(實(shí)用)物業(yè)工程部崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)1
導(dǎo)填寫(xiě)各類(lèi)施工表單,包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動(dòng)火許可證、擦窗?升降車(chē)借用單、用電申請(qǐng)單等,并拍照通知相關(guān)工程師,同時(shí)做好掃描存檔;
前臺(tái)文員需每天兩次傳送部門(mén)往來(lái)文件,及時(shí)安排文件送簽,并做好收發(fā)記錄;
做好部門(mén)員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級(jí)交代的其它工作;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)2
(一)主要負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作,對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開(kāi)展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(該部的'工作職責(zé)為暫定,隨業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)變化另行制定)
(二)負(fù)責(zé)公司的綠化工作計(jì)劃制定并組織實(shí)施,監(jiān)督外聘綠化施工、養(yǎng)護(hù)合同的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)本公司綠化工的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督考核。
(三)對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開(kāi)展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。
(四)綠化工程部實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算單列,承擔(dān)本物業(yè)公司的綠化養(yǎng)護(hù)工作與其他單項(xiàng)綠化業(yè)務(wù),由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養(yǎng)護(hù)工程服務(wù)協(xié)議。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)3
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門(mén)的工作,領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成部門(mén)的工作任務(wù);
2.制定部門(mén)年度預(yù)算方案,審閱部門(mén)內(nèi)的各類(lèi)報(bào)表,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案;
3.負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)工作,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的'工作能力;
4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的考核、評(píng)估,并根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)析,提高員工的工作效率;
5.制定部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評(píng)估方案,組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,運(yùn)行管理,維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作;
7.負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng);
10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)廢的計(jì)劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;
11.做好設(shè)備運(yùn)行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計(jì)劃,開(kāi)展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)4
1、目的確保業(yè)主正常用水用暖,并對(duì)責(zé)任區(qū)水暖公共設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)。
2、適用范圍適用于規(guī)范工程部
1、目的
確保業(yè)主正常用水用暖,并對(duì)責(zé)任區(qū)水暖公共設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)。
2、適用范圍
適用于規(guī)范工程部水暖工維修服務(wù)過(guò)程。
3、工程部水暖工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程
3.1操作人員:水暖工
3.2技能:必須具有一定的水暖、房屋修繕專(zhuān)業(yè)技能并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后方可上崗。
4、作業(yè)工具
4.1工具包(手鉗、扳手、管鉗、小刷子、抹布等工具)
4.2票據(jù)本、筆、工作日志、鞋套或拖鞋
5、工作頻度。
5.1對(duì)所管轄地段每日巡檢兩遍。
5.2污、雨水井、明暗溝每月檢查一遍,視情況及時(shí)清掏。
5.3共用雨、污水管道每年疏通2次
5.4樓宇天面每周檢查一遍。
5.5化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
5.6每天對(duì)轄區(qū)水系檢查一遍。
5.7每月月底前協(xié)助前臺(tái)接待員進(jìn)行小區(qū)庫(kù)存盤(pán)存。
5.8及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司工程部解決存在的遺留問(wèn)題。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.1熟悉所管轄地段的.水暖線(xiàn)路分布情況,公共設(shè)施分布情況。
6.2每日對(duì)公共設(shè)施(道路路面、路邊石有無(wú)損壞;井蓋有無(wú)丟失、損壞、松動(dòng);污雨水井有無(wú)堵塞;休閑設(shè)施有無(wú)損壞等)完好情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理,不能處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并追蹤落實(shí)情況,記錄清楚。
6.3業(yè)主報(bào)修后,在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
6.4水暖小修合格率100%,大中修及時(shí)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)處理。
6.5維修過(guò)程中不得使用業(yè)主家電話(huà)及不得有吃、喝、拿、卡、要等行為。
6.6熟悉各種配件報(bào)價(jià),做到收費(fèi)合理、條理清晰。
7、作業(yè)指導(dǎo)
7.17:50到客戶(hù)服務(wù)部簽到,著工裝,佩戴胸卡,檢查工具包、工作日志。
7.28:00-8:05聽(tīng)取公司主管領(lǐng)導(dǎo)/管理處主任安排當(dāng)天工作。
7.38:10-8:20查閱夜間報(bào)修情況,并向微機(jī)員了解當(dāng)日業(yè)主報(bào)修情況。
7.48:20-11:45 有維修任務(wù)時(shí),備齊工具、材料在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)業(yè)主家維修。無(wú)維修任務(wù)時(shí),巡視轄區(qū)公共設(shè)施有無(wú)異,F(xiàn)象,并作好處理和記錄。
7.5 11:45-12:00整理檢查記錄,記錄維修內(nèi)容。
7.6 接到維修任務(wù)后,具體操作:
