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組織行為學(xué)試題及答案
下面是小編收集整理的組織行為學(xué)試題及答案，希望對您有所幫助!如果你覺(jué)得不錯的話(huà),歡迎分享!
組織行為學(xué)試題：
一、名詞解釋(每小題4分，共16分)
1.社會(huì )知覺(jué)
2.激勵
3.領(lǐng)導
4.組織變革
二、單項選擇題(每小題1分，共lo分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內)
1.面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?( )
A‘觀(guān)察法 比調查法
C實(shí)驗法 D.測驗法
2.弗洛依德認為個(gè)性中不受社會(huì )道德規范約束的部分是( )。
A自我 B‘本我
C超我 a忘我
3.某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會(huì )( )。
A.很高 B，很低
C可能高也可能低 D不高也不低
4.某公司年終獎勵時(shí)，發(fā)給受獎員工每人一臺電風(fēng)扇，結果許多員工很不滿(mǎn)意，認為公司
花錢(qián)給他們買(mǎi)了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現象的原因是( )。
A.公司沒(méi)有做到獎罰分明 D.獎勵不夠及時(shí)
C公司沒(méi)有做到獎人所需、形式多變 a員工太挑剔
5.由組織正式文件明文規定的、群體成員有固定的編制，有規定的權力和義務(wù)，有明確的 職責和分工的群體屬于( )。
A.非正式群體 B.正式群體
C小群體 D，參照群體
6.工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，( )可能達到最高的工作績(jì)效。
A.同質(zhì)群體 B，異質(zhì)群體
C混合群體 D.簡(jiǎn)單群體
7.在管理方格圖中“鄉村俱樂(lè )部式的管理”是哪種領(lǐng)導方式?( )
A.1.1型 B.1.9型
C.5.5型 D.9.9型
8.大型組織擁有的成員一般在多少人左右?( )。
A3—30人 B.30—1000人
C1000—45000人 D。45000人以上
9.以人為中心的變革措施主要包括哪些( )
A.調查反饋、群體建議、咨詢(xún)活動(dòng)
B.群體決策、激勵
C調查研究、集體活動(dòng)
D.集體活動(dòng)、激勵
10.下面哪一項正確描述了組織變革的基本內容( )
A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結構
D.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結構、組織職能
C組織的結構、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境
D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結構、組織的人員
三、多項選擇題(每小題2分，共10分。在備選答案中選擇2個(gè)或2 個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內)
1.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有( )。
A邊緣性 B.綜合性
C.兩重性 D.多層次性
E.實(shí)用性 ，
2.影響人的行為的因素有( )。
A個(gè)人主觀(guān)內在因素 B.心理因素
C客觀(guān)外在環(huán)境因素 D生理因素
巳人群團體因素
3.根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素屬于激勵因素的有( )。
A.工作本身的特點(diǎn) B.責任感
C提升和發(fā)展 D.工作的物理條件
E.上司的賞識
4.群體典型的角色有( )。
A.自我為中心者 B.尋求認可者
C任務(wù)角色 D.折衷者
E.維護角色
5.菲德勒提出對一個(gè)領(lǐng)導者的工作最起影響作用的是( )。
A.職位權力 B.任務(wù)結構
C上下級的關(guān)系 D.個(gè)性結構
E‘環(huán)境結構
四、判斷改錯題(先判斷對錯，對錯誤的要加以改正，每小題3分，共 9分)
1.群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎和出發(fā)點(diǎn)。
2.黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。
3.組織是群體的總稱(chēng)，它不是管理的一種職能。
五、簡(jiǎn)答題(每小題7分，共28分)
1.影響人的行為的因素是什么?
2.需要層次論在管理中有何應用?
3.菲德勒認為影響領(lǐng)導工作的因素是什么?
4.組織結構合理化的主要標志是什么?
六、論述題(15分)
試述如何提高領(lǐng)導的有效性?
