[熱]客戶代表崗位職責15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的客戶代表崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

客戶代表崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責客戶取送件信息的接受和傳遞，保證取派送人員能夠及時準確地獲得客戶取送件需求信息；

　　2、根據(jù)OCS網(wǎng)絡(luò)指導手冊內(nèi)容和業(yè)務(wù)操作流程，對進出口貨物全面跟蹤，對航班信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息等進行跟蹤，在發(fā)現(xiàn)有問題時（如扣關(guān)件）及時進行處理；

　　3、接聽并處理各種查詢電話，查收、回復每日進出口貨物查詢電話、傳真、E—MAIL，使客戶能夠及時準確地了解貨物相關(guān)信息；

　　4、與日本及其他分公司保持良好溝通；協(xié)助上級處理內(nèi)部和外部的'投訴、索賠、事故調(diào)查并及時匯報；

　　5、準確、按時完成總部、分公司規(guī)定的定期數(shù)據(jù)整理匯總，并收集整理客戶信息；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大學�？苹蛞陨蠈W歷，接受應(yīng)屆生；

　　2、思路清晰、綜合協(xié)調(diào)能力比較強，較強的統(tǒng)籌能力，能根據(jù)工作的輕重緩急，從容應(yīng)對；

　　3、有良好的溝通技巧和獨立工作的能力，，責任心強，富有團隊合作精神，有良好的客戶服務(wù)意識；

　　4、英語四級以上；

　　5、熟練操作常用辦公軟件。

客戶代表崗位職責2

　　職責：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式發(fā)展業(yè)務(wù)，挖掘潛在客戶;

　　2、滿足客戶采購需求，維護客戶關(guān)系;

　　3、完成收款、售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　4、將客戶及訂單信息錄入系統(tǒng);

　　5、處理上級交辦的.其它事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學本科畢業(yè)，專業(yè)不限，大學學習期間努力上進者優(yōu)先;

　　2、有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、擁有良好的工作及學習習慣;

　　4、有良好的口頭表達能力及成熟的人際關(guān)系處理能力;

　　5、努力上進、渴望學習進步。

客戶代表崗位職責3

　　職責：

　　1：經(jīng)過公司的培訓，能夠熟悉企業(yè)流程，尋找潛在目標客戶。

　　2：公司提供客戶資源。(不需要自己去尋找，單槍匹馬)

　　3：無需外出，不用汗流浹背，高端辦公環(huán)境，環(huán)境幽美，交通便利。

　　4：通過網(wǎng)絡(luò)渠道為客戶提供信息咨詢服務(wù)。

　　職位要求：

　　1：19-30周歲;應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮。(男女不限)

　　2：有市場經(jīng)驗著優(yōu)先考慮。

　　3：良好的溝通能力，語言流利。

　　4：性格堅韌，穩(wěn)重，有責任心，有一定的.抗壓能力。

客戶代表崗位職責4

　　職責描述：

　　1、總對總產(chǎn)品準入及材料報送。

　　2、總對總產(chǎn)品及系統(tǒng)測試申請。

　　3、總對總渠道培訓、會議等會務(wù)工作。

　　4、總對總?cè)粘�溝通與維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有財務(wù)、經(jīng)濟、企劃專業(yè)背景佳。

　　2、從事兩年及以上壽險或金融行業(yè)工作經(jīng)驗，具備一定的數(shù)據(jù)分析及處理能力，有銀行渠道工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、了解銀行、保險行業(yè)業(yè)務(wù)流程。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責任心強，能承受一定的.工作壓力。

　　5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。

客戶代表崗位職責5

　　工作職責：

　　1、負責本地區(qū)家居廣告客戶的開拓與維護工作，完成既定銷售目標。

　　2、完成與客戶溝通、談判，提供建設(shè)性的推廣營銷方案，建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系。

　　3、完成公司安排的廣告銷售計劃和目標。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷。

　　2、有4A公司、門戶網(wǎng)站/視頻網(wǎng)站銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有家居建材行業(yè)品推或者渠道經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、開朗、外向，有較強的溝通能力，具備良好的客戶開拓、服務(wù)能力，優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達交流的'技巧。

　　4、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)，有良好的客戶群體關(guān)系。

　　5、具有敏銳的市場洞察力，超強的執(zhí)行力。

客戶代表崗位職責6

　　職責描述:

