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微信運(yùn)維工作年度總結(jié)（精選25篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的微信運(yùn)維工作年度總結(jié)，歡迎大家分享。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 1
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、x網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止x月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修x次，電子派單x次，安裝用戶x戶，搬遷用戶x戶，平移用戶x戶，開通副機(jī)用戶x戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)x項(xiàng)，實(shí)施x項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)x網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移x戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)x戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的'`難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 2
時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對(duì)我來講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡單的概括：
一.得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維經(jīng)理一職。xx月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)(自助銀行)自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場(chǎng)、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二.一年工作重點(diǎn)及工作情況
1、20xx年6-7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。
2、7-9月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級(jí)、兩河停車場(chǎng)系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。
3、9月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：
�、僬行袉栴}最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
�、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費(fèi)問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級(jí)問題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。
�、圩詈�，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)一年的時(shí)間，
在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自xx年xx月xx日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的'例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 4
辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運(yùn)維部，第一次見到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵(lì)著我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問領(lǐng)導(dǎo)、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項(xiàng)目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的.光纖入戶方式也體驗(yàn)了3個(gè)月一線工作同事的工作內(nèi)容。
2、參與小區(qū)改造項(xiàng)目的制圖和預(yù)算編制，在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項(xiàng)工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。
3、參與教育教學(xué)一體機(jī)的培訓(xùn)和維護(hù)工作，了解到了一體機(jī)內(nèi)部構(gòu)造和部分維護(hù)方法。
4、參與軍分區(qū)會(huì)議室裝修改造項(xiàng)目，在過程中了解到了多媒體會(huì)議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實(shí)現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過程中，讓我學(xué)會(huì)了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊(duì)的抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。
三、存在的問題
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對(duì)機(jī)房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場(chǎng)參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來就是學(xué)習(xí)不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作，也要加強(qiáng)工程建設(shè)方面學(xué)習(xí)和鍛煉，主動(dòng)參與到部門各項(xiàng)工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，把部門的工作順利推進(jìn)!
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 5
回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。
2、對(duì)國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)xx公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)xx方向，xx方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修QAM調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的`信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17Km，改造電纜線路長度8.6Km，新建電纜線路8.3Km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30—50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
xx年度工作思路
一、國干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去了，一年來，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們的檢修行業(yè)充滿著競(jìng)爭，只有更好的服務(wù)態(tài)度，更好的技術(shù)水平，才能在同行中領(lǐng)先，但這些必須從每個(gè)員工做起。我們?cè)诠ぷ髦�，在把個(gè)人技能提升的同時(shí)，應(yīng)該有以人為本的意識(shí)，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會(huì)在競(jìng)爭中搶占先機(jī)，在檢修時(shí)，車間對(duì)安全防護(hù)方面做的比較全面，使我在檢修時(shí)有很大的安全感，在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時(shí)，都會(huì)組織討論分析，從而提升個(gè)人技能水平，確保在次出現(xiàn)類似故障時(shí)，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產(chǎn)，更好的把工作做好。
一年來，在工作中只要遇到不懂的問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)的查看資料，并像甲方技術(shù)人員求問，再加上我抓住每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，將書本上面的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修，中包車的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱重的維修，結(jié)晶器振動(dòng)系統(tǒng)的更換及日常維護(hù)，扇形段傳動(dòng)系統(tǒng)的檢修，變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置，三相異步電動(dòng)機(jī)的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng)，火焰切割機(jī)維修及更換，氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥的校驗(yàn)， 的.外部接線及維護(hù)，等，在檢修時(shí)我們一定要細(xì)心，比如我們?cè)跈z修編碼器過程中，在緊端子時(shí)一定要細(xì)心，要控制好緊線的力度，因?yàn)榫幋a器的接線為xx平方毫米，特別的細(xì)，如果用力過大就會(huì)傷到導(dǎo)線皮層，看似不大重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，如果電機(jī)連續(xù)長時(shí)間運(yùn)行，應(yīng)為電機(jī)的振動(dòng)影響，慢慢的導(dǎo)線就可能會(huì)斷，若我們鑄機(jī)的幾個(gè)重要部位的編碼器故障，則可能會(huì)對(duì)設(shè)備帶來很大的損害，所以我們?cè)跈z修時(shí)一定要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，檢修時(shí)一定要細(xì)心。
作為一名檢修電工，我覺得在檢修時(shí)我們一定要銘記一下三點(diǎn)：
