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廣告公司文員年終工作總結(jié)（精選25篇）
時(shí)間過得飛快，一年的工作又將告一段落�；仡欉@一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的廣告公司文員年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 1
2025年，我擔(dān)任廣告公司行政文員，以“高效統(tǒng)籌、細(xì)致服務(wù)”為核心，全面負(fù)責(zé)公司行政后勤、日常事務(wù)協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)保障工作。這一年，我累計(jì)處理行政公文850余份，組織公司會議、團(tuán)建等活動42場，協(xié)調(diào)解決后勤保障問題180余件，行政工作零差錯(cuò)，為公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)支撐，獲評公司“年度優(yōu)秀行政專員”。
工作中，我嚴(yán)格落實(shí)行政管理制度，優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)流程，實(shí)現(xiàn)公文接收、擬辦、督辦、歸檔全流程數(shù)字化管理，將公文處理效率提升35%。精準(zhǔn)統(tǒng)籌日常后勤保障，負(fù)責(zé)辦公物資采購、庫存管理及設(shè)備維護(hù)，全年完成采購任務(wù)68次，庫存周轉(zhuǎn)率提升20%，有效控制行政成本。精心組織各類會議與活動，從方案策劃、場地布置到流程銜接全程跟進(jìn)，保障公司年度戰(zhàn)略會議、客戶答謝會等12場大型活動順利舉辦，參與人數(shù)累計(jì)達(dá)800余人次。同時(shí)，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，完成資產(chǎn)盤點(diǎn)3次，建立詳細(xì)資產(chǎn)臺賬，確保資產(chǎn)清晰可追溯。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，主動配合各部門完成行政對接工作，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供后勤支持320余次。不足之處在于行政流程優(yōu)化的.創(chuàng)新性不足，數(shù)字化辦公工具的應(yīng)用深度有待提升。2026年，我將深入學(xué)習(xí)智能行政管理工具，持續(xù)優(yōu)化行政流程，進(jìn)一步提升行政服務(wù)的專業(yè)性與高效性。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 2
2025年，我專注于廣告公司項(xiàng)目文員崗位，以“精準(zhǔn)跟進(jìn)、高效協(xié)同”為核心，負(fù)責(zé)公司15個(gè)廣告項(xiàng)目的'流程跟進(jìn)、資料管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)同保障工作。這一年，我累計(jì)整理項(xiàng)目資料1200余份，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)85個(gè)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)問題68件，保障所有項(xiàng)目均按期交付，項(xiàng)目資料歸檔完整率達(dá)100%，獲評“年度優(yōu)秀項(xiàng)目助理”。
工作中，我熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，建立項(xiàng)目全流程跟蹤臺賬，實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度、人員調(diào)配、物料采購等信息，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信息同步高效。嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目資料管理規(guī)范，收集整理項(xiàng)目策劃案、創(chuàng)意腳本、合同協(xié)議等各類資料，按項(xiàng)目分類歸檔，全年完成15個(gè)項(xiàng)目的資料匯編，為項(xiàng)目復(fù)盤與后續(xù)合作提供有力支撐。協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，組織項(xiàng)目溝通會36場，整理會議紀(jì)要并跟進(jìn)落實(shí)事項(xiàng)45條，確保項(xiàng)目決策高效落地。同時(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料采購的前期對接與后期核對，協(xié)調(diào)供應(yīng)商18家，保障物料按時(shí)到位且質(zhì)量達(dá)標(biāo)，全年物料采購零失誤。
協(xié)作中，配合創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、執(zhí)行等團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目各環(huán)節(jié)工作，對接客戶完成資料提交與信息反饋28次。不足之處在于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力不足，對創(chuàng)意類項(xiàng)目的專業(yè)支撐不夠。2026年，我將加強(qiáng)廣告行業(yè)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，更好地為項(xiàng)目推進(jìn)提供保障。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 3
2025年，我擔(dān)任廣告公司客戶對接文員，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效溝通”為核心，負(fù)責(zé)20家合作客戶的日常對接、需求傳達(dá)及服務(wù)保障工作。這一年，我累計(jì)對接客戶溝通事項(xiàng)650余次，及時(shí)響應(yīng)客戶需求320余件，客戶滿意度達(dá)98%，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶續(xù)約15家，新拓展客戶3家，獲評“年度優(yōu)秀客戶服務(wù)專員”。
工作中，我建立完善的客戶服務(wù)臺賬，詳細(xì)記錄客戶需求、項(xiàng)目進(jìn)展、溝通要點(diǎn)等信息，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)全流程可追溯。精準(zhǔn)傳達(dá)客戶需求至公司創(chuàng)意、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)解決需求對接中的分歧與問題48件，確保客戶需求準(zhǔn)確落地。定期開展客戶回訪工作，全年回訪客戶85次，收集客戶意見建議25條，推動團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程與項(xiàng)目質(zhì)量。負(fù)責(zé)客戶合作合同的初步審核與流轉(zhuǎn)，協(xié)助完成合同簽訂手續(xù)38份，確保合同規(guī)范合規(guī)。同時(shí)，整理客戶案例資料，編制客戶服務(wù)周報(bào)、月報(bào)48份，為公司客戶管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。