　　1、線上搜索和開拓新的銷售渠道及客戶,努力拓寬化學試劑和化工原料銷售市場,完成公司下達的銷售指標

　　2、制定自己的銷售計劃,并按計劃聯(lián)系客戶和開發(fā)新客戶。

　　3、做好售前、售中、售后客戶服務(wù),維護好客戶關(guān)系,促使其不斷在平臺產(chǎn)生復購;

　　4、了解供應(yīng)商、配合其他部門選擇合作供應(yīng)商及優(yōu)勢產(chǎn)品;

　　5、配合國內(nèi)市場的營銷策略,提供客戶反饋,持續(xù)改進用戶體驗。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,化學、化工、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備良好的溝通、表達和銷售技巧;

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的'品牌及營銷策劃能力;

　　4、熱愛銷售工作,具有正直誠實、具備堅持不懈的精神;

　　5、性格外向、親和力強、反應(yīng)敏捷、思路清晰;

　　6、抗壓能力強,心理素質(zhì)佳,具備強有力的執(zhí)行力;

　　7、辦公軟件使用熟練,對電話溝通、在線聊天軟件溝通比較擅長;

　　8、有化學品、化工產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　最好是試劑公司的銷售人員,在試劑公司做過1-2年尤佳

客戶代表崗位職責7

　　工作職責：

　　1、負責城市優(yōu)質(zhì)客戶的拓展開發(fā)；

　　2、負責公司產(chǎn)品的.進店、收集和反饋；

　　3、協(xié)調(diào)公司運營資源，對商戶進行深度維護，達到效能最大化；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，對本地市場有一定的認知；

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)和新鮮事物有強烈的好奇心，善于學習總結(jié)；

　　3、對銷售和市場拓展有著濃厚的興趣，熱愛銷售工作，有強烈的成功欲望和冠軍心；

　　4、性格開朗外向，具有較強的抗壓能力、溝通表達能力、業(yè)務(wù)談判能力；

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)、快消等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，或有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；商務(wù)經(jīng)理/BD（青島）

客戶代表崗位職責8

　　職責描述:

　　1、多種渠道開發(fā)潛在客戶,跟進、跟蹤意向客戶;

　　2、掌握公司理財產(chǎn)品,根據(jù)客戶資產(chǎn)情況為客戶進行資產(chǎn)配置;

　　3、為客戶提供理財咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略;

　　4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供金融信息服務(wù);

　　5、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施理財計劃;

　　6、為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢;

　　7、全力對公司理財產(chǎn)品進行宣傳、推廣、銷售;

　　8、開發(fā)新客戶,維護老客戶。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,金融、財務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有銀行、證券、基金信托、保險公司、高端地產(chǎn)、高端汽車銷售、高端培訓、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、有一定客戶資源或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、個人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;

　　5、有明確的自我目標、強烈的.發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力。

　　職位待遇:

　　1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;

　　2、專業(yè)培訓(專業(yè)金融知識、銷售技巧和管理能力培訓);

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;

　　4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機制。

客戶代表崗位職責9

　　職責描述

　　1、負責網(wǎng)站的整體風格、創(chuàng)意等視覺藝術(shù)設(shè)計制作，使其具有優(yōu)秀的用戶體驗；

　　2、負責根據(jù)產(chǎn)品需求完成方案頁面效果設(shè)計；

　　3、有前端頁面HTML/HTML5、DIV+CSS/CSS3、JavaScript代碼的.編寫經(jīng)驗優(yōu)先；

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，美術(shù)或藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有1年以上網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)頁設(shè)計與制作；

　　3、精通Photoshop等設(shè)計軟件，掌握Dreamweaver等制作工具；具有獨立設(shè)計能力，可以根據(jù)要求設(shè)計網(wǎng)頁、界面；

　　4、熟悉HTML5、CSS3、JavaScript優(yōu)先，有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、思維活躍，富有創(chuàng)意，有較強的溝通能力；

