老年�？谱o(hù)士總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的老年專科護(hù)士總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
老年�？谱o(hù)士總結(jié) 1
隨著醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展和生活水平的提高，人們對健康和生命質(zhì)量的要求愈來愈高，護(hù)理工作在促進(jìn)疾病恢復(fù)、維護(hù)健康中的作用越來越顯著，特別是目前我國已處于未富先老的老齡化結(jié)構(gòu)，老年人疾病特點(diǎn)和治療護(hù)理的復(fù)雜性，對護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，需要大量受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士，為積極應(yīng)對我國老齡化社會，滿足老年護(hù)理事業(yè)人才需求，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和護(hù)士長的支持下，我有幸參加了由重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院舉辦的第五屆老年�？谱o(hù)士培訓(xùn)班，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將培訓(xùn)感想和收獲總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)階段（一個(gè)月）
1、專科理論知識培訓(xùn)內(nèi)容涉及老年護(hù)理概論、老年護(hù)理中的倫理問題、癡呆管理、與老年人有效溝通、老年人的綜合評估、物質(zhì)濫用護(hù)理、壓瘡管理、老年人常見慢病管理，老年康復(fù)、臨終護(hù)理等，授課老師均是重慶醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理部主任、護(hù)士長、教學(xué)組長及醫(yī)生。老師們以淵博的學(xué)識、幽默風(fēng)趣的講解，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，各種方式的教學(xué)模式，不僅使我了解了老年科常見疾病的特征、觀察和護(hù)理要點(diǎn)，還學(xué)習(xí)到新的技術(shù)例如失禁性皮炎/壓瘡患者管理、便秘/腹瀉的護(hù)理，老年患者綜合評估、各種量表的使用，并對康復(fù)滲透一個(gè)更高層面的認(rèn)識和理解。唯一不足是目前還沒有規(guī)范的老年護(hù)理教材，各位專家正在努力編制、撰寫，據(jù)說規(guī)范的第一期老年護(hù)理學(xué)教材能在在明年出版。
二、臨床實(shí)訓(xùn)階段（兩個(gè)月）
1、責(zé)任制護(hù)理模式—互助組：
在老年病科一病區(qū)實(shí)訓(xùn)期間體會最深刻是楊君老師的帶領(lǐng)下是具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍，護(hù)士們專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)，工作熱情高。護(hù)士長對護(hù)士分層使用及管理，按照職責(zé)分工行事，互助組責(zé)任制護(hù)理模式建立以病人為中心，集基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、病情觀察、治療溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程，責(zé)護(hù)互助不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作精神，而且工作流程條理清晰，最大限度節(jié)省了人力資源，達(dá)到了資源優(yōu)化的目的。我的帶教老師江虹，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情觀察、評估，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)起到言傳身教作用，這都是他們的閃亮點(diǎn)也是我所要學(xué)習(xí)的楷模。
2、新穎的學(xué)習(xí)模式—晨學(xué)：
每周一次的晨學(xué)，學(xué)習(xí)完畢教學(xué)組長和護(hù)士長分別點(diǎn)評，這種方式養(yǎng)成了護(hù)士善于思考、循證護(hù)理的臨床思維，護(hù)士學(xué)會查找文獻(xiàn)資料方法和途徑，掌握最前沿醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，提高了臨床觀察能力和專科水平，培養(yǎng)了自信心；同時(shí)鍛煉了護(hù)士及教學(xué)組長語言表達(dá)能力、組織溝通能力、協(xié)調(diào)管理能力。
3、創(chuàng)新交接班模式—反式交接班法：
每次晨交接班后，全體護(hù)士集中護(hù)士站由夜班護(hù)士匯報(bào)每位責(zé)護(hù)所管床患者24小時(shí)基本情況；匯報(bào)完畢護(hù)士長帶領(lǐng)巡視病房，接班責(zé)任護(hù)士匯報(bào)分管患者基本情況，重點(diǎn)是危重患者、疑難患者的病情、觀察要點(diǎn)、護(hù)理重點(diǎn)及主要治療措施，指出可能出現(xiàn)的護(hù)理并發(fā)癥，提出防范措施，護(hù)士長進(jìn)行床旁點(diǎn)評，指出欠缺和需要提高的地方；同時(shí)通過反式交接班，檢查了當(dāng)日的晨間護(hù)理、病房管理、值班護(hù)士工作情況和責(zé)任護(hù)士對患者病情動態(tài)掌握情況，起到了監(jiān)督檢查的作用，又保障了危重患者的護(hù)理質(zhì)量，對護(hù)士工作的積極性和主動性起到激發(fā)和促進(jìn)作用，護(hù)理工作專業(yè)化，工作效率大幅度提高。
三、青杠老年護(hù)養(yǎng)中心見習(xí)感想
重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院投資興建青杠老年護(hù)養(yǎng)中心，是國家發(fā)改委批準(zhǔn)的全國第一家醫(yī)院下屬的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，中心集養(yǎng)生文化、康復(fù)理療、醫(yī)療護(hù)理、休閑娛樂等功能為一體，建成后將成為重慶市首家大型五星級綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老區(qū)環(huán)境幽美、安靜，空氣清新，適合老年患者居住。首先我們參加了志愿者服務(wù)活動，養(yǎng)護(hù)區(qū)的老人們活動豐富多彩，從關(guān)愛老人的角度出發(fā)我們獻(xiàn)上一系列活動，得到老人們和工作人員的好評和贊揚(yáng)；實(shí)訓(xùn)到老年科病區(qū)一周時(shí)間，了解到任何從衣食住行、生活細(xì)節(jié)、心理等方面關(guān)心和愛護(hù)老人，老人們是樂觀、善良、友好的，應(yīng)該把這種氛圍帶回我自己的科室，在減輕患者疾病的痛苦時(shí)，積極面對老年生活，全面提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
