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房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新（精選28篇）
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 1
自20xx年xx月xx日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、xx經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃�？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的`工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第xx天，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價(jià)xx元，回款金額xx元。
在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道;
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 2
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析。
一、主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
1.本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
2.不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
二、有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
1.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
2.工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
3.在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級，造成一定的麻煩。
4.溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
5.在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
6.我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
7.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
8.在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的'工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。
三、回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享
1.“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2.學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心�？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn)，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
16.目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個(gè)開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí)，就會愿意花時(shí)間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗�看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧--制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
四、20xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個(gè)新臺階。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 3
20xx年底，我進(jìn)入xx地產(chǎn)公司工作，作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺及給予的我?guī)椭c支持。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2、溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4、專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的.人生的價(jià)值化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 4
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的這一年，是一個(gè)繁忙、充實(shí)而又快樂的一年，作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業(yè)顧問，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長，工作也由開始時(shí)的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和接待客戶
在這一年里，本人思想認(rèn)識端正，深知一個(gè)公司的銷售人員就是這個(gè)企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，個(gè)人的一言一行不僅僅代表個(gè)人，還代表著企業(yè)的形象。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識，做到對本項(xiàng)目情況的精通，樹立對本項(xiàng)目的信心，并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查，時(shí)刻了解競爭對手的`動(dòng)向，做到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時(shí)擁有激情，面對客戶時(shí)更加有自信，首先讓自己覺得瑄嘉名都是最好的，并給客戶中肯的建議，讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是最好的，瑄嘉名都的銷售顧問也是最好的。
二、銷售和信息反饋
在銷售方面，公司給了我們很好的支持，前期廣告宣傳做得很多，一期開盤銷售火爆，這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型，不太適合濱州市場的需求，大多數(shù)人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的了解后，及時(shí)地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整，并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些，除了《廣電》、《渤海晨刊》，還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報(bào)紙做了幾期廣告，覆蓋面更廣，公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持，我的工作更加努力，接待客戶更有激情，加大了回訪力度，挖掘每一個(gè)潛在客戶，不放過任何一個(gè)。在我們銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，基本完成了年度銷售任務(wù)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)結(jié)同事
在工作中能夠服從上級安排，令行即止。若有異議，及時(shí)溝通，不影響工作秩序，不傳播個(gè)人意
見。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié)，現(xiàn)場或外出時(shí)，面對客戶決不發(fā)生爭執(zhí)。并且互相配合，做到互幫互助。
四、缺點(diǎn)和未來的發(fā)展方向
在努力工作的`同時(shí)，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足；專業(yè)知識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高自己的工作效率；不斷提高自己的談判能力，讓工作更加輕松，再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地！
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 5
20xx對我來說是十分充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫忙下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20xx年的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下：
一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。
臨電及正式用電：
1、完成xx陽光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成灃東城市廣場項(xiàng)目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建，通電時(shí)間待定)
3、完成xx溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
4、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。
天然氣：
1、完成xx陽光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù)。
2、完成灃東城市廣場項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù)。
規(guī)劃審查、消防、人防：
1、完成xx溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪：
1、完成xx溪源項(xiàng)目、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。
2、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門：
1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成xx溪源B區(qū)、灃東城市廣場項(xiàng)目國有土地證的取得。
3、配合完成xx溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。
5、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧
項(xiàng)目報(bào)建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng)，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，僅有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效率。
20xx年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要經(jīng)過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識，以使自我的工作更上一個(gè)臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，堅(jiān)持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自我對外公關(guān)及協(xié)調(diào)本事。
入行三年來，應(yīng)對過許多不一樣的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成xx溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每一天，專人專項(xiàng)，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)儉成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的'意見和提議
1、提議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不一樣城市的房地產(chǎn)信息。
2、提議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、提議部門內(nèi)部能夠組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會，到達(dá)知識共享，技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和提議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)儉時(shí)間。
五、20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門完成的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目xx陽光、xx溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自我在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，具體安排如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不一樣項(xiàng)目、不一樣方式的報(bào)建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自我的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 6
xx，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年，國家政策的干預(yù)，對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。本年度總的成交8單，總金額：240多萬;總大定44單，總金額：2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成xx年的.`銷售工作。
經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：
一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識，新的銷售技巧!
