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勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié)范文（通用13篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 1
20xx年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門(mén)的配合支持下，積極開(kāi)展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開(kāi)展好工作，對(duì)x年我們部門(mén)主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門(mén)根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開(kāi)展，在職工不能滿(mǎn)足工程建設(shè)的情況下，x年通過(guò)返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫(kù)房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車(chē)駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門(mén)對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿(mǎn)足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的.素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，x年我們部門(mén)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。x年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(mén)(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車(chē)、廠駕、架子工、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門(mén)式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過(guò)以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成x年度工作起到了積極的作用。
三、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱(chēng)考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳；個(gè)人、專(zhuān)業(yè)處收入臺(tái)帳；社聘用工、收入臺(tái)帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假、銷(xiāo)假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購(gòu)、領(lǐng)用。
總之，一年來(lái)，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細(xì)，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴(yán)格按政策辦事，使部門(mén)的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 2
大家好！時(shí)間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長(zhǎng)劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點(diǎn)下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項(xiàng)管理制度，是公司人力資源各項(xiàng)工作有章可循，及時(shí)制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動(dòng)流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動(dòng)等，都是按照規(guī)定的程序流程進(jìn)行處理，達(dá)到各項(xiàng)工作的流暢性、追溯性。
�。ǘ┙M織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門(mén)崗位設(shè)置及人員編制，有針對(duì)性的對(duì)各部門(mén)人員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計(jì)人員62人，機(jī)關(guān)人員共25人，各分公司及項(xiàng)目37人。
（三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費(fèi)用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。
�。ㄋ模┙ⅰ⒔ㄈ耸码娮訖n案，完善人員花名冊(cè)，對(duì)人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，便于人員查詢(xún)，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺(tái)帳，對(duì)持證人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前我公司持有二級(jí)建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級(jí)造價(jià)師證1人，其它技工人員證書(shū)10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊(duì)務(wù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為以后承接大型項(xiàng)目?jī)?chǔ)備勞務(wù)分包資源，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)建檔。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議文件指示精神。
�。┙⒏咝F(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂(lè)觀，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點(diǎn)，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹(shù)立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動(dòng)了公司的改革和發(fā)展。
二、20xx年人力資源部工作計(jì)劃
人力資源部設(shè)立已有一年時(shí)間，在這期間見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)
與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，借此，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進(jìn)，具體將計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化人力資源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，完成各部門(mén)各職位工作分析，為人才招聘與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
首先，績(jī)效管理體系包括了八個(gè)板塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門(mén)計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對(duì)績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)板塊，但都沒(méi)有做到最細(xì)化，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價(jià)值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制，對(duì)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果，而在績(jī)效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的'作用主要是確定績(jī)效考核工作落實(shí)是否公平公正，而且對(duì)工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)考核過(guò)程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。
2、根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，建立部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核機(jī)制，對(duì)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，中層管理者增加KPI指標(biāo)季度考核，促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
�。ㄈ┤藛T招聘與配置，及時(shí)有效的招聘合適人員，滿(mǎn)足用人部門(mén)人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)員工培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)員工的工作技能，知識(shí)層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化部門(mén)建設(shè)，完善部門(mén)職能，大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
�。┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門(mén)之間上，下級(jí)之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
�。ㄆ撸┬抻唵T工手冊(cè)，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊(cè)，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項(xiàng)員工康樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強(qiáng)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動(dòng)部門(mén)工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 3
20xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門(mén)和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施；建立政工例會(huì)制度、談心制度；開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽；召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的`考核工作；為職工辦理各類(lèi)保險(xiǎn)；對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)；組織召開(kāi)職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.
