督導(dǎo)工作總結(jié)
工作總結(jié)的種類
①按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
�、诎磧�(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
�、郯磿r間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。
�、馨葱再|(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
督導(dǎo)工作總結(jié)（精選11篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)（精選11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我20xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)工作總結(jié)2
進(jìn)入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
現(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)：
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個了解階段，經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo)，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要堅持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場管理經(jīng)驗(yàn)。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓(xùn)的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗(yàn)會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
下半年工作計劃：
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強(qiáng)對整個行業(yè)的了解�，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自我的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域，了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自我的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
督導(dǎo)工作總結(jié)3
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的`，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日�？陬^表揚(yáng)和鼓勵來堅持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團(tuán)隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
督導(dǎo)工作總結(jié)4
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在那里將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一向到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，期望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日�；顒�。
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以提議：應(yīng)當(dāng)以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日�；顒觿t多種多樣，提議以后能針對VIP客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導(dǎo)工作總結(jié)5
今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個全面的總結(jié)。
一、指導(dǎo)思想
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導(dǎo)"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
二、主要工作與成績
1、深入教學(xué)一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認(rèn)真評課，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得，異常注意對新進(jìn)教師的指導(dǎo)。
2、做好巡視工作。對于系部的教學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
3、參與期中學(xué)院進(jìn)行的教學(xué)檢查工作。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案、課件、點(diǎn)名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果。
4、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情景填寫調(diào)查問卷，及時掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。
6、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，如;建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既能夠樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會
1、做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自我，在教學(xué)上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"導(dǎo)"。
四、存在的問題
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，工作中對一些問題研究不周到，應(yīng)變本事有待提高。
2、與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強(qiáng)。
五、工作展望
1、不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與其他系(院)督導(dǎo)員的交流，相互學(xué)習(xí)，取人之所長補(bǔ)己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自我的職責(zé)。
3、進(jìn)一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，更全面、及時的掌握系部的教學(xué)動態(tài)。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
xxx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學(xué)校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米�，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個)，在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人)，女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)