協(xié)作中，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶開發(fā)與維護(hù)工作，協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成客戶項(xiàng)目的.驗(yàn)收與結(jié)算。不足之處在于對客戶行業(yè)動態(tài)的了解不足，高端客戶服務(wù)的專業(yè)性有待提升。2026年，我將深入學(xué)習(xí)各行業(yè)發(fā)展動態(tài)，提升高端客戶服務(wù)能力，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量與客戶粘性。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 4
2025年，我專注于廣告公司創(chuàng)意文案文員崗位，以“創(chuàng)意賦能、精準(zhǔn)表達(dá)”為核心，負(fù)責(zé)廣告文案撰寫、創(chuàng)意構(gòu)思輔助及文案資料管理工作。這一年，我累計(jì)撰寫各類廣告文案520余篇，涵蓋品牌宣傳語、海報(bào)文案、短視頻腳本、活動方案文案等，文案采納率達(dá)92%，助力12個(gè)項(xiàng)目獲得客戶高度認(rèn)可，獲評“年度優(yōu)秀創(chuàng)意文案助理”。
工作中，我深入學(xué)習(xí)廣告創(chuàng)意行業(yè)趨勢，關(guān)注市場熱點(diǎn)與消費(fèi)者需求，積累創(chuàng)意素材3000余條，為創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)提供靈感支撐。嚴(yán)格按照客戶需求與項(xiàng)目定位撰寫文案，注重語言的感染力與傳播性，反復(fù)打磨文案細(xì)節(jié)，確保文案符合品牌調(diào)性。協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)開展創(chuàng)意構(gòu)思會議，整理創(chuàng)意提案35份，優(yōu)化創(chuàng)意方案18次。負(fù)責(zé)文案資料的分類歸檔與管理，建立創(chuàng)意文案案例庫，收錄優(yōu)秀文案作品280余篇，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。同時(shí)，配合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成文案與視覺的融合優(yōu)化，確保廣告作品整體效果達(dá)標(biāo)。
協(xié)作中，配合客戶對接團(tuán)隊(duì)了解客戶需求，協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成文案的落地應(yīng)用。不足之處在于對不同行業(yè)文案風(fēng)格的'把控能力不足，創(chuàng)意的創(chuàng)新性有待提升。2026年，我將加強(qiáng)多行業(yè)文案學(xué)習(xí)與積累，提升創(chuàng)意構(gòu)思能力，創(chuàng)作更具影響力的廣告文案。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 5
2025年，我擔(dān)任廣告公司財(cái)務(wù)文員，以“規(guī)范核算、精準(zhǔn)管控”為核心，負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)收支、票據(jù)管理、賬務(wù)輔助及稅務(wù)協(xié)助工作。這一年，我累計(jì)處理財(cái)務(wù)票據(jù)6800余張，完成賬務(wù)憑證錄入3200余筆，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，協(xié)助完成稅務(wù)申報(bào)12次，順利通過稅務(wù)專項(xiàng)檢查，獲評“年度優(yōu)秀財(cái)務(wù)助理”。
工作中，我嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)票據(jù)審核流程，對各類報(bào)銷票據(jù)、收款憑證進(jìn)行細(xì)致核查，全年拒付不合規(guī)票據(jù)85張，確保財(cái)務(wù)收支合規(guī)。熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件完成賬務(wù)憑證錄入、明細(xì)賬核對等工作，及時(shí)整理財(cái)務(wù)資料，編制財(cái)務(wù)報(bào)表輔助材料18份。負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購買、開具與管理，全年開具發(fā)票3500余張，發(fā)票管理零差錯(cuò)。協(xié)助財(cái)務(wù)主管完成稅務(wù)申報(bào)、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，整理審計(jì)資料650余份。同時(shí)，建立財(cái)務(wù)票據(jù)管理臺賬，實(shí)現(xiàn)票據(jù)全流程跟蹤管理，保障財(cái)務(wù)資料完整可追溯。
協(xié)作中，配合各部門完成費(fèi)用報(bào)銷、款項(xiàng)支付等工作，對接銀行、稅務(wù)等部門完成日常業(yè)務(wù)辦理。不足之處在于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力不足，對廣告行業(yè)成本管控的'理解不夠深入。2026年，我將加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)，深入研究行業(yè)成本管控要點(diǎn)，提升財(cái)務(wù)服務(wù)的專業(yè)性與支撐力。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 6
2025年，我擔(dān)任廣告公司人事文員，以“精準(zhǔn)服務(wù)、助力團(tuán)隊(duì)”為核心，負(fù)責(zé)公司人事招聘、員工關(guān)系、薪酬福利及人事檔案管理工作。這一年，我累計(jì)協(xié)助完成招聘面試180余人次，錄用優(yōu)秀員工35名，員工檔案歸檔完整率達(dá)100%，組織員工培訓(xùn)、團(tuán)建等活動15場，員工滿意度達(dá)96%，獲評“年度優(yōu)秀人事助理”。
工作中，我建立完善的招聘流程，負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試邀約等工作，優(yōu)化招聘渠道，提升招聘效率，將崗位平均招聘周期縮短至15天。嚴(yán)格落實(shí)員工關(guān)系管理規(guī)范，辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)85人次，及時(shí)解答員工關(guān)于薪酬福利、規(guī)章制度的`疑問320余次。協(xié)助完成員工薪酬核算與福利發(fā)放工作，確保薪酬發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)。負(fù)責(zé)員工人事檔案的收集、整理與歸檔，建立數(shù)字化人事檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案便捷查詢與安全保管。同時(shí)，組織開展新員工入職培訓(xùn)8場，協(xié)助策劃員工團(tuán)建活動7場，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
