創(chuàng)業(yè)項目策劃書范文（精選13篇）
時光在不經(jīng)意中流逝，一段時間的工作已經(jīng)結束了，迎接我們的將是新的工作目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的創(chuàng)業(yè)項目策劃書范文，歡迎大家分享。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇1
一、校園購物能力分析
1、天津市大學生總消費能力分析
我們曾經(jīng)做過一份調查。調查結果顯示，現(xiàn)在的大學生人均消費水平大概在每年5000元左右.減掉必須的一日三餐費用后，用于服裝，手機，電腦，前衛(wèi)消費品等方面的比例最大，大概在2000元左右每人每年。按天津20所大學，在校人數(shù)24萬的保守數(shù)字來計算。每年大學校園的消費能力就將近5個億，這個巨大的消費市場也是眾商家必爭的陣地之一。誰能夠盡早盡快的占領校園市場，誰就能先得到豐厚的利潤。
2、網(wǎng)絡購物環(huán)境
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。據(jù)悉，cnnic采用電話調查方式，在20xx年6月對19個經(jīng)濟發(fā)達城市進行調查，4個直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個副省級城市為廣州、深圳、長春等。訪問對象是半年內上過網(wǎng)且在網(wǎng)上買過東西的網(wǎng)民。報告顯示，在被調查的19個城市中，上半年網(wǎng)絡購物金額達到了162億元。其中，學生半年網(wǎng)購總金額已達31億，是非學生半年網(wǎng)購總金額的近1/4。并且這個數(shù)字是呈逐年上升趨勢。另據(jù)相關文章顯示，現(xiàn)在的大學生電腦普及率極高，達到65%。幾乎所有的電腦都可以上網(wǎng)，也就是說現(xiàn)在的大學生有一多半可以自由的用自己的電腦上網(wǎng)。這無疑給校園購物提供了最直接的準備。
3、網(wǎng)上購物可能性
網(wǎng)絡購物在中國的發(fā)展歷程在這里就不再多做介紹。無論從貨物配送、支付方式和網(wǎng)絡信譽等一直不被看好的環(huán)節(jié)，到現(xiàn)在基本上都被解決。這些不再是困擾網(wǎng)絡購物發(fā)展的因素。這些困難的改革無疑也讓網(wǎng)絡購物的可能性前所未有的爆發(fā)。
二、校園網(wǎng)模式介紹
1、校園網(wǎng)首先是一個平臺。承載商品信息。它無異于其他類似的電子商務平臺。比如京東商城，麥考林等一些大型知名購物網(wǎng)站。但校園購物網(wǎng)的.優(yōu)點在于-----目標客戶群體集中。校園相對于社會來說，就相當于一大海中的一池水。假如把銷售行為比做是在釣魚。那么京東、麥考林等幾個大型面對社會白領階層的網(wǎng)上商城與面對大學生的校園購物網(wǎng)城來說就好像分別是在大海里釣魚與在池中釣魚，這二者所耗費的人力、物力和財力會有很大差別。在那個"大海"里釣魚，魚雖然多，但是需要花很多時間并花費大量的"誘餌"才能釣到魚;然而在池中釣魚，也就是在校園里做購物網(wǎng)，因為學校群體集中，無論是宣傳還是送貨成本都會大大降低，會節(jié)省很多的人財物資源。
因此，校園購物網(wǎng)相對成功機率更大，更易操作。但是光有一個網(wǎng)絡平臺并不是一個最好的平臺。眾多的例子也了這一點。據(jù)在網(wǎng)上調查發(fā)現(xiàn)。天津并不缺乏類似的網(wǎng)絡平臺。像類似的網(wǎng)絡平臺不止天津，乃至全國都數(shù)不勝數(shù)。但是，大部分網(wǎng)站基本上處于昏迷狀態(tài)，不死不活。我認為最根本的原因在于網(wǎng)絡有時候其實就是一潭死水，很平靜的水，水至清則無魚。造成這一潭死水的原因在于沒有一把"棒子"可以把水攪渾。攪不渾水，則抓不到魚。
2、dm冊，顧名思義，是免費在校園發(fā)放的一本商品目錄。這是一本為了配合網(wǎng)絡而發(fā)行的制作精美，視覺沖擊力強的冊子。主要作用也是承載商品信息。它與網(wǎng)絡平臺就像一對孿生姐妹，一脈相承，相互宣傳。她不但給學生提供了又一個方便的購物平臺，即使沒有電腦可以上網(wǎng)，也可以通過它來實現(xiàn)購物的樂趣。同時，由于版面有限，不能刊登全部商品的局限，它又能指導或引導學生注冊網(wǎng)絡平臺，以最大的速度來發(fā)展注冊會員，讓網(wǎng)絡平臺的瀏覽量日益增長。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇2
一："餐飲店"的現(xiàn)狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發(fā)展經(jīng)濟。
快餐自主經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經(jīng)營單純，以小投資為主，服務于年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務于顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣讓第一次光顧的.顧客變?yōu)闈撛诘念櫩�、�？�、種子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等于無。
二：新都周邊的市場調查
從周圍餐館的分析：
1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營，沒有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主。
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營，一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯，但味道已經(jīng)過時，最重要的兩個都個致命缺點，就是性價比不高。
兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右，在36/人的價位上我們能做出更好品質的菜品和更高的服務。
3、周圍的餐館很少用到營銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學習。
三："餐飲店"的發(fā)展計劃
現(xiàn)在成都是新特區(qū)。新都是成都的重點發(fā)展對象。我們要以"誠信﹑服務"為宗旨，"別具一格"為發(fā)展的首要舉動，"餐""飲""樂""閑"為發(fā)展目標。開一家餐飲店為首要發(fā)展方式，創(chuàng)造出自己的品牌，在以"多元化發(fā)展戰(zhàn)略"在新都經(jīng)濟發(fā)展快速的時候更上潮流，擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內，賺取本金后還有一部分利潤，用這部分利潤來擴展市場。
四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪。最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點。
2、招聘三名廚師和4名服務員，在學校招收一到兩名學生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺，抓住消費者的消費視覺，先是吸引視覺，后是味覺，最后綜合成感覺。
4、在為開張之前，有一定的廣告宣傳。自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受，不用說，他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經(jīng)費。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實惠。
5、服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
6、我們的質量﹑服務﹑環(huán)境要做到一流的。
7、為了提高服務質量，就得抓好員工這一關，讓他們真正的容入到服務中來，以"良好的服務，積分制"如果積分越多，在月末的時候獎金就越多，賞罰分明不管誰做錯了都要自己負責要不馬上走人。
8、在經(jīng)營中，可以在某一個時期，進行營銷活動，來吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇3
一、咖啡廳發(fā)展的兩個階段：
A、艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的艱苦階段，在這段時間我們要面臨好些的困難，因此這段時間我們要以過硬的服務，信譽，質量打好開業(yè)后的基礎，為以后的工作做好鋪墊。
B、發(fā)展階段。在樹立好前期階段后，采取營銷進攻法，進攻那就最好的防御，利用營銷手段，占領市場。
二、咖啡廳管理的兩個階段：
A、模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面，只能憑借經(jīng)驗管理，因此我們需要嚴格的管理辦法，對每件事情作出具體的工作辦法及步驟，為以后的管理做好定位工作。
B、質量管理階段。開業(yè)一段時間后，對基本的分工，及管理漸漸有所明確，這時候，我們要采取定位制度管理，對每件事情采取定位制度管理，嚴格按照規(guī)章制度來，以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后，要以服務豎質量，以質量豎形象，最后要以形象豎品牌�。�
其實說實話，咖啡廳主要講究的那就環(huán)境布置，講究得那就品味，因此環(huán)境的設計占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十，服務占到百分之十，一個好的管理也起啦很大的作用，要記住無規(guī)矩不成方圓，因此哪些都有要有個制度管理，分工要具體，分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產品介紹：
咖啡廳是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營項目有各種咖啡、茶、果汁、雞尾酒和小吃（中西餐結合）等。
在中國，絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現(xiàn)，是與千千萬萬普通的大學生無關的一種存在。
在江城學院，名為雙魚座咖啡廳，將成為同學相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦咖啡廳的主要目的是給我校在校學生提供實習的機會，讓學生在學習的同時參與實踐，從而增高學生的綜合素質，因此，由在校本科學生擔當咖啡廳的所有管理和服務人員是該咖啡廳的一大特色。
二、市場狀況分析
1、消費者需求分析。
對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生，他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣，追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體，盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立，但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要，更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多啦，其消費領域也越來越寬。目前擁有手機、CD機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多，旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。
目前大學生的消費狀況不盡合理，如儲蓄觀念淡薄、消費結構存在不合理因素、過分追求時尚和名牌，存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為，還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學生到咖啡廳主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批咖啡消費者是因為文化和時尚而消費咖啡，但在很大一部分學生人看來，西餐廳與中餐廳沒本質的不同，學生更注重實際，從很大水平上講，西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先，為啦消除人們對西餐的隔閡，雙魚座咖啡廳將自己的定位調整為以中檔消費者為主，在原來的基礎上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予”，進行市場開發(fā)，讓更多的學生消費者走進咖啡廳。
2、消費者分類。
（1）外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心，商務人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校，促進啦西餐業(yè)的發(fā)展，帶動這個產業(yè)的發(fā)展。
（2）環(huán)境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領階級那樣包涵對西方文化的消費，但對西餐廳特別的環(huán)境，還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧，也不像快餐廳那么匆忙，無論是休閑還是談話都十分方便。因此，好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或咖啡廳當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。
（3）追求時尚者。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性，又不宥于固定的模式和框架，消費能力從總體上講比較有限，但群體規(guī)模大，對西餐的認同水平高，他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要，每年情人節(jié)時尤其明顯。
