培訓(xùn)方案15篇(優(yōu)秀)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案1
為了進(jìn)一步提高全校教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，讓信息技術(shù)更好的服務(wù)于教育教學(xué)。特制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
(一)了解信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及其在教學(xué)中的應(yīng)用。
(二)掌握用鍵盤輸入英文字符、漢字和常用特殊符號(hào)的方法。較熟掌握一種漢字輸入法，每分鐘12個(gè)漢字。
(三)了解文字處理的基本知識(shí)，能熟練應(yīng)用Word進(jìn)行教案、試卷的排版和打印。
(四)了解操作系統(tǒng)的意義，掌握Windows的基本操作。
(五)掌握使用因特網(wǎng)的.基本方法，能上網(wǎng)查詢、下載資料。
(六)能運(yùn)用PowerPoint制作簡(jiǎn)單的多媒體教學(xué)課件。
(七)了解電子表格的基本知識(shí)，掌握Excel的基本操作和應(yīng)用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)文字錄入(不單獨(dú)培訓(xùn)，教師自行訓(xùn)練)
在限定時(shí)間內(nèi)，錄入指定的文字和常用符號(hào);允許自選鍵盤漢字輸入方法。
(二)操作系統(tǒng)
1、基本概念和常用術(shù)語(yǔ)：盤符、路徑、文件夾、文件、文件類型、圖標(biāo)
2、創(chuàng)建新文件夾(文件)
3、復(fù)制文件、文件夾
4、移動(dòng)文件、文件夾
5、刪除文件、文件夾
6、改變文件、文件夾名(含文件擴(kuò)展名)
7、改變文件、文件夾屬性
8、查找、顯示文件或文件夾
9、從回收站恢復(fù)被刪除的文件或文件夾
(二)因特網(wǎng)
1、接入因特網(wǎng)
2、IE瀏覽器的啟動(dòng)和退出
3、IE中輸入網(wǎng)站的IP地址或域名
4、利用收藏夾收藏網(wǎng)頁(yè)地址
5、使用"搜索引擎"檢索信息
6、保存網(wǎng)頁(yè)和保存圖片(主題圖或任一幅完整圖片)
7、在網(wǎng)頁(yè)中下載軟件
(四)文字處理
1、Word的啟動(dòng)和退出
2、文檔的打開(kāi)、保存和關(guān)閉
3、文檔中文字的選取/復(fù)制/剪切/粘貼
4、打印預(yù)覽及打印輸出
5、設(shè)置字體、字號(hào)、粗體、斜體、下劃線
6、文字的兩端對(duì)齊、居中、右對(duì)齊
7、設(shè)置行間距、字間距(首行縮進(jìn)兩個(gè)漢字)
8、格式刷的使用
9、插入分頁(yè)符、頁(yè)碼、常用符號(hào)、插入文檔
10、插入規(guī)則表格
培訓(xùn)方案2
一、主題：
凝聚力量，提升素質(zhì)。
二、目標(biāo)：
借助戶外拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)杰出青年干部的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新思維，增強(qiáng)他們對(duì)集體的歸屬感和主人翁精神。此外，發(fā)掘青年干部的潛能，推動(dòng)他們之間的互動(dòng)和合作，提高他們的工作熱情和活力。
三、主辦方：
集團(tuán)總部
四、參與者：
公司優(yōu)秀的青年員工
五、地點(diǎn)：
未定
六、時(shí)間：
未定
七、前期籌備：
1.推廣手段：掛橫幅、貼海報(bào)
2.場(chǎng)地考察、道具準(zhǔn)備
3.召集參與人員開(kāi)會(huì)
八、詳細(xì)活動(dòng)安排：
1.蜘蛛網(wǎng)
(1)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)溝通，展現(xiàn)協(xié)同工作解決難題的重要性。
(2)討論話題：A.游戲中遇到什么問(wèn)題？如何分析的'？B.每個(gè)人的角色是什么？C.整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行得如何？原因何在？D.遇到哪些困難？如何克服的？E.有哪些因素能助我們安全成功地完成游戲？
2.雷池取物
(1)目標(biāo)：建立小組成員間互相信任，加強(qiáng)溝通交流，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
(2)討論話題：例如A.完成游戲后的感受如何？B.游戲中遇到的問(wèn)題是什么？C.如何將此游戲與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)？
3.信任背摔
(1)目標(biāo)：1.建立小組成員間相互信任。2.讓隊(duì)員挑戰(zhàn)自己。3.弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。
(2)討論話題：例如A.起初對(duì)你來(lái)說(shuō)這個(gè)游戲意味著什么？B.玩游戲后有什么感覺(jué)？C.站在平臺(tái)上準(zhǔn)備向后倒時(shí)有何想法？
九、后期宣傳活動(dòng)：
1.通過(guò)圖片和文字記錄活動(dòng)亮點(diǎn)，展示我公司杰出青年干部戶外拓展訓(xùn)練的精神風(fēng)貌。
2.制作活動(dòng)精彩瞬間視頻上傳至公司網(wǎng)站，進(jìn)一步加大我司企業(yè)文化的宣傳力度。
十、附加說(shuō)明：
注意事項(xiàng)：要做好安全保障工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
培訓(xùn)方案3
【目的】
1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)原則】
2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3。本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。
【類別與組織】
4。培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：
公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實(shí)施的`入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：
部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)
任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。
主要包括：
中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任、副主任、部長(zhǎng)）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；
后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報(bào)培訓(xùn)部備案。
外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、xx質(zhì)量管理體系、xx環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案4
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了讓一年級(jí)的新生盡快適應(yīng)小學(xué)階段的學(xué)習(xí)和生活，為新學(xué)期順利開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)幼小的順利銜接。學(xué)校于8月30日安排一年級(jí)新生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：禮儀教育、課堂常規(guī)教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育、行為習(xí)慣教育、安全教育、紀(jì)律教育、隊(duì)列訓(xùn)練等。
二、培訓(xùn)人員
xxx
三、培訓(xùn)時(shí)間：
8月30日上午8:30--10:00
四、培訓(xùn)內(nèi)容
家長(zhǎng)培訓(xùn)：
1、內(nèi)容包括作息時(shí)間；
2、上放學(xué)接送要求（按規(guī)定在指定地點(diǎn)接送）等學(xué)校常規(guī)。
新生培訓(xùn)：
�。ㄒ唬┱J(rèn)知：（注重和孩子的互動(dòng)）
1.認(rèn)識(shí)學(xué)校（校名全稱、年級(jí)數(shù)），認(rèn)識(shí)老師、班級(jí)同學(xué)。
從今天起，小朋友就告別了幼兒園生活，成為了一名一年級(jí)的小學(xué)生了。上學(xué)了，高興嗎？我們的學(xué)校叫xx，我是一xx班的一名學(xué)生。（可以帶著學(xué)生說(shuō)說(shuō)，記記）認(rèn)識(shí)自己老師，找到教室。
2.簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)一年級(jí)和幼兒園的不同點(diǎn)，突出上一年級(jí)的好處。
（1）校園、老師、同學(xué)都變了，今后會(huì)認(rèn)識(shí)許多新朋友。
�。�2）按時(shí)上放學(xué)，中午回家吃飯午休，不遲到。
�。�3）按課程表上課。
�。�4）學(xué)習(xí)識(shí)字讀書，參加各種活動(dòng)。
�。�5）自己事情自己干，自己做值日.....