協(xié)作中，配合部門負(fù)責(zé)人完成人事制度修訂、員工績效考核等工作，對接外部人力資源機(jī)構(gòu)完成專項(xiàng)服務(wù)。不足之處在于招聘渠道的拓展創(chuàng)新性不足，員工培訓(xùn)體系的完善度有待提升。2026年，我將拓展多元化招聘渠道，協(xié)助完善員工培訓(xùn)體系，為公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供更有力的支撐。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 7
2025年，我擔(dān)任廣告公司媒介對接文員，以“精準(zhǔn)匹配、高效執(zhí)行”為核心，負(fù)責(zé)廣告媒介資源對接、投放執(zhí)行跟進(jìn)及媒介資料管理工作。這一年，我累計(jì)對接媒介資源方45家，完成廣告投放執(zhí)行32場次，涵蓋線上平臺、戶外媒體、線下活動等多種媒介類型，投放效果達(dá)標(biāo)率達(dá)95%，協(xié)助團(tuán)隊(duì)控制的媒介投放成本12%，獲評“年度優(yōu)秀媒介助理”。
工作中，我深入調(diào)研各類媒介資源特點(diǎn)與優(yōu)勢，建立媒介資源數(shù)據(jù)庫，收錄優(yōu)質(zhì)媒介資源80余類，為項(xiàng)目媒介策劃提供數(shù)據(jù)支撐。精準(zhǔn)對接媒介資源方，洽談投放價(jià)格、投放周期等合作細(xì)節(jié)，簽訂媒介合作協(xié)議38份，確保合作規(guī)范合規(guī)。全程跟進(jìn)廣告投放執(zhí)行過程，實(shí)時(shí)監(jiān)測投放數(shù)據(jù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決投放過程中出現(xiàn)的問題28件，保障投放工作順利推進(jìn)。負(fù)責(zé)媒介投放資料的收集、整理與歸檔，編制媒介投放效果分析報(bào)告15份，為后續(xù)投放優(yōu)化提供參考。同時(shí)，跟蹤媒介行業(yè)動態(tài)，及時(shí)更新媒介資源信息，為公司媒介策略優(yōu)化提供建議。
協(xié)作中，配合創(chuàng)意策劃團(tuán)隊(duì)完成媒介策劃方案制定，協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成投放效果復(fù)盤。不足之處在于媒介數(shù)據(jù)分析能力不足，新興媒介資源的`開發(fā)力度有待提升。2026年，我將加強(qiáng)媒介數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)，積極開發(fā)新興媒介資源，進(jìn)一步提升媒介對接與投放執(zhí)行的專業(yè)能力。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 8
2025年，我任職廣告公司文案文員，始終秉持“精準(zhǔn)表達(dá)、創(chuàng)意賦能”的理念，扎實(shí)推進(jìn)各類廣告文案撰寫與內(nèi)容創(chuàng)作工作，全年累計(jì)完成品牌推廣文案、活動策劃文案、社交媒體推文等各類文案XX篇，服務(wù)客戶XX家，文案通過率達(dá)95%，助力多個(gè)項(xiàng)目順利落地，獲評公司“年度優(yōu)秀文案專員”。
精準(zhǔn)把控文案創(chuàng)作全流程，提升內(nèi)容質(zhì)量。前期對接階段，主動與客戶、策劃團(tuán)隊(duì)溝通，深入理解品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)及傳播需求，全年參與客戶需求對接會XX場，梳理需求要點(diǎn)XX份，為文案創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。文案撰寫中，結(jié)合不同傳播渠道（朋友圈、公眾號、短視頻腳本等）特點(diǎn)，優(yōu)化語言風(fēng)格與表達(dá)形式，突出品牌核心賣點(diǎn)與創(chuàng)意亮點(diǎn)，如為XX品牌撰寫的推廣文案助力其新品銷量提升30%。后期優(yōu)化方面，根據(jù)客戶反饋與市場效果，及時(shí)調(diào)整文案內(nèi)容，全年完成文案修改優(yōu)化XX次；配合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完善視覺與文案的融合度，確保廣告作品整體效果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，主動學(xué)習(xí)廣告行業(yè)前沿趨勢與文案創(chuàng)作技巧，閱讀專業(yè)書籍XX本、參與線上培訓(xùn)XX場，積累創(chuàng)意素材XX條，提升文案創(chuàng)作的`創(chuàng)新性與專業(yè)性。
存在不足：短視頻腳本創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)不足，行業(yè)深度文案撰寫能力有待提升。2026年，我將加強(qiáng)短視頻腳本創(chuàng)作學(xué)習(xí)，提升視聽語言融合能力；深入研究不同行業(yè)特性，積累行業(yè)專屬詞匯與表達(dá)邏輯，進(jìn)一步提升文案創(chuàng)作的精準(zhǔn)度與深度。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 9
2025年，我聚焦廣告項(xiàng)目協(xié)助工作，任職項(xiàng)目助理文員，始終秉持“高效協(xié)同、細(xì)致周到”的理念，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目全流程輔助工作，全年協(xié)助完成XX品牌推廣、XX活動執(zhí)行等項(xiàng)目XX個(gè)，項(xiàng)目按時(shí)交付率達(dá)100%，客戶滿意度達(dá)96%，為項(xiàng)目順利推進(jìn)提供了有力保障。
精準(zhǔn)落實(shí)項(xiàng)目協(xié)助職責(zé)，提升團(tuán)隊(duì)效能。項(xiàng)目籌備階段，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梳理項(xiàng)目需求、制定項(xiàng)目進(jìn)度表，收集整理行業(yè)競品資料、客戶品牌資料XX份，籌備項(xiàng)目啟動會XX場，確保項(xiàng)目前期準(zhǔn)備到位。項(xiàng)目執(zhí)行中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的整理歸檔與實(shí)時(shí)更新，全年完成項(xiàng)目檔案匯編XX冊；協(xié)助對接客戶、供應(yīng)商等合作方，傳遞項(xiàng)目信息、確認(rèn)合作細(xì)節(jié)，全年完成溝通對接XX次，解決項(xiàng)目銜接問題XX處；跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)向團(tuán)隊(duì)反饋進(jìn)度偏差，協(xié)助調(diào)整工作安排，保障項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。項(xiàng)目收尾階段，協(xié)助整理項(xiàng)目成果資料、撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告XX份，收集客戶反饋意見XX條，為后續(xù)項(xiàng)目優(yōu)化提供參考；協(xié)助完成項(xiàng)目費(fèi)用核算與報(bào)銷資料整理，確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)流程規(guī)范。