3、競爭者分析。
現(xiàn)有競爭者主要有三類：
一類是奶茶店，主要面向低檔消費者，這一類消費者居多，我們學校周圍奶茶1元/杯，還提供座位和桌子來方便學生交流，環(huán)境雖然差一點，但奶茶店是我們最首要的競爭者。
另一類是比較高檔專業(yè)的KTV，主要面向學生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適，風格獨特。
這類餐廳更適合中高檔消費群體，在我們學校周圍通常價格在20元/時，100多元就能夠盡情享受一晚上，最首要的是它由私人包廂，這一點我們咖啡店需要留意一下，價格略低于咖啡廳又高于奶茶店，面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者。
最后一類那就和我們一樣的咖啡廳，我們學校附近沒咖啡廳，因此現(xiàn)在咖啡廳最首要的對手是前兩類，市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的咖啡廳是江城學院內唯一一家，在周圍也是規(guī)模最大的一家，只要做好宣傳和市場細分，我們能夠壟斷這個市場。
三、雙魚座咖啡廳的營銷策略
雙魚座咖啡廳可以在學校及周圍餐飲業(yè)激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并高速發(fā)展，首先與其在營銷地方一系列的策略是分不開的。
1、定位準確
a、大眾化的飲食、娛樂；
b、高檔次享受，大眾化的價格；
c、休閑、飲食、娛樂于一體。
要成為一個市場的領導者，一定有相當?shù)南M者�？墒菍W生消費西餐的人并不多，怎么樣才干吸引消費者呢？為啦打破人們對西餐的隔閡，降低價格，“先惠人，后惠己”，進行市場開發(fā)，讓更多的人走進西餐廳，雙魚座應采取啦一個大膽的策略：定位在滿足第二、三類消費者的需求上。面向中檔消費者為主，兼有西餐的舒適和中餐的隨意，走中式西餐的道路。
2、產品創(chuàng)新
雙魚座貼近學生的生活，對西餐的內容和做法要進行啦大膽的調整，好些學生風味的.菜式都能在這里找到。在雙魚座，既有咖啡也有茶類，既有牛扒也有白飯。要對西餐進行改良，雖然學生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境，但終究是東方人，吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚座的管理者要意識到啦學生市場的消費特點，適時做出調整和改變。在雙魚座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜，而且，還有男女生愛吃的點心、蛋糕等甜品可供選擇。
改變要以市場為導向，我是個學生，我很啦解我們學生的需求，我不會為啦喝咖啡而喝咖啡，對雙魚座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消費者，而是更廣大的消費群體，他們追求的不是正宗，而是合適。
3、傳播策略
不過對雙魚座而言更首要的還是一種口碑效應。學生在吃的地方講求實際，但作為開放的大學，我們學生也更加成熟，愿意為良好的就餐環(huán)境消費，尤其是對環(huán)境有特別需求者。雙魚座一定要抓住啦這一點，店里環(huán)境要獨具個性并體現(xiàn)潮流。消費者在雙魚座就餐要能體驗到一種文化，然后他們就會傳遞給親朋好友，進而形成啦口碑。
4、內部管理策略
咖啡廳的成功也得益于其良好的內部管理。
a、獨具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初，我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠見和魄力從五星級的東方賓館請來啦一位有名的西餐師傅做顧問，并支付每小時5元的報酬。
b、良好的培訓。只有業(yè)務熟練的人才干更好的服務顧客。在好些企業(yè)，快速擴張中最常出現(xiàn)的那就人的問題，特別是服務行業(yè)，服務態(tài)度差，服務質量差，很大水平影響啦消費者的情緒和連鎖經(jīng)營。而通過培訓能夠有效解決這個棘手的問題。
c、管理者的不斷學習與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營到經(jīng)過專業(yè)學習完成啦從中小企業(yè)主到專業(yè)管理者的轉變，所有的成功者都是閱讀者。
d、組織結構的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和快速擴張，原來的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應，留意采購出現(xiàn)黑洞，權力過于集中引起啦管理混亂等。
5、咖啡廳的環(huán)境：
室內布置：
室內給人的感覺是過于開闊，沒隱蔽性，這樣會使幾個顧客有不舒服的感覺，終究咖啡廳應是給人提供一個私密的空間。因此，在桌與桌之間適當?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙芏�。另外，在墻掛幾個比整個畫面亮一點的創(chuàng)意海報（這些海報是宣傳本咖啡廳的服務、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫面，使人看啦之后都覺得咖啡廳在服務、價格、食物等地方都是別具一格的，讓人覺得他進來這間咖啡廳是物有所值、開心而來滿足而歸，并可能使他成為我們咖啡廳的回頭客。用兵之計，攻心為上。而這些畫面的內容一定要抓住顧客的心，既然顧客進來啦，就一定要讓他得到不一樣的精神享受，這樣他下次才會再來）、POP廣告（內容靈活變動來塑造整個咖啡廳的形象與氣氛、以此達到大眾化的感覺）、以及幾個特色菜的簡介。我覺得最好也把各個產品的價格標出來，方便學生做出選擇。
考慮到吧臺的擺設：
吧臺能夠加幾張高凳，就像酒吧的吧臺一樣能夠供人喝酒、聊天，這就使得幾個消費量不是很大的人就不一定要到座位臺上，這樣也就顯得這個咖啡廳就不是令人高不可攀，即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠，不要高消費，就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受；室外：如果校方容許的話，掛起較大的招牌會更吸引人們的目光。
6、廣告促銷：
建議重點放在"大眾化的價格、不一樣的享受",這既符合目前的的定位，也適應目標消費者的需求，又體現(xiàn)出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同，這是特點也是優(yōu)勢。
不管來咖啡廳的顧客，消費量大的還是小的，昂貴的還是便宜的，對整個咖啡廳來說客源是最首要的。有客源才有人氣，人多才有口碑，對咖啡廳的未來發(fā)展才有幫助。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇4
一、項目名稱：電子商務快遞物流服務項目
項目簡介：該項目前期定位于為xx市區(qū)區(qū)域內的xx、高品質（售后服務）的特色快遞物流服務，包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專業(yè)的售后服務三個業(yè)務部分。項目后期，努力完善項目的各個方面：首先，擴大快遞物流服務范圍，力爭在上海各郊區(qū)設立服務點；其次，加強項目的硬件和軟件配置，提高貨物投遞響應速度，降低投遞運營成本；最后，提高項目參與者在服務商品行業(yè)的服務專業(yè)技能能力，具有一個專業(yè)化的服務團隊。
二、項目市場調查
1）可行性分析：在電子商務突飛猛進的新形勢下，快遞物流已經(jīng)成為了制約其高速發(fā)展的一個重要因素，快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務，使其成為店鋪銷售的特色。
2）立足點：服務特色、銷量
3）問題與風險：
1、投遞時間發(fā)生沖突，無法及時、準時投遞。
解決方案：成立團隊，具備應急配送人員。根據(jù)原始訂單分析客戶訂購時間，為購物高峰做好應急反應。
2、投遞產品類型錯誤。
解決方案：加強與商家聯(lián)系，投遞前與客戶確認產品信息。錯誤發(fā)生后無理由負責調換。
3、無法充足備貨，貨物緊缺。
解決方案：加強與商家聯(lián)系，備足熱銷品種。商家根據(jù)存貨狀況調整廣告力度和促銷程度。確實無法送貨應該及時與客戶聯(lián)系，征求諒解。
三、產品質量問題
投遞前必須對產品進行嚴格的出庫檢查，投遞后客戶簽定收貨書。對于7天內產品質量問題，進行上門調換。當問題產達到一定規(guī)模的時候得向商家反應情況。消費者在貨物送達時對商品不滿意，要求退換貨。
四、項目成本與利潤
成本：項目前期，利用自身優(yōu)勢（場地、區(qū)位），只需投入少量的固定成本（服裝、保養(yǎng)材料）和一些運營成本（交通費、宣傳費）；后期投入視前期運營效益而定。
利潤：來源于產品銷量的增長（可以按單數(shù)或者提成比例收�。┖瓦\營經(jīng)驗的獲得。
五、項目實施
1、原始數(shù)據(jù)分析：通過對客戶的`分配范圍（市區(qū)、郊區(qū)比例）、下單時間分布比例、企業(yè)與個人客戶比例，確定業(yè)務的服務范圍、時間和方式。
2、與商家商定前期的備貨倉儲品種、數(shù)量，訂單通知方式。
3、與商家配合做服務的廣告宣傳推廣，促進銷量。
4、制作服裝、胸卡、宣傳品，進行項目的專業(yè)化形象建設。
5、學習坐墊保養(yǎng)護理、汽車美容知識，學會汽車坐墊安裝和質量檢測，提高項目人員的項目執(zhí)行能力。
6、在投送服務中，了解客戶需求，聽取客戶建議，并把信息反饋給商家。
7、根據(jù)實際運營情況，合理規(guī)劃配送服務，甚至考慮增加配送人員。
六、項目后期發(fā)展延伸
在前期運營成功的基礎上，項目還可以進行相當程度的橫向和縱向延伸。橫向上，可以服務于其它行業(yè)產品，大體積、高難度類商品（如家電、自行車）將會是首選。在縱向上，深化服務內容，例如在提供保養(yǎng)、安裝的基礎上，提供汽車美容甚至汽車美容裝潢。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇5
短期目的：
通過開設語言培訓機構，吸納學員，指導教授語言，使本機構成為當?shù)赜忻麣庥幸?guī)模的語言培訓機構。
長期目的：
逐漸夸大名氣和規(guī)模，和國外學校組建派遣學習關系，成為與國際接軌的綜合語言培訓機構。
1、培訓對象分析
作為語言培訓機構，主要針對出國及在職人員，其次是興趣愛好者�，F(xiàn)在中國越來越與國際接軌，很多人因出國而需要語言過級，因業(yè)務提升而需要熟練掌握交際外語等，綜合性的語言培訓機構就在這種情況下誕生了。
2、市場預測
目前，進入了歷的發(fā)展時期，被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經(jīng)濟重點開發(fā)城市。今后5到10年內，xx經(jīng)濟保持兩位數(shù)的增長速度，構筑起適宜xx萬人居住的現(xiàn)代化城市基本框架，城市化率將達到70%以上，注冊地在xx的日資（含合資）企業(yè)截止20xx年共xx家，這些都顯示語言機構的市場需求而據(jù)調查，xx語言培訓機構總共才五六家，且都不具規(guī)模�？梢哉f，綜合性培訓班在在xx有巨大的利潤空間，巨大的市場潛力。
就消費需要方面來看，各種語言需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點；在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點，因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的綜合語言培訓機構，是不錯的選擇。
3、生源招收步驟
能不能擁有生源，成為培訓班成功與否的決定性條件，招生至關重要。招生工作應該做到以下幾點：
�、偶哟笮麄髁Χ�，可以通過電視臺做廣告或散發(fā)宣傳單或貼橫幅等。
�、瓶梢院蛯W校或企業(yè)達成協(xié)議組建培訓班。
4、團隊機構人員配置
機構規(guī)模較小時實施直線職能的組織結構。
⑴總經(jīng)理一名總經(jīng)理負責整個培訓機構的管理和制度的制定，督促員工積極參與機構的運作，負責整個機構的內外交流，使其實現(xiàn)一體化。
�、菩姓耸虏�
主要職責：
�、僬衅概嘤枡C構人員到職與離職人員的相關辦理
�、诟黝惾耸沦Y料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
�、蹎T工請假，調休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計作業(yè)
�、軉T工考勤，督導并薪資核算
�、輰ε嘤枡C構各項工作的紀律檢查
�、拮龊妹看螘h的會議記錄
⑦收集培訓機構在工作中積累的經(jīng)驗和不足之處并加以記錄，以便下次借鑒和改進
�、鄥f(xié)調本部門與其他部門的聯(lián)系
⑶財會部實行嚴格的財務管理
實現(xiàn)損益控制的手段是通過＂周報表＂和＂月報表＂上的科目對各個服務單元進行審核。審核內容包括銷售額，顧客數(shù)，平均消費數(shù)量，食品原料的價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發(fā)展空間小的單元，增設發(fā)展空間大的單元，充分利用我們有限的資金。
運用管理控制手段，預算經(jīng)濟業(yè)務情況，根據(jù)實際不斷調整計劃，最終達到資本的最合理運用，使成本最小化。
初期人員設置（根據(jù)實際運作再調整）
1、總經(jīng)理x名
2、財務部經(jīng)理x名
3、采購部經(jīng)歷x名
4、信息收集員工x名
5、各種語言講師x名
另外選擇小組組長若干名（每門語言課設一名小組長）
5、培訓過程
（1）前期培訓運作：
對于培訓的這一階段，要注重細節(jié)，做好每一步事情，否則必定影響招收學生的數(shù)量及培訓的資金運作前期培訓的運作可以進行免費試聽，教授學生們在外語學習過程中出現(xiàn)的問題及應對技巧，讓同學樹立語言的的重要性及興趣。
無論怎樣，前期培訓都是必須注重教學效果的，對老師提出高的.要求，優(yōu)秀的老師安排在合適的位置。
（2）中期培訓運作