3．知道學(xué)校基本作息時(shí)間，區(qū)分上下課鈴聲。
4．熟悉美麗的校園，參觀校園，練習(xí)排隊(duì)
了解學(xué)校的基本活動(dòng)設(shè)施、方位、功能。（專用教室、操場(chǎng)、廁所、教師辦公室等）。
�。ǘ┒Y儀教育：
1．到校儀表端莊：男生頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，女生頭發(fā)要梳起來(lái)。不得穿拖鞋上學(xué)。
2．上下學(xué)要與父母道別。早晨在學(xué)校門口見(jiàn)到老師，停步，注視老師，鞠躬向老師問(wèn)候。在學(xué)校遇見(jiàn)老師，要停下或放慢腳步，注視老師，微笑著向老師問(wèn)好。
3．放學(xué)時(shí)，主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。遇到客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候“客人好”。
（三）課堂常規(guī)教育：
1．聽(tīng)到鈴聲，及時(shí)進(jìn)入教室，擺放的學(xué)習(xí)用品整齊、統(tǒng)一，安靜等待教師進(jìn)入課堂。
2．上課與老師間的問(wèn)候要注意：起立時(shí)要迅速整齊，手不撐在桌上，立正站好，說(shuō)完“老師”后再邊鞠躬邊說(shuō)“您好”，語(yǔ)調(diào)輕快。老師沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)坐”，必須仍保持直立姿勢(shì)，并注視老師，不能習(xí)慣性坐下。坐下要迅速整齊，盡量不發(fā)出拖椅子的聲音。
3．上課認(rèn)真聽(tīng)講，坐姿端正，讀寫姿勢(shì)正確，學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言的'習(xí)慣，不隨意插話。
4．上課發(fā)言先舉手（注意舉手姿勢(shì)），回答問(wèn)題時(shí)要站直，同時(shí)聲音響亮。
5．下課時(shí)，學(xué)生起立（要求與上課時(shí)相同）。教師宣布下課后，先整理學(xué)習(xí)用品再作其它事。離開(kāi)座位，要把椅子輕輕放入桌子下方。如果老師和同學(xué)一起出門，要讓老師先行。
�。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)習(xí)慣：
1．準(zhǔn)備一只書包，書包里有序地?cái)[放書本和學(xué)習(xí)用品。書本和學(xué)習(xí)用品能根據(jù)課程表提供的科目準(zhǔn)備。
2．鉛筆盒里擺放5支鉛筆、1塊橡皮、1把尺。
3．養(yǎng)成按時(shí)回家、按時(shí)完成作業(yè)的好習(xí)慣。
4．體育課要求穿好球鞋、運(yùn)動(dòng)服裝，女生不能穿裙子。
�。ㄎ澹┬袨榱�(xí)慣教育：
1、學(xué)習(xí)下課后獨(dú)自上廁所、喝水，學(xué)習(xí)合理安排課間休息時(shí)間。
2、下課時(shí)，在校園內(nèi)不得大聲喧嘩。腳步輕輕靠右走，不奔跑追打，不手拉手奔跑，不在人多處奔跑。老師辦公區(qū)域，更要注意放輕腳步、放慢速度，保持辦公區(qū)域安靜。
3、放學(xué)后，知道先整理課桌，自己的學(xué)習(xí)用品自己整理，做到桌內(nèi)無(wú)垃圾，課桌周圍垃圾及時(shí)清理，輕放桌椅，排隊(duì)離校。
4、有良好的衛(wèi)生習(xí)慣：手指甲干凈、可準(zhǔn)備手帕或1包餐巾紙等。不隨意丟棄垃圾，看到垃圾，隨時(shí)撿拾。
5、愛(ài)護(hù)桌椅，不亂刻亂畫。愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不隨意踐踏草坪。
（六）隊(duì)列訓(xùn)練：學(xué)習(xí)聽(tīng)口令排隊(duì)，做到快、靜、齊。行進(jìn)過(guò)程中，精神飽滿。
五、注意事項(xiàng)
1、打掃好教室衛(wèi)生，排好桌椅。板書：“我上一年級(jí)了”“歡迎你，小朋友”“上學(xué)真開(kāi)心”等。
2、8月30日需提前領(lǐng)取教材至教室，準(zhǔn)備發(fā)放。
3、培訓(xùn)結(jié)束后，告知學(xué)生9月1日到校正式上課。
培訓(xùn)方案5
為了提高特定群體的知識(shí)和技能，以促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的培訓(xùn)項(xiàng)目，特制定本雨露培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、農(nóng)村貧困人口：經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別的建檔立卡農(nóng)村貧困人口，目的是提高他們的職業(yè)技能和就業(yè)能力。
2、農(nóng)村基層干部、農(nóng)戶代表：提高他們的.服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。
3、社區(qū)志愿者：提高他們的社區(qū)服務(wù)知識(shí)和技能，提升社區(qū)服務(wù)水平。
4、新教師：幫助他們熟悉教育教學(xué)環(huán)境，樹(shù)立正確的教育觀念，提高教育教學(xué)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、職業(yè)技能培訓(xùn)：針對(duì)農(nóng)村貧困人口，提供農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、知識(shí)與技能培訓(xùn)：針對(duì)農(nóng)村基層干部、農(nóng)戶代表和社區(qū)志愿者，提供公共管理、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、社區(qū)服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
3、教師專業(yè)培訓(xùn)：針對(duì)新教師，提供師德修養(yǎng)、教育教學(xué)常規(guī)、學(xué)科知識(shí)、教學(xué)方法等方面的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式
1、線上與線下結(jié)合：利用網(wǎng)絡(luò)直播、視頻教學(xué)等方式進(jìn)行線上宣傳和培訓(xùn)，同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)地考察等形式進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)結(jié)合：根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和需求，采取集中培訓(xùn)與分散點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
四、培訓(xùn)時(shí)間和資金
在農(nóng)閑期或工作間隙進(jìn)行，以確保不影響農(nóng)民的生產(chǎn)生活。培訓(xùn)資金由財(cái)政專項(xiàng)資金支持，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地和設(shè)施等方面的需求。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行效果評(píng)估，通過(guò)考核考試、技能演示和脫貧攻堅(jiān)工作證明等方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)考核優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并為其提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和幫扶政策。
培訓(xùn)方案6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力，為了提高員工工作效率。
二、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)員工
三、培訓(xùn)形式及講師
形式：PPT講授
講師：（待定）
四、培訓(xùn)內(nèi)容
五、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年11月17日下午2：00———3：30 六、培訓(xùn)地點(diǎn) 集團(tuán)會(huì)議室
七、費(fèi)用預(yù)算
八、培訓(xùn)實(shí)施具體流程
1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知，通知各部門參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)；
2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀，PPT，電腦，簽到表等培訓(xùn)所需物品；
3、11月17日13：50之前參加培訓(xùn)的`員工進(jìn)入會(huì)議室并在簽到表上簽到；
4、11月17日14：00開(kāi)始培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表；
5、收集培訓(xùn)反饋表，并對(duì)反饋表進(jìn)行整理分析，分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求；
6、對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。
培訓(xùn)方案7
開(kāi)展教育干部培訓(xùn)是高校服務(wù)社會(huì)的重要內(nèi)容。隨著時(shí)代的發(fā)展，教育干部培訓(xùn)在促進(jìn)校長(zhǎng)專業(yè)化發(fā)展、推進(jìn)素質(zhì)教育方面發(fā)揮了巨大的作用。十多年來(lái)，接受培訓(xùn)的大批干部在各自的工作崗位上取得了豐碩的成果，事實(shí)證明，培訓(xùn)是繼續(xù)教育和提高校長(zhǎng)素質(zhì)的有力手段。但培訓(xùn)面積大、人數(shù)多、形式多樣、人員調(diào)離與轉(zhuǎn)崗、學(xué)校合并等原因也給培訓(xùn)管理工作造成了一定的影響。因此，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立培訓(xùn)電子檔案，探索多種形式的管理模式和方法，已成為目前高校教育干部培訓(xùn)工作者面臨的重大課題。
一、教育干部培訓(xùn)電子檔案的特點(diǎn)
教育干部培訓(xùn)電子檔案既有電子檔案的共同特點(diǎn)，也有別于其他電子檔案的特性。
1.共性
依賴性。電子檔案的形成、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、輸出等均須借助計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)等設(shè)備才能夠完成，一旦離開(kāi)計(jì)算機(jī)等設(shè)備，電子檔案就無(wú)從談起。電子檔案依賴性主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：數(shù)字編碼、硬件、軟件、技術(shù)設(shè)備更新和安全加密等。