存在不足：項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不足，應(yīng)急問題處理經(jīng)驗(yàn)欠缺。2026年，我將學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論，提升項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)助能力；主動參與項(xiàng)目應(yīng)急處置演練，積累突發(fā)問題處理經(jīng)驗(yàn)，更好地助力項(xiàng)目高效推進(jìn)。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 10
2025年，我承擔(dān)廣告公司行政后勤文員職責(zé)，始終秉持“服務(wù)至上、保障有力”的理念，扎實(shí)推進(jìn)日常行政事務(wù)、后勤保障等工作，全年完成各類行政工作XX項(xiàng)，后勤保障滿意度達(dá)98%，為公司高效運(yùn)營營造了良好環(huán)境。
全面落實(shí)行政后勤職責(zé)，提升服務(wù)效能。日常行政事務(wù)中，負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)、整理歸檔，全年處理各類文件XX份，歸檔率100%；協(xié)助組織公司例會、團(tuán)建活動、行業(yè)交流活動等XX場，負(fù)責(zé)活動方案細(xì)化、場地布置、人員通知等工作，確�；顒禹樌_展；管理公司辦公用品采購、入庫、發(fā)放，建立詳細(xì)臺賬，全年完成采購XX次，保障辦公用品充足供應(yīng)且成本可控。后勤保障方面，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境維護(hù)、設(shè)備日常檢修，協(xié)調(diào)解決水電、網(wǎng)絡(luò)故障XX起，確保辦公設(shè)施正常運(yùn)行；協(xié)助辦理員工入職、離職手續(xù)，整理員工檔案XX份，保障人事行政工作規(guī)范有序。同時(shí)，主動收集員工對行政后勤工作的意見建議XX條，優(yōu)化服務(wù)流程XX項(xiàng)，提升服務(wù)質(zhì)量。
存在不足：行政工作精細(xì)化程度不足，后勤服務(wù)個(gè)性化不足。2026年，我將進(jìn)一步細(xì)化行政工作流程，建立工作清單化管理模式；關(guān)注員工個(gè)性化需求，優(yōu)化后勤服務(wù)措施，為員工提供更貼心、高效的'保障服務(wù)。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 11
2025年，我專注于廣告公司客戶對接文員崗位，始終秉持“真誠溝通、精準(zhǔn)服務(wù)”的理念，扎實(shí)推進(jìn)客戶日常對接、需求跟進(jìn)、關(guān)系維護(hù)等工作，全年服務(wù)客戶XX家，成功維護(hù)老客戶XX家，協(xié)助拓展新客戶XX家，客戶續(xù)約率達(dá)85%，為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支撐。
精準(zhǔn)推進(jìn)客戶服務(wù)全流程，提升客戶體驗(yàn)。日常對接中，建立“一戶一檔”客戶管理臺賬，實(shí)時(shí)更新客戶需求、項(xiàng)目進(jìn)度、溝通記錄等信息，全年更新臺賬XX次，確保客戶信息清晰可追溯；定期與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展，反饋工作成果，解答客戶疑問，全年完成客戶溝通XX次，及時(shí)化解客戶疑慮XX起。需求跟進(jìn)方面，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求至公司策劃、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)，跟蹤需求落地進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決需求對接中的'偏差問題XX處，確�？蛻粜枨缶珳�(zhǔn)落地�？蛻絷P(guān)系維護(hù)上，在節(jié)假日、客戶品牌重要節(jié)點(diǎn)送上祝福與關(guān)懷，組織客戶答謝活動XX場；主動收集客戶對服務(wù)的意見建議，梳理形成改進(jìn)方案XX項(xiàng)，推動服務(wù)質(zhì)量提升。同時(shí)，學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理知識，提升溝通技巧與客戶需求洞察能力。
存在不足：客戶需求深度挖掘能力不足，復(fù)雜客戶糾紛處理經(jīng)驗(yàn)欠缺。2026年，我將加強(qiáng)客戶需求調(diào)研學(xué)習(xí)，提升需求挖掘精準(zhǔn)度；學(xué)習(xí)客戶糾紛處理技巧，積累復(fù)雜場景應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 12
2025年，我負(fù)責(zé)廣告公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析文員工作，始終秉持“精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析”的理念，扎實(shí)推進(jìn)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)、整理與分析工作，全年完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告XX份，為公司決策與項(xiàng)目優(yōu)化提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