　　6、具備良好合作態(tài)度及團隊精神，工作富有激情，抗壓性強

客戶代表崗位職責10

　　1、帶領(lǐng)團隊達成業(yè)務(wù)指標，包括銷量、增長率等；

　　2、依據(jù)市場情況，合理劃分產(chǎn)品和區(qū)域板塊；

　　3、每月按時反饋總部需求的過程管理信息；

　　4、通過隨訪、檢查，指導團隊同事日常工作；

　　5、激勵團隊實現(xiàn)績效提升。界定區(qū)域內(nèi)部核心人員，合理匹配能力與資源；

　　6、配合區(qū)域市場部開展學術(shù)推廣工作，配合市場準入部完成政策工作；

　　7、完成規(guī)定市場開發(fā)任務(wù)，拓展現(xiàn)有市場；

　　8、提高產(chǎn)品市場占有率；

　　9、合理規(guī)劃團隊經(jīng)費，控制預算；

　　10、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)。

客戶代表崗位職責11

　　職位描述：

　　制定并執(zhí)行銷售策略，完成預定的銷售指標和收款指標；

　　開發(fā)新客戶和潛在客戶，及時響應(yīng)客戶咨詢和給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　定期拜訪客戶，維持客戶關(guān)系，并按要求記錄和更新客戶信息；

　　積極開展區(qū)域內(nèi)的銷售和市場活動；

　　收集市場信息，并根據(jù)相關(guān)信息合理的調(diào)整市場策略；

　　執(zhí)行上級指派的`其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　本科及以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬

　　3年以上汽車行業(yè)第三方檢測實驗室銷售工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬；

　　英語讀寫流利，并能用口語進行一些簡單交流；

　　有檢驗檢測行業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域檢驗認證服務(wù)、外貿(mào)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　良好的銷售技巧、溝通能力和人際關(guān)系；

　　能夠同時執(zhí)行多個任務(wù)，抗壓能力強，并能適應(yīng)頻繁出差。

客戶代表崗位職責12

　　職位要求：

　　1、主要負責公司KA客戶的維護管理工作；

　　2、客戶的`銷售目標與OTB的管控，包括年度目標計劃與采購計劃；

　　3、數(shù)據(jù)對接的管控：月報、周報分析、大型節(jié)假日活動分析等；

　　4、下屬團隊人員工作的監(jiān)督與管理；

　　崗位要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學歷；

　　2、5年以上經(jīng)驗，能夠獨立完成工作，有團隊合作意識，應(yīng)變能力強，邏輯性好；

　　3、有服裝行業(yè)大客戶管理經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶代表崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　5、收集潛在客戶資料；

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3個月以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

客戶代表崗位職責14

　　1，負責根據(jù)客戶的要求，給客戶提供專業(yè)的知識的咨詢和服務(wù)

　　2，負責推薦相關(guān)綜合金融(保險銀行投資)產(chǎn)品，并制定相應(yīng)的'金融方案

　　3，定期接受專業(yè)綜合金融業(yè)務(wù)輔導和培訓

　　4，負責老客戶的后續(xù)服務(wù)工作

　　5，心態(tài)積極，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的事業(yè)心和責任心

　　6，有團隊協(xié)作精神，市場開拓能力強

客戶代表崗位職責15

　　職責：

　　1、對客戶進行電話和實地拜訪，建立、維護與目標客戶的長期、良好的合作關(guān)系;

　　2、對客戶需求的準確把握與引導，綜合分析客戶各方面的`狀況，向客戶提出解決案;

　　3、向設(shè)計制作人員有效傳達相關(guān)客戶制作信息，幫助項目的準確有效達成;

　　4、與公司內(nèi)部相關(guān)部門進行有效溝通和配合;

　　5、整合公司內(nèi)外部資源，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、溝通表達能力強，具有親和力，能夠充分維系或建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　2、熟悉各類辦公軟件，具有廣告行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有責任心，具備團隊合作精神和敬業(yè)精神;

　　4、良好的適應(yīng)能力及積極的學習能力，較強的計劃組織及協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有一定的品牌意識，能為公司品牌提升與公司有效推廣提供想法與助力;

　　6、有相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【客戶代表崗位職責】相關(guān)文章：

客戶代表崗位職責11-27

客戶代表崗位職責15篇【經(jīng)典】11-27

[推薦]客戶代表崗位職責15篇11-27

客戶代表崗位職責必備[15篇]11-27

客戶代表崗位職責合集[15篇]11-27

大客戶經(jīng)理的崗位職責11-17

大客戶經(jīng)理的崗位職責經(jīng)典[15篇]11-17

大客戶經(jīng)理的崗位職責15篇【合集】11-18

給客戶的通告03-12