1.貫徹落實(shí)公司上級(jí)文件精神，提高自我用電意識(shí)，增強(qiáng)自我責(zé)任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實(shí)到位，檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上，停電掛牌，三方確認(rèn)一定要到位，要做到不確認(rèn)不開工。
2.自xx年xx月份我任職三班電氣班長以來，在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過一起安全事故，我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運(yùn)行管理規(guī)定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中，得到了很大的提升，使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能在最短的時(shí)間里排除。
3.在年里我們連鑄機(jī)因?yàn)殡妰x原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故，xx月xx日晚，8#機(jī)檢修，在更換11段外弧接觸器時(shí)，因?yàn)槭┩旯ず鬀]有仔細(xì)確認(rèn)，導(dǎo)致 v串如xxv模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個(gè)典型的例子，反映了我們?cè)跈z修時(shí)還存在著很大的缺陷，檢修時(shí)施工人無責(zé)任心，沒有進(jìn)行三方確認(rèn)，我們班組對(duì)事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí)，以提高我班組人員的責(zé)任心，我全力要求我班人員在檢修時(shí)對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，萬不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運(yùn)行。
盡管在我工作的一年里，我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問題有時(shí)過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在20xx年里我會(huì)吸取xx年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會(huì)總結(jié)20xx年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實(shí)力，綜合20xx年里發(fā)生的一些安全事故，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 7
一年來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、工作完成情況：
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中，我能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)。
2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想，使自己的思想同各級(jí)黨組織保持一致，提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 8
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在5月中旬我來到了xx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xx公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的`確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測(cè)試;
(2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 9
根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作要求，結(jié)合近期污染防治情況，確保污染防治工作的具體實(shí)施，根據(jù)上級(jí)發(fā)布的20xx年污染防治監(jiān)督檢查通知，結(jié)合文件內(nèi)容和相關(guān)要求，服務(wù)區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況，積極做好污染防治工作，具體工作報(bào)告如下。
一、工作開展情況
1、安排清潔人員清潔上下道口、綠化帶等場(chǎng)所，杜絕白色垃圾。同時(shí)，清掃車多次清掃兩區(qū)廣場(chǎng)，確保兩區(qū)廣場(chǎng)等公共區(qū)域環(huán)境干凈整潔；同時(shí)，用灑水車噴灑南北廣場(chǎng)地面，使車輛通過地面無灰塵。
2、增加室內(nèi)各場(chǎng)所的清潔頻率，做到“一客一清”，及時(shí)清理垃圾，保持各場(chǎng)所清潔。
3、為確保服務(wù)區(qū)污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行，如有異常，及時(shí)聯(lián)系污水設(shè)備運(yùn)行商解決；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，無害化處理，確保各場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
4、一是利用服務(wù)區(qū)LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放揚(yáng)塵污染防治宣傳內(nèi)容“全路無垃圾，行車無揚(yáng)塵”；二是制作污染防治宣傳橫幅，懸掛在兩區(qū)廣場(chǎng)顯著位置，營造污染防治和人人參與的工作氛圍，引導(dǎo)過往司機(jī)和乘客積極參與污染防治工作。
5、落實(shí)崗位職責(zé)，落實(shí)“區(qū)域責(zé)任制”。一是制作粉塵污染防治公示牌4塊，分別在兩個(gè)區(qū)廣場(chǎng)和下道口公示；二是制定“區(qū)域責(zé)任制”分工表，在辦公區(qū)顯著位置公示，提高員工責(zé)任意識(shí)。
二、監(jiān)督檢查
目前，污染防治形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。服務(wù)區(qū)將繼續(xù)把污染防治工作作為重點(diǎn)工作，取得成效。在落實(shí)各項(xiàng)污染防治措施的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各地的'檢查，對(duì)落實(shí)不力、不履行崗位職責(zé)的員工及時(shí)提出整改意見，確保相關(guān)責(zé)任落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，確保服務(wù)區(qū)污染防治工作不松懈。
三、經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐及下一步工作計(jì)劃
污染防治工作開展以來，服務(wù)區(qū)結(jié)合自身實(shí)際開展各項(xiàng)工作，落實(shí)各項(xiàng)措施。目前，工作效果良好，效果明顯。車輛通過上下道口、廣場(chǎng)停車等容易產(chǎn)生粉塵和垃圾的室外場(chǎng)所，增加灑水和清理垃圾的頻率，減少粉塵，保持各場(chǎng)所清潔；增加各營業(yè)場(chǎng)所、衛(wèi)生間等人員密集場(chǎng)所清理垃圾的頻率，加強(qiáng)對(duì)清潔崗位的監(jiān)督檢查，對(duì)違反崗位紀(jì)律的，給予相應(yīng)處罰，確保各場(chǎng)所持續(xù)清潔整潔。
�。�1）繼續(xù)落實(shí)區(qū)域管理責(zé)任制，夯實(shí)各部門主要職責(zé)，在日常經(jīng)營管理過程中加強(qiáng)污染防治管理，細(xì)化個(gè)人污染防治工作，繼續(xù)做好相關(guān)污染防治工作。
（2）加強(qiáng)宣傳，污染防治工作關(guān)系到未來社會(huì)的健康發(fā)展，是可持續(xù)發(fā)展的基本前提。服務(wù)區(qū)從長遠(yuǎn)來看，加強(qiáng)全區(qū)污染防治宣傳，提醒司機(jī)和乘客參與污染防治，形成人人關(guān)心、人人參與的污染防治新模式。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 10
根據(jù)xx印發(fā)的《關(guān)于深圳能源新疆區(qū)域開展安全生產(chǎn)檢查的通知》（新監(jiān)委〔20xx〕1號(hào)）文件精神和工作安排，xx光伏電站立即制定安全檢查實(shí)施方案，于20xx年10月30日至11月6日開展安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作，重點(diǎn)檢查安全帽、安全帶等安全防護(hù)用品及隱患排查治理情況，現(xiàn)將檢查情況進(jìn)行總結(jié)。
一、制定實(shí)施方案
在“安全生產(chǎn)檢查”實(shí)施方案中，xx光伏電站圍繞人員及設(shè)備設(shè)施安全，以及“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的要求，認(rèn)真研究和制定了“安全生產(chǎn)檢查”實(shí)施方案，同時(shí)成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合上級(jí)文件規(guī)定以及我電站工作實(shí)際情況，擬定了開展“安全生產(chǎn)檢查”活動(dòng)的。具體計(jì)劃，并積極組織實(shí)施落實(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)檢查任務(wù)
根據(jù)xx公司的總體安排，結(jié)合xx光伏電站實(shí)際情況，此次對(duì)安全防護(hù)用品、安全工器具、110kV升壓站設(shè)備、應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況、制度管理、消防管理等重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。為有效的落實(shí)此次檢查任務(wù)，將責(zé)任分解落實(shí)到了具體責(zé)任人員身上，保證了各項(xiàng)檢查任務(wù)落到實(shí)處。
三、檢查內(nèi)容
�。ㄒ唬z查各項(xiàng)規(guī)章制度完善情況
檢查安全隱患排查治理制度執(zhí)行情況、安全工器具檢查記錄情況、應(yīng)急物資臺(tái)賬及檢查情況、安全培訓(xùn)、每月的安全生產(chǎn)例會(huì)、事故演習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練情況、日常例行工作、值班記錄等。
�。ǘ┡挪殡娬驹O(shè)備、安全防護(hù)用品及安全工器具隱患檢查出隱患缺陷：
1、檢查繼保室照明不足，部分照明燈具不亮，已對(duì)損壞的節(jié)能燈泡進(jìn)行了更換；
2、檢查發(fā)現(xiàn)35kV高壓室電采暖配電箱箱內(nèi)積灰嚴(yán)重，已做清灰處理；