7.6.1在維修單上簽名。
7.6.2與前臺(tái)接待員溝通,確定維修內(nèi)容和約定時(shí)間。
7.6.3按照維修內(nèi)容準(zhǔn)備材料。
7.6.4按約定的時(shí)間趕到維修現(xiàn)場(chǎng)。
7.6.5到達(dá)后應(yīng)輕按門(mén)鈴一下,間隔20 秒未有反應(yīng),可按第二下...如沒(méi)有門(mén)鈴應(yīng)輕輕敲門(mén)三下,間隔5秒可再敲三下。
7.6.6與業(yè)主見(jiàn)面交談的語(yǔ)言及行為見(jiàn)《員工行為規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
7.6.7進(jìn)入戶(hù)內(nèi)時(shí),應(yīng)根據(jù)需維修現(xiàn)場(chǎng)情況,選擇穿拖鞋、鞋套或其他方式。
7.6.8進(jìn)入房間后,腳步要輕,并請(qǐng)業(yè)主指引:“請(qǐng)您指點(diǎn)維修位置。”
7.6.9確認(rèn)維修位置后,核實(shí)維修內(nèi)容并向業(yè)主報(bào)明價(jià)格。
7.6.10維修過(guò)程中盡量避免大的響聲。
7.6.11維修完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,垃圾裝入自備袋內(nèi)。
7.6.12要求業(yè)主檢查維修情況時(shí)應(yīng)說(shuō):“#先生(女士),麻煩您檢查一下,看是否滿(mǎn)意!
7.6.13待業(yè)主確認(rèn)后收費(fèi),并對(duì)業(yè)主講明日常需注意的事項(xiàng),最后拿出自備筆說(shuō):“麻煩您在維修單據(jù)上簽字。”
7.6.14業(yè)主簽字后收回維修單,并對(duì)業(yè)主講: “再見(jiàn)”,攜帶工具包及垃圾袋出門(mén),換下備用拖鞋或鞋套。
7.6.15若業(yè)主自備材料,需與業(yè)主簽訂《業(yè)主提供產(chǎn)品責(zé)任書(shū)》。
7.6.16返回客戶(hù)服務(wù)部,將維修任務(wù)單填寫(xiě)完整后交于微機(jī)員,由其回訪維修服務(wù)情況。
7.6.17裝修監(jiān)管期工作:協(xié)助管理員解決在裝修過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,負(fù)責(zé)檢查裝修戶(hù)水路管線(xiàn)改動(dòng)情況,提出意見(jiàn)及整改建議,參與裝修結(jié)束后有無(wú)私自改動(dòng)管路等的驗(yàn)收工作。
7.7下午作業(yè)程序同上,時(shí)間依次類(lèi)推。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)5
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使設(shè)施設(shè)備的管理; 2、負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的`維修保養(yǎng)計(jì)劃;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶(hù)投訴; 5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)6
1、在企業(yè)總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作,對(duì)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)備設(shè)備、計(jì)量用具管理;
3、負(fù)責(zé)房子及配套設(shè)備的'保護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝飾審查、裝飾巡邏、竣工查收等工作;
5、負(fù)責(zé)接收查收及入伙時(shí)期工程遺留問(wèn)題的采集和反應(yīng);
6、往往巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,專(zhuān)心解決問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)制定所轄小區(qū)整年維涵保養(yǎng)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃 ;
8、負(fù)責(zé)入伙辦理、查收資料接收等;
9、負(fù)責(zé)空置房管理;
10、輔助辦公室做好管理處職工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和查核工作;
11、輔助辦公室做好成立優(yōu)異、禮貌小區(qū)的工作;
12、輔助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌辦、檔案資料和文件草擬,辦理理解業(yè)主的投訴及追蹤辦理,并做好辦理結(jié)果和存檔;
13、輔助辦公室實(shí)行制度考評(píng),如發(fā)生重要問(wèn)題實(shí)時(shí)向質(zhì)量部部長(zhǎng)報(bào)告;
14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房子構(gòu)造、設(shè)備、設(shè)備、外墻外觀、潔凈衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),督查、看管。保證為業(yè)主帶給安全、舒坦、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;
15、負(fù)責(zé)擬訂物業(yè)管理小區(qū)整年維修、保養(yǎng)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、擬訂下月工作計(jì)劃 ;
16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的先期介入、接收查收以及管理處籌辦工作;
17、準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量達(dá)成上司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的'管理、運(yùn)行、維修等;
8、做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)一:
工程部督查主管
1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并組織人員進(jìn)行實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)新承接物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故,及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核,并制訂零配件的采購(gòu)計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)(大廈)住戶(hù)家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心工程機(jī)電人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行大廈設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門(mén)人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)二:
工程部維修主管
1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施工作;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,指導(dǎo)部門(mén)員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織人員處理;
4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障,及時(shí)采取措施處理并向上級(jí)匯報(bào);
5、督促和檢查小區(qū)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,并隨時(shí)給予技術(shù)方面的指導(dǎo);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)三:
工程部設(shè)備主管