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識，以便提高自身素質(zhì)!
五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
xx年，我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo)，xx年又會是個(gè)豐收年。
最后祝xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 7
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備，x月x日，xx銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了xx的全貌;x月x日，xx項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;x月x日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xx之于xx的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從x月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購買人員，目前積累客源x組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為x期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的'意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施
1.拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo);一期一批共x套，銷售面積x㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%，即x平方米，共x套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元�；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元;、一期二批;共x套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%，即平方米，共x套;自行車庫銷售金額為x萬元�；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元。
2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃
戶外、xx、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握宣傳時(shí)機(jī)，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取的經(jīng)濟(jì)效益。xx大橋以北道路在開盤前x天更換內(nèi)容，公布開盤信息;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與xx廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳，也要與xx錯(cuò)開時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強(qiáng)的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 8
一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的.利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的`提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之，四個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上就是我今年的工作總結(jié)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 9
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的``還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。x因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 10
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)讓我意識到了一種不同的生活。我的個(gè)性是在萬科的案例領(lǐng)域。嚴(yán)格管理的洗禮，也造就了我踏實(shí)穩(wěn)重的工作作風(fēng)。一步步回顧過去的足跡，我的銷售經(jīng)驗(yàn)如下：
1、 “堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)韌不拔，不易放下，才能一步一步走向成功。雖然我們不知道什么時(shí)候能成功，但我們可以肯定，我們正越來越接近我們的目標(biāo)。憑著頑強(qiáng)的精神，我們事半功倍。連續(xù)工作不可避免地會使人疲勞。放松是人的天性。在最困難的時(shí)候，如果你再堅(jiān)持下去，它就會結(jié)束；同樣，在銷售中，顧客提出各種各樣的反對意見，放下向顧客解釋的機(jī)會，顧客就會失去；如果你堅(jiān)持并再次勸說，你就會達(dá)成協(xié)議。人們通常期望再打一次電話，多交流。同時(shí)，我們將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識，以卓越的專業(yè)品質(zhì)打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會傾聽并抓住機(jī)會
我認(rèn)為一個(gè)好的`銷售人員應(yīng)該是一個(gè)好的傾聽者。他應(yīng)該通過傾聽了解客戶信息的各個(gè)方面。他不應(yīng)該以貌取人。他不應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)輕易地確定客戶�！罢б豢�，客戶覺得這個(gè)客戶不會買房”“這個(gè)客戶太狡猾和不真誠”，這導(dǎo)致了一些客戶的流失。他應(yīng)該通過客戶的言行來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶的真實(shí)信息，把握買家的心理，并在正確的`時(shí)間一針見血，直到交易結(jié)束。
3、持續(xù)的工作熱情和獻(xiàn)身精神
我相信努力工作會造就優(yōu)秀的員工。因此，從我進(jìn)入E-House公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和向上的進(jìn)取精神。我努力做我所做的一切。要推廣我的產(chǎn)品，首先，我必須完全熟悉我的產(chǎn)品，熱愛我的產(chǎn)品，并繼續(xù)熱情真誠地對待客戶；腳踏實(shí)地地跟蹤客戶，讓不可能成為可能，讓可能成為現(xiàn)實(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我出色的表現(xiàn)。同時(shí)，保持與老客戶的累積關(guān)系。他們充分肯定了我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度，給我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，使我的工作成績得以提高。這是我在銷售工作中獲得的收獲和財(cái)富，我為此感到自豪。
4、保持良好的態(tài)度