3、檢查發(fā)現(xiàn)水泵房窗戶關(guān)閉不嚴(yán)，已對(duì)損壞的窗戶進(jìn)行修理并關(guān)閉嚴(yán)密；
4、檢查發(fā)現(xiàn)生活區(qū)大門開裂，現(xiàn)已做加固處理。
（三）組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全意識(shí)
檢查安全活動(dòng)、安全教育培訓(xùn)工作，每月是否按時(shí)進(jìn)行，檢查事故預(yù)想和應(yīng)急處置培訓(xùn)工作是否定期組織開展。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)消防安全管理
檢查消防臺(tái)賬建立和消防器材的`配備，對(duì)宿舍、倉庫、主控樓、等重點(diǎn)消防部位進(jìn)行清理、整頓。同時(shí)在用電結(jié)束及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備電源。廚房作業(yè)完畢應(yīng)及時(shí)關(guān)閉氣閥、電源，定期檢查燃?xì)夤苈�、閥門是否存在漏氣現(xiàn)象。
四、檢查要求
1、將本次安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來合理安排，集中力量開展安全生產(chǎn)檢查工作。
2、認(rèn)真部署，明確重點(diǎn)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施和明確完成時(shí)間，確保檢查全面、措施可行、整改及時(shí)。
3、加大整改，落實(shí)措施。要堅(jiān)持“查出即改”的。工作原則，發(fā)現(xiàn)問題及隱患要分析產(chǎn)生原因并采取措施及時(shí)消除。對(duì)威脅人身、設(shè)備安全的重大缺陷或隱患，要制定控制措施，落實(shí)責(zé)任人，按照整改計(jì)劃組織實(shí)施。
4、通過檢查、整改工作，切實(shí)消除安全隱患，提高安全管理水平，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，確保我光伏電站安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、具體檢查情況
xx站于10月30日—11月6日對(duì)全場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，安全帽、安全帶等安全防護(hù)用品全部合格；安全工器具外觀良好，均在有效期內(nèi)；各項(xiàng)安全規(guī)章制度完善，記錄完整；消防設(shè)備設(shè)施合格。此次發(fā)現(xiàn)各類隱患4項(xiàng)，截止11月6日已經(jīng)整改完成4項(xiàng)。
六、小結(jié)
通過開展此次全面的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，使福塔電站全員從思想上提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了全體員工安全責(zé)任心，提高安全生產(chǎn)保障水平，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，保證福塔電站安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定可控。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 11
時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對(duì)我來講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場(chǎng)、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。
二、一年工作重點(diǎn)及工作情況
1、20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。
2、x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級(jí)、xx停車場(chǎng)系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。
3、x月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。
4、在此過程中遇到的.困難和麻煩：
�、僬行袉栴}最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環(huán)保xxx和排污費(fèi)問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級(jí)問題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計(jì)劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx又將接到xx、xx、xxx項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4x個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，
1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢；
2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；
3、更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對(duì)公司制度和管理的建議
針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
五、新年設(shè)想與期望
20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 12
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名正式運(yùn)維員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又幸福的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure—ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的'負(fù)載情況。
十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)apache，varnish，lighttpd，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 13
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個(gè)學(xué)期，回首過去這一學(xué)期，內(nèi)心不僅感概萬千，時(shí)間如俊，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學(xué)校陪伴我走過了人生中最重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛纱蠹业呐�，才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞學(xué)校的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定的成績，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)指正和批評(píng)：
一、在思想上
本人能認(rèn)真堅(jiān)持黨的基本路線及方針政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治覺悟高，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)于律己，能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專業(yè)知識(shí)，精通本崗位的業(yè)務(wù)技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對(duì)工作熱情主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)，工作十分投入，專心致志，精益求精，熱心為師生服務(wù)，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅(jiān)持恪守今日事要今日畢的原則，自05年8月份到崗以來，病事假共計(jì)不超過2天，也從沒有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績上
能夠履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分布的各項(xiàng)任務(wù)，完成了這學(xué)期140人的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導(dǎo)答疑工作，其中主要負(fù)責(zé)解決輔導(dǎo)答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術(shù)問題和課程變化等問題，及時(shí)進(jìn)行處理，做好服務(wù)工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計(jì)各門功課答疑輔導(dǎo)的數(shù)量以及完成的.效果，對(duì)做得不好及時(shí)提出來，以便及時(shí)更改，對(duì)做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計(jì)答疑人員貼子數(shù)量，對(duì)每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計(jì)工作。
4、機(jī)房管理工作，自20xx年8月份機(jī)房成立以來，又負(fù)責(zé)機(jī)房管理工作，主要做好機(jī)房的設(shè)備完整無損，對(duì)機(jī)房的所有設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，做好學(xué)員上機(jī)正常運(yùn)行等服務(wù)。
5、對(duì)來機(jī)房上機(jī)的班級(jí)進(jìn)行登記。無登記者一律不得進(jìn)入機(jī)房，以免機(jī)房設(shè)備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機(jī)房的管理制度，做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員，及時(shí)解決學(xué)員在上機(jī)時(shí)遇到的問題，認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機(jī)中遇到的網(wǎng)絡(luò)問題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì)，工作方面可能還沒有深入透徹的理解，以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問題，但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí)，更加深入的了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的運(yùn)作和整個(gè)管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教育，以及同事對(duì)我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，取得更好的工作成績。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 14