所做的工作
(一)學(xué)校環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學(xué)條件，營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年爭取國家項(xiàng)目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作，確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，堅持積極健康的形象;三是學(xué)生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料，明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)，創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強(qiáng)班級禮貌建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識，把安全工作納入學(xué)校重要議事日程，采取措施，保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識，教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識，學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責(zé)到人。
3.對校舍進(jìn)行定期檢查，及時排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，學(xué)前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項(xiàng)整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機(jī)制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重，關(guān)系到辦學(xué)方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強(qiáng)對教師的政治
在學(xué)生管理方面，要加強(qiáng)對學(xué)生的
督導(dǎo)工作總結(jié)7
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)科在學(xué)校
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點(diǎn)檢查教師到崗情況、課堂教學(xué)態(tài)度及課堂組織情況、
2、教學(xué)督導(dǎo)科成員采用隨機(jī)抽查聽課的方式進(jìn)行課堂教學(xué)督導(dǎo)檢查，并對教師課堂教學(xué)情況作出質(zhì)量
3、本學(xué)期，學(xué)校班級數(shù)17個，按課程設(shè)置，教師缺口很大。在教務(wù)科的
4、對教師
5、本學(xué)期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學(xué)生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學(xué)生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，督促學(xué)生積極學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
6、及時了解教師和學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議，并將意見和建議
7、教學(xué)督導(dǎo)科在期末考試中認(rèn)真檢查考風(fēng)、考紀(jì)，督導(dǎo)教師監(jiān)考情況、學(xué)生違紀(jì)作弊情況等。使學(xué)校的考試風(fēng)氣有了根本性的轉(zhuǎn)變。
8、學(xué)期末，督導(dǎo)科根據(jù)評估的要求，認(rèn)真檢查教師教學(xué)檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學(xué)檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務(wù)科組織的教學(xué)研究活動。
10、教學(xué)督導(dǎo)科在完成自己教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)的同時，及時完成了教務(wù)科的日常事物，得到認(rèn)可。
教學(xué)督導(dǎo)科將繼續(xù)在學(xué)校
督導(dǎo)工作總結(jié)8
20xx年春，在咸豐縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)中心學(xué)校的關(guān)心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設(shè)，學(xué)校辦學(xué)條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓積極，教職工愛崗敬業(yè)實(shí)干，教學(xué)成績穩(wěn)步攀升，學(xué)校聲譽(yù)日益提高。通過多年的摸索實(shí)踐，學(xué)校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。目標(biāo)制校和量化管理已形成自己的辦學(xué)特色，學(xué)校工作一步一個臺階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對20xx年春督導(dǎo)工作進(jìn)行了評估，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、評估的原則和方法
在評估過程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
二、學(xué)校教學(xué)工作的主要成績與經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬﹫猿忠越虒W(xué)工作為中心，管理模式逐步走向科學(xué)化，規(guī)范化。教師的教學(xué)計劃周全。備課數(shù)量上充足，老師都能按時按量完成教案或備課筆記；其次表現(xiàn)在不同課型授課方式的研究上，多數(shù)老師都能按照要求，將新授課、復(fù)習(xí)課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認(rèn)真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)，把握重難點(diǎn)和大體教學(xué)框架，基本完成教學(xué)任務(wù)業(yè)務(wù)水平，更彰顯了當(dāng)代教師的嶄新授課理念。20xx年我校物理教師劉順老師在全州課內(nèi)比教學(xué)中榮獲佳績。教師都充分認(rèn)識到作業(yè)是讓學(xué)生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學(xué)任務(wù)相對較重，在學(xué)生的習(xí)題訓(xùn)練方面要花去大量的時間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實(shí)得好。繼續(xù)深入開展“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”工作。我校20xx年中考我校上線人數(shù)達(dá)20人，取得了良好的成績。圓滿完成20xx年中職招生任務(wù)。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