如果前期的工作做的較好，那么學生應該正式步入學習的環(huán)節(jié)，課時的安排由教師和我們根據(jù)各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點：
第一，如果學生未能按時上課，制定制度，給予另外的輔導或者讓同學自行學習，要求學生掌握實質的內容。
第二，要求老師充分備課，如果當場課老師不能來，應有可以替補的教課老師。
第三，根據(jù)情況開課，可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等；班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網(wǎng)絡班等；開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課。
（3）后期培訓運作
如果機構經(jīng)營順利，后期應考慮規(guī)模的擴大，注意不斷與老師進行協(xié)商，改進教學質量，只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。后期應注重管理人員機制，合理的人力管理才是機構做大做強的保障。
同時建立自己的培訓網(wǎng)站，擴大機構的影響力，并不斷改善機構作業(yè)方式，在學員的語言學習中起到作用。
6、財政預算
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點。
按照一般語言機構投資預算，在xx舉辦一個教學點需投資約xx萬元。其中辦公場所租金x萬/年，裝修費用x萬元/年，辦公用品x萬/年，水電費x萬/年，員工工資x萬/年，宣傳費用x萬/年，流動資金x萬/年。
7、合作融資方案
⑴面向教學機構的合作模式：
我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材。
對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現(xiàn)有教學場地、提供現(xiàn)有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。
�、泼嫦蛲顿Y人的合作模式
投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。
�、侵苯尤谫Y
主要面向公司員工融資，且須控制融資數(shù)額。
8、利潤來源
盈利模式——學生培訓收費、網(wǎng)站會員費、教材資料費。學費每年分為4期：暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導x小時，平均學費x元/小時，共計xx元/期，x元/年，每名教師可帶x名學生，每名教師每年可獲得學費x萬元，工資、獎金及其他成本除去x萬元，公司凈利潤x萬元。
9、風險分析
做為教育事業(yè)，基本沒有風險，只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，由于我們是初次做教育方面的，難免經(jīng)驗不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來！
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇6
一、辦園簡介
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及人們生活水平的提高，學前教育越來越來受到人們的重視，幼兒園發(fā)展迅速，然而，城鄉(xiāng)幼兒教育存在很差距，在經(jīng)濟、文化相對落后的農村，學前教育存在著諸多問題急需解決。為此，我們計劃在鄉(xiāng)村創(chuàng)辦一所擁有現(xiàn)代教育理念的幼兒園。
幼兒園擬建在xx縣鄉(xiāng)村的交接路口，面向周邊各村適齡兒童，使其接受正規(guī)的教育。我們以xx的"活教育"為理念，本著自主游戲、綜合課程、愉快教育、創(chuàng)新教育和素質教育的原則、強調游戲的作用，重視幼兒實踐能力的培養(yǎng)，制定符合幼兒發(fā)展特點的教學方案，以達到"健康成長，快樂學習"的目的。為了使幼兒更健康的成長，我園推出"家園合作"的新形式"媽媽課堂"，使幼兒家長了解到幼兒發(fā)展的規(guī)律和特點，給幼兒提供良好的成長空間；充分利用農村的資源，讓孩子接觸自然，體驗生活；開辦親子班，增加父母與子女間的了解與溝通；加強同其它幼教機構的交流與合作，引進先進的教學手段；建立自己的網(wǎng)站和論壇，及時得到各方面的饋。
二、當前學前教育形勢及國家政策
當前，全球范圍內越來越重視教育事業(yè)，學前教育是其重要的組成部分。許多發(fā)達國家學前教育已達到較高水平，我國學前教育事業(yè)也得到一定發(fā)展，雖然我國北京、上海等城市學前教育水平較高，但就我國整體而言仍遠遠落后于發(fā)達國家。我國目前在這方面的問題主要表現(xiàn)為：城鄉(xiāng)差距、東西差距較；人民群眾的教育理念較為落后，增了國家相關教育政策落實的難度；國家對其財政支持力度較小；我國學前教育科研人員短缺；學前教育工作者缺乏高、精、尖人才。
�、迥壳埃r村學前教育存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾點：
1、學前教育班少，班容量。
目前的農村學前教育較城市仍處于較為落后的水平，雖然，近年來幼兒園數(shù)量逐年增加，但學前教育班仍舊非常緊張，且班容量較，不能照顧到每個幼兒的發(fā)展，不能滿足農村幼兒教育的需要。
2、管理小學化
現(xiàn)在農村幼兒園主要存在形式是小學附屬式。作為附屬式的幼兒園，仍采用小學式管理方法。小學領導對幼教業(yè)務不熟悉，再加上對幼兒教育不夠重視，造成農村幼兒教育發(fā)展緩慢。
3、農村幼兒教師普遍素質低
農村幼兒園教師有的從小學抽調，有的由學校自主招聘，多未經(jīng)過專業(yè)培訓，缺乏專業(yè)技能。從小學抽調到幼兒園的一些教師由于缺乏相應的幼兒教育理論和方法，在幼兒園中"保姆式"看管孩子和"小學化"教育的傾向十分明顯。
學校為降低教育成本，僅雇用一些低學歷、低素質的教師，對幼兒教師的培訓也是紙上談兵。農村幼兒教師中具備幼兒教師資格的少之又少，嚴重影響了農村幼兒園的辦園質量。
4、家庭式幼兒園
在農村中的家庭式幼兒園，主要采用"保姆式"管理方式，管理方式不科學，只是簡單的教孩子們認識幾個字，數(shù)幾個數(shù)，而不是開發(fā)孩子們的智力、提高孩子們的聽、說、唱、畫、寫的基本素質，降低了農村幼兒教育的保教質量。
5、留守兒童教育問題日益突出
隨著農村勞動力的量剩余，外出務工人員日益增多，留守兒童多處于無人看管或由老人看管，他們的教育和心理健康沒有受到足夠的重視，這就對農村幼兒園提出了更的需求，也對其質量提出了更高的要求。
6、教育條件落后
農村幼兒園由于經(jīng)濟條件較差，造成其規(guī)模小、設施簡陋。幼兒園場地狹小，孩子們沒有足夠的活動空間，束縛了他們愛玩愛動的天性，限制了他們個性的發(fā)展。部分教室昏暗潮濕，采光和通風條件較差，夏天沒有空調，冬天沒有暖氣，無法達到國家標準，直接影響著兒童的視力和其它方面的健康發(fā)展。農村幼兒園硬件設施不齊全，有的幼兒園連電子琴、錄音機等簡單的教具都沒有，缺乏基本的游樂設施，達不到"使幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發(fā)展"的教育目的。同時在農村幼兒園中，保育工作非常落后。
7、家長教育觀念落后
部分農村家長只是停留在關心自己孩子的身體健康，給孩子創(chuàng)造更好物質環(huán)境，沒有關注孩子心理，缺乏與孩子的心靈對話。片面地認為教育就是教師的事，缺少對孩子的家庭教育。家長與教師的溝通甚少，即使有溝通也只是簡單的詢問一下孩子的成績和表現(xiàn)，不去關注孩子心理上的'成長。有校車接送的幼兒園家長與老師的溝通就更少了。目前，多數(shù)農村幼兒園也不組織家長座談，沒有給家園合作創(chuàng)造條件。家長由于自身的局限性，對孩子仍采用傳統(tǒng)式教育，有些家長甚至過多干涉幼兒園教育工作，使一些幼教機構的教育方式小學化。嚴重影響了我國幼教事業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。
8、安全缺乏保障
多數(shù)幼兒園衛(wèi)生條件不達標，如，餐具不及時進行消毒，不能保證兒童的飲食安全。幼兒園保健工作、保育工作，全部由教師一人去做，由于教師知識和精力的有限，因此，不可能照顧每一個小朋友。幼兒園沒有科學的食譜，孩子們的伙食不盡人意。部分的幼兒園每天只是給孩子們吃饅頭、面條、咸湯之類的廉價飯食，有的幼兒園還不讓孩子們吃飽，不能為幼兒的成長提供充足的營養(yǎng)，嚴重影響了孩子們的身體的正常發(fā)育。幼兒園中普遍存在醫(yī)療、應急設備不齊全，缺乏專業(yè)的保健醫(yī)師。對傳染性疾病的防控能力差。安全意識差，處理突發(fā)事件的能力差。
9、財政支持力度小，鄉(xiāng)村幼兒教育缺乏周轉資金
國家的財政部分傾向于城市教育，對鄉(xiāng)村教育多停留在口頭政策上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立幼兒園地的資金多來自縣級政府，縣里的經(jīng)濟發(fā)展程度直接影響到了教育的發(fā)展，鄉(xiāng)村幼兒教育資金相對更加短缺。企業(yè)的投資多投向有實力的教育集團，條件相對落后的幼兒園得不到發(fā)展的空間，這樣，使幼兒園的`教育差距增，好的幼兒園更好，差的幼兒園更差。
㈡國家和地區(qū)政策
針對我國這方面存在的種種問題，我國政府出臺了一系列政策：
1、創(chuàng)辦幼兒園地條件提供養(yǎng)育服務獲得地收入，免征營業(yè)稅；
2、創(chuàng)辦幼兒園地條件自用地房產、土地，免征房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅；
3、對創(chuàng)辦幼兒園地條件經(jīng)贊同征用地耕地免征耕地占用稅；
4、對捐贈人無償捐贈地直接用于創(chuàng)辦幼兒園地條件教育地教學儀器、圖書、資料和通常學習用品，免征進口關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅。
鼓勵各高校培養(yǎng)學前教育專業(yè)人才；鼓勵學生到基層工作，以提高基層師資力量；鼓勵地方積極發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢發(fā)展教育；逐步增加教育投入，提高教師待遇。
一些地方政府也出臺了一系列政策鼓勵農村幼兒園發(fā)展，如，xx市新建和改擴建了分布在12個區(qū)縣25所幼兒園，xx市教加了對農村學前教育的政策傾斜，著力在教師培養(yǎng)與培訓、資源開發(fā)與利用等方面優(yōu)先發(fā)展農村學前教育。
為了推進城鄉(xiāng)學前教育均衡發(fā)展，市教啟動學前教育"雙百"城鄉(xiāng)合作助教行動計劃。采取"城鄉(xiāng)結對，上下結合"的方式，讓"百名"城鄉(xiāng)園長結對子，并積極組織培訓交流與掛職鍛煉；讓"百名"城鄉(xiāng)教師結對子，采取到農村巡回授課或流動教學送教下鄉(xiāng)，并且有針對性地開展適合農村教育特點的教師培訓，以扶持農村學前教育整體水平。
同時，市教還啟動了農村示范幼兒園的培育和建設工程。完善了農村地區(qū)示范幼兒園的規(guī)劃和培訓機制，發(fā)揮了優(yōu)質資源的示范輻射作用，帶動和提升了農村學前教育整體水平。
國家和地方政府給予農村幼兒教育越來越多的支持，為農村幼兒教育事業(yè)的發(fā)展提供了強的后盾。
三、硬軟件配套設施
�、逵布O施
園址選在鄉(xiāng)村交通樞紐地帶、環(huán)境較好的地區(qū)，校舍規(guī)格嚴格按照國家標準進行建造，提供相應的應急設施，如防火栓等，每個教室和寢室都有兩個安全門；各班都有盥洗室、活動室（活動室并用作寢室）、教室；家具設施如桌椅等要根據(jù)兒童身長及各部分比例選擇，桌椅采用圓角，顏色不宜過于艷麗也不宜采用白色，兒童床采用硬質木板，充分考慮兒童脊柱發(fā)展特點；廚房配有消毒設備，送餐設備有防風防雨作用；設置醫(yī)務室和隔離室以及應急設施；園區(qū)有綠化用地面積；采暖采用地暖，預防暖氣片的灼傷或者煤燃燒的污染；各班建立自己的小圖書角，這里邊既有學校準備的書籍也有學生自己的書籍，培養(yǎng)其閱讀興趣；每個班配置鋼琴或者電子琴；教室安排要充分考慮到采光問題；定期對幼兒園各角落進行消毒清理。
幼兒園最重要的就是游戲場地和玩具，考慮到資金問題，采用農村資源補充不足：如利用木頭及繩索制作"過河"游戲；利用木棒和繩索、硬紙制作天平；利用各種塑料瓶制作瓶花；利用廣的農村的砂石土開展戶外游戲；利用樹葉蔬菜葉沙石水做各種廚房游戲；用稻草編辮子繩，每根約50厘米長，放在地上可作跳躍障礙物，拿在手上可作馬鞭；用易拉罐裝上石子即成搖鈴；多利用農村的自然資源開展戶外游戲活動，雖沒有城市的各項蒙氏教具，但我們有純天然的自然教具，讓孩子們從自然中找到快樂和興趣，用稻草、玉米稈布置教室，讓孩子們初步理解到變廢為寶的可能。
�、孳浖O施
采取一些措施吸引優(yōu)秀學生到我園；我園的教師都要有健康證明和上崗證，并定期對其進行職業(yè)技能測試，增強其危機意識；定期組織本校教師進行職業(yè)培訓，使其教育思想跟上時代的發(fā)展；聘請專業(yè)的音樂、舞蹈老師；課程和教材要跟上時代的發(fā)展，及時更新?lián)Q代；加強同城市幼兒園的聯(lián)系，從中吸取經(jīng)驗；組織自己的教師討論會，交流在教學中遇到的問題和經(jīng)驗，在教師中形成互助合作的氛圍。
定期舉辦"媽媽培訓"課堂，加強同幼兒父母的交流，共同促進幼兒健康發(fā)展；開辦親子課堂，使孩子更加深切的體會父母的愛與關懷；定期舉辦幼兒才藝賽，并給予所有參賽兒童獎勵，以培養(yǎng)其自信心；引導孩子學會觀察生活、體驗生活、感恩生活，培養(yǎng)其積極的生活態(tài)度；舉辦安全小演習，增強幼兒危險意識，提高自我保護能力。
在管理方面采用問責制，以明確各自職責；建立健全職工代表會，使教職工能夠更好的參與到幼兒園的管理和教學中；采用五天工作制，教師實行半日工作制，保育員為全日制。
四、課程、班級具體規(guī)劃
我園規(guī)模初步定為中型，概設置69個班，每班配備3名老師（2名教師和1名保育員）。實行五天工作制，其中保育員工作全日制，教師工作半日制。
小班額定人數(shù)為20人左右；
中班額定人數(shù)為25人左右；
班額定人數(shù)為30人左右；
學前班額定人數(shù)為35人左右。