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶(hù)的各類(lèi)報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2、制定部門(mén)的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購(gòu)計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作
制定部門(mén)內(nèi)各級(jí)員工工作程序,并使之正確且行之有效。
3、建立工程部各類(lèi)資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
4、檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
5、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
6、檢查和簽署下屬各類(lèi)工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。
7、制定各級(jí)員工考核制度,并組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9、處理客戶(hù)或其他部門(mén)對(duì)本部門(mén)的投訴。
10、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
11、巡查各崗位員工工作狀況。
12、巡查重要設(shè)備的'運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門(mén)的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃
崗位職責(zé)四:
工程部電氣主管
1、對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維戶(hù)、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
6、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
7、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查;
8、負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
9、負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
10、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
11、負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;
12、負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作;
14、負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo);
15、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
16、每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶(hù)用房用電計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。負(fù)責(zé)向供電局按照上報(bào)電量交納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)偅?/p>
17、積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
崗位職責(zé)五:
工程部裝修監(jiān)管主管
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進(jìn)度。
2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線(xiàn))路基本走向。
3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、使用,對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理。
4、控制施工時(shí)間,主要是規(guī)定時(shí)間外電動(dòng)工具使用及大噪聲施工。
5、統(tǒng)一空調(diào)掛機(jī)位置,并提醒業(yè)主打孔時(shí)注意墻內(nèi)管線(xiàn)及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。
6、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意:
(1)主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時(shí)恢復(fù)。
。2)提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地?zé)幔诰虻叵率也⒈O(jiān)督。
。3)檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。
(4)有業(yè)主要開(kāi)管道井時(shí)到位要及時(shí),不得推脫搪塞。
7、對(duì)建筑垃圾要及時(shí)清查,控制垃圾清運(yùn)時(shí)間。
8、對(duì)待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。
9、認(rèn)真完成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),不得說(shuō)說(shuō)講講,更不得當(dāng)面撞。
10、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)。
11、熱愛(ài)本職工作,勤于思考,為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
12、注意儀容,儀表,樹(shù)立良好形象。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)9
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。切實(shí)執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、及時(shí)傳達(dá)公司的各種會(huì)議精神,并組織下級(jí)員工學(xué)習(xí)、貫徹。
3、制訂年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,做好新員工的上崗前培訓(xùn),按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷地提高人員的技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力,使各類(lèi)技術(shù)崗位所需專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)等級(jí)得到滿(mǎn)足,確保工程人力資源得到合理流動(dòng)的使用。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃;合理管理所屬員工工作,評(píng)估員工績(jī)效;激勵(lì)員工、建設(shè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)、提高工作效率。
5、實(shí)地考察下屬員工工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,并對(duì)下屬員工進(jìn)行考核。
6、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。
7、負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)項(xiàng)目的`技術(shù)審批。