（一）端正教育思想，更新教育觀念
先進(jìn)的辦學(xué)思想是學(xué)校行動的指南，我們根據(jù)本校的實(shí)際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，構(gòu)建“德育為先、教育為主、質(zhì)量為重、育人為本”的育人模式，實(shí)行“重基礎(chǔ)、重能力、重個性、求實(shí)效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學(xué)原則，堅持面向全體學(xué)生，育人為本，以學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和合作意識為重點(diǎn)，以學(xué)生主動、活潑學(xué)習(xí)為動力，最終達(dá)到“會做人、會求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長”的育人目標(biāo)。學(xué)校還建立了適應(yīng)素質(zhì)教育的科學(xué)管理機(jī)制，形成了一體化的管理機(jī)制，以校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調(diào)動教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展成為學(xué)校的核心工作。
（二）學(xué)校把安全放在首位。有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全定期檢查制度、門衛(wèi)制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應(yīng)急預(yù)案。并層層落實(shí)責(zé)任，職責(zé)明確。學(xué)校每天對校園進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
（三）學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。財務(wù)管理實(shí)行公開化。貧困生生活補(bǔ)助評審規(guī)范，并予以公示。營養(yǎng)改善計劃切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
四、存在的不足
1、辦學(xué)條件有待進(jìn)一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、學(xué)生的思想意識有待進(jìn)一步提高。
4、教學(xué)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
督導(dǎo)工作總結(jié)9
本學(xué)期自開學(xué)來，堅持按照土木系教學(xué)督導(dǎo)的原則，實(shí)行推門聽課，從聽課情況看，課堂教學(xué)情況總體上值得肯定，發(fā)展趨勢呈良好態(tài)勢。教師能投入主要精力于教學(xué)中，重視課堂教學(xué)，備課認(rèn)真，準(zhǔn)備充分。主要情況如下：
張永強(qiáng)：課程是建工13高職1、3班的《建筑構(gòu)件分析與計算》，我聽了張老師兩次課，第一次時張老師略顯緊張，但講解認(rèn)真，準(zhǔn)備充分；內(nèi)容不夠熟練，精神狀態(tài)飽滿。所講內(nèi)容為地震相關(guān)知識，聯(lián)系汶川地震、日本福島地震和印尼海嘯等地震災(zāi)害及次生災(zāi)害講解地震震級、烈度及設(shè)防目標(biāo)等，效果較好，學(xué)生興趣較濃。第二次課時張老師明顯比上次熟練，教學(xué)效果也更好。
馬玲：課程是監(jiān)理12高職1班的《建設(shè)工程施工組織與進(jìn)度控制》。馬玲老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)基本功扎實(shí)。在她所授的這門課程中，可以發(fā)現(xiàn)她備課認(rèn)真充分，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容收集了大量的案例資料，并通過形象生動的視頻進(jìn)行講解，并采取隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行黑板演示，師生互動，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氛圍好。通過與學(xué)生的交流，馬玲老師深受學(xué)生的好評。
陳海軍：我聽了陳老師兩次課，分別是建工11A3班的《建筑工程經(jīng)濟(jì)》和造價11A1、3班的《綠色建筑》，通過兩次隨機(jī)聽課，發(fā)現(xiàn)陳老師講解耐心細(xì)致、備課充分，教學(xué)目標(biāo)明確，清晰，具體；精神狀態(tài)飽滿，講解中能增加實(shí)例教學(xué)，將理論與實(shí)際進(jìn)行聯(lián)系，尤其是綠色建筑這門課，能聯(lián)系日常生活實(shí)際，所講內(nèi)容與學(xué)生生活息息相關(guān)，學(xué)生興趣較濃，教學(xué)效果好。
史艾嘉：課程是監(jiān)理12高職2班的《建筑構(gòu)件分析與計算》，小史老師做了精心的準(zhǔn)備，講課認(rèn)真、耐心，準(zhǔn)備充分，與學(xué)生互動，課堂氣氛好；能補(bǔ)充大量的知識，利用自己的長處；聯(lián)系實(shí)際講解，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。聯(lián)系實(shí)際生活中教室桌椅、人員等講解活載代表值及組合值，教學(xué)效果較好。
蔡捷：小蔡老師是我青藍(lán)工程師徒結(jié)對的徒弟，本學(xué)期我聽了小蔡老師二次課，課程是建工13高職2班的《地基與基礎(chǔ)施工》，巧合的是，正好兩次均為實(shí)驗(yàn)課，由于是新教師，蔡老師每次上課都能認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備充分；講解過程中講練結(jié)合，教師示范演示，學(xué)生分組操作，教師巡視檢查學(xué)生的試驗(yàn)操作，隨時糾正學(xué)生不規(guī)范的動作，較為認(rèn)真。由于年輕，與學(xué)生走得較近，深受學(xué)生好評。
王九紅：課程是建筑施工13-3班的《合同管理》，王老師是新教師，為本次課做了一定的準(zhǔn)備工作，上課過程中講解認(rèn)真、耐心細(xì)致；準(zhǔn)備充分，精神飽滿；采用PPT教學(xué)與板書相結(jié)合，較為直觀、清晰；講練結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際講解，調(diào)動了學(xué)生的積極性，教學(xué)效果較好。
仇冬：課程是建工11高職4班的《建設(shè)工程施工組織與管理》。仇老師上課認(rèn)真，仔細(xì)，精神飽滿，能聯(lián)系建設(shè)工程施工合同及合同法相關(guān)知識講解，教學(xué)課堂氣氛活躍，學(xué)生興趣較濃，教學(xué)效果好。
在聽課結(jié)束后，我都跟任課老師和學(xué)生作了詳細(xì)的交流，督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的方針，全面提高教學(xué)質(zhì)量，在今后的教學(xué)督導(dǎo)工作中，我將繼續(xù)一如繼往。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
通過市場的巡查與監(jiān)督/維護(hù)，更為了提升單店的銷售業(yè)績，使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴(kuò)，現(xiàn)將市場部督導(dǎo)對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下：
一. 貨品陳列
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整，沒有學(xué)習(xí)度.更沒有責(zé)任感.