數(shù)字性。電子檔案是數(shù)字化信息技術(shù)的產(chǎn)物，其信息形態(tài)是數(shù)字化的。人們?cè)谟?jì)算機(jī)上看到的由文字、圖形等構(gòu)成的電子文件形態(tài)只不過(guò)是電子文件的某種輸出形式，電子檔案均是以數(shù)字編碼的形式存在，所有的操作處理實(shí)質(zhì)上都是數(shù)字信號(hào)的相互轉(zhuǎn)化。
共享性。電子檔案容易復(fù)制，便于傳播，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)電子檔案資源的共享。
2.個(gè)性
不穩(wěn)定性。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在電子檔案產(chǎn)生之初，由于培訓(xùn)工作任務(wù)的突擊性和時(shí)間安排的局限性，不同時(shí)期有不同的培訓(xùn)，同一時(shí)期可以有不同類別的培訓(xùn)，基本上不按照學(xué)期或者學(xué)年規(guī)劃，具有任意性，電子檔案的形成時(shí)間出現(xiàn)延遲，從形成時(shí)間上來(lái)看具有分散性、不連續(xù)性和不穩(wěn)定性；二是由于受載體壽命、保存環(huán)境、管理手段和方法等因素的影響，電子檔案容易遭到損壞，從而影響到電子檔案的安全。
多樣性。主要存在于電子檔案的歸檔整理過(guò)程中，是由教育干部培訓(xùn)類型的多樣性和電子檔案載體形式的多樣性決定的，具體體現(xiàn)在檔案類型和檔案形式上。根據(jù)培訓(xùn)形式，可分為常規(guī)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、各種專題培訓(xùn)、異地辦班培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等；根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，可分為學(xué)分制、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等；根據(jù)培訓(xùn)目的，可分為任職資格培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、研修培訓(xùn)等；根據(jù)檔案形式，可分為文件、培訓(xùn)方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)講義、科研課題、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等。培訓(xùn)的內(nèi)容廣泛，種類繁多，目標(biāo)不一，對(duì)象參差有別，直接造成電子培訓(xùn)檔案的復(fù)雜性和多樣性，給立卷歸檔造成了一定的困難。
系統(tǒng)性。主要體現(xiàn)在電子培訓(xùn)檔案歸檔和檢索的過(guò)程中。從辦班開(kāi)始到結(jié)束，每期培訓(xùn)都有一系列有序的組織實(shí)施過(guò)程，如確定辦班意向、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、制定培訓(xùn)方案、組織報(bào)名注冊(cè)、組織課堂教學(xué)、資料錄入、證書審批、證書發(fā)放等。在歸檔時(shí)需要廣泛收集各個(gè)環(huán)節(jié)中的相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)精心的整理、組卷、編目，成為一套完整的培訓(xùn)檔案，方便今后檢索查詢。
二、教育干部培訓(xùn)電子檔案的分類
培訓(xùn)檔案主要分為學(xué)員培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)班管理檔案和培訓(xùn)知識(shí)儲(chǔ)備檔案三個(gè)大類。
1.學(xué)員培訓(xùn)檔案
學(xué)員培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)管理部門為受訓(xùn)者建立的體現(xiàn)受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)參加培訓(xùn)項(xiàng)目的記錄性文件。檔案的主要內(nèi)容涉及個(gè)人姓名、性別、出生年月、學(xué)歷、職務(wù)、職稱、單位、參加培訓(xùn)的名稱、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、授課人、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)費(fèi)用等。
2.培訓(xùn)班管理檔案
培訓(xùn)班管理檔案是培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)管理過(guò)程中形成的一些過(guò)程性文件檔案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目建議書、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，培訓(xùn)中心及外聘培訓(xùn)師資檔案、培訓(xùn)證書打印發(fā)放和繼續(xù)教育檔案、培訓(xùn)業(yè)務(wù)定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)構(gòu)檔案等。
3.培訓(xùn)知識(shí)儲(chǔ)備檔案
培訓(xùn)知識(shí)儲(chǔ)備檔案是由培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)積累和不斷完善的、在培訓(xùn)過(guò)程中形成的知識(shí)數(shù)據(jù)檔案，主要包括以專業(yè)類別劃分的自行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程、各種介質(zhì)形態(tài)的培訓(xùn)書籍和講義、培訓(xùn)實(shí)況影像記錄光盤，另外還包括以發(fā)生時(shí)間為分段的同一培訓(xùn)課程的.版本修訂、知識(shí)補(bǔ)充與變更情況檔案等。
三、建立教育干部培訓(xùn)電子檔案的必要性
電子文件歸檔、電子檔案保存及開(kāi)發(fā)利用是培訓(xùn)檔案管理要面對(duì)的新課題。由于電子檔案的信息內(nèi)容是數(shù)字化，文檔處理需要一體化；電子檔案保存是技術(shù)化，開(kāi)發(fā)利用形式又是多樣化，造成電子檔案的管理與紙質(zhì)檔案的管理有著明顯的區(qū)別，形成了電子檔案管理的特殊性。在傳統(tǒng)觀念的影響下，檔案管理工作普遍存在重保存輕利用的現(xiàn)象。無(wú)論是紙質(zhì)檔案還是電子檔案，檔案保存的目的都是利用，存而不用只會(huì)失去檔案的價(jià)值，造成檔案的浪費(fèi)。時(shí)代在發(fā)展，教育干部培訓(xùn)工作也必須與時(shí)俱進(jìn)。為適應(yīng)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)，必須建立培訓(xùn)電子檔案。
四、教育干部培訓(xùn)電子檔案管理措施
隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，培訓(xùn)檔案管理的電子化和信息化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。電子化和信息化管理能夠充分提高培訓(xùn)檔案的管理和利用效率，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)共享，從而節(jié)約人力物力給培訓(xùn)檔案管理工作注入新的活力。電子檔案存儲(chǔ)信息量大，便于歸檔整理和編目，有利于信息整合和開(kāi)發(fā)利用；信息資源的共享能夠節(jié)省人力、物力和財(cái)力，使培訓(xùn)對(duì)象足不出戶就能夠接受培訓(xùn)，方便各類人員的檢索查閱，使教育干部培訓(xùn)工作更加人性化、公開(kāi)化和方便化。
1.收集整理歸檔
培訓(xùn)檔案內(nèi)容很多，從培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備時(shí)就應(yīng)著手資料的采集、整理、加工、歸檔和檔案的電子化。自培訓(xùn)班籌辦之日起就開(kāi)始建立培訓(xùn)班檔案和學(xué)員檔案，培訓(xùn)班的檔案包含培訓(xùn)班通知，培訓(xùn)班學(xué)員報(bào)名表，培訓(xùn)班實(shí)施方案，培訓(xùn)班教學(xué)講義、提綱，培訓(xùn)班教材、課件、參考資料，培訓(xùn)班音像資料，培訓(xùn)班照片，領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)員名冊(cè)，考勤表，研討交流論文，研討交流會(huì)議記錄，考試試卷及成績(jī)，教學(xué)效果測(cè)評(píng)表，培訓(xùn)班教學(xué)意見(jiàn)、建議表，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估資料，培訓(xùn)班總結(jié)，宣傳報(bào)道等內(nèi)容。
學(xué)員檔案包含學(xué)員培訓(xùn)情況登記卡，個(gè)人信息，培訓(xùn)班名稱及培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)科目、課時(shí)及考核成績(jī)，考勤情況，班主任鑒定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，人事部門意見(jiàn)，學(xué)員考試成績(jī)、參訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)等。以班次為單位建檔，凡屬培訓(xùn)班檔案的基本內(nèi)容均逐項(xiàng)錄入電子檔案。
每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要及時(shí)做好培訓(xùn)電子培訓(xùn)系統(tǒng)的電子報(bào)送工作，將培訓(xùn)的辦班計(jì)劃、課程表、校長(zhǎng)培訓(xùn)審核表、學(xué)員成績(jī)等報(bào)送河南省教育干部培訓(xùn)中心審批，待審批合格加蓋省教育廳公章后及時(shí)做好計(jì)算機(jī)證書的打印及發(fā)放留檔工作。
2.載體的管理
培訓(xùn)檔案的載體主要是只讀光盤、一次性可寫光盤、可擦寫光盤、磁帶等。禁用軟磁盤作為歸檔電子文件長(zhǎng)期保存的載體。歸檔后的培訓(xùn)電子文件需要集中存放，制成歸檔數(shù)據(jù)集，拷貝至耐久性的載體上，至少一式三份，一份封存保管，一份供查閱使用，另一份異地保存，對(duì)于加密電子文件，則應(yīng)解密后再完成上述工作。存儲(chǔ)培訓(xùn)電子文件的載體或包裝盒上應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上標(biāo)明編號(hào)、名稱、密級(jí)、保管期限等；歸檔的載體應(yīng)作防寫處理，不得擦、劃、觸摸記錄涂層，存放在適宜的溫度、濕度環(huán)境中，要遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)，與有害氣體隔離。
3.制度上如何規(guī)范