審計(jì)法律事務(wù)部部門(mén)工作總結(jié)
20xx年，我部堅(jiān)持"全面審計(jì)，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。
審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)20xx年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè)；企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè)；項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè))，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元；清理不良資產(chǎn)，申報(bào)核銷(xiāo)共計(jì)7496萬(wàn)元；開(kāi)展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作；根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，編寫(xiě)了整改綜合報(bào)告；通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn)，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
法律方面，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān)，會(huì)簽合同、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng)；制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》；設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 4
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認(rèn)真總結(jié)了20年工作的成就和不足，為更好地開(kāi)展20年工作奠定了基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(a)人員配備
目前有4個(gè)職能部門(mén)，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的部門(mén)一人多崗。
現(xiàn)有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，1名注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理，2名中級(jí)以上職稱(chēng)。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開(kāi)通新鄉(xiāng)市人才網(wǎng)會(huì)員費(fèi)xx元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過(guò)長(zhǎng)源在線(xiàn)免費(fèi)發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現(xiàn)場(chǎng)招聘一次。
通過(guò)各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿(mǎn)足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運(yùn)營(yíng)人員)。
2.日常管理
(1)規(guī)范和完善員工入職、確認(rèn)、離職等工作流程，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫(kù)，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)存?zhèn)溆?。平時(shí)對(duì)在職員工檔案進(jìn)行清理和補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)一人一檔。在按時(shí)完成相關(guān)手續(xù)后，離職人員應(yīng)及時(shí)歸入離職人員檔案；根據(jù)初試和就業(yè)需求，對(duì)考生的.檔案按照?qǐng)?bào)考崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對(duì)選擇；根據(jù)部門(mén)項(xiàng)目對(duì)員工檔案進(jìn)行分類(lèi)和歸檔；同時(shí)建立上述類(lèi)別員工的電子信息檔案，方便員工的動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范的原則，6月20日在原基礎(chǔ)上對(duì)工資支付流程進(jìn)行了改進(jìn)。及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行月度工資核算審批，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計(jì)支付員工工資2434406元，其中總部職能部門(mén)121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區(qū)20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)園服務(wù)中心661253元，付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊(cè)》，使日常人事工作能夠有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
(1)我們需要改進(jìn)對(duì)新員工招聘和選拔的思路，根據(jù)公司的人力需求和人才市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃和策略。
(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應(yīng)該著眼于未來(lái)的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時(shí)確保就業(yè)ne
(4)績(jī)效考核與員工培訓(xùn)：人力資源部未對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)層面員工的培訓(xùn)和核心管理人員的考核，在今后的工作中應(yīng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況更好地進(jìn)行人力資源管理。
(6)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時(shí)，努力不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，力求實(shí)事求是。同時(shí)，我們會(huì)以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，開(kāi)闊思路，積極創(chuàng)新。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 5
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的`各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)。
