【熱】產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)研究用品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合客戶需求制定產(chǎn)品策略；
2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理、價(jià)格鏈條管理、毛利率規(guī)劃及管理等；
3、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃及老品的迭代計(jì)劃，從產(chǎn)品概念、定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)、上市及后期銷售的.追蹤；
4、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品資料庫，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追蹤分析，如：營銷策略、渠道等；
5、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的各類問題，及時(shí)反饋信息，并推動(dòng)資源解決；
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析，確保公司運(yùn)營目標(biāo)
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1、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行，對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評(píng)估，觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的`所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),建立有效的運(yùn)營機(jī)制，對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的.規(guī)劃、開發(fā)及產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研工作；
2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析，了解產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶細(xì)分，負(fù)責(zé)開發(fā)和運(yùn)營符合整體規(guī)劃和客戶需求價(jià)值的產(chǎn)品，并持續(xù)對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思，制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣點(diǎn)、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營階段的用戶反饋表現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品線；
6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo)，制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長(zhǎng)期產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。
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1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營規(guī)劃，包括品牌、渠道、用戶、內(nèi)容、活動(dòng)和增長(zhǎng)等運(yùn)營工作；
2、分析確定用戶特征群體，設(shè)定運(yùn)營活動(dòng)的方向及特色，維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知，不斷提升流量和用戶粘性；
3、把控營銷活動(dòng)的`用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強(qiáng)活動(dòng)針對(duì)性及效率；
4、基于產(chǎn)品市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)及營銷，達(dá)成營銷指標(biāo)，提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶的市場(chǎng)占比；
5、定期開展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運(yùn)營水平
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1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的.順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
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1、負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分析，制定品類的開發(fā)計(jì)劃；
2、運(yùn)用第三方工具分析熱賣產(chǎn)品，并通過成本核算篩選出目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)，控制新產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
3、進(jìn)行產(chǎn)品生命周期的管理：產(chǎn)品升級(jí)，停產(chǎn)，產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等產(chǎn)品生命周期管理；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品上市：協(xié)助市場(chǎng)和銷售部門完成營銷方案、市場(chǎng)資料以及公司制定的銷售目標(biāo)；
5、定期對(duì)銷售人員和市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn)；
6。全面管理產(chǎn)品線，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做好競(jìng)品分析，確定產(chǎn)品定位，制定產(chǎn)品發(fā)展策略，對(duì)產(chǎn)品線的成功負(fù)責(zé)；
7。收集、匯總、分析來自用戶、銷售等各方面的`需求，做好產(chǎn)品需求管理，制定產(chǎn)品迭代計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，保證持續(xù)的優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
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1、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶，提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo)，制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè)，收集數(shù)據(jù)與問題，對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略，提升運(yùn)營質(zhì)量。
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A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系，對(duì)運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);
F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;
G.從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。
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1、研究廠家政策，結(jié)合廠家需求制定對(duì)應(yīng)品牌的銷售戰(zhàn)略并實(shí)施；
2、協(xié)助推進(jìn)本公司在廣汽本田奔馳4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展，協(xié)助拓展對(duì)應(yīng)門店的銷售業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員，提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力，推進(jìn)在對(duì)應(yīng)品牌的`銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展的要求，制定業(yè)務(wù)長(zhǎng)短期的運(yùn)營計(jì)劃與策略，并組織推進(jìn)實(shí)施和監(jiān)督規(guī)章制度的'執(zhí)行，確保有效的操作和整體銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);
2. 全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購、跟單、物流、倉儲(chǔ)、品控和售后的整套流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度
3. 負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購工作安排，核單，下單，付匯，生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;
4. 監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng)，以確保對(duì)財(cái)務(wù)、公司資產(chǎn)和庫存管理進(jìn)行有效的控制，同事促進(jìn)人效提升;
5. 不斷優(yōu)化運(yùn)營流程、體系，使品牌運(yùn)營效率化;
6. 參與員工招募、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、人才梯隊(duì)建設(shè)，確保滿足公司對(duì)品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;
7. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。
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1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺(tái)發(fā)展需求，負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營推廣策略制定、組織實(shí)施和效果提升，塑造和提升產(chǎn)品品牌力；
2、在用戶活躍、留存，忠誠度養(yǎng)成等領(lǐng)域開展工作，有成熟的裂變/增長(zhǎng)拉新經(jīng)驗(yàn)和成功案例，
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)市場(chǎng)變化制定相應(yīng)調(diào)整，有效提高運(yùn)營效果；
4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，保證運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的'達(dá)成；
5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)守制度規(guī)范，高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成；
6、參與整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)用戶分析和行業(yè)需求制定平臺(tái)和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營管理工作，針對(duì)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況與線下運(yùn)營總監(jiān)共同制定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局并實(shí)施。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析/行業(yè)研究等手段，確定產(chǎn)品的線上運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題并提出解決方案，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能推廣、運(yùn)營項(xiàng)目規(guī)劃、管理及落地，協(xié)同產(chǎn)品/線下運(yùn)營/市場(chǎng)等多團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地。
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營工作，能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求，并時(shí)刻保持敏銳的`用戶感覺；
2、能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)；
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度；
4、有針對(duì)性地開展全國線上用戶活動(dòng)，增加用戶積極性和參與度，并配合市場(chǎng)運(yùn)營需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)運(yùn)營工作，使用各種精細(xì)化運(yùn)營手段【如：線上平臺(tái)活動(dòng)策劃、營銷策劃、內(nèi)容運(yùn)營等】，激活b端、C端，對(duì)線上b、C端用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶畫像等進(jìn)行分析與挖掘，提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營的活動(dòng)策略、營銷策劃等，提升平臺(tái)成交量及用戶平臺(tái)習(xí)慣，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、深入了解平臺(tái)功能，從運(yùn)營視角提出平臺(tái)運(yùn)營功能的`設(shè)計(jì)建議;
4、通過策劃有目的有計(jì)劃的活動(dòng)和內(nèi)容輸出增加用戶黏性，打造良好的生態(tài);
5、跟蹤平臺(tái)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，輸出報(bào)表，分析問題并提出運(yùn)營改進(jìn)策略及方案;
6、確保交易過程的順暢及良好的用戶體驗(yàn)，完成電商平臺(tái)的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶需求，通過制定運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段，促進(jìn)運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)；
2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營的建設(shè)及管理；
3、對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營策略。
4、對(duì)產(chǎn)品內(nèi)用戶行為、用戶反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營效果；
5、對(duì)公司產(chǎn)品矩陣的'用戶端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見，并與技術(shù)、市場(chǎng)做好銜接溝通，共同完成用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。
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