七、案例分析(每小問(wèn)6分，共12分)
案例：北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(cháng)
北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進(jìn)人物中的典型代表。他從學(xué)校的
校門(mén)出來(lái)，就進(jìn)了工廠(chǎng)，那么在企業(yè)里他就有一種追求，社是要用他在學(xué)校里訕j的所學(xué)，結合生產(chǎn)的需要。因為中國是個(gè)羊絨的大國，不僅僅是資源大國，也是一個(gè)生產(chǎn)大國，如何要把自己的所學(xué)，結合實(shí)踐要發(fā)明創(chuàng )造出最好的分梳技術(shù)。這樣一種抱負，這樣一種追求，激勵他將近6年的時(shí)間內，在研制小組的領(lǐng)導下，發(fā)揮了他自己的特長(cháng)，終于在1995年，取得了突破性的進(jìn)展，獲得了專(zhuān)家鑒定，這就是BSlD——95的i藝技術(shù)，達到二十世紀九十年代國際先進(jìn)水平。
苗曉光自己曾說(shuō)“作為一名知識分子，在企業(yè)里想干一些事，象我們這樣一些從學(xué)校畢業(yè)以后到基層工作的人，對自己來(lái)講，人一輩子要能干出點(diǎn)貢獻。反正我是這么想的，實(shí)事上也是這樣。一個(gè)人要想干成一件事，如果沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導的支持，沒(méi)有周?chē)藙?chuàng )造的環(huán)境條件，要干成點(diǎn)事也很難，象我們這個(gè)項目就是這樣的，所以歷時(shí)了6年。在剛開(kāi)始研制的時(shí)候，因為我們廠(chǎng)處于經(jīng)營(yíng)狀況低谷的特殊情況，一方面是人們也不理解，因為消耗資金比較大，再一方面是人力、物力的條件都不特別具備。這樣情況下，李總來(lái)了(因為他是技術(shù)出身)，當他了解到這個(gè)情況，又了解了分梳的重要性以后，決定把這個(gè)項目干下去�；叵脒@個(gè)項目的完成，對我自己來(lái)講覺(jué)得這本身也是做了一件有意義的事情。雖然不是什么大事，但也算是為企業(yè)做了一點(diǎn)貢獻，今后的路還很長(cháng)，我想這還只是走完了第一步，今后還有推廣和有一個(gè)更好地應用和發(fā)展的過(guò)程，事物是沒(méi)有止境的，我想在領(lǐng)導的支持下一定會(huì )做得更好�！�
苗曉光指著(zhù)公司獎給他的房子，激動(dòng)地對人們說(shuō)“這就是公司獎勵給我的一套住房，是公司最好的住房了，對我來(lái)說(shuō)是非常知足的。因為什么呢?在這個(gè)項目搞好之前，公司曾兩次給我調整住房，從原來(lái)我住房子的八平方米到16平方米，后來(lái)又給了一套兩居室。后來(lái)公司認為貢獻(與報酬)應該是相對應的，所以就獎給了我這套住房，建筑面積大約有90多平方米。對我自己來(lái)說(shuō)，心里感到一種踏實(shí)、一種充滿(mǎn)。在北京有套住房是比較難的，給套住房也是對我工作的一種承認。你看這里面房子的格局都是挺好的。不僅是在住房上領(lǐng)導給了獎勵，而且在工作的其他方面，如：晉級、職稱(chēng)，還有工資待遇上也給了相應的獎勵，我想我不能辜負領(lǐng)導對我的期望，對自己來(lái)說(shuō)也不能辜負一個(gè)知識分子的光勞稱(chēng)號，在工作上應該更努力的工作，主要是為企業(yè)做出新的貢獻�！�
問(wèn)題：請用麥克利蘭的成就激勵理論來(lái)分析小苗的成長(cháng)過(guò)程。
組織行為學(xué)試題答案及評分標準
一、名詞解釋(答對給每小題4分。共16分)
1.答案要點(diǎn)：
社會(huì )知覺(jué)是對社會(huì )對象的知覺(jué)，包括一個(gè)人對另一人、個(gè)人對群體、群體劉·個(gè)人、群體對群體的知覺(jué)，以及個(gè)人間、群體間關(guān)系的知覺(jué)。
2.答案要點(diǎn)：
激勵，就是激發(fā)鼓勵的意思，就是利用某種外部誘因調動(dòng)人的積極性和創(chuàng )造性，使人有一股內在的動(dòng)力，朝向所期望的目標前進(jìn)的心理過(guò)程。
3.答案要點(diǎn)：
領(lǐng)導是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現所期望目標的各種活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)領(lǐng)導過(guò)程是由領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和所處環(huán)境這三個(gè)因素所組成的復合函數。
4.答案要點(diǎn)：
組織變革是一個(gè)相當廣泛的概念，最初僅是在一般意義上對組織某些部分或某些方面進(jìn)
行變革和修正，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展對組織提出越來(lái)越高的要求，現在已發(fā)展到對全部組織進(jìn)行有計劃、系統的、長(cháng)遠的變革和開(kāi)發(fā)，并形成了一整套開(kāi)發(fā)和變革的戰略、措施和方法，成為組織行為學(xué)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域。
二、單項選擇題(每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分)
1.B 2.B 3.C 4.C 5.B
6.A 7.B 8.C 9.A 10.D
三、多項選擇題(每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分)
1.ABCE 2.AC 3.ABC 4.ACE 5.ABC
四、判斷改錯題：(判斷錯者不得分;如需改正的題，判斷正確得1分，將錯誤改正后再得2分，
每小題3分，共9分)
1.答案：錯，個(gè)體行為是組織行為學(xué)研究的基礎和出發(fā)點(diǎn)。
2.答案：錯，黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)。
3.答案：錯，組織既是群體的總稱(chēng)，也是管理的一種職能。
五、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得7分，共28分;未答或漏答要點(diǎn)者，由評卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)
1.答案要點(diǎn)： .