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭力。
2）、新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的'工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）、20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四、工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 15
不知不覺間，來到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對(duì)部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。
20xx年7月，剛剛來公司，我對(duì)什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對(duì)未來的一種迷茫，感覺自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來，工作生活對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個(gè)月，有些事情對(duì)我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧，也是對(duì)自己的一個(gè)要求，我覺得現(xiàn)在對(duì)我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫這個(gè)總結(jié)，已經(jīng)是20xx年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時(shí)間來熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺得，慢工出細(xì)活，把所有的時(shí)間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。
20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
�。ㄒ唬┯�(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)
1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦，4月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦，8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊，計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。
�。ǘ┤粘＞S護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問題的解決。
�。ㄈ㎡A辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查，共計(jì)12次，每月涉及部門4到5個(gè)，涉及計(jì)算機(jī)100多臺(tái)。
每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機(jī)密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
�。ㄋ模┬畔⒋髽菢菍迂Q井網(wǎng)線重新整理
對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記
機(jī)房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對(duì)應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。
存在的不足：
一、上半年，各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的`工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的'溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭取一次過考試。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項(xiàng)管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總之，兩年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，獲得新知識(shí)、新技能，既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 16
以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個(gè)方面：
一、機(jī)房維護(hù)
對(duì)分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了機(jī)房的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。對(duì)傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。對(duì)機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補(bǔ)充。按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。
二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個(gè)：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機(jī)、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個(gè)，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原因，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對(duì)分前端作了幾次大的調(diào)整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測(cè)和擴(kuò)容，解決用戶重復(fù)撥號(hào)的問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測(cè)試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達(dá)到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時(shí)率達(dá)到95%，服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺(tái)瑞斯康達(dá)的OLT，在安裝的時(shí)候咨詢安裝同事，虛心請(qǐng)教，撐握部分FTTH知識(shí)。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，就把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺(tái)酒店的IP機(jī)頂盒，全組的`人對(duì)IP機(jī)頂盒的新裝工作流程，注意事項(xiàng)，實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機(jī)頂盒及維修時(shí)，都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求，把理論運(yùn)用到實(shí)踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。
四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)3個(gè)分前端的'IPQAM擴(kuò)容整改，5月份，對(duì)進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的工作，6月份，分前端加一臺(tái)6K交換機(jī)，一臺(tái)烽火OLT，以及機(jī)房割線等工作。對(duì)未開通的3個(gè)8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴(kuò)容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場(chǎng)。
但個(gè)人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，頑強(qiáng)拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 17
至20XX年底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的`運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;
3.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
4.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障2017年運(yùn)維工程師年終總結(jié)2017年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 18
日常維護(hù)內(nèi)容：
1、按照客戶需求建立KVM虛擬機(jī)(系統(tǒng)包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。
2、Websphere中間件應(yīng)用軟件的日常維護(hù)、參數(shù)配置、應(yīng)用程序發(fā)布、節(jié)點(diǎn)及服務(wù)的添加、性能的優(yōu)化。
3、Oracle數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權(quán)、表的建立、報(bào)錯(cuò)日志的收集及分析、性能報(bào)告的采集。
4、CommVault備份軟件的日常維護(hù)，各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫備份的巡檢。
5、存儲(chǔ)設(shè)備的日常維護(hù)、巡檢、報(bào)錯(cuò)分析、日志收集、硬件報(bào)修。
6、參與過系統(tǒng)升級(jí)，主要負(fù)責(zé)websphere應(yīng)用程序發(fā)布，數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行。