我園開設課程分為文化課和藝體課，文化課主要有語文數(shù)學英語，藝體課主要有音樂美術舞蹈。根據(jù)班級的性質，課程的具體內容和程度各異，從不同的方面培養(yǎng)兒童的認知能力。課程教授過程以游戲為主，寓學于樂，讓兒童快樂學習，健康成長。
語文課：中小班，讓孩子學會正確的表達自己的想法；班和學前班教授一些基本的語文知識，以實現(xiàn)向小學教育的順利過渡。
數(shù)學課：中小班，讓孩子體會到數(shù)的存在和存在方式；班和學前班講一些基本的數(shù)學知識。
英語課：學會一些基本的日常用語，為以后的英語學習打下基礎。
音樂舞蹈課：讓孩子在音樂教學中體會音樂的動感和旋律，并在音樂中體會生活的美好；培養(yǎng)其肢體的平衡協(xié)調能力，激發(fā)其對文藝的興趣。
美術課：培養(yǎng)和提高孩子的審美能力，激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。
課外活動：讓孩子參與戶外活動，親近自然，了解自然，愛護自然。
五、財務分析
幼兒園預計投資：35萬；
固定資產：12萬；開辦費：23萬。
�、迨杖�
費用人數(shù)（人）總計（元）
學費
300元/人預計20060000
媽媽課堂20元/節(jié)
100元/月預計20xx
企業(yè)投資
總計62000
預計總收入：6.2萬/月
�、嬷С�
房租；教職工工資；交通費；伙食費；辦公費；水電費；通信費等其他費用。
支出項目金額（元/月）
房租20xx
教職工工資（教師，保育員，保安，后勤人員）31200
伙食費18000
其它（交通費，辦公費；水電費；通信費等）20xx
總計53200
預計每月總支出：5.32萬/月
�、珙A計利潤率：14.2%；投資回收期：3.5年
六、組織管理
㈠組織機構
園長：
�。�1）貫徹執(zhí)行國家的有關法律、法規(guī)、方針、政策和上級主管部門的規(guī)定；
（2）領導教育保育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作；
�。�3）負責建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度；
（4）負責聘任、調配工作人員；
�。�5）估教師以及其他工作人員的工作，并予以獎懲；
副園長：輔助園長管理各項工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題
�。�1）負責工作人員的思想工作，組織文化、業(yè)務學習，并為他們的和文化、業(yè)務進修創(chuàng)造必要的條件；
（2）關心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護他們的合法權益；
�。�3）組織和指導家長工作；負責與社區(qū)的聯(lián)系和合作。
教師
（1）幼兒園實行教師聘任制度，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合幼兒園實際，進行定崗、定編、定員、定責，實行園長聘任。
�。�2）幼兒園實行教師培養(yǎng)、培訓制度。幼兒園為了提高在職教師的思想素質和業(yè)務水平，針對實際，鼓勵教師進行專業(yè)技術培訓，并獲得國家規(guī)定的學歷。
�。�3）教職工必須遵紀守法，遵守幼兒園內規(guī)章制度，對教職工中先進事跡及先進任務給予表彰和獎勵；對違法亂紀的教職工依法按章給予處理。
保育員：負責照顧幼兒的正常生活，配合教師的正常教學活動。
�。�1）負責幼兒的飲食和休息，保證幼兒的飲食健康作息時間。
�。�2）保持教室和寢室衛(wèi)生，為幼兒的生活和學習提供干凈舒適的活動空間，以促進幼兒的健康成長。
炊事人員：
�。�1）幼兒正處于快速的生長發(fā)育階段，身高體重都在顯著增加，所以這段時間的營養(yǎng)非常重要，必須滿足他們生長發(fā)育所需的能量。
（2）食物營養(yǎng)均衡，膳食中的食物要易消化，不含對身體有害的物質，提供一切營養(yǎng)素和熱量。
�。�3）食物原料新鮮，保持良好的色香味形，適合幼兒的進食心理。菜肴講究刀法，整齊多變的線條圖案給幼兒新鮮感，促進食欲。
因此，在食品選購的時候，不選擇有細菌污染和爛變質的，含亞硝胺和多環(huán)芳香烴致癌物，被農藥、化肥等污染過，天然有毒的，無生產許可證、無保質期的食物。
�。�4）創(chuàng)造健康膳食環(huán)境，餐廳光線充足，空氣流通，溫度適宜，餐桌與食具清潔美觀。室內布置優(yōu)雅整潔。
�。�5）廚房有合乎衛(wèi)生要求的工作面積，各室的安排適合工作程序。廚房內有排煙換氣，防塵防蠅防鼠設施。廚房有消毒設備，食具每餐用后洗凈消毒。提供清潔水源和排除污水的設施，有垃圾和污物處理的設施；
�。�6）廚房炊事人員定期體檢，工作時穿工作服，戴工作帽和口罩，保持個人衛(wèi)生；
�。�7）保證兒童進餐時氣氛愉悅。
保衛(wèi)人員
�。�1）有嚴格的外來人員準入制度，外來人員進入需登記；
（2）定期檢查園內的消防設施及娛樂設施；
�。�3）保證園內的財產安全和人員安全。
（二）管理與監(jiān)督
建立健全教職工代表會，保障教職工參與管理和監(jiān)督，并履行教職工會職責：
（1）聽取園長的述職報告，審議本園辦園方針、發(fā)展規(guī)劃、教育方案和經(jīng)費使用等有關建設和的重問題，提出意見與建議；
�。�2）團結全園教職工監(jiān)督和支持園長正確使用職權；
�。�3）關心教職工切身問題，決定有關教職工福利等重要事項；
�。�4）監(jiān)督評議園長和其他園領導的工作業(yè)績。
七、發(fā)展戰(zhàn)略
在硬軟件兩個方面進行調整和，以適應時代的發(fā)展和教育的需求。
�、逵布矫�
在有一定經(jīng)濟基礎后，不斷完善硬件設施，例如：增設齊全的游戲設施（如，蒙臺梭利教具）；完善舞蹈、音樂等方面的配置（如，每班配一架鋼琴）；建立圖書館，豐富資料庫；增加園區(qū)的綠化面積；增設兒童接送服務車；完善醫(yī)療設備等等。必要時，擴幼兒園規(guī)模，增加招生人數(shù)，擴服務范圍。
�、孳浖O施
邀請專家進行講座，提高教師的專業(yè)水平；出資派教師進行深造學習，提高其專業(yè)素養(yǎng)；不斷吸取國內外先進的教育思想與理念，并結合本園具體情況實施；聘請優(yōu)秀教師，為我園注入新鮮血液；聘請外教，開展雙語教育，開闊幼兒視野；進一步加強同其它幼兒園之間的交流合作，取長補短；進一步加強同城市幼兒園的合作，并邀請城市優(yōu)秀幼兒教師來我園進行講座。
建立自己的教研項目，結合本園幼兒出現(xiàn)的問題和其自身的特點，研究適合幼兒健康成長的教育理念和方法，并在實踐中檢驗。
八、競爭分析
幼兒園是一個特殊的消費市場，幼兒作為特殊的消費者，受年齡限制，選擇幼兒園都由家長決定。從某種意義上說，吸引家長是幼兒園取得成功的關鍵。眾多家長在選擇幼兒園時，主要考慮幼兒園的硬件軟件設施，費用以及交通。
�。ㄒ唬┍緢@較其他農村幼兒園設置了較為先進齊全硬件設施；
（二）本幼兒園具有良好的師資力量和較為先進的教育理念，開辦"媽媽課堂"加強家園合作；
�。ㄈ┯變簣@從農村消費水平出發(fā)收取合理的費用；
（四）幼兒園選擇連接多個村莊的樞紐地帶，交通便利。
相信憑借我們的辦學的真誠，以及我們的實力和特色一定能夠家長們的認同和好評，能夠為幼兒的健康成長提供良好的空間。
以上就是我們幾個學生對創(chuàng)業(yè)的初步設想，可能我們的想法還有些稚嫩、還有些不完善，但在國家鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的政策支持下，我們會踏踏實實地盡自己所能地將這條路走寬走遠，為中國的學前教育事業(yè)貢獻自己的一腔熱情！
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇7
一、對外投資概述
1、公司控股子公司中工國際投資（老撾）有限公司，投資開發(fā)老撾萬象濱河綜合開發(fā)項目一期，計劃投資規(guī)模xx億美元。
2、董事會審議投資議案的表決情況
3、本次對外投資不構成關聯(lián)交易。
二、投資方情況介紹
公司名稱：xxx。
企業(yè)類型：有限責任公司。
法定代表人：xx。
注冊資本：xx萬美元。
經(jīng)營范圍：咨詢、服務、設計、建設、業(yè)務開發(fā)與投資。
股東情況：公司持有70%股權，老撾吉達蓬集團公司持有30%股權。
三、投資標的的基本情況
1、項目資金來源
項目投資資金來源于公司自有資金，不足部分由公司通過向金融機構借款解決。
2、項目內容
公司聘請了國際知名的咨詢公司對當?shù)厣鷦?chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書。目前，私家車在我國相當于日用品，當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開展很快，但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所，使大量汽車只能露天休憩，飽受風吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。私家車一族里，汽車關于男人來說有點像情人，而對女人來說汽車更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時興和文明。養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊，＂路邊攤＂的水平只怕把＂汽車美容＂做成了＂汽車毀容＂，而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺＂汽車后＂的市場成為不少投資者的首選。
據(jù)市場調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習氣；30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。
從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些，但隨著私家車汽車開始進入往常的.百姓家，有車一族的不時強大，使與汽車相關聯(lián)的其他產業(yè)也興盛興起來了。而有車族們對愛車護養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單，汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護一條龍效勞。
汽車美容服務成了有車族們養(yǎng)護愛車的心頭之好。
第一類的主要特性是價格廉價，但這些多是＂掛羊頭賣狗肉＂，整個操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護質量。
而＂超級賣場＂里，提供了大量高檔優(yōu)質的汽車美容產品。
但賣場里只提供商品，沒有特地的人員進行服務，而且價格也比較高尚。
汽車美容店則結合了前二者的特點，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展，屬于邊緣性產業(yè)。
而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。
另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時的發(fā)展中，不斷有新的產品和新的效勞項目出現(xiàn)，服務產品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾，這個服務項目目前市場上新穎，風險較低，利潤空間大。
據(jù)了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。
更有許多項目甚至于高達200%至300%。
汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。
它主要是依托人工技術來取得利潤，在裝備及產品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。
關于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術較容易學，上手很快。
假設缺少管理閱歷和技術知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區(qū)內建店，并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點，如停車場和馬路邊，招牌要耀眼并向陽。
店鋪裝修：雙層結構。
下層用于車輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時也接待客戶。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇8
一、項目產品介紹
1.咖啡（主體）
我們的咖啡種類主要有以下風格
意大利咖啡；摩卡；美式咖啡；愛爾蘭咖啡；卡布奇諾 ；拿鐵咖啡；康寶藍 ；馬琪雅朵咖啡；冰釀咖啡；摩卡冰其羅；經(jīng)典冰可可 ；焦糖冰可可；
2.美食甜品
在咖啡廳，除了咖啡之外，甜品是搭配咖啡的最好伴侶。我們有以下甜品可供顧客享用：蛋糕，冰激凌，布丁，沙拉等。此外，還有各種簡餐可供選擇。
3.花茶，果汁
考慮到顧客在不同的氣節(jié)，時段，會有不同的心情。因此我們在飲品方面，除了有咖啡外，還會給顧客提供果汁，花茶。那樣顧客就能在每時每刻都享受到我們體貼的服務。
二、項目產品服務
4.書吧
在書吧，我們會提供各種書籍和新近的報刊。顧客在這里可以暫時忘記城市的喧囂，感受心靈的那份寧靜。
5.無線上網(wǎng)區(qū)
無線上網(wǎng)區(qū)與書吧相鄰。可以為大家提供更加方便的服務。在閑暇的午后，砌一杯茶，在筆記本上寫著自己的博客，上傳自己新近的照片，在網(wǎng)上沖浪。
6.外賣服務
考慮到大學生的學業(yè)比較忙，老師的課程比較多。所以我們會提供快速方便的外賣服務。讓顧客在短短的時間內，就能享受到我們緣味咖啡屋帶來的優(yōu)質美味咖啡和美食甜品。
7.人員服務
我們的人員服務是由我們創(chuàng)業(yè)者和應聘者組成的隊伍。我們會為客人提供優(yōu)質的服務。讓顧客在咖啡店充分享受我們的體貼和周到。
三、經(jīng)營理念
咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受�？Х炔粌H僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必然映射到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。