一、為滿(mǎn)足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩――哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和市人事局、市衛(wèi)生局局、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人，護(hù)師5人、護(hù)士2余人，為3－7年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證4余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等3余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱(chēng)評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由市人事局和衛(wèi)生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習(xí)工作。
做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 6
一、做好招聘的前期準(zhǔn)備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對(duì)自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級(jí)人才會(huì)、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報(bào)紙招聘的方式，如果方式選擇的不當(dāng)，那么效果也會(huì)明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對(duì)性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類(lèi)：外部招聘：報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等
2、招聘和用人部門(mén)的溝通
用人部門(mén)在招聘之前通常會(huì)將本部門(mén)所需招聘的崗位及基本信息需求報(bào)給人力資源部，再由人資部門(mén)統(tǒng)一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì)認(rèn)為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃�，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，招聘對(duì)于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人員需要進(jìn)行面對(duì)面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項(xiàng)
把本次招聘的信息、注事事項(xiàng)羅列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準(zhǔn)備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細(xì)節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通，確認(rèn)招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場(chǎng)的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對(duì)招聘的會(huì)場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對(duì)應(yīng)聘者和主考官的位置安排，適當(dāng)擺放一些植物，安排應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個(gè)細(xì)節(jié)，通過(guò)這些安排他們會(huì)看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）
人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)能力的了解，對(duì)此我們一般通過(guò)對(duì)應(yīng)聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測(cè)試心理能力來(lái)獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)?yīng)聘者體會(huì)到用人單位對(duì)這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng)，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作：
通常會(huì)對(duì)招聘的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對(duì)不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)于留下好的人才是一個(gè)好的平臺(tái)；同時(shí)培訓(xùn)對(duì)于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號(hào)上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項(xiàng)，比方說(shuō)向上級(jí)申請(qǐng)少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門(mén)主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
（一）培訓(xùn)的計(jì)劃制定
在計(jì)劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當(dāng)中的技術(shù)類(lèi)內(nèi)容和社會(huì)類(lèi)內(nèi)容。當(dāng)然，對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)測(cè)性資金進(jìn)行預(yù)算也是必要的'。
�。ǘ┡嘤�(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
1、培訓(xùn)的準(zhǔn)備：主要是確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計(jì)、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細(xì)致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)人員的安排，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)授教，受訓(xùn)人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的知識(shí)，關(guān)鍵是讓知識(shí)真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn)：
1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的興趣。