每個(gè)人都有過不好的時(shí)光。細(xì)心和樂觀的銷售人員會把這歸因于個(gè)人潛力和經(jīng)驗(yàn)的不完善。他們將這段時(shí)間視為必要的培訓(xùn)過程。他們愿意不斷改進(jìn)并朝著好的方向發(fā)展，而消極悲觀的銷售人員則會責(zé)備機(jī)會和運(yùn)氣，總是抱怨、等待并放手。
龜兔賽跑的寓言不斷涌現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)生活中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，而烏龜則始終堅(jiān)持核心競爭力。在現(xiàn)實(shí)生活中，就像龜兔賽跑的結(jié)果一樣，不斷積累核心競爭力的人最終會贏得那些追求機(jī)會的人。生活有時(shí)就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí)，你總是像兔子一樣活潑。只要有機(jī)會，你就想換工作，走捷徑；萬一遇到挫折，我想放下，休息一下。生命需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人就像烏龜一樣，知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅(jiān)信，只要方向正確，方法正確，一步一步，每一步都扎實(shí)，就能早日走到盡頭。如果你依賴機(jī)會，運(yùn)氣總有一天會有用的我一直堅(jiān)持做我能做好的事情，一步一步，堅(jiān)定地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，在這段時(shí)間，我積極配合的員工，以銷售為目的，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的'、有價(jià)值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)利益，積極為創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
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歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的.一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的`宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 13
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的`東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房x套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 14
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年，我一定會選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xxx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有xxx組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長（x月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會，推出xx套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購，這也為xxx的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅xx套，簽合同xx套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目，對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到xx%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的`也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析：“xxx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間�；叵雱傔M(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
20xx年xx月xx日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xxx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年xx月xx日之前，xx別墅一期收盤，銷售率達(dá)到xx%以上；
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)；
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
走過“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人年度工作總結(jié)最新 15
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人不論是在敬業(yè)精神、思想境域，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)以下：
一、日常工作
1、收費(fèi)
2、根據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報(bào)、收入日報(bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會計(jì)員審核簽名
3、盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒�、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開XX的金額是否到帳。
5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信譽(yù)社）
6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月保卡的設(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月�？�，按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期）
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的.帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會計(jì)每三個(gè)月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
二、工作中遇到的問題
在工作中如遇到自己沒法解決的問題，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法。
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20xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的`幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
�。ǘ┝私饪蛻粜枨�。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
�。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻絷P(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