全流程推進(jìn)數(shù)據(jù)管理，提升數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)收集階段，建立多渠道數(shù)據(jù)收集機(jī)制，對接策劃、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門，收集項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)、營收數(shù)據(jù)等各類信息，全年收集數(shù)據(jù)XX條，確保數(shù)據(jù)全面完整。數(shù)據(jù)處理中，運(yùn)用Excel、WPS等工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理、清洗篩選，剔除無效數(shù)據(jù)XX條，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)格式，建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)臺賬，方便數(shù)據(jù)查詢與復(fù)用。數(shù)據(jù)分析方面，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與項(xiàng)目需求，開展數(shù)據(jù)趨勢分析、效果評估分析，提煉數(shù)據(jù)背后的問題與優(yōu)化方向，如通過分析XX項(xiàng)目傳播數(shù)據(jù)，提出文案優(yōu)化建議XX條，助力項(xiàng)目傳播效果提升25%。同時(shí)，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門匯報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供數(shù)據(jù)可視化報(bào)表XX份，提升數(shù)據(jù)傳達(dá)效率。
存在不足：數(shù)據(jù)分析工具運(yùn)用能力不足，數(shù)據(jù)洞察深度有待提升。2026年，我將學(xué)習(xí)SQL、Python等專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具，提升數(shù)據(jù)處理效率；深入研究行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)洞察能力，為公司提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析成果。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 13
2025年，我在完成廣告公司文員核心工作的同時(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動推進(jìn)個(gè)人能力提升，全年參與協(xié)作項(xiàng)目XX個(gè)，所在團(tuán)隊(duì)獲評公司“年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”，個(gè)人專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)顯著提升，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
協(xié)同協(xié)作促高效，勤學(xué)善思求成長。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，主動配合策劃、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)等團(tuán)隊(duì)開展工作，在項(xiàng)目執(zhí)行、客戶對接等工作中分工協(xié)作，完成聯(lián)合任務(wù)XX次，提升團(tuán)隊(duì)工作效率；主動分享文案撰寫、行政辦公等經(jīng)驗(yàn)技巧，協(xié)助新入職同事快速熟悉工作流程，全年帶教新員工XX名，均順利獨(dú)立開展工作。個(gè)人成長方面，積極參與公司組織的.專業(yè)培訓(xùn)XX場，學(xué)習(xí)廣告策劃、文案創(chuàng)作、客戶服務(wù)等知識；深入研究工作中的難點(diǎn)問題，主動向資深同事請教，積累處理復(fù)雜場景經(jīng)驗(yàn)XX條。同時(shí)，堅(jiān)持工作反思，全年撰寫工作反思報(bào)告XX篇，總結(jié)工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足，不斷優(yōu)化工作方法；關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)廣告案例XX個(gè)，借鑒優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作水平。
存在不足：跨專業(yè)知識儲備不足，創(chuàng)新工作方法應(yīng)用不足。2026年，我將加強(qiáng)設(shè)計(jì)、營銷等跨專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)；主動探索數(shù)字化辦公工具的創(chuàng)新應(yīng)用，優(yōu)化工作流程，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量與效率。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 14
2025年，我承擔(dān)廣告公司品牌物料管理文員職責(zé)，始終秉持“規(guī)范管理、高效調(diào)配”的理念，扎實(shí)推進(jìn)品牌物料的設(shè)計(jì)對接、制作跟進(jìn)、庫存管理等工作，全年完成物料制作XX批次，物料庫存準(zhǔn)確率達(dá)100%，未發(fā)生物料短缺或浪費(fèi)情況，為公司品牌推廣與項(xiàng)目執(zhí)行提供了有力保障。
全流程管控品牌物料，提升管理效能。物料設(shè)計(jì)對接階段，協(xié)助對接設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶，傳遞物料設(shè)計(jì)需求，確認(rèn)設(shè)計(jì)初稿、定稿，全年完成物料設(shè)計(jì)確認(rèn)XX次，確保物料設(shè)計(jì)符合品牌定位與客戶需求。制作跟進(jìn)方面，篩選優(yōu)質(zhì)物料制作供應(yīng)商，對比報(bào)價(jià)與制作周期，確定合作方XX家；跟蹤物料制作進(jìn)度，檢查制作質(zhì)量，全年發(fā)現(xiàn)并整改物料質(zhì)量問題XX處，確保物料按時(shí)按質(zhì)交付。庫存管理上，建立詳細(xì)的物料庫存臺賬，記錄物料入庫、出庫、庫存數(shù)量等信息，全年更新臺賬XX次，做到賬物相符；定期開展庫存盤點(diǎn)，優(yōu)化物料存儲環(huán)境，做好防潮、防塵、防盜措施；根據(jù)物料消耗情況制定采購計(jì)劃，保障物料充足供應(yīng)。同時(shí)，收集物料使用反饋，優(yōu)化物料設(shè)計(jì)與制作方案XX項(xiàng)，提升物料實(shí)用性與品牌表現(xiàn)力。
存在不足：物料成本控制能力不足，新型物料應(yīng)用探索不足。2026年，我將加強(qiáng)物料市場價(jià)格調(diào)研，優(yōu)化采購方案，提升成本控制能力；主動了解新型廣告物料特性，探索其在品牌推廣中的'應(yīng)用，進(jìn)一步提升品牌物料管理水平。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 15
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的`不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
在20xx年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己文員的本職工作。
但我也認(rèn)識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的.綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高行政工作