2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂(lè)趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細(xì)說(shuō)）4）培訓(xùn)中對(duì)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)要仔細(xì)觀察，對(duì)于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)，再培訓(xùn)工作）
�。ㄈ┛�(jī)效考核管理
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項(xiàng)制度，中國(guó)95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jī)效考核，可是真正讓績(jī)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績(jī)效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^(guò)精心的策劃和試用才可以的。績(jī)效考核須與企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們?cè)谥贫ǹ?jī)效管理的時(shí)候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績(jī)效要簡(jiǎn)單。
我們公司推行的績(jī)效考核每年會(huì)完善一次，但堅(jiān)決不會(huì)做出大的變動(dòng)，盡量讓員工能明白績(jī)效考核的作用而且做起來(lái)也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認(rèn)同。但總是會(huì)有人說(shuō)考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績(jī)效考核制度的部門(mén)，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績(jī)效考核做到大多數(shù)人都滿(mǎn)意就可以了。
（四）薪資福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當(dāng)然因?yàn)槲覀児緦儆谶B鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒(méi)有太大的實(shí)權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅(jiān)持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們?cè)诓粍?dòng)用總公司的權(quán)力下，盡量對(duì)本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說(shuō)增加員工的戶(hù)外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過(guò)對(duì)員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動(dòng)率。
員工的社會(huì)保險(xiǎn)：其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國(guó)法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護(hù)意識(shí)也相對(duì)應(yīng)的加強(qiáng)，因此社會(huì)保險(xiǎn)也成為人資部門(mén)管理的大戶(hù)。
關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)各種類(lèi)型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒(méi)有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專(zhuān)員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因?yàn)樗龑?duì)人力資源當(dāng)中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開(kāi)人力資源工作的一把有用的鑰匙。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 7
在已經(jīng)度過(guò)的XX年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
首先，XX年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的`轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在XX年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，XX年還仍需努力。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 8
新疆寶明礦業(yè)礦山項(xiàng)目自20xx年9月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，按照中建二局土木工程有限公司關(guān)于勞務(wù)管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司相關(guān)文件要求，建立了完善的勞務(wù)管理體系�，F(xiàn)將本年度20xx年8月份勞務(wù)管理工作總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)勞務(wù)管理工作的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
為規(guī)范勞務(wù)管理工作，更好的為項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我項(xiàng)目部勞務(wù)相關(guān)工作人員對(duì)在場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)教育，指導(dǎo)勞務(wù)人員如何通過(guò)合理的渠道保證自身利益不受損害，同時(shí)最大程度提升我項(xiàng)目部勞務(wù)管理戰(zhàn)線(xiàn)的整體素質(zhì)。
�。ǘ﹦趧�(wù)管理模式的改進(jìn)
項(xiàng)目管理層共同探究適應(yīng)本項(xiàng)目的勞務(wù)管理模式，確保勞務(wù)企業(yè)用工的規(guī)范，強(qiáng)化對(duì)作業(yè)層的管理和控制，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全保證體系有效運(yùn)行，減少勞務(wù)用工糾紛，堅(jiān)決杜絕勞務(wù)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資、群體性極端事件等現(xiàn)象的發(fā)生，并指定部門(mén)及專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞務(wù)管理日常工作，最大限度維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展。