7、Linux系統(tǒng)中計(jì)劃任務(wù)腳本的編寫，常規(guī)命令的操作及系統(tǒng)維護(hù)。
8、機(jī)房環(huán)境的日常巡檢，包括空調(diào)溫/濕度的監(jiān)控、UPS負(fù)載情況的監(jiān)控、燈光照明、門禁等。
9、配合各個(gè)兄弟公司完成客戶處的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.完善。
10、PKI數(shù)字證書的配置。
11、xx異地容災(zāi)數(shù)據(jù)庫的日常巡檢，異常問題的處理（基本都是歸檔日志應(yīng)用問題）。
具體工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)：
通過本年的運(yùn)維工作，xx系統(tǒng)運(yùn)行情況基本穩(wěn)定，滿足日常業(yè)務(wù)辦理需要，但仍存在以下問題和安全隱患需要注意。
1、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用速度較慢。
部分時(shí)間段業(yè)務(wù)部門反映數(shù)據(jù)庫運(yùn)行速度較慢，對(duì)數(shù)據(jù)庫性能報(bào)告分析后發(fā)現(xiàn)，存在數(shù)據(jù)庫性能瓶頸，建議對(duì)數(shù)據(jù)庫性能和業(yè)務(wù)人員查詢語句進(jìn)行優(yōu)化。
2、虛擬機(jī)資源不足。
主要為刀片服務(wù)器刀片資源不足，部分項(xiàng)目資源利用不合理，使用單一刀片服務(wù)器作為服務(wù)器，浪費(fèi)服務(wù)器性能。
3、服務(wù)器資源緊缺。
因服務(wù)器資源緊缺，部分負(fù)載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機(jī)服務(wù)器上，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。
4、服務(wù)器硬件老化。
主要為該服務(wù)器使用時(shí)間較長，硬件存在老化現(xiàn)象，經(jīng)常性出現(xiàn)自動(dòng)重啟和藍(lán)屏現(xiàn)象。
5、機(jī)房溫濕度異常。
存在的安全隱患：
xxx數(shù)據(jù)庫磁盤空間嚴(yán)重不足，經(jīng)過不同方式的處理后，磁盤空間緊張問題得到了緩解，但隱患仍然存在，資源庫數(shù)據(jù)庫磁盤空間剩余30GB。建議客戶高度重視。盡快對(duì)該數(shù)據(jù)庫采取有效措施，解決數(shù)據(jù)庫磁盤空間不足問題。該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)處于非歸檔模式，若出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫崩潰數(shù)據(jù)庫恢復(fù)難度非常大。
機(jī)房設(shè)備日益增多，導(dǎo)致機(jī)房空調(diào)超負(fù)荷工作，無法很好的控制機(jī)房溫濕度。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 19
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了古交數(shù)字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1，城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)截止12月份，運(yùn)維部共處理用戶故障電話報(bào)修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機(jī)用戶戶，安裝互動(dòng)用戶戶，以舊換新戶，互動(dòng)副機(jī)戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭力。
2）,完成網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)項(xiàng)，實(shí)施項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，全年對(duì)全市所轄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字互動(dòng)電視整體轉(zhuǎn)換前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。為20xx年全面開展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)已開通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區(qū)，加大了維修力度，并對(duì)局部不符合條件的小區(qū)進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過走訪互動(dòng)用戶，普遍反映收視效果良好。
二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
2、積極配合總公司和機(jī)房對(duì)纖、跳線等工作。對(duì)機(jī)房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。
3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司運(yùn)維和工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運(yùn)維部把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和西山分部的'運(yùn)維人員進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全
根據(jù)城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定，明確片區(qū)運(yùn)維人員為城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員。片區(qū)運(yùn)維人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對(duì)存在隱患的`地方及時(shí)上報(bào)。
3、維護(hù)人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無重大傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開展安全學(xué)習(xí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
4、車輛安全
運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開英雄車等。對(duì)分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)維人員不夠的問題制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
6、進(jìn)一步提高運(yùn)維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)干線巡查工作。
3、積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 20
參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的`各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機(jī)關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運(yùn)維工作。可以說是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運(yùn)行上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 21
1、主要工作完成情況、亮點(diǎn)和取得的成績
（一）工程項(xiàng)目上線
參與工程。
�。ǘ┌踩\(yùn)行年考核
為了提高各類計(jì)算機(jī)設(shè)備的完好率及使用率，防范科技風(fēng)險(xiǎn)，每月都會(huì)將安全運(yùn)行年考核情況通報(bào)給支行，督促各支行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)日常管理和監(jiān)督，采取有效措施降低可能的風(fēng)險(xiǎn)，提高安全運(yùn)行年考核分?jǐn)?shù)。
�。ㄈC(jī)房工作
機(jī)房未搬遷之前正常對(duì)機(jī)房進(jìn)行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準(zhǔn)備工作。
搬遷之后，維護(hù)工作進(jìn)入正軌，但也存在一些問題。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問題，導(dǎo)致頻繁低壓報(bào)警，聯(lián)系廠家排查原因，并找到問題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對(duì)機(jī)房進(jìn)行了整體的清潔，包括主機(jī)房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備環(huán)境條件的'監(jiān)控。
�。ㄋ模┻\(yùn)維事項(xiàng)
完成了四個(gè)系統(tǒng)版本升級(jí)。日常的事項(xiàng)包括對(duì)各支行的運(yùn)維以及分行部室的運(yùn)維工作。工作中力求及時(shí)響應(yīng)，做好運(yùn)維的工作。
2、存在的主要問題及原因
對(duì)于日常運(yùn)維，事項(xiàng)較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細(xì)化運(yùn)維，捋順工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好銜接，提高效率。
3、工作的體會(huì)
在日常工作中應(yīng)該多動(dòng)腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對(duì)之前工作進(jìn)行總結(jié)，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于不清楚的事情，多向同事請(qǐng)教，提高工作效率。
在日常運(yùn)維工作中，團(tuán)隊(duì)成員間分工明確，增強(qiáng)辦事條理性。了解工作流程，了解每一個(gè)崗位的職責(zé)，提高工作效率減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。對(duì)運(yùn)維工作中的問題要一根到底，有始有終，并對(duì)問題的解決方法進(jìn)行記錄。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 22
我是xxx，xx年2月，進(jìn)入了x維護(hù)中心，在x分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司x業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年6月中旬，x縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的`問題。