任何事物的運動(dòng)都有其內部原因和外部原因，人的行為也不例外。影響人的行為的因素
我們可以從內、外兩個(gè)方面去尋找原因。影響人的行為的個(gè)人主觀(guān)內在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經(jīng)濟因素;影響人的行為的客觀(guān)外在環(huán)境因素包括：組織的內部環(huán)境因素、組織的外部環(huán)境因素。
2.答案要點(diǎn)：
馬斯洛把人的需要劃分為七個(gè)層次：生理的需要、安全的需要、友愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我實(shí)現的需要。將其應用在管理方面時(shí)，應注意兩點(diǎn)：
�、僬莆章毠さ男枰獙哟�，滿(mǎn)足不同層次的需要。管理者要了解、掌握職工的需要。及其變化發(fā)展規律，根據不同層次的需要，采取相應的組織措施，以引導和控制人的行為，尤其注意強化或者改造最高需要，使之與組織的或社會(huì )的需要相一致。
�、谝獫M(mǎn)足不同人的需要。馬斯洛的需要層次僅是一般人的要求，實(shí)際上每個(gè)人的需要并
不都是嚴格地按其順序由低到高地發(fā)展的，還需要具體情況具體分析，因為在不同情況下人們需要的強烈程度是不同的。
3.答案要點(diǎn)：
菲德勒提出對一個(gè)領(lǐng)導者的工作最起影響作用的三個(gè)基本方面是：職位權力、任務(wù)結構、
領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系。
�、俾毼粰嗔χ傅氖桥c領(lǐng)導者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權，以及領(lǐng)導者從上級和整個(gè)組織各方
面所取得的支持程度。
�、谌蝿�(wù)結構是指任務(wù)的明確程度和人們對這些任務(wù)的負責程度。
�、鄯频吕照J為，上下級關(guān)系對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)是最重要的。
4.答案要點(diǎn)：
組織結構合理化的標志主要有下列四個(gè)方面：
�、俳M織目標設置的合理性與適應性
�、诮M織管理層次與管理幅度的合理性
�、劢M織權責體系的合理界定與授權行為的合理性 .
�、芙M織結構的功能優(yōu)化 ·
六、論述題(15分，理論觀(guān)點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點(diǎn)的基礎上，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行 適當解釋和說(shuō)明后，可得滿(mǎn)分;評卷者可參考標準答案，酌情給分)
試述如何提高領(lǐng)導的有效性?
答案要點(diǎn)：
(一)從領(lǐng)導者自身人手
1.明確組織對領(lǐng)導工作的要求
(1)要求領(lǐng)導者及時(shí)為組織成員指明目標，并使個(gè)人目標與組織目標取得協(xié)調一致。
(2)要求領(lǐng)導者在領(lǐng)導過(guò)程中所發(fā)布的命令要一致，即實(shí)行統一指揮o
(3)要求領(lǐng)導者加強直接管理。
(4)要求領(lǐng)導者加強組織內外信息溝通聯(lián)絡(luò )，保證溝通渠道的暢通.