（三）與勞務(wù)人員的溝通工作
項(xiàng)目部勞務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作之余還不忘和工人的`溝通，領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)入勞務(wù)人員生活區(qū)和施工區(qū)，和一線(xiàn)工作人員進(jìn)行心與心的溝通，面對(duì)面的交談，同時(shí)從辦公、住宿、飲食、衛(wèi)生等方面，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，并不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。
�。ㄋ模﹥�(nèi)業(yè)資料步入標(biāo)準(zhǔn)化
項(xiàng)目部建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，按照管理辦法及時(shí)要求勞務(wù)班組上交相關(guān)資料并按類(lèi)別建立文件盒存檔存查，對(duì)部分資料建立相應(yīng)的電子文檔。所有的勞務(wù)管理資料及時(shí)更新，保證資料的時(shí)效性和真實(shí)性。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 9
勞務(wù)管理是一項(xiàng)重要工作，每一項(xiàng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度都依賴(lài)于勞務(wù)管理工作的有序進(jìn)行。自項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，項(xiàng)目部高度重視勞務(wù)管理的工作，從細(xì)節(jié)著手，建立了一整套以項(xiàng)目黨支部書(shū)記為首，以人員花名冊(cè)為關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員實(shí)行“八統(tǒng)一”（身份證、崗位證書(shū)、勞動(dòng)合同書(shū)、人員花名冊(cè)、考勤表、工資發(fā)放表、現(xiàn)場(chǎng)工作卡、宿舍床頭卡統(tǒng)一）的動(dòng)態(tài)管理體系，努力建立一套具有自身特色的現(xiàn)代化的動(dòng)態(tài)勞務(wù)管理體系。
項(xiàng)目部成立勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，并指定部門(mén)及專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞務(wù)管理日常工作，確保不出現(xiàn)群發(fā)性事件，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展。
按照勞務(wù)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月花名冊(cè)、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督分包對(duì)工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效 ，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。
項(xiàng)目貫徹落實(shí)實(shí)名制管理原則，在勞務(wù)管理人員與項(xiàng)目各部門(mén)及勞務(wù)公司管理人員的配合下，工人入場(chǎng)前的身份證復(fù)印件、與工人簽訂勞動(dòng)合同、及現(xiàn)場(chǎng)最新的人員的流動(dòng)情況都完成完整的信息存檔。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
按照項(xiàng)目部要求勞務(wù)隊(duì)伍都配備專(zhuān)職勞動(dòng)力管理員，負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員相關(guān)資料上報(bào)項(xiàng)目部，并及時(shí)更新項(xiàng)目勞務(wù)人員變動(dòng)情況。勞動(dòng)力管理員持有地方政府行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的崗位證書(shū)，并將加蓋勞務(wù)企業(yè)公章的崗位證書(shū)復(fù)印件留存項(xiàng)目部備查。
自項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，在項(xiàng)目部各部門(mén)及勞務(wù)分包管理人員的配合下，勞務(wù)工作順利進(jìn)展，但仍有需要進(jìn)一步改進(jìn)，今后的工作中，項(xiàng)目部要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)實(shí)名制管理力度，做好農(nóng)民工的`各項(xiàng)技能培訓(xùn)，提升勞務(wù)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對(duì)生活區(qū)的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護(hù)生活區(qū)的公共設(shè)施，對(duì)勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 10
勞務(wù)管理是一項(xiàng)重要工作，對(duì)工作要盡職盡責(zé)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月花名冊(cè)、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督分包對(duì)工人工資的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效 ，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
勞務(wù)管理工作不是一個(gè)單一的工作流程，需要?jiǎng)趧?wù)管理人員與項(xiàng)目各部門(mén)及勞務(wù)公司管理人員的配合，在工人入場(chǎng)前的身份證復(fù)印件、與工人簽訂勞動(dòng)合同、及現(xiàn)場(chǎng)最新的人員的流動(dòng)情況都需在勞務(wù)分包管理人員的幫助下完成所有信息的存檔，勞務(wù)費(fèi)支付情況，勞務(wù)費(fèi)的月結(jié)情況也需與商務(wù)部溝通下才能清晰掌握。
任何事情都要有專(zhuān)門(mén)的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的.順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以項(xiàng)目部要求每個(gè)分包隊(duì)伍都指派有專(zhuān)門(mén)的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對(duì)一的工作對(duì)接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)新的花名冊(cè)，掌握工人最新動(dòng)態(tài)。
總結(jié)20XX年以來(lái)，在項(xiàng)目部各部門(mén)及勞務(wù)分包管理人員的配合下，雖然勞務(wù)工作也順利進(jìn)展，但仍有不足，今后的工作中，項(xiàng)目部要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)實(shí)名制管理力度，做