我在接到x的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號(hào)碼如果有問題請(qǐng)與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會(huì)出現(xiàn)?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國電信服務(wù)理念用戶至上，用心服務(wù)又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是認(rèn)真與負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度自己是代表x企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 23
一、年度工作回顧
2024年是我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)充滿挑戰(zhàn)與成就的一年。在這一年中，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化方面取得了顯著的進(jìn)展，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完成了新數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，提升了網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)能力。
更新了核心交換機(jī)和路由器，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的冗余性和可靠性。
網(wǎng)絡(luò)安全
實(shí)施了多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和定期的安全審計(jì)。
開展了全員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)和防范能力。
故障處理與響應(yīng)
建立了完善的故障處理流程，確保能夠快速響應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)故障。
在過去一年中，平均故障恢復(fù)時(shí)間縮短了30%，顯著提升了網(wǎng)絡(luò)的可用性。
性能優(yōu)化
通過流量監(jiān)控和分析，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)流量分配，降低了網(wǎng)絡(luò)延遲。
實(shí)施了負(fù)載均衡策略，確保了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、工作中的挑戰(zhàn)
在這一年中，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)：
技術(shù)更新速度快：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展要求我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。
資源配置不足：由于項(xiàng)目增多，運(yùn)維人員的工作壓力加大，影響了部分項(xiàng)目的推進(jìn)。
三、未來工作展望
展望2025年，我們將繼續(xù)努力，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)性能和安全性。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。
推進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維：引入自動(dòng)化工具，提升運(yùn)維效率，減少人工操作帶來的`錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化安全意識(shí)：繼續(xù)加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全演練，確保網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
四、總結(jié)
2024年是充滿成就的一年，感謝團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤付出和努力。我們將繼續(xù)秉持“穩(wěn)定、安全、高效”的原則，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作再上新臺(tái)階。
感謝大家的支持與配合，讓我們共同期待2025年的新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇！
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 24
歲末之際，回首過去一年的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，忙碌且充實(shí)，挑戰(zhàn)與成就并存。在公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)的背景下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)肩負(fù)重任，為保障公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行全力以赴，以下是對(duì)全年工作的全面回顧與總結(jié)。
一、工作概述
作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師，我的主要職責(zé)涵蓋公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建與優(yōu)化、日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)、故障排查與修復(fù)以及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。旨在確保公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)、線上業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻，為員工提供高效的辦公環(huán)境，為客戶帶來流暢的使用體驗(yàn)。
二、主要工作成果
（一）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化
對(duì)公司老舊的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估與升級(jí)改造。引入先進(jìn)的軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的智能管控與靈活調(diào)度。通過 SDN 控制器，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求實(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源分配，如在業(yè)務(wù)高峰期為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)分配更多帶寬，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)擁堵情況較去年同期減少了x%。
完成數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的冗余設(shè)計(jì)與實(shí)施。新增多條備用鏈路，實(shí)現(xiàn)核心交換機(jī)、服務(wù)器的冗余連接，當(dāng)主鏈路或設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能自動(dòng)切換至備用鏈路，確保數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的連續(xù)性。今年成功應(yīng)對(duì)了x次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，未造成任何業(yè)務(wù)中斷，有效提升了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
�。ǘ┤粘＿\(yùn)維保障
建立 24 小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，利用專業(yè)監(jiān)控軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)、鏈路流量、服務(wù)器性能等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，全年累計(jì)收集并分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過x萬條。通過精準(zhǔn)的.數(shù)據(jù)分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在網(wǎng)絡(luò)問題x起，并及時(shí)進(jìn)行處理，將故障隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)故障率較去年降低了x%。
制定并嚴(yán)格執(zhí)行日常運(yùn)維計(jì)劃，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)與升級(jí)。每月完成x次設(shè)備巡檢，包括硬件狀態(tài)檢查、軟件版本更新等工作，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。及時(shí)處理員工網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修x次，平均故障解決時(shí)間縮短至x分鐘以內(nèi)，極大提高了員工的辦公效率。
�。ㄈ┕收吓挪樾迯�(fù)
在面對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn)，迅速定位問題根源。如在一次公司線上業(yè)務(wù)突然中斷的緊急情況中，通過層層排查，最終確定是由于外部網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致防火墻策略異常，及時(shí)調(diào)整防火墻配置，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，此次故障從發(fā)生到解決僅耗時(shí)x小時(shí)，最大限度減少了業(yè)務(wù)損失。
建立故障知識(shí)庫，對(duì)每一次故障的排查過程、解決方案進(jìn)行詳細(xì)記錄與總結(jié)分析，為后續(xù)類似故障的處理提供參考依據(jù)。目前故障知識(shí)庫已積累案例x個(gè)，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)整體故障處理能力得到顯著提升，同類故障的平均解決時(shí)間縮短了x%。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)
