知識(shí)共享途徑選擇研究論文
企業(yè)員工將知識(shí)共享給同事的途徑有兩種:
編碼化(codification)和人際化(personalization )。現(xiàn)有文獻(xiàn)假設(shè)知識(shí)的價(jià)值在共享過(guò)程中不隨時(shí)間變化，員工權(quán)衡報(bào)酬模式和知識(shí)失真程度，在兩種途徑間進(jìn)行選擇。但是，現(xiàn)有文獻(xiàn)忽略了知識(shí)的“時(shí)效性”，即知識(shí)的價(jià)值隨時(shí)間推移而降低(知識(shí)會(huì)“過(guò)時(shí)”)。這種時(shí)效性使得知識(shí)的價(jià)值在共享過(guò)程中動(dòng)態(tài)變化，由此，員工對(duì)知識(shí)共享途徑的選擇將受時(shí)間因素影響。論文構(gòu)建數(shù)理模型，分析知識(shí)時(shí)效性對(duì)員工知識(shí)共享途徑選擇的影響。該模型與現(xiàn)有文獻(xiàn)的區(qū)別:(1)引入時(shí)間維度;(2)加入知識(shí)時(shí)效性;(3)考慮員工異質(zhì)性。
論文將知識(shí)分為兩種類(lèi)型:
(1)強(qiáng)時(shí)效性知識(shí)，其價(jià)值隨時(shí)間推移快速降低，在較短時(shí)期后，將完全失去價(jià)值(如關(guān)于市場(chǎng)環(huán)境近況的知識(shí));(2)弱時(shí)效性知識(shí)，其價(jià)值隨時(shí)間推移緩慢降低，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，可保持部分價(jià)值(如關(guān)于技術(shù)基本原理的知識(shí))。
每位員工擁有不同的初始知識(shí)量(專(zhuān)家>普通員工>新手)和知識(shí)類(lèi)型(強(qiáng)/弱時(shí)效性)，即員工可分為六類(lèi)。員工成為知識(shí)需求者的概率不變。員工成為知識(shí)供給者的初始概率由其初始知識(shí)量決定，該概率隨時(shí)間推移而變化。由于不同知識(shí)的價(jià)值變化速度不同，擁有強(qiáng)(弱)時(shí)效性知識(shí)的員工，成為知識(shí)供給者的概率隨時(shí)間推移而降低(增加)。員工可通過(guò)兩種途徑共享知識(shí):(1)編碼化。員工將知識(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)知識(shí)被同事下載時(shí)，得到一次性、確定的獎(jiǎng)勵(lì)。該途徑傳遞知識(shí)的速度快，員工獲得的報(bào)酬確定，但知識(shí)失真程度不確定。(2)人際化。員工個(gè)人之間私下交流，并期待未來(lái)某期來(lái)自知識(shí)接受者的知識(shí)回報(bào)(互惠)。該途徑傳遞知識(shí)的速度慢，員工獲得的報(bào)酬不確定，但知識(shí)失真程度很小。員工基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，對(duì)兩種途徑的收益和成本進(jìn)行比較，從而決定自己的選擇。由于知識(shí)的時(shí)效性，員工的選擇受時(shí)間因素影響。模型中，時(shí)間因素是員工間知識(shí)共享的平均周期，簡(jiǎn)稱(chēng)“共享周期”。
研究結(jié)果如下:
(1)知識(shí)時(shí)效性的影響。員工對(duì)知識(shí)共享途徑的選擇，隨共享周期的變化而變化。根據(jù)共享周期的取值變化，可劃分出三個(gè)區(qū)間。在不同區(qū)間中，員工的.選擇不同，其選擇是以下三種情況之一:編碼化、人際化、兩種途徑的混合模式。三個(gè)區(qū)間的分界點(diǎn)由員工“利潤(rùn)最大化”原則決定，員工的初始選擇由其初始知識(shí)量決定。