�。ㄎ澹┐_定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
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20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)對房地產(chǎn)認(rèn)知熟練，在這一年多的時(shí)間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。
工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的`心態(tài)是一個(gè)市場銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的`心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的.情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
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回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理的全力配合和同事的全力支持下，財(cái)務(wù)部圓滿完成了財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，與公司中心工作配合良好，如何做好資金調(diào)度，確保項(xiàng)目資金的支付，及時(shí)準(zhǔn)確辦理銀行按揭和房款催收等工作也取得了顯著成績。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，也存在一些不足。讓我逐一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)：
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我們自己的'工作。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，記賬和記賬變得越來越重要。為了提高工作效率，免去原核算和登記。我們在年初實(shí)行了會計(jì)電算化。經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)組合，所有財(cái)務(wù)人員都掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用和操作，財(cái)務(wù)會計(jì)已成功過渡到電腦化業(yè)務(wù)處理。這不僅節(jié)省了財(cái)務(wù)人員的時(shí)間，而且大大改善了數(shù)據(jù)查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的`基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)新的水平：
財(cái)務(wù)部門人手不足，但在我們的高效有序組織下，能按輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收支、財(cái)務(wù)報(bào)銷和記賬。這是財(cái)務(wù)部最常見、最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各種內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持�；緷M足本部門各部門的財(cái)務(wù)需求
公司的資金流量一直很大，特別是在8月至12月的銷售款收款期間，現(xiàn)金流量巨大且繁瑣。財(cái)政部鄒志,胡榮工作"認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)",各項(xiàng)資金收付安全,準(zhǔn)確,及時(shí),無差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收支23757萬元。企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式顯示出來。在財(cái)務(wù)會計(jì)工作中，每個(gè)財(cái)務(wù)人員都要負(fù)責(zé)，認(rèn)真處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力為公司節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用。全年，財(cái)務(wù)部審核原始單據(jù)12824份，處理會計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確出具各類會計(jì)報(bào)表
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時(shí)間飛逝，20xx年就快要過去，新的一年就快要到來，站在歲末的門口，回望20x在公司走過的旅程，感慨頗多。針對20xx年所做的工作，在此作一個(gè)總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)審閱。這也算是一付我個(gè)人對20xx年工作所遞交的答卷吧。
我于20xx年10月8日進(jìn)入公司，雖然來的時(shí)間不長，卻深刻的'感受到了公司的`核心文化，并趕上了公司大發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，并有幸參與到xx健康管理的運(yùn)作中來。目前我在公司的主要任務(wù)和職責(zé)是，負(fù)責(zé)xx機(jī)器設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)，并對新進(jìn)人員進(jìn)行xx相關(guān)知識的培訓(xùn)，以及制作關(guān)于xx相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和宣傳方面的材料，并學(xué)習(xí)評估的相關(guān)知識，以備公司之需，目前，因?yàn)閤x健康管理中心已經(jīng)運(yùn)行，我目前暫時(shí)在中心工作，其主要工作任務(wù)是，維護(hù)xx設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)，上午，協(xié)助北京專家和章華醫(yī)師出xx報(bào)告，下午在跟隨北京專家審報(bào)告，學(xué)習(xí)評估相關(guān)知識，以及完成報(bào)告完成后的裝訂，整理等工作。在工作中我有很多地方不足，得到廣大同事的幫助和指正。非常感謝公司于20xx年12月12日，送我去北京培訓(xùn)，給了我一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，讓我更好的了解和熟悉xx設(shè)備的相關(guān)維護(hù)和普通技術(shù)故障的處理，我以后會在工作中更加努力，以報(bào)答公司的信任和知遇之恩。
新的一年就要開始，過去的一年，讓我真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、分享、虛心好學(xué)、認(rèn)真，擔(dān)當(dāng)，追求卓越”這十六個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
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回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。以下是我20xx年的銷售工作總結(jié)。