高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經(jīng)營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對于經(jīng)營者而言，潛力巨大，大有可為。
結合上述觀點，所以我們決定在大學校園內開一家獨具風格與文化氣息的咖啡店。
四、項目行業(yè)分析
市場調查情況與市場分析
1．市場背景
喝咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所�？Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必然映射到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2．市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳，紛紛瞄準了高校市場�，F(xiàn)在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動，但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營一家定位高校市場的校園咖啡廳，如何在激烈的競爭中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為顧客創(chuàng)造差異化價值，才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。本店的主要消費對象是校內大學生和教職員工，并且本店位于三角市中心，距離教職員工宿舍，和大學生公寓比較近，步行只需10分鐘左右，比其他的咖啡店都要近，因此形成了距離優(yōu)勢；在價格上，本店秉著薄利多銷的策略，推出了價格大眾化的飲料食品；本店的位于校園，學生多，人力資源豐富，因此可以招聘到一些廉價的兼職，可以降低成本。
3.消費者群體分析：
學生消費群體
按照學歷分為本科生和研究生
教師消費群體
（1）年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師，一般單身，沒有家庭，處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩(wěn)定，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。
（2）其他教師：相對于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
校園咖啡廳特點:
高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方
思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經(jīng)營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對于經(jīng)營者而言，潛力巨大，大有可為。
五、項目的競爭優(yōu)勢分析
好的咖啡需要需要好的制作方式將其色、香、味誘發(fā)出來，并且，只有擁有獨特的氣質，獨特的工藝才能讓它揮發(fā)出迷人的.氣息。我們的咖啡店以出售各式咖啡為主，極為注重咖啡的品質，引進進口的咖啡機，所有出品均采用經(jīng)過嚴格挑選的優(yōu)質咖啡豆制成，以此同時更注重各類消費者的口味和愛好，研制出了具有獨特口味的各式咖啡。除此之外，咖啡店還向消費者提供各種特色精美的西式糕點、甜點等。
六、人員及組織結構
人員共八名，經(jīng)理一名，服務員兩名，收銀員兩名，清潔工三名
七、項目成本估算
該項目計劃投資20萬（包括一年租金+裝修費+基本配置+變動成本}
七、項目風險與風險管理
本咖啡廳將會設立在人流較為集中的商業(yè)地區(qū)，周邊與我們競爭的同類型的飲食消遣餐廳業(yè)會相應的增多。另外在技術掌握方面，對于剛剛起步創(chuàng)業(yè)有著巨大的挑戰(zhàn)，因為咖啡的質量將直接影響咖啡廳的經(jīng)營。再加上租金較貴，在一開始的三個月里手頭上的流動資金比較少，對于我們在宣傳方面投入資金會影響較大。
面對這些風險我們采取的措施是：
1、開店的頭三個月推出一系列包括（設立咖啡館的會員卡、推出下午茶時段的特飲、新品的免費嘗試飲、指定日的制定飲品的免費續(xù)杯等）的活動。通過這些活動來讓別人了解本咖啡屋的特色，增加客源。
2、在技術方面，主要是在咖啡制作方面。本店購買的意大利自動咖啡機比較適合剛剛開始創(chuàng)業(yè)的情況，因為該咖啡機操作簡單省去了半自動機人手添加咖啡豆的過成，包證咖啡質量的穩(wěn)定性。另外，我們也可以了解業(yè)內人士的咖啡技術工藝。另外配合口碑較好的曼特寧咖啡豆，相信技術方面的問題是可以有效的解決。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國與世界的交流也日漸頻繁。當然咖啡這一種代表著西方文化的飲品也日漸讓普通市民認識并且普及，特別是在年輕人和上班一族中流行。外國人到中國旅游、經(jīng)商、交流的人數(shù)也在迅速增長。所以咖啡屋的發(fā)展的空間可是相當?shù)膹V闊的。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇9
計劃目運作情況，闡述產品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。
一、項目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。xx投資安排xx擬建企業(yè)基本情況xx其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務描述
xx企業(yè)的宗旨(200字左右)xx主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標xx項目技術獨特性(請與同類技術比較說明)介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標，主要包括：
1、研究資金投入
2、研發(fā)人員情況
3、研發(fā)設備
4、研發(fā)產品的技術先進性及發(fā)展趨勢
三、產品與服務
xx創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產品或服務創(chuàng)意作一介紹。
主要有下列內容：
1、產品的名稱、特征及性能用途;xx介紹企業(yè)的產品或服務及對客戶的價值
2、產品的開發(fā)過程，xx同樣的產品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?3、產品處于生命周期的哪一段
4、產品的市場前景和競爭力如何
5、產品的技術改進和更新?lián)Q代計劃及成本，xx利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式xx生產經(jīng)營計劃。
主要包括以下內容：
1、新產品的生產經(jīng)營計劃：生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產技術能力
3、品質控制和質量改進能力
4、將要購置的生產設備
5、生產工藝流程
6、生產產品的經(jīng)濟分析及生產過程
四、市場營銷
xx介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等，xx目標市場，
應解決以下問題：
1、你的細分市場是什么?
2、你的目標顧客群是什么?
3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少?
4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?
5、你的營銷策略是什么?
xx行業(yè)分析，應該回答以下問題：
1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?
3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?
4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業(yè)的?
6、是什么因素決定它的發(fā)展?
7、競爭的本質是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
8、進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?
xx競爭分析，要回答如下問題：
1、你的主要競爭對手?
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?
3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
4、你的核心技術(包括專利技術擁有情況，相關技術使用情況)和產品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質基礎是什么?
5、你的策略是什么?
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?
7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
8、產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢?xx市場營銷，你的市場影響策
略應該說明以下問題：
1、營銷機構和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應急對策
五、管理團隊
xx全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來
2、要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神xx列出企業(yè)的關鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)關鍵人物之一xx企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)xx企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)xx尚未有合適人選的關鍵職位?xx管理團隊優(yōu)勢與不足之處?xx人才戰(zhàn)略與激勵制度?xx部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。
六、財務預測
xx財務分析包括以下三方面的內容：
1、過去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預測，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書
2、投資計劃：
(1)預計的風險投資數(shù)額
(2)風險企業(yè)未來的籌資資本結構如何安排
(3)獲取風險投資的抵押、擔保條件
(4)投資收益和再投資的安排
(5)風險投資者投資后雙方股權的比例安排
(6)投資資金的收支安排及財務報告編制
(7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度
3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的'資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現(xiàn)公司發(fā)展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途(詳細說明資金用途并列表說明)
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。
xx完成研發(fā)所需投入?xx達到盈虧平衡所需投入?xx達到盈虧平衡的時間?項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。xx投資與收益xx簡述本期風險投資的數(shù)額、退出策略、預計回報數(shù)額和時間表?
七、資本結構
xx目前資本結構表xx本期資金到位后的資本結構表xx請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
xx股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明。
xx股權轉讓：投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資xx股權回購：依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明xx利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。
九、風險分析
xx企業(yè)面臨的風險及對策詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險
十、其它說明
xx您認為企業(yè)成功的關鍵因素是什么?xx請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?xx關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。xx介關于產品的報道;公司產品的樣品、圖片及說明;有關公司及產品的其它資料。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇10
一、xx網(wǎng)上商店項目描述
發(fā)展校園電子商務，從網(wǎng)上購物開始。在高校園區(qū)建立一個以日用品和化妝品為主題的網(wǎng)上商店，讓電子商務深入大學生活，讓學生們體驗電子商務的魅力。同時，也為電子商務和物流管理專業(yè)學生提供一個實訓平臺。