部署先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，如入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、防病毒網(wǎng)關(guān)等，構(gòu)建多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防線。全年成功抵御外部網(wǎng)絡(luò)攻擊x次，攔截惡意軟件感染x次，有效保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全。
定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提高公司全體員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力。今年共舉辦培訓(xùn)x場(chǎng)，覆蓋員工x人，開展應(yīng)急演練x次，確保在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時(shí)，公司各部門能夠協(xié)同作戰(zhàn)，快速響應(yīng)。
三、面臨的挑戰(zhàn)
（一）新技術(shù)應(yīng)用壓力
隨著 5G、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等新興技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的快速普及，公司業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能與架構(gòu)提出了更高要求。在嘗試將這些新技術(shù)融入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)，面臨技術(shù)兼容性、運(yùn)維復(fù)雜度增加等諸多難題，需要不斷學(xué)習(xí)與探索新的運(yùn)維模式與方法。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)流量增長過快
公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)流量呈爆發(fā)式增長，尤其是在電商促銷活動(dòng)、新品發(fā)布等特殊節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)帶寬面臨巨大壓力。盡管已采取一系列優(yōu)化措施，但仍難以完全滿足高峰時(shí)段的流量需求，偶爾出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲、卡頓現(xiàn)象，影響用戶體驗(yàn)。
（三）網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)峻
網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊手段不斷翻新，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)難度持續(xù)加大。盡管投入大量資源加強(qiáng)安全防護(hù)，但仍存在一些潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，如內(nèi)部員工安全意識(shí)參差不齊，可能因誤操作或違規(guī)行為引發(fā)安全漏洞，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來隱患。
四、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
制定個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的技術(shù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與技術(shù)交流活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每人每月至少完成x小時(shí)的新技術(shù)學(xué)習(xí)任務(wù)，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行分享匯報(bào)，共同提升技術(shù)水平。
積極參加行業(yè)技術(shù)論壇、研討會(huì)，與同行專家交流學(xué)習(xí)，了解最新技術(shù)動(dòng)態(tài)與最佳實(shí)踐案例，拓寬視野，為公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維引入新思路、新方法。
（二）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量管理
深入分析業(yè)務(wù)流量特征，采用流量整形、緩存加速等技術(shù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行精細(xì)化管理。在網(wǎng)絡(luò)邊緣節(jié)點(diǎn)部署緩存服務(wù)器，緩存熱門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，減輕核心網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器的負(fù)載，提高用戶訪問速度。
與業(yè)務(wù)部門建立更緊密的溝通機(jī)制，提前獲取業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)流量預(yù)測(cè)結(jié)果，靈活調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源配置，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬能夠滿足業(yè)務(wù)高峰需求。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理
持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與考核，將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。對(duì)違規(guī)操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度。
加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)投入，引入更先進(jìn)的安全檢測(cè)與防護(hù)設(shè)備，如人工智能驅(qū)動(dòng)的威脅檢測(cè)系統(tǒng)，提升對(duì)未知安全威脅的防范能力。定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在安全漏洞。
五、未來展望
展望新的一年，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作將面臨更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著公司數(shù)字化戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)將成為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵支撐。我們將繼續(xù)秉持專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提升運(yùn)維技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
一方面，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，緊跟新技術(shù)發(fā)展步伐，探索 5G 與公司業(yè)務(wù)的深度融合應(yīng)用，打造更加智能、高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，助力公司業(yè)務(wù)拓展至更多領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)更高增長。
另一方面，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，將網(wǎng)絡(luò)安全貫穿于公司業(yè)務(wù)的全過程，保障公司核心數(shù)據(jù)與客戶信息安全，樹立公司良好的品牌形象。
相信在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們將為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的網(wǎng)絡(luò)保障，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
微信運(yùn)維工作年度總結(jié) 25
時(shí)光荏苒，回首過去一年的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，我深感責(zé)任重大且收獲頗豐。在這一年里，我堅(jiān)守崗位，與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，致力于保障公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。以下是我對(duì)本年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、工作內(nèi)容與成果
日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的日常巡檢，包括路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等核心設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)。每日定時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，如 CPU 使用率、內(nèi)存占用、端口流量等，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患。通過精細(xì)化的巡檢流程，全年累計(jì)提前預(yù)警并處理設(shè)備異常x起，有效避免了因設(shè)備故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷，保障了公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
對(duì)辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布線進(jìn)行定期排查與維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞的網(wǎng)線，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接布局。在新員工入職高峰期，快速響應(yīng)辦公工位網(wǎng)絡(luò)開通需求，確保新員工能夠及時(shí)接入公司網(wǎng)絡(luò)，投入工作，平均每個(gè)工位的網(wǎng)絡(luò)部署時(shí)間縮短至x小時(shí)以內(nèi)，大大提高了辦公效率。