解決方案：
深入各店加大對同事的溝通，加強(qiáng)對貨品陳列的培訓(xùn)，更大的讓同事了解恒源祥， ，學(xué)習(xí)恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面貨品信息
各店貨品信息過于混亂，庫存與銷售沒有明細(xì)記錄，沒有專門人員負(fù)責(zé)店面日常工作的匯報與總結(jié).
解決方案：
先對各店進(jìn)行貨品盤點(diǎn)，并做好詳細(xì)的賬本記錄，進(jìn)行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負(fù)責(zé)賬戶的記錄.暫定儲備店長負(fù)責(zé)店面的日常工作與匯總.
三. 店面貨品跟進(jìn)信息
各店貨品并不齊全，新款式跟進(jìn)沒有及時，店面補(bǔ)貨不夠迅速.補(bǔ)貨時倉庫沒有及時發(fā)貨，調(diào)貨，倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通.
解決方案：
多跟進(jìn)倉庫了解更多貨品信息，多與倉庫交流，跟據(jù)各店陳列要求再進(jìn)行貨品補(bǔ)充.拉近店面與倉庫之間的距離，及時的將各店面貨品補(bǔ)充到位與飽滿..。
總結(jié)： 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績，更好的展現(xiàn)出品牌形象，督導(dǎo)將每日將加大駐店時間，結(jié)合實(shí)際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)，陳列要點(diǎn)，規(guī)范日常工作的行為規(guī)范， 讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)﹑價格﹑款式.加快賬目的詳細(xì)工作，對重點(diǎn)員工的培訓(xùn)，讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境.督導(dǎo)好倉庫管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉庫與店面的賬目來往.
督導(dǎo)工作總結(jié)11
XXX年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創(chuàng)新督查機(jī)制、改進(jìn)督查方法、突出督查重點(diǎn)、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實(shí)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各級各部門的廣泛好評�，F(xiàn)將XXX年工作總結(jié)如下：
一、20XX年工作總結(jié)
(一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動工作落實(shí)。
始終堅持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無縫連接。
目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動決策落實(shí)的實(shí)效性。二是強(qiáng)化動態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動決策落實(shí)的針對性。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分調(diào)研，重新制定了《XXX市綜合目標(biāo)績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔XXX〕70號文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎勵直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎罰等方面的運(yùn)用，推動干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績效考核“指揮棒”的作用。
(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實(shí)。
今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。
一是加強(qiáng)對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會議、市委常委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。
二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。
比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)適時開展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動了工作落實(shí)。
三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。比如，今年XX月，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，我局迅速對有關(guān)區(qū)和市直相關(guān)部門與省直部門開展對接工作的情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并通過督查專報的形式及時將情況向市委、市政府報告，得到了陳剛書記、李再勇市長、王保建副書記的批示。
比如，按照劉文新常務(wù)副市長的指示，今年XX月XX日全市消防安全工作緊急會議召開后，我們利用周末，由局班子成員帶隊深入各地對消防安全工作情況開展督查，對云巖區(qū)等X家火災(zāi)隱患排查不力單位進(jìn)行點(diǎn)名批評，及時提出有針對性的督查建議，有效推動各地各部門存在問題的整改。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過征集意見、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過實(shí)地查看、召開推進(jìn)會等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年XX月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關(guān)問題督辦工作，我局將直通交流臺轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對市民群眾反映事項(xiàng)開展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題XXX個，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報》、《督辦督查通報》XXX期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示XXX件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示XXX件次。
(三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。
緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調(diào)查研究，分析問題、查找癥結(jié)、研究對策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項(xiàng)，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來，我局多次組織對“X個XXX工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時撰寫調(diào)研報告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《XX督查專報》各類信息簡報XX余期，被采用近XX篇。
(四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開展“三找”主題大討論活動，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。
二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風(fēng)險防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開學(xué)習(xí)例會、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾XXX余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資XX萬余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。
總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：
一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。
二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。
三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。
四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
二、20XX年工作打算
圍繞市委、市政府中心工作，結(jié)合督辦督查工作職能，主要抓好以下幾方面工作：
(一)狠抓目標(biāo)管理，推動工作落實(shí)。
一是按照市委、市政府對目標(biāo)績效管理工作的新要求，認(rèn)真修訂完善《XXX市綜合目標(biāo)績效考核辦法》，切實(shí)發(fā)揮指揮棒的作用。
二是圍繞生態(tài)文明示范城市建設(shè)、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)等中心工作，認(rèn)真梳理納入目標(biāo)績效管理的“三重”工作目標(biāo)任務(wù)，推動市委市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。
三是加強(qiáng)對目標(biāo)完成情況進(jìn)行日常監(jiān)測和年度考核，充分發(fā)揮目標(biāo)績效考核在獎優(yōu)罰劣方面的結(jié)果作用，激勵引導(dǎo)各級各部門全面推動工作落實(shí)。
(二)強(qiáng)化督促檢查，提高工作實(shí)效。
一是始終圍繞黨委、政府的重大決策、重要部署和中心工作，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，抓住事關(guān)全局的重大決策推進(jìn)落實(shí)中的薄弱環(huán)節(jié)，在狠抓分解立項(xiàng)、督促檢查和跟蹤督辦上下功夫，有力推動黨委、政府重大決策部署付諸實(shí)施、落到實(shí)處。
二是始終抓住老百姓關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把推動相關(guān)問題的有效解決貫穿到督促檢查全過程。特別是狠抓為民辦“十件實(shí)事”和省、市民生工程落實(shí)情況的跟蹤督查，推動各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到位。
三是始終按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”原則，及時有效辦理上級部門及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，確保“事事有著落、件件有回音”。
(三)做好督查調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
要按照市委對督查工作提出的“要敢于反映問題，要提出建議，要供領(lǐng)導(dǎo)決策”的具體要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，積極克服督查任務(wù)重、人員少等問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目開展督查調(diào)研，重點(diǎn)對中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、清鎮(zhèn)職教城建設(shè)、“X個XX”工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、四個“一體化”等熱點(diǎn)問題，深入開展督查調(diào)研，了解掌握決策落實(shí)中存在的困難，收集匯總帶有苗頭性、傾向性的問題，及時提出可行性意見建議供市委、市政府和上級督查部門決策參考，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。
(四)整合督查力量，形成工作合力。
一是進(jìn)一步爭取領(lǐng)導(dǎo)支持。調(diào)整充實(shí)市督辦督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)黨委、政府對督查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高督查工作權(quán)威性和實(shí)效性。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)部門聯(lián)動。繼續(xù)加強(qiáng)同區(qū)(市、縣)督查部門和市直部門聯(lián)系，深入開展聯(lián)合督查，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力推動的工作格局，共同推動工作順利實(shí)施。
三是進(jìn)一步探索人大代表、政協(xié)委員及新聞媒體參與督查工作的新機(jī)制，構(gòu)建“大督查”工作格局，提高督查工作水平。
(五)建強(qiáng)督查隊伍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
一是深入開展“三找”主題大討論活動，結(jié)合市委對督辦督查工作的新要求，制定出臺加強(qiáng)和改進(jìn)督辦督查工作的實(shí)施意見，建立和完善督查工作的相關(guān)配套制度。
二是繼續(xù)采取“請進(jìn)來、走出去”等多種形式，有計劃、按步驟開展教育培訓(xùn)工作，努力提升督查隊伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”及市委市政府相關(guān)規(guī)定，堅持貼近中心、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)，大力發(fā)揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬的精神，提高督查隊伍的落實(shí)力和執(zhí)行力，有力推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。
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