利用校園電子商務的發(fā)展推動社會電子商務的發(fā)展。據(jù)2007年1月CNNIC公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，在我國13700萬網(wǎng)民中學生所占比例最多，達到了32.3%，而其中又以本科和�？莆幕潭鹊娜巳簽橹鳎嚷蔬_到了49.1%，可見在校大學生是使用網(wǎng)絡的主要群體之一。由于高校學生的特殊性，他們將成為社會的主流人群。這就告訴了我們發(fā)展校園電子商務對推動社會電子商務的發(fā)展具有重大意義。
目前，高校電子商務專業(yè)教學實踐環(huán)節(jié)普遍做法是購買電子商務實驗模擬系統(tǒng)，構建一個所謂的電子商務實驗室，這些實驗模擬系統(tǒng)雖然能夠讓學生感性認識電子商務的魅力，但脫離現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境，與社會現(xiàn)實差距比較大，實踐動手能力很難適應企業(yè)需要。而網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理的過程是綜合能力鍛煉的過程，包括網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡技術、捕捉市場信息能力、團隊合作能力的鍛煉等等。同時，也為物流管理專業(yè)學生提供一個配送實訓環(huán)境。
網(wǎng)上購物，要貼近生活。日用品是每個學生的生活必需品，而愛美之心人皆有之，這就誕生了化妝品市場。xx網(wǎng)上商店成立于漳州職業(yè)技術學院，主要經(jīng)營適合高校園區(qū)師生用的日用品和化妝品，為高校師生提供最好、最快、最便捷的服務。
二、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營產品和服務介紹
xx網(wǎng)店前期主要經(jīng)營雅芳品牌的產品為主。雅芳的知名度高、認知度強、信譽度好，擁有優(yōu)質的產品、完善的售后服務，其結構十分完善，性能溫和，適合大眾的膚質，不易引起過敏等不良反應，效果比一般的產品更好。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產品結構
1、雅芳護發(fā)品系列
(1)維亮專業(yè)美發(fā)系列包括高效保養(yǎng)組、護色亮彩組、基礎造型組、深沉潔凈組、絲質順滑組、修復組、日光護理組等。
(2)植物護發(fā)系列包括清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、深層滋養(yǎng)護發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳、二合一黑亮洗發(fā)乳、二合一強潤洗發(fā)乳、清爽洗發(fā)乳、柔順洗發(fā)乳、二合一修復洗發(fā)乳、滋養(yǎng)亮澤潤發(fā)乳等。
2、雅芳身體護理品系列
包括沐浴滋潤系列、SPA系列、雅芳夏日之戀防曬系列、止汗香體露、護手霜、潤唇膏、女性護理液等。
3、雅芳化妝品系列
(1)護膚品包括新活系列、美白系列、肌膚管理系列、新自然溫和護膚系列、媚顏系列、高效保養(yǎng)品系列、植物護膚系列等。
(2)彩妝品包括雅芳色彩系列、媚顏彩妝系列、新炫系列、化妝工具、卸妝品、其他彩妝等。
(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產品
根據(jù)雅芳產品性能及價格的不同，在不同的季節(jié)推出不同的重點銷售產品，以滿足不同的消費人群，可以分為以下幾種情況：
1、春秋季節(jié)。眾多的消費者所需求的是補水產品，雅芳就為其推出了保濕霜、冰鎮(zhèn)面膜、等幾款不同的保濕補水產品，保濕霜的價格為29元，保濕面膜在促銷時的價格則為19元，而這幾款的保濕補水產品的價格的定位也能被大部的消費人群所接受。其效果較其相同價位的產品是比較明顯的。而針對于現(xiàn)在在工作崗位上工作的消費群體，她們所喜愛的不是僅是單方面的保濕補水，而是進行全面的護理。所以在選擇自己所需求的產品的時，她們往往會選擇價格偏高一些的產品或者是一系列的套裝產品。如選擇雅芳瑩澤三件套的補水產品，只需118元，這樣實惠又能給肌膚全面護理的產品，十分受人們的喜愛。不僅可以自己用，還可以把這當作禮物送給朋友。
2、夏季。由于太陽的輻射較為強，女孩子十分在意自己的膚色，于是防曬美白就成了她們必不可少的功課了。雅芳能迅速的捕捉這樣的信息，推出了幾款防曬的產品，再者根據(jù)所需的防曬的系數(shù)不同，分為了SPF15、SPF20、SPF30+的防曬系數(shù)，其價格的定位也是不同的，SPF15 50克30元、SPF20 30克30元、SPF30+ 50克40元。消費者可以根據(jù)自己的需求不同購買相應的防曬產品，而許多人在防曬的同時還注重要美白，雅芳也為此推出了防曬美白的系列產品，在防曬的同時不僅注重美白還注得曬后的修復工作，雅芳也為此推出了曬后修復的產品�？紤]到夏季，人們的汗腺較為發(fā)達，許多人不喜歡流汗后的異味，為此感到苦惱，雅芳就此原因，推出了適合大眾的不同味道的止汗香體露，而50ML的止汗香體露只需26元，消費者還可以根據(jù)喜好不同選擇自己所喜愛的味道。
3、冬季。天氣比較寒冷，肌膚也會比較干燥，這時，人們需要給肌膚全身的滋潤，雅芳產品有針對手上護理推出的護手霜，而護手霜的品種也有分類，有柔膚系列護手霜 75ML 25元、有植物系列護手霜 30ML 15元有利于防止手上的肌膚出現(xiàn)干燥脫皮的問題。而雅芳的潤膚露則是針對全身的肌膚的問題而推出的，促銷時的價格為9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出現(xiàn)了干裂的現(xiàn)象，做好潤唇的工作也很關鍵，雅芳品牌的潤唇膏針對男性和女性，分別推出適合使用的潤唇膏，價格的定價在10-13元。
三、xx網(wǎng)上商店市場與競爭分析
日用品是每個學生的生活必需品，化妝品也是學生們最愛光顧的地方之一。漳州高校園區(qū)由漳州職業(yè)技術學院、漳州師范學院、漳州體校、漳州教育學院、漳州護理學院等五個院校組成，在校師生達4萬多人�？梢姡瑇x網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的市場有多大。
為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析，xx網(wǎng)上商店采用SWOT進行分析，即對該行業(yè)的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機遇(O)、威脅(T)等進行全面客觀分析。促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機會，使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。
(一)xx網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(S)
1、開設網(wǎng)上商店成本低、風險小、方便快捷
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應用互聯(lián)網(wǎng)技術的.新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網(wǎng)上開店所需的啟動資金要少得多，而且網(wǎng)上商店完全可以在先有訂單的情況下再去進貨，減少了貨物庫存。由此，網(wǎng)上商店的商品價格相應地比傳統(tǒng)店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常的開銷，經(jīng)營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就可以在網(wǎng)絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最后，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡搜索技術的便利性，很容易地搜集客戶信息，并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，提供個性化的服務，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，建立良好、長遠的客戶關系。
2、xx網(wǎng)上商店在漳州高校園區(qū)的優(yōu)勢
(1)xx網(wǎng)上商店位于學生密集的漳州高校園區(qū)內，我院漳州職業(yè)技術學院有學生1萬多人，其他院校有3萬多人，共有在校生4萬多人的消費群體。
(2)校園信息流發(fā)達，網(wǎng)絡化普級。計算機專業(yè)的學生，他們宿舍6個人當中至少也有4-5臺電腦;其它專業(yè)的學生也有2-4臺電腦;對于沒有電腦的同學來說，他們上網(wǎng)的頻率也是比較高的。網(wǎng)上商店這個新名詞，已逐漸被眾多學生接受，網(wǎng)上購物已成為很多學生的主要購物渠道。
(3)擁有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)指導團隊和學生創(chuàng)業(yè)團隊。有曾獲得過全國電子商務大賽二等獎的老師指導，以及對市場宏觀把握的和組織能力強的組長領導，還有就是擁有電腦技術強的和對化裝品市場了解的隊員。
(4)xx網(wǎng)上商店是學生經(jīng)營的，學生與學生之間的買賣，與實體店的店主相比跟同學們會少一些隔閡。
(5)與高校園區(qū)內實體店的銷售相比，網(wǎng)上商店的市場更廣，宣傳的效果也更好。
(6)網(wǎng)上商店是送貨上門服務的。如在淘寶、易趣、拍拍等網(wǎng)站上購買，需郵寄或快遞的方式，若時間緊急，還必須花25元用EMS郵寄，增加了消費者的資金負擔，而我店在高校園區(qū)免費送貨上門，這樣可以為網(wǎng)購的人節(jié)約不少郵資。送貨上門既節(jié)省了時間也替在校消費者減輕了消費者的資金壓力。
(7)在網(wǎng)上搜索產品，可以根據(jù)自己的需要進行選擇，可以避免一些在實店里發(fā)生的尷尬局面，如營業(yè)員為你介紹了許多產品，可是最后你也許因為價格或質量等原因而沒有購買。
(8)雅芳產品的更新速度快，每個季度我們所需要的產品都是不太相同，因此雅芳公司會依據(jù)不同的季度生產不同的產品，且每個季度平均在中國市場上都擁有50個新的產品與消費者見面。
(9)雅芳產品的價格比較優(yōu)惠，雅芳每個季度都會推出幾款打折商品，并且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。
(10)據(jù)我團在漳州高校園區(qū)對1000名學生進行調查，87.3%的同學用過雅芳產品。大部分學生所能承受的經(jīng)濟價格大約為15元——80元左右;一些大三學生為了面試，為了將來的工作而購買化妝品的，她們所承受的經(jīng)濟價格大約為80元——120元左右;一些老師不想麻煩去逛街購買化妝品，而通過網(wǎng)上購物的，她們所承受的經(jīng)濟價格會比較高。
(二)xx網(wǎng)上商店的劣勢及策略(W)
1、由于是初期經(jīng)營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質量關，讓它在市場上扎根，這樣網(wǎng)店才能不斷發(fā)展，不斷壯大。
2、xx主要是針對高校園區(qū)，而高校園區(qū)擁有寒暑假，在寒暑假期間就會出現(xiàn)淡季。因此，我們應該提高市場戰(zhàn)略沖出校園，走向更大的市場，向漳州市區(qū)推廣，輻射全國。
3、一般經(jīng)營網(wǎng)上商店的店主過分重視價格的作用，以低價格來吸引顧客。我們應該把價格定位提到服務層面，接受高等教育的大學生們，她們最關注的并不是價格，而是便利和好奇，所以僅僅定位在價格上面，而沒有更好的服務，這樣就難以吸引顧客。因此，我們應該以公平合理的價格為顧客提供優(yōu)質的產品和個性化的服務，這樣才能贏得消費者。
4、受到傳統(tǒng)消費習慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網(wǎng)絡購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，與傳統(tǒng)商店相比，看不到人流，也聽不到明快的音樂。網(wǎng)上商店幾乎千篇一律，太單調，商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調。因此我們就應該從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。
(三)xx網(wǎng)上商店的機遇(O)
1、在漳州高校園區(qū)，網(wǎng)上商店還是一片空白市場。
2、今年我院被評為全國示范性高職院校，學校創(chuàng)辦了學生創(chuàng)業(yè)園，有十二個學生創(chuàng)業(yè)項目，電子商務網(wǎng)上商店是其中之一。因此，學校對xx網(wǎng)上商店給予極大的幫助，如提供工作室、電腦、打印機、辦公桌椅等基本設備，還有創(chuàng)業(yè)指導老師。這是一個難得的歷史機會。
3、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)店創(chuàng)立提供天時。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國C2C電子商務網(wǎng)站的營收規(guī)模達216億元。另據(jù)DCCI預測，中國互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務網(wǎng)站營收規(guī)模將在2007年增長30.81%，達到302億元，預計2008年將增至412億元。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言：“淘寶網(wǎng)”到2009年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。