8、負(fù)責(zé)公司新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。組織下屬員工配合服務(wù)中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,做好本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)的工程改造、設(shè)備更新的方案及預(yù)算編制進(jìn)行技術(shù)審核并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)的不合格服務(wù)的處置及驗(yàn)證,針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施或預(yù)防措施,并組織實(shí)施與驗(yàn)證,按期實(shí)施整改,對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé)。
11、 領(lǐng)導(dǎo)下屬完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)計(jì)劃的`編制和組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)排查、防范安全隱患,落實(shí)安全措施。
3、主持召開(kāi)工程部相關(guān)生產(chǎn)會(huì),總結(jié)上月、上周工作,布置下月、周各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)下屬人員的日常管理及考評(píng),加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理。
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
6、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)11
一、熟悉住宅區(qū)各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的'平面圖,管線(xiàn)大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時(shí),在提前通知住戶(hù)做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛(ài)護(hù)工具,在每次使用之后,必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。
十、向住戶(hù)提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修不過(guò)夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶(hù)索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開(kāi)收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線(xiàn),即搭配顏色。
6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)12
一、強(qiáng)電工崗位職責(zé)
1、工作人員必須持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件,持證上崗;
2、嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班制度,遵守員工守則和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
3、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目電氣設(shè)備的日常管理和維修保養(yǎng)工作,保證電氣設(shè)備的安全運(yùn)行;
4、完成所管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)大型接待活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)特需的照明布置、接線(xiàn)及設(shè)備安裝和拆收工作;
5、負(fù)責(zé)設(shè)備/線(xiàn)路的巡檢工作、認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或隱患及時(shí)向領(lǐng)班或工程主管匯報(bào)并設(shè)法解決;
6、接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理,加強(qiáng)工種間的協(xié)作配合。做到分工不分家,一專(zhuān)多能;
7、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作服從管理調(diào)度。
二、弱電維修工崗位職責(zé)
1、熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目自控、電視電話(huà)、背景音樂(lè)、消防監(jiān)控等系統(tǒng)的操作、維護(hù)與保養(yǎng)工作;
2、負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)更改或新增線(xiàn)路后的記錄和存檔;
3、負(fù)責(zé)弱電機(jī)房清潔衛(wèi)生以及人員出入管理;
4、按時(shí)巡視機(jī)房設(shè)備詳細(xì)記錄系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
5、嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作服從管理調(diào)度。
三、水工崗位職責(zé)
1、水工應(yīng)具有給排水專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較豐富的維修經(jīng)驗(yàn)具備處理突發(fā)事故的能力;
2、熟悉并掌握所管轄項(xiàng)目給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程及管路走向和閥門(mén)位置;
3、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)水池箱、水泵、水表、閥門(mén)的定期檢查和問(wèn)題處理確保供水安全;
5、負(fù)責(zé)排水管道、供水井、排水井、化糞池的'維護(hù)清通淤泥及和雜物的清除;
嚴(yán)格遵守服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信;
7、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作服從管理調(diào)度。
四、值班人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班運(yùn)行設(shè)備的巡視工作和一般故障檢修;
2、嚴(yán)格遵守各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡視檢查制度,值班時(shí)間不做與本崗位無(wú)關(guān)的事。堅(jiān)守工作崗位;
3、值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁擺放其他雜物;
4、值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告、并及時(shí)處理在交接班記錄上做好詳細(xì)記錄;
5、未經(jīng)同意不得隨意修改各類(lèi)設(shè)備管理數(shù)據(jù)。如:制冷機(jī)、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點(diǎn)壓力表等;
6、值班人員對(duì)當(dāng)班設(shè)備負(fù)有全部責(zé)任。如違反操作規(guī)程或失職造成設(shè)備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報(bào)的將按規(guī)定處理;7、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作服從管理調(diào)度。
五、機(jī)電維修工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理處供配電、供水、機(jī)電設(shè)備、設(shè)施等的運(yùn)行、維修工作;
2、熟悉小區(qū)供電、供水方式、線(xiàn)路、管道走向和所管轄設(shè)備、設(shè)施的使用原理、技術(shù)性能及操作方法;