四、收獲心得
1、開闊了視野，創(chuàng)新了思維，刷新了三觀（人生觀、世界觀、價(jià)值觀）。重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院老年科的老師們分析問題全面細(xì)致，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)，形成積極上進(jìn)的正能量。
2、鞏固了理論知識，遇到問題多問個(gè)“為什么”。護(hù)士長經(jīng)常在晨學(xué)后互相提問和討論，并通過護(hù)理查房，疑難病例討論等多種方式讓每一位護(hù)士積極發(fā)言討論，更好的將專科理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。
3、規(guī)范了操作技能，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量。
�。�1）學(xué)習(xí)了管道更好的固定方法---高舉平臺法：將導(dǎo)尿管固定在病人大腿內(nèi)側(cè)皮膚上，皮膚固定的.位置根據(jù)患者的體型合理選擇，患者尿道外口與皮膚固定點(diǎn)的長度要適中，這種方法能有效的固定尿管，患者松脫尿管的次數(shù)可明顯減少，有效的減少尿管因移動導(dǎo)致膠布牽拉皮膚引起的不適感。以人為本的護(hù)理理念貫穿于實(shí)踐中每一個(gè)細(xì)節(jié)。
（2）防針刺安全型靜脈留置針穿刺技術(shù)：操作簡單，成功率高，不但保證了患者治療的連續(xù)性，減少了患者穿刺的疼痛感，維持血管通路，利于緊急搶救，減少了護(hù)士穿刺操作次數(shù)，提高了工作效率，重要還極大地減少了護(hù)士刺傷及血液污染的發(fā)生率，保證了護(hù)士操作的安全。與此同時(shí)，我們的護(hù)理人員也不斷提高靜脈穿刺水平，以嫻熟而精湛的操作技術(shù)，消除患者對輸液的緊張情緒，贏得患者的信任。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的，也許這次學(xué)習(xí)不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后的工作中我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識與技能，并將這次所學(xué)應(yīng)用到平時(shí)的工作中，更好地為患者服務(wù)。
老年專科護(hù)士總結(jié) 2
第一季度“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的工作我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚�。先將第二季度工作介紹如下：
一、 對病人我們堅(jiān)持人性化護(hù)理
每天早上我們依舊微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，為患者刷牙、洗臉、喂飯等。由于我們的病人大多是離休的老同志，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。治療最繁忙的時(shí)候，護(hù)士不斷巡視病房，盡可能主動及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)，減少了紅燈，患者們越來越信任護(hù)士了。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，有一位老人病情好轉(zhuǎn)出院時(shí)感動的說：我身體不好經(jīng)常住院，這次是最溫暖的。
二、在病房管理上
1、實(shí)行了人性化彈性排班，大家分工合作，明確崗位職責(zé)，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)，盡量實(shí)現(xiàn)生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動開展。
2、組織學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務(wù)，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作。
3、重新整理無菌柜及藥柜，做好物品及藥品標(biāo)示，保證了給病人治療時(shí)的'準(zhǔn)確性、安全性、及時(shí)性。
4、病房里做到了責(zé)任護(hù)士相片及姓名上墻，方便了病人隨時(shí)都能找到自己的責(zé)任護(hù)士。
存在不足：
由于醫(yī)院發(fā)展要求，原來的怡康病區(qū)由兩個(gè)病區(qū)壓縮至一個(gè)病區(qū)，環(huán)境改變，我科很多老病人的物品放置不合理，如輪椅無法放在病房內(nèi)，現(xiàn)放在走廊，影響了其他病人活動和病房美觀等。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠。
老年�？谱o(hù)士總結(jié) 3
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
作為一名xx科護(hù)士長，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，xx科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度，xx科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的`完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
xx科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)xx科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
老年�？谱o(hù)士總結(jié) 4
一年來，中醫(yī)科全體護(hù)理人員在醫(yī)院總黨支、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院文件精神，始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)為突破口，落實(shí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無護(hù)理差錯(cuò)事故及病人投訴事件發(fā)生，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以實(shí)際行動做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上除年初護(hù)理部及科室安排的三基訓(xùn)練考核外，還根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動的具體要求，制訂基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃具體組織培訓(xùn)實(shí)施，采用晨會提問、床前交接班提問、經(jīng)驗(yàn)交流模擬演練，每周專病專護(hù)專題講座一次，重點(diǎn)突出�？铺厣�，以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急思維、判斷交流和解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。今年每月操作考試及季度理論考試比去年有很大提高。