好農(nóng)民工的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，提升勞務(wù)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率，還要做好對(duì)生活區(qū)的安全管理，關(guān)心工人的起居食宿，維護(hù)生活區(qū)的公共設(shè)施，對(duì)勞務(wù)管理工作做到真正的完善。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 11
xxBT項(xiàng)目自20xx年11月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，按照xx有限公司項(xiàng)目管理部關(guān)于勞務(wù)管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《工程承包合同管理辦法》、《工程（勞務(wù)）結(jié)算管理辦法》、《xx有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》等，建立完善勞務(wù)管理體系，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化勞務(wù)管理工作。
一、20xx年勞務(wù)管理工作
（一）加強(qiáng)勞務(wù)管理工作學(xué)習(xí)
為規(guī)范勞務(wù)管理工作，更好的為項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，11月份以來(lái)，我項(xiàng)目部組織勞務(wù)管理人員全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司勞務(wù)管理的辦法及相關(guān)法律法規(guī)，提升了勞務(wù)管理戰(zhàn)線(xiàn)的整體素質(zhì)。
（二）合理的勞務(wù)管理模式
項(xiàng)目管理層共同探究適應(yīng)本項(xiàng)目的勞務(wù)管理模式，強(qiáng)化對(duì)作業(yè)層的`管理和控制，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全保證體系有效運(yùn)行，減少勞務(wù)用工糾紛，為工程建設(shè)質(zhì)量、安全、工期等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，確保勞務(wù)用工的規(guī)范。
�。ㄈ﹦趧�(wù)管理組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目部成立勞務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，并指定部門(mén)及專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞務(wù)管理日常工作，確保不出現(xiàn)群發(fā)性事件，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄋ模﹥�(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化
項(xiàng)目部建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，按照管理辦法對(duì)資料內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，并按類(lèi)別建立文件盒存檔存查，建立相應(yīng)的電子文檔。所有的勞務(wù)管理資料及時(shí)更新，保證資料的時(shí)效性和真實(shí)性。
（五）勞動(dòng)力分析
晉江有多條市政一級(jí)公路同期施工，晉江地區(qū)勞務(wù)需求增加，而沿海地區(qū)本地的勞動(dòng)力供應(yīng)潛力有限，沒(méi)有固定勞務(wù)供應(yīng)，已出現(xiàn)用工短缺的現(xiàn)狀。
總的來(lái)說(shuō)，今年我項(xiàng)目勞務(wù)管理工作基本達(dá)到公司項(xiàng)目管理部的要求。但客觀的講，也存在一些問(wèn)題。截止目前，投資方對(duì)項(xiàng)目勞務(wù)管理不夠重視，勞務(wù)隊(duì)伍選定不經(jīng)過(guò)我方審核流程，未提交合格勞務(wù)分包方的資料、未進(jìn)行已進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員的資料備案，希望公司協(xié)助項(xiàng)目部解決；另外，勞務(wù)管理人員的工作水平還有待提高，組織機(jī)構(gòu)還有待完善，勞務(wù)管理還需進(jìn)一步細(xì)化，這些工作將在來(lái)年的工作中加以完善。
二、20xx年勞務(wù)管理工作設(shè)想
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高勞務(wù)管理人員的工作水平按照公司的工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，提高勞務(wù)管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德和遵紀(jì)守法意識(shí)，最大限度的保護(hù)項(xiàng)目利益不受損失，維護(hù)項(xiàng)目發(fā)展穩(wěn)定的大局。
（二）完善組織機(jī)構(gòu)
完善我項(xiàng)目部勞務(wù)管理二級(jí)負(fù)責(zé)制，明確勞務(wù)管理員的工作職責(zé)，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律法規(guī)的行為，及時(shí)制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。
�。ㄈ┘�(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率
以勞務(wù)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。做好第一手資料的記載、保存和歸類(lèi)，做到檔案管理的科學(xué)化。落實(shí)勞務(wù)管理規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。
在20xx年，項(xiàng)目將進(jìn)一步更新思想，虛心學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作思路，將勞務(wù)管理工作推向新階段。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 12
我局承建的英地天驕華庭一期工程，自進(jìn)場(chǎng)伊始就得到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)工程特點(diǎn)、業(yè)主的要求及合同目標(biāo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成精干的項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目部全體成員盡心盡責(zé)，緊緊圍繞工程創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做好項(xiàng)目各項(xiàng)策劃，建立各項(xiàng)項(xiàng)目管理制度，特別針對(duì)勞務(wù)管理方面項(xiàng)目部做了大量工作，現(xiàn)將近期實(shí)施及以后計(jì)劃實(shí)施的管理措施匯報(bào)如下：
