的`重要指示;負責(zé)重大節(jié)日，重大活動及其它活動的宣傳工作;加強學(xué)生會內(nèi)部各部門的信息交流，加強學(xué)生會的精神文明建設(shè);聯(lián)系日新網(wǎng)、校報等機構(gòu)對學(xué)校及學(xué)生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責(zé)與其他學(xué)生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會活動中的影響力
不論是學(xué)生會還是社團活動，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助，幫助其他部門宣傳活動內(nèi)容，增強活動的校園影響力。同時在學(xué)生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑，擴大部門的影響力。
3、加強部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動”等活動。通過進行活動，增強部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會骨干
“長江后浪推前浪。”從長遠出發(fā)，為了使宣傳部發(fā)展的更好，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學(xué)生會“生力軍”。
總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）4
在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
部門工作總結(jié)精辟簡短（最新5篇）5
時光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝，詳細內(nèi)容請看下文業(yè)務(wù)助理個人年終總結(jié)。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)
對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
二、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性
細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;
三、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能
當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
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