這一年以來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1、車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持；
2、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作；
3、對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作；
4、做好會議紀(jì)要，接待來訪人員；
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資；
6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時(shí)交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足
1、是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少；
2、有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動�?/p>
3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 16
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來共下發(fā)紅文份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
�。�3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的`進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 17
20xx年充實(shí)而忙碌，收獲較多。
一、黨群工作方面
一是20xx年積極按照市國資委黨委及集團(tuán)黨委號召與要求，配合黨支部書記開展黨建創(chuàng)建、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”、黨員民主生活會、等各項(xiàng)工作，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用黨員先鋒模范作用，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公司黨組織凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是開展廉政及共建聯(lián)控建設(shè)。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真落實(shí)中央、省市集團(tuán)黨委廉政建設(shè)責(zé)任制和地鐵集團(tuán)共建聯(lián)控制度并完成4次工作總結(jié)及專項(xiàng)PPT制作。
三是參與光明救援。光明新區(qū)滑坡災(zāi)難發(fā)生后，公司在集團(tuán)號召下，第一時(shí)間派出機(jī)械和人員趕赴現(xiàn)場開展救援，個(gè)人在第一時(shí)間隨公司趕赴救援現(xiàn)場拍照積極做救援宣傳。
四是開展企業(yè)、員工“雙愛”活動。組織全體員工開展第十屆幫扶困難員工暨關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人捐款活動，共捐款8785元。工會對每名員工送去溫暖祝�！湛ㄒ环荨Ｔ诖汗�(jié)趕工及大干期間，隨公司工會慰問一線管理人員及勞務(wù)工。
五是開展豐富多彩的員工活動。組織公司全體員工利用周末到一線工地開展志愿者活動。配合團(tuán)支部在景田站開展“青年突擊隊(duì)”活動，并完成6期青年突擊隊(duì)簡報(bào)及時(shí)進(jìn)行宣傳。保330洞通后，組織全體員工分兩批到清遠(yuǎn)開展地鐵施工技術(shù)總結(jié)會及員工拓展活動。在集團(tuán)“奮進(jìn)杯”文體比賽中，為公司健兒參加各項(xiàng)活動積極做好后勤保障，公司參賽隊(duì)伍榮獲籃球冠軍、足球季軍，羽毛球亞軍，拖拉機(jī)比賽冠軍和季軍等好成績。
二、執(zhí)行各項(xiàng)公文會議
20xx年完成周辦公例會49次、隧道領(lǐng)導(dǎo)班子會議紀(jì)要11次，隧道公司文件22次、地鐵項(xiàng)目部文件18次，地鐵項(xiàng)目部會議紀(jì)要26次、地鐵項(xiàng)目部函件47次。針對性的`出臺了“發(fā)文管理規(guī)定”“會議管理規(guī)定”。
三、宣傳工作
20xx年組織員工在月刊發(fā)稿68篇，制作公司宣傳板報(bào)7版，制作《地鐵施工簡報(bào)》6期，完成《城市軌道交通專項(xiàng)畫冊》1次修訂，出臺“宣傳管理辦法”規(guī)定，為樹立隧道公司正面企業(yè)形象做出積極宣傳。個(gè)人也榮獲20xx年集團(tuán)“優(yōu)秀通訊員”和20xx至20xx年深圳建筑業(yè)協(xié)會“優(yōu)秀通訊員”等獎項(xiàng)肯定。
四、維穩(wěn)工作
從20xx年公司地鐵施工隧道正式穿越市政大院起，個(gè)人被公司安排參與市政大院維穩(wěn)工作。截至目前先后配合接訪500余人次，參與組織談判及溝通會10余次。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 18
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已將近三年，進(jìn)入公司至今，回首這三年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
1、耐心細(xì)致地做好日常工作
A、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
B、做好每月辦公用品，水電等費(fèi)用的核對結(jié)算。
C、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放等）；
D、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；E、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
F、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等）；
G、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
H、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
I、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
J、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
二、其他各類行政工作
文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的`完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
三、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
四、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
五、接下來的工作計(jì)劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 19