4、網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網(wǎng)絡購物方面的調查結果顯示，截至2006年6月，中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬人，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比，經(jīng)常購物的網(wǎng)民增長了50%。調查的結果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習慣，不僅影響思維習慣，而且影響生活的方方面面，網(wǎng)上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。
(四)xx網(wǎng)上商店的威脅及策略(T)
1、網(wǎng)下存在著許多競爭對手。在漳州高校園區(qū)，有“靚妝紡”、“哎呀呀”、“彼岸花”等幾家實體店。這對我們的網(wǎng)店有一定程度上的影響，因此，我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。
2、在同一行業(yè)，還存在著一些能與雅芳相競爭的化妝品品牌，如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、資生堂、自然堂等。我們初期只賣雅芳品牌會有一定的市場阻力，因此，在后期要擴大經(jīng)營品牌。
3、誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠程交易的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力量。到目前，只有上海等少數(shù)城市建立了比較完善的地方性誠信公司，對公用事業(yè)交費、銀行貸款等個人信用資料進行收集、處理。而在更多的城市，誠信制度還是一片空白，因而網(wǎng)上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。然而我店主要是針對高校園區(qū)的老師及學生，因此我們也可以在校內網(wǎng)上發(fā)布一些住處以及和專業(yè)老師合作溝通，這樣一來可以減少一些同學對網(wǎng)上買東西的信用問題。
四、xx網(wǎng)上商店經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)一期戰(zhàn)略
1、前期主營雅芳化妝品和日用品，占領漳州高校園區(qū)市場;
2、為電子商務和物流管理專業(yè)提供教學實訓平臺;
3、初步完成學院示范性建設學生創(chuàng)業(yè)項目之一。
(二)二期戰(zhàn)略
1、二期擴大產品經(jīng)營范圍，加強推廣力度，擴大網(wǎng)店影響力，占領漳州市場，向全國市場進軍;
2、以聯(lián)盟的方式號召同學們參與開店，集體推廣而創(chuàng)品牌。我們的品牌是xx聯(lián)盟，而每個新建小組或者其他同學都建立一個在此聯(lián)盟下的網(wǎng)店(可以取自己個性化的名字);
3、把xx發(fā)展成為一個聯(lián)盟，最終建設成為集創(chuàng)業(yè)培訓、教學實訓、勤工儉學崗位提供、頂崗實習為一體的多功能校內生產性基地。
五、xx網(wǎng)上商店運營計劃
(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略
1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡購物體驗活動
本活動的宗旨是培養(yǎng)學生對電子商務專業(yè)知識的興趣和愛好，擴大網(wǎng)上商店的影響力，以此來提高學生的綜合素質，豐富校園文化生活。根據(jù)目前實際情況，結合電子商務專業(yè)理論和實際操作模塊，將網(wǎng)絡購物體驗中心活動分為以下幾個階段：
第一階段：和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術學院、漳州師范學院、漳州體育學院、漳州城市職業(yè)學院、漳州護理學院)的相關專業(yè)老師建立合作關系。
第二階段：要求體驗者到網(wǎng)絡上申請相關用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎性活動。
第三階段：要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設銀行是合作伙伴關系，每個學生都配一張建設銀行儲蓄卡。所以，要求每位體驗者都開辦建設銀行電子銀行可行性很大。
第四階段：熟悉指定站點的網(wǎng)絡購物流程。
第五階段：真正到我們指定的站點體驗購物。
2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略
(1)主要是通過在校園內張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體，提高xx網(wǎng)店的知名度，傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。
一方面，突破口是經(jīng)濟管理系和計算機系的學生，因為經(jīng)濟管理系的學生大都有開始電子商務課程，接受的都是和該行業(yè)相關的知識，而計算機系的學生個人擁有計算機的數(shù)量比較多，網(wǎng)絡知識比較豐富和網(wǎng)絡擁有率也比較高，所以推廣起來比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。
另一方面，大學里其他系的學生，因為我們的網(wǎng)店是針對所有的學生，而且大學生接受新知識的能力非常強，大學宿舍網(wǎng)絡擁有率也是比較高的，通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也容易，所以第二階段我們要向整個校園推廣。主要利用校園內張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳的形式。
(2)重點向新生推廣。每年九月學年伊始，新生對大學充滿著神秘與向往，對新事物有強烈的興趣。這樣對新生去進行推廣，往往會收到事半功倍的效果。特別是要針對電子商務專業(yè)的學生，要進行專業(yè)性的引導，培養(yǎng)其成為主力軍的作用。
3、口碑營銷策略
開網(wǎng)店是一件前沿的事情，要讓我們的朋友都知道我們在開xx網(wǎng)上商店，要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時要教會朋友怎么用旺旺的基本功能，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。
4、網(wǎng)絡廣告策略
網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統(tǒng)廣告的形式。
(1)與校網(wǎng)絡中心合作，充分利用校園網(wǎng)資源進行網(wǎng)絡宣傳。每天可以選擇中午12:00—12:30之間、下午17:00—18:00之間、晚上22:00—22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。
(2)個性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名，向我們的網(wǎng)友做宣傳.
(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設置認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然
(4)論壇宣傳。我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的，但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?A、特色精華帖子——就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內容。(精華帖子瀏覽量很高，據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)B、認真回帖——看帖子是學習的關鍵，回帖同時是對樓主勞動的認可。C、幫助別人——論壇里看到求助帖子，要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個很好的廣告。
(5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關系以及必要的交流。
(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括：思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡信息傳遞形式。因此，在開展xx博客營銷時一定要注意傳播化妝品的專業(yè)知識和對化妝品的感受體驗，以對化妝品知識的傳播達到營銷xx的目的。
(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略
物流配送的優(yōu)劣，將影響網(wǎng)店的聲譽，對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響，也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買欲。
1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心
由于漳州高校園區(qū)院校集中，由自己人員配送，能夠保證產品及時、準確的送達到消費者手中。也可通過勤工儉學的方式解決高校園區(qū)配送問題，這樣成本會大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心，解決了傳統(tǒng)電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題，同時也推動了校園電子商務的發(fā)展。
免費而又及時的把貨送到消費者手中，對消費心理來說，具有“致命的誘惑”。配送時段安排:上午訂貨，下午送;下午訂貨，晚上送;晚上定貨，明天上午送。
2、利用郵政配送
考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展，還有很多地區(qū)的學校不在配送的范圍之內，那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網(wǎng)絡運行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內外用戶提供了安全、可靠的服務。在電子商務發(fā)展的時代，中國郵政在物流配送服務上的長處和優(yōu)勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內城鄉(xiāng)，經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務深度上，基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。
3、利用第三方物流建立市內配送主導型
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本，專業(yè)化的物流服務給用戶一個良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家：漳州順豐快遞公司、漳州順風快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等，我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。
(三)xx網(wǎng)上商店采購
實行“零庫存”經(jīng)營。所謂“零庫存”，實際上是一種特殊的庫存概念，即以倉庫儲存形式存在的某些物品的儲存數(shù)量為“零”。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用，存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。
在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下，各店鋪進貨多是一次性采購，進貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗和感覺，難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變，且對供貨商信息知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下，我們可以根據(jù)顧客的需要再進貨，這樣可以節(jié)約庫存成本，減少資金費用，最大限度地規(guī)避市場風險。
xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件，進貨渠道主要是在當?shù)匾灾变N員的形式進貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后，與商家合作直接從廠家進貨。
(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務
網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同，因為我們是利用旺旺與對方交談，我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能，也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等，最后我們還要通過旺旺來達成交易�？蛻舴⻊辗矫嬉⒁庖韵聨c：
首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應該熱情對待，熱情回答，營造一個良好的購物環(huán)境。
其次，誠實。要誠實的回答買家的問題，最好把產品的優(yōu)點和缺點都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情�？浯�、虛構產品的功效是在砸自己的招牌。
最后，售后服務。產品售后服務條例：A、三包實施按國家《產品質量法》和有關規(guī)定。B、三包期限從購買之日起計算。C、凡人為損壞質量問題均不屬三包范圍。D、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿意，請在兩天內和我們聯(lián)系，我們將給您最滿意的答復。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇11