(2)員工異質(zhì)性的影響。擁有不同類(lèi)型知識(shí)的員工:在同一共享周期下，對(duì)知識(shí)共享途徑的選擇不同;當(dāng)共享周期變化時(shí)，其選擇的變化趨勢(shì)也不同。當(dāng)共享周期逐漸增大時(shí)，①擁有弱時(shí)效性知識(shí)的員工:新手的選擇依次為“編碼化—混合模式—人際化”，專(zhuān)家的選擇為“人際化”，普通員工的選擇依次為“混合模式—人際化”;②擁有強(qiáng)時(shí)效性知識(shí)的員工:新手的選擇為“編碼化”，專(zhuān)家的選擇依次為“人際化—混合模式—編碼化”，普通員工的選擇依次為“混合模式—編碼化”。
(3)參數(shù)分析。知識(shí)共享潛力、編碼報(bào)酬和知識(shí)時(shí)效性將影響上述三個(gè)區(qū)間的寬度。一般而言(個(gè)別特殊情況例外):當(dāng)編碼報(bào)酬增加時(shí)，員工選擇人際化(編碼化)途徑的區(qū)間變窄(變寬)、選擇混合模式的區(qū)間變寬;當(dāng)知識(shí)共享潛力增加時(shí)，員工選擇人際化(編碼化)途徑的區(qū)間變寬(變窄)、選擇混合模式的區(qū)間變窄;當(dāng)擁有知識(shí)的時(shí)效性越強(qiáng)時(shí)，員工選擇人際化(編碼化)途徑的區(qū)間變窄(變寬)、選擇混合模式的區(qū)間變窄。
理論貢獻(xiàn)方面:
前人研究均忽略了知識(shí)的時(shí)效性，論文建立新的模型，引入時(shí)間維度、加入知識(shí)時(shí)效性并考慮員工異質(zhì)性。該模型與前人研究相比:(1)完整地刻畫(huà)了員工選擇隨共享周期變化的過(guò)程。前人研究結(jié)果可視為論文模型的特例(當(dāng)知識(shí)共享潛力、編碼報(bào)酬或知識(shí)時(shí)效性等取特定值時(shí))。(2)揭示了知識(shí)時(shí)效性對(duì)員工選擇的影響。該模型發(fā)現(xiàn)，由于知識(shí)時(shí)效性的影響，知識(shí)共享潛力對(duì)人際化途徑的促進(jìn)作用僅限于某些區(qū)間。(3)區(qū)分了異質(zhì)性員工的行為。該模型顯示，初始知識(shí)量和知識(shí)類(lèi)型的差異將導(dǎo)致員工行為的差異。
實(shí)踐意義方面:
論文表明，在知識(shí)共享過(guò)程中，應(yīng)在正確的時(shí)間，將正確的知識(shí)，以正確的途徑，共享給正確的人(即應(yīng)注意主體、客體、途徑、時(shí)間這四個(gè)要素的匹配)。公司在管理員工的知識(shí)共享行為時(shí)，應(yīng)重視員工的知識(shí)基礎(chǔ)(知識(shí)量和知識(shí)類(lèi)型)差異，根據(jù)員工的動(dòng)態(tài)選擇行為規(guī)律，靈活地調(diào)整知識(shí)共享策略，有針對(duì)性地制定不同的激勵(lì)措施。
【知識(shí)共享途徑選擇研究論文】相關(guān)文章：
高校教學(xué)知識(shí)共享的障礙及對(duì)策研究論文01-24
共享單車(chē)研究論文03-16
共享單車(chē)的研究論文03-18
關(guān)于知識(shí)共享的論文06-22
地域文化知識(shí)及文化能力培養(yǎng)途徑研究論文10-03
供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的研究論文10-22
個(gè)體知識(shí)共享研究:基于心理學(xué)的分析論文09-14
自我傳播的途徑與方式研究論文11-03