一、勞務(wù)招標(biāo)規(guī)范化
參加勞務(wù)招投標(biāo)的勞務(wù)應(yīng)具備以下條件：
1、有獨(dú)立的法人地位，或經(jīng)法人單位授權(quán)；
2、具有相應(yīng)的建筑勞務(wù)分包資質(zhì)和較好的勞務(wù)業(yè)績(jī)；
3、具有完善的質(zhì)量、安全等組織管理體系和與項(xiàng)目勞務(wù)分包相匹配的、相對(duì)固定的勞務(wù)作業(yè)人員。
4、具有必要的機(jī)具設(shè)備。
參與勞務(wù)投標(biāo)的單位需提供以下有效證照（“五證一照”）原件：
1、工商行政管理部門(mén)簽發(fā)的企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；
2、建設(shè)主管部門(mén)簽發(fā)的企業(yè)《資質(zhì)證書(shū)》；
3、企業(yè)所在地稅務(wù)部門(mén)簽發(fā)的《稅務(wù)登記證》；
4、企業(yè)法人的《法人證明書(shū)》或企業(yè)法人簽發(fā)的《法人授權(quán)（委托）書(shū)》；
5、建筑管理部門(mén)簽發(fā)的企業(yè)《安全資格認(rèn)證書(shū)》；
6、外埠企業(yè)應(yīng)提供由當(dāng)?shù)亟ㄖ芾聿块T(mén)簽發(fā)的《外出施工證明》。
項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)以上資料進(jìn)行查驗(yàn)，并進(jìn)行以下幾個(gè)方面的考察：
1、對(duì)隊(duì)伍實(shí)體真實(shí)存在的考察；
2、對(duì)隊(duì)伍合法有效的考察；
3、對(duì)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人是否法定代表人或是否經(jīng)法人授權(quán)（委托）的確認(rèn)；
4、對(duì)隊(duì)伍提供施工所需工種、人數(shù)能力的考察；
5、對(duì)隊(duì)伍具備的綜合管理能力和綜合施工能力的考察；6、對(duì)以往業(yè)績(jī)和信譽(yù)的考察。
二、勞務(wù)管理系統(tǒng)化
勞務(wù)管理，有著自身的特點(diǎn)和規(guī)律，國(guó)家《勞動(dòng)法》以及局、公司有關(guān)規(guī)定。都有明確的要求。根據(jù)這些特點(diǎn)、規(guī)律和要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際變化的新情況，對(duì)項(xiàng)目的勞務(wù)管理整章建制，使之規(guī)范化、科學(xué)化，這是強(qiáng)化勞務(wù)管理的關(guān)鍵所在。
1、建立勞務(wù)人員管理制度。在大門(mén)進(jìn)出口安裝門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)務(wù)工者實(shí)行實(shí)名簽到制度，監(jiān)控每天上工人數(shù)，項(xiàng)目部并安排專(zhuān)人早中晚進(jìn)行監(jiān)控落實(shí)簽到情況，發(fā)現(xiàn)變換人員及時(shí)進(jìn)行安全教育并更新門(mén)禁卡的.信息內(nèi)容。務(wù)工者的施工內(nèi)容由項(xiàng)目管理人員根據(jù)施工人員的技術(shù)特長(zhǎng)和技能等實(shí)際情況而定。項(xiàng)目人員有權(quán)合理調(diào)劑勞動(dòng)力的使用，對(duì)勞務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)罰。
2、建立勞務(wù)的質(zhì)量管理制度。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。加強(qiáng)勞務(wù)管理必須和加強(qiáng)質(zhì)量管理緊密結(jié)合。項(xiàng)目部必須要經(jīng)常對(duì)務(wù)工者進(jìn)行質(zhì)量教育，樹(shù)立樣板開(kāi)路的觀念，對(duì)質(zhì)量保持優(yōu)良的班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)創(chuàng)樣板工程的班組提供優(yōu)惠條件。這種辦法對(duì)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部、各施工班組及作業(yè)人員的積極性，提高工程質(zhì)量起到很好的作用。
3、建立勞務(wù)的安全管理制度。勞務(wù)人員上崗前，要進(jìn)行安全教育，并照相辦理三級(jí)教育卡簽字認(rèn)可。學(xué)習(xí)安全施工知識(shí)。在施工中，嚴(yán)格遵守有關(guān)施工機(jī)械的操作規(guī)程，并進(jìn)行相應(yīng)的安全技術(shù)交底，提高務(wù)工者自我安全保護(hù)能力。項(xiàng)目部每周一進(jìn)行安全大檢查及不定時(shí)抽查，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)到各施工班組，對(duì)不安全而未限期改正的班組給予必要的處罰、好的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、勞務(wù)管理人性化
通過(guò)國(guó)家制定健全的法律、法規(guī)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況制定有效的管理?xiàng)l例對(duì)勞務(wù)及工人進(jìn)行管理，如工人進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須為工人購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)；項(xiàng)目部監(jiān)督工人辦理工資卡，雇主必須按時(shí)、足額支付工資，及時(shí)打到工人工資卡中，并派專(zhuān)人探訪(fǎng)工人工資發(fā)放情況；雇傭合同不得與國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)有任何抵觸；按時(shí)結(jié)算工作量、每月監(jiān)督發(fā)放工資、嚴(yán)禁窩工等等，既保護(hù)工人的利益，也從根本上使公司獲得了最大利益。
人性化管理即是規(guī)范化管理的重要補(bǔ)充手段，同時(shí)又起著后者所不及的作用，尤其是對(duì)常年在外的務(wù)工者，感情的交流和思想的溝通，真情的關(guān)愛(ài)與團(tuán)隊(duì)的溫暖，工作的嚴(yán)謹(jǐn)和生活的體貼，往往顯得比金錢(qián)還重要。為能及時(shí)了解每個(gè)工人的思想狀態(tài)，項(xiàng)目設(shè)置專(zhuān)人定時(shí)收集工人反饋的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通整改。項(xiàng)目部還為每個(gè)工人免費(fèi)提供勞保用品及降暑藥品；生活區(qū)為務(wù)工者設(shè)置了洗浴間，安裝有熱水器；并在生活區(qū)為常年在外務(wù)工的夫妻準(zhǔn)備的有24間夫妻間，配置統(tǒng)一生活用具，根據(jù)務(wù)工者的要求配備空調(diào)、電扇等設(shè)施；每年兩次（春節(jié)和中秋節(jié)）為工人發(fā)放過(guò)節(jié)禮物或過(guò)節(jié)費(fèi)等，從感情上拉近和工人的距離，從側(cè)面化解工人“異地他鄉(xiāng)”的孤獨(dú)感和失落感。