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下，我順利的完成了公司的財(cái)務(wù)工作，取得了必須的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度；用心鉆研財(cái)會業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握財(cái)會技術(shù)方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的財(cái)會法規(guī)。在財(cái)會工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的'經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況，主動幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，財(cái)會室通過努力，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全公司的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫忙出納工作。
在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 20
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、做好本職工作、端正工作態(tài)度
在辦公室工作以來，按時(shí)按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的.廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對中心內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實(shí)的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作做好。
二、工作中存在的問題
自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 21
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作，目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)如下：
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的.一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
1.前臺接待方面
20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
2.會議接待方面
1）外部會議接待
參與接待了xx會議、xx工作會議、xx培訓(xùn)會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2）內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3）視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。
3.費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
4.綜合事務(wù)工作
20xx年xx月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息xx篇，采編xx之窗x期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
5.其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在xx演講活動中獲得第一名；xx演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作計(jì)劃
1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2）積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3）做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4）加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 22
不知不覺，又到年底了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；
2、對各部門的.員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新；
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表；
2、接待服務(wù)工作；
3、外來電話的接聽；
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
現(xiàn)在我將自己這一年以來的收獲和認(rèn)識總結(jié)如下：
�。�1）懂得事情輕重緩急，做事較有條理
行政文員是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
�。�2）工作收獲
工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
�。�3）工作中存在的不足
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
明年的工作計(jì)劃：會根據(jù)20xx年工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
廣告公司文員年終工作總結(jié) 23
時(shí)間過得飛快！不知不覺，又過了一年。如果你想展望更美好的未來，你需要解釋和總結(jié)過去。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展優(yōu)勢，避免劣勢，我們現(xiàn)在將每年的工作總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)是公司的支柱。開發(fā)新客戶、留住老客戶和挖掘潛在客戶是公司長期立于不敗之地的關(guān)鍵
首先，在硬廣告中，我有自己的老客戶，一個(gè)隨筆廣告。兩年來，我每個(gè)月都在《泰晤士報(bào)》登廣告。在開發(fā)新客戶方面，北京還有一家散文社，湖南有一家雜志社。雖然這些客戶很小，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說，他們不怕小，只要他們有更多的客戶
其次，在軟文本廣告方面，經(jīng)過一年的努力，我們與臨潁五羊等教育局建立了良好的合作關(guān)系。結(jié)合公司的活動，我們在職業(yè)教育方面做出了縣、市、強(qiáng)縣的布局
然后是體驗(yàn)：生意來了，客戶來了，不能等待或依賴任何人。付出不一定有回報(bào)，但不付出，就一定沒有回報(bào)。過去的'一年是我努力和感激的一年。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的幫助和支持，感謝各位同事為我創(chuàng)造了一個(gè)和諧愉快的環(huán)境。我今年沒能完成這項(xiàng)任務(wù)。我為你的愛感到抱歉。我相信我在來年會做得更好。然后，最后報(bào)告下一個(gè)工作計(jì)劃，遵守公司的規(guī)章制度；閱讀書籍和報(bào)紙，提高個(gè)人素質(zhì)；繼續(xù)推進(jìn)縣市加強(qiáng)職業(yè)教育活動，；增加山東圖書客戶的廣告量，緊密圍繞公司部署的任務(wù)開展工作