培訓(xùn)電子檔案從形成、歸檔到開(kāi)發(fā)利用，中間經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的電子文件類型包括文本文件、圖形文件、多媒體文件，還有學(xué)員成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)籍管理數(shù)據(jù)庫(kù)等。將如此復(fù)雜、數(shù)量眾多的電子文件收集歸檔，必須有規(guī)范的制度約束，因此要制定完善的管理制度，使歸檔工作有章可循�？筛鶕�(jù)《電子公文歸檔管理暫行辦法》和《電子文件歸檔與管理規(guī)范》，結(jié)合各類培訓(xùn)部門的實(shí)際情況制定《培訓(xùn)電子文件歸檔細(xì)則》《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》等文件，以加強(qiáng)對(duì)電子文件的全程管理。
4.人員的培訓(xùn)管理
《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》明確提出，要大力推進(jìn)信息化建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共享，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)，努力探索干部培訓(xùn)管理的新模式和新途徑。
新時(shí)期的檔案管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，現(xiàn)代化的成果在檔案管理工作的應(yīng)用對(duì)檔案管理人員提出了更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。因此檔案管理工作人員必須轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)適應(yīng)檔案信息化的要求，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的檔案管理和計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)中心要高度重視檔案管理人員的培養(yǎng)，加大檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，注重加強(qiáng)電子檔案管理人員的心理教育及職業(yè)引導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于探索。加強(qiáng)電子檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，充分利用高校和社會(huì)上廣泛的教學(xué)資源，結(jié)合工作實(shí)際以多種形式按需施訓(xùn)，使檔案管理人員能不斷學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和能力。
5.建立與其他高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系
此外，培訓(xùn)部門要注意加強(qiáng)溝通，建立與其他高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。高校培訓(xùn)部門要主動(dòng)走出去，加強(qiáng)溝通，建立與其他高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)合，打破各個(gè)高校培訓(xùn)部門“各自為政”的局面，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)檔案一體化管理，通過(guò)建立局域網(wǎng)、培訓(xùn)檔案數(shù)據(jù)管理中心、網(wǎng)站等，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。
總之，面對(duì)教育干部培訓(xùn)電子檔案管理的現(xiàn)狀，我們要積極采取措施，促進(jìn)教育干部培訓(xùn)電子檔案工作的科學(xué)化和規(guī)范化，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，努力探索干部培訓(xùn)檔案管理的新模式和新途徑，以適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
培訓(xùn)方案8
一、教育培訓(xùn)的目的與目標(biāo)
目的：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)需求，結(jié)合本廠部安全生產(chǎn)情況，為加強(qiáng)我廠安全，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，不違章操作，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時(shí)對(duì)各班組管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定20*年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)：通過(guò)安全教育培訓(xùn)，提高管理層的安全意識(shí)，強(qiáng)化“安全第一”的觀念；提高員工的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺(jué)性。將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。
二、安全教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)對(duì)象
主要負(fù)責(zé)人：各班組負(fù)責(zé)人、安全小組負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)對(duì)象：班組管理人員、特殊工種和普通操作人員。
三、安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面：
�。�1）會(huì)議形式。主要有：安全知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
�。�2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的'、感興趣的、易于接受的方式。
四、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
嚴(yán)格執(zhí)行廠部三級(jí)安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)于新進(jìn)場(chǎng)的新員工新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
㈠管理人員安全培訓(xùn)內(nèi)容
1、國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí)；
3、傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危險(xiǎn)的調(diào)查處理方法；
4、應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；
5、總結(jié)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析；
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
�、鎻臉I(yè)人員安全教育培訓(xùn)內(nèi)容“三級(jí)”
A、廠級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容：
1、本廠安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；
2、本廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
3、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
4、有關(guān)事故案例。
5、車間級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；
6、從事工種可能存在的傷亡事故
7、從事工種的安全、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
8、自救、互救、急救方法，疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；
9、安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；
10、本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
11、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；
12、有關(guān)事故案例其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容
C、班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容
1、崗位安全操作規(guī)程
2、崗位之間工作銜接配合的安全事項(xiàng)；
3、有關(guān)事故案例；
4、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容
㈢特殊作業(yè)人員
特殊作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理
1、培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)的具體確定（根據(jù)廠部實(shí)際情況）
2、培訓(xùn)方式的確定從業(yè)人員的培訓(xùn)由本廠部技術(shù)員或班組經(jīng)理、工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，確定所需培訓(xùn)資料及相關(guān)設(shè)備。
3、培訓(xùn)過(guò)程的管理加強(qiáng)班組內(nèi)部人員管理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。
六、安全教育培訓(xùn)考核
為考察培訓(xùn)效果，必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核，考核可采取面試、筆試、實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必須持有相關(guān)從業(yè)資格證方可上崗。
培訓(xùn)方案9
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教師[]6號(hào)），根據(jù)《省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》和《區(qū)暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案》等文件精神要求，結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際，圍繞“有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)”“教育技術(shù)能力”等專題，特制訂紅衛(wèi)路小學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