年初的時(shí)候，我第一次來到這個(gè)小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。這一年客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)，客戶對我們期待很大，但因開盤時(shí)間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。
在這一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的.中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥砦覀儾攀侵行摹Ｔ诶峡蛻舻木S護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子，讓客戶成為我們的銷售員。
如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下一年里，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
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今天是我們房產(chǎn)20xx年度的年會之日，我本人十分榮幸地代表我們房產(chǎn)公司管理層上臺發(fā)言。謝謝大家！
我是xx年中搭上我們班車的，在這一年半載間，我們走了很多彎路，碰到了很多釘子，遇到了很多難題，我是一一看在心里的，我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的.了解和感受到的：這中間有苦也有甜，有愁也有喜；這中間，我們有過改旗換面的那一天；這中間，我們有過被外界惡性競爭，甚至詆毀打壓的那一天，但是，我們相信，不經(jīng)歷風(fēng)雨，是見不得彩虹的，任何風(fēng)風(fēng)雨雨都能促成我們越聚越大，今天我們五桌，明年就是五十桌！大家說，是不是？
當(dāng)然，能一起走到今天，實(shí)屬不易，這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力，我們有些人工作在電話營銷一線，有些人工作在每一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場，有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上，有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面，但很明顯，我們每一個(gè)工作都始終圍繞著做大做強(qiáng)xx公司的核心，此時(shí)此刻，我看到每一位朋友的面孔，很親切，我想說：難得有今天，難得有大家！謝謝你們！
20xx年是我們發(fā)展的突破年，公司戰(zhàn)略目標(biāo)很是高遠(yuǎn)，需要更多的朋友加入和支撐起來。為此，我們一方面將不斷引進(jìn)管理人才和行業(yè)精英，不斷培養(yǎng)后起之秀，另一方面，將完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司經(jīng)營規(guī)范、科學(xué)和人性化相結(jié)合，屆時(shí)還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通，只有集思廣益，才能做得盡善盡美。
借此機(jī)會，我在再充兩句，一方面，于公于私，我都真心希望xx公司能健康的、能順利的長遠(yuǎn)性發(fā)展，同時(shí)，真心希望大家能以更客觀的角度理解和支持我的工作，另一方面，我也衷心祝愿妹妹的事業(yè)能在20xx年度更上一層樓，祝愿大家能在這一事業(yè)上找到新動(dòng)力，找到新方向，找到新未來！謝謝大家！
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一年的在時(shí)間還是比較快的，我也是非常堅(jiān)定的相信，我個(gè)人能力的提高，過去的一年當(dāng)中我做的也是比較認(rèn)真的，在這個(gè)過程當(dāng)中，還是有非常多的體會，通過自己的努力，確實(shí)是非常有動(dòng)力的，我清楚的感受到了自己的職責(zé)，在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是影響很大的，在這一點(diǎn)上面我在認(rèn)真的搞好分內(nèi)的事情，我的業(yè)務(wù)能力還是有看的見的進(jìn)步的，也非常能夠做的更好，對于過去一年我也想要總結(jié)一下。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是做的'比較認(rèn)真，未來還是會有更多的價(jià)值，我是非常認(rèn)可自己能力的，我認(rèn)真的遵守公司的規(guī)章制度，在平時(shí)的工作當(dāng)中我還是感覺很有動(dòng)力的，和周圍的同時(shí)也是相處的非常的好，對于這一點(diǎn)我是深信不疑的，在未來的工作當(dāng)中，我也是做好了很多的準(zhǔn)備，只有在這個(gè)過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)，才可以有做的更好，接下來還非常有動(dòng)力的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，現(xiàn)在我還是深有體會的，我來到公司也已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名房地產(chǎn)的工作人員的，我也是非常清楚自己接下來的工作方向，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我是體會到了這些細(xì)節(jié)，認(rèn)真的回顧過去一年的工作，我確實(shí)是感覺自己應(yīng)該做的更好。
房地產(chǎn)工作對我而言是一件非常有動(dòng)力的事情，對于這一點(diǎn)我是深有體會的，有些事情應(yīng)該要對自己的有客觀的判斷，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也是做出了很重要的決定，也是有了非常大的提高，在這個(gè)過程當(dāng)中，我一定會認(rèn)真的體會到這些細(xì)節(jié)，盡管在這一年來出現(xiàn)了大大小小的問題，可是我還是對自身能力有著很客觀的看待的，我一直以來都在虛心的學(xué)習(xí)，這也是我需要維持下去的東西，我也感激公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助，經(jīng)過這段時(shí)間以來的努力我也確實(shí)是深有體會，我的業(yè)務(wù)能力也是提高了很多，考慮了這些之后我對新一年的工作更加的有信心了，對于這一點(diǎn)我是深信不疑的，今后還會有更多的事情是我要去認(rèn)真維持下去的，這對我也是一個(gè)非常大的提高，工作方面我也是調(diào)整好了自己心態(tài)，當(dāng)然我也是有一些做的不夠好的地方，有的時(shí)候工作是安排的不合理，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，接下來我一定會認(rèn)真的去糾正好自己的不足，在新一年的工作當(dāng)中，繼續(xù)規(guī)劃好，做出更多的成績。
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歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的`學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的'會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