一、前期準備
在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定產品要有特色；
二、網(wǎng)店步驟
1、注冊賬號
登錄淘寶網(wǎng)點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活
1、進入淘寶網(wǎng)首頁，點擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶。
2、點擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶管理",點擊"點此激活"激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息，點擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會員。
3、身份認證
1、進入支付寶首頁，點擊"我的賬戶"開始認證操作。
2、點擊頭像右邊"實名認證"。
3、點擊"申請支付寶個人實名認證"。
4、選擇"支付寶卡通"或"確認銀行匯款金額"2個途徑進行申請。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交，核對信息無誤后點擊"確認提交"。
7、認證申請成功提交請1-2個工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認資金查詢到您銀行賬戶內的確認資金后，請登錄支付寶網(wǎng)站，在"我的支付寶"的右上角，點擊"申請認證",輸入準確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶，點擊"申請實名認證"進入?yún)R款金額頁面。
9、確認匯款金額，輸入銀行賬戶內的來自支付寶大款的金額后點擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后，您已通過支付寶實名認證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證（包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程）。
4、開店考試
"我的淘寶",點擊"我是賣家",買家中心，我要開店，免費開店考試，考試通過店鋪成立，填寫信息。
5、發(fā)布寶貝
要在淘寶開上店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發(fā)布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝，花去了整整大半天的時間，發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價"有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
�。�1）給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
�。�2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
�。�4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作
1、登錄"我的淘寶"點擊"已賣出的寶貝"
2、找到需要發(fā)貨的訂單，當顯示"買家已付款"時點擊"發(fā)貨"
3、選擇物流公司以后點擊"確認"
4、在物流公司攬收貨物后，填寫物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作
5、當交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進行評價
6、填寫完評價后點擊"確認提交"評價操作完成
五、商品推廣
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔�？梢栽诳臻g，微博，人人網(wǎng)等更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開“我的淘寶我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接�？梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的'瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內容。
5、免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
六、寶貝銷售技巧：
�。�1）折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：
�。�2）促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
�。�3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價、折扣等等
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
七、網(wǎng)店籌備
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的具體事項：
網(wǎng)店名字：真愛衣生，衣&見鐘情，淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話費直充等。
�。ㄋ模┑赇佁厣�
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：誠信經(jīng)營，只賣好的，不賣貴的。
售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一。
替換一下寶貝主圖及更改標題關鍵字，這樣可減少和其它賣家重復被搜索到，可提升瀏覽量及轉化率。大家可以關注我微博，可以一起探討。
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇12
隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念，"慢遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務為主，以Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室。
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務
1、業(yè)務介紹
(1)在固定時間內(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約，業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現(xiàn)我�？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析：當前我�？爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產品及服務分析：我們立足于咸寧學院，提供優(yōu)質的'快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務，可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。
(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務)
1、項目介紹："慢遞"概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析： 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬… …這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下 Romantic mail在學校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓⻊铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析
Romantic mail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領階層能接受。
二、 經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神：誠實 敬業(yè)，團結，奮斗
2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏
3、戰(zhàn)略目標： 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度"弟"服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺
4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務
5、營銷策略
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務
b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務
c、開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心愿墻為特色
(3)工作準備：
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c、準備流動資金
d、團隊保持目標一致
四、財務預算
(1)資本結構：采用股份制合作方式
(2)銷售預算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本
(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務為主，以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)務，集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機會)
學校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理
副店長，負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展
負責宣傳及公關工作
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展
張帥，負責財務管理
根據(jù)實際運營情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
(一)風險分析：
1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考，雖然咸寧學 院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他 們有可能后來居上
2、 慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3、 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本
(二)風險預防：
1、建立關系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心
2、優(yōu)質的服務：有了優(yōu)質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎
3、 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資
創(chuàng)業(yè)項目策劃書 篇13
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標
1、由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)， 想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并且有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并且成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的`“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能夠“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能夠降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能夠吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能夠當眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產：大約需9.5萬元
設備投資：
1、房租5000元
2、門面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣臺投進約1500元
4、員工（2名）同一服裝需500元
5、機器設備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（均勻）：21000元。占有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計2000元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
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