2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)的對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人和家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主管醫(yī)生、護(hù)士，物品使用。其次交代特殊用藥飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三是提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服到口，服后再走”，為新入院病人修剪指甲，為年老體弱者剃胡須，洗臉，洗腳，為生活自理者做好健康宣教，協(xié)助指導(dǎo)做好生活護(hù)理，把親情化服務(wù)納入工作之中，用愛的`親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
二、嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，努力提高科室護(hù)理工作質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，依據(jù)護(hù)理制訂的考核細(xì)則，科室實(shí)行三級護(hù)理管理責(zé)任制，即護(hù)士長---高年資護(hù)士---護(hù)士的管理模式，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期的抽查、互查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中科室充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到日有計(jì)劃、周有安排、日有重點(diǎn)、月有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)，科室每月護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施，及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在安全管理和消毒隔離方面，科室嚴(yán)格制度，嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，從事故的萌芽前有預(yù)見性的做起，全年安全達(dá)標(biāo)，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)思想教育，營造“務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮科室護(hù)理人員的能動性，工作中實(shí)行責(zé)任制，做到了任務(wù)明確，責(zé)任到人，“千金重?fù)?dān)大家挑，人人肩頭有指標(biāo)”。面對病人的恐慌，我們用微笑提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況，我們用耐心去感化;對搶救危重病人，我們用嫻熟的技術(shù)鎮(zhèn)定的態(tài)度去對待，大家的努力得到了認(rèn)可。按照行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛過硬的護(hù)理技能，良好的休養(yǎng)環(huán)境，贏得了患者及家屬的信賴與配合，營造了和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系。
四、抓質(zhì)量、促效益，圓滿完成了年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)
今年公休假，法定節(jié)假日較多，中途又有休病假、婚假的，所以護(hù)理人員持續(xù)少12人，今年比去年病人數(shù)明顯增多，床位經(jīng)常爆滿，護(hù)理人員緊張，一段時(shí)間大家付班連夜班連著上，誰都沒有叫苦，齊心協(xié)力，共同努力，有時(shí)犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，克服困難，在大家的努力下，全年無差錯(cuò)事故、投訴及院內(nèi)交叉感染發(fā)生，褥瘡發(fā)生率為零，病人滿意度達(dá)95%以上，111月份科室經(jīng)濟(jì)收入，收住病人717人，出院病人692人，Ⅰ級護(hù)理病人416人，搶救危重病人45人，圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動將在我科全面推行，面對20xx年，我們充滿了信心。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的看到存在的不足，在管理意識上要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在規(guī)范化服務(wù)方面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面有時(shí)還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，科研技術(shù)上滯后。
針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將分析原因，制訂出切實(shí)可行的整改措施，逐個(gè)解決，使中醫(yī)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階。
五、明年的工作思路
1、發(fā)展中醫(yī)護(hù)理。以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用，要根據(jù)中醫(yī)護(hù)理防重于治，注重養(yǎng)生的思想，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病的防治和養(yǎng)生健康中的作用，突出中醫(yī)整體觀和辯證施護(hù)，加強(qiáng)中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。
2、強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)于保障人民群眾生命安全，減輕痛苦，維護(hù)和促進(jìn)人民群眾健康的工作中。因此，明年的工作必須“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。突出“以病人為本”，圍繞質(zhì)量安全、人文關(guān)懷為主線，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)。
3、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特級護(hù)理和一線護(hù)理力量不足，服務(wù)不到位等長期存在的問題，明年將全面扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動，以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，有“如家”的感覺。
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