以著力提升教師有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，以提高培訓(xùn)實(shí)效性為重點(diǎn)，以“立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理機(jī)制，逐步使我們的教師成為具有可持續(xù)發(fā)展和自主發(fā)展能力、具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的新型教師。
二、培訓(xùn)對(duì)象
紅衛(wèi)路小學(xué)全體在崗教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一板塊：研修專業(yè)
目的：分別通過(guò)舞蹈、合唱、素描、色彩、隊(duì)列、田徑相關(guān)項(xiàng)目和閱讀策略的培訓(xùn)，提升音樂(lè)、美術(shù)、體育和語(yǔ)文教師專業(yè)素養(yǎng)。
內(nèi)容：音樂(lè)：舞蹈和合唱；美術(shù)：立體制作和色彩；體育：隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目；語(yǔ)文：閱讀策略。
第二板塊：研讀專著
目的：以讀書分享的形式交流，樹(shù)立現(xiàn)代知識(shí)觀和教育觀。
內(nèi)容：教師專業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、拓展教師視野。
要求：結(jié)合老師們的閱讀實(shí)際情況在實(shí)踐中反思，不斷更新育人觀念，樹(shù)立現(xiàn)代知識(shí)觀、教育觀、學(xué)生觀，提升自身的綜合素養(yǎng)。
第三板塊：研學(xué)課標(biāo)
目的：以基礎(chǔ)教育課程為主要內(nèi)容，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。
內(nèi)容：各校區(qū)分學(xué)科教研組，研讀修訂的.各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
要求：幫助我校教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和主要變化，在課堂教學(xué)中全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念和基本要求。
第四板塊：研究教學(xué)
目的：各教研組研讀教材，撰寫教案。
內(nèi)容：
�。�1）學(xué)科教材研讀，熟悉教材；
�。�2）撰寫教案，選取典型案例，研討課堂教學(xué)技能。
第五版快：信息技術(shù)
目的：幫助教師提升教育技術(shù)應(yīng)用能力（12學(xué)時(shí)）內(nèi)容：一是教學(xué)資源的獲取，掌握優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源檢索、加工與利用的基本方法。二是簡(jiǎn)單多媒體課件的制作，掌握常見(jiàn)教學(xué)媒體選擇與簡(jiǎn)單多媒體課件制作的方法。三是利用多媒體設(shè)備開(kāi)展教學(xué)，熟練掌握各種多媒體設(shè)備的使用方法，掌握利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的一般方法。四是信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合，利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、開(kāi)展課堂教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提升教學(xué)效果的策略、技巧與方法。
要求：一、根據(jù)我校教師的信息技術(shù)水平和配備的班級(jí)多媒體設(shè)備、交互式軟件的特點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，采用“邊示范，邊練習(xí)”以及互動(dòng)研討等培訓(xùn)方式，確保教師“人人會(huì)”。二、充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，認(rèn)真完成規(guī)定學(xué)時(shí)、研討、作業(yè)、考核等任務(wù)。
四、具體安排：
�。ㄒ唬⿲I(yè)研修
1、參加人員：全體音樂(lè)、美術(shù)、體育教師和部分語(yǔ)文教師。
2、內(nèi)容：音樂(lè)：舞蹈和合唱；美術(shù)：立體制作和色彩；體育：隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目；語(yǔ)文：閱讀策略。
3、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：音樂(lè)：8月15—16日，師范附小一��；
美術(shù)：8月17—18日，陽(yáng)光中學(xué)；
體育：8月19—20日，實(shí)驗(yàn)學(xué)校；
語(yǔ)文：8月24—26日，望湖小學(xué)。
（二）集中培訓(xùn)（8月20—29日；作息時(shí)間：上午8：30—11：30，下午2：30—5：30）
日期方式參訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容地點(diǎn)負(fù)責(zé)人具體要求
8．20上午講座全體教師師德培訓(xùn)報(bào)告廳胡昕
下午分組討論全體教師教師職業(yè)道德在我們平時(shí)教育教學(xué)中的體現(xiàn)指定教室（分教研組進(jìn)行）
8．21上午互動(dòng)培訓(xùn)8月—8月進(jìn)入我校的教師新進(jìn)教師培訓(xùn)報(bào)告廳新進(jìn)教師：學(xué)習(xí)紅衛(wèi)路小學(xué)的各項(xiàng)常規(guī)（打包成電子稿）；集中互動(dòng)培訓(xùn)其他教師：學(xué)習(xí)課標(biāo)、研讀教材
下午
8．22上午講座全體教師“課題研究方法與實(shí)踐”專題講座報(bào)告廳
下午分組研討全體教師各課題組制定本學(xué)期課題計(jì)劃和課題研究方向指定教室（分課題組進(jìn)行）江毛順請(qǐng)課題組長(zhǎng)假期認(rèn)真學(xué)習(xí)課題研究的書籍，對(duì)下學(xué)期本課題組的研究方向做規(guī)劃
8．23上午學(xué)科專題講座全體語(yǔ)文教師“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)策略”專題講座報(bào)告廳
全體數(shù)學(xué)教師“小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)策略”專題講座二樓會(huì)議室
下午讀書分享全體教師讀書分享報(bào)告廳石英梅老師在暑假期間，選讀一本關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展或課堂教學(xué)、班級(jí)管理等方面的書籍，認(rèn)真撰寫讀書心得，以備交流。
8．24上午匯報(bào)展示全體教師課例研究匯報(bào)報(bào)告廳胡燕敏胡昕各課例研究組做好匯報(bào)準(zhǔn)備
下午匯報(bào)展示全體教師“自育自學(xué)”課題組匯報(bào)報(bào)告廳各課題組做好匯報(bào)準(zhǔn)備
8．25上午講座1全體教師學(xué)校資源平臺(tái)的使用報(bào)告廳講座2全體教師信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合報(bào)告廳
下午講座全體教師教育信息化政策解讀與教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)報(bào)告廳
8．26上午上機(jī)操作全體教師學(xué)校資源平臺(tái)的使用各校區(qū)微機(jī)室胡燕敏
盧淑娟考核分兩項(xiàng)內(nèi)容：
①紅衛(wèi)路小學(xué)資源平臺(tái)使用
�、谡�(qǐng)老師們進(jìn)入下面網(wǎng)址有相關(guān)題庫(kù)請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，信息技術(shù)考核是現(xiàn)場(chǎng)答題，現(xiàn)場(chǎng)出分。
下午現(xiàn)場(chǎng)考核全體教師紅衛(wèi)路小學(xué)資源平臺(tái)使用的考核各校區(qū)微機(jī)室
8．27上午同伴引領(lǐng)全體教師課標(biāo)解讀（主講：教研組長(zhǎng)）指定教室自我回顧。反思一學(xué)年以來(lái)在所任學(xué)科中如何落實(shí)新課標(biāo)精神的，以案例呈現(xiàn)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)段目標(biāo)如何融入到自己的課堂教學(xué)等，每人準(zhǔn)備文字材料以備交流。
經(jīng)驗(yàn)分享全體教師交流在課堂中如何落實(shí)課標(biāo)精神指定教室
下午研討全體教師研讀教材（闡述分析本冊(cè)教材），討論統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度；制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。指定教室各備課組進(jìn)行學(xué)科教材研讀，熟悉教材
8．28集體備課全體教師以教研組為單位，每位老師抽課題備課指定教室
�、偬崆肮颊n題，全員撰寫教案。
�、诜纸M研討，選取典型案例。
�、墼俅涡抻喗贪�，反思內(nèi)化。
8．29無(wú)生上課全體教師以教研組為單位指定教室提前確定好每位老師抽課題和授課的具體時(shí)間地點(diǎn)。
備注：
1、請(qǐng)每一位老師結(jié)合暑期培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)提前做好準(zhǔn)備，提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性。
2、在校本研修活動(dòng)中，各位老師要積極參與，主動(dòng)投入，及時(shí)反思、總結(jié)，并按要求填寫“培訓(xùn)參與錄”。所有參訓(xùn)教師于8月28日下班前把“校本培訓(xùn)參與錄”交到教研組長(zhǎng)處。
3、各備課組和教研組做好活動(dòng)的組織工作，于8月29日下班前將各活動(dòng)記錄和每位教師的“培訓(xùn)參與錄”交至教導(dǎo)處。
4、請(qǐng)每一位教師于29日下班前將一周的備課分校區(qū)交至年級(jí)組長(zhǎng)（或辦公室長(zhǎng)）處，各組長(zhǎng)同時(shí)交至校區(qū)教導(dǎo)處。
培訓(xùn)方案10
一、保密意識(shí)教育
1.為什么我們需要保密
我們公司需要保密的原因有很多，并不僅僅是規(guī)定。首先，我們需要保護(hù)我們客戶、合作伙伴和其他有關(guān)方面的利益，這樣我們才能得到信任并保持良好的聲譽(yù)。其次，我們需要保護(hù)我們自己的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以確保我們?cè)谑袌?chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。最后，沒(méi)有保密就沒(méi)有安全，我們必須保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。