網(wǎng)絡(luò)故障處理
面對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障，迅速響應(yīng)并組建應(yīng)急處理小組，遵循既定的故障排查流程，從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備配置到終端連接等多個(gè)層面進(jìn)行深入分析。本年度成功處理網(wǎng)絡(luò)故障x起，其中較為復(fù)雜的一次是公司核心交換機(jī)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓。我和團(tuán)隊(duì)成員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過備用鏈路切換、故障設(shè)備隔離、配置備份恢復(fù)等一系列緊急措施，在短短x小時(shí)內(nèi)恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，最大限度減少了業(yè)務(wù)損失。
建立詳細(xì)的故障處理記錄檔案，對(duì)每一次故障的發(fā)生原因、解決過程、處理時(shí)間等信息進(jìn)行歸檔。通過對(duì)故障數(shù)據(jù)的定期分析，總結(jié)出常見故障類型及高發(fā)時(shí)段，針對(duì)性地制定預(yù)防措施，如提前升級(jí)易出現(xiàn)故障的設(shè)備軟件版本、在網(wǎng)絡(luò)高峰時(shí)段加強(qiáng)監(jiān)控力度等，使網(wǎng)絡(luò)故障率同比下降了x%。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)
隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，原有網(wǎng)絡(luò)帶寬逐漸出現(xiàn)瓶頸。為滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求，參與了公司網(wǎng)絡(luò)帶寬升級(jí)項(xiàng)目。對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行全面分析，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商緊密合作，制定了合理的帶寬擴(kuò)容方案，成功將公司網(wǎng)絡(luò)出口帶寬提升至xMbps，有效緩解了網(wǎng)絡(luò)擁堵狀況，文件傳輸速度提高了x%，視頻會(huì)議卡頓現(xiàn)象明顯減少，極大提升了員工的辦公體驗(yàn)。
對(duì)公司內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，通過調(diào)整無線接入點(diǎn)的位置、優(yōu)化信道配置、升級(jí)無線設(shè)備固件等措施，提高了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和穩(wěn)定性。經(jīng)測(cè)試，辦公區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度平均提升了xdBm，無線連接掉線率降低至x%以下，滿足了員工移動(dòng)辦公的需求。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
內(nèi)部培訓(xùn)與知識(shí)共享
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織定期的技術(shù)培訓(xùn)與交流活動(dòng)，分享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)以及個(gè)人在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本年度共舉辦內(nèi)部培訓(xùn)x場(chǎng)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、智能運(yùn)維工具應(yīng)用等熱門主題。通過培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能得到顯著提升，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維挑戰(zhàn)。
建立團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫，鼓勵(lì)成員將日常工作中遇到的問題及解決方案錄入知識(shí)庫，方便大家隨時(shí)查閱參考。目前知識(shí)庫已積累有效條目x條，成為團(tuán)隊(duì)解決問題的得力助手，大大縮短了同類問題的處理時(shí)間，提高了團(tuán)隊(duì)整體工作效率。
跨部門合作
與研發(fā)部門密切配合，為新產(chǎn)品上線提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建與測(cè)試支持。在項(xiàng)目初期，深入了解研發(fā)需求，提前規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保新產(chǎn)品所需的`網(wǎng)絡(luò)資源按時(shí)到位。在測(cè)試階段，協(xié)助研發(fā)人員排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題，保障新產(chǎn)品順利上線。全年累計(jì)參與研發(fā)項(xiàng)目x個(gè)，為公司產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力保障。
與客服部門保持緊密溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的網(wǎng)絡(luò)問題，提供技術(shù)支持。建立客戶網(wǎng)絡(luò)問題快速反饋機(jī)制，確保客服人員能夠第一時(shí)間將客戶問題轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，并及時(shí)跟蹤問題解決進(jìn)度，向客戶反饋。通過跨部門協(xié)作，客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題的滿意度達(dá)到了x%，有效提升了公司的整體服務(wù)質(zhì)量。
三、問題與挑戰(zhàn)
技術(shù)更新?lián)Q代快
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域日新月異，新的技術(shù)理念、設(shè)備產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、邊緣計(jì)算等。在跟進(jìn)這些新技術(shù)的過程中，深感自身知識(shí)儲(chǔ)備不足，學(xué)習(xí)壓力較大。盡管參加了一些外部培訓(xùn)課程，但在將新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中時(shí)，仍面臨一些困難，需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)峻
隨著公司業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)安全面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。黑客攻擊、惡意軟件入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)公司的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)造成潛在威脅。雖然已部署了一系列網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，但在面對(duì)高級(jí)持續(xù)性威脅（APT）等復(fù)雜攻擊手段時(shí)，現(xiàn)有的安全防護(hù)體系仍存在一些漏洞，需要不斷優(yōu)化升級(jí)。
四、改進(jìn)措施
持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
制定個(gè)人年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月安排固定時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，包括閱讀專業(yè)書籍、參加線上課程、參與行業(yè)論壇交流等。每季度設(shè)定一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，如掌握一種新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理或工具應(yīng)用，并在實(shí)際工作中嘗試應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，通過實(shí)踐加深理解，逐步提升自己應(yīng)對(duì)技術(shù)變革的能力。
網(wǎng)絡(luò)安全強(qiáng)化措施
定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系進(jìn)行評(píng)估與漏洞掃描，引入先進(jìn)的安全監(jiān)測(cè)工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量中的異常行為。加強(qiáng)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司的合作，邀請(qǐng)專家進(jìn)行安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力。同時(shí)，推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)安全文化建設(shè)，提高全體員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，從源頭上防范安全威脅。
五、未來展望
展望新的一年，我將繼續(xù)秉持敬業(yè)精神，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作貢獻(xiàn)更多力量。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，計(jì)劃參與公司數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目，助力公司構(gòu)建更強(qiáng)大、更智能的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，將進(jìn)一步深化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人才，打造一支技術(shù)精湛、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，共同應(yīng)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的各種挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
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