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做房產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的，我也對自己很有信心，在這一點(diǎn)上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清楚的感受到了這一點(diǎn)，回顧過去的一年確實(shí)還是感覺非常的充實(shí)的，這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的，雖然一年來的工作結(jié)束了，但是我一定會進(jìn)一步去提高自己，也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個(gè)方面的能力的，所以我一定會努力的去做好這些，我清楚的意識到了這些，我也需要對這份工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，未來還會有更多的`事情是值得我去做好的，相信在這一點(diǎn)上面還是能夠得到一定的提高，我也是能夠端正好自己的態(tài)度，對過去一段時(shí)間以來的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備，我感覺非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶，搞好和客戶之間的`關(guān)系，這確實(shí)是要做好的，我能夠清楚的意識到這一點(diǎn)，雖然平時(shí)的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會端正好自己的心態(tài)，做好自己分內(nèi)的事情，在過去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高，真的感覺非常的有動(dòng)力，未來在工作當(dāng)中我相信自己可以做的更好，一年來經(jīng)過這么的積累，我感覺非常的有成就感，確實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中我是有很大的提高的，我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，更加的到位，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要去遵守的，我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方，這些是我應(yīng)該要去糾正的，我希望能夠去接觸更多的事情，在這一點(diǎn)上面我態(tài)度非常明確，希望對工作有進(jìn)一步的提高，在未來的.學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會堅(jiān)持做好這些細(xì)節(jié)的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我覺得在過去一年來的工作當(dāng)中，拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的，現(xiàn)在回想起來也確實(shí)是一種成長，我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力，渴望得到更多的鍛煉，我也會一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面。
通過這一年來進(jìn)步了很多，在這一點(diǎn)上面我感覺是非常有意義的，接下來的工作當(dāng)中我會繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作能力，改正缺點(diǎn)，去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識，新的一年到了，我很有信心，也是比較有動(dòng)力。
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在一年忙碌的工作中，不知不覺又臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入x房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的`一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的`成績，停滯不前的`話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房xx套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
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一年到頭，越是靠近年末的日子里，大家就越是積極奮進(jìn)。而財(cái)務(wù)部就更是首當(dāng)其沖。伴隨著這一年結(jié)束，我們也要對這一年來的財(cái)務(wù)和各種賬單進(jìn)行徹底的統(tǒng)一來分析這一年來xx公司的資金情況。
就目前的結(jié)果而言，今年其實(shí)還算不錯(cuò)。盡管在年初前幾個(gè)月里公司市場和資金都陷入低谷，但即使是這樣的情況下，公司的領(lǐng)導(dǎo)層們也迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整公司策略，且在公司各部門員工的積極努力下，終于“撥開云霧見天日”，收獲了現(xiàn)在的成績。
而作為房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部的一員，我在工作中也同樣積極的發(fā)揮了自身的努力和奉獻(xiàn)，在工作中為公司努力付出，貢獻(xiàn)了自己的力量。值此年末之際，我也在此對自身一年來的工作情況做如下總結(jié)：
一、在思想上積極改進(jìn)
面對今年公司面對的問題，在這一年來，我們各個(gè)部門的同事們都在以最嚴(yán)格的要求去改進(jìn)工作。積極的去面對工作的不足，認(rèn)真加強(qiáng)工作的各個(gè)方面，這才有了如今的結(jié)果。
當(dāng)然，要在工作中積極嚴(yán)格的要求自己，首先就要在思想上提升自我的管理。在一年來，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下，深刻人認(rèn)識了危機(jī)的嚴(yán)峻性，并在思想上明確了和公司一致的目標(biāo)，并及時(shí)調(diào)整了自身工作的心態(tài)，在工作上帶著嚴(yán)謹(jǐn)卻又充滿積極性的熱情態(tài)度去做好自身的任務(wù)。
二、工作的情況
作為房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部的一名會計(jì)人員，我深知自己并不是能直接給公司帶來利益的生產(chǎn)或銷售人員，但作為財(cái)務(wù)，我們也有自身努力做出貢獻(xiàn)的方式，這是其他部門的同事們所不能替代的。
為此，在今年的工作上，我認(rèn)真的`遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮，嚴(yán)格的遵守工作規(guī)定，在工作中大大的.強(qiáng)化了自身的能力。
而在后來，在公司的情況有了改善之后，我也沒有放松自己，反而更進(jìn)一步，通過自我的學(xué)習(xí)和計(jì)劃，讓自己的工作得到了更進(jìn)一步的強(qiáng)化。
三、自我的不足和反思
就今年而言，因?yàn)楣ぷ鞯母淖兒透鞣N匆忙的情況，我也犯下過許多馬虎和錯(cuò)誤。而這些問題，大部分都是因?yàn)槲以诩辛ι系牟蛔闼鶎?dǎo)致的。反思自己，我確實(shí)在工作上有些過于急躁，導(dǎo)致不能很好的處理眼前的問題在。這些，對于財(cái)務(wù)工作者來說是非常不利的現(xiàn)象。為此，在后來的工作中，我會更加細(xì)心的去約束自己，改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持積極的熱情以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將工作圓滿的做好!