廣告公司文員年終工作總結(jié) 24
轉(zhuǎn)眼新的一年又來了，感覺時(shí)間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失誤中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)……這都成為了我個(gè)人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷......！
20xx年上半年最有突破性的是公司通過和沿海優(yōu)秀4A廣告公司合作，拿下了全球通業(yè)務(wù)的代理，這也是公司一次嘗試性的突破，結(jié)果證明這次嘗試是很成功的，通過和優(yōu)秀廣告公司的合作互動，讓我們看到了他們優(yōu)秀的管理制度。對細(xì)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐�，以及和客戶溝通的技巧等�?.....沒有經(jīng)驗(yàn)不要緊，正如張總一直所提倡的合作和借鑒：通過和有經(jīng)驗(yàn)的公司或個(gè)人合作來增長經(jīng)驗(yàn)，借鑒別人好的東西來充實(shí)自己，有了第一次，就會有第二次、第三次……通過不斷的積累，最后，經(jīng)驗(yàn)就會變成我們自己的。
20xx年的工作重心差不多集中在下半年，這半年真的讓我難以忘懷，6月至10月我們?yōu)樗拇ㄒ苿硬邉澆⑷虉?zhí)行了"情系三農(nóng)。暢享移動新生活"——四川移動川蜀大地科普、文化巡展活動，歷時(shí)4個(gè)多月，所到全省共計(jì)81個(gè)地市州縣，不僅為當(dāng)?shù)氐睦习傩账腿チ素S富精彩的文藝表演，更主要的是送去了更多發(fā)財(cái)致富的新方法，新途徑，所到之處都受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾的交手稱贊......！10月回來，我們又馬不停蹄的走進(jìn)全省30多所高校，舉辦了"20xx橙色聯(lián)盟動感地帶校園巡展"活動，新鮮的資訊，精彩的表演，有趣的游戲，豐富的獎品......所到之處，氣氛都格外的熱烈，12月中旬，我們又聯(lián)合四川省政府，四川省文化廳，四川移動有限責(zé)任公司舉行了："家鄉(xiāng)為你喝彩"情系川籍勞務(wù)工大型跨省慰問演出，我們準(zhǔn)備了很多極具四川風(fēng)味的優(yōu)秀節(jié)目和大家非常喜歡的川籍明星，途徑福建，廣州。杭洲三個(gè)川籍勞務(wù)工較多的省，為他們帶來家鄉(xiāng)的問候......，這幾次次活動都受到了外界的高度關(guān)注和好評......在下半年的.工作中，有一個(gè)活動是對我蠻有意義的，那就是12月初舉行的"全球通網(wǎng)求聯(lián)誼賽"雖然他看起來是一個(gè)規(guī)模很小的活動，但對我卻有特殊的意義，因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司有很多案子要做，人手很難分配，公司就決定這個(gè)活動就由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，這是我進(jìn)公司第一次從頭到尾一個(gè)人抗下來的案子（從最初的打價(jià)，看場地，量尺寸，與客戶溝通，到后來的設(shè)計(jì)稿，選材，現(xiàn)場搭建，到最或的現(xiàn)場執(zhí)行），我真的是一根弦蹦的緊緊的，到最后這個(gè)活動完全結(jié)束后，才深深的松了一口氣，但這是我必須要面對的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了很多。此外，這一年中我們還做了包括"動感地帶范逸臣歌友會""全球通商務(wù)論壇"，"全球通攝影講座"，"全球通健康講座"，"全球通冬季沙龍"等等......都很圓滿的完成了任務(wù)。受到了客戶的稱贊。
當(dāng)然，在成功的背后，也存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，也提醒我們在做任何案子的時(shí)候，不管他是大是小，都要從各方面考慮，細(xì)致的總結(jié)出有可能出現(xiàn)的問題及解決方案。爭取做到萬無一失。
我來公司兩年多了，說實(shí)話真的看到公司一年一年的在發(fā)展壯大，從最早的幾個(gè)人，項(xiàng)目單一的小公司，發(fā)展成現(xiàn)在30多個(gè)人，項(xiàng)目所涉及之廣泛的這樣一個(gè)規(guī)模，真的有所感嘆。
廣告公司文員年終工作總結(jié) 25
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時(shí)，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊，競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底，開始盤點(diǎn)一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點(diǎn)勉強(qiáng)。
五年前，我接這個(gè)擔(dān)子時(shí)，上級給我的政策是“滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補(bǔ)，自求平衡”。沒有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個(gè)時(shí)候，我的'思想就很“活”：干的猛了，明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔(dān)子會更重，不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至?xí)粩D出市常。
我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己，一次次提高世界紀(jì)錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個(gè)沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。
最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個(gè)跑道，就不能停歇地跑下去。
沒辦法，誰讓我們干了這個(gè)行業(yè)，盡管前有險(xiǎn)阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強(qiáng)大，才有能力在今后的征程中，抗拒風(fēng)雨變幻，抗拒地動山搖
盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會接過擔(dān)子，堅(jiān)定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時(shí)，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”
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