2.什么是保密
保密是指不向公眾透露某些信息、資料、數(shù)據(jù)等的情況。確定信息的機(jī)密性是因?yàn)檫@些信息可能會(huì)對(duì)公司或其他相關(guān)方的利益產(chǎn)生負(fù)面影響，可能會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的興趣，或者可能會(huì)對(duì)某個(gè)人產(chǎn)生潛在的影響。
3.保密政策
公司有非常嚴(yán)格的保密政策，該政策在公司內(nèi)部的所有人員都有知情的責(zé)任，不僅是在工作時(shí)間內(nèi)，而且在工作之外使用公司提供的信息和資源時(shí)都要遵守。
4.保密知識(shí)
為了更好地掌握保密知識(shí)，我們應(yīng)該理解保密政策和標(biāo)準(zhǔn)，確保我們了解什么信息是機(jī)密的，什么信息是可以分享的，以及分享這些信息時(shí)需要注意什么。我們應(yīng)該知道如何處理、存儲(chǔ)、傳遞、銷毀機(jī)密信息、如何使用網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)上的信息。
5.保密文化
公司需要培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)烈的保密文化，讓員工知道保密文化的重要性與公司的重要性。公司需要引導(dǎo)員工保護(hù)客戶信息和公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，公司內(nèi)部需要強(qiáng)化保密文化，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違反保密條例的行為，建立并執(zhí)行懲罰機(jī)制。
二、保密法律法規(guī)
1.保密法規(guī)概述
保密法律法規(guī)是指國(guó)家關(guān)于保守國(guó)家秘密、保護(hù)商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及涉及公共利益的信息的規(guī)定。
2.保密法律法規(guī)的適用范圍
保密法律法規(guī)適用于政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)人等所有單位和個(gè)人。
3.保密法律法規(guī)的內(nèi)容
保密法律法規(guī)包括政府信息公開(kāi)法、企業(yè)保密法、個(gè)人信息保護(hù)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、谷歌搜索引擎反垃圾郵件法案、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)。
保密方面的主要標(biāo)準(zhǔn)有保密行為規(guī)范、保密管理規(guī)范、信息安全管理規(guī)范、信息技術(shù)安全等級(jí)保護(hù)規(guī)范、軍隊(duì)保密工作規(guī)范、國(guó)家秘密信息安全專門法律以及潛在的保密規(guī)章制度。
三、保密工作實(shí)踐
1.辦公室保密
在辦公室，我們有幾條保密原則需要嚴(yán)格遵守：
a.關(guān)閉電腦和手機(jī)時(shí)，必須安裝密碼保護(hù)器；
b.危險(xiǎn)或敏感的信息必須加密；
c.機(jī)密紙質(zhì)文檔必須加鎖柜存放；
d.訪客必須登記；
e.密級(jí)不同的文件必須分別存放；
2.電子信息安全
電子信息安全在信息時(shí)代非常重要：
a.電子郵件傳輸必須加密；
b.密碼必須定期更換；
c.加密重要信息；
d.強(qiáng)密碼。
3.商務(wù)禮儀與保密文化
公司的'商務(wù)禮儀和保密文化培訓(xùn)也必不可少：
a.工作內(nèi)容必須控制自己的行為和語(yǔ)言；
b.加強(qiáng)對(duì)保密的理解，保護(hù)公司信息；
c.不要泄露機(jī)密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
d.考慮保護(hù)客戶的隱私；
4.安全出差指南
安全的差旅對(duì)保密工作至關(guān)重要：
a.不能攜帶機(jī)密文件或信息；
b.必須采取措施，防止背包、文件丟失；
c.使用加密和安全的云存儲(chǔ)和郵件傳輸服務(wù)；
d.不能在公共場(chǎng)所使用電腦和手機(jī)。
總之，公司員工必須對(duì)保密工作有一個(gè)深入的理解，充分尊重和遵守公司的保密政策和保密法律法規(guī)，做到謹(jǐn)慎地處理敏感信息，共同營(yíng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
培訓(xùn)方案11
“禮，上下之紀(jì)，天地之經(jīng)緯也，民之所由生也�！倍Y是天地法則在人類社會(huì)的體現(xiàn)，正所謂“禮以順天，天之道也�！眱�(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮，形諸于外的言行舉止為儀，內(nèi)外兼修乃為禮儀。
近年來(lái)，在醫(yī)療服務(wù)中,患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院不斷更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，“以病人為中心”的理念正在為廣大醫(yī)務(wù)人員所接受。但要真正做到“以病人為中心”不是停留在口號(hào)上，更主要的是體現(xiàn)在對(duì)病人的人文關(guān)懷上，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)之中。
醫(yī)院的發(fā)展歷程充分印證了“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源泉”這一服務(wù)特點(diǎn)。但目前醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平與旅游、賓館等服務(wù)行業(yè)相比差距還很大，與國(guó)外醫(yī)療行業(yè)的同行以及患者不同層次的需求也存在著較大的差距，因此，必須高度重視醫(yī)院服務(wù)水平的提升。在現(xiàn)有醫(yī)院里提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員中，大多數(shù)是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)療技術(shù)人員，這些醫(yī)務(wù)人員中，具有較豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，但是缺乏必要的禮儀知識(shí)以及服務(wù)技巧。
本次培訓(xùn)旨在提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系醫(yī)院興旺的大事的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促使員工自覺(jué)參與服務(wù)形象、禮儀、技巧等方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并通過(guò)對(duì)言行舉止培訓(xùn)來(lái)達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)水平，從而深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)品質(zhì)真諦，及時(shí)掌握專業(yè)化服務(wù)技巧，提高職業(yè)修養(yǎng)和服務(wù)品位，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的青睞。
為了把本次的培訓(xùn)工作做好、做精、做細(xì)，特制定本方案如下：
一、培訓(xùn)目的以培訓(xùn)促服務(wù)，向服務(wù)要發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)，塑造醫(yī)院美好形象，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的效益。
二、培訓(xùn)時(shí)間
待定
三、培訓(xùn)課時(shí)
課時(shí)：6課時(shí)
四、培訓(xùn)人數(shù)
全院醫(yī)務(wù)人員
五、培訓(xùn)方法
1、講授
2、示范
3、訓(xùn)練
4、討論
5、模擬
6、指導(dǎo)
7、互動(dòng)
六、培訓(xùn)特點(diǎn)
嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格管理、嚴(yán)密學(xué)風(fēng)
七、培訓(xùn)要求
醫(yī)務(wù)人員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中要有信心、恒心、進(jìn)取心，要注意儀
容儀表、服飾統(tǒng)一，行為規(guī)范、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、尊重他人、團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，課堂與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)自我養(yǎng)成教育。
八、培訓(xùn)課程
醫(yī)患溝通（2課時(shí)）
如何處理好醫(yī)患關(guān)系（2課時(shí)）
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀（2課時(shí)）
九、課程設(shè)置說(shuō)明
一：醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通，是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬的信息方面、情感方面的交流，是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。同樣，醫(yī)務(wù)工作者之間，行政人員之間，后勤人員之間，行政人員、后勤人員同患者之間，都要有有效、良好的溝通，這才可以彰顯出醫(yī)院高質(zhì)量的服務(wù)水平。
課程大綱：
醫(yī)患溝通的是醫(yī)患交流的橋梁
醫(yī)患溝通的重要性
醫(yī)患溝通的類型
醫(yī)患溝通的原則
二：如何處理好醫(yī)患關(guān)系
隨著社會(huì)的發(fā)展，人的個(gè)人價(jià)值觀和人際關(guān)系的變化，醫(yī)患關(guān)系也發(fā)生了重大的變化。如何處理好醫(yī)患關(guān)系，成為社會(huì)有關(guān)方面和醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究的重要課題，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基本技能之一。
課程大綱：
1、何為醫(yī)患關(guān)系
2、“醫(yī)方”和“患方”
3、重塑新型醫(yī)患關(guān)系
4、醫(yī)患關(guān)系的特點(diǎn)
5、醫(yī)患關(guān)系的層面
6、如何處理好醫(yī)患關(guān)系
7、醫(yī)界談醫(yī)患關(guān)系