(5)要求領(lǐng)導者掌握激勵理論，運用適宜的激勵措施和方法，調動(dòng)群眾的積極性o
(6)要求領(lǐng)導者不斷地改進(jìn)和完善自己的領(lǐng)導方法‘
2.加強領(lǐng)導班子(集團)結構建設，全面地提高領(lǐng)導班子(集團)的整體效能。
為提高領(lǐng)導的有效性，領(lǐng)導班子結構配備是否合理是至關(guān)重要的。一個(gè)合理化的領(lǐng)導班子應該具有梯形的年齡結構;互補的知識結構;配套的專(zhuān)業(yè)結構;疊加的智能結構;協(xié)調的氣質(zhì)結構。
3.科學(xué)地運用領(lǐng)導藝術(shù)
現代組織在復雜多變的環(huán)境中生存和發(fā)展，要求組織的領(lǐng)導者不但要運用科學(xué)的理論和方法進(jìn)行工作，而且還必須依靠豐富的經(jīng)驗和直覺(jué)判斷來(lái)處理問(wèn)題，這就要求有高超的領(lǐng)導藝術(shù)。所謂領(lǐng)導藝術(shù)，是指領(lǐng)導者在行使領(lǐng)導職能時(shí)，所表現出來(lái)的技巧。它是建立在一定知識、經(jīng)驗基礎上的，非規范化，有創(chuàng )造性的領(lǐng)導技能。領(lǐng)導藝術(shù)有隨機性、經(jīng)驗性，多樣性和創(chuàng )造性的特點(diǎn).具體包括：
待人藝術(shù);提高工作效率的藝術(shù)等。
4.不斷提高領(lǐng)導者(領(lǐng)導班子)的素質(zhì)。
領(lǐng)導者的素質(zhì)水平是影響領(lǐng)導活動(dòng)效果的最重要因素之一。面對市場(chǎng)的激烈競爭和領(lǐng)導
隊伍的現實(shí)狀況，盡快地提高領(lǐng)導者的素質(zhì)水平，是整個(gè)領(lǐng)導活動(dòng)中的關(guān)鍵一環(huán)，它既是當務(wù)之急，又是百年大計。
(二)從被領(lǐng)導者人手領(lǐng)導者要采取多種形式，不斷地提高被領(lǐng)導者的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。同時(shí)，領(lǐng)導者還應根據被領(lǐng)導者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗、知識、價(jià)值觀(guān)、對自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導方式來(lái)調動(dòng)被領(lǐng)導者的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。
(三)從環(huán)境人手
不斷地創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境。
七、案例分析(12分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀(guān)點(diǎn)，并結合案例提供的具體情況 進(jìn)行適當分析、解釋和說(shuō)明。對理論依據正確，問(wèn)題分析清楚者，可給滿(mǎn)分，評卷者可參考標準答案，酌情給分)
答案要點(diǎn)：
麥克利蘭認為有成就需要的人對勝任和成功有強烈的要求，是一種現實(shí)主義者。北京雪
蓮羊絨有限公司的實(shí)例告訴我們，小苗是一個(gè)高成就需要者，從他“人一輩子要能干出點(diǎn)貢獻”的觀(guān)點(diǎn)可以求證。另外，公司為他創(chuàng )造了高成就的機會(huì )，小苗在他為公司做出成就的同時(shí)，公司及時(shí)給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說(shuō)要把內激勵和外激勵有機地來(lái)結合起來(lái)，這也是我國公司在激勵問(wèn)題上的普遍做法。雪蓮公司領(lǐng)導人不僅考慮了成就激勵，還考慮在人們做出成就以后，能夠及時(shí)地給予物質(zhì)鼓勵。當然，在對人的激勵過(guò)程中對于不同的情況要做具體的分析，可采用多種方法探討到底如何調動(dòng)人的積極性。
從另外一個(gè)角度來(lái)看，象小苗這樣的人越多越好。因為具有高成就需要的人對于企業(yè)和國家都有重要作用。企業(yè)擁有這樣的人越多，發(fā)展就越快，越能取得經(jīng)濟效益。北京雪蓮羊絨公司在小苗這樣的技術(shù)人員攻關(guān)下，終于在1995年研制開(kāi)發(fā)成功了BSLD一95工藝技術(shù)，并達到國際領(lǐng)先水平，為企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。由此看出，如果一個(gè)國家擁有這樣的人越多，國家就必定越興旺發(fā)達。
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