四、勞務(wù)素質(zhì)資源化
公司非常注重務(wù)工者的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，為滿(mǎn)足這一要求，英地天驕華庭項(xiàng)目部根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況：沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能學(xué)校，大部分務(wù)工者都未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。特采取兩條措施予以應(yīng)對(duì)：
一項(xiàng)目部利用以往勞務(wù)資源與有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、配合好的勞務(wù)公司及勞務(wù)班組建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，這是保障勞務(wù)綜合素質(zhì)的首要環(huán)節(jié)，并在合作中重視共贏原則，從而使勞務(wù)公司或勞務(wù)班組產(chǎn)生了一種歸屬感和依附感。雙方建立了長(zhǎng)期合作、互信互利的良好關(guān)系，這在保證工人來(lái)源、工人素質(zhì)以及有效解決工人糾紛等方面都起到了十分重要的作用。
二項(xiàng)目部從開(kāi)工處就制定農(nóng)民工夜校管理體系，成立農(nóng)民工夜校，并利用夜間、雨天等空閑時(shí)間對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的務(wù)工者針對(duì)該工種的施工特點(diǎn)及環(huán)境做到每月一次的安全和技術(shù)培訓(xùn)，使其提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。
雖然我們?cè)趧趧?wù)管理上采取了以上措施，但是現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理還存在一些不足，項(xiàng)目部在以后的工作中將努力改進(jìn)、積極創(chuàng)新，相信在項(xiàng)目部全體人員的努力下，本項(xiàng)目的勞務(wù)管理工作將成為項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作中的亮點(diǎn)。
勞務(wù)管理人員年終工作總結(jié) 13
一、勞務(wù)分包合同和結(jié)算件的簽訂、履約及管控
xxxx年截止6月份我站所履約勞務(wù)分包合同361份，已簽345份、未簽未收16份，其中xxxx年新簽50份、往年履約311份。勞務(wù)分包合同簽訂率為94%。xxxx年截止6月份我站所管轄及履約各分公司結(jié)算額約為5709萬(wàn)元。
二、施工項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制參保
xxxx年截止6月份，我站所履約在施項(xiàng)目75個(gè)，參�？�?cè)藬?shù)為1510人，長(zhǎng)治地區(qū)已勞務(wù)公司參保人數(shù)1336人，已項(xiàng)目為單位參保人數(shù)174人，參保率在95%以上。
三、勞務(wù)費(fèi)付款、進(jìn)賬情況
xxxx年截止6月，我站總共開(kāi)具收據(jù)數(shù)額約為：7979萬(wàn)元，實(shí)際進(jìn)賬數(shù)額約為：6711萬(wàn)元，未到賬數(shù)額約為：1268萬(wàn)元，進(jìn)賬率為85%。勞務(wù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)收數(shù)額約為：199萬(wàn)元，已收數(shù)額約為：166萬(wàn)元。未及時(shí)到賬原因：頂房、頂車(chē)、頂物等收據(jù)開(kāi)出未及時(shí)到我公司辦理相關(guān)手續(xù)，還有少數(shù)原因因分公司資金緊缺，開(kāi)具收據(jù)后無(wú)法付款導(dǎo)致勞務(wù)費(fèi)未能進(jìn)賬。
四、新項(xiàng)目開(kāi)具增值稅發(fā)票情況
截止目前，我站總共已開(kāi)具增值稅發(fā)票的勞務(wù)分包合同共計(jì)256份，已開(kāi)具發(fā)票數(shù)額約為4271萬(wàn)元；已付款無(wú)法開(kāi)具發(fā)票數(shù)額約為1950萬(wàn)元，主要問(wèn)題原因分析：1、因勞務(wù)單價(jià)、工程量無(wú)法計(jì)量未簽合同無(wú)法開(kāi)票；2、勞務(wù)結(jié)算不及時(shí)，導(dǎo)致新項(xiàng)目付款后無(wú)法及時(shí)開(kāi)具增值稅票，隨后完善勞務(wù)結(jié)算和勞務(wù)分包合同后可陸續(xù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。
五、勞務(wù)糾紛的.處置
截止目前我站總共發(fā)生3起勞務(wù)糾紛，經(jīng)過(guò)調(diào)解雙方已達(dá)成和解，糾紛過(guò)程中我站全程跟蹤調(diào)解、配合并留存相關(guān)資料登記歸檔。因此在第四季度主要針對(duì)付款情況不理想的項(xiàng)目，積極配合各勞務(wù)隊(duì)與項(xiàng)目、分公司了的結(jié)算、付款情況，從而減少糾紛。
六、勞務(wù)安全管理
我站所管轄所屬各勞務(wù)隊(duì)、各項(xiàng)目在新開(kāi)工、復(fù)工后第一時(shí)間要求勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)我站簽署勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)特別須知、勞務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)表、勞務(wù)隊(duì)責(zé)任書(shū)、安全生產(chǎn)及消防責(zé)任書(shū) ，閱讀后簽字按手印留存資料。在項(xiàng)目上各班組進(jìn)場(chǎng)后針對(duì)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底工作，并簽字留存書(shū)面資料(勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目、勞務(wù)站各一份)，要求進(jìn)場(chǎng)所有人員進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目安全三級(jí)教育。
七、勞務(wù)工資管理及辦理工資卡
根據(jù)國(guó)家級(jí)集團(tuán)公司分賬管理的相關(guān)規(guī)定，要求各分公司、各項(xiàng)目完善勞務(wù)費(fèi)分賬管理協(xié)議，目前我站已簽訂勞務(wù)費(fèi)分賬管理協(xié)議的項(xiàng)目12家，辦理工資卡人數(shù)535人，其中7家已通過(guò)專(zhuān)戶(hù)中由銀行直接支付農(nóng)民工工資卡里效果顯見(jiàn)，避免了以前直接付給勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)而發(fā)生的工資糾紛等問(wèn)題。
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