三：醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)禮儀
在現(xiàn)在激勵(lì)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，服務(wù)已經(jīng)慢慢成為人們選擇醫(yī)院的重要指標(biāo)之一。醫(yī)務(wù)人員的形象是醫(yī)院對(duì)外形象的組成部分之一，這就要求醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員掌握相關(guān)的服務(wù)禮儀知識(shí)，在塑造個(gè)人形象的同時(shí)，也提升了醫(yī)院的形象，從而間接提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
在普及、推廣服務(wù)禮儀的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)禮儀的`規(guī)范性、可操作性是完全必要的。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員只有明確了服務(wù)過(guò)程之中正確做法與不正確做法之別，才能夠更好地為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)。
與此同時(shí)，也必須使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)并掌握一些服務(wù)禮儀的基本理論。服務(wù)禮儀的基本理論，指的主要是運(yùn)用服務(wù)禮儀的一般規(guī)律。它是對(duì)服務(wù)禮儀及其運(yùn)用過(guò)程的高度概括與抽象。醫(yī)務(wù)人員一旦學(xué)習(xí)并掌握了服務(wù)禮儀的基本理論，便容易更好地領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用服務(wù)禮儀，并且在實(shí)踐中將其融會(huì)貫通。
課程大綱：
1、五大服務(wù)理念
（1）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
�。�2）服務(wù)從心開(kāi)始
（3）患者總是對(duì)的
�。�4）服務(wù)的黃金法則
�。�5）服務(wù)無(wú)小事
2、服務(wù)禮儀的涵義
3、服務(wù)禮儀的內(nèi)容
4、服務(wù)禮儀的意義
5、服務(wù)意識(shí)
6、服務(wù)禮儀三要素
�。�1）要有三聲
（2）文有五句
�。�3）熱情三到
7、敬人三要素
�。�1）接受患者
（2）重視患者
�。�3）贊美患者
8、首因效應(yīng)
9、角色定位
10、雙向溝通
11.親和效應(yīng)
12.末輪效應(yīng)
13.全員服務(wù)
十、培訓(xùn)費(fèi)用：
10000元/6課時(shí)
以上培訓(xùn)方案根據(jù)貴醫(yī)院的具體情況和要求制定，做到“有的放矢”，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，使得培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性突出。我們堅(jiān)信不能實(shí)踐的培訓(xùn)是失敗的培訓(xùn)，我們牢記服務(wù)于客戶的宗旨，努力讓客戶用最少的費(fèi)用，得到最大的收獲。我們希望能夠與貴醫(yī)院的真誠(chéng)合作，并希望能得到您的及早回復(fù)，以便我們對(duì)方案的更好改進(jìn)和對(duì)本次培訓(xùn)的詳細(xì)準(zhǔn)備。
培訓(xùn)方案12
根據(jù)教育部《關(guān)于開(kāi)展小學(xué)中學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見(jiàn)》的通知精神，為切實(shí)做好這一年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹(shù)立正確的教育思想觀念,形成優(yōu)良的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識(shí)和技能, 對(duì)我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn) ，并由xx教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案:
一、培訓(xùn)原則
按照“先培訓(xùn)，后上崗;不培訓(xùn)，不上崗”的原則，采用“學(xué)習(xí)-實(shí)作-考評(píng)”的培訓(xùn)模式，加快新教師的成長(zhǎng)步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)教室管理方法，提高教室管理能力;樹(shù)立正確的教室觀、學(xué)生觀、教師觀和評(píng)價(jià)觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方法、新技能、新手段，形成新的`教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。
三、培訓(xùn)對(duì)象
通過(guò)公開(kāi)招考被錄取的教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：
《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》
《教室領(lǐng)導(dǎo)工作新探》
《新課程下的教室觀》
《新課程下的學(xué)生觀》
《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》
《新課程教師教室技能指導(dǎo)》
《新課程怎樣說(shuō)課、聽(tīng)課和評(píng)課》
《怎樣撰寫教育教學(xué)成果展示文章》
《課件制作》
《遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)使用》
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間：
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
景東教師進(jìn)修學(xué)校
七、培訓(xùn)考核辦法
新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：
1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語(yǔ)、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)。
3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：
1、教室實(shí)作考核(以任教學(xué)校考核為主)。
2、制作出一課時(shí)課件，并進(jìn)行展示與交流。
3、寫出一份說(shuō)課稿，并說(shuō)課。
4、利用2+2評(píng)課方法評(píng)2節(jié)課。
5、寫出3種類型(教學(xué)論文、教學(xué)反思、教學(xué)敘事、教學(xué)案例、教學(xué)日志、教學(xué)心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進(jìn)行展示與交流。
培訓(xùn)方案13
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì)流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。
七、自信
樹(shù)立員工自信，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說(shuō)不清楚，以及不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠(chéng)關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽(tīng)信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問(wèn)聲好，安排落座端飲料；輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白；引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語(yǔ)
�。�1）歡迎光臨
�。�2）對(duì)不起
（3）請(qǐng)稍等
�。�4）讓您久等啦
（5）請(qǐng)這邊來(lái)
�。�6）是、知道啦
（7）請(qǐng)?jiān)?/p>
（8）謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
（1）永遠(yuǎn)保持微笑
�。�2）知道、聲音干脆、清楚、親切
�。�3）動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)付突出事件
�。�4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想
�。�5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
�。�6）記住客人的名字
十四、美容會(huì)所服務(wù)流程
1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段
（1）首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：
�。�2）向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。
�。�3）請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。
�。�4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。
2、泡浴
�。�1）針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的'鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
（2）請(qǐng)顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
�。�3）換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。
�。�4）請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
�。�5）泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
�。�6）請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂(lè)，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
�。�1）用專用花精通過(guò)按摩為顧客香身。
�。�2）請(qǐng)顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松。
培訓(xùn)方案14
一、方案總則
培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開(kāi)招聘內(nèi)部培訓(xùn)師.