3、定期巡視變配電、給排水的運(yùn)行狀況、密切監(jiān)視各類(lèi)儀表、電表、壓力表的工作情況準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填寫(xiě)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)與供電、供水和其它相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,對(duì)停、送水電做好記錄并提前24小時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、發(fā)生故障時(shí),應(yīng)按操作規(guī)程及時(shí)排除故障,如不能處理應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)住戶(hù)的報(bào)修服務(wù);
7、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,服從管理調(diào)度。
六、電梯工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定小區(qū)電梯的中、大修計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)電梯運(yùn)行保養(yǎng)及安全管理工作;
3、協(xié)助工程主管對(duì)電梯專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審及實(shí)施情況監(jiān)督考核工作;
4、參與對(duì)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的前期介入,做好對(duì)電梯安裝工程施工的跟進(jìn)工作
5、參與新物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目電梯設(shè)備的接管驗(yàn)收工作;
6、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,服從管理調(diào)度;
七、維修工崗位職責(zé)
1、按服務(wù)規(guī)范,上門(mén)做好有償維修服務(wù),確保業(yè)主滿(mǎn)意;
2、配合公司解決各種工程遺留問(wèn)題,包括各種土建開(kāi)裂、滲漏等方面的改善工作;
3、根據(jù)管理規(guī)定,定期對(duì)小區(qū)各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、天臺(tái)渠口、道路等進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其最佳狀態(tài);
4、定期對(duì)各小區(qū)車(chē)位油漆線(xiàn)進(jìn)行翻新,定期對(duì)各種涂料類(lèi)的物業(yè)進(jìn)行翻新;
5、注意各種安全作業(yè)規(guī)程,高空作業(yè)者必須系好安全帶,作業(yè)范圍的地面上必須設(shè)置相應(yīng)安全警示,確保作業(yè)安全;
6、遵守員工崗位紀(jì)律,杜絕各種串崗、離崗、逗留等現(xiàn)象,維護(hù)工作嚴(yán)肅性;
7、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作服從管理調(diào)度。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)制定小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備、建造物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)新接收物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建造裝飾項(xiàng)目的查收和資料核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)用戶(hù)裝飾報(bào)批手續(xù)及審批裝飾方案、督查裝飾方案的.實(shí)行;
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的合同評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及估算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝飾項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行查收,負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審查;
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)備系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話(huà)、衛(wèi)星及有線(xiàn)電視、消防、計(jì)量等)的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)、維修等;
8、配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房子設(shè)備、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊迫情況的辦理工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)14
小區(qū)物業(yè)工程部弱電技工崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
1弱電技工崗位職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)小區(qū)弱電設(shè)備(包括通訊系統(tǒng)、視聽(tīng)系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng))的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
1.2熟悉各維修設(shè)備設(shè)施的區(qū)域、原理、功能、操作方法以及應(yīng)急處理規(guī)程。
1.3能正確的判斷系統(tǒng)故障部位、故障元器件,以及時(shí)的恢復(fù)系統(tǒng)正常使用功能。
1.4接到保修,及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障,如暫不能處理,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),采取應(yīng)急措施。
1.5按照保養(yǎng)計(jì)劃消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視控制系統(tǒng)、視聽(tīng)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的定期保養(yǎng),保持其靈敏可靠。
1.6每周對(duì)通訊系統(tǒng)檢測(cè),保證通訊系統(tǒng)的工作穩(wěn)定。
1.7每月對(duì)視聽(tīng)系統(tǒng)(包括:背景音樂(lè)、有線(xiàn)電視、閉路可視系統(tǒng))檢查,保證其屏蔽保護(hù)有效,系統(tǒng)工作穩(wěn)定。
1.8保持弱電設(shè)備和設(shè)備機(jī)房的清潔整潔。
1.9建立弱電設(shè)備技術(shù)檔案,做好設(shè)備檢查、維修、更換部件的記錄,統(tǒng)計(jì)后移交主管審查。
1.10填寫(xiě)工作日記,做好交接班的'交接工作。
2弱電技工素質(zhì)要求
2.1具有中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度,取得等級(jí)技工職稱(chēng),并有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的操作維修證書(shū)。
2.2從事弱電系統(tǒng)維修工作3年以上,能獨(dú)立分析設(shè)備故障原因獨(dú)立完成相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的分解組合。
2.3最佳年齡:30~45周歲。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件及合同的'登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類(lèi)工作及相關(guān)申請(qǐng)、報(bào)批工作;
4、物業(yè)類(lèi)數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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