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我是作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的職場新人，來到我們公司的，剛來的時(shí)候我還什么都不懂，甚至還在來到公司的頭一兩個(gè)月里，想過要放棄。但是現(xiàn)在我也已經(jīng)在公司堅(jiān)持了一年的時(shí)間。從年初到年尾，整整一年的時(shí)間，我就變化的連我自己都感到驚訝。但是我的變化和成長，絕大部分都來源于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助，所以我要感謝他們。
現(xiàn)在公司年終的工作也快結(jié)束了，也到了我們這些員工做年終工作總結(jié)的時(shí)候。
一、一年里的成長
我還在校園的時(shí)候，就聽職場人士談起過房地產(chǎn)銷售這個(gè)崗位，他們說這個(gè)崗位必須要舍得吃苦，因?yàn)閺氖逻@方面的工作你必須要承受一個(gè)很大的銷售業(yè)績壓力，你要有一個(gè)很強(qiáng)大的內(nèi)心才能堅(jiān)持的下去。我一開始還不以為然，直到我今年接觸了這個(gè)崗位我才懂得了他們?yōu)槭裁磿@么說。因?yàn)檫@個(gè)工作確實(shí)很累，我之前進(jìn)來的時(shí)候知道會又很累和辛苦，也做了一個(gè)心理預(yù)防，但是我不知道會這么累。但是在累的體驗(yàn)過程中，也是在鍛煉和成長自己。
首先，每天都要開一個(gè)早會，所以我要很早就起來，早會的內(nèi)容就是給我們自己加油打氣，我覺得這根本沒有必要，也不懂的這些形式化的東西為什么每天都要堅(jiān)持。但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)我在每一天的加油打氣里，我自己的底氣和自信也在慢慢的增加。所以我開始覺得這是一個(gè)很好的開始。
其次，我們銷售人員每個(gè)月都有一個(gè)業(yè)績要求，如果那個(gè)月的業(yè)績沒有完成，我們那個(gè)月可能就只能去靠吃方便面過日子了。我們不僅要頂著來自生活的經(jīng)濟(jì)壓力，還要頂著來自公司上級領(lǐng)導(dǎo)施加的壓力。所以我在一年里，別的什么可以先不說，這個(gè)心理承受壓力的程度是越變越大，我所能承擔(dān)的能力越來越得到提升，就連吃苦的能力也變強(qiáng)了。
二、一年里的不足
雖然在這一年里，成長了不少，但是也還有很多需要我去改進(jìn)的地方。比如說在銷售技巧這方面，我做的就不夠好。和顧客在進(jìn)行推銷的過程中也往往只顧著自己的闡述和介紹，有點(diǎn)強(qiáng)推強(qiáng)賣的感覺，沒有考慮到顧客的感受和他的`述求是什么。所以在接下來的一年里，我還要多去參加一些公司組織的銷售培訓(xùn)，多去向公司的老前輩學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的銷售技巧。
一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷，讓我更加的體會到了社會生存的艱難，體驗(yàn)到了現(xiàn)實(shí)的殘酷，但是這些也只會讓我越挫越勇。我要感謝這個(gè)經(jīng)歷讓我成長，讓我變得強(qiáng)大，我相信在將來的不久，只要我一直堅(jiān)持下去，我就會嘗到生活給我的甜頭了。
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我從3月11日進(jìn)入項(xiàng)目部已經(jīng)快兩個(gè)月了。我在項(xiàng)目部做過資料員。在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下，我通過自己的努力學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從什么都不知道到無知，再到懂得一點(diǎn)，再到基本上能夠平靜地處理各種日常工作事務(wù)，我感覺到了很多。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)。本著對未來工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我在此做以下工作總結(jié)：
1、按時(shí)上下班，不遲到早退，做好本職工作，愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益，時(shí)刻牢記自己是公司的一員，將個(gè)人得失與公司利益掛鉤；正確看待個(gè)人榮辱、公司得失，在一分鐘內(nèi)做好60秒的工作，達(dá)到公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)
2、實(shí)事求是,實(shí)事求是,不弄虛作假,不欺上瞞下,不搞"面子工程",死在臉上,活在痛苦中。根據(jù)自己的職位，為公司做出最大貢獻(xiàn)，并體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
3、按照經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的指示，從聯(lián)系合作公司、起草合同、撰寫正式文件到打印報(bào)表、整理環(huán)境衛(wèi)生，一切按指示進(jìn)行。每件事都應(yīng)該作為一件大事來做，不應(yīng)該被忽視
4、在項(xiàng)目前期收集、整理、分類、歸檔數(shù)據(jù)，力求做到好、不漏、不漏
5、盡可能仔細(xì)地記錄部門每天所做的工作。好的記性不如壞的筆好，試著熟悉它
6、當(dāng)你遇到你不理解和不理解的.問題時(shí)，你不應(yīng)該羞于提問，以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)，并努力找到解決問題的`方法
7、當(dāng)你做錯(cuò)事或忘記做某事時(shí)，你應(yīng)該有勇氣承擔(dān)責(zé)任，決不推諉和隱瞞
8、了解集團(tuán)及各公司和部門的人員、結(jié)構(gòu)和職能，處理各部門與同事之間的關(guān)系，明確公共和私人的區(qū)別，不要錯(cuò)過工作
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