二、招聘要求
1、品德要求：
熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自我從事的職務(wù)，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上.
2、專業(yè)要求：
精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先思考.
3、潛力要求：
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制潛力，善于表達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力.
三、級(jí)別鑒定
1、A級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)3年以上.有較強(qiáng)的動(dòng)手潛力和表達(dá)潛力.
2、B級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上.有必須的動(dòng)手潛力，善于表達(dá).
3、C級(jí)培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上.有必須的動(dòng)手潛力和基本表達(dá)潛力.
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批.
2、培訓(xùn)效果考核，
①問(wèn)卷考核.培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分評(píng)定，80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí).（此類適用所有培訓(xùn)）
�、诠ぷ髂M考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的.技能操練，及格率在80%以上的為A級(jí)，60%以上的為B級(jí)，60%以下的為C級(jí).考核由質(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé).（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）. ③績(jī)效考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估.80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí).（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）.
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用.
2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼xx元，考核A級(jí)xx0元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元. B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級(jí)xx0元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元. C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級(jí)xx0元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元. 每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼. 3．xx人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì). 六、附2xxx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，用心參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人用心推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名.
培訓(xùn)方案15
同志們：
按照市局安排，經(jīng)縣局黨組研究決定，從今天開(kāi)始為期4天的春訓(xùn)活動(dòng)。首先，我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年，并通過(guò)你們向長(zhǎng)期以來(lái)默默無(wú)聞支持國(guó)稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問(wèn)和衷心的感謝！上午，我們收看了市局動(dòng)員大會(huì)實(shí)況，市局黨組書記、局長(zhǎng)***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細(xì)部署，會(huì)后大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。對(duì)于此次春訓(xùn)，縣局黨組也有具體的實(shí)施方案，我就不再贅述，請(qǐng)大家按照縣局黨組研究通過(guò)的春訓(xùn)方案要求，認(rèn)真開(kāi)展春訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我只講三句話：
一、明確目的
一年之計(jì)在于春。春季集訓(xùn)是國(guó)稅系統(tǒng)多年來(lái)一直堅(jiān)持的好傳統(tǒng)。節(jié)前，縣局黨組根據(jù)市局意見(jiàn)，結(jié)合我局實(shí)際就今年春訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真研究，并決定從今天開(kāi)始集中開(kāi)展春訓(xùn)，我想這次培訓(xùn)目的可以概括為以下幾點(diǎn)：一是收心鼓勁。通過(guò)集中春訓(xùn)，收假收心，使大家從濃濃的節(jié)日氛圍中跳出來(lái)，迅速投入到今年各項(xiàng)工作中來(lái)。二是負(fù)重加壓。通過(guò)集中春訓(xùn)，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，增強(qiáng)信心，為切
實(shí)做好全年各項(xiàng)工作凝聚力量、奠定基礎(chǔ)。三是加油充電。通過(guò)集中春訓(xùn)，為大家加油充電，提高素質(zhì)和能力，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為做好**國(guó)稅工作提供強(qiáng)大的思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過(guò)集中春訓(xùn)，認(rèn)清當(dāng)下國(guó)稅發(fā)展面臨的新形勢(shì)，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，分析研究，謀劃落實(shí)，提速前進(jìn)，確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點(diǎn)
春訓(xùn)活動(dòng)年年搞，年年春訓(xùn)有不同。我想大家已經(jīng)知道，今年的培訓(xùn)的主題是稅源專業(yè)化管理。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化要求具體步驟，是稅收管理現(xiàn)代化進(jìn)程中又一重要戰(zhàn)略舉措，是黨中央提出的創(chuàng)新社會(huì)管理方式的重要內(nèi)容。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及稅收工作的方方面面，它改變了原有稅收管理模式，必須通過(guò)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，提高稅務(wù)干部的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)各部門、各崗位之間配合，確保稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
由于稅源專業(yè)化管理對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，涉及到征納雙方，為了提高稅務(wù)干部職工專業(yè)化管理實(shí)際操作能力，我們集中有限的幾天時(shí)間開(kāi)展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，希望大家珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。2月份，稅源專業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段，全系統(tǒng)上下要通過(guò)此次以稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革為主要培訓(xùn)內(nèi)容的集中春訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步加深對(duì)稅源
專業(yè)化管理的理解，保證稅源專業(yè)化管理的順利推進(jìn)；打鐵尚需自身硬，也請(qǐng)大家通過(guò)此次集中春訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)提高自己，以便下一步縣局分期、分批、分層次對(duì)納稅人開(kāi)展稅源專業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高納稅人辦稅效率，營(yíng)造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機(jī)會(huì)
這次集中春訓(xùn)，全局干部職工都在培訓(xùn)之列，內(nèi)容豐富，涉及面廣，大家要珍惜這次學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，深入思考，認(rèn)真討論，確保春訓(xùn)質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習(xí)。這次春訓(xùn)安排在正月十五以內(nèi)，有些干部可能會(huì)有排斥情緒。在這里我強(qiáng)調(diào)，大家要嚴(yán)格遵守本次培訓(xùn)所制訂的.規(guī)章制度，學(xué)習(xí)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，確有特殊情況需要請(qǐng)假的，須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在春訓(xùn)期間，大家要排除干擾，共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，確保全面完成春訓(xùn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習(xí)。結(jié)合春訓(xùn)安排的內(nèi)容，大家要帶著問(wèn)題學(xué)、邊學(xué)邊思考，把自己擺進(jìn)去，把自己所擔(dān)負(fù)的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫，把要學(xué)的東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來(lái)，學(xué)得進(jìn)去，入心入腦，真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間，坐下來(lái)，靜下心，聽(tīng)講座，多交流，多探討。此次春訓(xùn)還安排了分組討論等活動(dòng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)也分頭參加，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專業(yè)
化管理這一重點(diǎn)開(kāi)展深入討論，希望大家積極參與，積極發(fā)言，談看法，亮觀點(diǎn)，議出思路，議出干勁，議出措施，要通過(guò)討論，形成共識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定信念和決心。
同志們，搞好今年春訓(xùn)工作，事關(guān)20xx年國(guó)稅工作能否開(kāi)好頭起好步，事關(guān)稅源專業(yè)化管理能否順利推進(jìn)，也事關(guān)**國(guó)稅事業(yè)能否再創(chuàng)輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下，在參訓(xùn)的全體干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成這次春訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，取得實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到預(yù)期的目的。讓我們以這次春訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，鼓足干勁，振奮精神，扎實(shí)工作，為圓滿完成20xx年的國(guó)稅工作任務(wù)而不懈努力！
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